精裝修催生家電發(fā)展，小家電能否從中找到機(jī)會?

　　家電行業(yè)發(fā)展至今，家電產(chǎn)品早已不再是一個個孤島，越來越多的企業(yè)開始著眼于將產(chǎn)品融入場景中，使后者與家居環(huán)境構(gòu)成一個和諧的整體，“家電+家居+家裝一體化”的發(fā)展趨勢也在近幾年內(nèi)不斷升溫。

　　隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程刺激商品房需求、后疫情時代家裝市場迅速回暖，高線城市的二手房交易活躍，也因此催生出大量家裝需求。有數(shù)據(jù)顯示，2017年至2020年四年間，中國家裝行業(yè)規(guī)模保持增長，從19859億元增至26163億元，同時增長速度不斷攀高，從4.67%一路增至12.36%，一定程度上說明未來家裝市場仍具備巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

　　雖然受到政策的影響，去年中國房地產(chǎn)精裝修套數(shù)下滑12.1%至286.06萬套，但熱水器、洗碗機(jī)等產(chǎn)品的精裝修配套規(guī)模逆勢增長。奧維云網(wǎng)預(yù)測，2022年精裝修規(guī)模滲透率上行，規(guī)模持平微漲，總量預(yù)計(jì)在286-315萬套，意味著家電行業(yè)仍然可以從中挖掘到不小的發(fā)展機(jī)會。

　　如今小家電已成為家裝標(biāo)配的產(chǎn)品，越來越多的年輕人接受并愿意為小家電產(chǎn)品消費(fèi)，自清潔掃地機(jī)器人，無霧加濕器，加熱凈水器，空氣加濕凈化器等小家電產(chǎn)品逐漸走進(jìn)用戶的日常生活中。目前來看，對于那些有充足預(yù)算、對新房入住體驗(yàn)有極高期待的家裝用戶來說，大家電是“滿足家庭生活功能”的剛需品，小家電則是“有溫度”的次剛需品，可以提升新家的入住體驗(yàn)，一定程度上說明小家電產(chǎn)品在家裝市場中存在一些發(fā)展空間。

　　在新房入住、新老置換、租房拆遷等場景中，小家電的購買能夠形成一種溫馨的居家氛圍。觀研報告網(wǎng)就曾指出，小家電在新家入住中的核心角色是催化劑和粘合劑，可以讓“新房子”快速升溫成“溫暖新家”，同時連接生活方式和生活品質(zhì)，讓新家與新生活的鏈接更緊密。

　　不過與配置大家電相比，消費(fèi)者在購買小家電之時，往往沒有提前預(yù)留其在家居環(huán)境中的位置，導(dǎo)致后期小家電使用頻頻出現(xiàn)接線或位置空間不足的情況。因此，消費(fèi)者在置辦大家電的同時，也應(yīng)提早規(guī)劃好未來可能高頻使用的小家電產(chǎn)品，為這些產(chǎn)品預(yù)留出空間和位置。

看好小家電前裝發(fā)展， 京東家電甄選“三小件”助力用戶煥新

　　作為消費(fèi)者信賴的渠道，京東多年來在大家電品類上圍繞前裝市場，推出了產(chǎn)品和服務(wù)，包括場景導(dǎo)購、產(chǎn)品套購等，以便更好地助力家電前裝市場的發(fā)展，進(jìn)而引導(dǎo)新興小家電的崛起。京東家電也希望幫助用戶與小家電拉進(jìn)關(guān)系，讓消費(fèi)者意識到小家電也需要前裝，幫助用戶更好地?zé)ㄐ律睢?/span>

　　事實(shí)上，在中國家電行業(yè)發(fā)展的早期，人們便已經(jīng)形成了以冰箱、電視、洗衣機(jī)構(gòu)成的大家電三件套，這也是不少家電品牌近些年推動套系家電的一個雛形。不僅僅是大家電，一些小家電企業(yè)選擇消費(fèi)者會高頻使用的產(chǎn)品，構(gòu)成小家電套系產(chǎn)品，以此來降低消費(fèi)者在選購小家電時存在的選擇困難問題，同時也能助力品牌在對應(yīng)品類的市場表現(xiàn)，比如摩飛此前就曾推出過按摩儀、掛燙機(jī)、電熱水杯三件套的產(chǎn)品。

