一、直播前準(zhǔn)備工作

1. 選品和備品：

將產(chǎn)品定價(jià)和福利產(chǎn)品選擇、價(jià)格核定、快遞和倉(cāng)儲(chǔ)等因素作為主要選擇標(biāo)準(zhǔn)，這是在產(chǎn)品和電商以及抖音之間做選擇時(shí)需要考慮的重要因素。主營(yíng)產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，而福利產(chǎn)品則應(yīng)當(dāng)以吸引顧客、提高購(gòu)買意愿為目標(biāo)，價(jià)格相對(duì)較低。另外，確?？爝f、倉(cāng)儲(chǔ)以及產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量等業(yè)務(wù)都要穩(wěn)妥進(jìn)行。

2. 團(tuán)隊(duì)：

主播在直播過(guò)程中負(fù)責(zé)介紹活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品信息，統(tǒng)籌全場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)程，并與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流。

助播是一個(gè)輔助主播進(jìn)行直播銷售的工具，它可以實(shí)時(shí)顯示銷售額和訂單數(shù)，提醒主播關(guān)注重要事項(xiàng)，同時(shí)支持畫(huà)外音互動(dòng)。助播的主要作用是輔助主播介紹產(chǎn)品特性和優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶了解和購(gòu)買產(chǎn)品，并協(xié)助主播與用戶進(jìn)行互動(dòng)。

中控：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品秒殺改價(jià)、庫(kù)存核對(duì)、活動(dòng)優(yōu)惠設(shè)置、小店后臺(tái)設(shè)置、PC直播端產(chǎn)品講解配合等工作。

3. 設(shè)備：

要進(jìn)行網(wǎng)上點(diǎn)贊活動(dòng)，你需要準(zhǔn)備手機(jī)、電腦、三腳架、攝像機(jī)（備選）、隨身麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈、提示板、點(diǎn)贊器以及手機(jī)卡。每張手機(jī)卡可以點(diǎn)贊3000次，每張手機(jī)卡代表一個(gè)在線賬號(hào)。

4. 直播號(hào)搭建：

申請(qǐng)直播帶貨賬號(hào)的基礎(chǔ)要求包括：進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、發(fā)布不少于10個(gè)作品、擁有1000個(gè)以上的粉絲，并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。

5. 直播間場(chǎng)景搭建：

直播場(chǎng)景的整潔、背景和燈光的布置都非常重要，能夠?yàn)橛^眾營(yíng)造舒適的觀看氛圍。貨品的陳列要美觀大方，能夠吸引觀眾的注意力。

6. 話術(shù)+流程腳本：

根據(jù)產(chǎn)品定位和直播間定位，我們需要制定相應(yīng)的話術(shù)腳本、直播流程腳本，以及安排主播和助播在開(kāi)播前熟悉腳本。同時(shí)，還需要為主播制定個(gè)人形象。

話術(shù)腳本需要根據(jù)產(chǎn)品定位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)，并同時(shí)結(jié)合直播間定位，與用戶建立情感聯(lián)系。在直播間內(nèi)，可以通過(guò)互動(dòng)、分享和展示來(lái)吸引用戶關(guān)注。討論產(chǎn)品的使用方法和優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)用戶參與互動(dòng)，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，塑造品牌形象。

直播流程腳本則需要詳細(xì)規(guī)劃直播內(nèi)容和互動(dòng)環(huán)節(jié)，保證直播過(guò)程緊湊有序。主播和助播需要在開(kāi)播前充分熟悉腳本，確保流程順暢，保證直播效果。

制定主播自己的人設(shè)，需要考慮主播的性格特點(diǎn)、穿著打扮以及待人接物等方面，確保主播在直播中呈現(xiàn)出符合品牌形象和直播間定位的形象。

以上是我們根據(jù)產(chǎn)品定位和直播間定位，制定的相關(guān)方案。

7. 敏感詞規(guī)避

主播和助理主播需要學(xué)習(xí)如何規(guī)避直播中的敏感詞，直播間需要提前設(shè)置管理員來(lái)進(jìn)行管理，同時(shí)需要提前設(shè)置屏蔽敏感詞。

