現(xiàn)在很多中醫(yī)診所缺少互聯(lián)網(wǎng)的思維，并沒有把這種思維貫穿到診所的整個經(jīng)營體系中。診所要想擺脫經(jīng)營困境，不妨嘗試將互聯(lián)網(wǎng)思維融會貫通，實現(xiàn)高效獲客與有效留存。
01通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，實現(xiàn)傳播效果倍增
對于中醫(yī)診所來說，療效是安身立命的根本，也是獲客最核心的因素。診所要想吸引患者上門，一定要想辦法將名聲傳播出去。
選擇精準(zhǔn)渠道
以往，診所僅靠老用戶的口碑傳播，極大限制了診所輻射范圍，而借助互聯(lián)網(wǎng)工具，診所可以通過在互聯(lián)網(wǎng)渠道分發(fā)內(nèi)容，擴大用戶對診所療效的認(rèn)知度，就很容易變被動“等客戶上門”為主動“吸引客戶上門”，實現(xiàn)裂變式傳播效果。
不過，在此之前還要了解用戶日常獲取信息的途徑，從他們更傾向的渠道入手，用互聯(lián)網(wǎng)流量獲取人流量。
比如患者習(xí)慣通過短視頻APP、新聞客戶端或者瀏覽網(wǎng)頁查找有用的信息，那么診所就可以在這些渠道投放相應(yīng)的文章、視頻或者問答類信息，讓信息能精準(zhǔn)觸達目標(biāo)用戶。
打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
選擇好渠道后，專業(yè)的內(nèi)容打造也不容忽視。診所對外輸出專業(yè)內(nèi)容，一方面是提供了同用戶連接的媒介，另一方面也能不斷加強患者的信任，實現(xiàn)用戶的積累，而且，診所在輸出內(nèi)容時，可以將診所的名醫(yī)、案例、優(yōu)勢客觀植入其中，促進客戶的多維度變現(xiàn)。
02用心維護患者，提高留客率
專業(yè)的內(nèi)容打造、精準(zhǔn)的渠道選擇，有助于放大傳播效果，讓診所為更多人所知，提高客流量，但若要實現(xiàn)客戶的長期留存，還要借助互聯(lián)網(wǎng)工具，做好患者的后期維護。
創(chuàng)建完善的客戶健康記錄
首先，要充分了解到訪過的每一位客戶。客戶就診離開之后，不代表雙方再無聯(lián)系。診所可以借助診所管理系統(tǒng)為客戶創(chuàng)建完善的健康記錄，還可以根據(jù)他的健康情況進行分類管理，最常見的就是設(shè)標(biāo)簽，當(dāng)有需要的時候，診所就可以隨時調(diào)出來客戶信息。
增加互動頻次
1.定期關(guān)懷用戶
其次，診所要思考如何將儲存在系統(tǒng)的患者信息利用起來，定期關(guān)懷用戶，繼續(xù)同用戶產(chǎn)生聯(lián)系。
比如針對用藥治療期為1-2周的患者，當(dāng)他們在用完藥之后的一周內(nèi)，可以電話隨訪，詢問他們的治療效果，對于慢病患者，診所則可以定期通過發(fā)短信的方式，向患者發(fā)起復(fù)診、用藥、文章科普提醒，讓他們感受到診所的貼心。
2.增加線上互動
診所可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院同患者做一些線上互動，增加同患者的聯(lián)系頻次，不斷構(gòu)建用戶好感度，拉近彼此的距離。
另外，診所可以借助尚醫(yī)智信診所管理系統(tǒng)的營銷工具開通儲值卡、優(yōu)惠券、禮品卡等營銷卡券以及積分兌換等功能，客戶通過商城下單時可以享受專屬的優(yōu)惠力度。
在婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，診所可以推出保健品、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠下單活動，并通過發(fā)短信的方式告知用戶，或者可以直接顯示在診所小程序中，吸引用戶下單。
在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時代，擁有了線上流量就能帶來線下流量。中醫(yī)診所要想真正發(fā)展，必定要有互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅要放大自身優(yōu)勢，還要重視對用戶的管理，讓用戶愿意把時間留在診所的產(chǎn)品和服務(wù)中，在有限的時間里，實現(xiàn)流量最大化。
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據(jù)《東北證券：民營中醫(yī)館行業(yè)研究報告》顯示，民營中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)2020年行業(yè)規(guī)模約600億元，頭部中醫(yī)連鎖市占率僅2.5%，異地擴張能力稀缺，整體上處于散、亂、弱、小局面。
如全國唯一上市的最大連鎖醫(yī)館固生堂成立于2010年，2021年總營收13.72億元、市值110多億。相比2003年成立的愛爾眼科2021年總營收150億、市值2000多億來講，幾乎沒有可比性，相比其他醫(yī)療上市機構(gòu)，在營收、利潤方面也沒可比性。
同樣是20年，同樣是民營醫(yī)療機構(gòu)，整個醫(yī)館產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模跟眼科、生殖科、口腔科、醫(yī)美等細(xì)分領(lǐng)域差距如此之大，不能不引人深思。
一、中醫(yī)館的過去和現(xiàn)在
近20年，中醫(yī)館發(fā)展大概經(jīng)歷了二個階段，如下圖：
醫(yī)館1.0時代直到今天，甚至在未來一段時間，仍然占據(jù)主流，但想進一步發(fā)展壯大，依靠全科直營模式實現(xiàn)跨區(qū)域擴張越來越難，通過并購各地稍微成熟有點規(guī)模的醫(yī)館，雖然處于相對好的時機，但盈利能力虛弱，非?？简灢①徍蟮倪\營和創(chuàng)新能力，持續(xù)經(jīng)營和盈利能力有待驗證，即使有資本加持，翻船的可能性極大。
