01
解放思想,鼓足干勁!
在大多數(shù)人腦海里有這樣一種思想,“反正淡季,干啥都沒(méi)用!”。做銷售有句名言叫做“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”,如果從思想根源上就沒(méi)有干勁,那么即便是旺季市場(chǎng),依然會(huì)被你做淡,尤其上老板自己,要帶頭鼓足干勁,用積極的態(tài)度和火熱的斗志去感染你的員工!
02
讓導(dǎo)購(gòu)成為門店主人!
一線的導(dǎo)購(gòu)員是最了解顧客需求和想法的,每天賣車的經(jīng)驗(yàn)讓他們更清楚什么樣的車型、活動(dòng)更能激發(fā)顧客的購(gòu)買熱情。所以在這種不忙的時(shí)候,一定要充分發(fā)揮導(dǎo)購(gòu)的主觀能動(dòng)性,讓他們參與到門店日常管理中來(lái),定目標(biāo),定方案,定PK機(jī)制,集體討論,增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的歸屬感,那么他們的執(zhí)行力必然也會(huì)得到提升!
03
用獎(jiǎng)金激發(fā)導(dǎo)購(gòu)活力!
導(dǎo)購(gòu)其實(shí)很簡(jiǎn)單,拿得錢多自然更賣力!很多老板在淡季由于銷量下滑,會(huì)下調(diào)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的激勵(lì)程度,殊不知這是一種惡性循環(huán),收入的降低會(huì)讓導(dǎo)購(gòu)更加消極怠工!這個(gè)時(shí)候,店老板就應(yīng)該更加開拓激勵(lì)方式,形式上可以獎(jiǎng)金+旅游等結(jié)合,內(nèi)容上可以設(shè)置階梯性激勵(lì)方案,落差大,用高激勵(lì),高目標(biāo)去激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作的活力和動(dòng)力!
04
讓員工成為“合伙人”!
有條件的老板,可以在門店施行“門店合伙人”制度,這個(gè)合伙人制度可以是全年,也可以是單季度時(shí)段性的,比如旺季或者淡季三個(gè)月,店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)都是門店的合伙人,根據(jù)貢獻(xiàn)度享有門店的業(yè)績(jī)分成,這種方法不僅可以迅速起到擴(kuò)團(tuán)隊(duì)、擴(kuò)平臺(tái)的效果,還可以極大激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情和活力,在淡季或許可以起到意想不到的效果!
05
讓門店“忙”起來(lái)!
冷清的門店是不會(huì)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買和消費(fèi)的沖動(dòng)的,這點(diǎn)在很多服裝,奶茶店都驗(yàn)證過(guò)。尤其在淡季,更應(yīng)想法設(shè)法讓門店“熱”起來(lái),要讓門店全體員工忙碌起來(lái),用打掃衛(wèi)生、調(diào)整陳列、銷售演練、布置物料等動(dòng)作集合口播、視頻、音樂(lè)等,制造繁忙的假象,甚至可以制造水軍,比如邀請(qǐng)親朋好友到門店來(lái)走一走,讓門店熱鬧起來(lái),從而吸引客流進(jìn)店!
06
用更好服務(wù)感動(dòng)顧客!
旺季的時(shí)候市場(chǎng)供不應(yīng)求,顧客急著買車,服務(wù)可能看不出效果。但是在淡季,如果你的服務(wù)跟不上,那一定會(huì)被別人甩出十條街!尤其臨近冬天,如果你能夠?yàn)檫^(guò)往行人免費(fèi)提供茶水、熱飲、暖氣、空調(diào)等服務(wù),增加一些諸如暖水寶、手套、圍巾、耳套等冬季必備的禮品,在門店設(shè)置禮品專區(qū)、禮品堆頭,從而制造話題、營(yíng)造氛圍、提升口碑,相信一定會(huì)有人更多人愿意到你的店里走走,看看!
07
深挖老客戶成為“回頭客”!
在淡季,尤其要注意對(duì)老客戶的挖掘和維護(hù),沒(méi)事的時(shí)候給他發(fā)個(gè)信息關(guān)心一下,打個(gè)電話回訪一下等,再比如可以開展一些針對(duì)老客戶的特別活動(dòng),像“老客戶新品品鑒會(huì)”、“老客戶八折專場(chǎng)”、“老客戶進(jìn)店有禮”、“老客戶服務(wù)周”、“老帶新好禮大放送”等活動(dòng),激發(fā)存量市場(chǎng),帶動(dòng)新的增量!
08
深挖內(nèi)部團(tuán)隊(duì)!
據(jù)調(diào)查顯示,每個(gè)人在日常生活中可以影響周圍50+人,因此你的團(tuán)隊(duì)員工周圍就隱藏著一筆潛力巨大的客戶群。在淡季,可以開展“員工內(nèi)部?jī)?yōu)惠認(rèn)購(gòu)”、“員工親友特別優(yōu)惠”、“內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹特別優(yōu)惠”、“感恩員工好禮大放送”等針對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠活動(dòng),特別注意的是,內(nèi)部?jī)?yōu)惠一定要給到位,要真實(shí)可靠,不能玩噱頭,否則只會(huì)適得其反!
以上8點(diǎn),你學(xué)會(huì)了嗎?
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