淘寶延長(zhǎng)收貨時(shí)間可以延長(zhǎng)多久疫情（淘寶延長(zhǎng)收貨時(shí)間可以延長(zhǎng)多久不發(fā)貨）
說(shuō)說(shuō)今年雙十一購(gòu)買(mǎi)歐萊雅整個(gè)發(fā)貨過(guò)程的曲折史。1號(hào)付完尾款，2號(hào)顯示發(fā)貨，結(jié)果5天了快遞一動(dòng)不動(dòng)，物流信息也不更新，萬(wàn)般曲折地聯(lián)系到客服后，回復(fù)物流有問(wèn)題可以退貨或補(bǔ)發(fā)，我選擇了補(bǔ)發(fā)，客服表示可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
結(jié)果就是原件被退回，補(bǔ)發(fā)的過(guò)了四五天都還沒(méi)發(fā)，眼看著快到到自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間了，客服又聯(lián)系不上，無(wú)奈選擇了退款。不幸中的萬(wàn)幸吧，過(guò)了三四天款退了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)客服，最大牌客服非他們家莫屬了，基本都是機(jī)器人回復(fù)，想得到人工回復(fù)那要十分的運(yùn)氣加百分的努力，要不停的發(fā)消息，幾個(gè)小時(shí)后（起碼4、5個(gè)小時(shí)）可能會(huì)有一條回復(fù)，沒(méi)錯(cuò)，就是一條，發(fā)完消失。
物流的客服還好，雖然慢，但還是在主動(dòng)跟進(jìn)情況并有回復(fù)。
淘寶的客服那也是有跟沒(méi)有一樣，反復(fù)重復(fù)“親親，抱歉給您帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)”，不跟進(jìn)不解決，也不正面回答問(wèn)題，一點(diǎn)作用都沒(méi)有。
呵呵，總之，最差的一次購(gòu)物體驗(yàn)
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