總體上來講，醫(yī)館1.0時代基本上接近尾聲了，既不可能獲得合理的利潤空間來支撐醫(yī)館持續(xù)發(fā)展，也解決不了醫(yī)館跟醫(yī)生之間的內(nèi)耗問題，更不符合醫(yī)療健康市場的發(fā)展趨勢，最后只能走向轉(zhuǎn)型求生存的宿命。
由于醫(yī)館1.0時代的經(jīng)營模式歷經(jīng)20年發(fā)展，做大能盈利者寥寥無幾，毫無破局希望，于是近3-4年，醫(yī)館界開始把目光聚焦到?？茖２〗ㄔO(shè)上來，開啟了醫(yī)館2.0時代，即?？茖２r代。
可惜地是，最先探索?？茖２〉牟糠窒刃姓?，由于對市場理解不足，以為制約醫(yī)館發(fā)展的核心是要解決中醫(yī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題，結(jié)果全力投入到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，忽視了市場運營和醫(yī)館品牌建設(shè)，白白錯過最佳發(fā)展窗口期。再回頭，市場已經(jīng)不再是原來的市場，想再尋求突破，成本高不說，成功幾率也很低。
中醫(yī)做?？茖２?，即使有核心技術(shù)的中醫(yī)世家，在發(fā)展壯大過程中，基本上都走向了中西醫(yī)結(jié)合的發(fā)展道路。如興安界首骨傷醫(yī)院，從衛(wèi)生院的骨科組發(fā)展為占地面積47畝（正在建設(shè)的桂林分院占地面積78.5畝）、建筑面積8.9萬平方米、員工1045人的三級中醫(yī)骨傷醫(yī)院，真正純中醫(yī)技術(shù)還占多少呢？
所以，醫(yī)館2.0時代的專科專病建設(shè)，想要快速發(fā)展，在技術(shù)上要么走中西醫(yī)結(jié)合的道路，如木棉花生殖；要么在發(fā)展過程中擴充醫(yī)療產(chǎn)品品類和消費場景。否則，難以支撐醫(yī)館的可持續(xù)發(fā)展。
更為核心地是，醫(yī)館2.0時代的專科專病建設(shè)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化只是一個方面，真正支撐中醫(yī)專科專病發(fā)展壯大的底層邏輯是運營能力，如果運營能力跟不上，即使?？茖２〖夹g(shù)再好，復(fù)制性再強，也只能在一畝三分田上死耕，這已經(jīng)被市場充分證明過了，無須贅言。
近20年來，無數(shù)中醫(yī)人在醫(yī)館1.0時代的全科、2.0時代的?？茖２〉缆飞暇ぞI(yè)業(yè)、孜孜以求，但做大做強者幾乎沒有。因為兩者本質(zhì)上換湯不換藥，都是以低頻的診療服務(wù)變現(xiàn)為主，且處在客戶選擇漏斗最末端，靠撿漏生存，變現(xiàn)能力薄弱，很難把蛋糕做大。
二、中醫(yī)館進入3.0時代
一方面，公立醫(yī)院擴張迅猛無邊界，全國重點?？平ㄔO(shè)如火如荼、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心快速崛起覆蓋，國有企業(yè)通過整合和投資雙驅(qū)動組建大型醫(yī)療集團，致使客戶競爭更加激烈，處于患者選擇漏斗最末端的中醫(yī)館，繼續(xù)深耕單一的診療服務(wù)領(lǐng)域有多大前景？也許扳著手指就能數(shù)過來。
特別是國家集采和控價的全面推進，民營醫(yī)療機構(gòu)必將納入到跟公立醫(yī)療一樣的管控體系中，沒有自主定價權(quán)，診療服務(wù)利潤空間進一步壓縮，決定了診療服務(wù)只能作為醫(yī)館的基礎(chǔ)配套服務(wù)而存在，雖然不可或缺，但再也不能圍繞診療服務(wù)來構(gòu)建醫(yī)館的商業(yè)模式，更不能作為醫(yī)館的核心利潤來源。
一方面，在國家大力支持發(fā)展中醫(yī)和健康消費升級的大背景下，中老年慢病市場、亞健康市場、健康養(yǎng)生產(chǎn)品市場、年輕人悅己型健康消費越來越成為主流需求，過去可有可無的健康養(yǎng)生管理也成為了中高端消費群體的剛需。這些領(lǐng)域都屬于生活方式疾病范疇，整體市場規(guī)模和增長空間秒殺中醫(yī)診療服務(wù)。
世界衛(wèi)生組織對影響健康的因素進行過如下總結(jié)：健康=60%生活方式 + 15%遺傳因素 + 10%社會因素 +8% 醫(yī)療因素 + 7%氣候因素?？梢娊】瞪罘绞綄θ松硇慕】档闹匾?，這方面是最能發(fā)揮中醫(yī)理論和技術(shù)特長的，可以說，雙方結(jié)合，渾然天成。
因此，我們完全可以把中醫(yī)打造成為國人健康生活的基礎(chǔ)設(shè)施，把診療場景和健康場景有機融合，通過引領(lǐng)健康生活方式潮流、理念、價值觀來樹立醫(yī)館產(chǎn)業(yè)新形象，全力推進醫(yī)館產(chǎn)業(yè)進入到全新的3.0時代，即由中醫(yī)引領(lǐng)的健康生活方式時代。
這里特別說明下，中醫(yī)健康生活方式跟中醫(yī)生活化不是一個概念，以免引起誤會。
我們中醫(yī)人一直強調(diào)的中醫(yī)生活化是沒法落地和變現(xiàn)的。因為他就在我們?nèi)粘Ｉ钪?，司空見慣，毫無個性，難以創(chuàng)造和引領(lǐng)市場需求。如煲點小米粥喝養(yǎng)胃就是中醫(yī)生活化的典型表現(xiàn)，試問，這能讓你感受到價值感嗎？能刺激你的消費欲望嗎？所以，無論我們怎么倡導(dǎo)中醫(yī)生活化，都很難引起大家的興趣，自然難以變現(xiàn)。
中醫(yī)健康生活方式，是要我們醫(yī)館去引領(lǐng)一種健康潮流，創(chuàng)造一種儀式感，能夠根據(jù)目標(biāo)客戶需求、場景、時間等提供個性化有價值感的中醫(yī)健康解決方案，通過中醫(yī)健康解決方案來展現(xiàn)客戶的獨特氣質(zhì)、社會身份、價值觀和消費理念等。
