一、定位目標(biāo)客戶群

在朋友圈中發(fā)朋友圈，首先要明確自己的目標(biāo)客戶群體是誰。清楚地了解您的產(chǎn)品或服務(wù)的受眾特點(diǎn)，然后針對這個特點(diǎn)進(jìn)行定位。比如，如果您是賣嬰兒用品的商家，那么您的目標(biāo)客戶就是準(zhǔn)父母或已經(jīng)有孩子的家庭。只有明確了目標(biāo)客戶，才能更加有針對性地進(jìn)行朋友圈內(nèi)容的策劃和推送。

二、提供有價值的內(nèi)容

發(fā)朋友圈的關(guān)鍵是要提供有價值的內(nèi)容，讓您的朋友圈成為客戶隨時想要參與的地方。可以分享一些行業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)分享或者解決問題的方法等內(nèi)容，讓客戶在閱讀您的朋友圈內(nèi)容時能夠得到一些有益的信息。此外，您還可以加入一些趣味性的內(nèi)容，比如搞笑的圖片、趣味的小故事等，吸引客戶的關(guān)注。

三、多樣化的朋友圈形式

除了純文字的朋友圈，您可以嘗試使用多樣化的形式來豐富內(nèi)容。比如，可以發(fā)一段短視頻來展示產(chǎn)品的使用方法或者是用戶的真實(shí)反饋；也可以利用圖文并茂的方式，將文字和圖片結(jié)合起來，增加閱讀的趣味性和可讀性。同時，不要忘記定期的更新您的朋友圈，保持內(nèi)容的新鮮感和互動性。

四、積極回復(fù)和互動

發(fā)朋友圈不只是單向的信息傳遞，更要注意與粉絲互動。當(dāng)客戶在您的朋友圈下評論或私信您時，要積極回復(fù)和互動，增加客戶的粘性和忠誠度。您還可以針對一些常見問題或者熱門話題進(jìn)行投票或調(diào)研，通過互動的方式引導(dǎo)客戶主動參與，增加互動效果。

五、邀請客戶參與社群

除了在朋友圈中與客戶互動，您還可以邀請客戶參與到一個專屬的社群中，如微信群或者專屬社交平臺。在這個社群中，您可以定期分享一些獨(dú)家優(yōu)惠、專業(yè)知識等內(nèi)容，與客戶進(jìn)行更加深入的溝通和交流。通過建立這種社群，您不僅可以增加客戶的黏性，還可以將社群中的客戶變?yōu)槠放频闹覍?shí)粉絲。

總結(jié)起來，如何巧妙利用朋友圈讓客戶主動找你，關(guān)鍵在于明確目標(biāo)客戶群體，提供有價值的內(nèi)容，多樣化的朋友圈形式，積極回復(fù)和互動，以及邀請客戶參與到專屬社群中。通過這些方法的結(jié)合，您將能夠在朋友圈中獲得更多的關(guān)注度和曝光率，吸引更多潛在客戶主動找到您。

線上8年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)輸出90萬字干貨

最近剛忙完一個護(hù)膚大品牌線上動銷培訓(xùn)，是在這幾年已經(jīng)合作了五六次的老客戶。突然給我打個電話說要做次線上培訓(xùn)，這次原本定的是200多萬業(yè)績，結(jié)果5天半做到了500萬

我的這些品牌客戶單次6天線上團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)收費(fèi)都是幾萬起步，為什么我依然每個月能把檔期排滿呢？

甚至平時發(fā)圈推一些低價課，都有粉絲主動找我購買課程，這篇文章就跟你分享一些，讓客戶持續(xù)找你買單的營銷方法，都是很有效的實(shí)戰(zhàn)方法，真?zhèn)饕痪湓捈賯魅f卷書

1.專業(yè)力

不管你賣任何產(chǎn)品，哪怕是空氣，你也要讓自己比賣空氣的同行專業(yè)。只有專業(yè)的身份才更好賣，醫(yī)生給你一副藥，我也給你一副同樣的藥，你敢用誰的？

