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1.私域流量有什么用？
在疫情反復(fù)的這幾年，很多商家發(fā)現(xiàn)在從公域池獲客越來越難，于是便有很多商家想打造自己的私域流量。很多商家誤以為私域就是社群，只是把客戶圈在企業(yè)微信群里面，但這種想法是錯(cuò)誤的。
其實(shí)所謂的私域流量就是在一個(gè)品牌下的粉絲，只要想到某一個(gè)類型便想到了這個(gè)品牌。例如，我想要買牛奶，便直接去買特侖蘇這個(gè)品牌，無論是在哪里進(jìn)行進(jìn)行購買，這個(gè)客戶都是特侖蘇的私域流量。但相對(duì)于電商平臺(tái)，騰訊生態(tài)系統(tǒng)具有強(qiáng)烈的社交屬性；商家更能直接的接觸到客戶，提高商家的GMV，利于品牌傳播。所以大部分商家會(huì)將客戶聚集在騰訊生態(tài)圈下的企業(yè)微信、微信群、小程序、視頻號(hào)和公眾號(hào)。
怎么構(gòu)建？
這里要跟大家說一下，當(dāng)你品牌沒有足夠的公域流量時(shí)，就不要著急從私域流量中獲得銷量，先做好量的積累，然后進(jìn)行銷量的質(zhì)變。因此接下來我會(huì)根據(jù)品牌沒有足夠的公域流量跟商家有足夠的公域流量的品牌。
①?zèng)]有足夠的公域流量——進(jìn)行量的累計(jì)，了解用戶痛點(diǎn)，提高客戶粘性
有部分商家在淘寶、京東、快手/抖音直播沒有大銷量為私域進(jìn)行引流時(shí)，商家老板首先就不能著急于在私域中獲得大銷量，先進(jìn)行量的累計(jì)。然后商家要最好在商品包裹中放入包裹卡，這個(gè)包裹卡的“鉤子”一定要足夠吸引人，通過“0元送”的活動(dòng)方式，吸引添加企業(yè)微信。
然后則需要讓利，通過與外部渠道進(jìn)行資源置換，把外部流量引入到小程序、微信群或者是朋友圈。
最后進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，由于前期的私域流量并不多。因此，私域運(yùn)營人員可以將每個(gè)進(jìn)來的人逐個(gè)打標(biāo)簽，進(jìn)行精細(xì)化管理；并運(yùn)營者可以與私域人員連城一片，精準(zhǔn)地了解客戶的需求。在qq/騰訊剛發(fā)布時(shí)，騰訊人員就是通過與客戶拉近距離，深入了解用戶需求，瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)。
②足夠的公域流量——提高GMV，傳播品牌
當(dāng)淘寶、京東、抖音/快手直播等公域流量為私域進(jìn)行引流時(shí)，首先商家還是需要在快遞包裹里面放入一些包裹卡，其包裹卡的“鉤子”依舊要吸引人。如果商家有足夠的資金時(shí)，也可以采用ai語音的方式將客戶引入到私域當(dāng)中。此外根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，ai語音的效果會(huì)比短信的效果好，回復(fù)率大概在3%。
當(dāng)公域已經(jīng)引入到私域時(shí)，運(yùn)營者可以將其他的平臺(tái)的玩法聯(lián)動(dòng)起來，進(jìn)行多方面的沉淀。例如元?dú)馍?，他們則不僅僅會(huì)把客戶沉淀在企業(yè)微信圈，還將客戶引入到小程序，公眾號(hào)和視頻號(hào)。部分商家在視頻號(hào)直播時(shí)還將在社群發(fā)紅包，引導(dǎo)客戶進(jìn)行直播間觀看跟購買，從而提高銷量。
在文章的最后，要每個(gè)私域運(yùn)營者說的是，在未來的運(yùn)營上精細(xì)化運(yùn)營始終會(huì)貫穿始終。因此，在前期進(jìn)行私域運(yùn)營時(shí)，一定要將客戶標(biāo)簽化管理。
寫在最后：
- 不定期分享海外推廣流量市場(chǎng)走勢(shì)、出海推廣操盤方法，關(guān)注為或私信都可以。
- 偶爾會(huì)寫一些SEO職業(yè)發(fā)展問題，避免走彎路，讓SEO新人同學(xué)可以活得很好的一些建議。
