
1. 有時(shí)候,我們需要沉默,請(qǐng)別人把你想成驕傲;有時(shí)候,我們需要堅(jiān)強(qiáng),請(qǐng)別人把你當(dāng)做無(wú)理取鬧?!鲎浴吨挛覀儐渭兊男∶篮谩?/p>
2. 這個(gè)世界上,只有真正懂得珍惜的人,才能夠擁有更多?!鲎浴兑簧鶒邸?/p>
3. 人生有起有落,有進(jìn)有退,不必虛掩自己的臉龐;生命有長(zhǎng)有短,有苦有甜,不必放棄自己的眼光?!鲎浴稑O限挑戰(zhàn)》
4. 世界被你點(diǎn)亮,因?yàn)槟悴患傺b,不佯裝,不眷戀成見?!鲎浴稅矍楣ⅰ?/p>
5. 難忘的人和難過(guò)的事,總會(huì)在無(wú)聲無(wú)息中偷偷降臨,然而,我們?cè)撛趺醋?,那就是,?duì)流年坦然?!鲎浴读髂辍?/p>
6. 總有一天,你會(huì)遇見一個(gè)人,這個(gè)人可以讓你對(duì)生命信仰更堅(jiān)定,對(duì)人性的善意更相信,對(duì)美好的未來(lái)更充滿希望?!鲎浴哆@個(gè)殺手不太冷》
7. 如果只是過(guò)客,就像風(fēng)吹過(guò)的草;如果注定會(huì)離開,就不要太多的人情寄托?!鲎浴蛾惽榱睢?/p>
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]]>高話題度的冬奧會(huì)也為品牌營(yíng)銷創(chuàng)造了寶貴機(jī)遇,不少品牌想要借勢(shì)全民關(guān)注的奧運(yùn)盛事,把體育精神融入品牌文化,以?shī)W運(yùn)營(yíng)銷撬動(dòng)品牌聲量和銷量的同步爆發(fā)。
作為本屆冬奧會(huì)版權(quán)商,快手在冬奧營(yíng)銷中擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前,快手成為有人氣、有活力、有興趣、有號(hào)召的國(guó)際化體育社區(qū),依托新市井商業(yè),快手也正在將體育力量傳遞給眾多行業(yè)的眾多品牌。東京奧運(yùn)會(huì)期間,快手更是充分發(fā)揮短視頻與直播的強(qiáng)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),攜手近30家品牌,以近億曝光、60.6億互動(dòng)和190+端外熱搜,交出了奧運(yùn)營(yíng)銷的成績(jī)單。

本屆冬奧會(huì)與春節(jié)雙節(jié)點(diǎn)無(wú)縫銜接,更多營(yíng)銷機(jī)遇隨之而來(lái)。近日,快手磁力引擎發(fā)布《2022北京冬奧會(huì)招商全景圖》,希望能夠與眾多合作伙伴一起,利用平臺(tái)資源,打造雙S+級(jí)別項(xiàng)目,承接CNY熱度引爆冬奧氛圍,以六大產(chǎn)品矩陣全流量聚合和全面化布局,為品牌提供高適配、高回報(bào)的冬奧營(yíng)銷路徑。
依托賽事版權(quán),構(gòu)建全民觀賽主場(chǎng)
為了全方位滿足用戶觀賽需求,豐富用戶賽事體驗(yàn),快手將充分利用轉(zhuǎn)播權(quán),打造長(zhǎng)達(dá)19天、覆蓋冬奧會(huì)全程的多位賽事布局,進(jìn)行全周期直播,播報(bào)全天候資訊。

奧運(yùn)期間,官方陪伴直播流將占據(jù)主會(huì)場(chǎng)核心位置,以超強(qiáng)時(shí)效性直擊冬奧賽場(chǎng),并通過(guò)云互動(dòng)模式創(chuàng)新觀賽體驗(yàn)。品牌可以采用曝光、交互、轉(zhuǎn)化等多種形式軟植入,搶占冬奧營(yíng)銷C位。此外,品牌還能參與定制點(diǎn)播流,以定制化內(nèi)容深入冬奧賽事,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率最大化。
全天候資訊中,快手將推出超級(jí)新星、冰雪戰(zhàn)隊(duì)、超燃時(shí)刻和賽事速遞四大主題實(shí)時(shí)短視頻集錦,精剪版權(quán)內(nèi)容將聚焦用戶關(guān)注,原生的短視頻內(nèi)容形式也貼合用戶觀賽習(xí)慣。通過(guò)以冠名和定制主題的方式合作,品牌可以在優(yōu)質(zhì)平臺(tái)資源的助推下,高效吸引關(guān)注,加速品牌出圈。
同時(shí),冬奧獎(jiǎng)牌榜作為冬奧核心內(nèi)容,將隨比賽全程強(qiáng)勢(shì)露出,搶占用戶注意力??焓謱?shí)現(xiàn)榜單與奪牌時(shí)刻的內(nèi)容聯(lián)動(dòng),品牌信息可以與之深度融合,提升營(yíng)銷滲透力,彰顯品牌責(zé)任感。
多元衍生節(jié)目,打造熱點(diǎn)內(nèi)容主場(chǎng)
賽事之外,快手將從冬奧熱點(diǎn)出發(fā),打造冰雪主題衍生內(nèi)容,滲透多元場(chǎng)景。
針對(duì)冬奧賽場(chǎng),快手將推出“冰雪英雄”、“冰雪快報(bào)”和“冰雪人物故事”節(jié)目:在賽后對(duì)熱門運(yùn)動(dòng)員互動(dòng)專訪,多元形式傳播覆蓋,以強(qiáng)時(shí)效性為品牌搶奪全網(wǎng)關(guān)注;晚間黃金時(shí)段邀請(qǐng)嘉賓名嘴進(jìn)行獨(dú)家視角解讀,為花樣營(yíng)銷提供多種可能性;合作冬奧組委官方紀(jì)錄片承制團(tuán)隊(duì),邀請(qǐng)快手達(dá)人講述冬奧會(huì)不為人知的故事,攜品牌探索全新營(yíng)銷引爆點(diǎn)。

快手還將把冬奧熱點(diǎn)延伸到其他領(lǐng)域,打造“冰雪隊(duì)隊(duì)碰”體娛跨界類綜藝節(jié)目和“快說(shuō)車冰雪試駕”主題活動(dòng)。前者作為冬奧預(yù)熱期核心內(nèi)容,將以金牌陣容、金牌看點(diǎn)和金牌制播搶占全民關(guān)注。后者借勢(shì)冬奧拉滿冰雪趣味氛圍,汽車達(dá)人強(qiáng)公信力汽車測(cè)評(píng),深度展現(xiàn)極寒天氣中的產(chǎn)品性能,滑雪達(dá)人破圈強(qiáng)勢(shì)引流,幫助品牌實(shí)現(xiàn)品銷合一。
創(chuàng)意輕量互動(dòng),引爆冬奧氛圍主場(chǎng)
依托短視頻強(qiáng)互動(dòng)的形式優(yōu)勢(shì)和快手高用戶粘性的特點(diǎn),此次冬奧項(xiàng)目期間,全民化、高粘性的互動(dòng)活動(dòng),將攜品牌一同引爆冬奧氛圍主場(chǎng)。

冬奧倒計(jì)時(shí)期間,快手將以互動(dòng)玩法接棒CNY,開啟冬奧全民互動(dòng)季。為了充分調(diào)動(dòng)用戶參與熱情,快手設(shè)計(jì)了各種有趣的互動(dòng)玩法:持續(xù)輸出創(chuàng)新魔表,以定制魔表挑戰(zhàn)賽引起互動(dòng)新熱潮;推出冬奧賽事預(yù)測(cè)活動(dòng),深度交互帶動(dòng)觀眾體驗(yàn)競(jìng)技魅力;還有冬奧輕互動(dòng)游戲,鎖定海量興趣用戶。
除了趣味的互動(dòng)形式,快手還將挖掘平臺(tái)的泛知識(shí)內(nèi)容生態(tài),面向物理、化學(xué)、營(yíng)養(yǎng)等專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)作者發(fā)起冬奧新知短視頻大賽,征集冬奧相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容作品,通過(guò)分享干貨吸引更多用戶在互動(dòng)中漲知識(shí)。
眾多互動(dòng)活動(dòng)能夠適配不同品牌、不同場(chǎng)景的營(yíng)銷需求,快手將在其中為品牌提供冠名、場(chǎng)景植入、任務(wù)植入、卡券合作的多元合作空間,幫助品牌與用戶建立更深層榮譽(yù)連接,并搭載大項(xiàng)目頂級(jí)宣推,全面助力品牌出圈。
乘勢(shì)而上,再探短視頻奧運(yùn)營(yíng)銷
流量聚合、多元跨界、創(chuàng)新互動(dòng),共同構(gòu)成了本次快手冬奧營(yíng)銷項(xiàng)目的“新勢(shì)界”,快手奧運(yùn)營(yíng)銷的豐富價(jià)值,也為眾多品牌選擇快手平臺(tái)注入了一針“強(qiáng)心劑”。
基于奧運(yùn)短視頻營(yíng)銷元年沉淀的思路和方法,快手將延續(xù)開創(chuàng)性的“內(nèi)容二創(chuàng)”打法,以多元內(nèi)容生產(chǎn)能力賦能品牌營(yíng)銷,在“短視頻+直播”交互型體育內(nèi)容生態(tài)中,為品牌形象打上體育標(biāo)簽。
包容的新市井商業(yè),也歡迎所有熱愛體育、擁抱奧運(yùn)營(yíng)銷的品牌,與快手合作探索“短視頻/直播+冬奧”的更多可能性。不管是奢侈品品牌,還是汽車、美妝等多元垂類品牌,都能在此找到合適的營(yíng)銷機(jī)遇,展現(xiàn)品牌的獨(dú)特魅力。
當(dāng)提升營(yíng)銷效率、實(shí)現(xiàn)品銷合一愈發(fā)成為品牌營(yíng)銷的痛點(diǎn)與訴求,打通了公私域流量、構(gòu)建起內(nèi)容社區(qū)與商業(yè)閉環(huán)的快手,將助力品牌搭上“春節(jié)+冬奧”雙節(jié)驅(qū)動(dòng)的快車,實(shí)現(xiàn)在黃金節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷大爆發(fā)。
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作者:錦緞 古月
在愛奇藝的掩護(hù)下,快手(HK:01024)開啟了裁員模式。愛奇藝能否通過(guò)“去冗節(jié)流”走出積疴值得懷疑,但快手蹩出困境的彈性還是有的。某種意義上,快手這次通過(guò)霹靂手段,進(jìn)行的組織架構(gòu)的收縮與重置,是一個(gè)信號(hào):
快手歷史最重要一戰(zhàn),開場(chǎng)了。
“一個(gè)人的命運(yùn),當(dāng)然要靠自我奮斗,但也要考慮到歷史的進(jìn)程”。關(guān)于快手的傳聞與爭(zhēng)議很多,但一個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)是,它的商業(yè)模式基本盤,的確還在受到歷史進(jìn)程的庇護(hù):
1:視覺,仍是迄今為止,人機(jī)交互最核心的人體機(jī)能器官;
2:UGC(用戶生成內(nèi)容)仍是互聯(lián)網(wǎng)周期以來(lái),最有成本與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)的生產(chǎn)方式。
“1”“2”相乘:短視頻,仍是紅利封頂大氣候下,為數(shù)不多能夠進(jìn)行正向對(duì)沖的一種規(guī)模性注意力經(jīng)濟(jì)。
盡管在與抖音的耐力賽中,被甩得越來(lái)越遠(yuǎn),奈何時(shí)無(wú)更多英雄(注:視頻號(hào)貨幣化策略和數(shù)據(jù)還不清晰),使得在這條仍將延綿至少3-5年的黃金賽道(時(shí)間長(zhǎng)短取決于新的人機(jī)交互硬件的滲透與普及)上,快手身后竟無(wú)來(lái)者。
更重要的是:
縱向看,4億多-5億多MAU(月活),相較流量飽和型APP,理論上還存在明顯提量空間;
橫向看,基于推薦算法,短視頻尤其是直播帶貨,相較圖文樣式傳統(tǒng)電商,實(shí)踐證明,它屬于更符合“人體工程學(xué)”的新一代電商模型。
縱橫之下,面對(duì)幾乎無(wú)從抵抗的抖音,壓力已經(jīng)來(lái)到淘寶、京東和拼多多一方??陀^上,也使得快手在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)版圖中的戰(zhàn)略位置,暫無(wú)可替代。
以上綜合,盡管在抖音這個(gè)參照系里,快手方方面面都有不盡人意之處;但以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為參照系時(shí),它的綜合比較優(yōu)勢(shì)又仍是較為突出的。
從內(nèi)向外看,聚焦電商,做大這種比較優(yōu)勢(shì),是快手當(dāng)前根本性出路。從外向里看,平衡抖音,是其他以電商平臺(tái)為核心的外部勢(shì)力對(duì)快手最大的冀望。
內(nèi)外雙重動(dòng)力構(gòu)成同心圓,這是快手避免隕落——甚至再造第二個(gè)成長(zhǎng)高峰的最優(yōu)路徑。路徑明晰,All in 電商時(shí)不我待,快手史上最重要一場(chǎng)戰(zhàn)役已隨著組織架構(gòu)的大變局,悄然開場(chǎng)。
其實(shí)在復(fù)雜的2021年里,市值“膝蓋斬”后的快手也并不需要給市場(chǎng)講出什么新故事、新增長(zhǎng)點(diǎn)(類似于技術(shù)創(chuàng)新、出海成果、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等),畢竟短視頻賽道仍然是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中很具商業(yè)效益的組成部分。
我們傾向認(rèn)為,快手的未來(lái)早已與電商強(qiáng)綁定。
快手的最大商業(yè)潛力還是在于電商業(yè)務(wù),這幾乎就是快手打出的明牌。2021Q3,快手直播電商的季度GMV大概在1700億左右(大概年6800億GMV),貨幣化率為1%。
兩個(gè)維度橫向?qū)Ρ韧袠I(yè)水準(zhǔn):2020年抖音全年GMV在5000億元上下,天貓直播在4000億元左右,快手為3800億元。在用戶量明顯小于抖音(近7億MAU)和淘寶(7億多MAU)的情況下,快手4億多MAU已經(jīng)非常接近淘寶直播的交易規(guī)模,說(shuō)明其電商轉(zhuǎn)化效率很好。
而快手1%的貨幣化率顯著低于各大電商平臺(tái),要知道拼多多大概在3%、阿里電商業(yè)務(wù)在3.7%,京東在這一維度的指標(biāo)約7%左右,這反映出快手電商業(yè)務(wù)存在向上的潛力。
那么,快手為什么表示短期內(nèi)不會(huì)調(diào)整貨幣化率?我們認(rèn)為,快手前期的低貨幣化策略一來(lái)有利于吸引商家,二來(lái)是為將來(lái)規(guī)?;笳瞎?yīng)鏈優(yōu)化商品質(zhì)量做準(zhǔn)備。
電商的衡量指標(biāo)終歸是“人、貨、場(chǎng)”,快手電商的最大缺點(diǎn)(實(shí)際上也包括抖音電商)在于商品單一、品牌化低、質(zhì)量不高等問題,平臺(tái)對(duì)供應(yīng)鏈缺乏管控,主播對(duì)產(chǎn)品優(yōu)劣也缺乏辨別能力。在這種情況下,用戶不會(huì)長(zhǎng)期交智商稅,所以哪怕是短期提高了電商的貨幣化率也難以帶來(lái)長(zhǎng)久的盈利。
今年以來(lái),快手電商在“高速增長(zhǎng)、低貨幣化率”的情況下,在供給側(cè)實(shí)現(xiàn)了較大改觀,利于將來(lái)支撐起“高貨幣化率”。
