首先,淘寶618確實提供了很多的優(yōu)惠和折扣。在活動中,很多商品的價格都會降價,有些店家還會實行滿減活動,讓優(yōu)惠力度更加大。另外,淘寶也會發(fā)放紅包和優(yōu)惠券,讓購物更加劃算。而且對于一些消費高的商品,淘寶還會提供分期付款和信用卡分期付款等一系列的淘寶金融服務,讓消費者的購物負擔減輕。
但是,優(yōu)惠并不意味著一定劃算。淘寶商家在618期間往往會提高商品價格,然后再打折扣,讓折扣力度看起來非常大,但是實際上并沒有為消費者帶來更多的實惠。有些消費者被虛假的優(yōu)惠折扣所蒙蔽,最后反而花費了更多的錢。因此,在淘寶618中,消費者需要更加理性地看待折扣優(yōu)惠,不要因為一時的誘惑而盲目消費。
此外,雖然淘寶618優(yōu)惠力度大,但并不是所有的商品都有折扣。有些商品在活動中并沒有降價,甚至還會上漲價格。因此,消費者需要在購買時多加留意,注意查看商品的價格和活動前后的對比,以確定是否真的有實惠可得。
最后,淘寶618的優(yōu)惠力度雖然大,但也需要消費者權衡利弊。如果購買的商品本來就需要,那么在淘寶618中購買則可獲得更多的優(yōu)惠。但是,如果只是為了追求折扣而盲目消費,不僅會浪費金錢,還可能影響自身的理財計劃。
總之,在淘寶618購物節(jié)中,消費者需要理性看待折扣優(yōu)惠,不要被虛假的折扣所難倒,保持清醒的頭腦,理性消費。只有這樣,才能真正享受到淘寶618的優(yōu)惠力度,為自己的購物帶來實實在在的實惠。
]]>作者:高健
現(xiàn)在這年頭,換什么都得“精打細算”,像手機這種日常用品更是如此,看發(fā)布會選配置,逛電商比價格,去實體店上手體驗,一頓操作猛如虎,一看優(yōu)惠兩塊五。其實,咱們換手機全年也是有時間節(jié)點的,把握好了咱們很有可能省下上千元也是有可能的。
最高省下千元 這三個時間段換手機最劃算
你會發(fā)現(xiàn),買手機最不劃算的時候,就是新款…真正需要的時候也不必等這一些購物節(jié)好文,確實是這幾個時間段上購買非常劃算。…手機撿漏的話,還是要撿蘋果,不想用了還能…疫情當前,大家收入都急劇下降,換手機根本…guam廣告目前來看,618期間換新機可以說是物有所…手機都說買新不買舊,但是呢買最新款又覺得…有一說一,目前手機如果不考慮焦慮因素,建…只買對的不買貴的這幾個購物節(jié)購買也是一個不錯選擇呢,商家…疫情期間買什么都得精打細算,手機這產(chǎn)品各…安卓機等待一年是最合理,蘋果就是等到春季…拋開極個別的bug價,一般最低價就出現(xiàn)在…就我的觀察,618的打折力度要高于雙11…忍耐總會有回報的,不要著急買,新機上市肯…等筆者寫的時間點去換手機是在是在是太好了…
01 618、雙十一、雙十二
每年幾乎全部電商平臺都會在618、雙十一、雙十二期間帶來更加優(yōu)惠的價格,咱們以小米11 Ultra 12+256GB版本在京東的售價為例去年4月份的售價為6499元,到了6月17日價格一下斷崖式降價到4999元,直接降了1500元,到了今年4月份更是價格再次跳水至4468元,和去年4月份相比更是降了2031元,多等一年能省下2000元,還是很劃算的。當然了,您要是就想年年跟著廠家出新的節(jié)奏第一時間入手,咱也預算充足,也沒毛病,畢竟早買早享受,萬買有折扣。
小米11 Ultra 12+256GB版去年4月份售價高達6499元
小米11 Ultra 12+256GB版到了618價格大跳水
小米11 Ultra 12+256GB版今年4月份已經(jīng)降到史低了
不過值得一提的是,去年雙十一和雙十二的折扣力度真很“缺乏誠意”,建議大家可以蹲守下618期間的價格,一方面想要入手iPhone的用戶基本從去年9月份新機發(fā)布到618期間價格也相對穩(wěn)定了,蘋果也開啟正常降價促銷了。另一方面,春季發(fā)布季也剛好過去,很多安卓手機也都發(fā)布了一陣子,價格和貨源也比剛發(fā)布的時候更加合適。
02 9月/10月開學季
一般手機廠家尤其是國產(chǎn)品牌為了搶占市場都會在“金九銀十”的季節(jié)降價促銷,一方面搶占校園市場,另一方面也提前應對蘋果每年9月份的新款iPhone帶來的市場沖擊。而且臨近年底,部分老型號也進入了“清庫存”的狀態(tài),這個時候也有可能撿到舊機型的“漏”兒。
9月/10月開學季也是廠家促銷的時間段
而剛開學的同學也都會在新學期開學換些“裝備”,電腦、手機這些日常用品也都在入學心愿清單里。
03 新舊機型交替
