我在某婚戀平臺上收集數(shù)據(jù)，刷著刷著的時候，竟然刷到了一個醫(yī)護人員在上面直播。而且她還是紅娘號。
一邊和男嘉賓嘻嘻哈哈的聊著天，一邊“努力”的做著醫(yī)護事情。我真的是驚呆了，再一次刷新了我對這個行業(yè)的認(rèn)知。
醫(yī)護人員在工作時還能開直播嗎？這真的好嗎？這樣還能做好工作嗎？這樣真的對得起醫(yī)護行業(yè)嗎？我實在是搞不懂。
醫(yī)護人員經(jīng)歷了疫情后，早就在群眾心里建立了良好的情感。但是如果像這樣的醫(yī)護人員，真的很難有好感。
她穿著防護服，手機掛在那里，開著直播，一邊和男嘉賓聊著動情的話，一邊又還收到禮物，一邊還在做著醫(yī)護工作。我感覺她這樣真的好辛苦啊。
我們都知道，在婚戀平臺上做紅娘就是為了賺錢，而這種紅娘是有任務(wù)的。要掛時長，要拉男嘉賓上麥，還要收到多少禮物等。為了完成任務(wù)，這些紅娘就需要長時間依附在婚戀平臺上，而且做完任務(wù)平臺就會有一定的獎勵。
很明顯，這位從事醫(yī)護工作的紅娘，就是為了完成這些任務(wù)而努力著。我很理解這種努力的拼搏勁，但是，讓我感到迷惑的是，你的職業(yè)真的是適合一邊開著直播，一邊工作啊。
雖然婚戀平臺是小眾平臺，但是無論在哪里，職業(yè)的神圣總不能在某些地方給丟掉吧。
我無意曝光這類醫(yī)護人員，但我心底的認(rèn)知確實被打開了，為此，我也控制不住要述說自己的心情。正和你一樣，穿著防護服陪著男嘉賓，一邊工作一邊直播。
當(dāng)然，我理解這種人的艱辛，但有一句話是這樣說的：“在其位，謀其職，負(fù)其責(zé)，盡其事?！睙o論是哪行哪業(yè)，工作就工作，就算是兼職，也不能直接就開直播吧。
尊重職業(yè)操守是每個人最基本的道德底線與人格品質(zhì)。
]]>“這款茅臺虎年生肖酒，酒廠肯定要虧錢的，市場價一直4萬多（一箱），我2萬多就賣”；
“我和茅臺董事長認(rèn)識十幾年了，昨晚我把他灌醉了，讓他簽合同給我定價權(quán)”；
潘長江及其團隊火速對此事件作出了回應(yīng)：此事不實，“我根本沒有說過這句話，將追究誹謗者法律責(zé)任”。
“茅臺流量”下，潘長江因“假言論”遭“真網(wǎng)暴”
此前的“潘嘎之交”讓潘長江鬧了笑話，“被打臉”已經(jīng)成為事實。但此次潘長江在直播中是否說出了不恰當(dāng)?shù)脑?，卻有很多的不確定性。
截止目前，網(wǎng)絡(luò)上并沒有出現(xiàn)任何潘長江說出上所述話的直接證據(jù)，網(wǎng)絡(luò)上所流傳的視頻，皆是二次加工的剪輯視頻加配字幕，并不能直接證明潘長江說了上述引發(fā)爭議的話?！?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="3490851">中國酒業(yè)》雜志在b站上找到了潘長江當(dāng)時直播時的近五個小時的原版視頻，并沒有找到新聞中的那句話：“我和茅臺董事長認(rèn)識十幾年了，昨晚我把他灌醉了，讓他簽合同給我定價權(quán)”。而在3月16日上午，首報本次事件的新聞源已經(jīng)刪除了相關(guān)信息。
此外，從茅臺的角度來說，作為一家營收千億級的上市企業(yè)，如今的茅臺絕無可能以不合規(guī)的方式，與任何機構(gòu)或個人簽訂所謂“定價權(quán)”。網(wǎng)絡(luò)上所傳的話語，難免讓人有一種“東宮娘娘烙大餅，西宮娘娘卷大蔥”的荒誕錯亂之感。
本次事件最大的受害者是潘長江，在潘長江的澄清視頻的評論區(qū)中，有大量言辭激烈的攻擊性評論。
如果說此前潘叔的“潘嘎之交”事件只是“被打臉”，那么此次“莫須有”的“直播帶貨茅臺不當(dāng)言論”事件，正在使潘長江經(jīng)歷一場切切實實的網(wǎng)暴。而潘長江經(jīng)歷的這場網(wǎng)暴，與流量相關(guān)，更與茅臺相關(guān)。
“茅臺熱”已造成多起鬧劇，曾迫使民警鳴槍示警
近幾年，資本市場與消費市場的雙重向好使茅臺的品牌勢能達到了空前的程度，在社會各界形成了一股“茅臺熱”，而茅臺方面似乎并沒有對這股“茅臺熱”加以有序、節(jié)制的引導(dǎo)，導(dǎo)致“茅臺熱”造成了多起鬧劇，潘長江只是受害者之一。
2018年2月4日，京東與茅臺共同舉辦的京東茅臺千人白酒品鑒會在北京國家會議中心舉行，原定4點開始的活動因到場人數(shù)太多，上千人被攔在門外排隊，變成了一場徹頭徹尾的鬧劇，嚴(yán)重的影響了治安秩序，后來一直到警方介入，事態(tài)才得以平息。
那場品鑒會消費者通過線上報名，等待短信通知即可參加。然而，大量報名成功者未能擠進品鑒會現(xiàn)場。到場人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過備案規(guī)模，當(dāng)天下午3點半之后，活動主辦方就被要求停止入場，導(dǎo)致了混亂。當(dāng)天下午4點15分左右，國家會議中心門外在寒風(fēng)中外排起了數(shù)百米長隊，甚至現(xiàn)場的一扇門也被激動的茅粉擁擠損壞，幾位掛著“工作人員”證件的男士被茅粉們架到隊旁，質(zhì)問無法入場的原因以及解決方案。
而在場內(nèi)，由于人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期，以及協(xié)調(diào)溝通上的問題，本次活動的官方工作人員也與國家會議中心的工作人員發(fā)生了肢體沖突。后續(xù)直到警方的介入，本次活動的混亂事態(tài)才得以平息。當(dāng)天下午5點多，茅臺方面提出解決方案：給所有報名成功但未能入場者，提供兩張京東必購碼，此外，免費贈送茅臺王子系列品鑒酒，但在發(fā)放現(xiàn)場也出現(xiàn)了小規(guī)模的混亂。
2018年8月6日，在湖南長沙一茅臺自營店門前，一場茅臺酒促銷活動引發(fā)了人群聚集，現(xiàn)場秩序混亂不堪，該自營店門前聚集人員最多時達到400人，有失控的危險，為了控制秩序，民警在多次勸阻警告無效的情況下被迫鳴槍示警，所幸事件未造成人員傷亡。
因“茅臺熱”引發(fā)的鬧劇不勝枚舉，水能載舟，亦能覆舟，茅臺在享受消費者熱情的同時，也應(yīng)該對消費者的熱情加以有序的引導(dǎo)。
如果說茅臺前幾任董事長歷史使命是重新構(gòu)建起市場對茅臺的熱情，那么對于茅臺新的接任者來說，他的歷史使命也許就是有序的駕馭這股熱情。
