世界上有兩種最耀眼的光芒，一種是太陽，一種是我為家人努力工作的模樣。
02
我的眼睛總是含淚，原因是我經(jīng)常加班疲勞不堪。
03
為什么在工作中只有增加工作時間，而在監(jiān)獄里卻有減刑制度呢？
04
剛剛還在欣賞生活的美好，下一刻卻被生活打敗。
05
什么是“萬死不辭”？就是每天都忍受饑餓、疲憊和困苦，卻依然選擇不放棄工作。
06
我想看一些有趣的小視頻，比如淄博燒烤和云南潑水節(jié)的，這個班級真是讓我一整天都提不起勁。
07
剛剛有人問我，你天天減肥有沒有瘦，真搞笑，那你還天天上班，有沒有存款。
08
現(xiàn)在上班根本不用帶飯，公司提供豐富的工作餐，同事們也經(jīng)常分享水果零食，而且還有領(lǐng)導(dǎo)給的福利待遇，真是吃得舒坦。
09
小時候沒有參加興趣班，現(xiàn)在也對工作沒有興趣。
10
你們上班一周有幾天休息呢？我們的工作時間是不間斷的。
11
阿基米德可以用杠桿移動地球，但卻無法讓我不打瞌睡。
12
工作一陣子，休息一會，日復(fù)一日，總是在抱怨。
13
我不敢請假，怕老板知道了也無所謂。
14
工作就好比是喝稀粥，一點(diǎn)也吃不飽，又不能不吃，而且還得慢慢熬著。
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我用力工作賺錢，卻總是不擅理財。
16
活了這么多年，不禁感嘆，財富似乎總是出現(xiàn)在別人的生活中，而不是我的。
17
在工作中很多時候都得堅(jiān)持下去，不容易?。?/p>
18
只是工作而已，不必太認(rèn)真，這份工作不值得讓它成為你的拘束。
19
在入睡之前釋懷一切，醒來時積極面對全世界。
20
我很享受下班的感覺，就像獲得了自由一樣。
21
素質(zhì)不詳，遇強(qiáng)則強(qiáng)。
22
只要我不修養(yǎng)道德，道德就無法束縛我。
23
這輩子早起上班，希望能彌補(bǔ)上輩子的過失。
24
身高不夠，工資不高，但發(fā)際線卻很高。
25
搓澡工這個職業(yè)確實(shí)能帶來立竿見影的效果，因?yàn)樗麄兡軌驇椭藗儷@得舒適和放松。
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別人擁抱相愛， 海風(fēng)輕拂，我卻七八個鬧鐘起不來。
27
我覺得工作壓力最大的是心情，其次是工作量。
28
希望能在工作之外獲得更豐富的生活體驗(yàn)，因此不得不加班。
29
我們成年人都承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任和工作，仿佛變成了無休止的牛馬，忙得不可開交。
30
每天都想辭職，然而生活卻讓我每個月都必須全勤。
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]]>當(dāng)一個女性沒有背景、沒有受過良好教育、身高不夠高，在社會上找到工作可能會比較困難。我建議她可以選擇從事家政服務(wù)工作。有些人可能會認(rèn)為做家政工作很辛苦，還不如去超市或工廠打工。然而我要告訴她，去超市或工廠打工的工資可能只有三千到四千左右。這樣的收入能夠養(yǎng)活自己和孩子嗎？如果不能，我們或許可以考慮其他途徑來獲得收入。
那些有能力雇傭家政服務(wù)的客戶通常都是中高端家庭。只要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理客戶家里的事務(wù)，不圖小利，長久下來客戶就會把我們當(dāng)作家人一樣對待。
網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為了一種流行的娛樂方式。人們可以在各大直播平臺上開設(shè)自己的直播間，展示自己的才藝或分享知識，吸引觀眾的關(guān)注。通過粉絲的打賞或合作推廣，網(wǎng)絡(luò)主播可以賺取收入。