2021Q3,快手電商用戶的平均月復(fù)購(gòu)率達(dá)到70%以上,平均內(nèi)容粉絲觸達(dá)率為62%;快手小店對(duì)GMV的貢獻(xiàn)率穩(wěn)定在90%(同比提升 18.6%);其供應(yīng)鏈“快分銷”在過(guò)去一年帶來(lái)的分銷業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)3618%,有超過(guò)350萬(wàn)主播通過(guò)快手分銷平臺(tái)進(jìn)行選品和銷售,打造了1000多家GMV破億的商家,快手也開放了1000多個(gè)三級(jí)品類。
快手這種以“時(shí)間換空間”的打法讓它未來(lái)的電商業(yè)務(wù)具備一定的想象空間。
它現(xiàn)在的單季度“電商收入=1700GMV*1%”為17億元,如果按照3%的貨幣化率計(jì)算,單季度收入將增漲至51億元;在這基礎(chǔ)之上,如果單季度GMV再提高到2500億,那么電商收入則達(dá)到75億元。相比于2021Q3經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)虧損48億而言,電商業(yè)務(wù)具備扭虧的可能性。
不過(guò),市場(chǎng)對(duì)快手電商貨幣化率的空間看法不一,原因在于:
1、由于快手用戶肖像與拼多多類似,而拼多多的單款爆品機(jī)制和整合供應(yīng)鏈能力要強(qiáng)于現(xiàn)階段的快手,所以快手電商未來(lái)2%的貨幣化率會(huì)比較合理;
2、主播帶貨源于商家和主播雙向選擇的結(jié)果,而快手“快分銷”的模式類似于嚴(yán)選,從打造爆款提高變現(xiàn)率的角度看,市場(chǎng)那只看不見的手更容易選出爆款商品,從而使平臺(tái)更容易提升貨幣化率。
毫無(wú)疑問,私域轉(zhuǎn)公域會(huì)刺痛快手的頭部主播,影響他們的直播和帶貨收入,進(jìn)而影響平臺(tái)收入。但從平臺(tái)角度看,平臺(tái)向公域流量?jī)A斜一來(lái)能夠重新掌握平臺(tái)流量分配權(quán),二來(lái)能夠有效彌補(bǔ)快手長(zhǎng)期缺失的廣告業(yè)務(wù)收入(基于公域流量的“后背”抖音已經(jīng)幫助母公司字節(jié)跳動(dòng)實(shí)現(xiàn)年廣告收入超過(guò)2300億元,占總營(yíng)收超過(guò)77%)。
事實(shí)也如此。
如今在快手的秀場(chǎng)和電商直播中,排名靠前的已鮮有此前的六大家族身影;而直播付費(fèi)用戶規(guī)模也從2020年的6000萬(wàn)降至目前的4500-4600萬(wàn),打賞用戶的流失很明顯;而2021Q3快手的在線營(yíng)銷業(yè)務(wù)已突破單季度100億元關(guān)閘(而隨著公域流量的增長(zhǎng),這塊業(yè)務(wù)還能夠保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)率);年中時(shí)期其每日活躍主播數(shù)保持在190萬(wàn)水平。
不過(guò),付費(fèi)用戶的ARPPU提升也很明顯,這很可能與采購(gòu)內(nèi)容和新興主播的崛起有關(guān);而2021Q3直播收入在連續(xù)至少6個(gè)月下降后首次實(shí)現(xiàn)環(huán)比7%的增長(zhǎng),也可能意味著一個(gè)新的直播生態(tài)和秩序的形成。
實(shí)際上,快手主導(dǎo)流量分配權(quán)之后,“廣告、直播、電商”三塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也能夠適度由快手自行按需要把控。以前是不得不被頭部主播捆綁在直播秀場(chǎng)里,現(xiàn)在可以根據(jù)自身整體商業(yè)最大化考慮分配流量。
此外,這種私轉(zhuǎn)公的流量分配機(jī)制并不會(huì)破壞快手“社區(qū)”和“私域”的屬性,因?yàn)樯缃粓?chǎng)景下更利于直播帶貨。手握流量權(quán)后,快手能夠在中尾部播主中,通過(guò)扶植優(yōu)秀且具備潛力的播主進(jìn)行帶貨直播(無(wú)論是對(duì)播主還是平臺(tái),直播帶貨收入的增長(zhǎng)潛力要高于秀場(chǎng)直播),從而更為有效的拉動(dòng)電商的增長(zhǎng)。
而近期快手組織架構(gòu)的調(diào)整,也利于快手統(tǒng)籌一盤棋。
從“天時(shí)地利人和”三個(gè)角度來(lái)看,快手組織架構(gòu)調(diào)整重奪流量主導(dǎo)權(quán)是“人和”,發(fā)力直播帶貨構(gòu)建電商供應(yīng)鏈?zhǔn)恰暗乩?,維度在“天時(shí)”上快手難有力挽狂瀾的擇時(shí)機(jī)會(huì)。
如果快手的這些變化是發(fā)生在兩三年前,我們相信市場(chǎng)對(duì)快手的質(zhì)疑會(huì)小很多很多,但站在一個(gè)新的時(shí)點(diǎn)(2021年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能是未來(lái)10年中最好的一年),快手的新氣象還不足以讓市場(chǎng)買賬。
20世紀(jì)頭十年是互聯(lián)網(wǎng)的紅利期,第二個(gè)十年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期,不管第三個(gè)十年是什么,但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已然消失殆盡。字節(jié)跳動(dòng)在商業(yè)化產(chǎn)品部全員大會(huì)上確認(rèn),其廣告收入已有半年時(shí)間處于停滯增長(zhǎng)狀態(tài),而其DAU日活用戶也長(zhǎng)期處于6.5億水平區(qū)間。
在這種“天時(shí)”條件下,快手通過(guò)“買量”的方式,欲把DAU從3億提高至4億的難度不言而喻——就像是蘋果超過(guò)諾基亞、特斯拉超過(guò)豐田,是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和電動(dòng)車是新興增量;全球PC機(jī)市占第一的聯(lián)想長(zhǎng)期沒有被超越,并不是因?yàn)樘熨x異稟,而是在與PC機(jī)本身沒有演化出新的增長(zhǎng)賽道。
換言之,短視頻存量環(huán)境下快手還要向抖音、視頻號(hào)搶奪新增用戶,若成功必定會(huì)是一個(gè)不折不扣的經(jīng)典商業(yè)案例。
進(jìn)一步看快手未來(lái)還存在哪些可能性,不妨再換一個(gè)維度看這家公司未來(lái)發(fā)展的命運(yùn)。
當(dāng)前時(shí)空背景之下,短視頻行業(yè)之上,是經(jīng)歷多年形成的互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng),以騰訊和阿里為主要分割,再以京東、美團(tuán)、字節(jié)、拼多多等為次要分割。它們之間的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)在每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的新賽道之上,遠(yuǎn)的有長(zhǎng)視頻、共享經(jīng)濟(jì)、直播,近的有短視頻、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等。
直播帶貨,毫無(wú)疑問是最新一代,甚至可能是最強(qiáng)一代的流量變現(xiàn)的途徑。
在反壟斷政策背景的當(dāng)下,它必然會(huì)出現(xiàn)比以往更為強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。目前直播帶貨表面出現(xiàn)“一超兩強(qiáng)”的局面,以2020年為對(duì)照,抖音約5000億GMV、淘寶4000億GMV、快手3800億GMV,其中,抖音大概有90%的GMV要跳轉(zhuǎn)至淘寶京東拼多多等第三方平臺(tái),而快手則是90%來(lái)自于快手小店(即自營(yíng)店)。
所以,本質(zhì)上,抖音已經(jīng)成為傳統(tǒng)電商最大的直播帶貨渠道,那么直播帶貨的真正玩家就變成了“兩強(qiáng)”,即淘寶和快手。
從整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)角度看,圖文時(shí)代的電商代表京東和拼多多在直播時(shí)代已有掉隊(duì)之嫌。尤其是京東,在近年來(lái)電商GMV首次超越淘寶后,又在直播電商時(shí)代再次落后于淘寶,勢(shì)必不會(huì)上罷干休。
但電商直播的資源已然向淘寶、快手、抖音聚攏,京東直播也只能依靠其“618電商購(gòu)物節(jié)”的自然流量和邀請(qǐng)明星帶貨的組合方式用來(lái)“刷數(shù)據(jù)”,難以具備商業(yè)性和持續(xù)性。所以,京東需要一個(gè)強(qiáng)綁定的直播電商代理人——至于是去做錦上添花還是雪中送炭的事,終歸需要一個(gè)決斷。
而快手的第一大股東是騰訊,后者占有他21.57%的股份。所以本質(zhì)上,騰訊通過(guò)入股的方式不僅卡位了圖文時(shí)代的電商,也拿到了躋身直播電商時(shí)代的一席——何況它還有視頻號(hào)。其與字節(jié)之間的競(jìng)爭(zhēng)微妙關(guān)系,也進(jìn)一步?jīng)Q定了快手存在的價(jià)值。
即使淘寶直播風(fēng)生水起的阿里系,在短視頻維度有天然短板,淘寶直播相比抖音、快手這種更為復(fù)合的人際關(guān)系商業(yè)平臺(tái),具有天然的短板。所以在下注短視頻,維系電商生態(tài)問題上,其亦有更深層次考量——整個(gè)短視頻生態(tài)越平衡、越分散對(duì)其下注越有利。
綜合種種,快手二度崛起的底牌,還在于它對(duì)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的借勢(shì)。這是它的最大彈性所在。
沖向戰(zhàn)場(chǎng),需要一只能征善戰(zhàn)的軍隊(duì)——這也是市場(chǎng)對(duì)快手最懷疑的地方。邏輯已經(jīng)清晰,快手史上最重要一場(chǎng)承上啟下的戰(zhàn)役已經(jīng)打響,接下來(lái),就看它自己的造化了。
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自7月19日起至8月13日,為期一個(gè)月的2021雪球直播節(jié)年度盛典活動(dòng)重磅上線,此次直播節(jié)百位影響力的頂尖投資機(jī)構(gòu)專家、財(cái)經(jīng)行業(yè)意見領(lǐng)袖以及雪球站內(nèi)人氣用戶將跟投資者分享未來(lái)十年的投資機(jī)會(huì)。
以下內(nèi)容選自2021雪球直播節(jié):
時(shí)間:7月28日20:00–21:00
主題:以快手為例談?wù)勔詢?nèi)容SKU擴(kuò)張為錨估值
嘉賓:@秋源俊二 雪球人氣用戶
嘉賓:Hello,觀眾朋友們大家好,今天由我來(lái)給大家做一場(chǎng)關(guān)于快手的直播,以快手為例談一談內(nèi)容SKU擴(kuò)張為錨的一個(gè)估值方法,主要是基于以下幾種考慮,大部分情況下我們看到的一個(gè)信息,我們先來(lái)談?wù)劵厩闆r。隨著企業(yè)的不同周期,它的估值方法有一些不一樣,從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)的話,我們其實(shí)是需要考慮看怎么去給這些平臺(tái)估值。以快手為例,我們先講一些基本理論的東西吧。
風(fēng)險(xiǎn)聲明就是希望大家,因?yàn)檫@只是我的一個(gè)交流而已,并不構(gòu)成投資建議。
這次的分享大概分三個(gè)維度,第一個(gè)是內(nèi)容不同平臺(tái)的一個(gè)核心的估值錨,比如早期的時(shí)候,第一種估值方法就是大家以MIU、DIU這些為錨,去給一個(gè)公司做估值。比如2013年FACEBOOK上市的時(shí)候,它的用戶大概是10億,一個(gè)用戶估值大概是100美金,當(dāng)時(shí)它IPO的價(jià)格是1000億美金,同時(shí)在那一年收購(gòu)了ins,ins當(dāng)時(shí)的用戶是8000萬(wàn)左右,收購(gòu)的價(jià)格大概是按100一個(gè)用戶算,但是因?yàn)榭紤]到它的成長(zhǎng)性,大概給了10億美金去收購(gòu)ins,這個(gè)是一種方式。
還有一種方式就是根據(jù)貨幣化,比較常見的貨幣化比如PE、PS、PB這類方式去給它做估值,而我們這是提出來(lái)的,就是根據(jù)內(nèi)容SKU的擴(kuò)張去做一些分析,這部分剛好是在第二部分快手為例,做一些詳細(xì)的講解。
第三部分主要是聊聊如何做內(nèi)容SKU的擴(kuò)張,繼而去提升這個(gè)時(shí)長(zhǎng)或者是提升這個(gè)聯(lián)系,進(jìn)而使公司的價(jià)值發(fā)生一些變化,這是我們的主要的三個(gè)部分。
先來(lái)看一看這個(gè)以不同的錨定點(diǎn),內(nèi)容平臺(tái)不同的階段估值的分析,它分為幾個(gè)階段,初創(chuàng)期就也就是初創(chuàng)成長(zhǎng)期、發(fā)展期主要是指在提高用戶時(shí)長(zhǎng)以及商業(yè)化期,最后的一個(gè)衰退期或者是再次的一個(gè)增長(zhǎng)期。按照?qǐng)D像來(lái)說(shuō)的話,按照公司的市值以及時(shí)間軸為例,大概是可以分為這么四個(gè)時(shí)期。第一個(gè)時(shí)期主要是以用戶擴(kuò)張為主,第二個(gè)時(shí)期,比如像現(xiàn)階段的拼多多,它的用戶擴(kuò)張其實(shí)跑完了,接下來(lái)它能做的事情是提升用戶的時(shí)長(zhǎng),而拼多多了可能大家核心關(guān)注點(diǎn)是它JMV,或是他的交易頻次這些數(shù)據(jù),是這個(gè)維度。
到了比較偏后或者中后期的話,就賠率比較低的時(shí)候,你要考慮它的貨幣化,貨幣化變現(xiàn)效率怎么樣,貨幣化變現(xiàn)是不是有一些比較好的時(shí)間點(diǎn)。所以從這幾個(gè)維度來(lái)說(shuō),不同的生命周期對(duì)應(yīng)著不同的估值方式。
在初創(chuàng)期的時(shí)候,大部分情況是以活躍用戶數(shù),或者是它的DAU、MAU這些為錨定點(diǎn)進(jìn)行估值,核心點(diǎn)是公司致力于用戶數(shù)量的增長(zhǎng),這個(gè)PPT里寫的有點(diǎn)問題。發(fā)展期這個(gè)階段用戶增長(zhǎng)放緩,平臺(tái)致力于用戶的黏性或者提高留存,到了第三部分就是貨幣化,貨幣化這一塊就是圍繞著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的幾種方式,比如廣告、電商、游戲、增值服務(wù)、直播等方式,去錨定它的一些估值方式,大概是這么四個(gè)維度。