中醫(yī)生活化，給人更多的是日常中醫(yī)健康產(chǎn)品和節(jié)氣上的聯(lián)想，不具備連接、互動和感染力，更不具備創(chuàng)造市場需求的能力。
中醫(yī)健康生活方式，是物質(zhì)發(fā)展到一定程度后的精神需求，是產(chǎn)品功效、體驗、內(nèi)容等方面的綜合體，是人們內(nèi)心渴望的生活價值觀，具備市場價值創(chuàng)造能力和場景串聯(lián)能力，引人向往。
三、3.0時代，中醫(yī)館經(jīng)營的六大邏輯
1、價值邏輯
醫(yī)館價值體系由三個部分組成：客戶價值、醫(yī)生價值和醫(yī)館價值。
醫(yī)館價值體系最難的是如何實現(xiàn)客戶價值和醫(yī)生價值最大化后還能實現(xiàn)醫(yī)館價值，從而達到三者共贏。
在醫(yī)館產(chǎn)業(yè)1.0、2.0時代，醫(yī)生和醫(yī)館之間的一直處于價值觀、話語權(quán)和利益的沖突博弈中，客戶價值主要由醫(yī)生來維護和實現(xiàn)，醫(yī)館只是一個旁觀者。核心原因是低頻單一的診療服務(wù)，其變現(xiàn)能力很難滿足醫(yī)生和醫(yī)館的共同價值需求，這時，必須有一方做出讓步，委曲求全。
3.0時代，想要走出這個怪圈，就需要在三個方面做出改變。
1）樹立用戶價值最大化原則
用戶是醫(yī)館的生命，是醫(yī)館的核心資產(chǎn)之一，是成就醫(yī)館品牌的關(guān)鍵。所以，運營和贏得用戶就是醫(yī)館最大的戰(zhàn)爭。
用戶價值最大化具體內(nèi)容包括：為客戶提供精準(zhǔn)醫(yī)療健康解決方案，提升療效和縮短治愈康復(fù)時間；減少客戶發(fā)病率，讓客戶身心健康更持久；降低客戶醫(yī)療健康支付成本、時間成本、選擇成本等；為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)體驗。
鑒于客戶的重要性，醫(yī)館應(yīng)該事先跟醫(yī)生交流探討，達成客戶利益至上、客戶價值最大化的共識和行為準(zhǔn)則，從而化被動為主動。
2）評估用戶生命周期價值
用戶生命周期價值，是從用戶獲取到流失所得到的全部收益的總和。醫(yī)療機構(gòu)跟客戶的關(guān)系都是基于信任基礎(chǔ)上建立起來的，信任關(guān)系一旦建立，只要在關(guān)鍵節(jié)點上做好交付和關(guān)系維護，就可能是終生的，且裂變效率極高。
所以，醫(yī)館需要從用戶生命周期總價值、裂變價值、客戶獲取成本三個方面來綜合評估，基于用戶生命周期總價值來制定客戶運營戰(zhàn)略，而不是盯著單次診療服務(wù)的收益，做出損害客戶利益的短視行為。
3）豐富并串聯(lián)變現(xiàn)場景
中醫(yī)館相比西醫(yī)診所來講，具備變現(xiàn)鏈條更長、變現(xiàn)環(huán)節(jié)更多、變現(xiàn)場景更豐富等特點，如教育培訓(xùn)、診療服務(wù)、健康服務(wù)、中醫(yī)健康產(chǎn)品、禮品等，這些變現(xiàn)領(lǐng)域完全可以通過一個點的切入把他們串聯(lián)起來。只是近20年來，我們醫(yī)館只聚焦在低頻、剛需的診療服務(wù)領(lǐng)域，忽視了其他變現(xiàn)方式。
我們必須跳出醫(yī)館看醫(yī)館，跳出診療產(chǎn)利潤，超越1.0、2.0時代醫(yī)館在診療業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭，站在中醫(yī)產(chǎn)業(yè)鏈的高度進行深度布局，采取虛實結(jié)合的運營策略，開辟出多種變現(xiàn)方式、場景的藍海市場。
如果醫(yī)館不豐富變現(xiàn)方式，既不可能降低客戶的醫(yī)療健康支出成本，實現(xiàn)客戶價值最大化，也不可能實現(xiàn)醫(yī)生價值最大化。最后結(jié)果就是醫(yī)館跟醫(yī)生圍繞診療收益進行無休止的利益博弈，根本不可能實現(xiàn)醫(yī)館、醫(yī)生、用戶三者的共信共贏。
所以，豐富并串聯(lián)變現(xiàn)場景，才是解決醫(yī)館跟醫(yī)生理念、價值觀、利益分配沖突、博弈和內(nèi)耗的關(guān)鍵所在。
2、品牌邏輯
3.0時代，即中醫(yī)健康生活方式的時代，是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度必然結(jié)果，是客戶醫(yī)療健康消費觀升級后的需求形式。從過去只看功效上升到追求綜合價值，具體包括：功效、內(nèi)容、體驗及其它（包括時間成本、選擇成本、關(guān)系成本等），從而使得更加容易建立起醫(yī)館品牌。
3.0時代，醫(yī)館品牌建設(shè)建議從以下四個方面考慮：
一是建立強大的醫(yī)療技術(shù)整合研發(fā)能力。持續(xù)不斷地推出解決客戶不同疾病健康問題的技術(shù)解決方案，從而建立起他們對醫(yī)館強大技術(shù)能力的認(rèn)知和信心。
二是極度關(guān)注用戶體驗。在醫(yī)館終端的整個視覺呈現(xiàn)、功能性體驗、服務(wù)流程、關(guān)鍵時刻體驗設(shè)計、獨特文化上做到精細(xì)溫暖，為客戶提供最佳的醫(yī)療人文體驗，加深用戶對我們的信賴。關(guān)鍵時刻峰值體驗的設(shè)計和打造，不僅能填平服務(wù)低谷，還能降低服務(wù)成本，創(chuàng)造客戶驚喜和品牌差異化。
三是打造用戶參與的品牌運營機制。我們要不斷輸出對中醫(yī)文化的認(rèn)知和情感，輸出價值觀、健康觀和公益行為，引發(fā)更多人的共鳴，積極驅(qū)動用戶參與到醫(yī)館品牌建設(shè)中來。
