近日，東莞多個鎮(zhèn)街市民在問政平臺上反映，自從繳費方式轉(zhuǎn)到市水務(wù)集團微信公眾號后，不是繳費時顯示“結(jié)算日，繳不了費”，就是繳了費無法馬上獲取發(fā)票。對此，東莞市水務(wù)集團回應(yīng)稱，2022年10月起，供水業(yè)務(wù)由東莞市水務(wù)集團供水公司承接，目前處于整合階段，還存在月底結(jié)算周期長的問題和繳費后開具發(fā)票時效問題，已在積極處理中。

微信公眾號繳費平臺截圖

3月29日，東莞一鎮(zhèn)街用水用戶反映，自從去年水費繳納平臺轉(zhuǎn)至水務(wù)集團微信公眾號后，很多次去繳費的時候，點擊進去總是顯示結(jié)算日繳費不了，該用戶表示：“能不能避開那幾天發(fā)賬單啊，收到賬單的當下就可以繳費，不然到時忘了，又產(chǎn)生違約金?！?/p>

對此，東莞市水務(wù)集團回復稱，2022年10月起，全市（除常平鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)，鳳崗鎮(zhèn)雁田、大朗鎮(zhèn)犀牛陂、樟木頭鎮(zhèn)樟洋）供水業(yè)務(wù)由東莞市水務(wù)集團供水公司承接，目前處于整合階段，還存在月底結(jié)算周期長的問題。目前，集團正在積極處理中。此外，還有用戶反映，東莞市水務(wù)集團承接供水業(yè)務(wù)后，繳費后發(fā)票開具不及時，帶給企業(yè)很大不便。對此，市水務(wù)集團回復稱，該問題也正在積極處理中。

來源 | 羊城晚報·羊城派

責編 | 牛智杰

校對 | 趙丹丹