在你的領(lǐng)域你有專業(yè)力，就比同行更有說服力，而且能讓潛在客戶更信任你，當(dāng)然你明明很專業(yè)，偏偏非要客戶主動了解你才知道你很專業(yè)，那太難了

最有效的招就是在朋友圈展現(xiàn)你的專業(yè)力，每天最少發(fā)一條專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)干貨，要么就寫一篇你的產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)I(yè)知識文章

我的客戶很多都沒有線下見過面，但是幾萬塊錢轉(zhuǎn)賬非常爽快。這個就是專業(yè)形象已經(jīng)在客戶心中出來了

比如說你是賣護(hù)膚品的，每天至少要保證朋友圈有一條對你的潛在客戶皮膚保養(yǎng)有用的知識經(jīng)驗(yàn)，必須是自己寫的，一定會有客戶主動找你買

2.靠譜的形象不可變

線上線下做銷售，在成交前最難的是什么？解決客戶對你的信任，不信任你，產(chǎn)品再好再便宜也不找你買

打造靠譜的形象，無形中就會讓潛在客戶跟你建立信任鏈接。打造靠譜的形象并不難，就像我說的專業(yè)力

如果每天你能在朋友圈分享一條對你的行業(yè)潛在客戶有用的知識經(jīng)驗(yàn)持續(xù)分享，好友自然會覺得你這人靠譜

能堅(jiān)持一年每天跑步的也是狠人，所以說只要你能把一件小事情持續(xù)做，每天分享到朋友圈，你的靠譜形象自然建立

不過不建議對客戶承諾的太多，最后沒有做到位會嚴(yán)重影響關(guān)系，我的品牌從來不會給她們做太多承諾，只會每次給她們帶來驚喜，所以才會有持續(xù)的復(fù)購

3.客戶案例曬曬曬

賣產(chǎn)品賣的是給客戶帶來的好處結(jié)果，你的每一個客戶好評反饋案例都很值錢，我有一次刷過近10條客戶好評反饋，那兩天直接幫我多帶來了6萬的純利潤

慢下來，把你的客戶反饋案例都整理出來每天在朋友圈分享，你都能收到不少單，客戶要的就是結(jié)果，不是產(chǎn)品成份

4.賣賣賣

每天必須要在朋友圈最少賣一次，不拋出你賣的產(chǎn)品人家怎么知道買？如果是做活動那更要多刷，把產(chǎn)品的套餐方案每天都要曬

有的人不好意思成交，我也是醉了，不好意思成交，第一是你的能量太弱，要提升氣場和能量。第二是對自己的產(chǎn)品項(xiàng)目不自信，不相信產(chǎn)品真有那么好

5.極致的交付

我挺喜歡賣高價的，價格越高，客戶的質(zhì)量越高，而且越同頻，加上極致的交付，結(jié)果自然很滿意。反倒低價的課程，往往很多人不重視，執(zhí)行力差，所以結(jié)果就打折扣

再賣你的產(chǎn)品時，一定要有一個高價或者套餐的產(chǎn)品，最后不行再去賣低價或者是單盒零售

客戶花的錢越多越重視，還很聽話按照你的產(chǎn)品用法去做，效果自然翻倍。這是我交付500個品牌團(tuán)隊(duì)營銷培訓(xùn)，跟各品牌代理接觸一段時間總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)然話說回來了，做好極致的交付，你的客戶不僅會穩(wěn)定復(fù)購，還會幫你轉(zhuǎn)介紹

近兩年，行業(yè)中關(guān)于ABM的探討持續(xù)不斷。ABM的出現(xiàn)正在重構(gòu)B2B營銷方式，它幫助企業(yè)將有限的營銷資源，集中用于高價值客戶，達(dá)成高效、精準(zhǔn)的營銷增長。