3.0時代，醫(yī)館品牌不再由醫(yī)館單方定義，而是在跟客戶互動過程中共同定義迭代，甚至可以交由用戶來主導(dǎo)，醫(yī)館來執(zhí)行。所以，越是跟客戶連接多、互動多、提供情緒價值多的醫(yī)館，越具備與時俱進的能力和競爭力。
四是采取醫(yī)館品牌和醫(yī)生品牌雙驅(qū)動策略。醫(yī)生是醫(yī)館技術(shù)的主體，是服務(wù)客戶創(chuàng)造體驗的核心，是體現(xiàn)醫(yī)療屬性強弱和專業(yè)度的核心元素。醫(yī)館需要積極投入幫助醫(yī)生打造個人品牌來帶動醫(yī)館品牌的成就，通過醫(yī)館品牌的成就來提升醫(yī)生的價值和歸屬感，從而影響和團結(jié)更多醫(yī)生加入到醫(yī)館建設(shè)中來。
3.0時代，醫(yī)館品牌建設(shè)路徑跟1.0、2.0時代是不一樣的。1.0、2.0時代醫(yī)館跟患者的關(guān)系建立流程是：交易——認(rèn)知——口碑——關(guān)系——轉(zhuǎn)介紹。3.0時代醫(yī)館跟患者的關(guān)系建立流程是：內(nèi)容——認(rèn)知——交易——關(guān)系——口碑——轉(zhuǎn)介紹——互動。
最為關(guān)鍵的是，今天在新媒體平臺通過內(nèi)容輸出、IP打造、緊密互動，把認(rèn)知、交易、關(guān)系三者進行了壓縮，基本上是同時發(fā)生。這種變化也造成了醫(yī)館品牌建設(shè)路徑的變化，可以通過先擊穿打爆一個圈層，培育初步忠誠度，篩選出關(guān)鍵用戶和意見領(lǐng)袖來擴大影響力形成品牌美譽度，最后擴大品牌知名度。
3.0時代，內(nèi)容、互動、體驗是醫(yī)館品牌建設(shè)的核心，功效是醫(yī)館品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，不要再局限在“療效第一、唯一”的狹隘認(rèn)知里。
因為，醫(yī)館產(chǎn)業(yè)3.0時代，技術(shù)療效差距會越來越小，精神、社交、愉悅等越來越成為顯性、核心需求。
3、流量邏輯
醫(yī)館3.0時代，要重新認(rèn)識流量的價值。
流量不是簡單客戶，他還可以是生產(chǎn)資料，是商品，是能夠流轉(zhuǎn)的，可擁有也可共享。
流量獲取有2種方式：一種是自建團隊通過廣告、IP打造、內(nèi)容、產(chǎn)品等方式去獲取流量；一種是站在更高維度去整合流量，如倪海廈、徐文兵的視頻被一些人進行二次、三次、甚至無數(shù)次地循環(huán)剪輯分發(fā)，以獲取自己的利益，同時也為倪海廈、徐文兵他們本人甚至徒弟帶來源源不斷的流量和聲譽。
流量獲取的核心在于兩個方面：一個是時間差，如在流量紅利階段你提前布局早一步進入，這需要你具備強大的市場洞察力；另一個是你具備更高效率的流量變現(xiàn)能力，讓別人的流量為你所用。
從流量獲取到流量變現(xiàn)，再到裂變，核心是什么？對傳統(tǒng)醫(yī)館來講，是醫(yī)生技術(shù)帶來的療效口碑。但在醫(yī)館3.0時代，是運營+技術(shù)功效+體驗+X的綜合作用，底層支撐是用戶數(shù)據(jù)的收集分析洞察能力，沒有數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)化的能力，我們就如同迷失在汪洋大海中的航船。
醫(yī)館3.0時代，流量的獲取、變現(xiàn)效率越來越依靠對目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)的收集、分析和洞察，當(dāng)前，我們醫(yī)館離這個似乎太遙遠(yuǎn)，需要你下定決定來趟一趟，也非常值得你下定決心。
因為在流量稀缺的時代，誰最先具備數(shù)據(jù)化的能力和工具，誰就擁有了高效低成本驅(qū)動流量的能力，自然就擁有了驅(qū)動醫(yī)生的能力，驅(qū)動項目的能力，擁有了快速做大做強的能力。
醫(yī)療行業(yè)在流量獲取上，遠(yuǎn)談不上內(nèi)卷，中醫(yī)館更是如此，千萬不要悲觀。
只是我們獲取流量的觀念還停留在1.0、2.0時代，采用的方法和工具太陳舊而已，甚至根本就沒有使用任何工具，單純地停留在被動靜態(tài)的經(jīng)營狀態(tài)里。
今天，數(shù)據(jù)驅(qū)動能力必須深入到醫(yī)館的組織流程、戰(zhàn)略決策、運營管理、醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)、用戶行為分析、客戶服務(wù)體驗等環(huán)節(jié)中，而不僅僅應(yīng)用在用戶引流增長上。
4、技術(shù)邏輯
3.0時代，醫(yī)生資源獲取問題比以往更容易解決了，中醫(yī)技術(shù)的藩籬正在被打破，技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和共享成為主流，這將為醫(yī)館產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
首先，市場競爭的倒逼，加上醫(yī)館產(chǎn)業(yè)整體上由診療服務(wù)向健康服務(wù)轉(zhuǎn)型，競爭的維度將極大提高，“技術(shù)療效”價值邊界將更加清晰，依靠“技術(shù)療效”來驅(qū)動客戶的能力越來越弱，運營+技術(shù)功效+體驗+X的綜合優(yōu)勢越來越重要，資本和運營的價值將會提升，整合淘汰潮將席卷整個醫(yī)館行業(yè)，勢必導(dǎo)致個體戶的生存空間進一步壓縮?？梢悦鞔_地說，今后個體醫(yī)生創(chuàng)業(yè)成功的幾率會越來越低，個體戶經(jīng)營會越來越難，迫使他們主動尋求合作。
其次，隨著中醫(yī)AI智能技術(shù)的逐步成熟，中醫(yī)內(nèi)外治和?？茖２〖夹g(shù)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進和普遍應(yīng)用，大眾接受度越來越高，中醫(yī)技術(shù)共享將成為醫(yī)館行業(yè)共識。