中國酒業(yè)雜志 許益鳴
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買美妝上電商，要注意不要買到假貨了哦
很多人的第一反應(yīng)是驚訝的反問“不會吧”？作者又在販賣焦慮了。先別急著否定，下面我就隨手匯總幾個已公開的假旗艦店，以給“不會吧”的你提個醒，千萬別成了假貨商家們忽悠的冤大頭。
愛美的女生應(yīng)該都知道來自韓方的知名化妝品牌愛麗小屋吧，相信也一定有好多消費者已經(jīng)在帶有“愛麗小屋”、“官方”、“旗艦”這些關(guān)鍵詞的店鋪購買了愛麗小屋的產(chǎn)品，但是你知道嗎，愛麗小屋在中國電商平臺上開設(shè)的官方旗艦店其實叫“伊蒂之屋”。不要問我那些“愛麗小屋”的商品評論中，那么多的好評和正品是怎么來的，因為我知道你是知道的。
此“旗艦店”可能非彼旗艦店
同樣，來自美方的知名化妝品品牌colourpop，在國內(nèi)消費者中也有較高的熱度，很多消費者在淘寶上也能夠找到這家品牌的旗艦店?？蓪嶋H上，據(jù)該品牌發(fā)布的通告內(nèi)容顯示他們并沒有在淘寶上開設(shè)旗艦店。
再舉一個更多人都更熟悉的日本品牌——無印良品。在此前有網(wǎng)友分享了自己在名為“無印良品旗艦店”的網(wǎng)店上花2500多塊錢購買了一套床上用品。在收到貨后，卻有網(wǎng)友提醒他，這其實并不是來自日本正版的無印良品，因為無印良品真正的官方旗艦店名為“無印良品MUJI官方旗艦店”。
有網(wǎng)友就納悶了，這些品牌怎么就不好好起個容易被消費者識別的名字呢，例如愛麗小屋你不叫，非叫什么“伊蒂之屋”。品牌們也實屬無奈，因為在他們開設(shè)自己的旗艦店之前，就已經(jīng)被別人捷足先登，開了非品牌方的品牌旗艦店了，真正的品牌方就只能另起它名，消費者在不知情的情況下，自然就買了假貨還覺得自己特精明。
這只是冰山一角，網(wǎng)購請擦亮雙眼
至于為什么不是真正的品牌方卻可以開出品牌旗艦店，那就是另一個問題了。
其實，對于消費者來說，產(chǎn)品是不是在品牌旗艦店購買并不重要，重要的是購買的是正品，之所以更放心在官方旗艦店購買，是因為相信官方旗艦店不會出售假貨，但現(xiàn)在的問題是，讓人看起來是官方旗艦店的店鋪卻未必是真的官方所開設(shè)，這就要讓消費不知所措了。
品牌方開設(shè)的旗艦店應(yīng)該讓消費者更容易識別，但更重要的是，讓產(chǎn)品能追溯驗真，從而讓仿冒品無所遁形。
]]>由于服務(wù)平臺會自動檢索相匹配核心關(guān)鍵詞，因此制作的每個短視頻都要相匹配好相一致核心關(guān)鍵詞。僅有攜帶相對應(yīng)關(guān)鍵字及與相符合核心關(guān)鍵詞話題討論，才可以有更高的幾率被抖音小視頻客戶獲取到，進而獲得在其中數(shù)據(jù)流量。
自媒體培訓(xùn)
2.我們應(yīng)該明確本身抖音小視頻賬戶制作的內(nèi)容垂直性
僅有明確本身制作具體內(nèi)容是不是豎直深耕細(xì)作某一方面，才可以更真實地分析本身抖音小視頻賬戶是不是可在同行業(yè)眼前遙遙領(lǐng)先。而普通緊隨事實品質(zhì)越大的抖音小視頻制作排行才越怕提上去。
3.需要借助融合上述二點進而開展打造出高品質(zhì)在線精品視頻
充分考慮抖音短視頻均值全是十幾秒的，那樣視頻內(nèi)容具體內(nèi)容就更應(yīng)該言簡意賅細(xì)致再細(xì)致。僅有精心制作并兼容相對應(yīng)高配對抖音小視頻客戶關(guān)鍵詞搜索，排行才會更加高，才會更加提上去。
4.評價及其互動交流
評價數(shù)也是抖音后臺考量視頻清晰度的一個關(guān)鍵規(guī)范，其影響程度稍低于點贊數(shù)?？墒瞧髽I(yè)期限內(nèi)，有充足的評價量，也足以見得你視頻拍攝的品質(zhì)，抖音后臺給出的展現(xiàn)量，自然就高。
匯總
若想提高抖音短視頻排行，必須要學(xué)習(xí)抖音體制，提升并調(diào)節(jié)這個視頻，主動與你的粉絲互動，那樣你的作品數(shù)據(jù)流量及其播放率上來了，在抖音里的排行就能得到提高。
]]>這時候，想必很多同學(xué)們還是焦慮了，簡歷要怎么寫？
自我評價怎么寫？我是一個很堅強的人？細(xì)心？
校園經(jīng)歷怎么寫？學(xué)生會做了幾年，要寫得太多了，怎么精簡突出呢？
我的那些發(fā)傳單經(jīng)歷要寫進去嗎？如果不寫，我就沒有校外的實踐經(jīng)驗，簡歷是不是就不好看了？
……
本人，做過2年的校招，去過985、211，也招聘過普通一本，海外留學(xué)生也是招聘了一大把。也是受某大學(xué)就業(yè)老師的邀請，寫一篇應(yīng)屆生怎么寫簡歷文章，給今年應(yīng)屆生一些參考。我就在國慶期間，總結(jié)了下個人過往的經(jīng)驗，同時也在各個平臺網(wǎng)站搜索了下其他大佬關(guān)于應(yīng)屆生簡歷的總結(jié)，寫下此文。
此文較長，建議收藏留看。關(guān)注回復(fù)關(guān)鍵詞：應(yīng)屆生簡歷，可獲得簡歷模板。
話不多說，上干貨！
01
干貨目錄
- 寫簡歷之前，列出個清單
- 編寫簡歷的原則
- 確定簡歷格式和內(nèi)容順序
- 利用《自我評價》突出優(yōu)點，抓住眼球
- 如何寫好工作/校園/實習(xí)經(jīng)歷（重點內(nèi)容）
02
寫簡歷之前，列出個清單
簡歷，之所以叫“簡”歷，是因為它就是一個簡單的經(jīng)歷介紹。因此你需要總結(jié)你的個人情況，精簡過往經(jīng)歷，并且突出你的優(yōu)勢。
在總結(jié)之前，我們是不是需要把各類信息都羅列出來，以免遺漏或者忽略。你們在寫簡歷之前，是不是都是從找簡歷模板開始的，但實際上，在此之前還有一步非常重要的就是列個清單，類似這樣的：
上圖內(nèi)容供參考
將自己的情況，詳盡羅列，以便寫簡歷時，選材組合。這個工作是有必要的，很多同學(xué)為了簡歷而寫簡歷，將自己的重點信息都遺漏，實屬可惜。
03
編寫簡歷的原則
原則一：針對企業(yè)和崗位寫簡歷
曾經(jīng)做校招的時候，經(jīng)常收到這樣的簡歷，一個運營崗位，投遞來的簡歷上面寫的意向崗位沒有一個是運營。作為HR，其實也很理解同學(xué)們求職目標(biāo)并不是特別的明確。但是你投遞的運營崗位，但是簡歷上的意向職位卻沒有運營崗，我會覺得很膈應(yīng)。如果收到簡歷夠多，我是不會約你面試的。