用戶的維度大概分為這四個(gè)方向,第一個(gè)是用戶的獲取成本,第二個(gè)是用戶的行為特征。我跟我同事說(shuō)一下拿個(gè)手機(jī),因?yàn)榭床坏酱蠹业姆答?,這個(gè)直播起來(lái)可能效果不太好,他給個(gè)手機(jī)掛在上面,我能看到你們給我的留言,不然的話我沒有辦法看這些信息,稍微等一下,不好意思。
我們剛剛聊到用戶的幾個(gè)維度,第一個(gè)是用戶的獲取成本,第二個(gè)是用戶的行為特征,第三個(gè)是用戶的增長(zhǎng)空間,第四個(gè),剛剛有一些失誤,不好意思,可能播的也比較緊張。我這樣播起來(lái)就比較OK了,能看到很多信息。大概四個(gè)維度,我們來(lái)逐一的講一下。這個(gè)反饋會(huì)有點(diǎn)慢,這個(gè)正常,不好意思。
我們從四個(gè)維度去看這個(gè)問題,以用戶為錨去做估值的時(shí)候,我們需要考慮四個(gè)方面,第一個(gè)方面就是用戶的內(nèi)容獲取成本,第二個(gè)是用戶的行為特征,第三個(gè)是用戶的增長(zhǎng)空間,第四個(gè)是用戶的貨幣化的情況。
我們以第一個(gè)用戶的錨為核心分析的時(shí)候,你要關(guān)注用戶的獲取成本這一塊,平臺(tái)獲取用戶。比如說(shuō)像拼多多現(xiàn)在靠補(bǔ)貼,像愛奇藝、騰訊視頻,它可能需要自己去采買大量的長(zhǎng)視頻的版權(quán)內(nèi)容,比如像所謂的或者騰訊音樂TME,它可能是得去買音樂版權(quán)。像這種直播網(wǎng)站,比如斗魚和虎牙,它的商業(yè)模式在于它要去分50%的錢給這幫直播主,才能去做這個(gè)事情。
比如說(shuō)像這種UGC的平臺(tái),比如上嗶哩嗶哩、快手、抖音這類平臺(tái),它其實(shí)是靠用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容,這種情況下它的商業(yè)模式成本就會(huì)比較低。這個(gè)從用戶獲取成本的維度來(lái)說(shuō)的話,你就能看到內(nèi)容的獲取成本比較低,這是一個(gè)加分項(xiàng)。
我們?cè)偃タ匆豢从脩舻男袨樘卣?。在這一塊我們能看到它的用戶黏性、流失率怎么樣,比如你的用戶黏性會(huì)比較高一點(diǎn)點(diǎn),比如說(shuō)他平均多少天登一次,每次使用時(shí)長(zhǎng)怎么樣,一天打開頻次怎么樣。我們會(huì)初步認(rèn)為,我們還是從剛剛開始初步講起,就是三個(gè)錨定點(diǎn),第一個(gè)是用戶錨,第二個(gè)是內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)錨,第三個(gè)是貨幣化錨,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是這三個(gè)錨。
第一個(gè)錨用戶錨毛比較簡(jiǎn)單,我們關(guān)注的點(diǎn)大概有四個(gè)維度,第一個(gè)是用戶獲取成本,第二個(gè)是用戶的行為特征,第三個(gè)是用戶的增長(zhǎng)空間,第四個(gè)是用戶的貨幣化。從這四個(gè)維度去判斷這家公司在用戶高速成長(zhǎng)期的時(shí)候,你就根據(jù)這個(gè)維度來(lái)看。比如我們看嗶哩嗶哩,它現(xiàn)在的大概在2.3億左右,以宸瑞的說(shuō)法嗶哩嗶哩大概是能夠達(dá)到400億,達(dá)到4億、5億左右的用戶規(guī)模。所以從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)的話,它的用戶空間比較大,并且增長(zhǎng)路徑比較明確,就是過(guò)去從8000萬(wàn)到2.3億這個(gè)過(guò)程一路走過(guò)來(lái)了,所以它的空間比較大,增長(zhǎng)的路徑也比較明確,這時(shí)候其實(shí)就是我們要考慮的幾個(gè)比較好的一個(gè)點(diǎn)。
最后一個(gè)點(diǎn)是貨幣化的維度,我們要從轉(zhuǎn)化路徑和轉(zhuǎn)化率的角度去分析這個(gè)問題,我們可以去看這個(gè)所謂的消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿。大家為什么很看好這個(gè)B站的原因,是因?yàn)?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="541764">B站都是年輕人,大家覺得你的消費(fèi)能力就是天然比較強(qiáng),從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)的話,有些網(wǎng)站可能消費(fèi)能力比較差的,比如拼多多消費(fèi)能力比較差,大家都是五環(huán)外的人,買的人比較少,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)維度可能就是比較差。
基本上我們看所有的互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是在用戶成長(zhǎng)階段都可以按照這四個(gè)維度去展開分析,并且不同的特征體現(xiàn)出你給它的不同的估價(jià),比如有的單個(gè)用戶給50美金有的用戶給給20美金,有的用戶甚至給200美金。并不是說(shuō)用戶真的值這么多錢,它考慮的維度有它的商業(yè)模式、有它的增長(zhǎng)空間有它的貨幣化。比如我們以愛奇藝為例,愛奇藝用戶達(dá)到了6.3億的MIU,但它的市值大概在100億美金左右,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它一個(gè)用戶大概15美金,這個(gè)非常低。我們反過(guò)來(lái)看這個(gè)模型里的一些情況,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它用戶獲取成本很高,因?yàn)樗ベI,大量的用戶行為特征就是沒有爆款內(nèi)容我就走了,用戶增長(zhǎng)空間沒有,貨幣化很難,所以大家給它打15塊錢一個(gè)用戶。
B站的用戶獲取比較低,用戶行為特征比如今年一季度,前一段時(shí)間挺熱的一個(gè)演講,就表達(dá)說(shuō)他們的年度留存率超過(guò)了80%,用戶增長(zhǎng)空間很明確,現(xiàn)在是從2.3億邁向4億5億這個(gè)區(qū)間,因?yàn)樨泿呕谶@個(gè)維度上市可以弱化的,所以你看到的是貨幣化,廣告也是有一些明確,尤其是在去年三季度的時(shí)候,它的廣告收入增長(zhǎng)很快。當(dāng)時(shí)好像是估值有一個(gè)很快的提升,這反映出來(lái)它比較優(yōu)秀。如果以用戶的錨去做估值的話,要以這四個(gè)維度進(jìn)行考慮。當(dāng)同時(shí)出現(xiàn)有些不確定性的時(shí)候,你可能就沒有辦法去展開估值了,這是一個(gè)比較核心的特征。
我們?nèi)タ催@些用戶的特點(diǎn)的時(shí)候,大概是這么四個(gè)維度。比如我們看快手,它的一個(gè)特點(diǎn)就是它的內(nèi)容獲取成本UGC的成本比較低,創(chuàng)造者的激勵(lì),快手做的還可以,因?yàn)樗环矫嬗兄辈?,第二方面是有電商業(yè)務(wù),直播主或者是在叫UGC的創(chuàng)造者,他們是可以通過(guò)打賞或者去賣貨賺錢,所以它的激勵(lì)也是比較明確的,用戶獲取成本比較低,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)維度比較好。
第二個(gè)維度我們發(fā)現(xiàn)快手的用戶粘性在增長(zhǎng),根據(jù)他們最新的二季度的披露的,是他們的AR這邊披露出來(lái)信息,時(shí)長(zhǎng)也有增長(zhǎng)。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)黏性也挺高的,比如打開頻次、卸載率、所謂的用戶時(shí)長(zhǎng)都比較高,如果在這個(gè)緯度比較高的情況下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的用戶價(jià)值比較大。我們甚至可以去反過(guò)頭來(lái)去看一看快手在某個(gè)時(shí)間段,看最左邊這個(gè)圖,在這個(gè)圖里你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)點(diǎn),就是在快手提出自己的QDC這個(gè)功能開始之后,那是2018年的時(shí)候,其實(shí)抖音快速崛起是在2018年的6月份到2019年12月份,這個(gè)時(shí)候它超過(guò)了快手。這個(gè)時(shí)間段你會(huì)發(fā)現(xiàn)快手的用戶時(shí)長(zhǎng)都出現(xiàn)了一定承壓下滑的一個(gè)趨勢(shì),承壓的趨勢(shì)很明顯,但是隨著2019年7月,也就是他們的的“K3戰(zhàn)役”之后,發(fā)現(xiàn)就這個(gè)用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)就很明確了。
回歸到用戶行為特征里你就會(huì)發(fā)現(xiàn),如果出現(xiàn)這個(gè)拐點(diǎn),那意味著這個(gè)估值,你就會(huì)去提升單個(gè)用戶的價(jià)值,這就是用戶的行為特征這個(gè)錨。還有一個(gè)就是用戶的增長(zhǎng)空間,你可能根據(jù)所謂的滲透率、對(duì)應(yīng)的人群規(guī)模等等一些維度啊,去去看用戶的增長(zhǎng)的錨,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它可能會(huì)有一個(gè)比較好的情況,你能看到一些比較有趣的信息。
從我們目前來(lái)看的話,快手目前處于成熟期,也就是大家所詬病的它的日活DIU大概3億,月活大概5億、6億左右的樣子,再往上漲好像有個(gè)瓶頸期,上不去了。你再發(fā)現(xiàn)它的所謂的極速版、海外版目前處于一個(gè)增長(zhǎng)的投入階段,但是由于快手目前的披露信息,它沒有把它單獨(dú)分開披露,它不像別的公司比如說(shuō)像騰訊,騰訊好像是披露了QQ和微信的單獨(dú)分別的用戶數(shù),你可以去給它做一個(gè)估值,但是快手目前沒有單獨(dú)估,單獨(dú)給這些用戶數(shù)。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的錨就不太,PPT你可以看我今天五六點(diǎn)鐘在雪球上的一個(gè)文字,可以去看PPT版的一些材料,這些都是有的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)錨不太一樣。
從貨幣化的維度來(lái)說(shuō)我們發(fā)現(xiàn),主站的貨幣化程度是比較高的,因?yàn)樗鼰o(wú)論是做廣告還是做電商,還是做打賞,秀場(chǎng)直播也好,其實(shí)都是非常比較成熟的。也就是從比較簡(jiǎn)單的維度來(lái)看的話,主站肯定是賺錢的。但是有極速版,極速版他們通過(guò)金幣,就是早期那幫趣頭條買量的模式,我給你金幣給你錢,你去用我的APP,用我的時(shí)長(zhǎng),你在里頭刷視頻、刷廣告,我給你金幣,金幣可以兌錢,大概是這么個(gè)維度。
海外版的比如說(shuō)像印度、巴西,尤其是巴西,東南亞和巴西南美那種地方成熟度不高,可支配收入可能大家也沒有那種打賞的用戶習(xí)慣,所以消費(fèi)轉(zhuǎn)化率比較低。這個(gè)時(shí)候明顯有個(gè)特征,就是海外版的和極速版的貨幣化的潛力明顯低于主站,我們總結(jié)一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),快手用戶的獲取成本和行為特征,尤其是主站是比較明確的。但由于快手的三個(gè)版本處于不同的生命周期,主站用戶增長(zhǎng)速度放緩;快手的極速版和海外版是存在比較重大的不確定性,并且這三個(gè)版本貨幣化潛力完全不一樣。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,這三個(gè)版本的數(shù)據(jù)沒有詳細(xì)披露,那這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)我們提出的用戶錨有兩個(gè)是確定的,就是它是固定不變的,另外兩個(gè)是存在重大的不確定性的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒有辦法去追蹤,這就是最大的問題,你沒有辦法追蹤,沒有知道單個(gè)用戶是怎么增的。比如主站的APP,主站、極速版、海外版分別的情況是怎么樣,這個(gè)時(shí)候用戶的錨去做估值的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己完全是在黑燈瞎火的摸黑,搞不清楚。并且在這個(gè)基礎(chǔ)上貨幣化的錨,可能你大致有一個(gè)比較模糊的認(rèn)知,但是也感覺不出來(lái),因?yàn)橛幸粋€(gè)問題,比如極速版以及海外版你要算ROI,它要把銷售費(fèi)用。比如單獨(dú)的拉新獲客成本,極速版和海外版拉出來(lái),但是你沒有這些數(shù)據(jù),不知道它的獲客成本怎么樣,不知道它的ROI是怎么樣的。
這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)確定的,就是這個(gè)東西不變,另外兩個(gè)沒有辦法追蹤,這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),你拿用戶的錨去做估值的話失效了,這個(gè)東西沒辦法估,這就是最大的一個(gè)問題。
所以你會(huì)看到很多媒體很多人在分析快手的時(shí)候,或者是所謂的一種通感化的印象,就是說(shuō)你看它的主站不漲了,大量的買量成本,好像這個(gè)用戶錨我沒辦法給它估了,你不增長(zhǎng)就得講貨幣化的故事,所以市場(chǎng)現(xiàn)在就把它轉(zhuǎn)向了一個(gè)所謂的貨幣化的故事。就是說(shuō)你的直播收入,秀場(chǎng)收入、電商收入、信息流廣告收入得有一個(gè)比較明顯的錨吧,但從我們的角度來(lái)說(shuō)的話,貨幣化你是要知道三個(gè)緯度的,就是從三個(gè)維度來(lái)說(shuō),第一個(gè)是業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)的持續(xù)性,就是根據(jù)你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間、生命周期去判斷增長(zhǎng)的速度,以及增長(zhǎng)的持續(xù)性需要根據(jù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,各個(gè)業(yè)務(wù)的天花板,用戶的留存判斷它的持續(xù)性。
