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京東的蘋果自營旗艦店正品嗎有假貨嗎還能退嗎(京東的蘋果自營旗艦店是真是假)

京東的蘋果自營旗艦店正品嗎有假貨嗎還能退嗎(京東的蘋果自營旗艦店是真是假)

文 | 錢皓頻道,作者 | 田簫,編輯 | 安吉拉

今年第二場蘋果發(fā)布會熱熱鬧鬧地結(jié)束了,此前高調(diào)預(yù)告“來炸場”的蘋果,拿出了不少壓箱底的新品。“果粉”盼了好幾年的AirPods 3終于亮相,不過,蘋果卻開心不起來。

作為消費電子行業(yè)最新火爆起來的黃金賽道,以AirPods為代表的TWS(真無線立體聲)耳機(jī)近年來發(fā)展勢頭可謂十分迅猛。在后方各大廠商的激烈追趕下,蘋果此時推出的AirPods 3顯然是為了完善產(chǎn)品布局,以抵御四面八方的“威脅”。

面對強(qiáng)勁的后來者與新玩家,即使是“帶頭大哥”,也不得不打起精神在智能設(shè)備加快創(chuàng)新與進(jìn)步。在TWS耳機(jī)這塊廣闊的藍(lán)海之中,智能設(shè)備還有哪些想象空間?

01 后電子時代的新爆品

AirPods有多火,看看“果粉”們“自來水”的程度便知。2017年,市場調(diào)查機(jī)構(gòu)CreativeStrategies對942名AirPods用戶進(jìn)行了調(diào)查,AirPods的消費者滿意度達(dá)到了98%,是整個蘋果系列中滿意度最高的產(chǎn)品。打開京東自營旗艦店里AirPods的評論區(qū),累計評價四萬條評論中,好評率高達(dá)96%。正因為AirPods一經(jīng)推出立刻引爆市場,TWS耳機(jī)迅速成為新一代時尚風(fēng)向標(biāo)。

從出貨量增速來看,TWS耳機(jī)無疑是近年來消費電子領(lǐng)域的絕對的王者。市場研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示,2017至2019年,TWS耳機(jī)出貨量增速分別為118%、130%、183%。在強(qiáng)勁的增長之下,2019年,全球TWS耳機(jī)市場規(guī)模已超1.2億副,即使在經(jīng)濟(jì)低迷的2020年,TWS耳機(jī)銷量也逆勢增長,達(dá)到了2.33億副。其中,中國是增長最快的國家,牢牢占據(jù)占據(jù)全球14%的市場份額。

然而,在高速起飛的2019年,TWS耳機(jī)的滲透率也僅僅只有9.41%,與智能手機(jī)等“前輩”相距甚遠(yuǎn)。TWS耳機(jī)市場處于快速起飛藍(lán)海紅利期,發(fā)展空間大可想象。

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由此看來,增速快、市場闊的TWS耳機(jī)很有可能將接棒智能手機(jī),成為消費電子市場下一個所向披靡的爆款單品。

前景未來可期,那么市面上的競爭者們都表現(xiàn)如何?作為開創(chuàng)者的蘋果引領(lǐng)了TWS耳機(jī)上半場的競爭之后,國內(nèi)的華為、小米以及多家安卓陣營的手機(jī)廠商也迅速跟進(jìn),TWS耳機(jī)在供應(yīng)側(cè)上整體呈現(xiàn)出百花齊放的健康局勢。

首先,蘋果憑借先發(fā)者優(yōu)勢與其生態(tài)壁壘,成為TWS市場份額的“頭號玩家”,并于后繼者拉開一定距離。自AirPods發(fā)布以來,蘋果耳機(jī)市場份額一直保持著“優(yōu)越感”。2020 年,AirPods 系列耳機(jī)以 31% 大幅領(lǐng)先小米(9%)、三星(7%)、JBL(4%)等其他品牌推出的耳機(jī)。

然而,華為、OPPO、vivo、小米等國內(nèi)手機(jī)巨頭在蘋果之后均陸續(xù)發(fā)布了多款真無線耳機(jī),在市場份額上對蘋果緊追不舍。由于AirPods價格定位較高,再加上受到疫情影響,出貨量已經(jīng)出現(xiàn)下滑趨勢,相對而言,中低端價位的TWS耳機(jī)市占率大有上升趨勢??傮w而言,在TWS市場呈現(xiàn)出充分競爭的良性關(guān)系,整個市場維持了活力滿滿的發(fā)展勢頭。