因此，原則一就是，根據(jù)你投遞的企業(yè)和崗位，制定不同的簡歷。HR在查看大量“通用”簡歷的時候，如果能看到一份目標(biāo)明確的簡歷，是非常具有吸引力的。
簡歷上的意向職位、求職地點、項目經(jīng)歷、校園經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、過往成績、技能等，這些內(nèi)容都要有所不同。比如，你投遞教育機構(gòu)老師類崗位，那你的簡歷中的經(jīng)歷、技能、成果展示，就要偏向教育方向，突出你的教學(xué)經(jīng)歷、教學(xué)表達能力、親和力、專業(yè)課程的成績等。
原則二：簡歷格式簡單、排版清晰
其實這一點，大部分同學(xué)做得還是不錯的?；径际且豁摵啔v、簡歷不花哨。HR要告訴你們，其實簡歷格式、排版不需要花哨，普普通通，簡單清晰即可。其實現(xiàn)在校招，企業(yè)是很痛苦的，因為招不到人，可能你們會覺得奇怪，我們找工作也很難呀。一般來說，投遞的簡歷，企業(yè)基本都會看一眼。
一頁紙，看一眼，基本所有內(nèi)容都能看個大概。因此，格式和排版并不是很重要，簡單清晰利于查看才是關(guān)鍵。你投遞一個開發(fā)崗位、教師崗位，HR并不會因為你的簡歷格式、排版漂亮就優(yōu)先，如果你的學(xué)歷或者其他信息不符合條件，一樣pass。
網(wǎng)申階段，HR看簡歷，基本就是快速看關(guān)鍵信息（可能是學(xué)歷、專業(yè)、是否有學(xué)生會經(jīng)歷、是否有實習(xí)經(jīng)歷……）。你要做的就是讓簡歷格式簡潔，易于快速查到到這些信息，不必過于糾結(jié)簡歷的外部樣式。
回復(fù)關(guān)鍵詞：應(yīng)屆生簡歷，可以獲得幾份簡歷模板，供你們參考。
原則三：簡歷內(nèi)地修飾不要過重，熟悉簡歷內(nèi)容
我曾經(jīng)多次在面試中，針對簡歷中的內(nèi)容進行提問，結(jié)果同學(xué)回答支支吾吾。希望同學(xué)們寫在簡歷里面的每一個字，你都要熟悉，每一件事，你都要能清晰講述其背景、前因后果、以及個人的觀點和感受。
面試中，面試官是肯定會針對簡歷上的內(nèi)容進行提問的，如果你對簡歷都不熟悉，你的面試很難能通過。
原則四：投遞的簡歷確保完整、無錯誤
我曾經(jīng)遇到過，投遞的簡歷沒有手機號、或者手機號只有10位、或者手機號打不通、或者一直掛斷也不回電。
投遞的簡歷請確保簡歷上的每個字無錯別字，聯(lián)系方式準(zhǔn)確。請將簡歷轉(zhuǎn)為PDF格式再發(fā)出去，比如HR打開是錯亂的。
投遞簡歷之后，也請保持電話通暢，如果有未接電話可以及時回電，也可以適當(dāng)放寬你手機屏蔽陌生電話的門檻。HR收到你的簡歷，想聯(lián)系你，但是聯(lián)系不上也很煩人哦。
04
確認(rèn)簡歷格式和內(nèi)容順序
在前面原則二中，提到格式簡單、排版清晰。那么，什么格式、內(nèi)容什么樣的排版比較好呢？
簡歷格式：給兩種格式參考：
一種是一層一層的格式，上面寫個人信息，下面接著教育背景、實習(xí)經(jīng)歷等等，另一種就不一樣。這兩種是比較常見，格式讓人能快速抓住重要信息，簡單清晰。
05
利用《自我評價》突出優(yōu)點，抓住眼球
想必95%的同學(xué)的簡歷中有寫“自我評價”，其中又有95%的同學(xué)的自我評價寫得極其普通，毫無作用（當(dāng)然簡歷中充當(dāng)內(nèi)容除外）。這個數(shù)據(jù)是我統(tǒng)計出來的，有一年校招，我興致一來，把所有簡歷的自我評價內(nèi)容做了一個統(tǒng)計。極少同學(xué)將自我評價寫好了。
如何寫好自我評價呢？教你們一個簡單公式：
好的自我評價=素質(zhì)/特征/能力+成果/經(jīng)歷依據(jù)
舉個栗子：（如果應(yīng)聘一個老師崗位）我的教學(xué)風(fēng)格輕松風(fēng)趣，曾在某教育機構(gòu)實習(xí)2個月，同學(xué)們給我段子老師外號。這個自我評價有自我特征總結(jié)、有過往經(jīng)歷作依據(jù)，讓人能產(chǎn)生畫面感，極具信服力。如果你寫：我性格開朗，幽默風(fēng)趣。二者的孰優(yōu)孰劣，一眼即能辨之。
成果/經(jīng)歷依據(jù)，也可以是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)（數(shù)字）在簡歷中，是非常具有吸引力的。如果你看一份簡歷，上面的數(shù)字，是非常具有抓人眼球的能力。
06
如何寫好工作/校園/實習(xí)經(jīng)歷
簡歷中還有一分部，也是占比很大的一部分就是工作/校園/實習(xí)經(jīng)歷了。這部分內(nèi)容的編寫也是有講究的。各位同學(xué)常用的描述方式就是，敘述工作內(nèi)容/職責(zé)，流水賬式描寫項目經(jīng)歷。可是HR并不是特別關(guān)注你的“內(nèi)容和經(jīng)歷”，比如的校園經(jīng)歷是學(xué)生會部長，誰沒上過大學(xué)，誰不知道一個部長日常做些啥，你流水帳式的描述下，平平無奇。
描寫工作經(jīng)歷或者項目經(jīng)歷要遵循STAR法則。什么是STAR法則呢？
STAR法則是情境(situation)、任務(wù)(task)、行動(action)、結(jié)果(result)四個英文單詞首字母的合稱。
情境(situation)：描述工作的背景，HR想知道為什么你會去做這件事？
任務(wù)(task)：你當(dāng)時的任務(wù)是什么？HR想知道你是怎樣在上述情境下明確自己的任務(wù)的。
行動(action)：你做了什么？HR要知道你為上邊的任務(wù)所付出的行動，為什么這么做？還有其他方案嗎？
結(jié)果(result)：結(jié)果怎樣？從你的行動中，得到了什么？有沒有完成目標(biāo)呢？你獲得了哪些經(jīng)驗教訓(xùn)呢？之后有沒有再用到那些經(jīng)驗?zāi)?？（最好體現(xiàn)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)說話）