風(fēng)險(xiǎn)有的人喜歡去看一個(gè)單純的業(yè)務(wù),比如現(xiàn)在有一個(gè)問題,騰訊的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),它可能這主要是看幾大塊,游戲增值服務(wù)板塊,廣告板塊、金融和云計(jì)算板塊以及其他,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)板塊比較好估。但是在2018年2019年,就是在騰訊沒有夢(mèng)想的這段時(shí)間,大部分人看到的是金融投資收益,有人會(huì)覺得,那你的PE估值就是不準(zhǔn)。比如我們以騰訊為例,騰訊的PE好像低檔到了19.2,以今天為例的話大概19個(gè)PE,但是你真的敢殺進(jìn)去嗎?如果真的把所謂的投資收益給剔除掉,因?yàn)橥顿Y收益在這個(gè)季度應(yīng)該大概率是負(fù)的。
因?yàn)樵赒2的時(shí)候,你核心的幾個(gè)聯(lián)營(yíng)公司,拼多多、美團(tuán)、京東,這些所謂的投資收益的公司,全在往下跌,這個(gè)時(shí)候反而會(huì)影響你的主要長(zhǎng)期的持續(xù)性經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),用PE的辦法去估的時(shí)候,很多人都在那說(shuō)20倍PE是騰訊的鐵底,但它為什么穿破了呢?就是因?yàn)槟愕臉I(yè)務(wù)不純粹。所以你在業(yè)務(wù)不純粹的時(shí)候,用這種所謂的傳統(tǒng)的貨幣化PE、PS估值就會(huì)出現(xiàn)問題。在快手里也有這樣的一個(gè)問題,就是看貨幣化的核心,你想用貨幣化錨去估,其實(shí)是適用于行業(yè)穩(wěn)定、收入結(jié)構(gòu)以及商業(yè)化比較穩(wěn)定的公司,比如說(shuō)像奈非,你可以用PS PE以及相關(guān)的PEG等等方式去估值,都沒有任何問題,這個(gè)是可以的。
但是快手不是這樣的,快手的三個(gè)維度最大的一個(gè)特點(diǎn),一方面你分不清主站、極速版以及海外版的收入情況,第二個(gè)你不知道它們的ROI怎么樣,它們的增速怎么樣,完全不清楚。這個(gè)時(shí)候貨幣化增長(zhǎng)性是難以確定的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的信息流廣告這個(gè)季度可能增長(zhǎng)150%,下季度也會(huì)比較清楚,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)它直播收入或者是其他的收入,都會(huì)有一個(gè)估值方面麻煩的問題。用我自己的話來(lái)說(shuō),用貨幣化去估值,導(dǎo)致的問題就是你沒有辦法去追蹤,沒有辦法有一個(gè)參考系或者坐標(biāo)系的問題,這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)性不確定,那你用這個(gè)方法估值,首先這個(gè)東西就不可信,因?yàn)槟銢]有作息系,估出來(lái)的東西都是虛的。
第二個(gè)是持續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)性,這里我們要談一談貨幣化的另外一個(gè)問題,快手近期有一個(gè)特點(diǎn),大家很多人都看到了快手的秀場(chǎng)收入,在上個(gè)季度Q1的時(shí)候出現(xiàn)了下滑,這個(gè)季度據(jù)AR那邊披露出來(lái)的信息,也是出現(xiàn)了下滑。是什么原因?qū)е孪禄哪兀恳驗(yàn)榭焓謴男銏?chǎng)直播為了轉(zhuǎn)電商直播,因?yàn)殡娚痰呢泿呕臻g比較大,電商內(nèi)容也會(huì)激勵(lì)創(chuàng)作者,所以從整個(gè)公司的維度來(lái)說(shuō),其實(shí)做電商是更好的,長(zhǎng)期更有利的一個(gè)變現(xiàn)方式,那么從這個(gè)緯度來(lái)說(shuō)的話,它的貨幣化戰(zhàn)略方向也不穩(wěn)定,因?yàn)樗谡{(diào)整自己貨幣化的策略,也就是過(guò)去基本面靠秀場(chǎng)直播,發(fā)展靠信息流廣告,去做一個(gè)錨定點(diǎn)去做估值。
但現(xiàn)在的問題在于,你會(huì)發(fā)現(xiàn)直播線上廣告這一塊漲得很快,但直播出現(xiàn)下滑。電商業(yè)務(wù)它披露個(gè)GMV,它也比較低,因?yàn)樗幱谂嘤?,沒有辦法去有個(gè)比較好的一個(gè)貨幣化錨,這時(shí)你去估的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),好像持續(xù)性,就是去給它做收入預(yù)估的時(shí)候,你沒有辦法做很好的坐標(biāo)系了,因?yàn)槟悴淮_定它會(huì)持續(xù)多久,也不確定它的風(fēng)險(xiǎn)什么時(shí)候出現(xiàn)變化。那這個(gè)維度,從概括來(lái)說(shuō)的話,我們覺得增長(zhǎng)性快手主站是進(jìn)入了成熟期,海外版和極速版是處于一個(gè)用戶增長(zhǎng)期,導(dǎo)致商業(yè)化進(jìn)程不一樣,業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)性難以確定。
這個(gè)難以確定不單單是因?yàn)槲覀兊挠^測(cè)點(diǎn),作為一個(gè)外部的投資人或在關(guān)注的時(shí)候,你心里是沒數(shù)的。另一方面公司這邊出于自己的商業(yè)考慮,還沒有完全披露相關(guān)的信息,那這個(gè)時(shí)候用貨幣化的錨,增長(zhǎng)性這一塊就出了問題。持續(xù)性這一塊的話,快手在商業(yè)化轉(zhuǎn)型期間,甚至在商業(yè)化某種意義上,你可以把它理解為探索試錯(cuò)期,對(duì)它的持續(xù)性是沒有辦法做估計(jì)的。
這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)持續(xù)性這塊又出了問題,風(fēng)險(xiǎn)性這一塊收入結(jié)構(gòu)在變化,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)你給它多少貼現(xiàn),當(dāng)然我們這個(gè)只是一種思考模式,并不是說(shuō)你真的去做這個(gè)計(jì)算來(lái)的。那從我們之前貨幣化錨的角度來(lái)說(shuō)的話,你的增長(zhǎng)性、持續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)性,基本上都是處于一個(gè)沒有辦法很好地去追蹤觀測(cè),以這種維度做估值的錨的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西不好估了,它比較麻煩了,因?yàn)槟愎啦怀鰜?lái)。
回到剛剛第一部分講這個(gè)維度,用戶錨這邊也不好估,那其實(shí)對(duì)我而言,我剛開始做快手分析的時(shí)候,也看到從400多跌到100多,我在110、120左右,這個(gè)維度的東西我就覺得比較不太好估了,這個(gè)維度我們需要去想一想有沒有什么新的可用的估值方式了。
因?yàn)樵谇耙欢螘r(shí)間其實(shí)是我是研究了所謂的一個(gè)SaaS行業(yè)的,我們公司研究團(tuán)隊(duì)做了一些SaaS行業(yè)的研究,SaaS行業(yè)最大的特點(diǎn)就是大家很在乎LTV,也是用戶終身生命價(jià)值這個(gè)維度,用戶終生生命價(jià)值又跟用戶的ARPU,就是他的連次訂閱付費(fèi)金額,除以他的流失率,去推算出來(lái)他的一個(gè)終身價(jià)值。那我在想,我們能不能從所謂的黏性的維度,就是從用戶時(shí)長(zhǎng)的維度去做一些估值
你們可以看看這個(gè)PPT,也可以去看看我在雪球個(gè)人專欄里最新發(fā)的一篇文章,里頭也有這個(gè)PPT的,你們可以下載下來(lái)看一下。從我的角度來(lái)說(shuō)的話,我們可以考慮用戶的LTT,用戶終身時(shí)長(zhǎng)的概念。為什么用用這個(gè)方法呢,是因?yàn)槲矣X得用戶終身時(shí)長(zhǎng)是跟剛剛我們聊的那個(gè)問題一樣,LTV是AIPO除以流失率,這是以一個(gè)數(shù)列的形式算出他的LTV,我們得到LTT,也就是用戶的終身時(shí)長(zhǎng),其實(shí)也是一樣的,比如月用戶時(shí)長(zhǎng)除以流失率,得出了是LTT。
因?yàn)槲覀冇X得這個(gè)單用戶價(jià)值是除以LTT乘以貨幣化率,整個(gè)公司的市值等于單用戶價(jià)值乘以MIU,所以那整個(gè)市值就等于一個(gè)等式了,等于你的MIU乘以LTT乘以貨幣化概率。我們現(xiàn)在剛好在這個(gè)維度上,其實(shí)貨幣化的維度我們不好去,MIU的維度由于快手的主站接近于相對(duì)而言一個(gè)緩慢的增長(zhǎng)期,或者增長(zhǎng)比較慢了,你沒有辦法去給它做一個(gè)比較好的估值。甚至它的主站這個(gè)季度跟上個(gè)季度持平的情況,那這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)MIU的估值方式不準(zhǔn)了。貨幣化的維度沒有辦法看,那你就看LTT維度。LTT這個(gè)維度就比較好估計(jì)了,為啥呢?因?yàn)槲覀兺戏涂梢缘玫竭@個(gè)所謂的,我們?nèi)タ纯纯焓值挠脩魰r(shí)長(zhǎng)、用戶黏性,這個(gè)是很好得到的。
比如月用戶時(shí)長(zhǎng)80分鐘或者幾十分鐘,就是單日使用時(shí)長(zhǎng)或者月的時(shí)長(zhǎng),都是比較好查,你去查一下KM,去查一下賣方的研報(bào),立馬可以直接出來(lái),當(dāng)然公司內(nèi)部的人還有數(shù)據(jù)中臺(tái),他把數(shù)據(jù)中臺(tái)一翻就知道了。留存率或者公司所謂的卸載率這一塊,App的卸載率,以及它的DAU比MIU這個(gè)東西,都是很好做追蹤的。
因?yàn)檫@個(gè)維度來(lái)說(shuō)的話,其實(shí)意味著的LTT是可以被追蹤,被錨定的。比如時(shí)長(zhǎng)這個(gè)維度LTT,就是你的單日用戶時(shí)長(zhǎng)100分鐘還是80分鐘,這是非常好追蹤的,因?yàn)槟惆褦?shù)據(jù)拉出來(lái)就看到了。黏性這一塊可能我們沒有辦法直接獲取,對(duì)大部分人而言如果沒有KM數(shù)據(jù)庫(kù)的話,你只能根據(jù)DMU和MIU比值去判斷一個(gè)黏性,以及這個(gè)APP的卸載率去做一個(gè)大致的分析。我覺得如果是專業(yè)的投資人,你是可以能找到這些信息的。這些信息在賣方也好,一些交流紀(jì)要里頭也好,都是非常非常好找到的。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們似乎找到了一種解決途徑,就是我通過(guò)LTT的維度,以它為錨定點(diǎn)去做一個(gè)估值,剛開始我也把邏輯講清楚了,因此我們得出了一個(gè)結(jié)論,就是說(shuō)在用戶錨和貨幣錨失靈的過(guò)渡階段,我們選擇LTT作為市值的估計(jì)的錨定點(diǎn),LTT會(huì)是什么變化呢?會(huì)隨著內(nèi)容SKU的變化而逐漸變化,比如B站就在早期推所謂的二次元,后來(lái)開始做各種各樣的興趣社區(qū),再往后做綜藝,做跨年晚會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的變化,用戶在這里面的使用時(shí)長(zhǎng)會(huì)更多,用戶的交叉消費(fèi)等等一些黏性,會(huì)導(dǎo)致LTT這個(gè)錨定點(diǎn)比較好看,那比較好追蹤。這個(gè)時(shí)候作為估值的錨定點(diǎn)來(lái)說(shuō),你會(huì)發(fā)現(xiàn)就比較好估計(jì)了。
從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)我們提出了影響LTT的幾個(gè)因子,從這幾個(gè)維度去看。但是核心主要是看黏性,因?yàn)橛脩魡稳諘r(shí)長(zhǎng),用戶的黏性DAU比MIU,用戶的卸載率、用戶的流失率這個(gè)維度,它是一個(gè)結(jié)果。從業(yè)務(wù)的基本面角度來(lái)說(shuō)的話,你要去看業(yè)務(wù),要不就要看它的UGC生態(tài),OGC的策略,平臺(tái)是怎么去布控流量的,這些是我們可以觀測(cè)到的。有這些行為才導(dǎo)致你在外部觀測(cè)的時(shí)候,看到了用戶使用時(shí)長(zhǎng)以及流失率的變化,這個(gè)數(shù)據(jù)是很好看到的,從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)好像我們有一個(gè)比較清晰的認(rèn)知了。
第一從LTT錨定點(diǎn)能找到,第二通過(guò)錨定點(diǎn)做一個(gè)結(jié)果,我們?nèi)タ礃I(yè)務(wù)層面也能看到一些信息,其實(shí)是展開了這樣的一個(gè)分析策略。
這頁(yè)P(yáng)PT解釋了這個(gè)維度,從內(nèi)容SKU的估值方法,可以從公司內(nèi)容SKU的擴(kuò)張行為,以及影響用戶的使用時(shí)長(zhǎng)等維度來(lái)追蹤。對(duì)快手而言,內(nèi)容的品類的擴(kuò)充,以及公司在在UGC、OGC領(lǐng)域的擴(kuò)張行為,是可以被輕松捕捉到的。比如最近快手在打日本東京奧運(yùn)會(huì),你看這個(gè)就是一個(gè)平臺(tái)OGC,他們是采買的內(nèi)容,他們花了錢去跟央視合作,跟奧運(yùn)會(huì)合作,這個(gè)就是類似于在B站之前,它自己花錢做做長(zhǎng)視頻,做綜藝。比如做的《中國(guó)新說(shuō)唱》它的綜藝叫《中國(guó)有嘻哈》還是什么,反正這類節(jié)目,你能捕捉到這些信號(hào),所以你后面發(fā)現(xiàn)它的MIU在增長(zhǎng),用戶時(shí)長(zhǎng)也在增長(zhǎng)。
從這個(gè)維度來(lái)說(shuō)在用戶發(fā)展期的話,你的用戶錨和貨幣化錨失效的時(shí)候,我們可以以持倉(cāng)錨,持倉(cāng)錨翻譯過(guò)來(lái)就是以內(nèi)容SKU錨作為估值,估值的錨定點(diǎn)之前大家常用的用戶錨定點(diǎn),貨幣化錨定點(diǎn)來(lái)說(shuō)的話,這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是非常好追蹤的,所以我覺得可以用這種方式做一些估值。