　　針對小家電前裝這一方向，京東家電也推出囊括加熱凈水器、自清潔掃地機(jī)器人、空氣加濕凈化器的“小家電三件套”，它們也是相關(guān)品牌在今年推出的最新款產(chǎn)品，同時也從用水、除塵和呼吸三個維度上滿足了消費(fèi)者居家時較為關(guān)注的健康需求。

　　圍繞這三個品類，京東今年聯(lián)合廠商推出了相關(guān)的新品，包括美的白澤加熱凈水器、科沃斯T10 TURBO掃地機(jī)器人、科沃斯沁寶Z1空氣加濕凈化器等。其中，美的白澤加熱凈水器兼具電水壺、臺式凈飲機(jī)、保溫壺、飲水機(jī)、凈水機(jī)、管線機(jī)六款產(chǎn)品的功能，集凈化、加熱、保溫等功能，可滿足泡茶、泡奶、燉湯、做飯等多種用水需求;科沃斯T10 TURBO掃地機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)掃拖洗烘一體，建圖速度更快，清潔過程無需用戶動手，能夠滿足大戶型空間的清潔，去污效果也更加出色; 科沃斯沁寶Z1空氣凈化器 也具備全局規(guī)劃和快速建圖的特征，可全方位自由移動以實(shí)現(xiàn)全屋凈化，還內(nèi)置高精度傳感器可檢測和顯示PM2.5和VOC，同時可實(shí)現(xiàn)除醛凈化、無霧加濕、UV除菌等，提高室內(nèi)空氣質(zhì)量。

　　根據(jù)2021年觀研天下的數(shù)據(jù)，歐美等國家家庭平均擁有小家電數(shù)量在20件以上，而中國家庭平均擁有小家電數(shù)量不到歐美家庭的50%?？紤]到小家電涉及廚房、客廳生活、清潔、個人護(hù)理等多個品類，長期來看，國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平也會逐漸提高，屬于需求改善型產(chǎn)品的小家電仍有巨大的發(fā)展空間，而這也成為京東家電看好小家電未來發(fā)展前景的一個重要原因。

　　近日，在京東家電發(fā)起“新家入住家年華”活動中，推出了“部分商品2件9.5折、3件9折、滿減疊加、免費(fèi)試用30天”等鉅惠福利，旨在以最實(shí)惠的價格和貼心的服務(wù)將更多小家電產(chǎn)品送到消費(fèi)者身邊，煥新新居品質(zhì)生活。未來，京東家電也將攜手廠商以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)滿足用戶多元品質(zhì)生活需求，為更多用戶創(chuàng)造品質(zhì)生活的新價值。

當(dāng)前，電商的發(fā)展已經(jīng)逐漸普及到生活的各個方面，不僅是一些電子、日常用品，甚至是家用電器以及生鮮水果也可以選擇在網(wǎng)上購買，就連此前一直銷量火熱的新能源汽車特斯拉也支持官網(wǎng)下單，線下配送，可以說電商的發(fā)展完全顛覆了人們傳統(tǒng)的生活方式以及消費(fèi)觀念。

但是在電商的發(fā)展以及去年新冠疫情的影響之下，很多的實(shí)體小店也因此被迫關(guān)門，而這些商家這么做也是為了能夠盡量節(jié)約成本，要知道實(shí)體店的房租以及人工費(fèi)用本身就是比電商平臺高很多，所以在電商的發(fā)展沖擊之下，實(shí)體店的生存發(fā)展空間也是受到了擠壓。

