每年一度的電商購物盛宴，商家需要進行充分的準(zhǔn)備，以確?；顒拥捻樌_展，其中電商倉儲尤為關(guān)鍵。以下是我整理的一些關(guān)于電商倉儲的重要信息，希望大家能夠共同學(xué)習(xí)和了解！

雙十一電商盛事已經(jīng)結(jié)束，為了迎接這一年度購物盛宴，商家們付出了許多努力。他們需要參與平臺活動，預(yù)測銷售趨勢，提前進行采購和備貨，合理分配倉庫資源，優(yōu)化包裝設(shè)計，制作組合產(chǎn)品，并進行預(yù)包裝等。這一切都離不開電商倉儲的支持。倉儲的優(yōu)勢在于能夠平衡供需，調(diào)節(jié)庫存，實現(xiàn)更高效的服務(wù)，提升電商的整體質(zhì)量和履約效率。

要想獲得這種競爭優(yōu)勢，商家必須擁有倉庫設(shè)施。對于大型零售商來說，這是一個理想的選擇。然而，中小型商家則面臨著租賃倉庫、購買存儲和搬運設(shè)備、進行倉庫規(guī)劃、招聘員工、進行操作培訓(xùn)和系統(tǒng)實施等一系列開支。這些投資相當(dāng)可觀，且存儲設(shè)施屬于重資產(chǎn)投資，回報周期較長，因此對于這些商家而言，這并不是最佳選擇。

因此，商家通常會將有限的資源集中在他們擅長的領(lǐng)域，即銷售產(chǎn)品。那么倉儲該如何處理呢？答案是外包，尋求專業(yè)人士來處理專業(yè)事務(wù)。如今，主要的電商平臺如淘寶、京東和抖音都提供云倉儲服務(wù)，能夠提供一體化的倉儲和配送解決方案，商家可以根據(jù)需求進行采購，并按實際使用量付費。

今天我們將討論倉儲費用。首先，我們需要了解倉庫管理的主要業(yè)務(wù)流程，以及倉儲的全生命周期，包括入庫、存儲和出庫。在這個過程中，我們會分析基本費用和可選的增值服務(wù)費用。

一、電商供應(yīng)鏈主流程

二、倉庫作業(yè)主流程

三、行業(yè)主流企業(yè)倉儲報價1. 京東倉儲報價

2. 菜鳥供應(yīng)鏈報價

3. 某云倉供應(yīng)鏈報價

四、入庫費用詳解1. 基本費用收貨操作：倉庫接受貨主指令，在預(yù)約時間內(nèi)將貨主安排車輛送達(dá)的貨物，進行清點，安排儲位，并行貨主反饋收貨情況。計價方式：按照數(shù)量計費，計費公式：數(shù)量*單價，計費單據(jù)：入庫單。計費因子：入庫類型（采購入庫、調(diào)撥入庫、退貨入庫、其他入庫），業(yè)務(wù)類型（B2B,B2C），SKU數(shù)據(jù)量、散件數(shù)量。

舉例說明：

報價1：B2C采購入庫，每箱1元，散箱每件0.1元；入庫21箱，其中散箱20件，則收20*1+1*0.1*20=22元。報價2：B2C退貨入庫，每單2元；入庫3單，則收6元。報價2：B2C調(diào)撥入庫，最長邊不超過39cm，單價不超過10kg，15元/方；入庫50方，則收50*15=75元。

2. 增值服務(wù)費

系統(tǒng)實施：當(dāng)貨主首次入庫時，需將商家的銷售系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等與倉庫管理系統(tǒng)（WMS）進行集成，以便于后續(xù)的業(yè)務(wù)操作，包括入庫、出庫和庫內(nèi)管理等流程。

新產(chǎn)品登記：將貨主新入倉的貨物信息（如商品名稱、條形碼、體積的長寬高、重量、包裝系數(shù)、托盤系數(shù)、有效期限和品類）錄入系統(tǒng)中。

緊急入庫：當(dāng)貨主未提前預(yù)約入庫，且在非工作時間進行收貨時，將會進行入庫處理。收費標(biāo)準(zhǔn)與正常收貨相同，但費用會相對較高。

提貨：貨主需要倉庫準(zhǔn)備自有的運輸車輛或是外部司機前來取貨。

計價方式：數(shù)量（重量/體積/車）公式：數(shù)據(jù)（里程）*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（提貨單）

