頑固的客戶一般年齡都比較大,好面子,不喜歡別人否定他,所以對(duì)于這類客戶,最好的方法就是先同意他,即使是錯(cuò)的也要同意,然后耐心的用簡(jiǎn)單易懂的話術(shù)去溝通。
這類客戶非常好搞定,只要讓他感覺自己占了便宜就可以了,這類客戶你不用和他說太多話,因?yàn)槟阏f得再好,也不去給他來點(diǎn)小便宜實(shí)在,所以這類客戶,只要我們一點(diǎn)一點(diǎn)的拿優(yōu)惠砸他就好了。
這類客戶一般沒有什么主見,你怎么說,他就會(huì)怎么想,只要你牽住他的鼻子,占據(jù)主動(dòng)權(quán),幫助他做選擇,成交就會(huì)變得很簡(jiǎn)單。
這類客戶最怕的就是被騙,所以搞定這類客戶最好的方式就是,把你自己塑造成一個(gè)專家,一定要顯得自己很專業(yè),而且還要幫他合理的分析利弊,這樣你就能輕松拿捏他。
這類客戶說十句話有九句都是假的,這類客戶非常要面子,他所有吹出去的話,都是為了面子而吹的,所以搞定這類客戶最好的方式就是捧殺,把他往死里夸,把他捧得高高的,但是別管他喜歡不喜歡,他為了面子都會(huì)購買。
這類客戶我勸你能躲就躲,他們的錢可不太好賺,如果你非要去搞定這類客戶,最好的方式就是共情,他說什么,你就說他說得對(duì),你就認(rèn)同他說的話,這樣就很容易共情。
這類客戶雖然刁鉆,但很好搞定,雖然他們比較挑剔,但只要你的專業(yè)知識(shí)和技巧夠,征服他只是時(shí)間的問題,往往越是刁鉆的客戶,越容易成單。
如果你想認(rèn)清人性的險(xiǎn)惡,少被騙,廣交友,大家可以關(guān)注寶寶,每天分享文章一起學(xué)習(xí),或者有更好的看法歡迎評(píng)論區(qū)留言哦!
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