除了以上提到的一些情況之外，最近又有一個行業(yè)的實(shí)體店迎來了一波關(guān)店潮，這個行業(yè)就是此前紅火一時的煙酒店，說到煙酒店很多人都不陌生，畢竟我國有著龐大基數(shù)的煙民，加之聚會吃飯時不少人也會喝上兩口，所以煙酒店也早已流行很多年，不管是大街小巷，又或是鬧市高樓，都能夠見到他們的身影。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在人們收入水平不斷增高的同時，人們花在煙酒上的支出也是越來越高，根據(jù)去年的一份收入與消費(fèi)支出情況的報表來看，我國去年人均可支配收入約32189元，而用于煙酒方面的支出就達(dá)到了6397元，占人均收入的五分之一，并且相比前一年還是呈一個上漲的趨勢。

根據(jù)這份數(shù)據(jù)也不難發(fā)現(xiàn)，人們花在煙酒上的錢其實(shí)占支出的很大一部分，不過值得注意的一點(diǎn)是，城鎮(zhèn)居民花在煙酒上的錢要比農(nóng)村居民高出近75%。而僅去年一年，我國煙酒行業(yè)的零售總額就高達(dá)3954億元。

看見煙酒行業(yè)這么賺錢，自然有很多人想要進(jìn)入其中分一杯羹，但是令人意外的卻是在電商平臺的發(fā)展沖擊之下，煙酒店的生意也是越來越難做。對此就有專家預(yù)測，在各類電商平臺的沖擊之下，未來或?qū)⒂薪傻臒熅频陼归]。不過專家也補(bǔ)充道，倒閉的大部分都是一些規(guī)模較小的門店，像是一些大型連鎖店或是規(guī)模較大的店鋪，由于其抗風(fēng)險能力更強(qiáng)，所以仍舊可以在電商的沖擊之下繼續(xù)存活發(fā)展下去。

煙酒行業(yè)正在發(fā)生一系列的變化，大部分規(guī)模較小、承受能力較弱的店鋪退出市場。而連鎖行業(yè)則會占據(jù)這份市場，以此來應(yīng)對電商平臺的沖擊或是選擇加入電商平臺，線上線下同步進(jìn)行。但其實(shí)就當(dāng)下的實(shí)際發(fā)展情況來看，各類線下零售店鋪的生意都不好做，在利潤被壓低了的同時，還得兼顧成本問題，能夠維持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)就已經(jīng)很不錯了。

同行業(yè)之間的激烈競爭加之電商平臺的沖擊，不少的中小型店鋪只得依靠周邊的忠實(shí)顧客苦苦支撐。而面對困境，若不及時尋求變局，倒閉關(guān)門也是遲早的事。當(dāng)下很多的實(shí)體店也已經(jīng)轉(zhuǎn)為了O2O模式，選擇從其他方向?qū)で笞兙?。此外線下實(shí)體店也應(yīng)發(fā)揮自身實(shí)物體驗(yàn)的優(yōu)勢，以促成顧客的二次消費(fèi)或是實(shí)現(xiàn)老帶新的模式。

縱使當(dāng)下很多人熱衷于網(wǎng)上購物，但是依然還是有很多實(shí)體店在電商的沖擊之下活了下來，并且尋求自身的轉(zhuǎn)變從而發(fā)展得更好，所以當(dāng)下的實(shí)體店鋪也應(yīng)該從新舊事物的迭代中去尋求變局，給顧客提供差異化的服務(wù)，再不濟(jì)實(shí)在打不過還可以選擇加入電商平臺，線上線下雙管齊下。

這樣一來，既能夠增加自身的競爭力，也能夠在時代的洪流中更好的摸清自己的定位和服務(wù)方式，進(jìn)而改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化成為自身強(qiáng)大的優(yōu)勢及競爭力。只有這樣，才能夠更好的應(yīng)對危機(jī)，并且長久的發(fā)展下去。

1.最新設(shè)計(jì)語言，品質(zhì)購物體驗(yàn)

店內(nèi)整體設(shè)計(jì)以簡約科技的美學(xué)理念而打造，不論是主推產(chǎn)品的陳列還是配件產(chǎn)品的擺放，都呈現(xiàn)通透的視覺感，營造出令人耳目一新的格調(diào)，完全區(qū)別于傳統(tǒng)的風(fēng)格，使客戶在空間感上獲得舒適、高端的購物體驗(yàn)。