另外,值得關注的就是您心儀的手機系列,推出了新品,其實可以看下上一代的機型的,趁著新品上市老機型清庫存也會有不錯的價格。但像K40這種熱銷機型居然來了個反向操作,K50發(fā)布后居然這款老產(chǎn)品的價格不跌反升,曾一度跌到1800+的售價,硬生生又給拉回到了2399元的價位。難道K50新品發(fā)布是給舊品來抬價的嗎?屬實有些詭異。這價格的反復拉扯利潤可不止雷軍說的硬件利潤僅有5%吧。
K40在K50新品發(fā)布之后不跌反升
另外,每年年初新品發(fā)售之前的這段空檔期,廠家也愿意清一清庫存,部分機型也會有比較合適的價格,大家也可以關注下。安卓手機一般發(fā)布半年后的價格會有較大幅度的降價操作,而iPhone在9月發(fā)售后會在春節(jié)前后價格和貨源開始穩(wěn)定,次年的3-4月份價格也會開始有降價苗頭,618期間會迎來較大幅度的降價促銷,而如果不介意新舊機型的話,等9月/10月新iPhone發(fā)布并上市后,咱們可以開始關注上一代機型了,基本到春節(jié)前后價格也就見底了。
]]>家用電器和電腦辦公依然保持了增長的趨勢,而受限于各地疫情反復等宏觀因素影響,智能手機終端消費市場需求減少,手機數(shù)碼市場則亟待復蘇;同樣受困于疫情反復等影響,食品酒水市場渠道淤積、訂單驟減。兩大行業(yè)的“遇冷”也拉低了京東渠道的大盤增長。
疫情期間的長時間居家也讓消費者重新審視自己的生活,家居日用品消費大幅增長;另外,居家生活也讓消費者從室內走向戶外的生活理念深入人心,戶外休閑生活體驗受到人們青睞;同時,疫情也大大提升了消費者的健康意識,醫(yī)藥保健產(chǎn)品體現(xiàn)了強勁的增長勢頭。
在疫情反復導致消費降溫、消費環(huán)境疲軟的背景下,今年的大促不僅沒有往年熱鬧,還一度被冠上了“史上最難”的稱號。在整體消費局勢不太明朗的情況下,一些品類增長放緩,“難”乎為繼;一些品類則開始下滑,騎虎“難”下;還是有一些品類和品牌在逆勢而上,卻也一言“難”盡。
家用電器:國產(chǎn)品牌“霸榜”,“龍頭”小電增長迅速
從家用電器的銷售榜單來看,除“西門子”以外,其余9個品牌均為國產(chǎn)品牌,國產(chǎn)電器已經(jīng)成為了京東渠道網(wǎng)絡零售的“核心勢力”。家用電器高增品牌除了主營電視的海信子品牌“VIDAA”,其他品牌則分別來自小家電各細分行業(yè)的龍頭品牌。其中“米博”深耕廚房小電和清潔小電;徠芬則號稱“小戴森”;追覓、石頭和云鯨則是掃地機器人“三巨頭”。
手機數(shù)碼:手機市場嚴重縮水,手機配件和智能設備漲勢明顯
手機數(shù)碼市場是2022年京東6·18最“難”的行業(yè),零售額同比下滑達10.45%。其中,手機市場只有“榮耀”保持了明顯地增長趨勢。而索尼和大疆則分別憑借“微單相機”和“航拍機”躋身手機數(shù)碼品牌銷售榜TOP10。雖然手機市場零售額下滑嚴重,但手機配件市場卻是一片“紅海”。主營充電設備的“尊匠”、戶外電源的“ECOFLOW”、藍牙耳機的“寶華韋健”和“KOOLIFE”增長迅速。另外,智能設備也成為了手機數(shù)碼行業(yè)新的增長點。希沃和阿爾法蛋在兒童智能學習設備上“各有所長”,小鳥看看/Pico則是國內領先的VR設備品牌,而愛奇藝則在VR設備和兒童學習機兩個領域布局幾近完美。
電腦辦公:“游戲本”帶來“鯰魚效應”
電腦辦公一直是京東的優(yōu)勢行業(yè),今年6·18期間零售額同比增長12.71%。其中,“游戲本”依舊是電腦辦公領域的核心增長點,主營游戲本的玩家國度和微星都躋身零售額TOP10榜單;兼顧游戲本發(fā)展的華碩、華為、惠普和戴爾等品牌游戲本也是其零售額最高的產(chǎn)品;而蘋果和Thinkpad則沒有乘上“游戲本”的東風。
“游戲本電腦”成為電腦辦公行業(yè)里的“鯰魚”,除了自身行業(yè)零售額增長超過30%,也帶動了游戲外設、游戲顯卡等一眾細分行業(yè)。另外,網(wǎng)絡存儲服務器“極空間”和整機電腦的“新生”品牌酷開增長也十分迅速。
食品酒水:消費力沒有得到完全釋放,食品品質全面升級趨勢明顯
食品酒水行業(yè)是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè),也是本次京東618的第四大行業(yè),但是今年618期間卻有小幅下滑。從細分行業(yè)上看,乳業(yè)和休閑食品的下滑是造成行業(yè)下滑的主要原因;從供需側看,上半年疫情影響造成消費者“囤積過量”,食品消費在618中也沒有得到完全釋放。因而,伊利、蒙牛等傳統(tǒng)食品行業(yè)巨頭在今年京東渠道618零售額表現(xiàn)疲軟。在高增品牌榜單中,“白象”憑借良好的社會影響在今年618大獲成功;而中高端食品品牌“特侖蘇”、“麥趣爾”、“山姆會員”和“佳沃”大幅增長,代表著食品品質的全面升級;另外,伴隨著咖啡文化的深入,“隅田川”、“奈斯派索”和“三頓半”等咖啡品牌也迎來高速增長。
