每年的3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日,也被稱為“3·15打假日”。這一特殊的日子由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(CI)設(shè)立,旨在提高消費(fèi)者維權(quán)意識,打擊假冒偽劣商品,促進(jìn)市場的公平與透明。作為一個網(wǎng)絡(luò)用戶,你是否想過如何在這一天保護(hù)自己的權(quán)益,同時為建設(shè)誠信社會貢獻(xiàn)一份力量?
3·15打假日的核心是聚焦消費(fèi)者權(quán)益問題,呼吁社會共同監(jiān)督市場行為。近年來,隨著電商和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線上購物成為消費(fèi)者日常生活的重要組成部分。假冒偽劣產(chǎn)品和虛假宣傳問題也隨之頻發(fā),讓消費(fèi)者屢屢遭遇權(quán)益受損的困境。
在3·15這一天,國家市場監(jiān)管部門會集中發(fā)布典型案例,揭露違法行為,打擊不法商家。各大電商平臺、企業(yè)也會配合相關(guān)活動,加大自查和整改力度,為消費(fèi)者營造更放心的消費(fèi)環(huán)境。
虛假宣傳
很多商家通過夸大產(chǎn)品效果或利用虛假廣告吸引消費(fèi)者購買,但實際產(chǎn)品質(zhì)量卻遠(yuǎn)低于預(yù)期。
假冒品牌
假冒品牌的商品通常以低價吸引消費(fèi)者,實際購買后發(fā)現(xiàn)無論是質(zhì)量還是售后都無保障。
刷單炒信
電商平臺上的虛假好評和銷量數(shù)據(jù)使消費(fèi)者難以辨別真實評價,從而被誤導(dǎo)選擇劣質(zhì)商品。
學(xué)會辨別信息真假
對于價格過低、宣傳過于夸張的商品保持警惕,選擇信譽(yù)良好的商家和品牌。
保存交易證據(jù)
在線購物時保存好訂單記錄、聊天記錄和付款憑證,以便遇到問題時作為維權(quán)依據(jù)。
合理使用投訴渠道
遇到消費(fèi)糾紛,及時通過平臺客服、市場監(jiān)督部門或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身權(quán)益。
作為網(wǎng)絡(luò)用戶,我們可以通過以下方式參與3·15打假行動:
3·15打假日不僅是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的機(jī)會,也是全社會共建誠信環(huán)境的重要節(jié)點。讓我們從自身做起,拒絕假冒偽劣,共同推動市場的健康發(fā)展,為構(gòu)建更加和諧的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量!
關(guān)鍵詞:3月15日打假日、消費(fèi)者權(quán)益、假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)購物、投訴維權(quán)
]]>2019年1月至2020年6月期間,被告人陳某某購進(jìn)偽劣假冒的“五糧液長城牌”“青花30年汾酒”“玻璃瓶汾酒”“老郎酒”“圓瓶老習(xí)酒”等在淇縣某煙酒店對外銷售,其間店主陳某某銷售偽劣假冒“五糧液長城牌”白酒金額為21506元。經(jīng)淇縣價格認(rèn)證中心認(rèn)證,在某煙酒店查獲的未銷售的假酒價值共計90500元。日前,淇縣法院適用普通程序、組成7人合議庭,公開審理了公訴機(jī)關(guān)暨刑事附帶民事公益訴訟起訴人淇縣人民檢察院指控陳某某銷售偽劣產(chǎn)品一案。合議庭由3名員額法官、4名人民陪審員組成。
結(jié)果
淇縣法院經(jīng)審理認(rèn)為,被告人陳某某以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品予以銷售,其行為已構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪。鑒于被告人自愿認(rèn)罪認(rèn)罰及當(dāng)庭表示愿意支付已銷售價款3倍賠償金的情節(jié),依法對其判處有期徒刑10個月,緩刑一年。陳某某的行為侵害了不特定人的生命健康,致使公共利益受到損害,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失、賠禮道歉等侵權(quán)責(zé)任。2月28日,該院對被告人陳某某作出一審有罪判決,同時判令其賠償銷售額3倍的懲罰性賠償,并在市級以上媒體公開賠禮道歉。
法官說法
長期以來,消費(fèi)者主要通過單獨(dú)提起訴訟的方式取得懲罰性賠償金。但是,有些不法商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品侵害不特定消費(fèi)者合法權(quán)益,因產(chǎn)品價值不高,消費(fèi)者訴訟意愿較低,一定程度上助長了經(jīng)營者的不法經(jīng)營行為。本案涉及不特定眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益,檢察機(jī)關(guān)依法提起公益訴訟,人民法院以銷售額為基數(shù),判令經(jīng)營者支付懲罰性賠償金,不僅有力懲處了不法經(jīng)營行為,還減輕了消費(fèi)者的訴訟負(fù)擔(dān)。在賠償金執(zhí)行到位后,消費(fèi)者可憑消費(fèi)證明材料向有關(guān)機(jī)關(guān)申領(lǐng)賠償金,賠償金有結(jié)余的,還可用于其他消費(fèi)公益目的。
來源:河南法制報
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