另一方面,處于需求側(cè)的消費者對TWS耳機(jī)的硬件能力與使用場景提出了越來越多的要求,TWAS耳機(jī)也因此得到充分的多樣化發(fā)展。根據(jù)高通發(fā)布的的《音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)查報告 2020》顯示,全球累計超過 1/3 的消費者擁有或計劃在未來 12 個月內(nèi)購買真無線耳機(jī)。

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同時,消費者在入耳舒適度、音質(zhì)、續(xù)航時間等方面更加“斤斤計較”,這將倒逼耳機(jī)廠商加快技術(shù)進(jìn)步,快速拓展無線耳機(jī)的使用場景。

02 先發(fā)制人,后發(fā)追上?

與智能手機(jī)的猛然爆發(fā)相似,TWS耳機(jī)顯然已經(jīng)入茁壯成長的“青春期”,在這個潛力無限地黃金賽道之上,一場場精彩的“貼身肉搏”正在緊鑼密鼓地上演。

首先,蘋果VS安卓的陣營之爭從智能手機(jī)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向到TWS耳機(jī)領(lǐng)域,國產(chǎn)安卓品牌已經(jīng)對蘋果發(fā)起全面挑戰(zhàn),國產(chǎn)品牌整體迎來較大發(fā)展契機(jī)。

從技術(shù)實力來看,華為、OPPO等廠商在技術(shù)上已實現(xiàn)多項創(chuàng)新性突破,在產(chǎn)品實力上對蘋果發(fā)起挑戰(zhàn)。比如華為的FreeBuds Pro就以36小時的續(xù)航時間“碾壓”蘋果,接入鴻蒙超級終端,采用智能動態(tài)降噪技術(shù),以及無線充電和骨聲紋解鎖技術(shù),都是華為獨一份的新“玩意”。而信仰者眾多的索尼,也有WF-1000X這樣的爆款產(chǎn)品,用自動降噪偵測模式和數(shù)位降噪技術(shù)帶來體驗感極強(qiáng)的降噪效果。

從產(chǎn)品布局來看,安卓產(chǎn)品的可選擇范圍更廣,個性化功能更多,價格體系也更為全面,覆蓋到高中低各個層面。安卓陣營產(chǎn)品具備完備的產(chǎn)品價格體系,實現(xiàn)了100-1000元價格區(qū)間的全覆蓋,尤其在主打性價比的市場中,安卓產(chǎn)品已經(jīng)對蘋果進(jìn)行了全面包抄。

其次,智能手機(jī)廠商VS傳統(tǒng)耳機(jī)廠商的新舊之爭中,智能手機(jī)廠商后來居上,傳統(tǒng)耳機(jī)廠商曾經(jīng)的“好日子”已經(jīng)一去不復(fù)返。由于智能手機(jī)與無線耳機(jī)的強(qiáng)聯(lián)動關(guān)系,TWS耳機(jī)的大部分基礎(chǔ)功能都需要與手機(jī)進(jìn)行高度適配。與此同時,一線手機(jī)品牌也有更為成熟的線上、線下渠道和品牌效應(yīng)。在目前賽道中,智能手機(jī)廠商在耳機(jī)研發(fā)上更具競爭優(yōu)勢,從市占率來看,頭部品牌幾乎已經(jīng)將傳統(tǒng)耳機(jī)廠商按在地上“摩擦”。不過,如漫步者等傳統(tǒng)耳機(jī)廠商也已經(jīng)逐漸開始布局TWS耳機(jī)領(lǐng)域,出于對耳機(jī)領(lǐng)域的深耕以及渠道優(yōu)勢,市場也能期待傳統(tǒng)耳機(jī)廠商研發(fā)出更專業(yè)化、更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

最后,在正品VS山寨的阻擊戰(zhàn)中,TWS耳機(jī)的山寨品牌的產(chǎn)業(yè)鏈成熟、利潤可觀,如同曾經(jīng)的山寨手機(jī)一樣嚴(yán)重威脅了正品廠商。