美妝個護:品牌集中度進一步加強,美妝品質向高品質、強功效轉化趨勢明顯
今年618期間京東美妝個護市場趨于平緩,但頭部美妝份額提升明顯,CR5集中度大幅提升。在高增品牌榜單中,“三熹玉”、“赫蓮娜”和“卡特”遙遙領先,高品質和強功效的高端品牌正在為消費者所接受。另外,“隆力奇”、“全棉時代”和“同仁堂”等頭部國產(chǎn)品牌份額提升也十分明顯。
醫(yī)藥保健:全細分行業(yè)增長,增長呈現(xiàn)多層次、多樣化趨勢
疫情也大大提升了消費者的健康意識,醫(yī)藥保健領域是今年京東618期間增長最快的行業(yè)之一,也是唯一一個在全部細分行業(yè)都取得增長的行業(yè)。
另外,隨著保健意識日益增強,醫(yī)療動機也呈現(xiàn)出多層次、多樣化的趨勢,醫(yī)療器械家用需求增長,以“可孚”為代表的專注于檢測、康復及保健領域等各類智能化醫(yī)療器械的品牌迎來了高增長;另外,聽力保健和視力保健產(chǎn)品在市場上也頗受歡迎。
運動戶外:專業(yè)戶外裝備品牌增長較快,新疆棉熱度消退
運動戶外也是今年增長較為快速的品類之一。在上海解封+618優(yōu)惠力度加大的共同作用下,今年618戶外服裝消費迎來向拐點,其中運動鞋服和戶外裝備表現(xiàn)較為強勁,另外專業(yè)戶外設備與運動設備增長也十分明顯。
總體來看,隨新疆棉事件熱度消減、促期間打折力度加大,國際品牌Nike、Adidas的銷售情況出現(xiàn)好轉。同時,國產(chǎn)運動品牌依然保持穩(wěn)健向好的發(fā)展勢頭。
母嬰:龍頭企業(yè)優(yōu)勢擴大,“精致育兒”深入人心
今年618期間,京東渠道母嬰零售市場增長并不明顯,但是作為母嬰行業(yè)的龍頭企業(yè)“babycare”市場份額進一步提升,是零售額TOP5品牌中唯一保持增長的。
而隨著80后90后成為新一代育兒主力,“精致育兒”的理念深入人心,營養(yǎng)輔食,孕媽用品、喂養(yǎng)用品、嬰童寢居等漲勢良好。從高增品牌榜單來看,“ChildLife”主營營養(yǎng)輔食,“泰蘭尼斯”主營兒童服飾,“德祐”則在兒童洗護日用品上頗有建樹……
服裝服飾:大品牌回歸帶動高增長,男性實用主義成為京東主流
服裝服飾是今年京東6·18的另外一大亮點。在去“二選一”的政策發(fā)布后,不少服飾品牌重回京東懷抱,2022年京東6·18服裝品牌數(shù)同比增長14.1%,其中不乏“波司登”等國內外一線大牌。值得一提的是,蕉下憑借其出色的營銷手段和在防曬衣領域的產(chǎn)品力,成為了京東服裝服飾領域一股新勢力。
而在高增品牌榜單中,回歸京東的“波司登”、“海瀾優(yōu)選”榜上有名。而一些代表了實用主義、高品質、高效率的國產(chǎn)中產(chǎn)品牌“JACKETT & SONS”、“京造”和“全棉時代”迎來了高增長,不同于天貓平臺,更多男性服裝品牌占據(jù)了京東服裝服飾領域TOP10增長榜單。
但雙十一真的更優(yōu)惠嗎?這不禁讓譜藍君想起了年中的618。
上次618活動大促,我尋思著趁便宜囤些日用品。
一看,跨店滿199減20,有些滿200減30,也還好嘛,相當于85折或者9折。
當然,商家本身在定價上也會有所折扣。
不過跟同事的一對比,發(fā)現(xiàn)我跟大家在618買的同件商品,居然不同價格??
圖片來源于網(wǎng)絡
原來618并不僅在6.18當天舉行,早在5月24日晚上就開始預售付定金了。
好吧,撿便宜都趕不上熱乎的。
早幾年的雙十一或者 618,都是實實在在的五折或者直降?,F(xiàn)在的電商大促,又是預售、養(yǎng)貓、又是疊加滿減、定金膨脹,今年還增加了直播間紅包疊加,想要獲得優(yōu)惠必須付出大量時間,簡單直接的大降價促銷真的回不去了嗎?
答案是肯定的。
大家拭目以待今年的雙十一好了,各種規(guī)則只會更復雜。
促銷就是買家要優(yōu)惠,商家要銷量。買家參加618是為了少花錢,商家參加618就是為了多賺錢。
這就產(chǎn)生一個問題,比如家里沒抽紙了,在同品牌同類型產(chǎn)品的選擇中,不管是某東還是某寶,決定購買的主要因素是定價,也就是“誰便宜我買誰”。
而對商家來說,定價低了,影響利潤,價格高了,造成目標顧客流失。
為了避免無意義的價格戰(zhàn)和行業(yè)內卷,他們決定反內卷,實行一種新的策略——“價格混淆”。
簡單來說就是把定價規(guī)則進行復雜化,讓買家不能比價,或者說比價變得異常困難,從而達到買賣雙方之間一種微妙的平衡。
還是同品牌同類型的抽紙:
一個選擇是24包150抽69.9元,第一份減5元,第二份減25元;
另一個選擇是120抽30包79.9元,可疊加滿199-50。
雖然都是優(yōu)惠,你能立馬做出選擇嗎?
