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胖不是錯(cuò),自卑才是。

文/吳鶴鳴

編輯/范婷婷

“媽媽?zhuān)液孟褓嵙?0萬(wàn)。”在上海到武漢的飛機(jī)上,張揚(yáng)壓抑著興奮,偷偷跟母親說(shuō)。母女倆興奮地在飛機(jī)上小聲嘰嘰喳喳,生怕別人聽(tīng)著。

那年,張揚(yáng)高三剛畢業(yè)。距離她的第二家網(wǎng)店開(kāi)張,剛滿(mǎn)3個(gè)月。這次她瞄中的是大碼蘿莉女裝,細(xì)分類(lèi)目中的細(xì)分類(lèi)目,因?yàn)樗约壕褪莻€(gè)胖女孩。

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店主張揚(yáng)

這四年時(shí)間里,張揚(yáng)的店鋪被粉絲們喜歡,也被一些買(mǎi)家“吐槽”,營(yíng)業(yè)額從100萬(wàn)到如今500萬(wàn),輝煌時(shí)日銷(xiāo)2萬(wàn),也經(jīng)歷了疫情期間營(yíng)業(yè)額的“腰斬”,慌張、迷茫、興奮、幸福,中途還投資過(guò)劇本殺店,卻因?yàn)?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="155502706">內(nèi)卷倒閉。

今年畢業(yè)時(shí),她在武漢買(mǎi)了房。這個(gè)曾經(jīng)因?yàn)榕侄员暗呐?,如今從骨子里透露出自信,盡管她比當(dāng)初“更胖了”。

胖女孩的蘿莉心

175cm,130斤,即便是在山東這樣高個(gè)女孩兒林立的北方地區(qū),高中時(shí)期的張揚(yáng)也有些“鶴立雞群”,拍合照時(shí)總要跟男生站在一起,按照現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)看來(lái)只是勻稱(chēng)微胖的身材,那時(shí)候卻經(jīng)常被人嘲笑“很胖”、“很丑”,學(xué)生時(shí)代的張揚(yáng)很自卑。

在高二開(kāi)網(wǎng)店店之前,張揚(yáng)從沒(méi)有穿過(guò)裙子,一直都是穿黑色顯瘦的衣服,“那時(shí)網(wǎng)上沒(méi)有適合我的女裝,最多到3XL,更別說(shuō)我們臨沂這樣的小縣城”,在貼吧里,張揚(yáng)看到很多像自己一樣的胖女孩,買(mǎi)不到合適的衣服,自卑、沒(méi)有自信。

她想開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,“為她們做點(diǎn)事兒”,張揚(yáng)的自卑里,藏著一點(diǎn)驕傲。

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沒(méi)有資金,就沒(méi)法做起訂量,因?yàn)榇蟠a服裝需要定制,“很多胖女孩需要穿5XL的號(hào),做了網(wǎng)店才知道,我們的貨最后剩下的全是XL的號(hào),5XL基本是賣(mài)空的”,張揚(yáng)只能四處找供應(yīng)商做一件代發(fā),“當(dāng)時(shí)還沒(méi)有大碼女裝這個(gè)類(lèi)目,大多數(shù)廠(chǎng)家沒(méi)有生產(chǎn)這么大的號(hào)”。

好不容易找到供應(yīng)商后,張揚(yáng)向母親借了1000元交了店鋪保證金,“那時(shí)候媽媽一個(gè)月的工資才兩三千”,一開(kāi)始什么都不懂,張揚(yáng)胡亂選了個(gè)類(lèi)目,店鋪終于開(kāi)起來(lái)了。

那時(shí)候張揚(yáng)不懂定價(jià),“一件衣服加個(gè)10-20元轉(zhuǎn)手就賣(mài)了”,薄利多銷(xiāo),張揚(yáng)慢慢積累資金,終于可以做庫(kù)存、做定制款。為了不耽誤學(xué)習(xí),每天下了晚自習(xí),張揚(yáng)才能回到家手寫(xiě)面單,放著第二天發(fā)貨,店鋪一年之內(nèi)做到了兩顆鉆,緊接著就是被投訴,因?yàn)樽约呵捌诖_實(shí)在主營(yíng)類(lèi)目上選錯(cuò)了,最終導(dǎo)致店鋪被封停。

