美團(tuán)點(diǎn)金推廣四個(gè)小時(shí)大概要多少錢(美團(tuán)點(diǎn)金推廣每日預(yù)算怎么設(shè)置)
本文來自美團(tuán)外賣推廣服務(wù)平臺(tái)(waimaituiguang)。
相信很多老板都有類似的疑問:
店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)那么多,我該看哪一個(gè)?
這個(gè)數(shù)據(jù)都有什么意義?
最近單量下滑,我該如何定位問題?
……
今天我們就來講一講,如何看數(shù)據(jù)!

為什么要關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)?
“數(shù)據(jù)分析”是指人們通過適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析手段,對(duì)大量龐雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、計(jì)算和提取,從而找出隱藏在數(shù)據(jù)中的有用信息。
這些信息能夠:
1、指導(dǎo)老板優(yōu)化店鋪的經(jīng)營方式(比如何時(shí)推新品);
2、解決已有問題(比如找出店鋪復(fù)購率低的原因);
3、對(duì)未來的經(jīng)營做出預(yù)判(比如設(shè)定未來的營業(yè)額目標(biāo))。
通過數(shù)據(jù)分析來經(jīng)營店鋪,就像在大霧中航行時(shí)有指南針,無論周圍的環(huán)境有多么令人迷惑,船總能朝著正確的方向走。
但是要注意的是,數(shù)據(jù)只是我們看破經(jīng)營問題的一個(gè)而非唯一手段,要結(jié)合具體商圈、品類,才能得出更靠譜的結(jié)論哦。


如何獲取店鋪數(shù)據(jù)?
如果是外賣店鋪的話,可以通過門店后臺(tái)直接獲取數(shù)據(jù)。
電腦版:商家中心 – 經(jīng)營分析 – 經(jīng)營數(shù)據(jù)
由于存在一定的查詢時(shí)限(經(jīng)營數(shù)據(jù)可查看3個(gè)月前),這就建議各位老板建立每日數(shù)據(jù)看板,保存好每日數(shù)據(jù)。單天數(shù)據(jù)往往處于波動(dòng)中,并不能說明太多問題,但是在經(jīng)營的動(dòng)態(tài)中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)潛藏在數(shù)字背后的秘密。

店鋪經(jīng)營中,哪些數(shù)據(jù)必須關(guān)注?

1、曝光量
曝光量主要包括兩部分:
曝光人數(shù)表示看到門店的用戶的數(shù)量。
曝光次數(shù)表示用戶看到門店的次數(shù),每個(gè)人看到門店可能不止一次,所以一般曝光次數(shù)都會(huì)比曝光人數(shù)多一些。
曝光次數(shù)/曝光人數(shù)的結(jié)果越大,說明用戶看到店鋪的渠道越多,看到店鋪的次數(shù)也越多,他進(jìn)來下單的幾率也就越大。
一般說來一家店鋪如果要維持正常的運(yùn)營,日均曝光量至少也要在1000以上,如果對(duì)單量有一定需求(比如每天至少XX單才可以保本或盈利),可根據(jù)當(dāng)前店鋪7日轉(zhuǎn)化率進(jìn)行倒推估算所需的曝光量。
2、進(jìn)店轉(zhuǎn)化率
這是看到門店的用戶中進(jìn)入門店的比例。
計(jì)算方式為曝光人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)。
通過這個(gè)數(shù)據(jù),我們可以得知門店外在元素對(duì)用戶的吸引力,和流量的精準(zhǔn)度。這個(gè)數(shù)據(jù)除了店鋪?zhàn)陨淼囊蛩?,還會(huì)受到時(shí)令、商圈、經(jīng)營品類的影響,要多方面進(jìn)行考慮。
3、下單轉(zhuǎn)化率
下單轉(zhuǎn)化率是進(jìn)入門店的用戶下單的比例。
計(jì)算方式為進(jìn)店人數(shù)/下單人數(shù)。
衡量的是我們的成交能力、店鋪需求與用戶預(yù)期的匹配能力。