2. 利用社交媒體：在社交媒體上打造個人品牌，發(fā)布有價值的內(nèi)容，吸引粉絲，進(jìn)而通過贊助、廣告或推廣等方式實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種通過互聯(lián)網(wǎng)推廣產(chǎn)品或服務(wù)的方式。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧可以幫助你更好地利用自己的博客、微信公眾號、視頻等渠道，推廣產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得傭金或提供咨詢服務(wù)賺取收入。網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧包括了解目標(biāo)受眾、制定營銷策略、優(yōu)化網(wǎng)站或社交媒體頁面、使用SEO技術(shù)等。通過這些技巧，你可以更好地利用互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)。
如果你具備寫作、攝影或設(shè)計方面的才能，那么你可以考慮成為一名自由撰稿人，為媒體或企業(yè)提供文章、照片或設(shè)計稿件，并從中獲得稿費(fèi)。
5. 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)：在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店，銷售自己生產(chǎn)或采購的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品流通和盈利。
出租房產(chǎn)：如果你有空置的房產(chǎn)，可以考慮出租，獲得穩(wěn)定的租金收入。此外，你還可以通過裝修房屋、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引更多的租客，從而提高收益。
導(dǎo)游服務(wù)：如果你喜歡旅行，對當(dāng)?shù)匚幕途包c(diǎn)有深入的了解，那么你可以考慮成為一名導(dǎo)游。通過提供導(dǎo)游服務(wù)，為游客提供獨(dú)特的旅行體驗(yàn)，同時也可以獲得報酬。
8. 共享經(jīng)濟(jì)平臺上的兼職：在共享經(jīng)濟(jì)平臺上尋找兼職工作，例如外賣配送員、家政服務(wù)員等。通過自己的技能和時間，為顧客提供服務(wù)，從中獲取報酬。
股票投資是一種通過學(xué)習(xí)股票投資知識，掌握選股和操作技巧，通過買賣股票獲取盈利的投資方式。在進(jìn)行股票投資前，需要了解公司的基本面和市場趨勢，以便做出明智的投資決策。同時，需要掌握風(fēng)險管理技巧，以避免投資損失。股票投資是一項(xiàng)高風(fēng)險高回報的投資活動，需要投資者具備一定的投資經(jīng)驗(yàn)和知識儲備。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查是一種通過網(wǎng)絡(luò)參與各類市場調(diào)查或問卷調(diào)查的方式，幫助企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)收集數(shù)據(jù)并獲取報酬的方法。
下面是10種適合兼職的方式，可以在業(yè)余時間賺取額外的收入。但是，選擇適合自己的兼職需要考慮自己的興趣和能力，同時也需要付出時間和努力，才能取得成功。
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首先，需要了解的是，在家上班的淘寶客服工資，與傳統(tǒng)的淘寶客服有所不同。傳統(tǒng)上班的淘寶客服，要承擔(dān)房租、電費(fèi)等各種生活費(fèi)用，因此負(fù)擔(dān)較大。而在家上班的淘寶客服，無需面臨這些問題。相較而言，在家上班的淘寶客服工資會更為舒適。
其次，淘寶客服在家上班工資與其運(yùn)營的平臺、銷售額等因素有較大的關(guān)系。在淘寶、天貓等銷售平臺，從事淘寶客服工作的收入會相對更高，而在其他平臺的收益就會相對較低。同時，淘寶客服在家上班的工資會隨著銷售額的增長而提高。