確保直播內(nèi)容合規(guī)非常重要，因此在直播前要充分了解直播規(guī)范，以確保直播過(guò)程中的表達(dá)符合相關(guān)規(guī)范要求。

8. 制定引流方案

探討如何制定引流策略，以吸引更多觀眾進(jìn)入直播間，比如，進(jìn)行抖音投放、一元購(gòu)福利、制作小視頻預(yù)熱等等。

9.開(kāi)播測(cè)試：

測(cè)試賬號(hào)已經(jīng)開(kāi)始直播，請(qǐng)觀眾確認(rèn)是否可以正常觀看直播。

觀察直播間的基本功能是否正常，在主播活動(dòng)中可能會(huì)使用到這些功能。

對(duì)主播進(jìn)行人像曝光測(cè)試，以觀察直播畫(huà)質(zhì)的清晰度是否符合活動(dòng)需求，特別關(guān)注環(huán)境光線和主播畫(huà)面質(zhì)量。

觀察主播說(shuō)話、播放音樂(lè)，以確保直播聲音的音量和音質(zhì)正常。觀察時(shí)間應(yīng)保持在最佳狀態(tài)下進(jìn)行，建議觀察時(shí)間為10分鐘。

10.直播預(yù)告、預(yù)熱

昵稱：預(yù)告直播時(shí)間

提前2-3天開(kāi)始進(jìn)行短視頻預(yù)熱，每天發(fā)布直播進(jìn)度和預(yù)告，可以考慮在抖音等平臺(tái)進(jìn)行投放。

抖音等平臺(tái)上的日常短視頻通常時(shí)長(zhǎng)在20-30秒以內(nèi)。

在制作直播預(yù)告短視頻時(shí)，我們需要加入直播的日期和時(shí)間等信息，但是需要避免提及秒殺、折扣、福利、優(yōu)惠價(jià)等營(yíng)銷信息。

評(píng)論區(qū)經(jīng)常會(huì)有一些水軍，他們會(huì)通過(guò)引導(dǎo)其他用戶發(fā)起評(píng)論來(lái)制造輿論氛圍。這種行為讓評(píng)論區(qū)的討論變得沒(méi)有意義，希望大家能夠理性發(fā)表意見(jiàn)，維護(hù)良好的討論環(huán)境。

在微信朋友圈、業(yè)主微信群等社交平臺(tái)上提前1-3天發(fā)布預(yù)告，宣傳即將舉行的直播活動(dòng)時(shí)間、主題等信息。

二、正式開(kāi)播

1.開(kāi)播引流

開(kāi)播時(shí)使用dou+可以幫助直播間吸引更多觀眾，提升熱度。

在直播開(kāi)始后立即播放dou+廣告，以增加直播間的人氣。

觀眾類型：根據(jù)目標(biāo)群體性別和年齡段進(jìn)行廣告投放，吸引更多精準(zhǔn)的觀眾進(jìn)入直播間下單購(gòu)買商品。

選擇最近幾天播放量較高的短視頻進(jìn)行投放，以提高直播觀看量和投放效果。

期望曝光時(shí)長(zhǎng)可以根據(jù)直播的時(shí)長(zhǎng)來(lái)選擇合適的時(shí)間。

2. 開(kāi)播福利

整場(chǎng)直播需要貫穿一個(gè)簡(jiǎn)單的循環(huán)，每隔固定的時(shí)間段（比如每xx分鐘）進(jìn)行一次。為了達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，可以考慮將整個(gè)直播內(nèi)容分為若干個(gè)階段，并在每個(gè)階段內(nèi)設(shè)定相應(yīng)的循環(huán)任務(wù)和時(shí)間安排。這樣能夠幫助確保直播流程有條不紊地進(jìn)行，并讓觀眾在整個(gè)直播過(guò)程中能夠清晰地跟隨內(nèi)容的發(fā)展。