收費標(biāo)準(zhǔn)：運輸公司類型（包括自營運輸、網(wǎng)絡(luò)貨運平臺如滴滴貨運、貨拉拉、滿幫等，以及傳統(tǒng)物流公司如通達(dá)系、順豐、德邦等）。

物流分類包括：城市內(nèi)配送、拼貨服務(wù)和整車運輸。

舉例說明：

定價詳情：對于0-10公里，收費為3元每噸每公里；而對于0-50公里，收費為5元每噸每公里。假設(shè)待提貨物重2噸，行駛距離為35公里，適用的單價為5元每噸每公里，因此總費用為：2噸 * 35公里 * 5元=350元。

裝貨：將貨主準(zhǔn)備好的貨物，使用人力或叉車等機械設(shè)備裝載到車輛上，以便運送到倉庫。

計價方式：數(shù)量（重量/體積）公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（裝卸單）

舉例說明：

報價說明：普通貨物的裝卸費用根據(jù)重量來計算，每千克收費0.3元；而對于泡貨，費用則按體積計算，每立方米收費20元?，F(xiàn)在有待裝的貨物重達(dá)2噸，單價為0.1元/千克，因此總費用為2000千克乘以0.1元，得到200元。

卸貨是指將貨主運輸?shù)呢浳?，通過人工或使用叉車等機械設(shè)備，從車輛上卸下到倉庫中的過程。

理貨：對散裝貨物進行分類整理，記錄到達(dá)的貨品情況。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（理貨）

質(zhì)檢流程包括對到達(dá)倉庫的貨物進行檢查，可以選擇抽查或全面檢驗。檢查內(nèi)容涵蓋商品的外觀、包裝以及內(nèi)部質(zhì)量，質(zhì)檢結(jié)果將及時反饋給貨主。對于發(fā)現(xiàn)的異常貨物，將采取相應(yīng)措施，如退貨、轉(zhuǎn)入殘次品庫或進行銷毀等處理。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（質(zhì)檢單）

舉例說明：

報價說明：入庫質(zhì)檢費用為每件0.1元。如果到貨1000件，進行質(zhì)檢的數(shù)量為100件，那么質(zhì)檢費用計算為100件乘以0.1元，即總費用為10元。

條碼打印與貼標(biāo)：為貨主到達(dá)倉庫的貨物進行條碼打印和標(biāo)簽粘貼。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（打碼貼標(biāo)）

舉例說明：

價格：每個標(biāo)簽粘貼費為0.1元；如果入庫單中到貨數(shù)量為1000件，那么貼標(biāo)簽的總費用將是1000乘以0.1，等于100元。

五、庫內(nèi)管理費用詳解

清點工作：根據(jù)貨主的要求，倉庫對現(xiàn)有物品進行清查，并將賬面庫存數(shù)量與實際存貨量進行比較。當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量少于實際存量時，這種情況被稱為盤盈；而如果賬面數(shù)量大于實際存量，則稱為盤虧。

庫存理賠：在對倉庫物品進行盤點時，發(fā)現(xiàn)賬面上的數(shù)量超過了實際的存量。針對這部分差異，倉庫將根據(jù)貨物的價值對貨主進行賠償。

舉例說明：

報價說明：在庫商品的準(zhǔn)確率為99.8%以內(nèi)時，無需進行賠償；若超過此范圍，則根據(jù)商品的實際價值進行理賠。SKU A的單價為100元，而SKU B的單價為500元。

庫存清單：SKU A 的賬面數(shù)量為10000件，實際庫存為9999件，因此在損失范圍內(nèi)為99.8%，無需賠償；而SKU B 的賬面數(shù)量同樣為10000件，但實際庫存只有9978件，這就需要賠償22件，每件500元，總計11000元。

倉庫盤點獎勵：在倉庫貨物盤點過程中，如果發(fā)現(xiàn)賬面上登記的數(shù)量少于實際庫存，將根據(jù)差異數(shù)量的貨值給予倉庫相應(yīng)的獎勵。

工時統(tǒng)計：倉庫在處理貨主訂單時所耗費的時間。

貨物存放：貨主在倉庫中儲存物品時需支付的保管費用。

計費因素包括：免租期、庫存天數(shù)、庫存量、商品類型及商品批次。

舉例說明：

報價：貨主A的存儲需求包括：存儲20立方商品100天，15立方商品80天，以及10立方商品50天。根據(jù)計算，存儲費用為：100*20*3.5 + 80*15*3.5 + 50*10*0，總計為11200元。