最后，淘寶客服在家上班還有一個顯著的優(yōu)勢——自由自在。在家上班的淘寶客服可以自由決定自己的工作時間，可以更好地安排個人生活和工作。在這種情況下，淘寶客服在家上班的工資往往會更高，因?yàn)樵谑褂米约旱臅r間完成了相應(yīng)的工作之后，也能夠通過其他途徑來賺取更多的收入。
總體而言，淘寶客服在家上班工資一般會相對較高。雖然具體數(shù)字會因運(yùn)營平臺、銷售額、工作時間等因素而有所不同，但總的趨勢是這種工作方式的收益會更加舒適。同時，在家上班的淘寶客服還能夠得到更為自由自在的工作環(huán)境，從而更好地平衡個人生活和工作。作為一種較為舒適的工作方式，淘寶客服在家上班也是不少人們不斷追求的目標(biāo)。
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其實(shí)，找一個既能兼職又能上班的副業(yè)并不難。只需要按照以下幾個步驟，你就可以找到一個雙贏的副業(yè)。
第一步：確定自己的興趣愛好
首先，要先確定自己的興趣愛好。因?yàn)橹挥凶龈信d趣的事情，才能更好地堅(jiān)持下來。否則，往往會影響到正常工作。如果你想從事創(chuàng)意工作，可以嘗試設(shè)計、文案、攝影等方面的兼職。
第二步：確定適合自己的副業(yè)類型
接著，要選擇適合自己的副業(yè)類型。不同的人有不同的情況，有人的晚上比較忙，有人的周末比較有空。所以，要針對自己的情況來尋找適合自己的副業(yè)類型?，F(xiàn)在有很多 online 的兼職工作可以選擇，比如客服代表、網(wǎng)頁設(shè)計、SEO優(yōu)化等等，適合各位自由職業(yè)者。
第三步：選擇信譽(yù)良好的平臺
有了興趣與合適的副業(yè)類型之后，要選擇信譽(yù)良好的平臺。因?yàn)檫@樣可以防止被騙，也可以讓自己的工資更穩(wěn)定可靠?，F(xiàn)在有很多兼職平臺，可以根據(jù)評價、工資和工時來進(jìn)行篩選。
第四步：平衡工作與生活
最后，要平衡好工作與生活。不要因?yàn)楦睒I(yè)而影響了自己的正常工作。因此，在決定好副業(yè)類型之后，要先確定自己的工作與生活的時間分配，保證自己有足夠的時間來完成副業(yè)，并且不要耽誤自己的正常工作與生活。
總結(jié)：
在選擇一個既能兼職又能上班的副業(yè)時，要先確定自己的興趣愛好，并選擇適合自己的副業(yè)類型。然后選擇信譽(yù)良好的平臺，并強(qiáng)調(diào)平衡工作與生活。只有這樣，找到一個既能兼職又能上班的副業(yè)才是可行的。
]]>簡單概括就是后知后覺地當(dāng)了一整年的廉價工具人。
如果這件事早發(fā)生幾年，我大概率是要陷入自我懷疑的泥潭里。
是不是我能力太差？工作表現(xiàn)不佳？我沒有讓領(lǐng)導(dǎo)滿意？才會有這樣的結(jié)果！
但都不是，如果我真的有錯，大概就是努力錯付了對象吧。
你要相信，這世界上就是有那么一小撮人，一邊踩著你的時間和努力往上爬，一邊輕賤你的存在的價值。在他們的世界里，對待工具人的態(tài)度：冷血，輕蔑，是一場接一場的欺和騙。
但事已至此，唯有及時清醒。
沮喪的狀態(tài)不能一直持續(xù)下去，要相信自己，最終能衡量自己的，只有自己內(nèi)心的勇氣。
今天分享一些文案，希望可以從中獲取些許力量和慰藉。
也希望能給讀文的你，鼓足動力，也希望每一個為了生活負(fù)重前行的你，所有的付出都值得信任。
01
這是你的人生，你要怎么遙控是你的決定。
02
溝通的時候，我覺得先聽再說，雖然嘴巴長在前面，耳朵長在后面。但是我們表達(dá)溝通的時候，要反過來。先聽再講。
03
被人當(dāng)牛馬使用，不等于你就變成了牛馬，但如果你安心接受，不主動爭取，你就忘記了自己是人。結(jié)果是經(jīng)由自己的努力，加強(qiáng)了，那個蔑視和駕馭自己的力量。
04
如果你的出發(fā)點(diǎn)就是討人喜歡，你就得準(zhǔn)備在任何時候，在任何事情上妥協(xié)。