特別是好中醫(yī)技術(shù)跟AI結(jié)合或產(chǎn)品化后推向市場，價值瞬間倍增，將極大促進中醫(yī)行業(yè)好技術(shù)的市場轉(zhuǎn)化和共享。好技術(shù)越來越智能化、數(shù)據(jù)化，自然就越來越值錢，從而徹底顛覆傳統(tǒng)、封閉、狹隘的師徒技術(shù)傳承模式。
3.0時代，中醫(yī)技術(shù)的進化邏輯必將走向智能化、市場化創(chuàng)新、整合共享、和跨界團隊研發(fā)模式?！搬t(yī)生”和“技術(shù)”之間的關(guān)系即可分離，也可融合，從而為年輕醫(yī)生創(chuàng)造更好的生存發(fā)展空間，醫(yī)生封鎖核心技術(shù)的傳統(tǒng)方式越來越勢微。
我們醫(yī)生特別是年輕醫(yī)生要認(rèn)識到這個已經(jīng)發(fā)生的事實，調(diào)整好心態(tài)，積極擁抱AI，與AI共融，一切以“用戶價值最大化”作為自己的行為準(zhǔn)則。
當(dāng)然，我們醫(yī)館千萬不要以為技術(shù)的普遍共享，就開始忽視醫(yī)生的價值，甚至走向錯誤的去醫(yī)生化道路。越是在這個時候，越需要重視醫(yī)生的價值，越需要為醫(yī)生創(chuàng)造價值，這是醫(yī)館做大的基礎(chǔ)。另外也要思考，當(dāng)醫(yī)館之間技術(shù)越來越同質(zhì)化后，我們?nèi)绾味ㄎ?？我們的核心競爭力是什么？我們?nèi)绾未蛟旌诵母偁幜Γ?/p>
5、產(chǎn)品邏輯
埃里克·托普在《深度醫(yī)療》一書中，明確提出：現(xiàn)今醫(yī)療領(lǐng)域中最大的問題，就是忽視了照護，醫(yī)生對患者就診整個過程的參與度越來越低，嚴(yán)重缺乏共情。作為醫(yī)療未來的深度醫(yī)療，必須注重醫(yī)患之間的深度共情和深度聯(lián)結(jié)，要建立新的醫(yī)學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，錄取并教育情商更高的醫(yī)學(xué)生，要從根本上改變醫(yī)生的思考方式及與患者互動的方式，讓就醫(yī)更加人性化，讓醫(yī)學(xué)真正地深入人心。
某種意義上，深度醫(yī)療的核心部分跟中醫(yī)“治標(biāo)治人”的理念是一樣的。但我們必須面對一個尷尬的事實，中醫(yī)“治標(biāo)治人”的理念在現(xiàn)實醫(yī)療健康服務(wù)過程中從來就沒有落地過。
因為，我們沒有構(gòu)建起完整意義上的醫(yī)療健康產(chǎn)品。在服務(wù)客戶的過程中，醫(yī)生是醫(yī)生、客服是客服、醫(yī)館是醫(yī)館、運營是運營，醫(yī)療健康服務(wù)過程中涉及的人和事都是割裂的，碎片化的，構(gòu)不成一個真正意義完整的醫(yī)療健康產(chǎn)品，給不了客戶完整的體驗。
所以，我們必須重構(gòu)中醫(yī)醫(yī)療健康產(chǎn)品的理念和標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)今天及未來的客戶需求和競爭環(huán)境。
1）要建立以客戶體驗為醫(yī)療健康產(chǎn)品的唯一評價標(biāo)準(zhǔn)。
一個完整的醫(yī)療健康產(chǎn)品體驗至少包含三個部分：功效部分，即技術(shù)療效和心理療效；內(nèi)容部分，即醫(yī)療健康產(chǎn)品承載的信息和價值部分；服務(wù)部分，即客戶同醫(yī)館的互動共情部分。
隨著醫(yī)療健康消費的升級，醫(yī)療健康產(chǎn)品不僅要解決疾病健康問題，還要解決客戶精神需求問題。醫(yī)療健康產(chǎn)品必須跟目標(biāo)客戶群的社會身份、價值觀、消費理念等需求相匹配。
在中醫(yī)引領(lǐng)健康生活方式的3.0時代，大部分醫(yī)療健康需求中，為客戶創(chuàng)造精神價值越來越重要。當(dāng)然也存在因區(qū)域經(jīng)濟水平和目標(biāo)客戶收入水平的不同，對醫(yī)療健康產(chǎn)品的需求重點不一樣。
所以，我們在設(shè)計醫(yī)療健康產(chǎn)品時，就要根據(jù)不同群體、不同城市提供不同的解決方案，切忌用碎片化的認(rèn)知和自以為的優(yōu)勢來提供醫(yī)療健康產(chǎn)品解決方案。如不能用三線城市的標(biāo)準(zhǔn)來做一線城市的，因為三線城市的居民可能更多是剛需客戶，追求的是功效價值，而一線城市追求更多的是功效價值和精神價值的統(tǒng)一。
2）要解決認(rèn)知統(tǒng)一問題。
過去，醫(yī)館在服務(wù)客戶過程中，醫(yī)生跟客服、運營人員之間是撕裂的，各做各的，互補配合，甚至不少醫(yī)生認(rèn)為客服、運營人員做的事情毫無價值和意義，只有自己的技術(shù)療效才是唯一正確的答案。診前、診中、診后等服務(wù)環(huán)節(jié)是割裂的、碎片的，各自對客戶說著、做著自己認(rèn)為重要的教條和事情，如內(nèi)治醫(yī)生對每個病人采取內(nèi)治法，甚至告訴病人外治沒用。
其實，醫(yī)館在服務(wù)客戶過程中，涉及到的人、行為、理念、認(rèn)知、說的話等都是醫(yī)療健康產(chǎn)品的一部分，醫(yī)生也不例外。如果認(rèn)識不到這一點，每個人只強化自己的認(rèn)知和價值，醫(yī)館就不可為客戶提供完整體驗的醫(yī)療健康產(chǎn)品，醫(yī)館品牌建設(shè)無法落地。
3）要解決醫(yī)療健康產(chǎn)品組合問題。