店內(nèi)科技感與生活感融為一體設(shè)計(jì)，打破了空間的視覺局限。Apple 產(chǎn)品井然有序地陳列著，讓年輕人更喜愛、更容易產(chǎn)生共鳴。

2.數(shù)字引擎，演繹前瞻科技

店內(nèi)最引人注目的應(yīng)該就是數(shù)字化零售產(chǎn)品展示。觸摸式配置聯(lián)動高清大屏幕，通過AR渲染沉浸式還原產(chǎn)品細(xì)節(jié)，將高科技配置和多樣化產(chǎn)品展示一一呈現(xiàn)，打造多場景下的數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)。用戶可以一鍵在線聯(lián)系 Apple 服務(wù)專家，獲取一對一的專屬服務(wù)，感受便捷、尊貴的體驗(yàn)。

3.618當(dāng)日開業(yè)福利專享

• 爆款熱賣

1）購 iPhone 13 全系列產(chǎn)品 +1元得1張品質(zhì)膜；

2）購殼、膜特惠：①單價69元的殼與膜，購2件到手價99元；②單價129元的殼與膜，購2件到手價159元；③單價169元的殼與膜，購2件到手價199元。

• 購買主機(jī)類產(chǎn)品參與門店抽獎。

一等獎：Beats Flex；

二等獎：原裝充電頭；

三等獎：品牌充電頭；

參與獎：69元品牌殼/膜1個。

• 評論、點(diǎn)贊互動，獲得禮品（抖音、微信公眾號的評論點(diǎn)贊數(shù)排名前3）。

第一名：獲得 AirTag；

第二名：全場100元通用代金券；

第三名：全場50元通用代金券。

未來，傳天羽將會加強(qiáng)各地區(qū)零售市場的開拓。通過持續(xù)打造多方共贏、突破創(chuàng)新的思維理念，為消費(fèi)者帶來超越期待的用戶體驗(yàn)，將新零售的美好體驗(yàn)帶給更多消費(fèi)者。

更多福利，速來店內(nèi)查看。

門店電話：17768595708

門店地址：江蘇省連云港市海州區(qū)通灌北路58號蘇寧廣 場一層115號鋪。

一、碎片化經(jīng)濟(jì)

1、等待經(jīng)濟(jì)

像電影院的抓娃娃機(jī)，商場里的幸運(yùn)盲盒、車站里的按摩椅，人們可以花5-30分鐘的時間來放松身心。等待的碎片時間+被利用的時間，就形成了碎片化的經(jīng)濟(jì)。

2、互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)

人們有了互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)后，睡覺錢、地鐵上以及其他碎片化時間，都能夠形成碎片化經(jīng)濟(jì)。人們在碎片化時間通過手機(jī)刷視頻、看直播的視頻，會形成即興消費(fèi)、給興趣電商帶來發(fā)展機(jī)會。

碎片化需求的滿足，本質(zhì)上就是讓消費(fèi)者在短時間內(nèi)獲得一種便捷式的愉悅感，讓等待時間從“焦灼”變成“舒緩”的狀態(tài)。

二、搶占碎片化時間

營銷的本質(zhì)其實(shí)是對消費(fèi)者時間的“搶占”，誰能搶占更多的時間，誰就能取得更好的營銷效果。當(dāng)消費(fèi)者的時間變成一塊塊碎片時，實(shí)體店就要學(xué)會改變思路，用各種方法高效地利用起這些碎片時間，并通過不同的營銷渠道，不同營銷手段將這些碎片時間拼接在一起。

1、生動化形象，抓住用戶的眼球

移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的碎片時間有限，他們停留在你的營銷頁面的時間很短，如果你提供的產(chǎn)品、服務(wù)及其顯示方式不能最快地抓住他們的心，那他們一定會在第一時間挪開自己的眼睛。