05
我不屬于任何人，除了我自己。我也會一直保持這樣的自己。沒有比我自己更珍貴的東西。
06
如果你決定要走，那么就抓緊時間馬上行動。坐穩(wěn)了，享受飛行。
07
意識到自己的軟弱，卻并不去抗?fàn)?，反而自暴自棄，人一旦迷醉于自己身的軟弱，便會一直軟弱下去。會在眾人的目光下倒在街頭，倒在地上，倒在比平時更低的地方。
08
別為那些瑣事汗流浹背，當(dāng)心被自己的汗水淹沒。
09
知道自己想要什么等于成功了一半，多數(shù)人渾渾噩噩，不知道自己想要什么。
10
有時候，我覺得我在為一個我沒時間享受的人生奮斗，我想活得有價值。
現(xiàn)代社會，工作是大多數(shù)普通人謀生的手段，只要不是特別厭惡，那就努力去適應(yīng)。如果心有不甘，那就認(rèn)真修煉，不斷積累和堅(jiān)持，想要保護(hù)羊，首先是讓自己變成狼。
有時候找工作也像是一場du局，我們無法預(yù)判自己會遇上什么的雇主，運(yùn)氣不好的話，希望你能看開點(diǎn)，不要讓人性所剩無幾的人壞了興致。
愿2023年，希望在肩，努力前行，愿風(fēng)隨汝行，愿行疾如風(fēng)。
]]>1.安保
安保是貨物安全的第一道防線。倉庫的大門、倉內(nèi)應(yīng)設(shè)有值班崗和巡邏崗，值班崗對外面來訪人員進(jìn)行登記，巡邏崗發(fā)現(xiàn)倉內(nèi)有異?？杉皶r匯報。此外，監(jiān)控攝像頭的設(shè)置以及24小時持續(xù)監(jiān)控也是很有必要的。萬一發(fā)生事故也有及時發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)救的能力。
2.消防
一個倉庫中一般會分為幾大區(qū)。譬如A區(qū)為儲存區(qū)、B區(qū)為流水線工作區(qū)、C區(qū)為退貨區(qū)等等，一個庫區(qū)內(nèi)一般放置4個消防工具箱為佳。工具箱需貼消防巡檢表，定期檢查，如有異常及時更換或維修。倉庫內(nèi)顯眼的地方需貼消防工具操作過程、消防處置明白卡，這樣就算一時忘記了平時消防演練學(xué)習(xí)來的知識，也能快速回想起來并掌握正確方法。
3.蟲鼠害
除每月定期進(jìn)行消殺外，在倉內(nèi)放置防鼠防蟲害裝置也是很有必要的，雙重防護(hù)下貨物的安全更加有保障。倉內(nèi)應(yīng)設(shè)置多點(diǎn)區(qū)域，并貼上防蟲鼠害標(biāo)識，使用多種方式進(jìn)行有效防害。
4.疫情防控
憑健康碼進(jìn)出就不用多說了，因園區(qū)內(nèi)人員流動，還有車輛進(jìn)出較多，定期全員核酸檢測與消毒是防控的重點(diǎn)。
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今日嘉賓
昵稱：青橙
今天推薦的女生，是一位坐標(biāo)洪山區(qū)，31歲（雙魚座），身高160cm（體重50kg），電商工作，四口之家，家在光谷；有點(diǎn)小懶；
我的愛情觀：寧缺毋濫??！
自我介紹：
婚姻狀況：未婚
家庭背景：四口之家
工作： 電商
年收入：5W
目前是否有車有房：無
興趣愛好：旅行；
如果你對我感興趣，可以聯(lián)系小夕獲取我的聯(lián)系方式，其他的慢慢了解~
擇偶要求：
有上進(jìn)心，收入穩(wěn)定，三觀正；
靈魂拷問：
問：你的愛情觀是怎么樣的？
答：寧缺毋濫；
問：單身的原因是什么？
答：之前不想談；
問：你有什么一直想做的，但還沒有做的事情嗎？
答：目前沒有；
免責(zé)聲明：上述信息均為用戶自身填寫，本平臺無法對信息做到100%核實(shí)，雙方私下產(chǎn)生的一切糾紛，平臺概不負(fù)責(zé)！
【光谷城事】提醒：時刻保持警惕不要輕信他人；警惕聊天過程中讓你下載某APP，尤其是涉及理財投資之類的；
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]]>跨境電商前期投入少、前景廣闊，吸引了眾多像國企員工、企業(yè)會計、學(xué)生寶媽等群體的入局。