通過價格混淆,買家雖然很難買到最優(yōu)惠的商品,但能買到較優(yōu)惠的商品。
而商家也可以借此回避了同行之間無止境的價格競爭。一個商家不可能只售賣一種商品,損失的部分利潤也可以通過適當提高其他商品的定價來彌補,問題不大。
不過,套路的作用也會慢慢減弱。買家越熟悉規(guī)則,搜尋成本成本越低。一旦買家熟悉一種模式,套路就得更新升級,不然就達不到“價格混淆”的效果。
這就是為什么我說以后的類似618,雙十一這種全民大促的優(yōu)惠規(guī)則會越來越復雜。大家看每年某寶平臺紅包的玩法和規(guī)則一直在變就能理解了。
對平臺來說,如果規(guī)則太明顯讓買家很容易就看出兩種平臺之間的差距,競爭會變得越來越激烈。所以他們必須設置復雜的游戲規(guī)則、不斷變換玩法,讓消費者無從比較,強化自己的不可替代性。
之前雙十一的時候咱們也有說過,618、雙11等促銷實際是大型的一場價格歧視。
價格歧視并不是貶義詞,實質上就是商家或個人利用信息不對稱對商品和服務進行區(qū)別定價的行為。
每個消費者在電商的后臺都是一個個相似的ID,核心問題是如何對消費者進行區(qū)別定價。
說白了就是給普通人賣便宜點,給不在乎錢的土豪賣貴點。當然不能做得太直白,有錢人也并不都傻。
眾所周知,每個人在單位時間內產(chǎn)生的價值是不同的。我們和蓋茨在1小時內創(chuàng)造的價值肯定是不能比的。
平臺和商家通過設置足夠長的等待時間,復雜的優(yōu)惠策略,讓買便宜的東西成為一件花時間的事情。
時間金錢換算比低的人,更傾向用時間來換取優(yōu)惠力度,更樂意去計算復雜的優(yōu)惠疊加,參加平臺或者商家的分享、疊樓或者養(yǎng)貓活動。
用戶得到了優(yōu)惠,平臺獲得了量的流量,商家也擴大了用戶人群,提高了品牌知名度。
而像我這種不知道預售的傻憨憨,又或者是懶得花時間去省這點小錢的大佬們,就不會參與預售、疊樓養(yǎng)貓、分享好友領券等活動,就只能享受到一點點優(yōu)惠。
根據(jù)用戶背后的行為給出不同的優(yōu)惠策略,個性化營銷和推送,避免了統(tǒng)一降價帶來的利潤損失。
生活中大家有沒有這樣的感受,逛商場之前已經(jīng)做好預算,制定購物清單,最后卻買了一堆不是清單上的東西。本來只想買一雙鞋子,最后卻買了新的裙子、包包、飾品來搭配。
太陽底下無鮮事,300多年大洋彼岸的哲學家狄德羅也遇到過同樣的問題。
某天,朋友送他一件質地精良、做工考究的華美睡袍,他愛不釋手??僧斔┲A貴的睡袍在書房走來走去的時候,問題就來了。不是覺得書房家具破舊不堪,就是覺得裝修風格不對,就連日常使用的書桌也變得格格不入。為了與睡袍配套,他打造了一個全新的書房。
他真的需要一件華美的睡袍嗎?還是他的生活一件被這件華麗的睡袍綁架了,在短暫的滿足后,新的睡袍只能帶給他無盡的煩惱。
“事實上,一個人為維持生存和健康所需要的物品并不多。超乎此的屬于奢侈品。他們固然提供享受,但更強求服務,反而成為一種奴役?!?/strong>
每年的618、雙十一聲稱全年最大優(yōu)惠力度,不買等一年,其實是對準的是絕大多數(shù)人的損失厭惡心理。
不管多大的折扣力度,購買之前一定要審視自己的需求。買自己真正需要的,對自身發(fā)展有幫助的商品,而不是購買商品代表的價值符號。
像譜藍君在這些大促中基本就只會買洗衣液、抽紙等必需的日用品,一是這些確實是必須要用到的商品,二是大促時確實比平時便宜些。一年就買6.18、雙11兩次,就夠用一年的了。
無目的地瀏覽平臺推薦,真的會把錢包掏空。
實在想趁大促購物愉悅一下自己的話,可以在選購前先給自己定下用來購買愉悅的金額,比如無論看中多少東西,我只能花2千元來購買非必需品。
其實譜藍君看到新手機也會想買,但只要轉念一想,這手機明年就會變舊、折價,但如果我省下這筆錢,即使只存銀行定存,到了明年也一定是增值的。這么一想,就忍住了。
2020年天貓618消費季平臺累計下單金額達6982億。今年抖音、快手等直播帶貨蓬勃發(fā)展,數(shù)據(jù)只會不斷被刷新。買買買似乎已經(jīng)成為全民的狂歡。
一大部分原因是隨著社交媒體不斷普及,收入差距的現(xiàn)實被不斷放大,當少部分的人日薪成為絕大多數(shù)人一輩子也無法達到的收入時,大家會彌漫在焦慮、挫敗等負面情緒中,從而轉而比照更高層次的消費群來消費以麻痹自身。
他們已經(jīng)不關心擁有了的東西,只需要更多所謂彰顯和證明自己的商品。盡管有時也擔心錢不夠花、買不起想要的東西,卻仍然在不斷拔高對“高品質生活”、“基本生活必需品”的心理定位。
最后的結果是,在真正能改變生活、極大影響人生幸福感的支出上變得錙銖必較。比如保險、孩子上大學用的教育基金、養(yǎng)老規(guī)劃。
漠視風險,最終會被風險教訓。投資是這樣,生活也是這樣。
最后送給大家一句話:開始存錢并及早投資,這是最值得養(yǎng)成的好習慣?!?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="9791653">巴菲特
]]>這可能是iQOO品牌史上最高、力度最大的一次大促,不僅有三大系列優(yōu)惠供你選擇,還給出了最高達到1400元的優(yōu)惠!同時,參與iQOO 9系列、iQOO 8系列、iQOO Neo6,iQOO Neo 6SE,iQOO Neo 5S等機型預售,還可以獲贈半年延保。iQOO各大官方店鋪還有最高1000元大額神券等你來搶。在購機時,這些神券可以無門檻抵扣現(xiàn)金,讓你購機更劃算!