3.0時代，醫(yī)療健康產(chǎn)品組合，既要有縱向的深度，也要有橫向的寬度?？v向的深度是指針對某個具體疾病健康問題，如痛風(fēng)，能提供一套甚至多套包含內(nèi)治、外治、產(chǎn)品的綜合性解決方案，解決方案越多，越有優(yōu)勢。橫向的寬度包括兩個方面，一是能提供不同的?？茖２〉木珳?zhǔn)解決方案，二是能滿足目標(biāo)客戶群從診療到健康養(yǎng)生的關(guān)鍵需求，并且這些解決方案在外治療法層面可共享共用，能有效降低醫(yī)療健康產(chǎn)品的投入和醫(yī)館面積。
醫(yī)療健康產(chǎn)品組合，既能解決低頻的診療需求，也要滿足高頻的健康養(yǎng)生需求。如果醫(yī)療健康產(chǎn)品只盯著低頻的診療需求，是無法解決醫(yī)館坪效問題的，對后續(xù)引流工作也會造成極大的困境。
醫(yī)療健康產(chǎn)品組合，既要滿足客戶共性需求，也要滿足客戶個性化需求，凸顯出醫(yī)館特色。
3.0時代，中醫(yī)醫(yī)療健康產(chǎn)品邏輯，正在發(fā)生顛覆性的改變，特別是智能AI技術(shù)應(yīng)用后，客戶獲取醫(yī)療健康解決方案越來越容易，醫(yī)館的邊界將會被打破，診療過程和解決方案越來越透明，大部分醫(yī)生的“技術(shù)能力”價值會弱化，共情能力價值會提升。
所以，對我們醫(yī)生來講，與其保守，不如放開，主動融入到新的醫(yī)療健康產(chǎn)品體系中來，這樣才是真正意義上為客戶創(chuàng)造價值，自然也能使自己價值最大化。
6、增長邏輯
1.0、2.0時代醫(yī)館的增長邏輯主要有三個方面：一是在一個狹小的區(qū)域用時間來沉淀關(guān)系；二是通過技術(shù)療效來引流和裂變，大家一窩蜂的去競搶名老中醫(yī)資源；三是通過并購來實現(xiàn)快速增長。
但在以健康生活方式為主導(dǎo)的3.0時代，民營醫(yī)療機構(gòu)診療服務(wù)市場空間進一步被壓縮，技術(shù)療效越來越同質(zhì)化，健康市場快速發(fā)展的情況下，中醫(yī)館必須重新定位，尋找自己差異化的增長路徑和戰(zhàn)略。
通過上圖我們可以得出：
1）400多萬家傳統(tǒng)美業(yè)和理療養(yǎng)生店，20多萬家西醫(yī)診所在尋求轉(zhuǎn)型，而中醫(yī)相對是最好的轉(zhuǎn)型選擇之一，市場空間龐大。
2）健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模遠(yuǎn)比中醫(yī)診療市場機會多、空間大，甚至單一的中醫(yī)食補產(chǎn)品市場規(guī)模都遠(yuǎn)超中醫(yī)診療服務(wù)。
可見，中醫(yī)館如果想快速做大，重新定位自己和積極對接美業(yè)、養(yǎng)生理療店、西醫(yī)診所的轉(zhuǎn)型非常關(guān)鍵，并且這種轉(zhuǎn)型需求已經(jīng)被市場驗證。
今天，缺乏流量驅(qū)動能力的個體醫(yī)館，以及新進入醫(yī)館領(lǐng)域的醫(yī)生、跨界創(chuàng)業(yè)者，同樣需要具備市場運營能力的機構(gòu)助力，市場前景廣闊。
因此，3.0時代醫(yī)館的增長邏輯發(fā)生了改變。具體表現(xiàn)在：
1）通過加盟、托管、項目植入、渠道資源整合等方式來快速搶占市場，遠(yuǎn)比并購成本低，發(fā)展速度更快。
當(dāng)前不少醫(yī)美行業(yè)人士通過加盟模式在醫(yī)館領(lǐng)域攻城略地，雖說前期進展順利，但隨著盤子越來越大，自身基因及對中醫(yī)理解不到位的弊端就會急劇放大，可能最后留下一地雞毛。
不管他們最后結(jié)果如何，但至少驗證了加盟模式的可行性和龐大市場空間，值得我們中醫(yī)人全情投入。目前來看，像慈脈中醫(yī)這種有自己AI開發(fā)能力和團隊創(chuàng)新驅(qū)動能力的連鎖醫(yī)館，做加盟模式，相對比醫(yī)美人跨界進來有優(yōu)勢，更能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
2）通過內(nèi)容來驅(qū)動增長。
在3.0時代，醫(yī)館不僅要做好技術(shù)療效，還必須超越技術(shù)療效，通過對技術(shù)、服務(wù)、體驗、價值觀、意見領(lǐng)袖、關(guān)鍵客戶等內(nèi)容化來實現(xiàn)引流和裂變。
內(nèi)容運營成為醫(yī)館未來驅(qū)動增長的核心能力之一，是在醫(yī)療信息差會越來越小、技術(shù)越來越同質(zhì)化的今天，創(chuàng)造信息不對稱性、差異化產(chǎn)品技術(shù)和品牌形象的殺手锏，更是醫(yī)館優(yōu)勢的放大器和發(fā)展助推器。
可以說，今天的市場競爭，誰具備強大的內(nèi)容運營能力，誰就具備了低成本驅(qū)動客戶和資源的能力，具備了領(lǐng)先競爭對手的能力。
3）通過跨場景變現(xiàn)來實現(xiàn)增長。
過去，由于技術(shù)、渠道、工具等方面的限制，連鎖醫(yī)館很難實現(xiàn)平臺化運營和跨場景變現(xiàn)。但在中醫(yī)健康生活方式引領(lǐng)的3.0時代，連鎖醫(yī)館平臺化運營和跨場景變現(xiàn)的條件已經(jīng)完全具備。
核心是我們要深刻理解中醫(yī)文化跟中國人的關(guān)系、醫(yī)生跟用戶的關(guān)系、醫(yī)館跟醫(yī)生的關(guān)系、醫(yī)館跟用戶的關(guān)系和用戶跟疾病健康的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，通過圍繞中醫(yī)文化、養(yǎng)生、診療、健康產(chǎn)品、教育培訓(xùn)、信仰等場景進行洞察、串聯(lián)、篩選、聚焦，實現(xiàn)醫(yī)館的精準(zhǔn)定位。
千萬別按過去的套路，只盯著診療服務(wù)層面來思考中醫(yī)館的定位和發(fā)展方向，完全可以從健康生活方式層面來定位。如社區(qū)中醫(yī)館，可以定位于社區(qū)健康生活的第二空間，讓中醫(yī)成為社區(qū)居民健康生活的基礎(chǔ)設(shè)施。