但80%以上的兼職賣家都等不到爆單那天就放棄了，芒果店長采訪了多位兼職做跨境1年以上的賣家，總結(jié)后發(fā)現(xiàn)這些賣家之間都有一些共性。
本期就把兼職做跨境的暴富密碼分享給大家，最后一點(diǎn)尤為重要，記得看到文末喲~
一、選對賽道
兼職做跨境，選對賽道最重要。方向不對，努力白費(fèi)。
兼職做跨境，一不要去有技術(shù)要求的賽道，如獨(dú)立站，學(xué)seo學(xué)建站這一整套還沒走完，估計就已經(jīng)放棄了。
二不要去已經(jīng)內(nèi)卷非常嚴(yán)重的賽道，如亞馬遜，兼職做亞馬遜賺到錢那就是癡人說夢，全職重金砸都不一定能砸出一片天地，更何況是想靠低投入兼職做。
兼職做跨境在選擇平臺的過程中，首要考慮的是入駐要求，現(xiàn)在很多熱門平臺都提高了入駐門檻，現(xiàn)店價格也是貴的離譜。
剛開始做跨境，如果投入預(yù)算不高的話，建議去做那些一個營業(yè)執(zhí)照就能申請下來店鋪。
其次考慮的是平臺所處的發(fā)展階段，一定要去把握那些正處于紅利期的平臺，平臺扶持力度大，只要鋪貨就能出單。
這對剛做跨境的你們來說非常重要，出單最能提振信心。
二、善用工具
兼職做跨境的賣家每分每秒都極珍貴，要做起來必定要借助工具來提效。
采集刊登、打單發(fā)貨等基礎(chǔ)操作可以通過借助工具簡化流程，進(jìn)行系統(tǒng)管理。
而對店鋪運(yùn)營更重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，通過工具也可以極大提升運(yùn)營效率。
下面就具體場景舉幾個例子，大家可以更直觀get到數(shù)據(jù)運(yùn)營的便利性及重要性。
場景1：
接到訂單當(dāng)然是極開心的，但這單子發(fā)貨了會不會虧本，小A拿出小本本算了半天也沒鬧明白。
芒果店長ERP即將上線一個很棒的功能——【訂單利潤預(yù)估】。
在數(shù)據(jù)（Beta）下的【訂單利潤預(yù)估】頁面批量設(shè)置好商品成本、匯率、傭金、運(yùn)費(fèi)等，即可在【訂單】頁面一鍵了解訂單預(yù)估的利潤，如圖1所示。
小A再也不用手動一個個去計算每個訂單的利潤了！點(diǎn)一下【利潤預(yù)估】，就可以決定要不要發(fā)貨了。
沒錢賺的咱就不發(fā)了，除非前期想好這個單子本身就是虧本沖量的單。
圖1 利潤預(yù)估功能
注意點(diǎn)：
① 該功能計劃于今晚上線，上線后大家可試用下。該功能為付費(fèi)功能，沒有會員想要試用的，可在文末申請領(lǐng)取。使用問題記得聯(lián)系在線客服處理。
②【訂單】-【打包發(fā)貨】同步訂單后，【訂單利潤預(yù)估】自動同步訂單。
③ 支持速賣通、Wish、Amazon、Lazada、Shopee、Mercadolibre、OZON 7大平臺。
場景2：
做了電商后都有定期復(fù)盤的習(xí)慣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營動作。
小A做電商前是一名會計，每天的工作接觸數(shù)據(jù)的機(jī)會非常多，也深諳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重要性。
做了跨境后，她就想對店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，但后臺只有銷量及銷售額的統(tǒng)計。涉及利潤等核心數(shù)據(jù)，都需要手動計算。
當(dāng)?shù)赇伋鰡瘟吭絹碓蕉?，核算整店利潤的工作量就顯得異常繁重，也容易出現(xiàn)遺漏。
小A打開芒果店長，發(fā)現(xiàn)了一個寶藏板塊——【數(shù)據(jù)（Beta）】！
所有發(fā)貨后的訂單都被自動同步到了【訂單利潤】模塊，批量設(shè)置完匯率、傭金以及運(yùn)費(fèi)后，系統(tǒng)就會根據(jù)預(yù)設(shè)公式自動計算利潤、利潤率、毛利、毛利率。
計算規(guī)則:
①毛利=訂單金額-產(chǎn)品成本
②毛利率=毛利/訂單金額
③利潤=訂單金額-傭金-退款金額-運(yùn)費(fèi)-產(chǎn)品成本-包材成本-其他成本
④利潤率=利潤/訂單金額
不僅支持查看每個訂單的利潤數(shù)據(jù)，還能在【訂單利潤】設(shè)置完后的第2天，在【利潤統(tǒng)計】頁面按天、月、年查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
順便劇透一下，芒果店長新版【利潤統(tǒng)計】已經(jīng)在研發(fā)中了……
新版中會增加【利潤統(tǒng)計總覽】，增加收入總額、成本總額、毛利總額以及利潤總額的展現(xiàn)，還能查看一段時間內(nèi)收入、利潤、成本的變動趨勢，如圖2所示。
圖2 利潤統(tǒng)計功能
場景3：
除了定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，作為跨境小老板，小A每日都會將店鋪的訂單量、退貨量進(jìn)行統(tǒng)計。
她單獨(dú)做了一個excel表格對每個出單及退貨的SKU進(jìn)行記錄，數(shù)據(jù)少的時候還好，數(shù)據(jù)量一多，這部分工作對于小A來說可就太痛苦了。
做了店群以后，小A還會花大精力對店鋪銷量進(jìn)行排名統(tǒng)計，根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)去重點(diǎn)運(yùn)營出單量好的店鋪，定期淘汰出數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的店鋪。
直到小A在芒果店長的數(shù)據(jù)（Beta）模塊中找到了這些功能，徹底從excel表格制作中解放出來。
芒果店長新上線的數(shù)據(jù)（Beta）中不僅可以看到授權(quán)店鋪訂單總額、總訂單量、退款總額、退款總量、訂單均價等維度數(shù)據(jù)，還能看到這些數(shù)據(jù)的走勢，更直觀了解店鋪情況，如圖3所示。
圖3 訂單統(tǒng)計功能
不僅能看到有銷量的SKU數(shù)量，還能了解具體哪個SKU正在熱銷。后續(xù)可針對熱銷SKU進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營，通過廣告活動等方式進(jìn)一步助推銷量，如圖4所示。
圖4 SKU銷量統(tǒng)計功能
不僅可以看到店鋪銷量排名，還能從餅圖中直觀了解哪些店鋪好賣貨，哪些店鋪賺錢多，如圖5所示。
圖5 店鋪統(tǒng)計功能
三、好學(xué)愛交流
網(wǎng)上都說跨境電商門檻低，不用懂英語一樣能將貨賣到全球。
但實(shí)際情況是產(chǎn)品刊登、物流發(fā)貨、客戶維護(hù)、廣告活動、庫存管理…方方面面需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容太多，且一個人悶頭干效率低不說，非常容易遇到瓶頸就放棄。
如果想要獲得快速成長，兼職賣家一定要學(xué)會混圈子，活躍于各種跨境群，說不定遇到氣味相投的大佬愿意帶你飛呢~
芒果店長為新手賣家搭建了各平臺的專屬交流群，幫助大家快速成長。
還沒進(jìn)群的賣家可以去芒果店長后臺獲取QQ群號，或者在文章下方評論，芒果店長看到后會回復(fù)你的哦~
四、樂觀堅(jiān)忍
90%的兼職賣家干了3個月不到就放棄了，能堅(jiān)持下來的大多收入都干過了主業(yè)。
深入了解后發(fā)現(xiàn)，這些賣家都有一個共同的特征，他們對跨境路上的各種不確定性和挑戰(zhàn)充滿了熱情，并且擅長找尋各種方法持之以恒地開展店鋪運(yùn)營。
對于兼職賣家來說，時間緊、精力不足是常有的事兒。剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，激情澎湃。
申請營業(yè)執(zhí)照、店鋪入駐，一氣呵成。
