隨著上海市郵政快遞業(yè)第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單”發(fā)布，目前包括順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、菜鳥、京東等20家快遞物流企業(yè)已恢復(fù)投遞。記者從快遞公司了解到，目前企業(yè)總部的分揀中心已全面復(fù)工投入運(yùn)營。至于市民對快遞恢復(fù)的感受存在差異，是因為大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)為加盟制，因此復(fù)工的步調(diào)不一。

部分市民

已收到外地包裹

“終于可以喝到今年的明前茶了。”5月14日，居住在靜安區(qū)的徐先生，收到了從杭州西湖區(qū)寄來的一盒茶葉。他表示，本是讓商家抱著“試試看”的心態(tài)，沒想到真的寄到了。記者了解到，此單包裹于5月12日上午從杭州中通發(fā)出，在5月14日一早送到了徐先生手中。

無獨(dú)有偶，居住在松江區(qū)的吳女士，也在5月15日收到了從廣州發(fā)來的順豐快遞，“是5月初在淘寶上買的衣服，昨天順豐突然給我打電話，說已經(jīng)到了，太意外了，一開始還以為搞錯了。我去拿快遞的時候，在小區(qū)貨架上發(fā)現(xiàn)好幾個順豐包裹?！?/p>

不過，雖然部分市民收到了外地包裹，但目前異地網(wǎng)購物流打通仍非常態(tài)。記者從多家較大規(guī)模淘寶店的商家處了解到，目前大部分地區(qū)仍未恢復(fù)運(yùn)往上海的業(yè)務(wù)。

目前運(yùn)力保障

重點(diǎn)保供物資為先

快遞末端配送“動”起來了，那么目前恢復(fù)到何程度？記者從“三通一達(dá)”、順豐等快遞公司獲悉，從總量上看，目前全市網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)的數(shù)量還不算多，且目前以配送積壓件為主。也就是說，部分已恢復(fù)營業(yè)的快遞網(wǎng)點(diǎn)，主要處理此前積壓的個人散件，仍未恢復(fù)上門收件以及外地寄送的業(yè)務(wù)，目前快遞公司的主要運(yùn)力仍以保障重點(diǎn)保供物資為先。

目前，已有部分快遞企業(yè)統(tǒng)計出了目前網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)數(shù)據(jù)。極兔方面表示，截至5月8日，極兔累計收件網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)占比超20%，累計派件網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)占比約30%；德邦快遞則表示，已陸續(xù)開放了20幾家快遞網(wǎng)點(diǎn)，其中，空運(yùn)線路貨物已開始恢復(fù)寄遞業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)運(yùn)場也已逐步恢復(fù)，正在組織人力運(yùn)力，加緊將封控前積壓的貨物向外部區(qū)域轉(zhuǎn)運(yùn)。

上述快遞企業(yè)均表示，目前復(fù)工的網(wǎng)店主要以散單為主，一類是上海本地積壓的散單本地派送，一類是外地積壓運(yùn)進(jìn)上海的散單，以及上海本地積壓運(yùn)送到外地的散單。

不過，目前各大快遞企業(yè)總部的分揀中心已經(jīng)全面復(fù)工并投入運(yùn)營。以申通為例，企業(yè)位于青浦的轉(zhuǎn)運(yùn)中心于5月1日拿到復(fù)工批復(fù)，已采用封閉式管理方式重啟。據(jù)悉，數(shù)十萬件封控前滯留的積壓件基本清點(diǎn)完畢，消費(fèi)者在電商平臺申請退回的快件，80%以上已陸續(xù)發(fā)回始發(fā)地。對于一些消費(fèi)者仍舊要求派送的快件，則會根據(jù)所在區(qū)域社會面疫情情況及網(wǎng)點(diǎn)、快遞員復(fù)工進(jìn)度啟動派送，并為已復(fù)工商家、機(jī)構(gòu)提供攬收服務(wù)。

快遞業(yè)全面“重啟”

尚需時日

為什么部分市民能收到外地件，而有些市民連積壓在本地網(wǎng)點(diǎn)的快件都無法收到？對此，記者從快遞業(yè)內(nèi)人士處獲悉，目前，部分外地的個人件確實能進(jìn)上海，但并不是大批量都可以進(jìn)。這種情況一般是該個人件所在的末端網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)復(fù)工，其他未復(fù)工的網(wǎng)點(diǎn)并不會有散件進(jìn)入。

該業(yè)內(nèi)人士告訴記者，收件地附近的網(wǎng)點(diǎn)只有申請了復(fù)工并被批準(zhǔn)，“三段碼”才可以重新開通（三段碼指快遞單號開頭的三段數(shù)字，一段是城市，二段網(wǎng)點(diǎn)，三段業(yè)務(wù)員）。而至于能不能成功派送到收件地，還需要負(fù)責(zé)該地區(qū)派送的快遞小哥已經(jīng)返崗。

簡而言之，市民能收到快遞的前提是，所在片區(qū)對應(yīng)的快遞公司網(wǎng)點(diǎn)已被批準(zhǔn)復(fù)工，異地商家可順利下單快遞收件；而在快遞到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時，原本負(fù)責(zé)這一片區(qū)的快遞小哥也已返崗，那么，市民就能順利收到異地包裹。

根據(jù)各大快遞企業(yè)的反饋，現(xiàn)階段網(wǎng)點(diǎn)的復(fù)工率與疫情前日常運(yùn)營總量還存在距離。一方面，大部分網(wǎng)點(diǎn)還停留在街道審批階段；另一方面，網(wǎng)點(diǎn)的復(fù)工也有自身利益的考慮。有些網(wǎng)點(diǎn)自負(fù)盈虧，網(wǎng)點(diǎn)效益也與收件和派件的單量直接掛鉤，如果沒有足夠的單量，還要承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工人員的各項支出，網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工的積極性也并不是很高。

不過，截至目前，已經(jīng)有不少網(wǎng)點(diǎn)遞交了復(fù)工申請，也有較多快遞員列入了郵政業(yè)復(fù)工人員白名單。接下來，這些網(wǎng)點(diǎn)在取得街鎮(zhèn)政府復(fù)工批復(fù)以及快遞員取得村居委外出許可后，就可以復(fù)工了。