
真的是越來(lái)越不想網(wǎng)購(gòu)了!
本來(lái)網(wǎng)購(gòu)是現(xiàn)在大眾非常喜愛(ài)的便捷的購(gòu)物方式,但是隨著在網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)過(guò)程中,逐漸也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
首先:網(wǎng)上購(gòu)買東西,不能看到實(shí)物,只能依靠商家的廣告。很多物品看起來(lái)很不錯(cuò),但是買回來(lái)才發(fā)現(xiàn)那是另一種說(shuō)不出的“風(fēng)格”!
還有就是,最近出現(xiàn)的自提柜。真的不知道是誰(shuí)推廣出來(lái)的,現(xiàn)在很多地方的快遞員在未經(jīng)過(guò)同意的情況下,直接將快遞投入某某驛站,還美其名曰:代簽!可是在這代簽之前有沒(méi)有經(jīng)過(guò)買家的同意呢?有沒(méi)有想到會(huì)侵害到消費(fèi)者的權(quán)益呢?

都說(shuō)每一行有每一行的艱辛,快遞員也艱辛。但是,再苦再累也不能侵害消費(fèi)者的權(quán)益?。?/p>
說(shuō)到這里真的很生氣,平時(shí)覺(jué)得大家都難,也算好說(shuō)話。但是今天真的是氣到極致了,上午收到消息說(shuō):到某驛站取快遞,還三天不取就退回!我立馬聯(lián)系了快遞員,要求其將快遞放到我訂單中的收貨地址去,她也同意了。但是卻一直沒(méi)有后續(xù),直到下午我去拿快遞。對(duì)方說(shuō)沒(méi)有,讓我在聯(lián)系一下快遞員。
于是我懷著問(wèn)一問(wèn)的心態(tài)撥通了電話。我詢問(wèn)她情況:她說(shuō)在某地(離收貨地方就幾百米)送快遞。我就想都來(lái)了,也不算遠(yuǎn)就問(wèn)她可以送過(guò)來(lái)不?他居然不送,還說(shuō)一堆的話。于是我掛了電話,投訴了他,在溝通中我明確要求送貨上門,結(jié)果他不僅不送貨上門,某達(dá)客服還發(fā)消息說(shuō)聯(lián)系不上我!真的太氣人了。
憤怒的點(diǎn)有以下三點(diǎn):
一、那個(gè)快遞員不認(rèn)識(shí)字嗎?白字黑字寫到包裹上,認(rèn)不到貨地址嗎?還亂投遞
二、未經(jīng)同意,隨意投放快遞。網(wǎng)購(gòu)都是為了方便,肯定都是寄到自己方便取的地方,而且就算不識(shí)字,我還第一時(shí)間打了電話明確告知了投放地址。
三、客服回饋:溝通中明確要求送貨上門,快遞員未做到送貨上門,我卻收到短信說(shuō):一直未聯(lián)系上我!難道我一直都是在跟“鬼”聯(lián)系的!
總之,網(wǎng)購(gòu)一開(kāi)始就是為了讓大眾感受到足不出戶的便捷體驗(yàn),但是現(xiàn)在卻越來(lái)越不想網(wǎng)購(gòu)!
當(dāng)便捷增添了眾多“累贅”后可能也就失去了它原本的真諦了吧!


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