對于當(dāng)下的B2B營銷人，ABM發(fā)展趨勢如何？到底ABM能做什么？ABM落地有哪些痛點(diǎn)？5月27日SalesDriver攜手營銷人一站式服務(wù)平臺——睿達(dá)會開啟的ABM營銷專場研討會上，圍繞B2B企業(yè)實(shí)施ABM過程中落地難題，SalesDriver創(chuàng)始人Sabrina圍繞“在做LBM，銷售覺得MQL預(yù)算小，不愛跟進(jìn)” “銷售的Named Account，打不進(jìn)去，抱怨市場不給支持” “銷售圈定的重點(diǎn)企業(yè)，找不到聯(lián)系人，無從下手”等現(xiàn)實(shí)難題為各位Marketer帶來實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享以及破解思路。

全球ABM趨勢是怎樣的？

當(dāng)前，ABM的持續(xù)火熱與疫情常態(tài)化、經(jīng)濟(jì)不景氣有很大的關(guān)系。從業(yè)務(wù)增長角度來看，常態(tài)化ABM營銷對業(yè)務(wù)增長有明顯的促進(jìn)作用?；氐絿鴥?nèi)，一方面受全球ABM火熱的影響，另一方面受LBM（銷售線索營銷）推進(jìn)不利導(dǎo)致很多企業(yè)急于找到另一個增長方法論。因此近兩年ABM營銷受到極大關(guān)注。

那么在2022年，ABM營銷有哪些發(fā)展趨勢？

• 技術(shù)將是ABM落地的重要驅(qū)動力

新的技術(shù)解決了企業(yè)利益相關(guān)人員全景和精細(xì)化的識別和觸達(dá)；

• CEO開始關(guān)注PLG，ABM落地靠Marketer

CEO開始關(guān)注產(chǎn)品落地，注重以線索增長為導(dǎo)向、市場驅(qū)動為目標(biāo)的營銷方式和手段；

• 技術(shù)的加持，使得程序化ABM落地越來越廣泛

一對多的幾萬、幾十萬、幾百萬客戶的基于數(shù)據(jù)的ABM進(jìn)行融合；

• 同時運(yùn)行多種類型的ABM

一個企業(yè)可能同時運(yùn)行一對多、一對少ABM解決不同類型問題；

• 市場銷售接力賽將真正變成二人三足

市場和銷售同頻前進(jìn)，才能達(dá)到最佳效果；

• 不僅僅只溝通Decision maker而開始溝通 buying Group

一對少ABM執(zhí)行過程中，可能需要溝通采購者、執(zhí)行者、決策者等不同角色的人群。

在過去一年中，SalesDriver和很多企業(yè)探討過ABM落地的問題。很多企業(yè)認(rèn)為ABM落地必須跟LBM不一樣 ，但ABM項(xiàng)目考核必須跟LBM一樣。

對于企業(yè)來說，到底ABM能做什么？

• 需求生成

用戶畫像，提升企業(yè)的獲客效率和成單幾率。

• 潛在客戶培育

精準(zhǔn)定義想要觸達(dá)的客戶群體，針對群體輸出定制化內(nèi)容。

• 轉(zhuǎn)化加速

銷售線索自動管理，養(yǎng)育孵化，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化效率。

• 客戶滲透

面向成交客戶，看好成交客戶，一般現(xiàn)有客戶認(rèn)同品牌，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行增購、復(fù)購擴(kuò)展。

通常LBM大多數(shù)情況下針對中小型企業(yè)，基于流量、搜索引擎進(jìn)行轉(zhuǎn)化。而ABM既可以面對中小型，也可以面對大型企業(yè)、特大型企業(yè)，綜合來看ABM概念更為寬泛。但企業(yè)在運(yùn)用ABM時存在著不同問題。

企業(yè)和Marketer想投資ABM的痛點(diǎn)

01

各渠道觸達(dá)成本比較

營銷環(huán)境決定觸達(dá)渠道，觸達(dá)渠道目前沒有多大區(qū)別，但不同渠道成本不同，成功吸引高價值目標(biāo)客戶的關(guān)鍵是借助微信、短信、郵件、電話、活動等多渠道傳遞個性化內(nèi)容。并基于目標(biāo)客戶的反饋行為，進(jìn)行個性化內(nèi)容的多頻次自動觸達(dá)。郵件、短信、定向信息流適合認(rèn)知階段，定向搜索引擎興趣/比較階段。電話營銷（機(jī)器人）適合于興趣階段，而電話營銷（人）需求階段。