可等到真正運(yùn)營店鋪，每日需要刊登數(shù)十個上百個產(chǎn)品的時候，就開始懈怠，開始意識到自己精力不足、時間不足等各種問題阻礙自己堅(jiān)持做下去。
當(dāng)你想要放棄的時候，芒果店長建議問問自己，當(dāng)初是什么讓你堅(jiān)持到了現(xiàn)在。
不是所有的種子都能發(fā)芽，但只要播種了，就會有發(fā)芽的可能。
不是所有的付出都有回報，但你不付出，何談結(jié)果？
一個人使勁踮起腳尖靠近太陽的時候，全世界都擋不住他的陽光。
這段雞湯文送給在跨境圈“內(nèi)卷”的你我，讓我們一起在跨境圈堅(jiān)持下去，讓歲月有點(diǎn)期待，讓時光少些遺憾。
芒果店長，國內(nèi)最早的SaaS ERP平臺之一，支持亞馬遜、速賣通、Shopee、lazada、Wish、美客多、Joom、OZON、Coupang、Kaufland、TikTok、Fanno等30余個主流及新興跨境平臺功能，完成對接Shopify、Shopline等獨(dú)立站平臺。圍繞采集、刊登、訂單、物流、采購、客服、數(shù)據(jù)及倉儲8大核心功能，助力賣家規(guī)?；l(fā)展。
]]>“公司老板會客串任何忙的崗位，除了客服，客服是公司的禁地，沒有人愿意幫忙”。
相信如今的大部分人已經(jīng)對網(wǎng)購了如指掌，而在網(wǎng)購的過程中，許多人會習(xí)慣性地去找客服咨詢一些問題。
但即使是我們經(jīng)常和客服打交道，卻很少有人了解客服真正的感受，在陣子，一位網(wǎng)店客服找到我，說道：“這個崗位簡直不是人干的，干這個崗位，可以感受到人性中的惡”。
做客服工作，竟然與人性中的惡產(chǎn)生了聯(lián)系，這不禁讓我感到十分好奇，而當(dāng)她講述完她的經(jīng)歷后，我卻不得不承認(rèn)她說得對。
這確實(shí)是一份“高難度”的工作，也確實(shí)可以接觸到人性的惡。
以第一人稱視角，講述她的故事
如果不是走投無路，我一定不會成為一名網(wǎng)店客服；如果時間可以重來，哪怕去餐廳端盤子，我也不會跳進(jìn)這個火坑。
大專畢業(yè)的我，在高不成低不就的尷尬境地中，蹉跎了2年的時間，而畢業(yè)后長達(dá)2年的空檔期，毫無疑問使我的求職道路愈發(fā)艱難。
最終的結(jié)果便是，原本還可以成為一名“白領(lǐng)”的我，卻最終只能去應(yīng)聘最低端的崗位，而客服這個崗位，在那時對我來說還是有吸引力的。
畢竟，相較于餐廳端盤子、超市銷售員，客服好歹可以一直坐在空調(diào)房中，也不需要太多的體力勞動。
而這個決定，讓我直至今日仍然悔恨不已。
客服工作中的
憤怒
做客服有兩大難關(guān)，第一道難關(guān)便是要每天進(jìn)行重復(fù)、高強(qiáng)度的工作，但這道難關(guān)與另一道相比，則顯得相形見絀。
重復(fù)的工作容易讓人產(chǎn)生麻木，在剛剛進(jìn)行這份工作時，根據(jù)公司給出的話術(shù)進(jìn)行客服回復(fù)，雖然繁忙，但逐漸習(xí)慣后，也就不顯得有多么的勞累。
但一種叫做憤怒的情緒，卻一直伴隨著我，在幾年的工作過程中，我的脾氣也在這種憤怒的情緒作用之下，顯得愈發(fā)暴躁。
我之所以憤怒，并非是憤怒于自己近乎12小時的工作時長、并不是憤怒自己每個月不過3700元的工作。
真正讓我憤怒的是，在客服的工作中，我逐漸意識到人與人之間并不存在所謂的互相體諒，我憤怒的是那些奇怪、莫名的問題。
即使是店鋪的美工，將詳情頁設(shè)置得足夠詳細(xì)，不管是規(guī)格、功能、參數(shù)都明確的羅列，但總有顧客，根本不去看詳情頁，而是選擇咨詢客服。
在一些高流量的時段中，作為客服本身的工作已經(jīng)十分繁忙，而顧客卻總是將客服當(dāng)做自己的眼睛，問一些顯而易見的問題。
“有的顧客甚至?xí)栁覂r格多少，哪怕價格顯示在最顯眼的位置；還有顧客會問我這個價格是一件還是兩件，為什么是一件而不是兩件這種莫名的問題”。
我很難理解，為何如此淺顯的問題，顧客都會問出口，但后來我逐漸意識到，其實(shí)社會中，并沒有對客服的工作有一個清晰的定義。