六、出庫費用詳解

訂單處理：根據(jù)貨主的指示，倉庫將執(zhí)行訂單的各項操作，這包括波次計算、生成發(fā)貨單、挑選商品、核對清單、包裝、貼標(biāo)簽、稱重以及整合貨物進行發(fā)運的相關(guān)服務(wù)費用。

計費因素包括：出庫類型（如銷售出庫、采購?fù)素洝⒄{(diào)撥出庫、退貨出庫及其他出庫），業(yè)務(wù)模式（B2B與B2C），SKU的數(shù)據(jù)量以及散件的數(shù)量。

報價：

操作費一單X元。倉配統(tǒng)包（操作費+配送費一口價）一單5元。操作費一件/箱/噸/方等X元。X個SKU/件內(nèi)，操作費Y元，超過X個SKU/件后，每個SKU/件 Y元。

舉例說明：

報價：3件內(nèi)，操作費2元超過3件，每0.5元/件。訂單1,出庫數(shù)量5件，則：操作費2+（5-3）*0.5=3元。

增值服務(wù)費：

包裝材料：在商品包裝時所運用的各種材料，如紙箱、纖維袋、泡沫箱等。

耗材：用于包裝內(nèi)部的緩沖、減震和保溫材料，包括氣泡膜、氣泡袋、珍珠棉包裝和冰袋等。

組合套裝：將多件商品按特定比例進行組合，作為一種單一商品進行銷售。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（組合套裝）

分解組合套裝：將已組裝的套裝進行拆分恢復(fù)。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（拆組合套裝）

合單：將同一收貨人在不同時間下的訂單進行合并打包，以幫助貨主減少揀貨費用。

訂單攔截流程：在倉庫接受到訂單后，如果客戶決定取消訂單，貨主會指示倉庫停止發(fā)貨。如果訂單尚未揀貨，則直接取消操作；如果訂單已經(jīng)揀貨但尚未出庫，則需進行逆向處理，將已揀貨的商品退回到原先的貨位。

緊急發(fā)貨：在非工作時間內(nèi)處理訂單發(fā)貨。

重新包裝：替換原有商品的外包裝。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（更換包裝）

更換標(biāo)簽：剪掉原來的標(biāo)簽，貼上新的標(biāo)簽。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（更換吊牌）

更換標(biāo)識：將產(chǎn)品上的舊標(biāo)識替換為新的標(biāo)識。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（更換標(biāo)簽）

在商品包裝內(nèi)放入小卡片，例如宣傳材料、廣告卡和小票等。

計價方式：數(shù)量公式：數(shù)據(jù)*單價業(yè)務(wù)單據(jù)：增值服務(wù)單（宣傳資料）

七、結(jié)束語

為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升倉庫作業(yè)效率，以及降低倉儲成本，許多貨主選擇將倉儲服務(wù)外包，從而將重心放在銷售上。通過這篇文章，讀者將能夠深入了解倉儲外包帶來的諸多優(yōu)勢，尤其是針對電商倉庫的主要操作流程（如入庫、庫存管理、出庫）所涉及的主要費用項目。同時，文中還將提供操作說明、計費方式及其依據(jù)。這些信息將對目前或未來有意從事電商或供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)的人士具有重要意義，并為構(gòu)建供應(yīng)鏈計費結(jié)算系統(tǒng)提供有價值的參考。

本文重點探討倉庫運營及其相關(guān)費用。如果你對電商物流的費用結(jié)構(gòu)感興趣，可以參考《從小淘氣長大淘寶的你，清楚電商物流費用嗎？》。若想深入了解計費結(jié)算系統(tǒng)，并學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同的業(yè)務(wù)模型設(shè)計靈活且具有可擴展性的計費系統(tǒng)，可以查閱之前的文章：《業(yè)財一體化之計費系統(tǒng)》和《業(yè)財一體化之結(jié)算系統(tǒng)》。

此文由@產(chǎn)品狗隨筆原創(chuàng)，發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載。

封面圖片來源于Unsplash，采用CC0許可協(xié)議。

本觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅作為信息存儲的服務(wù)提供者。