其實HR面試，也是利用STAR法則進行提問和考察你的。因此，同學(xué)們可以在簡歷和面試中，都好好地利用STAR法則來展示自己。
利用這個法則描述過往經(jīng)歷的好處是，不會顯得空洞，直接將核心信息展示給了HR，HR一眼就可以了解到你的情況（特別是你的突出優(yōu)勢）
舉個栗子，兩份應(yīng)屆生網(wǎng)申簡歷，一份普普通通描述工作職責(zé)，另一份利用STAR法則描述了經(jīng)歷，顯然后者更能吸引簡歷刪選人的眼球。
以上，是本人對應(yīng)屆生制作簡歷的一些建議，如果覺得有用可以分享給朋友們。希望能關(guān)注人事小哥，為你分享更多關(guān)于職場、求職的干貨或趣事哦。謝謝！
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一、小紅書種草6步拆解
1、審：自我審查，消除負(fù)面
小紅書是一個開放的內(nèi)容原生社區(qū)，支持種草，鼓勵分享。即使有一些品牌從未在小紅書有內(nèi)容營銷的動作，但依然在小紅書被用戶們自發(fā)討論的熱火朝天。
有自然聲量是好事，但如果聲量的導(dǎo)向是負(fù)面，對于品牌來說，無疑是一場災(zāi)難。這個最能影響用戶消費決策的平臺，很有可能會影響品牌全渠道的銷量。
所以，一切營銷動作之前，請先管理好這個輿情場。在小紅書進行全面的自我審查，所有負(fù)面內(nèi)容追蹤+售后，能協(xié)商的協(xié)商，能刪帖的刪帖，惡意內(nèi)容舉報投訴警告一鍵三連。
2、測：圈層測試，內(nèi)容迭代
很多品牌喜歡在某個營銷節(jié)點開啟小紅書全盤內(nèi)容營銷，借助節(jié)點、預(yù)算、創(chuàng)意，試圖創(chuàng)造事件，打開聲量，盤活規(guī)劃，但事件這事，向來九敗一勝，與其憋一個大招去賭，不如拿十個小創(chuàng)意去試，然后擇優(yōu)、復(fù)制、修正、放大。
不斷進行測試的是什么？
（1）什么樣的內(nèi)容能在自然流量中流轉(zhuǎn)得很好？
（2）什么樣的內(nèi)容互動率和轉(zhuǎn)化率比較高？
（3）哪些痛點和癢點能夠引發(fā)目標(biāo)人群的共振？
內(nèi)容=無限增長的流量入口，每一個內(nèi)容都是最小的營銷單元，通過測試持續(xù)迭代高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容，形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的生產(chǎn)機制，迭代出的素材還可以反哺其他平臺的素材缺口，讓內(nèi)容流動更高效
3、埋：預(yù)埋路徑，預(yù)埋背書
為什么要埋？埋的是指引線索，是搜索路徑。在我們的目標(biāo)關(guān)鍵詞還沒有形成一定的熱度以前，大概率是沒有下拉詞和長尾詞的，當(dāng)用戶搜索時，可能會被同義詞或者相近詞分走。
埋的意義就是要讓我們的內(nèi)容落地生根，形成路徑，當(dāng)最精準(zhǔn)的用戶搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞時，可以被我們的內(nèi)容所匹配讓目標(biāo)用戶有的搜且搜的到。
在未來品牌進行大規(guī)模的投放時，有了預(yù)埋路徑、背書內(nèi)容，就可以更從容的面對更大量級的流量，有更好的轉(zhuǎn)化效果。
4、觸：同一人群，多次觸達
同一人群，多次觸達。一次觸達就轉(zhuǎn)化當(dāng)然最佳，但隨著觸媒的增多，信息量的增加，用戶的“癢點”也越來越難抓。
想要讓用戶在海量的信息中記住你，需要好的內(nèi)容和反復(fù)觸達。當(dāng)然，這里的反復(fù)觸達不是指同樣的內(nèi)容多次發(fā)，而是借助不同的達人多次觸達同一人群
舉個例子，有兩位達人，平時經(jīng)常互動，甚至互相艾特，還經(jīng)常出現(xiàn)在對方的內(nèi)容中，那么這兩位達人，大概率會有一部分受眾是高度重合的這部分重合的粉絲不僅粘性很高，還可以通過兩位達人多次觸達，大大增加了轉(zhuǎn)化效率。同一人群要從小圈層開始觸達，逐步擴大圈層，增加反復(fù)觸達的概率
5、爆：建立心智，提升勢能
隨著圈層的擴大，聲量的提升，整體流量會進入到瓶頸期，流量波動較為穩(wěn)定，但難以突破瓶頸。這個時候，品牌就要考慮發(fā)動更大規(guī)模的曝光，兩個層面：
（1）增加各量級的輸出
多角度，不同配比，不管是KOC還是KOL，集中火力，打光所有子彈，耗盡所有匹配到的資源
（2）商業(yè)流量加熱
打造爆文，借助商業(yè)流量加熱反饋較好的內(nèi)容，讓好內(nèi)容發(fā)揮更大作用。當(dāng)目標(biāo)人群被觸達足夠多，品牌聲量也突破了瓶頸，達到一定規(guī)模。心智開始建立，口碑產(chǎn)生勢能，勢能帶動銷售
6、曬：自發(fā)傳播，品效雙收
這是最后一步，也是最被忽略的一步。投放很難持續(xù)，但熱度要保持。品牌方不妨大膽一點，鼓勵消費者“曬單”，引發(fā)自上而下自傳播的結(jié)果，品牌可以將消費者自傳播作為撬動利益杠桿的一個支點，實現(xiàn)價值最大化。
]]>先來給大家看一個公式
收益=流量?轉(zhuǎn)化率?客單價
在運營閑魚中這三個部分都不能有缺陷
我們的收益才會可觀
閑魚想要掙錢，光看出單以及曝光是沒有用的
就像閑魚賣貨一天出300單還有人會抱怨，每天累成狗，卻不想做了
在普通人看來，一天出300單！哇、哇、好牛~
其實呢，每單可能只賺幾毛錢或者更少
因為商品都在打價格戰(zhàn)
利潤在那里，出單多也沒有用
并且還不算一些售后以及退貨，處理起來更是繁瑣的要命
被價格戰(zhàn)牽著走基本上堅持不了太久~
因此閑魚能不能賺錢，看的不是曝光和總銷售額
而利潤空間以及商品排名這兩點為核心
先從商品排名來說
比如一個店鋪，每天曝光只有幾千，但依然可以出10幾單（因為有的商品上了首頁排名）
而另一個店鋪一天50萬曝光，也只出20多單
這就要從流量來源來說起
第一種：首頁推薦（占總體的40%）
首頁推薦的用戶，往往真實的需求并不大，下單只會因為兩點
1、主圖好看，包括點擊進入后的產(chǎn)品文案、附圖都清晰好看
2、價格低，簡單說就是撿便宜的心理
當(dāng)然如果你的商品不符合這兩點，就會出現(xiàn)曝光高，瀏覽低，下單率就會很小，并且哪怕你我想要高，咨詢的客戶需求都不大