隨著移動(dòng)廣告變現(xiàn)不斷地深入發(fā)展，流量精細(xì)化運(yùn)營的進(jìn)一步提升，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同流量在廣告交易過程中的價(jià)值和收益也不同，很多開發(fā)者都已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，也希望能給自身流量做切分售賣，從而獲得更大的變現(xiàn)收益，那么，今天，我們這里就將詳細(xì)的講一講流量分組應(yīng)該如何操作。
一、流量分組是什么，為什么要進(jìn)行流量分組
簡單來說，流量分組就是按流量本身屬性特征而對(duì)流量進(jìn)行拆分的具體操作，這主要是因?yàn)椴煌挠脩袅髁?，?duì)廣告主來說價(jià)值是不同的，廣告主的出價(jià)指標(biāo)是廣告投放效果好壞，廣告效果越好的流量就會(huì)有更好的出價(jià)，反之，廣告效果越不好的流量出價(jià)就越低，所以，對(duì)于開發(fā)者來說，流量分組的意義就是對(duì)流量進(jìn)行區(qū)分，將不同屬性的用戶流量，以最優(yōu)的組合方式即廣告策略給到買方渠道，從而在買方市場(chǎng)上的獲得最佳的廣告收益，這里流量分組是作為廣告策略制定中的一環(huán)而存在的，是與渠道轉(zhuǎn)發(fā)等規(guī)則一起使用，構(gòu)成整體變現(xiàn)策略。
流量分組，一般在兩種情況下應(yīng)用，一是測(cè)試的需要，在APP接入渠道變現(xiàn)前，對(duì)渠道變現(xiàn)情況未知，然后通過流量分組，對(duì)不同的流量進(jìn)行測(cè)試，來找到比較適合自身APP用戶流量的廣告變現(xiàn)策略。二是調(diào)優(yōu)的需要，在APP接入渠道變現(xiàn)后，采取流量分組，測(cè)試不同流量不同策略的收益差異，對(duì)變現(xiàn)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營調(diào)優(yōu)。
流量分組功能本質(zhì)上是在廣告策略的基礎(chǔ)上，增加了分組維度，提供了更多策略組合的可能性，為精細(xì)化運(yùn)營提供更多空間。
二、常用的流量分組維度
流量分組的維度，從本質(zhì)上論，是從移動(dòng)廣告流量分類的一些維度而來的，對(duì)開發(fā)者變現(xiàn)來說，比較有分組意義的維度，目前來說主要有以下幾大類：
設(shè)備屬性：主要是從設(shè)備上做流量細(xì)分的維度，像設(shè)備品牌、設(shè)備類型（手機(jī)/平板）、設(shè)備ID（IDFA、IDFV、IMEI、MAC、OAID、UID……）、設(shè)備版本等。根據(jù)設(shè)備屬性區(qū)分流量，廣告平臺(tái)可以精準(zhǔn)地定向到所需流量，攜帶具體設(shè)備ID的用戶流量可以被廣告平臺(tái)追蹤并歸因分析優(yōu)化轉(zhuǎn)化率，而像App版本、SDK版本、iOS版本等版本信息，有些廣告是需要某個(gè)具體版本才能支持的，應(yīng)用這樣的維度區(qū)分用戶有利于得到更高價(jià)的廣告預(yù)算。因此，根據(jù)設(shè)備屬性拆分流量，在變現(xiàn)策略中是非常重要的維度。
網(wǎng)絡(luò)屬性：主要包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、運(yùn)營商等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主要是指用戶處在什么樣的網(wǎng)絡(luò)條件下，使用WiFi、5G、4G、3G，運(yùn)營商主要是指移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營提供商，在國內(nèi)，主要是移動(dòng)、聯(lián)通、電信。
用戶屬性：主要是從用戶基本屬性角度來細(xì)分的維度，目前，比較有價(jià)值的細(xì)分維度是用戶所處地域這種基礎(chǔ)屬性，還有用戶行為這樣的維度。不同地域的用戶流量在變現(xiàn)市場(chǎng)的價(jià)值有所不同，這是眾多開發(fā)者一個(gè)基本統(tǒng)一的認(rèn)知，不同的用戶行為，像用戶啟動(dòng)次數(shù)、用戶廣告曝光頻次、付費(fèi)用戶、非付費(fèi)用戶、活躍用戶、非活躍用戶等等這些維度，對(duì)流量細(xì)分售賣的意義也是極大的。