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從市場份額來看,TWS耳機(jī)賽道正類似過去的智能手機(jī)賽道一樣,正處于魚龍混雜的山寨時代。2020年全球TWS耳機(jī)出貨4.6億對,其中,品牌占比44%,白牌所占市場份額為56%,中國市場中,2020年無線耳機(jī)無名品牌占比高達(dá)55%。美國海關(guān)數(shù)據(jù)披露,2021年前九個月,山寨AirPods 讓蘋果公司損失了約32 億美元。與此同時,面對山寨產(chǎn)品再無價格優(yōu)勢的國產(chǎn)品牌也在夾縫中面臨生存難題。

從產(chǎn)品品質(zhì)來看,山寨產(chǎn)品能模擬90%以上正品耳機(jī)的功能,耳機(jī)廠商的技術(shù)護(hù)城河岌岌可危。據(jù)報道,在“萬能”的華強(qiáng)北,山寨Airpods早已可以做到外觀1:1還原,開蓋彈窗被破解,以15%~20%的正品價格就能獲得正品90%左右的體驗度。短期來看,市面上的TWS耳機(jī)在技術(shù)上暫無巨大突破,似乎有走入同質(zhì)化競爭的趨勢,無論對領(lǐng)跑者還是趕超者而言,筑構(gòu)起足夠強(qiáng)大的技術(shù)壁壘是發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

03 智能設(shè)備的下一站是什么?

整體來看,目前TWS耳機(jī)已經(jīng)形成較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈格局,上游零組件廠商、中游ODM廠商、下游終端品牌廠商百花齊放。在增長最為迅猛的發(fā)展期,TWS耳機(jī)最終能把我們對耳機(jī)的想象帶到何處?

作為智能設(shè)備中本身,隨著技術(shù)升級與產(chǎn)業(yè)鏈成熟,未來TWS耳機(jī)市場將逐步走向均衡,科技程度日益提升,并進(jìn)化出更貼合消費者需求的各種功能。身處于全面爆發(fā)的上升期,無論是創(chuàng)新壓力較大的頭部品牌,急需轉(zhuǎn)型的中尾部品牌,還是需求旺盛的消費者,無一不在推動者TWS耳機(jī)繼續(xù)圍繞降噪、音質(zhì)、智能化等方向進(jìn)入技術(shù)升級。未來的一段時間內(nèi),TWS耳機(jī)低端機(jī)型必然將受到抑制,耳機(jī)市場整體將迎來高端化轉(zhuǎn)型。同時,在持續(xù)的后疫情時代,隨著人們的健康意識日益提升,聽力輔助、心率檢測等健康輔助功能或?qū)⒊蔀檎鏌o線耳機(jī)的下一類“標(biāo)配”功能。

作為智能生態(tài)中必不可少的一環(huán),隨著TWS耳機(jī)等智能設(shè)備的普及與流行,手機(jī)廠商將在可穿戴設(shè)備上挖掘出更多增長空間。智能生態(tài)是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的終極目標(biāo),手機(jī)廠商在真無線耳機(jī)賽道拼命發(fā)力的根本目的還是對智能生態(tài)的加緊布局。蘋果在AirPods上的成功,很大程度上得益于蘋果自身生態(tài)體驗的完善,而華為、OPPO等廠商在推出TWS耳機(jī)的同時,也都無一例外地強(qiáng)調(diào)了其與智能生態(tài)搭配所帶來的更高效果。在耳機(jī)本身的功能之外,整個智能生態(tài)的使用體驗將成為手機(jī)廠商彼此之間拉開差距的關(guān)鍵點。

另一方面,在耳機(jī)、手表等智能可穿戴設(shè)備帶來巨大利潤的當(dāng)下,未來手機(jī)廠商逐鹿科技圈的重心或許將不再拘泥于手機(jī)本身,而是進(jìn)一步挖掘可穿戴市場潛力,在智能生態(tài)上開拓出第二增長曲線。當(dāng)耳機(jī)、手表統(tǒng)統(tǒng)有望成為元宇宙的強(qiáng)大入口,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在智能設(shè)備上打下的基礎(chǔ),其意義與價值才得以真正實現(xiàn)。

04 結(jié)語

小小一個耳機(jī),卻能成為新世界的智慧入口,新一輪的科技革命或許正在用這般潛移默化的方式一點點悄悄實現(xiàn)。未來的科技實力比拼中,誰才是最后贏家?在一個又一個智能設(shè)備的細(xì)分市場里,這場漫長的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)悄然打響。

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