第二種：搜索框搜索商品（占總體的60%）
通過搜索過來的用戶對產(chǎn)品需求就相對大很多，有需求才會有成交。
但是產(chǎn)品主圖好看，包括點擊進入后的產(chǎn)品文案、附圖都清晰好看，包括就是價格和賣點
至于排名是怎么樣優(yōu)化的我在昨天的文章專門寫了
具體大家可以查看昨天的文章
再來看看我們?nèi)绾卧O(shè)置利潤空間
案例一：如何寫文案誘導(dǎo)買高利潤款？
扳手:
家用鐵質(zhì)普通款（易生繡）
①8寸:7.9元
②12寸:12.9元
高碳鋼特硬工業(yè)級用斷包賠
①8寸:9.9元
②12寸:14.9元
鐵質(zhì)款是沒有的現(xiàn)在都是鋼的，為了拉低價格，吸引流量，就出了這個選項！
高碳鋼的成本和鐵質(zhì)是一樣的，如果顧客真的要鐵質(zhì)款就直接發(fā)。雖然7.9是低于成本兩塊錢，但是為了一個流量，一個好評，兩塊錢的付出非常值得，外面的刷單團隊都要十塊錢一單
這里還有個服務(wù)是斷用包賠，這根本上不會用斷的，螺母滑絲了都不會用斷
這樣一來，服務(wù)增加了顧客也愿意多付出兩塊錢買，顧客高興，我們也高興，皆大歡喜。
以上的文案這樣寫有什么好處？
①百分80以上的用戶會選擇用斷包賠的款式，讓你賺更多利潤
賣一個顧客賺十塊錢和賣十個顧客賺十塊錢，我選擇哪一個呢？省時間，省精力，省售后服務(wù)
②鐵質(zhì)款式是本來沒這個商品，能拉流量拉曝光，提高轉(zhuǎn)化率
這些你店鋪前期做的就是拉流量拉曝光拉權(quán)重。產(chǎn)品要選擇需求量比較大的，成交越高，店鋪權(quán)重就越高，這樣才能把你店鋪迅速做起來
文案誘導(dǎo)的核心，大家首先要了解這個產(chǎn)品
學(xué)會把每個規(guī)格款式的優(yōu)缺點都提煉出來
這些優(yōu)缺點就是你加減價的點，當(dāng)然附加服務(wù)也必須跟上，給客戶一個買更貴的理由，當(dāng)你把這些點都抓住并簡潔地表達出來，產(chǎn)品規(guī)格差異就做好了
案例二：如何把商品寫得物超所值？
款式一：棘輪工具20件裝 29.9元
款式二：棘輪工具40件裝 39.9元
看這種價格，你會買哪一款呢？大多數(shù)人會選擇第二款式
首先從價格上對客戶有吸引，因為客戶也會算賬的
再說了款式一，工具不齊全，有時零件擰不了
咱們做文案的作用就是讓顧客跟著咱們的想法走
突出產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，把商品寫成不同價格的檔次
引導(dǎo)買下高利潤的款式
案例三，如何增量銷售？
比如一個手機充電線
一條5.9
二條8.9
三條9.9
像手機在生活中就是高頻用到的，在家里充電在辦公室還要充電。
甚至包里還要備一條。備多幾條就不用到處找，客戶就方便了
99%的人都會買三條9.9的，牽著顧客的鼻子往高處走
寫優(yōu)質(zhì)文案的核心在于：一個產(chǎn)品做出多個規(guī)格，通過引流款去拉低產(chǎn)品的價格，吸引用戶進入店鋪，然后通過文案再次吸引用戶選擇更高級別的規(guī)格。這個平時大家在購物中也經(jīng)常能接觸到
最后講講矩陣化操作可復(fù)制化的盈利模式
假如一個店鋪每月可以帶來3000收益
那我們復(fù)制3個賬號就能達到9000
矩陣化多店鋪操作的話，一個月達到1萬是比較容易實現(xiàn)的
一個人可以開3個閑魚號，多的開不了
其實做閑魚，簡化再簡化，就是以上這幾點！
做到！你就賺錢！沒有太多復(fù)雜的
因為做的過程中，同樣也有太多可優(yōu)化的地方了~
]]>但我仔細(xì)想了想。這個觀點，又有一點偏激。
確實有些人靠做讀書博主賺到錢。比如，都靚讀書、小嘉啊、還有早期的劉媛媛等博主。
那你究竟能不能做讀書博主？
這個還真的因人而異。
先說結(jié)論。
這也是你最為關(guān)心的話題。
01
小紅書博主有哪些變現(xiàn)方式？
我總結(jié)了這5種方式。
1.圖書置換
做到幾百粉絲后，你就有收到很多出版社編輯找你做圖書置換。
你可以免費得到一本紙質(zhì)書的，但這些書不一定是好書，也不一定是你想看的書。
所以，這里就引出一個悖論。
記得！我在讀書寫作營第一課中講到《選書方法》。
讀書最大的成本不是買書成本，而是你的時間成本。
2.品牌合作
等你漲到5000粉后，就可以開通品牌合作。
之后，可能有些文具類、書桌等學(xué)習(xí)用品的小商家找你推廣。但商家們給你的傭金不一定很高。因為能接到這一類的廣告博主，實在太多了。你不一定能接住。
這樣變現(xiàn)模式，不穩(wěn)定。有點可遇不可求的感覺。
3.做讀書社群，讀書PP類這一類。
讀書寫作營里面就有屋友靠這種形式變現(xiàn)。目前，小姐姐的變現(xiàn)收入有5千+了。
不過，據(jù)我的經(jīng)驗來看，這種方法也是有“天花板”的。并且，做社群運營沒那么容易，時間投入的成本也很大。
到最后，你會發(fā)現(xiàn)自己只不過是一個自由的、為自己打工的“打工人”。
無論是知識還是財富，復(fù)利效應(yīng)也不明顯。
4.賣書
這是一條路子。前提是你有第一手優(yōu)惠價的資源和渠道嗎？
你能比別人賣得更便宜嗎？你能給粉絲們提供更多的價值嗎？
如今，很多書店紛紛倒閉了。主要原因是賣書的利潤點，成本高。
所以，你現(xiàn)在想入局做圖書帶貨，也沒那么容易。
5.靠讀書寫作變現(xiàn)，知識付費
這是最好的變現(xiàn)方式，主要是靠投稿、賣課程、做IP等。
但新手已經(jīng)很難做起來了。
現(xiàn)在，讀書寫作市場相對飽和，需求量也不多了。
重點是這兩年，開始進入短視頻時代，寫作也很很內(nèi)卷。
“城外的人想進來，城內(nèi)的人想出去”。
很多認(rèn)識的讀書寫作老師，也是不斷在尋找新的出路。
【總結(jié)】
做讀書博主是否能賺錢？
答案是可以的。
不過，你可能遇見這些問題：
- 市場在改變
- 讀書寫作的變現(xiàn)周期相對長。你可能還沒等到賺錢，就已經(jīng)放棄了。
- 入門門檻低，但競爭對手強大。人人都可以做讀書博主，但不一定能做好。況且，隨便一位已經(jīng)出了書的作者出來做，分分鐘“秒殺”你。
好！看到這里，你可能會沒信心做讀書博主了。
但，我想說的是，那可不必。
只不過，我們要認(rèn)清事實罷了。
02.