所以，一個好名字、一款生動化的包裝、一句打動內(nèi)心的口號、一則吸引眼球的廣告都可以成為吸引消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。吸引關(guān)注是品牌在碎片化時代打動消費(fèi)者的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。

2、互動式體驗(yàn)式，增強(qiáng)用戶購買欲望

想在碎片化時代爭奪用戶的眼球？體驗(yàn)與互動是關(guān)鍵。實(shí)體店可利用人們等待間隙的碎片化時間，開發(fā)出適合碎片化消費(fèi)的產(chǎn)品及服務(wù)。碎片化消費(fèi)看似是消費(fèi)者在等待之余的順手之舉，實(shí)際上是消費(fèi)升級的具體體現(xiàn)，為線下實(shí)體店的消費(fèi)場景提供了更多的可能。

在碎片化時代，營銷的過程就是鎖定消費(fèi)者、留住消費(fèi)者、影響消費(fèi)者的過程，那么搶占消費(fèi)者第一時間的關(guān)注點(diǎn)、增加消費(fèi)者停留時間、長時間鎖定消費(fèi)者，則是實(shí)體店?duì)I銷成功的關(guān)鍵。

當(dāng)所有人酒足飯飽之后

留下的一桌殘羹剩菜都讓人頭疼

好不容易整理完畢“戰(zhàn)場”

最后面對垃圾袋里滲出的污水

每個人的內(nèi)心都會崩潰抓狂

如果當(dāng)天沒及時將垃圾清理出去

第二天各種亂飛的蟲子、異味

估計(jì)能讓你產(chǎn)生極大的生理反應(yīng)

這時候你最需要一個廚房清潔好幫手

G·MAN德茲曼食物垃圾處理器

方便省事

備菜時不用把廚房弄得亂七八糟

不用考慮垃圾該如何分類

吃完也不用考慮剩菜倒在哪

瓜果皮、爛葉菜統(tǒng)統(tǒng)打碎沖走

再也不用每天去扔廚余垃圾了

提高生活質(zhì)量

廚房重地，小飛蟲免進(jìn)

安裝后再也沒有了垃圾的臭味

也不用擔(dān)心餿水會弄臟地板

即使是夏天，飛蟲也沒有出現(xiàn)過

觸控無線開關(guān)，無需打孔安裝

采用750W直流永磁變頻電機(jī)

大馬力、高轉(zhuǎn)速、啟動力矩大

粉碎大塊垃圾及禽畜小骨不易卡頓

升級第四代1400ml加大研磨盤

無刀片、不傷手的安全設(shè)計(jì)

垃圾直接研磨成粉狀被沖走

也不用擔(dān)心下水道堵塞問題

偶然看見新開的京東實(shí)體店，作為多年鐵粉覺得挺親切的。熱情帥氣的經(jīng)理說可以比網(wǎng)上更便宜，還可以保價到618。前幾天如約去選購，體驗(yàn)卻一言難盡。

首先，實(shí)物陳列的商品，似乎都可掃碼在京東APP上看到；但從網(wǎng)上選出來的型號，大概率店內(nèi)沒有。

其次，線下雖然能摸摸實(shí)物，大概也僅此而已，比如這次選的冰/洗/燃，都沒啥可“體驗(yàn)”的——卻不方便按條件篩選，導(dǎo)購在旁邊，你端著個手機(jī)仔細(xì)比較細(xì)節(jié)也不容易

這樣就自然進(jìn)入了傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式：導(dǎo)購員就所陳列的不太多的品種 (沒法跟線上比)，很主觀地推介，但對我線上做功課關(guān)注的要點(diǎn)并不一定熟悉。那么多品種型號，也不能苛求。但這樣在選擇上就更加滑向被導(dǎo)購引領(lǐng)的狀態(tài)。

導(dǎo)購還會習(xí)慣地一再強(qiáng)調(diào)實(shí)體店和網(wǎng)上電商渠道型號不同，實(shí)體店的東西更好 (也更貴*_^)。

