3月23號拼多多開了一個自營店鋪‘拼多多福利社’,4個小時被迫退店。
4個小時粉絲突破300萬,網(wǎng)傳超過800萬商家去拼多多自營店下單后申請僅退款。
4個小時候拼多多自營店關店。
800萬怒氣沖沖的商家找遍一切可能是自營店的商家,諸如雀巢,徐福記。
截止我發(fā)文章時,這些店鋪都已經(jīng)消失。
多少商家的怨氣,多少和平臺之間的恩怨情仇,盡在不言中。
就著新聞隨便聊一聊
3月初的時候注冊了一個拼多多店,雖是佛系經(jīng)營,但奇葩的事也沒少遇到。
第一點:拼多多無所謂運營,品牌,所有的排名,所有的活動,只圍繞低價展開,想要流量,想報活動,你就要比同款價格更低?;谶@樣的策略,拼多多在消費者眼里拿下了低價的認知,在血雨腥風的電商里殺出了一片天。
具體到細節(jié)上,為了誘導商家降價的小手段數(shù)不勝數(shù),但凡想認認真真的做下店鋪,一不小心就得賣成虧損價。
乍一看,便宜還不好嗎,但是,往深一層去想,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,做生意就是為了賺錢的,沒有溢價何談品質,沒有利潤何談創(chuàng)新,為了利潤唯有壓榨品質,依靠套路來增收增利,爭取把錢賺在關店之前。
第二點:平臺級鼓勵刷單刷量,很多人去拼多多都會驚詫于遍地10萬+的銷量,經(jīng)過實測,刷一個10萬+的成本是0.01+0.12=0.13,也就是1毛三分錢1個10萬+,評論相對高一點,一條也就幾毛錢的成本。
拼多多的刷量完全是平臺從機制上故意放任的,至少看起來蠻繁榮的。
第三點:雁過拔毛術,在拼多多下單后,平臺會收取千六的費用,即便是客戶馬上就申請退款了,款照退,扣掉的手續(xù)費(技術服務費)是一點不退的,同類平臺里,這個錢只有拼多多是退款不退的。
千六看似不多,但是在下單頁面,拼多多設計的0元下單等按鈕,極易誤觸,一不小心就下了單,然后秒退,我這邊客單價500-1000居多,每次都是三五塊錢。
沿著這個思路我尋思了一下,如果和誰有仇,看誰不順眼,去他店里下單個十萬二十萬的然后直接退款,豈不是爽歪歪,于是查了一下相關信息,確實有此類情況,一次下單十幾萬,一次六七千的手續(xù)費,直接貢獻給平臺,都難說是不是平臺自己在創(chuàng)收。
第四點:
也是這次事件的問題焦點,拼多多的僅退款。
在拼多多崛起過程中,隨著訂單量的暴漲,吊詭的是投訴率反而大幅下降,關鍵就在于此。
只要客戶在聊天中提及任何負面詞匯,哪怕是平臺識別錯誤,平臺也會直接幫客戶申請僅退款。
我本以為只有20元以下低客單價的產(chǎn)品會有這樣的僅退款,貨值不足運費,消費者商家兩省事。
直到我自己親歷了一次。
一件400元的商品,客戶沒有和我這邊有任何聯(lián)系,拼多多客服突然以代客戶提交的名義,申請了一個僅退款,并且商家只有‘同意退款‘一個選擇,旁邊小字備注,限時同意退款,超時不退款將自動退款。
半夜10點半,我一臉懵逼的給客戶打電話過去,問前兩天買的鞋子是遇到什么問題了嗎,穿著還舒服嗎?
客戶說,鞋子很舒服,自己很滿意。
我說剛才這個訂單提交了一個退款,不知道是什么情況,你這邊是不是誤操作了。
客戶說自己沒有提交,也是一臉懵逼的樣子,我和客戶語音費勁巴拉的找了半天才找到這個售后信息的位置,給取消了。
在人口紅利的尾巴上,拼多多講述了一個下沉市場的故事,然而與同在東亞文化圈的鄰居日本對比,在人口紅利變成人口負紅利之后,下沉市場也需要品質,一個從文化到體制都是低價的平臺如何打造品質,個人表示好奇。
拼多多江湖里,更多的是對人性的玩弄,而非對商業(yè)的尊重。
以機制刻意釋放人心的惡,就難免有自己承受的一天。玩弄人性的被人性玩弄,不稀奇。
作為商家在拼多多的陰影里瑟瑟發(fā)抖,但是誰轉過身還不是個客戶呢。
買遍拼多多的品牌店,一律僅退款,讓大牌全部死于僅退款,可還行?