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]]>又是一年618,作為電商大促節(jié)“忠實粉絲”的金女士,感受到了平臺的不少變化。
每逢618、雙十一等大促期間,金女士都會特地列一個EXCEL表格,匯總各家電商平臺上,自己心儀產(chǎn)品的優(yōu)惠力度,然后再逐一比價。
但今年,金女士發(fā)現(xiàn)各家平臺的滿減優(yōu)惠都更有“誠意”,“京東今年618是‘滿299減50’,在我印象里,這是之前從未有過的優(yōu)惠力度?!?/span>
過去,金女士往往會在電商大促時囤一些美妝產(chǎn)品,但現(xiàn)在已為人母的她,也會關注各類家用百貨、生活必需的米面糧油和生鮮等。
“比如說在京喜,今年618就有’特價菜場’這種購買生鮮的優(yōu)惠渠道”,金女士說。
金女士或許不知道,不僅是“特價菜場”,今年618,京喜將聯(lián)動全國超300個核心產(chǎn)業(yè)帶、近1000個直采基地、上萬家品牌商、超百萬線下門店共同參與。
今年以來,國內外市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化,無論商家還是消費者,都需要618這樣一場年中大促來提振信心、釋放消費需求。
京東集團CEO徐雷此前也在財務電話會議上表示:“在 618 大促的籌備上,我們看到今年大部分品牌和商家都面臨壓力。因此,他們比去年更積極地參與了京東 618 大促?!?/span>
本屆618,市場環(huán)境在變、商家在變,作為平臺方的京喜也要求變。
尤其在當下,京喜如何為消費者創(chuàng)造更多實惠?為產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)砀嘣隽績r值?
消費端“多點開花”
每年618,電商平臺都會推出令人“眼花繚亂”的各種消費優(yōu)惠。
尤其在2022年,國內消費需求相對疲弱,電商平臺更要通過扎實的消費優(yōu)惠,為用戶提供釋放消費力的重要窗口。
因此,今年618,京喜將通過“特價菜場”“超省星期五”等活動,為消費者提供上萬件低價、實惠的源頭產(chǎn)品、品牌商品等。例如“超省星期五”活動,京喜將聯(lián)合母嬰、居家和食品等品牌商,為消費者提供“大牌五折”“百元神券”等福利。
在平臺定位上,京喜一直專注于三到五線城市等新興市場,平時就能為消費者提供高性價比的源頭商品。
而在大促期間,平臺更是放大優(yōu)惠力度、全力提供更穩(wěn)定的消費者服務。
另外,在重大事件期間,京喜還會承擔起“保障民生”的責任。
上海疫情期間,京喜就啟動了常態(tài)化的商品供應及配送應急方案,保持超日常3倍民生商品備貨,并且將超300萬件商品送達上海的800多個社區(qū)及個別方艙醫(yī)院。
對京喜而言,平時提供更多高性價比的源頭產(chǎn)品;大促時持續(xù)提供“實在”優(yōu)惠、強化消費者服務;重大事件發(fā)生時,平臺更是及時落實“民生保供”任務。
顯然,在不同的時間節(jié)點及市場環(huán)境下,京喜不斷為消費者提供了更多服務保障和更多“平價好物”。
同時,今年618,京喜還將發(fā)揮自身優(yōu)勢,滿足用戶多元的消費需求。
目前,京喜已經(jīng)融合了京喜APP、京喜拼拼、京喜通等業(yè)務,通過中心化流量與LBS化流量互補、線上與線下聯(lián)動實現(xiàn)全場景、多模式覆蓋,滿足消費者多元化省錢省心、質優(yōu)價低的消費需求。
無論是購買對時效要求不高的鞋服、個護等產(chǎn)品,還是挑選強時效性的蔬菜、水果等生鮮,消費者都能在京喜平臺上得到滿足。
例如去年京喜推出的“京喜便利店”業(yè)態(tài),除了借助掌柜寶APP提供全品類商品外,還能通過京喜拼拼為用戶提供“次日自提”的選擇;另一方面門店還會提供家電清洗、手機維修等服務,強化“社區(qū)小店”的場景感。
今年4月,在北京門頭溝水峪嘴村,一間鄉(xiāng)村小店就從老式的“雜貨鋪”,搖身一變成為了集合數(shù)字化與便民性的京喜便利店。
店主邵女士表示,過去店內燈光很暗、商品都是隨意擺放,“顧客買瓶醬油都得找半天”;現(xiàn)在店面變得明亮整齊了,各種生活用品、廚房調料等都分門別類地整齊擺放好。
“以前從沒想過自己的小店鋪能這么高大上”,邵女士說。
邵女士的門店
同時,京喜平臺構建的多模式消費通道,在品類上各有優(yōu)勢,又互為補充;比如目前的京喜便利店既有日用百貨,又有果蔬生鮮。
最關鍵的,根據(jù)消費者對時效的需求,京喜已經(jīng)構建起“圈層化”的消費場景,包括覆蓋了線下到店即享、送貨到家、預售自提等覆蓋線上線下全場景、滿足消費者全方位的生活消費體驗。
今年618期間,京喜多模式的消費場景都將參與其中,例如京喜拼拼會上線“1元特價菜”“超級會員節(jié)”等活動,并開設“源頭好物”的超值主題活動。