什么人更適合做讀書博主？
我繼續(xù)先說結(jié)論。
如果你急著想賺錢，那真的是不要選擇做讀書博主。
因為短期內(nèi)，你真的難以賺到錢。
但如果你是為了成長，那做讀書博主是最低成本的自我投資的方式，沒有之一。
我自己就是一個很好的“試驗品”。
剛起步學(xué)習(xí)做讀書博主的2年，我也沒有任何收入。
但期間，我的成長速度是極速的。
回過頭來看，什么人更適合做讀書博主？
我總結(jié)出3類人。
第一：純粹的讀書寫作愛好者。
前期，你把做讀書博主當(dāng)成一個修煉自己的過程。
比如，我當(dāng)初開始讀書，大量寫書評的目標(biāo)是超簡單的。
我就是想以寫帶讀的形式，倒逼自己養(yǎng)成讀書寫作習(xí)慣。
從來沒有想過讀書能讓我賺多少錢。當(dāng)然，如果我能做到，通過讀書能改變命運，這就是兩全其美的事情。
第二：你本身就有自己的一技之長
也就是說，你可以用讀書+專業(yè)的形式，擴大影響力。
這也是我開始做私教班的主要原因。
幫助屋友精準(zhǔn)找到擅長的和適合的賽道。這非常難，但有價值。
用一句話，凡事開頭難，但難過后，你也就不再難了。
第三：資源型
這點，我在商業(yè)拆解IP中拆解過。
你看有些博主好像簡簡單單就做起來了。但人家背后是有實力支持的。
比如，都靚是掌閱公司的人。小嘉是麥果出版的人。其背后，本身就是一個長期和書籍打交道的人。另外，大佬們背后可能還有其他的扶持。這猶如李子柒背后是有MCN公司。
【總結(jié)】
看人看事不要看表面。
當(dāng)我意識到這個問題后，我就繼續(xù)找事做，并開始寫商拆拆解IP100篇系列了。
為什么？
訓(xùn)練自己收集信息能力、深度思考力、反推學(xué)習(xí)力、商業(yè)分析能力，等等。
03.
讀書博主的發(fā)展階段是什么？
以下是我給純小白的小伙伴開的【成長攻略】。
這里的純小白是指
- 你沒有大量的閱讀基礎(chǔ)
- 你也沒讀書寫作習(xí)慣
- 你感覺自己很迷茫，找不到發(fā)展之路
- 你覺得自己沒一技之長
怎么辦呢？
第一：準(zhǔn)備階段
1.做好心態(tài)建設(shè)
你想通過讀書改變命運。
你想通過寫作自由賺錢。
這些都是好事。但你需要明確一點，讀書寫作變現(xiàn)有一個漫長的反饋周期。
這好比，我們每個人當(dāng)初興高采烈背著書包、帶著紅領(lǐng)巾去讀小學(xué)一年級。
在宣誓時，我們似乎是懷著對祖國的夢想，對父母的期待。
我們希望通過讀書，然后出人頭地。
到頭來，你能否出人頭地？
這因人而已。
但你我都需要走過小學(xué)、初中、高中甚至是大學(xué)等階段。
每一個階段，我們遇見的老師和同學(xué)都不一樣。
有些人，走著走著也散了。
有些人，早早就輟學(xué)。
成年人的讀書寫作之路也是如此。
2.找好老師
中國有一個古話說：“師傅領(lǐng)進門”。
我想說的下一句話：“成事靠自己”。
我的第一個讀書寫作老師是土豆老師。
她教給我的是
第一個學(xué)習(xí)之道是“種一棵樹最好的時間是10年前，其次是現(xiàn)在”。
第二是寫書評的“三段論”。
土豆老師的帶領(lǐng)下，我養(yǎng)成讀書寫作習(xí)慣，并且完成了自己第一個讀書寫作知識積累。
現(xiàn)在，我既是屋友們的老師，也是其他老師的學(xué)生。
總之，在自媒體中，“向上學(xué)，向下幫”是一種不錯的學(xué)習(xí)姿勢。
第二：積累階段
你可以一邊跟老師學(xué)習(xí)各種讀書寫作方法，一邊自己讀書做積累。
我比較推崇的讀書方法是【做主題閱讀】。
你可以每個月定一個閱讀主題。
一月：學(xué)如何閱讀
二月：學(xué)如何寫筆記
三月：學(xué)如何寫作
四月：學(xué)如何溝通
五月：學(xué)如何學(xué)習(xí)
六月：學(xué)如何成長
七月：學(xué)人物傳記
八月：學(xué)如何思考
九月：學(xué)學(xué)個大學(xué)科的通識知識
十月：學(xué)職場那些事
十一月：學(xué)技能，如社群運營、自媒體個人品牌
十二月：學(xué)習(xí)商業(yè)財富類
這一輪學(xué)下了，你不一定能學(xué)透每一個主題，也不太可能成為每個領(lǐng)域的專家。
但，你能做到對每個主題都有大概了解。即，你心中有框架，也開始有知識體系了。
我最不喜歡，也看不慣的做法是
- 你看到朋友圈A老師在領(lǐng)讀《某本書》。你就去跟讀。
- 接著，你再看B老師在共讀某本書，又去。
你有空，多學(xué)是有好處的。
一來二去，你今年確實也在努力讀書啊！
但有什么用？這些書，你能存放在那個知識框架中？
你是一片迷茫的。
你所學(xué)的內(nèi)容是碎片的，是不成系統(tǒng)的。難以有用武之地。
所以，你也覺得讀書無用啊！學(xué)了那么多道理，我依舊過不好這一生。
而我自己是如何做的？
2019年，我做了主題型讀書營，把以上12個大主題帶領(lǐng)屋友們讀一次。但我做得最不好的地方是沒有把社群內(nèi)容，沉淀下來。
好在期間，我也完成了100篇書評的寫作。
2020年，我開始通過讀書和做事，提煉《30個實用思維模型專欄》。
2021年，我開始梳理自己的讀書寫作方法論，做了一個讀書寫作營。
這樣，我還覺得不夠。我發(fā)現(xiàn)如果我們想要更好地做自媒體IP，還需要學(xué)會拆解別人如何做個人品牌。所以，我又鐵了心，開始寫100商拆IP報告之旅。
你看！我每一個動作，都是有目標(biāo)的。
我并不是人云亦云?？吹絼e人在做什么賺錢，我就去做。
而是我做這件事，即能自我梳理，又能幫助屋友們。
滿足這兩點，我才會去執(zhí)行。
第三：發(fā)展階段
有一定積累后，你就可以找發(fā)展之路了。
你可以找到另外一份更有成長性的工作，也可以開始做自己的自媒體賬號。
我迄今還是持著同一個觀點：做自媒體賬號，是當(dāng)今普通人冷啟動輕創(chuàng)業(yè)，也是逆襲最好方式。沒有之一。
怎么做？
這很難。定位定江山。好的開始，是成功的一半。
所以，找準(zhǔn)自己的定位和方向是很重要的。
另外，關(guān)于自媒體賺錢或讀書寫作變現(xiàn)，它不是一個口號，而是能力的展現(xiàn)和市場的反饋。
我們一般可以從這三個角度來考慮：
1.市場角度：