我們?cè)僦v一講從內(nèi)容方面擴(kuò)張的邏輯,可以看下面那兩個(gè)圖,就是以O(shè)TC為主的生態(tài)的話,其實(shí)是需要和創(chuàng)造者建立比較良好的生態(tài)的,也就是說(shuō)創(chuàng)作者要能夠很輕松的因?yàn)樽约旱模?7:32)陣容跑出來(lái),具體的策略就是去家族化,以及將流量分發(fā)給中腰部的創(chuàng)造者。其實(shí)我們覺得過(guò)去快手有一個(gè)問題,快手因?yàn)樵缒昙易寤膯栴},創(chuàng)造者之間是常聯(lián)系、相互影響的,這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了一個(gè)創(chuàng)作者的流量,就是平臺(tái)的流量聚集于少量的頭部創(chuàng)作者,并且隨著發(fā)展越來(lái)越強(qiáng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)它會(huì)成為一個(gè)近似冪律分布的傾向。高中的時(shí)候大家都學(xué)過(guò)正態(tài)分布這些東西,你會(huì)發(fā)現(xiàn)正態(tài)分布是獨(dú)立的隨機(jī)變量,那你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的流量是偏向于中心化的。
抖音是通過(guò)算法的干預(yù),讓流量偏向于中心分布,創(chuàng)造者獨(dú)立隨機(jī)分布,它不是說(shuō)不存在那種連帶關(guān)系,中心化的算法是使抖音上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跑得更快,誰(shuí)也沒辦法沒有辦法捕捉到平臺(tái)策略。所以符合冪律分布的情況就是容易導(dǎo)致頭部的創(chuàng)造者容易有點(diǎn)固化,新進(jìn)的創(chuàng)作者難以跑出來(lái),可能不利于篩選內(nèi)容。從內(nèi)容社區(qū)的角度來(lái)說(shuō),肯定是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才會(huì)吸引用戶。所以在快手上我們可以看到從創(chuàng)作者生態(tài)看到他去家族化,以及扶持新近的勢(shì)力,改善創(chuàng)作者聲帶,吸引用戶使用更多的內(nèi)容,這是我們看到信息。
比如去家族化這些維度,我們看它引入MSN,在相關(guān)的一些事情上推出了很多運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),“破曉計(jì)劃”、“直播計(jì)劃”一堆各種各樣的計(jì)。創(chuàng)作者的收入你也能看到這些典型的信息,就是創(chuàng)作者的黏性,這些都是我們看到的一些外部觀測(cè)到的信息,可能也需要逐步去看這些,但這個(gè)東西我就不跟大家詳細(xì)講了,因?yàn)檫@些都是你去百度或者Google都能搜到的東西,我講沒有太大意義,你們自己去看看PPT就行,這個(gè)我就不跟大家重點(diǎn)講了。
其實(shí)它這塊你都可以觀測(cè)到,觀測(cè)到的背后你就可以看到單日用戶時(shí)長(zhǎng)、用戶黏性、或者用戶卸載率的變化,這是我們提出的邏輯,現(xiàn)在OK了,做一下理論方面的測(cè)算,就是我們用一些比較精確的數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法,用一些回歸分析的方式做一些分析。
我們探究實(shí)驗(yàn)的目的,因?yàn)槲耶厴I(yè)沒幾年,可能就習(xí)慣用這種數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方式去探究股價(jià)的影響因子,比如我們假設(shè)市值等于單個(gè)用戶乘以MIU,進(jìn)而等于第三個(gè),LTT乘以貨幣化率乘以MLU,LTT等于月人均使用時(shí)長(zhǎng),除以月流失率,也就是月人均時(shí)長(zhǎng)處以背后的維度,我們就想看一看市值這一塊跟哪個(gè)因子相關(guān)性最高,我們做了些測(cè)算,發(fā)現(xiàn)了一些很有趣的現(xiàn)象。
當(dāng)然由于KM數(shù)據(jù)庫(kù)挺難獲取的,我們也只能采取一些,用我們拿到的了一些數(shù)據(jù),沒有拿到今年6月份的數(shù)據(jù)進(jìn)行一些測(cè)算,我拿到了大概截至去年9月10月份的一些數(shù)據(jù),這個(gè)里頭實(shí)驗(yàn)的方法都寫得很清楚了,我們來(lái)看一下這個(gè)具體的回歸分析的情況來(lái)做一下測(cè)算。
以B站為例,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)P值小于0.05,MIU值的是大于0.05的,具體的數(shù)據(jù)都在上頭,我們得出的結(jié)論是說(shuō),相較于MIU,B站的估值和LTT也就是用戶時(shí)長(zhǎng)相關(guān)性更高,這是我們統(tǒng)計(jì)的一些數(shù)據(jù),這個(gè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是截至去年8月份為止,那個(gè)時(shí)候B站還沒有極度泡沫化,那這個(gè)數(shù)據(jù)很明確,你們自己去看看這個(gè)具體的信息,不清楚的可以去看一下我在雪球?qū)谏希钚碌倪@篇文章里頭的一些東西,你們可以看看,那個(gè)里頭講得很清楚的,那個(gè)PPT我們做的相關(guān)的一些圖片處理,所以能看得清楚。
化之后看到了一些現(xiàn)象,我們也發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況跟LTT關(guān)聯(lián)度更高。我們?nèi)ッ缊D秀秀,就是美圖公司,其實(shí)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也一樣,也是跟LTT有關(guān)。美圖秀秀是一個(gè)工具性產(chǎn)品,它想轉(zhuǎn)LTT它之前搞圖片社區(qū),學(xué)ins都沒有學(xué)成功,最后打壓市場(chǎng)估值,還是跟LTT關(guān)聯(lián)度可能更高一些。
我們?nèi)タ次⒉⒉┩瑯尤绱?,也是跟用戶終身使用時(shí)長(zhǎng)的關(guān)聯(lián)度,比用戶的數(shù)量關(guān)聯(lián)度更高,從相對(duì)的一個(gè)數(shù)據(jù)維度來(lái)看的話。美團(tuán)也是,美團(tuán)可能有點(diǎn)奇怪,我在想它有一點(diǎn)點(diǎn)特殊的原因在于,它的用戶增長(zhǎng)一直比較慢,就是在2019年之后就偏向于比較慢的情況,尤其是它的主站。但是美團(tuán)有個(gè)特點(diǎn),它就是各種各樣,王興不是老說(shuō)什么無(wú)邊化的所謂的研究什么之類的,無(wú)邊化的進(jìn)程之類的,導(dǎo)致用戶時(shí)長(zhǎng)一直在擴(kuò)長(zhǎng)。
就是用戶在里頭吃完外賣,可能點(diǎn)評(píng)也看一看,打個(gè)車、消費(fèi)一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它跟LTT比MIU重要的原因,是因?yàn)樗茇暙I(xiàn)更多的生命價(jià)值,就是我的一個(gè)解釋,但是我沒有去做更詳細(xì)的探究了。反過(guò)來(lái)我們發(fā)現(xiàn)拼多多很典型,它在今年Q1之后,大家才覺得MIU見底了,8億出頭吧,比阿里還要多,你沒有增長(zhǎng)空間了。由于時(shí)間段的特殊性,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在過(guò)去一段時(shí)間,我們看到的估值情況,我們發(fā)現(xiàn)相較于LTT,拼多多和MIU的關(guān)聯(lián)度更高。
這其實(shí)回歸到我們的一個(gè)維度來(lái)說(shuō)的話,我們從理論上進(jìn)行了推理,也從數(shù)據(jù)上予以論證,說(shuō)LTT這種估值方式是可行的。那回歸到拼多多的案例那很典型,它適用于什么估值方式?肯定是MIU的估值方式了,就是以用戶錨。它前一段時(shí)間,2018年、2019年都是用戶的錨。這個(gè)因?yàn)槲冶容^關(guān)注心動(dòng),也比較管故美團(tuán),尤其是心動(dòng)這一塊,我覺得它的一個(gè)最大的彈性就是在于它的MIU,如果它的MIU兌現(xiàn),其實(shí)它的股價(jià)就會(huì)更快速增長(zhǎng)。
我會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人攻擊心動(dòng),所以你看心動(dòng)用戶時(shí)長(zhǎng)用工具產(chǎn)品,用完就走了,好像不太好,以此為維度去分析這些公司,反過(guò)來(lái)說(shuō)我覺得你不應(yīng)該把錨定點(diǎn)放在LTT,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)間點(diǎn),更有效的錨定點(diǎn)在于MIU,也就是用戶錨,你不能放在時(shí)長(zhǎng)錨或者貨幣化錨,這是我比較經(jīng)常聊的一家公司,所以我覺得你們也可以去關(guān)注一下,B站是典型的用戶錨,B站現(xiàn)在大概330億美金,2.3億用戶,估值一個(gè)用戶大概130、140美金,大概在這個(gè)區(qū)間,其實(shí)估值是合理的。因?yàn)槟憧催@個(gè)維度,假設(shè)一個(gè)用戶100美金,如果達(dá)到4億、5億用戶,大概四五百億美金,也就是說(shuō)未來(lái)兩年它有大概率能漲到4億、5億的用戶,現(xiàn)在是330億美金,大概還能漲50%,年化收益率大概是百分之二十幾。
這個(gè)收益率要說(shuō)差也不是很差,但肯定也談不上多好,所以B站但現(xiàn)在是有一點(diǎn)點(diǎn)還OK,但你要說(shuō)它低估,不存在。因?yàn)?億用戶之后的路徑,從目前的觀測(cè)以用戶錨觀測(cè)來(lái)看的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不明確。但是4億、5億的用戶還是一個(gè)比較明確的一個(gè)點(diǎn)了。所以從這個(gè)維度來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的錨定點(diǎn)始終都是跟公司的特征有關(guān)系的。包括這次為什么以快手為例,因?yàn)榭焓志褪荕IU這一塊沒辦法估了,貨幣化也沒辦法估,那你只能選擇LTT,選擇內(nèi)容SK擴(kuò)張步驟去做一個(gè)估值判斷,因?yàn)樗容^好追蹤。這是我們從邏輯上和理論上,數(shù)理統(tǒng)計(jì)上證明了這個(gè)方法是可行的,并且也是可追蹤的,這就是我們想說(shuō)的一個(gè)維度。
接下來(lái)我們來(lái)談一談如何做用戶擴(kuò)張。其實(shí)剛剛我聊到了一個(gè)問題,就是用戶來(lái)到內(nèi)容型平臺(tái),包括雪球,最大的一個(gè)特征就是我來(lái)你的平臺(tái)里頭,你得有深度的、有趣的、多樣性的內(nèi)容,才會(huì)更多地吸引用戶,這也跟用戶的特征有關(guān)系,因?yàn)橛脩粲幸粋€(gè)所謂的邊際效應(yīng)遞減,就是我今天看到很感興趣的東西,我明天就不感興趣了,還有用戶的需求也是比較多樣性的,就是不同的用戶需要不同的需求,所以平臺(tái)從這個(gè)維度來(lái)說(shuō),你要去做好內(nèi)容的SKU,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你的內(nèi)容擴(kuò)張比較明確的時(shí)候,這個(gè)錨定點(diǎn),這個(gè)是業(yè)務(wù)的行為方面的公司所做的事情,去做一個(gè)分析做一個(gè)追蹤,然后再去看數(shù)據(jù),看它的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也就是它的用戶時(shí)長(zhǎng),用戶的黏性、卸載率,活躍度、流失率這些指標(biāo)去做一些判斷的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)就比較好追蹤,再往下追蹤,以此做市值的錨去做估定。
回歸到內(nèi)容里UGC,大家需要的是比較多樣性的內(nèi)容,這時(shí)候你要去看它的UGC這一塊是怎么去做的。第一個(gè)維度是內(nèi)容品類有一個(gè)擴(kuò)張,這是平臺(tái)的要求。平臺(tái)這樣要求了,但是創(chuàng)作者不提供怎么辦?所以從平臺(tái)的要求說(shuō),你要去給創(chuàng)作者提供幾個(gè)維度,比如說(shuō)要有比較暢通的晉升機(jī)制??匆幌掠蚁陆堑腢GC這個(gè)圖里的三個(gè)維度,第二個(gè)維度,就是說(shuō)你能讓創(chuàng)作者來(lái)到你的平臺(tái),要不漲粉要不賺錢,你總得來(lái)一樣,不可能兩樣都不來(lái)。對(duì)于那種紅利型平臺(tái),創(chuàng)作者最看重的就是晉升機(jī)制,這個(gè)社區(qū)不是固化的,不是不是一潭死水。
比如我們以雪球?yàn)槔┣蛲瑯尤绱?,如果老是同一幫所謂的大V把持所有的話語(yǔ)權(quán),我相信方丈也不開心,其實(shí)平時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),大V是一撥一撥,這樣平臺(tái)才會(huì)持續(xù)不斷的生命力,這是一個(gè)比較好的一個(gè)點(diǎn)。
另外一個(gè)維度是豐富的變現(xiàn)手段,變現(xiàn)手段不單單說(shuō)是我能賺錢。對(duì)于雪球而言,比如我今天在上頭分享的內(nèi)容。我要獲得一個(gè)很大的滿足,我會(huì)得到一個(gè),比如說(shuō)內(nèi)心覺得自己比較聰明,我講了一些自己覺得我比較感興趣研究的東西,我講出來(lái)給大家分享出來(lái),OK,這個(gè)維度大家會(huì)覺得很有意思,那我覺得這個(gè)OK。要不給錢、要么就給名譽(yù)、要么就給聲譽(yù),要么就給讓我開心的東西,所以這個(gè)維度是可行的。