抖幣福袋是一種福利商品，比如還有x分鐘福利產(chǎn)品上架或者還有x分鐘福袋開(kāi)搶，這將吸引更多人關(guān)注直播間，增加直播間人氣。

3. 產(chǎn)品講解

針對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)講解流程需要遵循事先準(zhǔn)備的話語(yǔ)腳本。

歡迎大家來(lái)到直播間！如果你喜歡我的節(jié)目，記得關(guān)注我哦，還可以加入我的粉絲團(tuán)，這樣就可以第一時(shí)間獲取我的最新動(dòng)態(tài)和精彩內(nèi)容啦！

要提高直播賣貨的轉(zhuǎn)化率，可以嘗試各種促銷玩法來(lái)推動(dòng)成交。舉例來(lái)說(shuō)：

定期推出特別優(yōu)惠產(chǎn)品或者贈(zèng)送紅包、福袋，需關(guān)注并領(lǐng)取，或者加入粉絲團(tuán)后領(lǐng)取。

采用下單送、抽免單、滿贈(zèng)、開(kāi)心送等方式來(lái)促進(jìn)商品成交，顧客只需下單即可領(lǐng)取福利。

通過(guò)點(diǎn)名粉絲互動(dòng)、提問(wèn)粉絲互動(dòng)、福利互動(dòng)、抽獎(jiǎng)互動(dòng)等方式，可以增加直播間的互動(dòng)，營(yíng)造熱烈的氛圍，不僅能吸引更多觀眾，同時(shí)也有助于促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

5.分工配合

負(fù)責(zé)中控全程現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品秒殺改價(jià)、庫(kù)存核對(duì)，確保上架產(chǎn)品與主播的節(jié)奏同步，同時(shí)妥善控制秒殺福利產(chǎn)品的庫(kù)存。

在協(xié)助主播時(shí)，需要隨機(jī)應(yīng)變，提醒主播節(jié)目進(jìn)度和流程，同時(shí)為觀眾講解加入粉絲團(tuán)或領(lǐng)取優(yōu)惠券的步驟。

6. 后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控

在直播過(guò)程中，當(dāng)直播間的觀眾人數(shù)上升時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)介紹主打產(chǎn)品，并利用抽獎(jiǎng)等營(yíng)銷策略鼓勵(lì)觀眾下單購(gòu)買。而當(dāng)直播間的人數(shù)下降時(shí)，可推出福利產(chǎn)品來(lái)吸引新的觀眾和保持現(xiàn)有觀眾的興趣。通過(guò)提示板來(lái)控制直播間的節(jié)奏，以確保直播內(nèi)容與觀眾反饋的需要保持一致。

7. 下播預(yù)告

下次直播時(shí)間是本周五晚上九點(diǎn)，我們將為大家?guī)?lái)最新的產(chǎn)品發(fā)布和特別的福利活動(dòng)。希望大家能夠踴躍參與，并且記得提前關(guān)注我們的直播間或加入粉絲群，這樣可以第一時(shí)間獲取最新消息，還有機(jī)會(huì)獲得更多的福利哦！詳細(xì)的福利內(nèi)容將在直播中為大家詳細(xì)講解，敬請(qǐng)期待！

8. 整體復(fù)盤

直播結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤是非常重要的，通過(guò)復(fù)盤可以梳理直播間的流量和轉(zhuǎn)化情況，找出優(yōu)點(diǎn)和不足，解決問(wèn)題，以便在下一場(chǎng)直播中做得更好。

抖音電商最新推出了直播復(fù)盤功能，用戶在抖音直播結(jié)束后，可以登錄抖音電商的羅盤系統(tǒng)，進(jìn)入直播復(fù)盤板塊，對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解直播的表現(xiàn)等信息。