比如，現(xiàn)在圖文的市場是下坡路，短視頻和直播正在崛起。
這決定你的“天花板”。
2.競爭對手分析
可以看學(xué)習(xí)我的商拆IP系列內(nèi)容。
3.自己能力分析
可以找我拿職場性格測試。
這三方面綜合起來，如果你不想自己摸索，那就找名師之路吧。
花錢找老師，知識付費，本質(zhì)上也是讓你自己少走彎路。
第四：跨域第二曲線階段
老子說：“飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日。孰為此者？天地。天地尚不能久，而況于人乎？”
意思是說龍卷風(fēng)來去匆匆，一般從開始到結(jié)束，只有幾分鐘到幾十分鐘。暴風(fēng)驟雨雖然來勢兇猛，卻不能超過一天，接下來必然就消失了。老子說，這是自然現(xiàn)象。
天地尚不能持久，何況于人呢？
所以，無論你是做什么，都需要不斷發(fā)展，不斷遇見瓶頸，再不斷跨越。
社會在變，你不變，就只能停滯或者死亡。
這也是很多人走著走著，做著做著，走不下去，做不下去，從而選擇放棄的根本原因。
總結(jié)一下：
我今天給你分享了讀書博主的四大階段，主要想跟你【畫個藍圖】，讓你做到心中有數(shù)，讓你明白當(dāng)前的自己，處于哪個讀書發(fā)展階段。
你先捋清楚自己所處的發(fā)展階段后，還要做什么事？
接下來是對癥下藥。
你所處的發(fā)展階段不同，學(xué)習(xí)方式不同，做法也不同。
敲重點：無論是學(xué)習(xí)，還是讀書寫作，這都是千人千面的事情。
你盡量不要照搬他人的全套方法。要不然，你可能會被“圈住”，又被“套迷?！?。
]]>我是@讀旅世界
讀書賦能，普通人也能實現(xiàn)價值變現(xiàn)。
表演了一手好漂亮的一手訂貨億轉(zhuǎn)賣的戲碼，貨不對板、劣質(zhì)產(chǎn)品桃代李僵。億專門騙不懂的人。
賣家沒有任何風(fēng)險，某魚舉報受理并不處理，稍微一仔細(xì)看，原來這種平臺大把賣新貨的，最終賣家只能自掏腰包承擔(dān)快遞費幫賣家退貨。
掛羊頭賣狗肉也沒有這種離譜，某魚給某些不勞而獲、充滿欺詐的賣家提供了平臺，并且對受害買家舉報視而不見，二手平臺交易本來就是買賣雙方基于對平臺的信任。此類騙局的長期存在，只能讓人受騙一次后，永遠(yuǎn)拉黑平臺，某寶前期經(jīng)歷過這種痛苦，某魚估計還是要走老路。
作為年輕人，貪圖便宜上當(dāng)，以后也長了教訓(xùn)，但是越來越近的人口老年化，這類騙局又將帶給他們傷害？在老年人學(xué)習(xí)使用智能手機都在摸索的情況下，面對這種騙局如何維權(quán)？如何保障自身權(quán)益？最近新聞爆出來的上海市民收到的發(fā)的物資，有些某多多上都搜不到品牌、洗衣液實際就像洗衣水，和上述賣家何其相似？
為封控期間上海居民小區(qū)解決物資供應(yīng)“最后一百米”難題，我就以學(xué)府涵青家園在疫情封控期間解決物資配送的實際情況為例，來解說上海千千萬萬個“最可愛的人”，是如何在這近兩月來托起了兩千多萬市民的菜籃子、米袋子、油瓶子……
自費升級“生產(chǎn)工具”，一輛匯聚了濃濃暖意的電動三輪車
物質(zhì)配送的難點在于，千家萬戶的生活物資都是零散的，又有很多的防疫要求；志愿者們在小區(qū)大門口接貨時需要查驗送貨司機的健康憑據(jù)（核酸檢測或者抗原的結(jié)果）、需要對各種物資都進行防疫消殺，然后按照本小區(qū)75個樓棟單元來分撿貨物，然后再騎著三輪板車在這個近半平方公里大小的小區(qū)里穿行、“螞蟻搬家”似的送貨。
之所以用原始的三輪板車送貨，那是因為業(yè)主們都居家的時候私家車也都宅家，小區(qū)地下車庫和院子里停滿了車輛，導(dǎo)致道路狹窄。同時也是擔(dān)心機動車送貨容易導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)的交通安全問題，畢竟除了志愿者，還有眾多團長們在來往穿梭送貨。經(jīng)緯二期的幾十位志愿者們一直在用三輪車甚至電瓶車送貨，只有一輛征用來的舊電動三輪車，擔(dān)綱送貨主力車。但在五一期間這輛電三輪在小區(qū)內(nèi)的“交通事故”中被撞壞，運力直線下降。怎么辦？
5月7日這天傍晚，業(yè)主群里突然沸騰開來，原來是配送志愿者吳瑞瑋自費買回來的電動三輪車到貨了！身穿大白服裝的配送志愿者騎上嶄新藍色電動三輪的照片，迅速在小區(qū)各個業(yè)主群里傳播開來，居民們都夸這是“經(jīng)緯二期最靚的車”，大家群情激昂、歡欣鼓舞的樣子，似乎比自家喜提寶馬、奔馳時還要開心和興奮。
在得知這輛新電動三輪是志愿者自費買來為大家服務(wù)后，居民們深受感動，當(dāng)晚社區(qū)微信大群里鄰居們就自發(fā)討論起專項募捐事宜，想要為志愿者們再配備兩三輛“寶馬良駒”。而小區(qū)業(yè)委會也迅速聯(lián)絡(luò)了志愿者負(fù)責(zé)人，買下了這輛車作為業(yè)委會的資產(chǎn)專供志愿者使用。大家都舍不得讓為小區(qū)出了大力的志愿者錢包再受損。
“內(nèi)卷”的AB，你追我趕送貨忙
說起二期黨員保供班的志愿者團隊，那可是人才濟濟。4月初，在上海市的召喚下，上海各個居民小區(qū)都自發(fā)成立了黨員保供班。經(jīng)緯二期居民中的周哲、郭金強、張永懷、沈紅雨、繆軍、張東平、丁佐進、李銳、金莉黎等黨員積極響應(yīng)號召，在居委支持下成立了學(xué)府涵青的保供班，來自久事巴士集團五公司的周哲擔(dān)任隊長，所有成員分成兩組輪班服務(wù)。
A組組長張永懷，是居民們非常熟悉的一位，他每天從早到晚都在為送貨忙，不是在送貨的路上，就是在忙巡邏兼送藥、轉(zhuǎn)運等小區(qū)事務(wù)。張組長是陜西人，說話聲音里透著一股子西北人的厚道和淳樸。當(dāng)你看到曬得有些黝黑的張大哥時，肯定不會想到這位送貨漢子是西安交大畢業(yè)的博士、還是2家高新技術(shù)企業(yè)公司的總經(jīng)理。
B組組長沈紅雨本職工作是在中國寶武集團寶信軟件，他為人幽默、干活踏實，每次上崗都比組員早到去分揀。沈組長非常關(guān)照組員，每天都要提醒大家注意工作安全；經(jīng)常自己的中班任務(wù)結(jié)束了還會留下來幫著晚班組員繼續(xù)分揀、送貨，讓人看不出他是位疫情期間在家又當(dāng)?shù)之?dāng)媽的人——沈組長妻子是醫(yī)務(wù)工作者，封控之前就已經(jīng)投入到忙碌的防控工作中去了。