在不同事件節(jié)點提供豐富的消費實惠和保障,以圈層化的消費場景滿足多樣的用戶需求,京喜在消費端可謂是“多點開花”。
不過,“多點開花”的背后,是京喜在持續(xù)不斷地深耕產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈。
給產(chǎn)業(yè)鏈“交答卷”
面對當下市場環(huán)境的變化,今年618,各大電商平臺均在支持商家方面提供了多元舉措。
京喜自然也不例外。
本次618,針對產(chǎn)業(yè)帶商家,京喜App從提質增效、降本減負兩個維度發(fā)布了“三加兩減”舉措,同時將為更多農(nóng)產(chǎn)地伙伴開設專場、給品牌廠家提供流量及渠道資源的傾斜。
尤其面對目前反復的疫新冠疫情,京喜出臺了多項幫扶政策,包括延遲發(fā)貨賠付策略、協(xié)助商家申請低資金費率折扣、針對超大額度訂單支持供應商T+1結算等。
今年618,提振商家信心對電商平臺而言尤為重要,但除上述舉措外,在電商技術、基礎設施上有深厚沉淀的京喜,還能為產(chǎn)業(yè)鏈上游提供更深入的支持。
想必,產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶商家對京喜的支持深有體會。
湖北潛江是我國小龍蝦的主產(chǎn)區(qū)之一,每年4到8月又是小龍蝦旺季;于是乎,今年“517吃貨節(jié)”當天,京喜農(nóng)場與潛江聯(lián)名打造的調味款小龍蝦,正式上線京喜平臺。
據(jù)了解,京喜與湖北當?shù)氐男↓埼r產(chǎn)業(yè)控股集團合作,深入到原產(chǎn)區(qū),對當?shù)匦↓埼r的養(yǎng)殖、加工環(huán)境及冷藏運輸?shù)拳h(huán)節(jié)嚴格把關。
同時,京喜農(nóng)場通過對消費者需求的分析和洞察,在聯(lián)名款小龍蝦上采用“高溫蒸煮”的烹飪工藝,并反復調試麻度、辣度、鮮度,還原地道的潛江小龍蝦風味。
小龍蝦加工
顯然,京喜不僅通過“京喜農(nóng)場”等項目推進農(nóng)產(chǎn)品的源頭直采,降低流通成本和損耗,并通過對前端消費需求的長期洞察,以及自身在供應鏈環(huán)節(jié)的經(jīng)驗,來指導產(chǎn)地合作伙伴適應多變的消費需求、不斷提高生產(chǎn)效率。
例如河南商丘虞城縣的鴨百利企業(yè),主要以蛋制品生產(chǎn)加工及銷售為主,以往都是線下渠道銷售,在京喜的幫助下共同推出了聯(lián)名款咸鴨蛋,深受消費者歡迎,在京喜拼拼上的月銷量突破了100萬枚,被售往到北京、天津、江蘇、湖北等城市。這不僅給鴨百利帶來了銷量上的增長,彌補了旺季淡季不穩(wěn)定的局面;京喜還通過直連產(chǎn)地和消費者的京喜農(nóng)場,降低了中間流通成本。
據(jù)了解,隨著銷售量、收益的增大,一枚小小的咸鴨蛋更為附近300戶村民帶來了就業(yè)機會,為他們提供清洗、包裝、分揀等多種就業(yè)崗位。
咸鴨蛋分揀、包裝線
顯然,京喜不斷為產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)帶商家“通鏈路、提效率”,而這背后,京喜所沉淀的技術、物流等能力,以及對產(chǎn)業(yè)鏈運轉模式的深刻理解,都在發(fā)揮著積極作用。
尤其在當下,市場環(huán)境快速生變,不少產(chǎn)地農(nóng)戶、產(chǎn)業(yè)帶商家都比往常更需要“降本增效”、提振經(jīng)營活力;而京喜作為助力實體產(chǎn)業(yè)的伙伴之一,正持續(xù)深入產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié),開放各類電商能力,共同促進商家的效益提升,為相對分散的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建立標準。
例如洗臉巾領域,我國的洗臉巾品類發(fā)展時間較短,市場缺乏統(tǒng)一的標準,各類產(chǎn)品的質量參差不齊。因此,京喜深入了解市場和商家的情況、綜合參考多方權威組織的建議,最終為洗臉巾品類制定了詳盡的標準,包括無紡布的克重、材質、厚度等等。
“有了京喜的標準,我們在做供應鏈、管理工廠的時候,就有了可以依據(jù)的標準,而在服務客戶上,大家都能保持到同一條線上”,個護品牌“同齡公主”的負責人表示。
事情正在起變化。
今天,在商品供給得到極大豐富的時代下,消費者“買到自己想買到的產(chǎn)品”已經(jīng)不再是難事,電商平臺之間的競爭也到了新的階段。