店鋪停關(guān)一年,張揚(yáng)沒(méi)有歇著,一邊學(xué)畫(huà)畫(huà),一邊在貼吧里分享穿搭,吧友們經(jīng)??渌每?、精致,像一個(gè)洋娃娃,張揚(yáng)慢慢有了自信,開(kāi)始嘗試各種不同風(fēng)格的穿搭。這段時(shí)間,她喜歡上穿Lolita風(fēng)格的裙子,Lo裙本來(lái)就吸睛,“再加上我的身高體重,走在縣城的大街上就很扎眼”,在張揚(yáng)的自卑里,也透出著一顆愛(ài)美的蘿莉心。

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高三畢業(yè)的暑假,張揚(yáng)殺回互聯(lián)網(wǎng),重開(kāi)網(wǎng)店,親戚朋友們都不看好,但這次她的風(fēng)格定位更準(zhǔn)確:大碼的Lo裙+JK制服,“那年做JK制服的少,大碼的更少”,因?yàn)椴葴?zhǔn)方向,JK制服讓張揚(yáng)小賺了一筆。那個(gè)夏天,張揚(yáng)一個(gè)人在自家車(chē)庫(kù)里打包發(fā)貨,流著汗差點(diǎn)中暑,卻也不再自卑。

來(lái)到武漢上學(xué)的第一年,張揚(yáng)店鋪的營(yíng)業(yè)額突破200萬(wàn),次年又翻了一番,她媽媽為了幫她打理發(fā)貨,從武漢來(lái)到上海,租住在張揚(yáng)學(xué)校的教師宿舍。

猝不及防的“腰斬”

2020年1月19日,張揚(yáng)和母親從武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)離開(kāi),去上海參加哥哥的婚禮。

大廳里熙熙攘攘,人群中看不出一點(diǎn)慌張,此時(shí)的武漢還沒(méi)有被疫情支配的恐懼,身邊沒(méi)有人戴口罩,空氣里彌漫著過(guò)年和春運(yùn)的味道。張揚(yáng)和母親商量著婚禮結(jié)束去哪兒玩,過(guò)完年再回來(lái)開(kāi)店。

2019年一整年,張揚(yáng)的店鋪營(yíng)收接近500萬(wàn),不過(guò)她想的依舊是畢業(yè)后考研,網(wǎng)店只是她的副業(yè),學(xué)習(xí)才是第一位,這也是媽媽的意思。

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張揚(yáng)的媽媽

然而就在母女倆離開(kāi)武漢三天后,武漢官宣封城,“新冠”病毒蔓延全國(guó),在全國(guó)各地,從武漢來(lái)的人一夜之間成了“眾之矢的”,困在上海回不去的張揚(yáng)母女,只能窩在一間民宿里不敢出門(mén),房費(fèi)1天300元,“房東人很好,沒(méi)有為難我們”,每天房東會(huì)放些食物在房門(mén)口,聊以度日。

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收發(fā)貨都只能從鐵門(mén)上方進(jìn)出

吃住的問(wèn)題得以解決,發(fā)貨的問(wèn)題怎么辦?所有的貨都在學(xué)校宿舍里,積壓了一個(gè)月的訂單,大部分的快遞都發(fā)不出,每天后臺(tái)傳出的都是退貨聲和謾罵聲,張揚(yáng)打電話(huà)求學(xué)校的保安,讓他幫忙從倉(cāng)庫(kù)按尺碼找貨,發(fā)順豐到上海,她再轉(zhuǎn)發(fā)到客戶(hù)手上,只因?yàn)榕滦孤犊蛻?hù)信息,張揚(yáng)只好多付一次郵費(fèi)。“保安也沒(méi)什么找貨的耐心,但是沒(méi)辦法,能有人幫忙已經(jīng)求爺爺告奶奶了”,每找一次貨,張揚(yáng)要付給保安300元。