快手呢的創(chuàng)作者他們直播打賞,電商變現(xiàn),大V廣告什么的,都是有可能的。但是那個(gè)是相對(duì)而言平臺(tái)比較溫和、穩(wěn)定一點(diǎn)點(diǎn)之后的一個(gè)情況,就是變現(xiàn)是后續(xù)需要考慮的一個(gè)東西,你往前面走的話,要去看創(chuàng)作者的晉升機(jī)制。之前特別多的人,就是辛巴那幾大家族把持平臺(tái),甚至有那種凌駕于平臺(tái)之上的風(fēng)險(xiǎn),果然最近這段時(shí)間快手把這個(gè)機(jī)制一調(diào),我要讓新人出頭,包括大主播帶小主播,我收你錢,收你漲粉的錢,提出你的成本,這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),新進(jìn)的創(chuàng)作者就容易出來(lái)了,算法的調(diào)整都會(huì)讓UGC生態(tài)更加健康。從創(chuàng)作者的維度來(lái)說(shuō),你讓我這樣健康了,公司再針對(duì)性的做一些扶持。
看一下這頁(yè)P(yáng)PT ,你會(huì)發(fā)現(xiàn)快手在特別特別,特別有針對(duì)性地去做那個(gè)事情。比方說(shuō)之前的這個(gè)綜合的,像媒體號(hào)計(jì)劃,像2019年7月份和12月份的游戲方面一些維度的拓展,教育的,包括他們最近好像做了一個(gè)什么“新知識(shí)計(jì)劃”,好像也是做這個(gè)知識(shí)類的,還有什么美食方面的、體育方面的,包括最近這段時(shí)間的奧運(yùn)會(huì),以及音樂維度、汽車維度、文旅維度、情感維度,都會(huì)有一些對(duì)應(yīng)的活動(dòng),在這個(gè)左半邊的這個(gè)PPT里面寫的很清楚,大家這個(gè)都是很好追蹤的,他們的活動(dòng)都是公開發(fā)布會(huì),你在網(wǎng)上一搜全是新聞,然后你把這些新聞拿出來(lái)一排列,做一個(gè)梳理整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有變化。
你也可以看看右邊這個(gè),出現(xiàn)了一個(gè)內(nèi)容擴(kuò)張的矩陣圖,第一次出來(lái)他們提到這個(gè)東西,后面的括號(hào)里頭是第一次游戲,2019年7月份提到的游戲,這個(gè)里頭是投資的10億元,或者是相關(guān)的一些流量什么之類的,或是流量值的錢,或者是它給補(bǔ)貼的錢,這個(gè)維度是一清二楚的。紅色的標(biāo)志代表的是第一次推出了這個(gè)計(jì)劃,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西很好追蹤。
回歸到創(chuàng)作者的維度,其實(shí)從公司平衡維度,第一點(diǎn)就是說(shuō)我要晉升機(jī)制,第二是變現(xiàn)手段,這是從創(chuàng)作者的維度,它去塑造這個(gè)環(huán)境,打造這個(gè)平臺(tái)讓你來(lái)。第二是快手還做一些引導(dǎo),去精細(xì)化管理這個(gè)內(nèi)容,給你錢,讓你優(yōu)先去考慮做這個(gè)內(nèi)容,或是去彌補(bǔ)這個(gè)東西。這個(gè)維度做完了之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),快手的內(nèi)容豐富了,其實(shí)對(duì)快手而言最典型的是,你能滿足各種各樣的需求,這個(gè)一部分是幫助用戶增長(zhǎng),另一部分這是交叉消費(fèi)。
抖音有個(gè)問題,比如我是個(gè)男生,是個(gè)直男,我愛看娃娃,我愛看漂亮妹子,有人如果是我微信號(hào)的粉絲的話,我的頭像特別喜歡用風(fēng)格的那種妹子,抖音天天給我推一樣的我就覺得很無(wú)聊。剛開始看,一個(gè)星期還行,兩個(gè)星期勉強(qiáng),你天天給我我推一樣的東西,我就覺得不行了,這個(gè)太惡心了。當(dāng)然抖音也在做這方面的平衡。
快手相對(duì)而言在這方面會(huì)好一點(diǎn)點(diǎn),這是快手的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。而這樣的一個(gè)優(yōu)勢(shì),之前講了一句話,你看B站的用戶來(lái)到我的平臺(tái),你看完這個(gè)二次元,十幾歲、二十幾歲的用戶看綜藝他很代金,所以它推綜藝,推比較符合年輕人口味的,比如18歲到25歲區(qū)間的長(zhǎng)視頻,拍電視劇,也非常好。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩者是相輔相成的,它的用戶時(shí)長(zhǎng)就是這么增長(zhǎng)的。
這個(gè)維度就是我們解釋這個(gè)邏輯,但有些內(nèi)容比如說(shuō)像UGC創(chuàng)始人,出來(lái),那這個(gè)時(shí)候就通過(guò)這個(gè)OGC,或者PUGC專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)制作,或者公司直接去買算了,采買或投資合作,之前抖音入股傳媒,還有B站入股歡喜傳媒,都是去買內(nèi)容的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)維度是很好理解的。它會(huì)讓用戶時(shí)長(zhǎng)更多,流失的效率更低。
大致我們觀測(cè)的核心邏輯是這樣的,我們?cè)賮?lái)看看創(chuàng)作者每年晉升的榜單,第一部分的情況,創(chuàng)作者的百萬(wàn)粉絲數(shù),這是一個(gè)宏觀的情況,我們要統(tǒng)計(jì)創(chuàng)作者的晉升情況,你要看這個(gè)。以及每年的前20的創(chuàng)作榜單,之前2019年是散打哥,高迪,齊天道,可能有些人不太熟悉。
到了后面辛巴跑第一去了,再后面是快手小店,什么二驢什么的,這個(gè)變化好像不是很充分,但是最近這個(gè)時(shí)間段是有變化的。所以就以這個(gè)維度去看這個(gè)新進(jìn)的概率,看這些概率你可以做這些錨做一些估計(jì),看最右下邊的圖會(huì)發(fā)現(xiàn),在2019年的時(shí)候是有一些新進(jìn)的概率,還有一些不規(guī)則的情況,但是在2020年10月21號(hào)披露的時(shí)候,新進(jìn)概率為5%前20,后面在今年6月27號(hào)的時(shí)候好轉(zhuǎn)了。這個(gè)就是作為錨定點(diǎn)去判斷,那其實(shí)意味著用戶時(shí)長(zhǎng)大規(guī)模增長(zhǎng)了。
雖然當(dāng)時(shí)我沒有看到這個(gè)數(shù)據(jù),因?yàn)樗麄冏罱恍┵u方交流的時(shí)候披露這段數(shù)據(jù),看用戶時(shí)長(zhǎng),單日用戶時(shí)長(zhǎng)漲到了接近100分鐘,之前是80分鐘左右,現(xiàn)在上漲到95分鐘還是100分鐘左右,大概這個(gè)區(qū)間,你發(fā)現(xiàn)漲得很快,跟這個(gè)東西都能看得出來(lái)的??催@些晉升情況,看這個(gè)用戶內(nèi)容,看晉升情況,再看這個(gè)用戶時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù),你閉著眼睛都能想得出來(lái)。
變現(xiàn)生態(tài)這一塊,為什么快手現(xiàn)在主推直播電商了?因?yàn)殡娚痰谝粋€(gè)貨幣空間大,空間大受眾范圍比較廣,原來(lái)可能直播打賞轉(zhuǎn)化率撐死了百分之十幾,不可能更高了,低的情況下6%、8%,這是這個(gè)行業(yè)目前的狀態(tài)。但電商不是這樣的,秀場(chǎng)電商可能高達(dá)20%、30%,它這個(gè)維度不一樣。
第二是金額,它平均值比較高,并且消費(fèi)黏性也比較高。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)從平臺(tái),從創(chuàng)作者的維度可以賺更多的錢。我們之前有過(guò)相關(guān)的一些分析,你們也可以找一找,在雪球上看一看表里最近推了一篇文章,也是我們研究院推出的,就是快手變現(xiàn)換道,他們要做直播,私域秀場(chǎng)直播一定要朝電商直播轉(zhuǎn),公域堅(jiān)定不移的朝信息流廣告轉(zhuǎn),你們都可以去看一看相關(guān)的內(nèi)容,是非常清楚的,因?yàn)槲覀冎岸甲髁撕艹浞值难芯浚⑶覕?shù)據(jù)的論據(jù)都做了很詳細(xì)的計(jì)算。
創(chuàng)作者得到更多錢,他當(dāng)然很樂意在這個(gè)平臺(tái)上。還有一個(gè)就是明星機(jī)構(gòu),像之前的周杰倫也是比較受歡迎的。扶持是比較清晰的,所以我們也可以去看一看其他公司,比如說(shuō)像抖音,其實(shí)它也披露了一些信息。你看抖音前20的變化其實(shí)蠻大的,好像基本上沒有人能夠保持第一。2020年12月份的時(shí)候(01:00:56)跑的最快,新進(jìn)概率跑得很高的。
抖音的變化情況也是有相關(guān)的信息,你們可以去看看,我雪球賬號(hào)今天發(fā)的第一篇文章,抖音的這些案例都在里頭,這里我就不做詳細(xì)的敘述了。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)問題,抖音其實(shí)也有類似的行為,大家都在做類似的新聞,有一點(diǎn)軍備競(jìng)賽的意思。但是你也能感覺出來(lái)好像有一些區(qū)別,大家去看重點(diǎn)信息不一樣,快手在內(nèi)容擴(kuò)張這一塊稍微做得好一點(diǎn),你詳細(xì)對(duì)比就知道了。過(guò)去一段時(shí)間其實(shí)最好的是B站,我也一直很肯定B站,B站頭部的UP主變化太快了,城頭變換大王旗的情況。
這些信息都是可以查到的,那些做短視頻的機(jī)構(gòu)都能查到這些信息??焓值墓乐滴乙粫?huì)兒說(shuō)。這個(gè)是百大UP主的變化情況,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)變化真的很大,這個(gè)比較好的一點(diǎn)就是在這,就是嗶哩嗶哩,為什么說(shuō)它2.3億的用戶,但是我愿意給它4億、5億的用戶呢?舊式因?yàn)槿思业纳鷳B(tài)好,激勵(lì)好,晉升空間比較好,它的策略比較得當(dāng)。內(nèi)容其實(shí)也很明確了,我就不跟大家詳細(xì)說(shuō)了。影視分區(qū),他們做一些相關(guān)的東西都是很明確的,B站的案例。
采買這一塊,快手是很典型的,它在最近一年內(nèi)開始學(xué)習(xí)B站了,學(xué)習(xí)的還蠻好的。比如你看短劇,他們有些是自己搞的,有些是去采買的,內(nèi)容SKU擴(kuò)張策略非常明確,以這個(gè)為觀察點(diǎn)去做錨定,非常好做。支持內(nèi)勤這一塊也開始推綜藝,包括一些活動(dòng)之類的。
抖音也有類似的,去年疫情的時(shí)候采買了一部《囧媽》,抖音也有一個(gè)做得挺爛的東西,叫什么《泉聽我的》是胡海泉在抖音上做的獨(dú)家的,做得一塌糊涂,綜藝這一part沒做好,但是他們有這個(gè)嘗試,這個(gè)我們是能捕捉到這個(gè)信息的。比如未來(lái)去捕捉快手,它們會(huì)不會(huì)做綜藝,獨(dú)家做那種比較好玩的東西,這也是我們能觀察它內(nèi)容SKU擴(kuò)張的一個(gè)特點(diǎn)。
B站采買內(nèi)容這一塊就很明確了,就不說(shuō)廢話了。支持內(nèi)容也很清晰,投資合作也很清晰,這個(gè)其實(shí)又跟用戶擴(kuò)張有一定的關(guān)系,這里我今天就不跟大家講了。以用戶錨定點(diǎn)去做用戶追蹤,那個(gè)更好追蹤,這個(gè)維度你們可以看看之前我們公司做的一個(gè)研究報(bào)告,就是以B站為例談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)投資的一些常識(shí),也在我的個(gè)人雪球里,今天置頂?shù)膬?nèi)容,就是那篇,你們可以去看看。它還是蠻明確的。
最后一點(diǎn)是簡(jiǎn)單聊一聊平臺(tái)生態(tài)的問題,平臺(tái)生態(tài)是一個(gè)價(jià)值東西,不是事實(shí),沒有絕對(duì)的單獨(dú)的一個(gè)說(shuō)法,比如到底是公平普惠好,還是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容好,能做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的畢竟是少數(shù),比如SBO的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容戰(zhàn)略,比如說(shuō)奈菲的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容戰(zhàn)略,你看國(guó)內(nèi)的優(yōu)愛騰做的什么垃圾,這個(gè)維度大家自己去評(píng)論,這是一個(gè)價(jià)值判斷的東西,不同人對(duì)這個(gè)東西有不同的信仰。
比如前一段時(shí)間提出什么社區(qū)要價(jià)值觀統(tǒng)一。當(dāng)時(shí)我是不認(rèn)同這個(gè)想法的,為什么,價(jià)值觀統(tǒng)一的本來(lái)是一件不可能的事情,如果非得要價(jià)值觀統(tǒng)一,可能你的用戶群體MIU就有比較小,沒辦法做到很大。這是我的觀點(diǎn),但并不代表這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的,每個(gè)人不同的信仰其實(shí)導(dǎo)致不同的社區(qū)生態(tài),這是很明確的一個(gè)點(diǎn)。去中心化和中心化的算法到底那一種好?還是那種無(wú)限的優(yōu)勝劣汰?之前我們記得知乎有一段時(shí)間一直在錘所謂的大V之間相互抱團(tuán)點(diǎn)贊的事情,就是你讓這個(gè)東西更新一點(diǎn)贊,大家一看好內(nèi)容,好的內(nèi)容跑不出來(lái),都是大V的內(nèi)容,頭部固化。
在2017年、2018年那段時(shí)間,很多大V出走,跟這個(gè)東西都有關(guān)系。你們也可以去看看這個(gè)很典型,但是這是個(gè)價(jià)值判斷的問題,我覺得事實(shí)判斷我做不了,大家每個(gè)人有自己的判斷。有的人覺得我就要為吃這個(gè),這樣的話用戶贊,我說(shuō)不好聽一點(diǎn),比如渣浪的微博那就是一個(gè)惡心的地方。惡心是我的價(jià)值判斷,今天可能有時(shí)候說(shuō)了一些情緒化的東西。大家就覺得那個(gè)社區(qū)不好。為什么?因?yàn)樯鐓^(qū)沒有一個(gè)生氣,僵尸粉就不說(shuō)了,喪氣很重。
