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淘寶的投訴電話是多少_投訴舉報，淘寶投訴電話是多少淘寶怎么投訴電話？

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　　大家好，這里是紀白品牌管控。近些年來，電商行業(yè)發(fā)展迅猛，淘寶、拼多多等平臺走進了千家萬戶，越來越多的人選擇加入淘寶，成為了淘寶商家的一員。

　　然而，電商行業(yè)的迅猛發(fā)展有利必有弊，發(fā)展態(tài)勢與行業(yè)范圍未能行成正比，這也就導致了淘寶存在著賣家低價亂價銷售產(chǎn)品的情況，損害了部分廠家和品牌方的利益。那么，面對淘寶賣家低價亂價擾亂市場秩序的行為，品牌方或廠家應當如何應對呢？下面就為大家提供投訴方應知的3個重點內(nèi)容。

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　　一、何為低價亂價行為。

　　在《中華人民共和國反不正當競爭法》當中，對不正當競爭行為做出了概括性的規(guī)定，其中就包括了“掠奪性定價”，而低價、亂價的行為則屬于掠奪性定價的范圍。

　　低價亂價主要指的是經(jīng)銷商未按照品牌商或廠家指導價格對其產(chǎn)品進行銷售，反而以低于指導價格進行網(wǎng)絡銷售的行為，是以排擠競爭對手為主要目的的故意行為。雖然這樣的行為能夠以更低的價格吸引到更多的消費者，但這會對品牌商或廠家的整體價格系統(tǒng)造成巨大的影響，紊亂了原有的經(jīng)銷商體系，不利于有序市場的建立。

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　　二、廠家在淘寶平臺應對淘寶低價亂價的投訴措施。

　　首先需要明白的是，我國電商平臺的開放性使得市場的自由度也更高，對產(chǎn)品合法銷售容納性也更強。另外控價行為在一定程度上違反了《中華人民共和國反壟斷法》的條例規(guī)定，因此，淘寶平臺并不會受理任何品牌方或廠家對于賣家低價亂價行為的投訴。

　　但這并不意味著廠家沒有合法、可靠的維權途徑。在面對淘寶商家低價亂價的行為時，可以以知識產(chǎn)權侵權為由發(fā)起投訴，可以通過排查低價鏈接，以侵犯商標權、著作權或?qū)＠麢嗟葹橛墒占謾嘧C據(jù)，投訴侵權賣家。這樣的方法可以讓平臺刪除產(chǎn)品鏈接，扣除店鋪信譽分等，但由于淘寶平臺的發(fā)展需要，與之相類似的侵權投訴變得更為困難。

　　三、其它的“多維權通道”有哪些。

　　除了淘寶平臺的投訴處理以外，還可以通過消費者舉報、12315舉報或第三方平臺進行維權。

　　消費者舉報以及12315舉報等方式可以應對淘寶平臺投訴難度大的局限，選擇經(jīng)驗豐富的第三方平臺維權是能夠更好地提高維權效率，也能更好地保證維權效果，從而控制淘寶賣家的低價亂價行。

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