最后,對于此事件,拼多多表示:
我愿站在冰冷的人性高崗上,在冷風中憤慨和譴責,以及追究到底。
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]]>前段時間,微軟搞了個 2022 MicroSoft Store 最佳應用評選,就是讓網(wǎng)友們投票,選出公認的好應用。。
本來,世超以為能借此瞄到不少 Windows 神器。
但人微軟設定了個規(guī)則,要從上架到微軟商店里的應用選。。。
What?微軟商店?
這破玩意狗都不玩還有多少開發(fā)者在里面更新啊,能選出個啥。
果然這次活動的獲勝名單,世超看了下,挺一言難盡的。
當然也不能一桿子打死,這當中還是有不少好應用,先給大家介紹 3 款,然后再說說為啥一言難盡。。
>/ Ear Trumpet
這個工具世超自用好幾年,每次重裝系統(tǒng)后必裝,這次它也拿下了“ 開放平臺類別 ”的獎項。
我這么一說,你可能覺得它很強大,很炫酷。。
但其實它功能很簡單,就是支持你單獨調節(jié)每一個應用的音量。
相信大家看視頻時,都被突如其來的巨大音量驚嚇過。
為什么同一個系統(tǒng)音量,不同的應用放出來差距這么大啊。。
不過,有了 Ear Trumpet,我們不用在各個應用里找調節(jié)音量的地方,直接在桌面右下角就能調節(jié)每個應用音量,讓其保持在合適的級別。
另外,它還有記憶功能,電腦重啟后還是可以保持之前的設置。
這樣咱們半夜研究科普片時,就不會因為忘記調節(jié)音量,而被一句澳門賭場給嚇到。
除了調節(jié)功能,Ear Trumpet 還支持切換聲音輸出。
如果你有多個音響、耳機,只需右鍵點擊 Ear Trumpet,就可以快速選擇聲音從哪個口子里出來。
甚至,你還可以設置特定音頻,從某一特定喇叭里播放出來。
比如世超打游戲時喜歡聽歌,我就會讓游戲聲音從電腦喇叭里出,而音樂聲音是從專門聽歌的音響出。
喜歡的小伙伴可以在 MicroSoft Store 里搜 Ear Trumpet。
>/ ShareX
不少人在電腦上截圖,可能用的都是微信自帶。
但如果你有更復雜點的截圖需求,就可以考慮下 ShareX。
它是一個開源工具,并從 2007 年就開始更新了,所以特點就是:功能極多。。
那些最常見的在截圖里備注、畫圈我就不說了。
它還可以用放大鏡標注重點,可以打上高斯模糊,可以加上序號,對話氣泡、貼紙、指針、能轉彎的箭頭等等。
有了這些功能,你想在截圖上畫重點、做演示、保護隱私都能完成。
當然,保護隱私不一定非要打碼,還可以使用 Share X 的智能去除。
它可以隨時調整顏色,讓你畫出和背景色一致的矩形,這樣在截圖里隱藏信息肯定比馬賽克好看多了。
另外,ShareX 還支持你定制工作流。
你可以設置截圖后自動觸發(fā)的操作,比如自動加水印,復制到剪貼板,保存到本地,OCR 等等( 不過 OCR 很不準 )。
舉個例子,世超截圖后不想被別人盜圖,就可以設置個“ 差評世超 ”的水印。
這樣我們截圖后,圖片會自動添加水印,不需要后期再操作了。
有想設置的差友,參考如下路徑:任務設置-圖像-效果-圖像效果配置。
除了截圖,Share X 甚至還可以錄制視頻和Gif 圖,基本承包了你在分享屏幕上的所有需求。
世超就不一個個演示了,喜歡的小伙伴可以在 MicroSoft Store 里搜 ShareX。
>/ Files App
Files 是一個文件管理 App,雖然這次獲得了獎項,但評價卻褒貶不一,MicroSoft Store 里評分還沒到 4 分。。