對于顧客來說，客服本就應(yīng)該回答所有問題，客服本就理所當(dāng)然地應(yīng)該幫其修改收貨地址、催促快遞、計算優(yōu)惠。
我雖然想通了這點(diǎn)，但卻很難去履行這種觀點(diǎn)，因?yàn)樽稍內(nèi)藬?shù)過多時，顧客等待時間過長，總會對我進(jìn)行吐槽、甚至是進(jìn)行謾罵。
我不知道僅僅是等待時間過長，為何會讓顧客如此的憤怒，甚至是將最為難聽的話，一股腦地傾瀉到我的身上。
或許這便是人性的惡，在網(wǎng)絡(luò)隔絕的兩頭，互相之間沒有未來交集的情況下，許多人都會毫無顧忌傾瀉自己的惡意。
“被罵”是客服的必修課，我見過無數(shù)新來的客服，在罵聲中哭泣，也見過無數(shù)新人，因?yàn)榱R聲而離開這個崗位。
幸運(yùn)的是，我忍了下來，但或許正是這種幸運(yùn)，讓我變得不幸，因?yàn)橄噍^于罵聲，無理取鬧的顧客，則更能令人感受到惡意。
而這種顧客，并不在少數(shù)。
客服眼中的
“惡”
人與人之間的友善禮讓，到底是發(fā)乎本心的行為，還是對社會默契規(guī)則的一種服從？選擇了服從的人，到底是產(chǎn)生了獲利還是損失？
我的父母，一直教育我“與人為善”，一直教育我成為一名“好人”，要求我不占小便宜、要求我以惡意待人。
直至今日，我仍然遵循著這種原則，在待人接物上，我一向以“正直”來要求自己，并將這種堅(jiān)守，當(dāng)做一種驕傲。
很長一段時間之內(nèi)，我都認(rèn)為他人也是如我一般在社會中生活，可現(xiàn)實(shí)卻是，有許多人，在盡情地釋放著自己的惡意，甚至于，他們并不認(rèn)為這是一種惡意。
作為一家售賣零食商品的網(wǎng)店，退單是一件風(fēng)險很高的事情，畢竟誰也無法保證，商品能在不影響二次銷售的情況下退回。
大多數(shù)人，在退回商品時，或許是出于好心，或許是出于安全，總是將商品原封退回，這自然省去了我們很多的麻煩。
但社會中，有一部分人，卻將7天無理由退回這項(xiàng)服務(wù)，當(dāng)做一種“薅羊毛”的手段，并憑此獲利。
“有的顧客說在零食中吃出了頭發(fā)，卻沒有任何的照片作為憑證；有的顧客說零食外包裝有破損，也沒有任何的照片憑證”。
而當(dāng)他們申請售后，我向他們索要照片時，他們會以“早扔了”、“太惡心忘了拍”這些可以被一眼識破的借口作為搪塞。
而他們的目的，無一例外便是希望在不退回貨物的情況下，給他們退錢，他們憤憤地向我訴說著產(chǎn)品的問題，但我們都知道，產(chǎn)品或許并無問題。
對于這種顧客，按理來說我們自然可以與其據(jù)理力爭，但我的老板，卻告訴我們：“50塊錢以下的直接退錢就可以”。
因?yàn)樵诶习蹇磥?，這些人很多時候并不認(rèn)為自己錯了，他們可以以“沒有想象中的好吃”這種理由，來為自己的無理取鬧提供合理化辯護(hù)，心安理得的昧下這筆錢。
大部分像這樣的顧客，所涉及的金額不過是幾十塊錢，而就是這么幾十塊錢，卻讓他們違背了良知與道德。
我有時在想，難道說，良知與道德，本就沒有我想象中的那么貴嗎？
網(wǎng)絡(luò)與
現(xiàn)實(shí)
人與人之間面對面的交流，往往是充滿善意與情感的，或許只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)隔絕你我的時候，我們才能看到對方的真實(shí)面目。
如今，這些無理取鬧的人，愈發(fā)地減少起來，但并非是他們改過自新，而是在后臺的監(jiān)測下，我們懂得拒絕這些顧客的購買行為。
作為一名客服，工作上的勞累其實(shí)并不可怕，真正讓我感到可怕、心寒的，是顧客的惡意，這些惡意，常常讓我無法承受。
我有時在想，通過無理取鬧索取賠償?shù)念櫩?，在生活中又是一副什么樣的模樣？他們是否是外人眼中的好父母、好朋友、好同事?/p>
如果真是這樣的話，那么在我身邊，有多少外表看起來“道貌岸然”，內(nèi)心卻充斥著惡意的“朋友”？
每當(dāng)想到這個場景，我總是不寒而栗。
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