對于這種情況，很多平庸的銷售人員會選擇人身攻擊、惡意貶低競爭對手等不正當競爭手段。這種惡性搶單的做法，最終不僅不能贏得這單，反而會讓準客戶看不起你，你攻擊別人的言論，準客戶會馬上投射到你的身上，嚴重的甚至會危害整個行業(yè)。

如果你是一名優(yōu)秀的銷售人員，或想成為一名優(yōu)秀的銷售人員，從今天開始堅決不干這種損人不利己的事情。改用調(diào)整客戶的優(yōu)先順序，延長銷售周期的做法，為自己贏得時間、贏得成功。

這里教大家一個方法，在跟客戶交流的時候可以跟客戶一起來畫圖，一個“魚刺”圖，把客戶所有關(guān)心的問題都寫上去，魚頭代表最關(guān)心的，然后依次往后排，魚尾代表最不關(guān)心的，然后詢問為什么，從客戶的回答中找到破解之法。

如果不能重建客戶的優(yōu)先順序，而一味的強調(diào)自己公司的優(yōu)勢、降價等方法，最終都是賠了夫人又折兵。

舉個車險的例子：客戶張先生，想給自己的車子買保險，他最關(guān)心的是折扣、理賠、公司品牌、其他服務。如果我們公司不打折，但我們的理賠非常快捷，2000元以下免發(fā)票，現(xiàn)場賠付，市區(qū)查勘半個小時到場，還有24小時緊急施救服務等。

這個時候我們就必須想辦法讓客戶意識到理賠服務的重要性、增值服務的價值等，重建客戶的優(yōu)先順序。優(yōu)先順序一旦重建，而且跟我們公司的優(yōu)勢高度吻合的話，客戶自然會找我們公司簽單。

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