02

在做流量思維LBM，銷售覺得MQL預(yù)算小，不愛跟進(jìn)

首先鎖定客戶，基于自有及第三方數(shù)據(jù)建立企業(yè)購買力模型，針對關(guān)鍵決策人進(jìn)行觸達(dá)，例如通過郵件、短信、直播、重定向廣告等方式，在反饋的基礎(chǔ)上打分分級，進(jìn)行考量。郵件、短信溝通頻率按周進(jìn)行，電話營銷一般按月或按季度進(jìn)行跟進(jìn)。在有內(nèi)容支撐的情況下，圍繞案例對客戶進(jìn)行跟后臺，基于客戶痛點(diǎn)打動客戶。

觸達(dá)渠道越整合，CPL越高；SQL轉(zhuǎn)化率越高，成交轉(zhuǎn)化率越高。

03

在做LBM，相當(dāng)比例的MQL沒法轉(zhuǎn)成SQL，缺乏后續(xù)跟進(jìn)考慮

啟動潛在客戶培育，基于客戶興趣分組，方便精準(zhǔn)化溝通，郵件、短信、微信（企業(yè)微信、微信公眾號、個人微信）重定向（搜索引擎、朋友圈廣告）等方式觸達(dá)。

數(shù)據(jù)量比較大情況下分級，按需求考量，按相同標(biāo)準(zhǔn)考量建立客戶分級模型，后續(xù)SDR跟進(jìn)并進(jìn)行線索管理。

一般情況下，銷售分為消極型銷售、積極型銷售。

04

銷售的Named Account，跟不進(jìn)去，抱怨市場不給支持-消極型銷售

消極型銷售一般情況下與市場約好會議，分析客戶需求痛點(diǎn)進(jìn)行分組，按周進(jìn)行進(jìn)行內(nèi)容觸達(dá)，在觸達(dá)過程中進(jìn)行行為追蹤，在有響應(yīng)情況下，基于內(nèi)容溝通進(jìn)行周溝通，在無響應(yīng)情況下，以月度為單位溝通，而核心在于挖掘客戶興趣點(diǎn)。

05

銷售的Named Account，跟不進(jìn)去，抱怨市場不給支持-積極型銷售

積極型銷售一般很很愿意溝通，溝通頻率以周觸達(dá)，在內(nèi)容后面加上銷售個人微信或企業(yè)微信，先期進(jìn)行溝通。最終目的在于創(chuàng)造與客戶對接的機(jī)會。

06

銷售圈定的重點(diǎn)企業(yè)幾百~幾千個，找不到聯(lián)系人，無從下手—消極型銷售

基于第三方數(shù)據(jù)，基于定制化輸出內(nèi)容，銷售進(jìn)行跟進(jìn)。

07

銷售圈定的重點(diǎn)企業(yè)幾百~幾千個，找不到聯(lián)系人，無從下手—積極型銷售

首先對現(xiàn)有企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，與相關(guān)決策者、建議者、流程執(zhí)行者、使用者進(jìn)行聯(lián)系人匹配。再通過響應(yīng)渠道進(jìn)行觸達(dá)。積極型銷售可以在有無互動的反饋下有效跟進(jìn)。

08

部分銷售跟單轉(zhuǎn)化乏力，沒法子讓客戶信服，又沒有足夠的售前資源360度無死角支持

對于多個業(yè)務(wù)BU的線索，可以按需求進(jìn)行分組，銷售在專業(yè)度輸出不足，在公司品牌不足的情況下，市場部門積極補(bǔ)位。針對決策人個人顧慮與企業(yè)顧慮輸出定制化內(nèi)容，通過郵件、微信等觸達(dá)，在有響應(yīng)的情況下，將互動結(jié)果反饋給銷售，進(jìn)行下一步溝通。

