疊加流量包可以取消嗎聯(lián)通手機，聯(lián)通_取消流量疊加包？
一般來說，不管去哪里辦理業(yè)務(wù)，都會要求是本人操作。但是家住牛首鎮(zhèn)的李大哥卻反映，在未經(jīng)機主本人允許的情況下，就因為一個“好”字，母親的手機被莫名其妙開通了4項業(yè)務(wù)。
李大哥說，自己前幾年幫母親辦理了一張不限流量的聯(lián)通電話卡，一個月是19塊8，登記的是親戚的身份證，由李大哥每隔幾個月交一次話費。去年7月，李大哥查詢余額時發(fā)現(xiàn)多了一個疊加流量包，覺得有點奇怪，但也沒多想就取消了。但今年6月份，李大哥再次查詢話費時，發(fā)現(xiàn)卡里又被開通了這個流量包，并且已經(jīng)扣了3個月的錢了，這讓李大哥越發(fā)覺得莫名其妙，于是找到了客服。
李大哥這才知道，原來這個所謂的流量包是兒子在玩游戲的時候開通的，但畢竟已經(jīng)退掉了，在教育了兒子一番之后，李大哥也沒有再追究。直到最近一段時間，李大哥突然發(fā)現(xiàn)，手機套餐里居然又多了四個業(yè)務(wù)。
通過查詢，發(fā)現(xiàn)被開通的是視頻彩鈴鉑金會員、漏話提醒基礎(chǔ)版、承諾在網(wǎng)享受折扣12個月、以及炫彩通信助理包共四個業(yè)務(wù)?？墒敲髅鹘与娫挼牟皇菣C主，為啥僅憑一句“好”就能辦理下來呢？這讓李大哥無法接受。
手機號被一而再、再而三的辦理業(yè)務(wù)，這讓李大哥非常惱火。李大哥說，自己的孩子今年才11歲，哪里懂得辦理什么業(yè)務(wù)。他認為聯(lián)通公司這種推銷行為有誘導(dǎo)的成分在，十分不負責(zé)。
雖然這四個業(yè)務(wù)只扣了60元，錢不多，但是這個行為卻讓李大哥難以接受。那么，聯(lián)通公司對此事又是何解釋呢？幫女郎來到了營業(yè)大廳。但是對方表示不方便接受采訪，沒有給予回復(fù)。有業(yè)內(nèi)人士表示，一般在撥打類似營銷電話時，都需要確認是否是機主本人，如果同意辦理業(yè)務(wù)，還需要二次確認。
如此看來，僅憑一句“好”字就匆忙辦理業(yè)務(wù)的行為還是有些不妥。截至目前，李大哥表示，聯(lián)通公司已經(jīng)把多收的費用退還了，但下一步自己將會把此事向有關(guān)部門反映。幫女郎在此也想提醒一下各大運營商，電話推銷是一種方便的銷售方式，但還是要嚴格按照規(guī)定來，不要因為一時疏忽給用戶帶來不好的體驗。
（未經(jīng)許可 不得轉(zhuǎn)載）
來源：襄陽廣播電視臺經(jīng)濟生活頻道
記者：汪超
編輯：劉鵬 | 校對：李嵐
責(zé)編：梁龍 | 審核：曾春滿
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