這原因就在于,它優(yōu)點和缺點都很明顯。
優(yōu)點嘛,打開 Files 一瞬間,你明顯感覺到它比 Win10 自帶的好看多了,據(jù)說是采用了微軟 Fluent Design 設計。
此外,你要是覺得配色單一,它設置里自帶多種主題,供你選擇。
另外不管是進入文件夾,還是點開右鍵菜單,它的交互動效也非常絲滑。
除了視覺上的享受,在功能上它也領先于 Windows 自帶的文件管理器。
比如說“ 標簽 ”,它類似于 macOS 上的標簽系統(tǒng) ,可以給文件打上顏色。
沒用過標簽系統(tǒng)的人,可能想不出這玩意有啥用。
給大家介紹一下世超的用法。
假如你有一大堆要看的工作文件,就可以把它們標上紅色,如果已經(jīng)看完的,就可以標記成綠色。
這樣,我們只用在目錄樹里點擊紅色,綠色,就能快速找到那些完成、未完成的工作。
當然了,你也可以按照“ 緊急-不緊急 ”,“ 工作- 私人 ”來打設置標簽。
除了標簽,F(xiàn)iles 還有個雙面板模式。
你可以在一個標簽頁內(nèi),同時打開一個 D 盤,一個 C 盤。這樣不管是對比文件,還是移動文件,都會方便且直觀。
再來說說它的缺點。
首先就是 bug 多,什么復制粘貼失效,新建文件夾名字不全,出現(xiàn)幾率還挺高的。
此外很多人反饋,F(xiàn)iles 點開文件夾會有 1 秒左右的加載延遲,世超體驗時也口算了下,確實有約 0.925 秒的延遲。
如果你有重度文件管理需求,可能會無法接受。
最后,不要輕易把 Files 設置成默認文件管理器,不然你卸載后,也很難恢復到默認。。。( 附解決方法:https://reurl.cc/1ZqbKW )
喜歡的小伙伴可以在 MicroSoft Store 里搜 Files App。
以上就是世超給大家介紹的三款最佳應用。
可能不少人看完都有點納悶,這不就一個調音量的,一個截圖,一個文件管理的,也能選上最佳?
功能基礎不說,Ear Trumpet 不就是把音量合成器搬到前面來了么,F(xiàn)iles 的 bug 估計比功能都多。。
確實,這也是我開頭為什么說一言難盡。。
雖然這幾個應用設計理念還行,但相比之前我們推薦的各種 Windows 神器差距挺大的,功能太基礎了。。。
我覺得吧,這是因為網(wǎng)友們沒啥好選的,畢竟本來就沒多少開發(fā)者愿意搞 Windows Store 的 UWP 版本。
首先是用戶太少,Windows Phone 都涼了。
其次要想上架微軟商店,App 開發(fā)就會受到諸多限制,資源不能調用,權限不能獲取,同一個 App,微軟商店里的那款就會比原生款少了很多功能。。
我要是開發(fā)者,吃力不討好的事情我也不想干。
UWP版和Windows微信對比 ▼
不過,微軟估計也發(fā)現(xiàn)些這問題了。
從 Win11 推出后,它就一直在讓微軟商店變得開放。
比如應用程序沒有框架和打包技術要求了,除了 UWP,什么 Win32,Java,Progressive Web Apps 都行。
另外,開發(fā)者還能引入自己的商務系統(tǒng),有錢自己賺,微軟不收取費用。
甚至,其它第三方應用商店也能加入微軟商店,比如 Epic Games Store。
而這次舉辦最佳 App 選舉活動,可能也是想引導下開發(fā)者和用戶的積極性。
世超覺得挺好的,吸引開發(fā)者過來,做出讓人滿意的軟件。
這樣咱們用戶也可以省點心,找軟件不用到處搜了,還不怕下載到病毒,你們說是不是。