但基于“貨”本身,包括“貨”的生產(chǎn)制造、“貨”的流通儲藏等環(huán)節(jié),依然有巨大的提升空間,而電商平臺正在以數(shù)字化方式改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈,對生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)“降本增效”。
在京喜等平臺的推動下,大量來自原產(chǎn)區(qū)和源頭工廠的優(yōu)質商品,以更平價的“姿態(tài)”出現(xiàn)在消費者面前,這將滿足消費者持續(xù)變化的新需求,也將不斷提升農(nóng)業(yè)及制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈水平。
當然,面對產(chǎn)業(yè)鏈中更廣闊的市場機會,京喜平臺還得“苦練”內功。
苦練“內功”
在平臺服務上,今年618,京喜還提供了“承諾達”“晚必賠”“壞必賠”等服務保障體系,當消費者購買帶有“晚必賠”“壞必賠”等相應標簽的產(chǎn)品后,即可體驗相應的履約及售后服務保障。
對京喜而言,在深化改造供銷鏈路的同時,平臺一方面要做好服務保障,另一方面要不斷提升技術能力,以促進供(商家)、需(消費者)和平臺“三位一體”的進步。
在促進品牌廠商打開新興市場層面,京喜不僅能為其提供京喜APP、京喜拼拼等多端銷售渠道及流量資源;還可借助掌柜寶供貨平臺優(yōu)惠券、紅包、裸價秒殺、階梯滿贈等活動,全力提升線下終端門店的觸達,進而提升消費者的認知度。
在幫助小店經(jīng)營提效環(huán)節(jié),掌柜寶APP、掌柜管家等智能管理系統(tǒng)和工具,在今年618期間持續(xù)發(fā)揮作用。
在河南新鄭,80后申志廣夫妻倆自從把自家的小店升級為京東便利店后,周邊的消費者幾乎都來店里購買商品,門店光線上月流水就超過了20萬。
門店生意越做越大,申志廣還請了4位店員過來幫忙打理店鋪,這讓妻子可以有更多時間來照顧3個孩子和家庭。
對于提升門店的經(jīng)營效率,京喜的專業(yè)運營團隊還幫了申志廣夫妻倆大忙,不僅指導夫妻倆如何選品、陳列貨架;還策劃組織的各種運營培訓以及營銷活動,為門店陸續(xù)開通了京東APP、京東便利GO、京東到家和京喜拼拼等多元流量和業(yè)務,這讓申廣志的京東便利店成為了周邊消費者的生活服務中心。
而對于新興的個體戶——團長這一角色,京喜也同樣賦予了他們更多活力。湖北90后的周紫薇不僅在眾多平臺中選擇了京喜,因為品牌過硬、商品優(yōu)質低價,贏得了周邊居民的歡迎。在疫情期間,團長還全力保障居民消費需求,且堅決不漲價,對于腿腳不便的老年人,還會給他們送貨上門。
為品牌商、小店店主、團長做好服務,京喜的技術能力正為實體商業(yè)鏈路創(chuàng)造增量價值。
其實,在金融、電商技術和基礎設施等環(huán)節(jié)上,京喜一直在深化供應鏈的綜合能力,從而為實體產(chǎn)業(yè)提供更多、更靠譜的支持。
作為電商平臺,供應鏈綜合能力的提升并非一時之功,京東集團CEO徐雷也表示:“我們的供應鏈能力,不單是指那些有形的東西,比如物流或者物流倉庫、車輛,以及我們與一些關鍵品牌的協(xié)同能力。所有這一切都是工具、專業(yè)知識、專有技術以及我們與其他品牌的合作的結合。而這一切都不能通過一些過度補貼或現(xiàn)金采購立即實現(xiàn)?!?/span>
現(xiàn)在,以改造“貨”的邏輯為根本,京喜將繼續(xù)改造農(nóng)產(chǎn)區(qū)、工廠的傳統(tǒng)鏈路,這背后的支撐,是京東長期以來在技術、物流等環(huán)節(jié)積累的供應鏈能力,并且沒有捷徑可走。
相信在未來一段時間內,為了給產(chǎn)地、產(chǎn)業(yè)帶及品牌商家提供更多支持,更貼近消費者需求,京喜還將苦練“內功”、苦練自身的供應鏈能力。
]]>圖說:寵物陪伴機器人成了不少養(yǎng)寵年輕人的心頭好 來源/采訪對象提供(下同)
今年618,你“買買買”了嗎?有人說今年沒有往年“熱鬧”,主要是受疫情影響,但疫后618還是有自己的特點的,尤其是看看年輕人的購物車,我們可以發(fā)現(xiàn),這是一屆理性消費者,但他們依然會為需要和熱愛買單。
補倉:她90多個快遞讓老父親“崩潰”了
“從5月底、6月初開始,我陸陸續(xù)續(xù)下了90多個網(wǎng)購訂單,這幾天快遞集中到達,昨天一下子到了20多個,小區(qū)物業(yè)甚至專門給了兩個大袋子裝我的快遞,我在單位上班,老爸幫我去小區(qū)門口取的,他說他都想半路扔掉、快崩潰了,嫌我‘浪費’,但其實,我買的都是剛需!”家住浦東新區(qū)楊南路上某小區(qū)的張靜(化名)說。
從一家五口人的夏衣,到4歲女兒的玩具、學習用品,從面粉、自熱火鍋等食材、食品,到護膚品、化妝品……張靜覺得她沒有一件東西是沖動消費:“主要是兩三個月沒有網(wǎng)購了,確實有很多東西需要‘補倉’了,90多個訂單,平均到三個月的話,也就是一天一單嘛!”
