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關(guān)于企業(yè)營銷的方式會從企業(yè)家營銷走向慣例,創(chuàng)業(yè)營銷方式會從企業(yè)家營銷走向慣例式營銷?

提起銷售,很多人都會把莫名接到的陌生推銷電話掛鉤。然而,這并不是真正的銷售,銷售也需要技巧,真正的銷售高手是怎么做的呢?

美國的湯姆.麥克馬金和雅各布.帕克斯合著的《絕不推銷:用深度服務(wù)斬獲大訂單》,介紹了了如何尋找客戶、做好服務(wù)、拓展訂單。讓大家告別赤裸裸的推銷和低價競爭,通過構(gòu)建專業(yè)服務(wù)能力贏得客戶大訂單。

銷售界有一句名言:顧客是上帝。顧客的需求,是銷售公司需要抓住和解決的問題。看到書名,讓我眼前一亮:《絕不推銷:用深度服務(wù)斬獲大訂單》,不推銷?就不能斬獲大訂單嗎?于是我懷著疑惑的心情閱讀了這本書。

關(guān)于企業(yè)營銷的方式會從企業(yè)家營銷走向慣例,創(chuàng)業(yè)營銷方式會從企業(yè)家營銷走向慣例式營銷?

凡事都講一個方法,銷售也不例外。想讓客戶接受自己公司的產(chǎn)品,首要的因素的過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售貨服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急。客戶之所以簽單,是因為產(chǎn)品能給客戶帶來便利或者收益。這就是本書的內(nèi)容核心:客戶需要什么,如何幫助客戶解決問題,如何幫助客戶發(fā)展。

本書作者介紹了機會開發(fā)鉆石模型:增長、擴張、推廣、延伸、深化、創(chuàng)新6個方法,這是核心之所在。如何穩(wěn)中求進,在保持現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上,尋找目標(biāo)客戶,讓客戶增加的同時,業(yè)績穩(wěn)步上升。同時,在與客戶接觸的過程中,拓展新的業(yè)務(wù),然后反饋到公司,讓公司的業(yè)務(wù)渠道更大、更寬,從而給公司帶來更多的收益。

斬獲大額訂單是銷售界的王牌訂單,也是很多銷售人員頭疼之所在,作者在書中特意做了詳細(xì)的介紹:清楚自己的能力范圍,多角度了解客戶的需要。

真正的專業(yè)服務(wù)不是銷售。客戶在選擇商品的時候,有很多選擇,除了產(chǎn)品自身質(zhì)量過硬,還看重的是售后以及對公司的發(fā)展有什么幫助??蛻羰紫纫J(rèn)可產(chǎn)品,其次是認(rèn)可銷售公司,再次是認(rèn)可銷售人員。好的銷售跟客戶之間是好朋友的關(guān)系,看似好朋友之間的聊天、喝茶,訂單就這樣談成了。

跟客戶之間一定要務(wù)實、實事求是,不能盲目夸大產(chǎn)品質(zhì)量、功效和售后的問題,誠信是做人之根本,也是銷售之根本。細(xì)水長流、誠信、維穩(wěn),才能穩(wěn)中有進。

打破傳統(tǒng)的營銷方式,改變思維,《絕不推銷:用深度服務(wù)斬獲大訂單》讓我們轉(zhuǎn)變銷售思維,從細(xì)微處入手,不推銷也能斬獲大訂單。

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