最后，選了三樣 (雖然心里不太踏實(shí)，但覺得花了不少時間，午飯都耽誤了，選擇個信任吧)，根據(jù)網(wǎng)上實(shí)時查到的價格，經(jīng)理“特批”了幾十元的優(yōu)惠（其實(shí)若在家買，稍加搭配還有些關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠，可能不止這些），并在小票注明了保價期。

然而，回家就發(fā)現(xiàn)，有一樣?xùn)|西當(dāng)時忘查了——比網(wǎng)上直接就貴200元。微信里一溝通，說好等到了保價期一起補(bǔ)。

其中有一款，當(dāng)時在現(xiàn)場一眼看到一個，是我最常選的牌子，但在導(dǎo)購/經(jīng)理力薦之下，買了另一個品牌的 (貴將近1000元，功能還少；都是一線大品牌，只是說推薦這品牌專業(yè)做這個產(chǎn)品，這個線下型號是實(shí)體店熱賣的)。當(dāng)時是猶豫的，但想著人家那么堅(jiān)決推薦，也確實(shí)是知名的專攻品牌，也許內(nèi)在質(zhì)量就是好，就“從”了。

然而，隔天就在京東app推薦中看見同品牌熱推的一款，東西似乎一樣，活動價格不高于我之前看中而放棄的那款產(chǎn)品。就是說，比我在線下買的那個便宜1000多！找品牌自營旗艦店客服問，這個低價格的和我買那個高價格 (京東自營的) 什么區(qū)別？客服答，一樣的呀。實(shí)際上仔細(xì)對照，我買那個貴的上市早，缺幾個做攻略時關(guān)注的功能特征，新推這個上市晚，各種功能更齊全。同是這家專業(yè)品牌，這下我找不出任何理由說服自己多花六成多，1000多大洋，買個功能更差更老的產(chǎn)品！

(實(shí)體店那邊聽說了這個情況，就答復(fù)我，看看能不能換這個，不行就退了你自己在網(wǎng)上買，服務(wù)態(tài)度還是很贊的) 其它兩樣，有一樣又有活動。估計(jì)618還有活動……

小結(jié)一下這次的體驗(yàn)：

1. 實(shí)體店東西少，“產(chǎn)品體驗(yàn)”也不一定實(shí)際：好多產(chǎn)品也沒什么可體驗(yàn)或不大可能真“體驗(yàn)”。

2. 在復(fù)雜功能/性能選擇上，自己有想法的人，在實(shí)體店挑選可能遠(yuǎn)不如在網(wǎng)上挑選方便和有效。但網(wǎng)上選了再來實(shí)體店下單，就有些多此一舉。

3. 實(shí)體店導(dǎo)購會很大程度影響你——自己不愿意或沒時間了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)的，依賴導(dǎo)購沒錯，但導(dǎo)購天生的立場必定是賣他們想賣的東西，不要指望導(dǎo)購站在你的需求立場，哪怕中立客觀的立場。

4. 網(wǎng)上價格靈活，優(yōu)惠關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，保價機(jī)制最近又強(qiáng)化了。實(shí)體店按網(wǎng)上價格保價這個承諾很好，但實(shí)際也很麻煩。

最后感覺是：在賣家/品牌有一定信任度，平臺服務(wù)較好的條件下，我這種習(xí)慣網(wǎng)購的人不大會再去實(shí)體店，除非真的需要體驗(yàn)——比如人體工學(xué)電腦椅，這東西花樣多差價大，本是我最想體驗(yàn)之后購買的——然而，線上幾個大牌子都問了，沒找到一個可以去線下體驗(yàn)的 (也許這城市太??？)，客服都會告訴你，買回去坐了不舒服再退。尷尬。就算我不嫌麻煩，但不是也沒有比較嗎，難道同時買幾個牌子，回去坐坐再退？聽說真有人這么玩，我卻玩不出手。最后還是憑網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，略帶忐忑地按照品牌名氣和自己的理解下了單。

（個人體驗(yàn)而已，只希望對買賣雙方都能有一點(diǎn)幫助）