張靜認為自己是理性消費的另一個“證據(jù)”是今年618花的錢大約只有去年的一半,“訂單雖多,但單價較低,用上平臺和商家的優(yōu)惠券就更低,比如給女兒買的有些小玩意兒,幾塊錢就搞定了?!?/span>
從各電商平臺發(fā)布的多份618報告也可以看出,今年618的消費者總體而言是一屆理性的消費者,正如復旦大學管理學院市場營銷學系教授蔣青云在某創(chuàng)投沙龍上說的那樣,今年在新冠疫情背景下的618消費,相比往年是回歸到一些基礎型、生存型的消費。
囤貨:他在樓組群里“學”到的趁618買了
“選擇性囤貨”也是今年618中一類消費者的共同選擇,經(jīng)歷了疫情封控的人們,挑一些喜歡且放得住的生活物資下單,有的消費者甚至先把冰箱換新、換大。
囤貨主要還是圍繞著廚房和冰箱轉。蔡炯在封控期間成了一名“家庭煮夫”,每天要換著花樣給妻子、女兒做飯,618下單的第一件商品就是空氣炸鍋。誰能想到去年排名閑置榜第一的空氣炸鍋,今年618卻成了各大電商平臺的絕對熱銷商品?“封控期間,樓組群里團購,很多東西都是空氣炸鍋炸一下就能吃的,我家那時沒有空氣炸鍋,饞死了。”蔡炯說,“前幾天我買的空氣炸鍋已經(jīng)到了,我已嘗試多個菜,熟的菜品熱一下,生的東西做起來也方便,低溫慢炸、高溫上色,真的方便、好用?!?/span>
蔡炯說,疫情封控期間在樓組群里不僅收獲了鄰里情,也學到了很多東西。“那時在微信群里鄰居之間交換過很多東西,很多鄰居還推薦自己喜歡的美食,還有教大家做菜的,可以說‘無意間’看到了別人的生活,自己覺得好,現(xiàn)在都可以‘學一學’?!?/span>
他趁618囤了不少“別人家的好東西”,咖啡、自熱鍋、方便面、芝士片、烤腸……“哪個品牌的東西好吃,鄰居們都‘試吃’過了,這個‘推薦榜’更真實、更可靠。我囤的這些東西,有的冰箱冷凍室保存?zhèn)€半年沒問題?!?/span>
熱愛:95后女孩花近千元給兩只狗狗買推車
當然,只要為了自己的愛好,年輕人們也很愿意“一擲千金”。
95后女孩林妙在這個618給寵物貓買了一件智能裝備寵物陪伴機器人,希望自己出差或上班時,貓咪獨自在家不孤單?!皼]養(yǎng)寵物之前,你也許都不會想到會對一個小生命付出這么多,但養(yǎng)了寵物后,它就是家人了。我也不是盲目地追求新奇有趣,而是確實能看到這些用品對寵物健康、玩樂等方面帶來的改善,能看到我想要的性價比。”她剛養(yǎng)貓時,常因工作忙碌忘記鏟貓砂,衛(wèi)生問題導致貓咪得了貓癬,如今智能貓砂盆的出現(xiàn)幫她和貓咪都解決了相應問題。
李可可也是位95后女孩,她養(yǎng)了兩只泰迪,這次618花了近千元買了一輛寵物推車?!按筇┑?2歲了,喜歡睡覺,快走不動路了,小泰迪只有1歲,活蹦亂跳但體力有限,用小推車帶它們出來兜風,很合適,所以我愿意為兩只狗狗花這個錢?!?/span>
圖說:李可可給兩只泰迪買了寵物推車
天貓新生活研究所最新發(fā)布的《2022年天貓618新消費趨勢》也表明,商家要提高跟消費者的共情能力,了解到消費需求的細節(jié)性變化,才能讓消費者為需求和熱愛買單。該趨勢報告指出,“三大件”在上世紀70年代指手表、縫紉機、自行車,80年代是彩電、冰箱、洗衣機,90年代是電話、電腦、空調,而到了2022年,對于年輕人來說,“新三大件”是智能馬桶、洗碗機、電競椅,因為銷售數(shù)據(jù)最能說明問題,今年618“新三大件”賣得非?;稹?/span>
新民晚報記者 金志剛
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]]>“618”推出的第19年,與之前一樣,電商平臺給出的依舊是各種規(guī)則不同的優(yōu)惠方式,可能每個平臺會有區(qū)別,但幾乎都大同小異。大致分為滿減,付定金付尾款、發(fā)紅包、搶優(yōu)惠券等幾種方式。
因為各地反復的疫情、復雜的物流環(huán)境,每一屆的618的參與熱情都大不如前,整個購物環(huán)境都呈現(xiàn)低迷狀態(tài),與火熱的電商平臺扎堆現(xiàn)象截然不同的是靜悄悄的消費者群體。多重的壓力讓商家面臨極大的損耗,購物節(jié)成為了救命稻草,由此可見,今年的618對于商家來說是一場不得不打的硬仗。
但如何真正拉動消費,方法有待考量。一直以來,繁瑣的滿減政策跟購物流程其實就備受爭議,華而不實極其容易引起消費者反感;部分商家在在購物節(jié)時把商品的價格較往日拉升,然后再進行優(yōu)惠活動,這也讓消費者覺得大受欺騙;同時每次購物節(jié)過量銷售的商品,發(fā)貨時間得不到保障,快遞時效也無法控制。
購物節(jié)不應只是平臺的慶典,它產(chǎn)生的初衷明明是為了給消費者帶來福利的,兩者之間應該呈現(xiàn)一種合作共贏的畫面。企業(yè)終歸要回歸到消費者身上,真真切切的實惠才能重拾消費者的熱情。
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