定位定格局，更定未來。好的定位是能夠跨場景的，再通過虛實結(jié)合的運營策略，完全能夠打破醫(yī)館單一診療變現(xiàn)場景的局限，實現(xiàn)跨場景甚至全場景變現(xiàn)。
3.0時代，如果醫(yī)館做不到跨場景變現(xiàn)，注定沒法驅(qū)動增長，更解決不了醫(yī)館和醫(yī)生之間的內(nèi)耗和矛盾。所以，跨場景變現(xiàn)是醫(yī)館實現(xiàn)發(fā)展壯大必須攻克的難題。
中醫(yī)引領(lǐng)健康生活方式的3.0時代，已迎來全面爆發(fā)的拐點，爆發(fā)速度是顛覆想象的。如我們傳統(tǒng)連鎖醫(yī)館經(jīng)過20年發(fā)展做得最大的不過30-50家醫(yī)館，而新模式下一年就可以做到500家以上，讓傳統(tǒng)連鎖醫(yī)館常年積累的所謂“優(yōu)勢”頃刻變得羞愧。所以，面對醫(yī)館3.0時代，不管你是否認(rèn)知到，不管你是否看見，都建議你做一個因相信而看見的創(chuàng)新者、變革者、建設(shè)者。
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頭療店怎么增加顧客到店率？新手開店必看的拓客秘籍來啦！
1、想要提升顧客到店率，門店一定要有好產(chǎn)品
新開的頭療門店，一定要有好的產(chǎn)品。因為客戶在對門店不了解的情況下，客戶肯定是需要通過門店產(chǎn)品了解一個門店的，好的產(chǎn)品才會帶來不錯的客流量。所以新開的頭療館門店要有好的產(chǎn)品，這樣才能將到店體驗消費的客戶留存下來，從而提升客戶的進店率。
因此，新手開店的時候一定要注重頭療產(chǎn)品的選擇哦。
2、想要提升顧客到店率，門店一定要有好服務(wù)
新開的頭療門店，一定要有好的服務(wù)。每個客戶進店消費的時候，肯定都是希望能享受到好的產(chǎn)品和服務(wù)的，通過門店提供的產(chǎn)品和服務(wù)決定是否要在這個門店長期消費。所以新開的頭療館門店要有好的服務(wù)，這樣才能讓客戶有好的消費體驗，從而選擇留下作為門店的長期用戶。
因此，新手開店的時候一定要注重門店服務(wù)板塊。
3、想要提升顧客到店率，門店一定要有好活動
新開的頭療門店，一定要有好的活動。俗話說“無利不起早”，給客戶一定的“利”才能吸引到更多的客戶進店。比如給予一定的優(yōu)惠價、產(chǎn)品體驗券、現(xiàn)金抵用券之類的，都是頭療店很好的活動方式，也可以采用月卡、套卡模式，這樣更能穩(wěn)定客戶，讓客戶成為門店的忠實用戶，從而提升門店的進店率。
因此，新手開店的時候一定要注重活動內(nèi)容，既要做到“讓利”，又能“得利”。
]]>越來越多的人由于不良的飲食與作息習(xí)慣，身體發(fā)出了大大小小的信號，人們也意識到了養(yǎng)生的必要性與重要性。
于是，人們在選擇休閑娛樂的場所時，既想要緩解身心壓力，還想考慮到保健養(yǎng)生的需要。
正因如此，養(yǎng)生會所便成了他們的最佳選擇。對于養(yǎng)生會所來說，無疑是最好的賺錢機會。
但也并不是所有的養(yǎng)生會所都能從中獲利，主要還得看環(huán)境打造與經(jīng)營內(nèi)容。而環(huán)境打造才是一切的前提，因此需要首要考慮。
環(huán)境打造簡單來說就是店面設(shè)計。養(yǎng)生講究的是平心靜氣、修身養(yǎng)性，要從內(nèi)而外地“養(yǎng)”。因此，它對于店面環(huán)境也有一定的要求。
人們習(xí)慣了喧囂嘈雜的都市生活，靜謐清幽的環(huán)境本來就對他們有一定的吸引力。再加上養(yǎng)生的前提，也是需要人們真正地沉下心來。
因此，養(yǎng)生會所少不了治愈幽靜的風(fēng)格標(biāo)簽。
但在不少人眼里，養(yǎng)生就是中國的傳統(tǒng)，養(yǎng)生會所的店面也基本上跳脫不了中式風(fēng)格。的確如此，現(xiàn)在市面上不少的店鋪都是這樣的設(shè)計理念。
但若都是這樣的想法，店鋪的同質(zhì)化會越來越嚴(yán)重，商家的可替代性也會越來越高，經(jīng)營發(fā)展就會大大受阻。
因此，要想脫穎而出，店面設(shè)計應(yīng)有創(chuàng)意的元素加持，并與品牌融為一體，這樣才更容易被大眾記住。而想要融入創(chuàng)意元素，主要還得掌握這兩個思路。
其一，氛圍感設(shè)計。氛圍感是近年來的熱門詞，它主要是指的一種氣質(zhì)、氛圍，不僅能讓人產(chǎn)生代入感，并且還能以此展開美好的幻想。
因此，做好了這方面的設(shè)計，顧客的消費體驗會大大提升。
色彩與燈光是氛圍感的主要來源，也是融入創(chuàng)新元素的最佳方式。
由于養(yǎng)生的需要，用色一般以淺色系、暖色系為主，清新明亮的色彩能讓人產(chǎn)生心曠神怡之感。
其實近年來火熱的扎染也可以融入其中。巧妙的色彩碰撞，打破了原本淺色的單調(diào)感，但也不會顯得突兀，還能給人眼前一亮之感。
不僅如此，好的扎染還能讓整體畫面顯得更加高級，更有韻味。
燈光方面，主要的服務(wù)區(qū)域在燈光方面應(yīng)有專門的設(shè)計。相關(guān)區(qū)域根據(jù)功能需要，可設(shè)計射燈、筒燈，并搭配柔和舒緩的燈光，能營造出曲徑深幽之感，整體的意境也更容易顯現(xiàn)。
創(chuàng)意化的設(shè)計，主要是通過燈具外形與調(diào)節(jié)系統(tǒng)來完成。比如，房間內(nèi)掛有池塘畫報，燈具外形就可以荷花為原型，細(xì)節(jié)上相互呼應(yīng)，讓整體更具設(shè)計感。
同時，相關(guān)區(qū)域可設(shè)置智能化燈光調(diào)節(jié)系統(tǒng)來滿足不同場合的需要，這也會讓顧客感受到店鋪的專業(yè)與用心。
