養(yǎng)車(chē)俠自成立以來(lái)一直秉持著以持續(xù)性滿(mǎn)足車(chē)主核心需求，打造用戶(hù)放心消費(fèi)的品牌的初心。建立“人、車(chē)、生活、科技”四位一體的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以社群營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)體門(mén)店為載體，融合大數(shù)據(jù)生態(tài)互聯(lián)，為車(chē)主提供放心、省心、貼心的服務(wù)，創(chuàng)造高品質(zhì)生活。

養(yǎng)車(chē)俠能夠在2021年發(fā)展突破，并立足于汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)，最重要的原因之一就是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的不斷追求，以及造福用戶(hù)、合作者乃至整個(gè)社會(huì)的利他精神，這是每一位從事汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)者的“初心”。

初心是一個(gè)長(zhǎng)期主義因素，或許無(wú)法作用于企業(yè)的0到1，卻能讓企業(yè)在1到10乃至100的發(fā)展過(guò)程中受益。

隨著2022年的到來(lái)，養(yǎng)車(chē)俠迎來(lái)了一個(gè)嶄新的時(shí)代——一個(gè)需要專(zhuān)精特新企業(yè)，且產(chǎn)生專(zhuān)精特新企業(yè)的時(shí)代。養(yǎng)車(chē)俠將不忘初心，圍繞公司“人－車(chē)－生活－科技”核心戰(zhàn)略，以認(rèn)證門(mén)店場(chǎng)景為中心，形成實(shí)體店“筑巢”場(chǎng)景，將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)投放市場(chǎng)，讓車(chē)主不僅能得到優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)，還能享受到優(yōu)質(zhì)的生活產(chǎn)品及服務(wù)，逐步提高用戶(hù)的生活品質(zhì)。

對(duì)于養(yǎng)車(chē)俠來(lái)說(shuō)初心并非只是口號(hào)，而是其能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵因素之一，不僅要“有初心”，還要通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)證門(mén)店的落地，完成全國(guó)認(rèn)證門(mén)店建設(shè)布局，加強(qiáng)對(duì)全國(guó)合作店的星級(jí)評(píng)估和賦能，持續(xù)推進(jìn)汽車(chē)后市場(chǎng)供應(yīng)鏈建設(shè)，完成對(duì)認(rèn)證門(mén)店的綜合供應(yīng)鏈及優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地工作等一系列實(shí)際行動(dòng)踐行初心。

在已經(jīng)到來(lái)的2022新的時(shí)代里，養(yǎng)車(chē)俠將跟上國(guó)家發(fā)展的全新時(shí)代，堅(jiān)持公司可持續(xù)健康發(fā)展道路，圍繞“人－車(chē)－生活－科技”的戰(zhàn)略，做到始于初心，忠于初心，服務(wù)好每一位用戶(hù)。

一、汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的前景和現(xiàn)狀

讓我們先看一看以下資料數(shù)據(jù)：

資料一：根據(jù)中汽協(xié)的數(shù)據(jù)，截止到2019年我國(guó)汽車(chē)保有量約為2.6億輛?？紤]到我國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)每年增加約為2000萬(wàn)輛以上，減去報(bào)廢車(chē)輛，在未來(lái)10年，我國(guó)汽車(chē)保有量將會(huì)超過(guò)4億輛。

資料二：據(jù)權(quán)威資料顯示，中國(guó)汽車(chē)業(yè)后市場(chǎng)的利潤(rùn)占行業(yè)的70%，是整車(chē)銷(xiāo)售的2.3倍，汽車(chē)后市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率為26.9%，2018年，汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億元，未來(lái)汽車(chē)后市場(chǎng)將成汽車(chē)業(yè)主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

資料三：根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年前三個(gè)季度顯示汽服門(mén)店轉(zhuǎn)讓有近2萬(wàn)家。然而之前的每一年，行業(yè)里大概有20%的門(mén)店轉(zhuǎn)讓、關(guān)店；但同時(shí)有20%的門(mén)店開(kāi)店。在這樣的情況下，門(mén)店的總數(shù)其實(shí)并未減少。

資料四：根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，連鎖品牌布局密度前三名的城市當(dāng)中，北京以16家位居第二，僅次于上海的22家。如下圖

看了上面的資料不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今伴隨著移動(dòng)終端和移動(dòng)支付的普及和成熟，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型汽修連鎖開(kāi)店已然成為趨勢(shì)，眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)汽修連鎖。如何選擇，就如同魷魚(yú)游戲里的第二個(gè)游戲“椪糖”。選擇一個(gè)信譽(yù)度高、口碑好、互利共贏的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不僅能讓門(mén)店在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中輕松超越同行，而且從區(qū)域中脫穎而出。