除了這些,還有哪些數(shù)據(jù)要留意?
1、復(fù)購率
復(fù)購率是在一定的時(shí)間范圍內(nèi),所有下單(且完成訂單)顧客中,在本店下單(且完成訂單)兩次及以上的顧客占比。
計(jì)算方式為復(fù)購人數(shù) / 下單人數(shù)。
復(fù)購率越高說明用戶對(duì)店鋪的認(rèn)可度越高,但是這個(gè)數(shù)值收到很多因素的影響,剛需高頻的品類(比如米粉、蓋飯)復(fù)購率會(huì)比非剛需品類(比如生日蛋糕)要更高一些,另外價(jià)格、節(jié)令也會(huì)影響到店鋪的復(fù)購率(冬天輕食的復(fù)購率和夏天相比可能會(huì)變低)。
2、分時(shí)流量
店鋪整體流量固然重要,但是分時(shí)流量——也就是每個(gè)時(shí)間段的流量——也同樣重要。

如果是快餐品類,我們可以很清晰的看到一家店鋪,在午餐段和晚餐段各有一個(gè)高峰期,在午高峰達(dá)到全天流量的最高點(diǎn)。
當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)在本該高峰的時(shí)段流量曲線上不去,甚至形成了一個(gè)V字走勢(shì)的時(shí)候,說明店鋪在午高峰的排名無法占據(jù)優(yōu)勢(shì),點(diǎn)餐用戶無法看到你的店鋪。
——這也是很多商家經(jīng)常問的“為什么高峰期沒有訂單?”的原因。
3、渠道來源占比

從之前的文章里老板們可以知道,店鋪流量的主要來自商家列表、其他、搜索、首頁展位、頻道頁展位。
從他們所占的比例中,我們也可以大致觀察出一個(gè)店鋪的運(yùn)營是否健康。
一般說來“商家列表”都是流量的主要來源,占比至少50%,當(dāng)“其他”或者“搜索”的流量占比都高于列表時(shí),說明店鋪的綜合質(zhì)量已經(jīng)出現(xiàn)了一定問題,在列表里無法正常獲得曝光。體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上就是列表流量占比過低。
4、點(diǎn)金推廣單次進(jìn)店出價(jià)
如果商圈的競(jìng)爭沒有特別激烈,那么當(dāng)單次進(jìn)店成本>2元時(shí),那我們就要檢查一下店鋪的綜合質(zhì)量分是不是需要提升了。
5、店鋪分
電腦版:商家中心 – 經(jīng)營分析 – 店鋪分
通過店鋪分,老板們可以直觀的查看我們的店鋪的營業(yè)能力,并有針對(duì)性的提升。
這個(gè)分?jǐn)?shù)當(dāng)然越高越好,說明店鋪擁有穩(wěn)定高效的營業(yè)能力,可以為用戶提供良好的服務(wù)。但是店鋪分越高是否就一定可以獲取更高的流量呢?
其實(shí)是不一定的。
我們都知道店鋪的排名=出價(jià)X店鋪綜合質(zhì)量(也叫權(quán)重)。
在影響店鋪權(quán)重的評(píng)分體系中,占據(jù)主要地位的是店鋪的轉(zhuǎn)化率,也就是成交能力,而在店鋪分的評(píng)分體系中,這部分僅占據(jù)15%左右——所以店鋪分已經(jīng)在80分以上了,但是同樣出價(jià)推廣排名卻比較靠后的情況就出現(xiàn)了。
6、昨日經(jīng)營數(shù)據(jù)


這個(gè)數(shù)據(jù)只能查看前一天的,建議老板們的數(shù)據(jù)看板里也加入昨日商圈排名這一項(xiàng)。
有的時(shí)候由于時(shí)令等原因,外賣整體進(jìn)入淡季,大盤轉(zhuǎn)冷,各位老板也可以根據(jù)商圈同行的排名判斷是整體下滑還是我們自己的店鋪出現(xiàn)了經(jīng)營問題。
舉個(gè)例子:10月,小A的店鋪?zhàn)罱霈F(xiàn)了掉單的情況,但是小A調(diào)取了自家數(shù)據(jù)看板,發(fā)現(xiàn)自己店鋪在商圈里的排名并沒有出現(xiàn)下滑,小A判斷是外賣淡季到了,在這段時(shí)間研發(fā)新菜、抓緊了粉絲群和老客的運(yùn)營,在旺季取得了更好的營業(yè)額。
以上就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的基本內(nèi)容,希望老板們活學(xué)活用!
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