其二，創(chuàng)意外觀設(shè)計。創(chuàng)意的造型總會讓人印象深刻，這也是店面創(chuàng)意設(shè)計的出發(fā)點之一。店面整體可以某一物體為原型，如星型。大廳作為中心區(qū)域，其他區(qū)域可為星星的“角”。
另外，區(qū)域的配套設(shè)施也可專門選定主題進行外觀設(shè)計。
比如，區(qū)域主題為自然，燈飾、抱枕、紙巾盒、茶具等一系列配套設(shè)施，可以花朵、草木、動物等為原型。
如此一來，店面既保留了原本的特質(zhì)，又有了新的設(shè)計元素，能讓養(yǎng)生會所更具品牌特色。
而且在這個網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的時代，會所通過一定的網(wǎng)絡(luò)營銷，這些創(chuàng)意設(shè)計可能就是打開店鋪流量的密碼。
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養(yǎng)生按摩
一，“養(yǎng)生館”當(dāng)下下的現(xiàn)狀
對于現(xiàn)在的整體養(yǎng)生健康行業(yè)來講，大體來說還是良性發(fā)展的，這取決于近些年政府部門的嚴(yán)加管控及監(jiān)督，可是“林子大了，什么鳥都有”，還是有許多的養(yǎng)生會所，打著“養(yǎng)生”的幌子，從事著一些不為人知的違法返回活動，對消費者進行詐騙，使得整個行業(yè)也為之蒙羞！
二“養(yǎng)生館”違法不正當(dāng)?shù)乃较陆灰?/h1>
養(yǎng)生館的違法操作主要要以下兩個方面；第一個，以“健康長壽”“包治百病”的承諾吸引老年客戶進行金錢詐騙，老人們由于年輕時常年辛苦勞作，身體也出了許多疾病，這使得他們經(jīng)常疾病纏身，痛苦不堪，為了不給子女們添麻煩，他們花錢進行養(yǎng)生，希望可以減輕痛苦，自身健康了，也就減少子女的負(fù)擔(dān)了，，沒想到在加入有些所謂的“養(yǎng)生館”后，他們不僅沒有緩解病痛，更是賠光了自己所有的積蓄和養(yǎng)老的錢，這種情況在這幾年非常常見，他們用甜言蜜語，打感情牌去誘導(dǎo)，欺騙老人們?nèi)ハM，老人們被騙得花光所有積蓄，甚至于背上外債之后，才幡然醒悟，可是悔之晚矣，好多老人知道上當(dāng)受騙后，害怕子女們知道后引發(fā)家庭矛盾，大多數(shù)都選擇了隱忍，只有極個別老人在孩子們工作時，選擇偷偷的出門維權(quán)，可是能夠真正維權(quán)成功，是少之又少！
健康理療
其次，有些養(yǎng)生會所打著“養(yǎng)生”的口號，通過采取電話，或者網(wǎng)絡(luò)宣傳對外宣傳男士養(yǎng)生服務(wù)，吸引客戶通過即時通訊工具進行線上聯(lián)系。在與客戶聯(lián)系過程中，他們的銷售客服人員會按照內(nèi)部培訓(xùn)“話術(shù)”，給客戶發(fā)送性感暴露的養(yǎng)生圖片，視頻等誘導(dǎo)客戶，讓客戶進行線下不正當(dāng)?shù)慕灰住?/strong>
養(yǎng)生理療
養(yǎng)生行業(yè)的這些不良行為該叫停了
為什么養(yǎng)生健康行業(yè)會出現(xiàn)如此多的不良行為，原因主要有以下幾個。第一，整個健康養(yǎng)生行業(yè)沒有一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都是各種為戰(zhàn)，大型養(yǎng)生會所走的高端路線，服務(wù)質(zhì)量好，價格高，而許多小型養(yǎng)生館來說，他們沒有那么高的輸出成本，要想從價格上取得可觀利潤，要是沒有好的營銷手段，是非常難的，所以他們劍走偏鋒，進行違法不正當(dāng)?shù)氖侄?，獲取暴利！其次，養(yǎng)生行業(yè)的入行門檻太低，它們不需要多高的成本，只要有實體門店就可以，而且對于服務(wù)人員也沒有統(tǒng)一的要求，管理松散，雖說起初是做正規(guī)養(yǎng)生服務(wù)的，可是在這過程中，有些服務(wù)人員不遵守職業(yè)規(guī)則，私下與客戶進行不正當(dāng)交易，當(dāng)管理者看到巨大暴利時，為了利潤也是睜一只眼閉一只眼，所以導(dǎo)致這些不法交易的發(fā)生！最后，本身就是不法人員為了獲取暴利而開的養(yǎng)生會所，他們從一開始的目的就是利用隱蔽的色情服務(wù)，獲取暴利。
正規(guī)理療
為了減少這類事件的發(fā)生，主要應(yīng)該采取以下措施，第一，統(tǒng)一養(yǎng)生健康行業(yè)的入門標(biāo)準(zhǔn)，不管是對于店鋪要求，要是從業(yè)人員，都要進行嚴(yán)格的篩選，對于服務(wù)價格，根據(jù)會所的等級，進行不同的價格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第二，加大監(jiān)督力度，對于這些從業(yè)人員要進行嚴(yán)格的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)造假違法，加大處罰力度，對于知法犯法者，進行大力度處罰，使他們不敢再犯。第三，清查現(xiàn)存的所有養(yǎng)生健康會所，對于沒達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，或者存在違法違規(guī)操作的，一律進行關(guān)停處理，對現(xiàn)有的，進行規(guī)范整改。
養(yǎng)生館
結(jié)語
健康養(yǎng)生行業(yè)的存在，本身就是為了人們健康而存在，可是有人為了獲取暴利，進行違法違規(guī)交易，這是不被容忍的，加緊整改和制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是刻不容緩的，只有行業(yè)蛀蟲清理了，整體行業(yè)面貌改變了，消費者們才能夠進行安全放心的消費，那么即使有僥幸者想要進行違法活動，那他們也是沒有機會的。
養(yǎng)生館門店實例