雪球這邊其實(shí)也會(huì)有這個(gè)問題,比如幾個(gè)大V抱團(tuán)。但是我看到雪球只要大V抱團(tuán),雪球的用戶就義憤填膺的說(shuō),你就看之前這些負(fù)面的所謂一幫大V,被平臺(tái)封殺的或者被噴走的,都是因?yàn)楸F(tuán)。抱團(tuán)就是平臺(tái)不能容忍的事情。但是有些平臺(tái)是容忍的,這個(gè)就取決于它在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)有什么動(dòng)機(jī)的事情。
有人提問題了,,我一會(huì)兒統(tǒng)一回答一下,良性的內(nèi)容換取社區(qū)氛圍,還是周期性的內(nèi)容喚起社區(qū)流量,這個(gè)就是你做社區(qū)要做用戶成長(zhǎng),要做流量,因?yàn)橛辛髁烤涂梢宰鲎儸F(xiàn)。但是有爭(zhēng)議,爭(zhēng)議性流量就是社區(qū)的氛圍不太好。比如當(dāng)年B站做了一個(gè)事情,把什么垂簾區(qū)(音)給限制了一下,之前很多人沒事兒挑戰(zhàn)大V,說(shuō)他造假也好,豎人設(shè)也好,比如像像雪球上也有這種邏輯 大V之間的這種掙扎之類的,我覺得你也都可以去看看。
還有私域流量分發(fā)邏輯和公域流量分發(fā)邏輯,這些都是一個(gè)價(jià)值判斷的事情,不涉及到事實(shí)判斷,每個(gè)人對(duì)這個(gè)東西有不同的理解的時(shí)候,比如美國(guó)有一本書叫《美國(guó)城市的多樣性決定了城市的生死》好像有這本書,書名我可能記錯(cuò)了,但大概是這個(gè)名字,記得不是很準(zhǔn)確。就是不同的人看東西不一樣,這些不同的東西其實(shí)就決定了你內(nèi)容社區(qū)的MIU、DIU用戶時(shí)長(zhǎng),貨幣化不一樣的一些點(diǎn)。這就是今天我要跟大家做的總體的分享。
回歸到最開始的部分,給大家做一個(gè)總結(jié),互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)投資有三個(gè)錨定點(diǎn),第一種錨定點(diǎn)是初創(chuàng)期、發(fā)展期以及商業(yè)化期。初創(chuàng)期適合用戶擴(kuò)張,MIU、DIU、月活增加起來(lái),以及用戶行為特征為錨,去做估值。商業(yè)化期是以或者化錨,圍繞貨幣化做一些估值,也很好做。內(nèi)容是以內(nèi)容SKU擴(kuò)張,其實(shí)反映出來(lái)它本質(zhì)是LTT。剛開始我在想LTT可能大家對(duì)這個(gè)概念不太或理解,都沒人點(diǎn)歌贊,所以我換了SKU,內(nèi)容SKU也比較好理解,也比較好觀察,要去談LTT很多人沒有數(shù)據(jù)。你看SKU的擴(kuò)張節(jié)奏。
貨幣化錨,用戶錨就是幾個(gè)維度,第一個(gè)是用戶的獲取成本,第二用戶的行為特征,第三是用戶的成長(zhǎng)空間,第四個(gè)是用戶的貨幣化。不同的組合你給它的估值就是不一樣的,比如說(shuō)去看所謂TME騰訊音樂,它的大概6億用戶,190億美金的市場(chǎng)估值,騰訊視頻大概6億用戶給100億美金的估值,B站,其他一些比較好的社區(qū)給的估值就比較高,跟這幾個(gè)點(diǎn)比較有關(guān)系。
要去做錨定點(diǎn)的時(shí)候,這四個(gè)維度要可追蹤,要可參考,可以做追蹤。這就是這幾個(gè)維度,我就不跟大家細(xì)講了。貨幣化錨就是這三個(gè)維度,增長(zhǎng)性、持續(xù)性、風(fēng)險(xiǎn)性。其實(shí)貨幣化維度翻譯成大家所常見的財(cái)物語(yǔ)言就是DCF模型,就是公司理財(cái),公司估值DCF模型,就是你的增長(zhǎng)因子,你的期限因子N,也就是持續(xù)行,風(fēng)險(xiǎn)因子就是R,根據(jù)這三個(gè)維度去理解這個(gè)事情,就很好理解。
有些人老說(shuō)DCF模型,去做一個(gè)測(cè)算,因?yàn)槲易约鹤鲑u方出身,之前是做一級(jí)的,所以做這個(gè)模型,老板讓你怎么調(diào)數(shù)據(jù)調(diào)參數(shù),怎么符合那個(gè)參數(shù)你就怎么調(diào),所以這個(gè)東西完全不具備參考性,更多的是你從這個(gè)維度去做一些精細(xì)化的思考,你要學(xué)會(huì)這種思考方式。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果當(dāng)這個(gè)問題的維度比較好追蹤的時(shí)候,你越貨幣化的錨就可以做。
但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),大部分的時(shí)候這兩種錨是適合的,只有少部分的時(shí)間我們才會(huì)用到內(nèi)容擴(kuò)張錨,就是LTT,LTT的邏輯是來(lái)源于用戶生命,這個(gè)企業(yè)的價(jià)值,市值等于用戶數(shù),乘以用戶終生時(shí)長(zhǎng),乘以貨幣化率。當(dāng)前兩個(gè)維度不太好追蹤的時(shí)候,這些原理你都寫得很清楚了,你去根據(jù)用戶單日人均使用時(shí)長(zhǎng)以及流失率這些維度,去做一些跟蹤的角度,根據(jù)這兩個(gè)去做錨定點(diǎn)。
因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),快手日均使用時(shí)長(zhǎng)和留存率這個(gè)維度,或者是你換一些類似的指標(biāo),都是可以估計(jì)的,很好估,很好做追蹤。我們認(rèn)為快手100億的用戶,100美金一個(gè)用戶可能是比較合理的估值,因?yàn)樗纳虡I(yè)化模式比較好,商業(yè)化模式就是它的用戶獲取成本低,用戶粘性比較高,用戶的貨幣化方向比較簡(jiǎn)單,雖然增長(zhǎng)空間有限,但你覺得它一個(gè)用戶值100美金,就是主站上的用戶。你給月活算100美金。
市場(chǎng)認(rèn)為這個(gè)東西是合理的,當(dāng)被殺估值殺得很透徹了之后,你再去轉(zhuǎn)化這個(gè)切換估值這個(gè)模式,就是看它LTT的變化。LTT增長(zhǎng)10%,比如說(shuō)過(guò)去這個(gè)季度是從85分鐘漲到100分鐘,Q2和Q1比起來(lái)漲了將近20個(gè)點(diǎn)的用戶時(shí)長(zhǎng),那它估值在我的心里,參考坐標(biāo)系的話,你就會(huì)把它的一個(gè)單個(gè)用戶的價(jià)值網(wǎng)上提20%或者15%,打個(gè)折扣提10%,這個(gè)是可以的吧。所以通過(guò)這個(gè)維度,那我大概心里有數(shù)了,那究竟跌多少可以買,你心里都是有概念的了。
這個(gè)就是今天我們以快手為例講了一些東西,但是LTT這些用戶時(shí)長(zhǎng)、留存率或者DIU比MIU,卸載率這些維度,這些東西是數(shù)據(jù),這是一個(gè)公司數(shù)據(jù)中臺(tái)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,只是個(gè)數(shù)字,你要推它前面的業(yè)務(wù)是怎么做的,這個(gè)時(shí)候要去看剛剛最后聊的這些平臺(tái),怎么建設(shè)創(chuàng)作者的生態(tài),垂直化的內(nèi)容精細(xì)化管理它是怎么搞的。它的OGC內(nèi)容是怎么采買的,平臺(tái)對(duì)自己的價(jià)值判斷是怎么樣的。
最后你才能有一個(gè)比較好的業(yè)務(wù)方面的追蹤,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)生的事情,落地在中臺(tái)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最后再去反映估值,這是比較系統(tǒng)的一套四位方法,這是我今天要講的一些東西。
歡迎大家接下來(lái)提問,你們可以便問問題,我先喝口水。
你們想聊美團(tuán)是最近的中概股的股票,隨便聊聊,如果我懂,我會(huì)都跟大家講一講。今天的PPT,你們也可以去關(guān)注我的雪球賬號(hào),也可以關(guān)注我個(gè)人微信號(hào),我個(gè)人微信號(hào)叫“秋源俊二”也會(huì)經(jīng)常去推這些東西。
大家可以來(lái)提問題了。心動(dòng)涼了嗎?心動(dòng)怎么涼,我去年大概7月份買的心動(dòng),今年發(fā)布會(huì),你看它海外數(shù)據(jù)漲得多好,漲了三四千萬(wàn),比國(guó)內(nèi)還多。這個(gè)憑什么公司估值掉下來(lái)?第二個(gè)是它的游戲,去年那個(gè)時(shí)候,連個(gè)都沒有,你只知道它有幾個(gè)游戲,但是今天你去看看,最近的發(fā)布會(huì),他們那幾款《火炬之光》類似的游戲,都在內(nèi)測(cè)了。并且反饋還行,去看一下。之前賠率馬上要兌現(xiàn)了,你說(shuō)心動(dòng)涼了嗎?我昨天還加倉(cāng)心動(dòng),36塊錢的時(shí)候加了一些,今天這個(gè)很好理解了,怎么可能涼了。
如果涼了你去看業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)變爛了當(dāng)然是涼了,花不到200億港幣,如果國(guó)內(nèi)加國(guó)外花大概六七千萬(wàn)的用戶,何樂而不為呢?你就看它的業(yè)務(wù),你們覺得一個(gè)事情涼不涼,就看它的業(yè)務(wù)和之前的錨定點(diǎn)。當(dāng)然我之前在追蹤心動(dòng)的時(shí)候犯了一些錯(cuò)誤,比如在81的時(shí)候加了一點(diǎn)點(diǎn),但是加的比較輕。那天做直播之后加了一點(diǎn)點(diǎn),整體是我比較看好它。那時(shí)候又是牛市,所以加了一部分。
后面因?yàn)榛鼗I又下來(lái)了,就是有一個(gè)用戶,比如我們舉它6000萬(wàn)的用戶,6000萬(wàn)0.6億,你算一個(gè)用戶算100美金,不談它的成長(zhǎng)空間,因?yàn)樵谝訫IU為估值錨定點(diǎn),最重要就是成長(zhǎng)的用戶增長(zhǎng)的確定性,這個(gè)是最重要的。你能從6000萬(wàn)跑到8000萬(wàn),跑到1個(gè)億,那公司的市值不可能不漲的。
我現(xiàn)在確定它能增長(zhǎng)到1個(gè)億,現(xiàn)在它只有5000萬(wàn),0.6億,一個(gè)用戶算100美金,那就是60億美金,60億美金乘以港幣兌人民幣你覺得得多少,現(xiàn)在50美金都不到,你覺得會(huì)低估了嘛,算下來(lái)30美金,這個(gè)太便宜了,現(xiàn)在給心動(dòng)的估值,MIU這些月活去計(jì)算,跟長(zhǎng)視頻一樣,你覺得這個(gè)東西能,貨幣化計(jì)算,你去翻前面的東西吧,我前面講了挺多的。
貨幣化是一個(gè)錨定點(diǎn),并不是怎么計(jì)算的問題。那你去做去做測(cè)算,你做一些敏感性測(cè)試是很好測(cè)試的。Yotobe估值有研究好像1000多億吧,但是它用戶多,之前我們做一些初步的復(fù)盤,但是沒有詳細(xì)復(fù)盤過(guò)。心動(dòng)跌主要是有政策壓力,這個(gè)看吧,大家不同的理解不一樣。
阿里還會(huì)跌多少,這個(gè)誰(shuí)知道呢,我確定的一個(gè)事情就是,阿里肯定會(huì)有一波估值修復(fù),但是我不知道它什么時(shí)候來(lái)。比如我有95%的把握確定阿里會(huì)估值修復(fù),表現(xiàn)在哪兒?就是大家之前覺得拼多多打它,政策監(jiān)管打它,所有的悲觀預(yù)期全落地了,這些都已經(jīng)了,你覺得螞蟻上市它會(huì)漲嗎,螞蟻是個(gè)很垃圾的公司嗎?不會(huì)。
云計(jì)算是個(gè)很垃圾的業(yè)務(wù)嗎?尤其在中美這種背景下,你覺得會(huì)漲嗎?也會(huì)呀,這個(gè)估值修復(fù)隨時(shí)都有可能發(fā)生。但是我不買阿里的原因很簡(jiǎn)單,增長(zhǎng)性我覺得存疑,我不太確定它的增長(zhǎng)。我作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、消費(fèi)行業(yè)的投資者,我是非??粗爻砷L(zhǎng)的。我愿意為穩(wěn)定、確定的成長(zhǎng)去付溢價(jià),但是沒有成長(zhǎng)的公司就等估值修復(fù)。,估值修復(fù)一般情況下發(fā)生在什么時(shí)候?就是水漫金山的時(shí)候才會(huì)比較大概率的發(fā)生,以及出現(xiàn)事件性,就是估值切換的時(shí)候,這個(gè)事件改變,才有可能做這個(gè)估值修復(fù)。
比如大家覺得一般牛市的最后階段,之前好像經(jīng)常有人說(shuō),我記得好像雪球上的大V講過(guò)一句話,,他以多年的經(jīng)驗(yàn)說(shuō),一般牛市末期那就是發(fā)現(xiàn)有基金開始去買搜狐這種鬼資產(chǎn),因?yàn)榇蠹矣X得搜狐被低估了。我以前在做PE的時(shí)候,我們老板是其實(shí)是想去學(xué)那種主動(dòng)進(jìn)攻,這個(gè)搜狐去空下來(lái),但是搜狐的張朝陽(yáng)沒有這個(gè)意思。第二個(gè),張朝陽(yáng)身體很健康,當(dāng)時(shí)我作為一個(gè)分析研究員,要做的事情就是幫老板測(cè)算一下這個(gè)事兒值不值得,搜狐一棟大樓就抵它的市值,你說(shuō)老板要不要,包括搜狐的暢游,還有賬上的現(xiàn)金,你覺得這個(gè)事情,傻子都看得出來(lái)這個(gè)東西一定會(huì)有估值修復(fù)的。但是最后有多少人抄過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的煙蒂股,都一地雞毛。
大家再看看陌陌,陌陌估值那么低的原因是什么?陌陌的賬上現(xiàn)金少嗎?陌陌貨幣化賺那么多錢,PE那么低,你去買嗎?人家可是實(shí)打?qū)嵉某掷m(xù)性的經(jīng)營(yíng)收益。是經(jīng)營(yíng)型收益,不是來(lái)自于投資收益,也不是來(lái)自一次性的什么亂七八糟的收益,什么補(bǔ)貼,不存在的,它估值就很低,這個(gè)估值修復(fù)不好修復(fù)的。
美團(tuán)怎么估值,因?yàn)槲页钟忻缊F(tuán),我持有美團(tuán)的原因是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我看到的兩個(gè)點(diǎn),大概280的時(shí)候,我一波踩進(jìn)去了,最近跌的挺慘的,但是我覺得沒啥,這是我判斷失誤了,有一說(shuō)一。我當(dāng)時(shí)買入是兩個(gè)邏輯,第一個(gè)邏輯是貨幣化,就是它的基本盤、電商外賣這一塊。當(dāng)時(shí)在聊騎手,今年4月、5月的時(shí)候在聊騎手的問題,實(shí)際美團(tuán)還干了一個(gè)事兒,就是大商戶化,頭部商家得到一些流量之類的,費(fèi)率的改革,餐費(fèi)的改革,這個(gè)其實(shí)就是貨幣化提速的標(biāo)志。不夸張的說(shuō),你們?nèi)ハ胍幌?,這不是貨幣化提升的標(biāo)志是什么?