09

成交客戶有很大可拓展空間

在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃時，可以從產(chǎn)品使用和推薦兩方面進(jìn)行拓展，從而進(jìn)行觸達(dá)及跟進(jìn)。

10

老板要求做品牌，但是又覺得太泛泛

品牌很泛的情況下，聚焦Trust、Consideration、Preference，從品牌角度看ABM滲透。

11

ABM是個新概念，我得跟進(jìn)下熱鬧熱鬧

看熱鬧接受新事物初始階段，LBM和ABM各自有自身的價值，冷靜的找到企業(yè)容易落地的點(diǎn)。

ABM的實(shí)施需要做對一堆小事兒，成就一件大事兒，ABM不僅需要系統(tǒng)，更需要數(shù)據(jù)、內(nèi)容、系統(tǒng)、策略，是一個整體的解決方案。而綜合的解決方案服務(wù)商將成為更多企業(yè)的選擇。如果您有關(guān)于ABM落地的疑問，歡迎下方二維碼，SalesDriver數(shù)字營銷專家將為您量身定制ABM落地策略，推動重點(diǎn)客戶，存量客戶轉(zhuǎn)化。

有獎互動

1. 您的企業(yè)對于ABM有什么樣的計(jì)劃呢？
2. 在實(shí)施ABM過程中您遇到了什么難題？

歡迎各位Marketer在評論區(qū)留言，我們將為您解答。

此外我們將定期選取優(yōu)質(zhì)留言，送出精美禮品?？炜鞂懴履睦Щ笈c難題吧。

作者：SalesDriver，高新技術(shù)企業(yè)，數(shù)字營銷創(chuàng)新者，沉淀20年數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)，基于自有SCRM營銷自動化產(chǎn)品，整合內(nèi)容營銷，數(shù)字會議營銷，銷售線索挖掘管理等系列服務(wù)，幫助IT，醫(yī)藥，工業(yè)，金融，汽車，教育等行業(yè)領(lǐng)先客戶高效獲客，實(shí)現(xiàn)營銷增長。

加上了喜歡的男生微信，那怎么開啟話題？

主動找他聊什么顯得自然不突兀呢？今天就給大家提供幾個萬能的思路。

1.找他幫忙請教他問題

最好是他了解或者擅長的領(lǐng)域，男生對于自己知道的事情是很有表達(dá)欲的

2.分享日落/黃昏/天空

“今天的日落好美呀，你有看到嘛”

“教學(xué)樓那邊的月亮好漂亮！附上月亮圖片”

3.圍繞天氣

“今天這個大太陽要把我蒸熟了。

“雨下的好大呀，回家路上注意安全~+可愛的表情”

4.游戲

男生十有八九是比較愛玩游戲的，搞清楚他平時喜歡玩哪種類型的游戲，更對癥下藥哦~

“hi！想問一下你覺得xx和xx哪個角色更適合打輔助呀”

“這個游戲的劇情設(shè)置好有意思呀你有了解過嘛”

5.聽歌

“給你分享一下我最近的心頭好！+歌曲鏈接”

如果時機(jī)合適的話還可以邀請他網(wǎng)易云一起聽歌，曖昧氛圍立馬營造起來了。

6.小吐槽

“期末考試每天都是一口仙氣在吊著+表情”

“圖書館的冷氣也太足了，本來復(fù)習(xí)的心更涼了”

注意：這些吐槽不可以太負(fù)面哦，沒有人想當(dāng)你的情緒垃圾桶，尤其是兩個人還不太熟的時候，會讓對方對你的印象分減少。

7.根據(jù)剛發(fā)的朋友圈開啟話題

“看你朋友圈發(fā)的美食好好吃！被種草啦求店名！”

“感覺你每天都會去運(yùn)動欸，我要向你多學(xué)習(xí)哈哈”

8.電影

“hi~有沒有喜劇的電影推薦呀，最近劇荒啦想看電影~”

“剛剛刷微博被種草了一部電影xxx!你看過嘛~”