二、養(yǎng)車(chē)俠互聯(lián)網(wǎng)汽修平臺(tái)為何是放心之選

1.重視口碑的影響

隨著中國(guó)人口結(jié)構(gòu)的成熟，80、90和00后成為中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的極大潛力股，他們對(duì)產(chǎn)品的需求更多樣，對(duì)品質(zhì)的要求進(jìn)一步提升。將帶領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)由“購(gòu)買(mǎi)商品”轉(zhuǎn)向未來(lái)的“享受服務(wù)”?？诒膊恢皇钱a(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格，更重要的還有服務(wù)。

生活中我們應(yīng)該遇到過(guò)有朋友問(wèn)車(chē)子保養(yǎng)去哪里比較好嗎，有沒(méi)有好的推薦之類(lèi)的。一般情況下，我們都會(huì)推薦自己體驗(yàn)感好的店；除了朋友的推薦外，不少車(chē)主還會(huì)上網(wǎng)搜索所在城市口碑好的店，進(jìn)行選擇和探店。由此可見(jiàn)，在選擇合作的互聯(lián)網(wǎng)汽修平臺(tái)時(shí)，平臺(tái)的口碑是不能忽略的，甚至是我們選擇合作方時(shí)考量的最重要因素。

2.相信品牌的力量

相信很多人都聽(tīng)過(guò)，“大牌制造，品質(zhì)有保障”這句話(huà)吧。品牌簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：就是把企業(yè)的產(chǎn)品特定形象通過(guò)某種手段深刻地映入消費(fèi)者的心中。品牌是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，然后用產(chǎn)品的質(zhì)量、文化以及獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶(hù)心中的價(jià)值認(rèn)可。過(guò)去，由于行業(yè)內(nèi)價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等原因，車(chē)主對(duì)汽車(chē)后服務(wù)行業(yè)不太信任，唯有區(qū)域性的連鎖品牌在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)耕耘，不斷為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)后，才逐步建立起了對(duì)品牌的信賴(lài)。因此，品牌在汽車(chē)后市場(chǎng)尤為重要，它不僅代表著其在行業(yè)中的核心地位和服務(wù)管理質(zhì)量，更能夠增加客戶(hù)的信任度。

3.消費(fèi)者權(quán)益保障

它包含著產(chǎn)品、售后、服務(wù)、管理等多個(gè)方面，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能夠吸引更多客戶(hù)，精致的服務(wù)能夠提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，完善的售后能夠增加消費(fèi)者的信心。對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，完善的售后管理能夠讓合作商放心、省心、舒心，不僅能夠減少人力和精力在售后上的投入，還能以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)模式，緩和客情關(guān)系，幫助客戶(hù)快速解決問(wèn)題。

4. 經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)管理風(fēng)格

不同的經(jīng)營(yíng)理念代表著不同的管理風(fēng)格，其模式也不盡相同。有的注重產(chǎn)品多樣，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理；有的注重服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化……雖然秉承著“以客戶(hù)為中心”理念，但偏向卻又有所不同。選擇合適自己的平臺(tái)，才是對(duì)自己最有利的。

“隨著低端汽修店逐漸被淘汰，留下來(lái)的專(zhuān)業(yè)門(mén)店生意或許會(huì)越來(lái)越好。未來(lái)，這種行業(yè)優(yōu)勝劣汰將會(huì)長(zhǎng)期存在，但是這并不意味著行業(yè)將走向衰落，恰好是重構(gòu)的開(kāi)始?！?/p>

養(yǎng)車(chē)俠是精益車(chē)聯(lián)（北京）數(shù)字科技有限公司旗下品牌以“科技賦能、數(shù)化標(biāo)準(zhǔn)、精準(zhǔn)服務(wù)”智能互聯(lián)理念。目前，在全國(guó)各?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）有合作汽服門(mén)店過(guò)萬(wàn)家，服務(wù)全國(guó)車(chē)主超百萬(wàn)次，無(wú)論是口碑還是品牌的知名度都是無(wú)可厚非的。在消費(fèi)者權(quán)益保障，我們有著正品貨源保障、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)、在全國(guó)市場(chǎng)建設(shè)有公司化運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，服務(wù)的保障。與合作門(mén)店伙伴共同營(yíng)造共建（共建設(shè)）、共享（共擁有）、共贏（前中后期）、共股（共未來(lái)）新生態(tài)的經(jīng)營(yíng)理念。用科技創(chuàng)新生活，讓關(guān)愛(ài)無(wú)所不在！

在如今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型汽修連鎖店的趨勢(shì)下，如何贏得這場(chǎng)“游戲”，不妨先從選擇一個(gè)合適自己店鋪的平臺(tái)合作開(kāi)始吧。