組長非同尋常，而組員們也都個個精彩，其中有張東平、牛廣華、馬靜等好幾位上大教師。高校教師在疫情封控期間仍然是全職工作者，他們要在線上授課、指導(dǎo)學(xué)生、參加會議等。但報名做了志愿者的這幾位老師們卻能在做好本職工作的同時，盡最大努力活躍在小區(qū)的保供戰(zhàn)線上。
隊長周哲的副手郭金強來自長三角投資（上海）有限公司，也是保供志愿者團隊的靈魂人物之一；他每次上崗都會提前半小時做好服務(wù)工作，為大家領(lǐng)來大白服裝、準(zhǔn)備好礦泉水等。之所以被大家尊稱為“郭大俠”，那是因為郭金強有著超強的手速，這是“戰(zhàn)友”們夸他的原話：“郭大俠真的太能了！分揀超利索，堪稱人肉自動分揀流水線！”而志愿者李銳因為本職工作原因只能選擇夜班上崗，所以成了晝伏夜出、低調(diào)干活的“蝙蝠俠”?！皯?zhàn)友”們甚至壓根兒不知道李銳還有一個特殊身份：是受寶山區(qū)政協(xié)委派在疫情封控期間服務(wù)基層社區(qū)的寶山區(qū)政協(xié)委員。
當(dāng)初劃分AB組時，是為了合理安排志愿者的工作負(fù)擔(dān)，使配送工作更有效率。但當(dāng)貨物量大、單組人手不足時，AB組的區(qū)分就根本不存在了，好多位志愿者都是“哪里需要哪里有我”。甚至郭金強、周哲、張永懷、沈紅雨等多位保供志愿者還同時身兼核酸志愿者，每次做完核酸檢測，他們都是簡單吃個午飯，就要趕到下午的保供志愿者崗位上去繼續(xù)連軸服務(wù)。有志愿者戲謔說：我們AB兩組簡直“內(nèi)卷”得不行，都有強迫癥，都要做到北門的貨山日日清。
每天源源不斷送到小區(qū)門口的快件，總是會堆成一座座的貨山。分為下午班和晚班志愿者們，每個班次都想努力做到班清班結(jié)，盡力爭取做到下午清一次、晚上清一次。但每次在白天需要發(fā)放政府物資時，壓力就會集中到晚班。所以經(jīng)常會在深夜里，在志愿者們的不懈奮戰(zhàn)下，小區(qū)大門外的貨山一點點消失、當(dāng)天所有送貨任務(wù)最終完成時，那就是志愿者們最有成就感的時刻。小區(qū)大門口清場之際，大家都愛拍張清場照；為了這個目標(biāo)，有幾次志愿者們送貨到了后半夜。
隨著大量購物平臺購買的改善型物資到貨，北門的繁忙度更高了。有次一位疲累不堪的志愿者抱怨送了太多并非生活必需品的改善型食品。這時張永懷大哥的一句話讓在場很多志愿者們都記在了心里：居民就像小孩子一樣，吃得好了就開心了，所以哪怕我辛苦點也開心。筆者作為本小區(qū)的居民，在采訪中聽到志愿者們轉(zhuǎn)述張大哥這句話時，竟然瞬間有淚目的感覺。
身兼數(shù)職，志愿者智慧解決難題
學(xué)府涵青家園志愿者的服務(wù)里，還有一項真正源發(fā)于本小區(qū)的原創(chuàng)性服務(wù)項目：物資保障信息通知服務(wù)。這項服務(wù)由一個物資保障信息的專項任務(wù)微信群來實現(xiàn)，不僅在小區(qū)物資信息傳達和糾錯方面功不可沒，更是在凝聚小區(qū)人心、不斷推廣志愿精神方面成為一個能量站，將配送志愿者、小區(qū)熱心居民們水乳交融地團結(jié)在一起。
物資保障信息通知群里的姑娘們?yōu)樾^(qū)物資信息的交互、線上線下的溝通發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。她們每天目不轉(zhuǎn)睛的盯著電腦，生怕錯過哪個消息、漏了通知。當(dāng)線上的溫馨客服漸入佳境，隨著居民購買渠道的大幅增加，看著現(xiàn)場照片里的物資積壓及人手不足的情況，她們一有空檔便也穿上大白服裝，從線上服務(wù)走到了線下的貨運現(xiàn)場服務(wù)。她們中的骨干力量很快就被收編進了黨員保供班，親自上陣消殺、分揀、送貨了，讓人感覺是巾幗不讓須眉，并被配送班的男士們尊稱為“女俠”。女俠們心更細(xì)，在現(xiàn)場觀察了貨物流程后，馬上找出一些物流阻滯的癥結(jié)，并設(shè)計、打印和親手制作了現(xiàn)場貨物分區(qū)的標(biāo)識，區(qū)分出了拼多多物資、團購物資、生鮮物資等不同的卸貨、碼貨區(qū)，優(yōu)化物資分區(qū)，顯著提高了分揀和配送的速度。而關(guān)于各種新情況的應(yīng)對、新問題的解決，她們也都是積極貢獻智慧。比如關(guān)于拼多多平臺的散購物資，楊麗不僅參與方案設(shè)計，并陪同配送志愿者隊長周哲一起，去與居委鄭主任溝通解決方案，尋求各類物資配送的合理解決。
疫情終將過去，志愿精神遍地開花
高尚的志愿精神深入志愿者的血脈，是停不下來的。志愿者的服務(wù)精神感染了廣大普通居民；居民中最具公益意識的熱心居民們，也反哺著學(xué)府涵青家園中的志愿精神不斷豐滿、茁壯。當(dāng)志愿精神在學(xué)府涵青家園生根開花后，最直接的感受是什么？那就是幸福感在飆升。人們都懂得生活在一個有序、文明、互幫互助、充滿溫情的良好環(huán)境里，必定意味著安全、便捷和放松的心情，或許還有更高概率的延年益壽。一個有品質(zhì)的小區(qū)，絕不僅僅是硬件如何豪華，更與人們精神層面上是否具有愉悅、從容的狀態(tài)相關(guān)。學(xué)府涵青家園里如今處處綻放這種志愿精神的光芒，讓小區(qū)越來越溫暖和諧，讓生活在這里的居民們時時體會著好心情。
這兩個月來，被疫情防控阻隔在家的鄰居們一起核酸、一起團購，在生活物資上互相幫助，等等。這些共同的生活經(jīng)歷和休戚與共的親密體驗，讓年輕一代感受到了遠(yuǎn)親不如近鄰的道理，又極為高效地將居民們彼此原本陌生的一個個小區(qū)，變成了一個個有機的生活共同體。志愿者那種為了社群無私奉獻、助人自助、不求回報的精神，無疑是將居民小區(qū)凝聚成互助型生活共同體的精神紐帶，也會從社會的根基處來推動上海市在城市文明的建設(shè)上向更高臺階邁進。疫情封控期間上海市的無數(shù)志愿者以及他們對于居民小區(qū)和社會的貢獻，正是推進這種變化的最主要力量。（張新）
這是##(2022-06-19 19:05:04)
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