用戶價(jià)值：主要是應(yīng)用開發(fā)者自有數(shù)據(jù)或第三方數(shù)據(jù)，按照轉(zhuǎn)化效果的好壞或其他的標(biāo)準(zhǔn)，分高、中、低進(jìn)行細(xì)分，對(duì)應(yīng)實(shí)施不同的廣告變現(xiàn)策略，這部分對(duì)用戶價(jià)值的判斷維度，也是流量分組的一個(gè)大類。
三、流量分組如何應(yīng)用
1、達(dá)到一定用戶量級(jí)
只有當(dāng)APP的用戶達(dá)到一定量級(jí)時(shí)，做流量分組才具有變現(xiàn)收益提升的意義，如果流量本身樣本數(shù)就很小，做分組測(cè)試的意義就很小了。
2、分組數(shù)量合理
分組的數(shù)量并非越多越好，太多的細(xì)分其實(shí)不具有多大的優(yōu)化意義。以地域維度為例，不需要每個(gè)城市都進(jìn)行分組去測(cè)試，只需要將經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平接近的地區(qū)放在一起分組即可，分得太細(xì)結(jié)果差異不大，反而增加運(yùn)營難度，所以，分組數(shù)量原則是科學(xué)合理。
3、分組要有明顯的差異性
相似分組維度投放廣告，最終得到的數(shù)據(jù)有可能差別不大，例如按網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維度分組，WiFi和5G設(shè)置流量分組，由于網(wǎng)速環(huán)境良好，測(cè)試結(jié)果可能差異性不大，分組意義就不大。
4、采取不同的調(diào)優(yōu)策略
對(duì)于不同維度細(xì)分的流量分組要采取不同的調(diào)優(yōu)策略，例如，對(duì)WiFi/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良的用戶采取渠道串行策略，對(duì)3G以下用戶采取渠道并行策略等等。
5、用戶留存的變化
建好分組策略之后，要時(shí)刻關(guān)注流量組內(nèi)的用戶變化，不同的廣告策略可能對(duì)DAU有影響，如果DAU波動(dòng)較大，應(yīng)適時(shí)地調(diào)整分組策略。
四、ADSCOPE流量分組功能
流量分組在APP廣告變現(xiàn)中不算是新功能，但以往都是有實(shí)力的開發(fā)者自行開發(fā)者相應(yīng)功能，對(duì)于廣大中小開發(fā)者來說，直接應(yīng)用聚合工具提供的流量分組功能即可實(shí)現(xiàn)流量切分售賣提升變現(xiàn)收益。
ADSCOPE流量分組功能可做到從多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)流量拆分，目前支持9大維度流量規(guī)則配置，基本滿足開發(fā)者流量分組測(cè)試需求。
（了解具體流量組規(guī)則配置操作，請(qǐng)登錄ADSCOPE官網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員，我們將安排專業(yè)人員進(jìn)行操作演示）
總結(jié)
流量分組的意義在于對(duì)流量進(jìn)行細(xì)分，通過對(duì)流量（用戶）特征的把握與運(yùn)用，在廣告售賣過程中采取不同的廣告策略，而如何科學(xué)的進(jìn)行流量分組，掌握不同規(guī)則下流量組帶來的收益差別是需要進(jìn)行更為精細(xì)的測(cè)試才能達(dá)到的，因此，通常流量分組都是與A/B測(cè)試功能結(jié)合使用的，這樣才能更好的做對(duì)收益優(yōu)化。
下期預(yù)告：《用好A/B測(cè)試功能，不斷優(yōu)化提升變現(xiàn)收益》
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