這一住就是3個(gè)月,4月8日,武漢解封,張揚(yáng)和母親終于回到武漢,學(xué)校依然是封禁狀態(tài),每天收發(fā)貨只能從宿舍鐵門(mén)上一米見(jiàn)方的縫隙中徒手搬運(yùn)進(jìn)出,原本店鋪1-2w的日銷(xiāo)也降到了2千,很多人因?yàn)榘l(fā)貨地是“武漢”而拒收,即便張揚(yáng)在詳情頁(yè)承諾每一單都經(jīng)過(guò)消毒,依舊無(wú)濟(jì)于事,這一年,張揚(yáng)的營(yíng)業(yè)額降到276萬(wàn)。

大碼蘿莉的真性情

張揚(yáng)開(kāi)店以來(lái),都會(huì)參加每年的雙11,而每年雙11都是張揚(yáng)最忙的時(shí)候,一邊忙著交期末作業(yè),一邊要準(zhǔn)備發(fā)貨,張揚(yáng)的成績(jī)從高中開(kāi)始就名列前矛,她不想放棄學(xué)業(yè),“雙11期間的生意會(huì)翻兩三倍,只有第一年沒(méi)參加,因?yàn)榱R人被扣分封了幾天。”

很多網(wǎng)店店主都曾經(jīng)歷過(guò)一些難纏的客戶(hù),多數(shù)人會(huì)被迫選擇靜默忍受,“但那個(gè)客戶(hù)罵的太難聽(tīng)了,講出來(lái)的全是違禁詞”,張揚(yáng)選擇了回懟,客戶(hù)則轉(zhuǎn)手送她一個(gè)投訴,當(dāng)那個(gè)客戶(hù)知道張揚(yáng)被扣分,還找到她的微博冷嘲熱諷。

從那之后,張揚(yáng)在淘?xún)?nèi)開(kāi)始收斂,但在貼吧里,張揚(yáng)依舊張揚(yáng),“有人罵我又胖又丑,我去看她的照片資料,看上去能有200斤,憑什么這么罵我?”胖女孩之間不僅不共情,還要攻擊別人,張揚(yáng)對(duì)這樣的無(wú)理取鬧毫不客氣。

現(xiàn)在張揚(yáng)店鋪的客服是她之前的一個(gè)顧客,她對(duì)張揚(yáng)說(shuō):“以前覺(jué)得你脾氣不好,現(xiàn)在知道為什么你老是罵人了?!?/span>

但是如果客戶(hù)的意見(jiàn)非常中肯,張揚(yáng)也樂(lè)于接受,比如她喜歡穿高跟鞋拍產(chǎn)品圖,“有人說(shuō)我這樣的身高不具備參考性”,她會(huì)找來(lái)155cm身高的模特拍攝。

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但她受不了貼吧里罵她“是個(gè)巨人、怪胎”,像這樣的“惡毒”,張揚(yáng)承受了很多,“中間有一個(gè)月一直哭”,還會(huì)遇到客戶(hù)故意退款不退貨,退裙子不退配件,還有客戶(hù)說(shuō)幫她推薦供應(yīng)商,結(jié)果被騙了好幾萬(wàn)……這些人的惡意,年少的張揚(yáng)不懂,也不敢擅自揣測(cè)。

今年7月,張揚(yáng)正式從學(xué)校畢業(yè)。受疫情影響的生意也回到從前的峰值,店鋪的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn),“但還是受到一點(diǎn)波及,否則應(yīng)該能翻一倍”。

她放棄了考研,想把生活的重心放在店鋪上,還分出一部分錢(qián)做投資。如今的張揚(yáng)已經(jīng)不那么“張揚(yáng)”了,她在小紅書(shū)分享穿搭,在抖音做直播,給網(wǎng)紅男主播提供變裝的衣服,還在武漢買(mǎi)了自己的房子。

你說(shuō)她生意做得好嗎?“店鋪排名2萬(wàn)”,她哈哈一笑,瞬間溫暖,帶著點(diǎn)余溫。也許她的目的地從來(lái)不是哪個(gè)坐標(biāo),而是學(xué)會(huì)從另一個(gè)新視角,去看見(jiàn)人間罷了。

我們生活在一個(gè)內(nèi)心慌亂的時(shí)代,很多人都在關(guān)注自我,連口號(hào)都是“做自己”,又有幾個(gè)人知道,什么是“自己”?比張揚(yáng)做得好的有很多,但在她的世界,只有她知道,她用平常心做自己的非常事。

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