大客戶化,人家大客戶付錢,你去看淘寶、阿里當(dāng)年怎么貨幣化,就是天貓起來(lái)之后,這幫人賺錢,這就是貨幣化提速的標(biāo)志?;颈P很穩(wěn),第二個(gè)問題是它的用戶增長(zhǎng)難。一季度美團(tuán)王興聊了一個(gè)事情,它說(shuō)它6點(diǎn)幾個(gè)億的用戶,漲到未來(lái)到8億用戶沒什么問題,用戶怎么漲?通過(guò)美團(tuán)優(yōu)宣傳。從它當(dāng)時(shí)的那個(gè)記錄,漲了好幾千萬(wàn)的用戶,它是成立的,沒有問題的。雖然受到一些監(jiān)管,但是我覺得問題不大,因?yàn)樗彩窃谝痪€平臺(tái)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)看基本盤業(yè)務(wù),外賣,貨幣化提速,原來(lái)的核心奶牛業(yè)務(wù),就是什到店酒旅,把攜程這幫打的不要不要的,你說(shuō)能不賺錢嗎?肯定賺錢。它的增長(zhǎng)盤這塊,以美團(tuán)優(yōu)選為例,去做用戶增長(zhǎng),非常犀利,思路非常明確。所以我當(dāng)時(shí)就基于這個(gè)邏輯去買了,但是現(xiàn)在邏輯又變化了。
為什么呢?平臺(tái)不讓你賺錢了,監(jiān)管不讓大公司賺錢了,外賣騎手這塊要落地,落地之后還有超預(yù)期的東西,就是原來(lái)我可能覺得交個(gè)社保什么的,現(xiàn)在好像商業(yè)保險(xiǎn)什么的還要交的更多,甚至有可能二類那幫人也會(huì)去交,這就導(dǎo)致一些三類的有可能去交,就有了一些不確定性,這是第一個(gè)問題。
第二最最嚴(yán)重的問題就是讓騎手不再困在算法當(dāng)中,監(jiān)管的意思就是說(shuō),你不要拿最優(yōu)算法,你得給人家一個(gè)活的空間,不能一直拼命的壓榨。這意味著什么?你的配單30分鐘,不好意思,你得延長(zhǎng)到40分鐘、35分鐘。這意味著什么?單位時(shí)間你的配送單更少了,人工的成本是固定的,相對(duì)甚至還會(huì)漲的,但是你的貢獻(xiàn)收入同比下滑了,你之前的UE模型也被破壞了,經(jīng)濟(jì)模型被破壞了,這時(shí)候貨幣化結(jié)束。當(dāng)然我們?nèi)タ幢O(jiān)管,沒有提商家端去怎么抽傭,它不管,但是你的收入成本能漲的更快,那這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)錨定點(diǎn)在成本這一塊,甚至成本什么時(shí)候轉(zhuǎn)變,它有一些不確定性,至少這個(gè)業(yè)務(wù)沒有那么性感了。
就是你的外賣變現(xiàn)業(yè)務(wù)沒有那么性感了,貨幣化出現(xiàn)了一些,或者直接說(shuō),以后沒有辦法達(dá)到一單賺多少錢,或者甚至有人達(dá)到三七,這種預(yù)期不可能實(shí)現(xiàn)了,一單賺一塊錢,二五連能實(shí)現(xiàn)下來(lái)就可以了。這個(gè)維度你的基本盤增長(zhǎng),貨幣化變現(xiàn)的增長(zhǎng)盤被打了,用戶增長(zhǎng)盤這一塊,在這種監(jiān)管條件下,你敢自己大規(guī)模的去做補(bǔ)償增長(zhǎng)嗎?你不敢了。
這意味著什么?雖然我相信,美團(tuán)從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、商業(yè)模式都沒有任何變化,但是它短期賠率,短期業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)兌現(xiàn)速度,無(wú)論是貨幣化就是賺錢這一塊兌現(xiàn)速度,還是用戶增長(zhǎng)對(duì)應(yīng)速度,都不同程度的打折扣,也就意味著你的賠率兌現(xiàn)的速度下滑了。所以這個(gè)維度殺一波估值很正常,當(dāng)時(shí)我沒有想清楚,只是覺得基于這個(gè)邏輯很完美,所以我入了。
所以我覺得邏輯有些變化,但是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)公司跌了我可能是200塊錢,我我很樂意買,跌到150我肯定把騰訊都賣了加倉(cāng)去,因?yàn)槊缊F(tuán)是一個(gè)成長(zhǎng)性更好的公司,并且確定性非常非常高,不輸微信,不輸騰訊,可以不夸張的說(shuō)。所以我覺得也挺好的。
你們的問題有點(diǎn)多,B站的未來(lái)怎么估值,你去按貨幣化算也行,參考一下那個(gè)??臻g,心動(dòng)空間我打算了,你說(shuō)你估2個(gè)億的用戶,你覺得咱們雪球的朋友不得罵死我?我不做這種空間估計(jì),我只知道它賠率兌現(xiàn)了,可以是一個(gè)10倍孤,這是我的理解。你漲到1億用戶的時(shí)候,大家樂觀預(yù)期就是個(gè)10倍的。
微盟怎么看,微盟相對(duì)而言在港股SaaS里頭,尤其是電商SaaS里頭,它應(yīng)該是最好的一家。你去復(fù)盤一下,去看看我們之前推出來(lái)的一些,關(guān)于SaaS行業(yè)的研究文章,會(huì)講的很清楚,這個(gè)話題比較大,我在這里就不跟大家講了。
光線傳媒,我當(dāng)然有一些研究,文娛行業(yè),跟我以前的工作有關(guān)系,因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)一個(gè)case就是當(dāng)時(shí)貓眼娛樂跟微影時(shí)代,就是當(dāng)年騰訊做的電影業(yè)務(wù),控股光線,光線上市公司是光線集團(tuán),好像是光線什么上市,它是分集團(tuán)公司和上市公司,兩個(gè)合在一塊控制這個(gè)業(yè)務(wù)。
但是文娛行業(yè),電影賽道或者是這個(gè)公司,它有點(diǎn)賭博的概念,就是賭它的產(chǎn)品周期,賭它的電影,可能光線有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是大家以前可能經(jīng)常說(shuō)的,拿點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù),比如像貓眼娛樂的數(shù)據(jù)去做一些傳播,它有一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一體化的策略,但是我覺得不太性感,我不太喜歡這個(gè)業(yè)務(wù)。因?yàn)槲矣X得文娛行業(yè)如果你沒有辦法做到控制勞動(dòng)要素,文娛行業(yè)有個(gè)特點(diǎn),任何制作公司,如果你沒有辦法去控制這個(gè)生產(chǎn)要素,也就是這幫電影明星,這班演員這幫所謂的大導(dǎo),他們的成本,這個(gè)生意都不具備很好的持續(xù)性。所以你在估值的時(shí)候,就是這個(gè)項(xiàng)目值不值。
你去看看歐美,當(dāng)年幾大公司,比如環(huán)球、米高梅,所謂的八大影片變六大影片,變四大影片,四大制片廠做著做著都做沒了,這個(gè)行業(yè)商業(yè)模式就不好。第二個(gè)去看看唱片,之前的時(shí)代華納、索尼音樂,還有所謂的幾大唱片公司,有一本書叫《流媒體時(shí)代》,包括你去看相關(guān)一些文娛行業(yè)的分析的時(shí)候,是能夠很清晰的得出這些問題的,就是不解決生產(chǎn)要素的問題,是沒有辦法的,這個(gè)行業(yè)如果沒有辦法控制生產(chǎn)要素以及渠道,這個(gè)行業(yè)是不具備投資價(jià)值的。甚至可以說(shuō)是價(jià)值,這個(gè)就是長(zhǎng)視頻行業(yè)為什么大家說(shuō)是個(gè)燒錢的經(jīng)濟(jì),十年燒了1000億,毛都沒有。
奈菲是通過(guò)規(guī)模化以及算法這些東西,數(shù)據(jù)搜集,我前一段時(shí)間剛看了奈菲的什么企業(yè)文化,還有奈菲的文化手冊(cè),也在看。這些東西你去讀一讀就知道了,這種公司不一樣的。我覺得你們?cè)诳吹臅r(shí)候,有一些比較明確的點(diǎn)吧。
今天就聊到這兒吧,LTT這種估值方法有什么缺陷?無(wú)論是LTT的這種內(nèi)容SKU擴(kuò)張,還是MIU擴(kuò)張,還是所謂的貨幣化的錨定點(diǎn),所有的錨定點(diǎn)都有適用范圍。比如像LTT這種內(nèi)容SKU擴(kuò)張的方式,它最大的問題在哪兒?有些數(shù)據(jù)當(dāng)你不可追蹤的時(shí)候,比如用戶時(shí)長(zhǎng)不增長(zhǎng),用戶黏性下滑的時(shí)候,或者它不變的時(shí)候,你這個(gè)時(shí)候沒有辦法去做估值。
它必須得是在變化的時(shí)候,你才有估值的錨定點(diǎn),如果這幾個(gè)東西都是不動(dòng)的,都是固定的,那是沒法兒估的。以這個(gè)內(nèi)容SKU擴(kuò)張的時(shí)候,它的賠率是不如MIU的,以MIU為錨定點(diǎn)擴(kuò)張的時(shí)候,它的賠率是最好的,以內(nèi)容SKU為擴(kuò)張的時(shí)候,賠率稍微差一點(diǎn)。以貨幣化為錨定點(diǎn)的時(shí)候,賠率更低。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些趨勢(shì)。
至于更具體的差距我也在想,你問的這個(gè)問題老實(shí)說(shuō)我之前沒有想過(guò),我覺得這是個(gè)非常好的問題,我后續(xù)再研究一下吧。有空再跟大家交流。
心動(dòng)剛剛說(shuō)了,你看回放吧。金蝶、用友網(wǎng)絡(luò)這種財(cái)務(wù)型的,我們?cè)谘芯?,因?yàn)槲覀兤鋵?shí)關(guān)于SaaS行業(yè)的研究,公司大概有三四個(gè)研究員在做這方面的研究,但是我們只研究了半年,時(shí)間不足以做更多的點(diǎn),我們沒有系統(tǒng)掌握透。你們可以去看一下表外表里關(guān)于SaaS的兩篇文章,搜一下相關(guān)的文章可以搜得到的,SaaS行業(yè)整個(gè)估值,包括什么樣的SaaS行業(yè)怎么買。
但是SaaS行業(yè)有一個(gè)問題,就是怎么估值錨定點(diǎn)我現(xiàn)在還沒有想透。我們估計(jì)還得需要三個(gè)月到半年的時(shí)間研究,才能分享給大家。當(dāng)然這一段時(shí)間我也會(huì)去買相關(guān)的股票,做一些體驗(yàn),從我們自己內(nèi)部的角度。當(dāng)然有一些賣方客戶也需要這種研究,我們也在做這種支持,但是這個(gè)東西也是隨著整個(gè)公司的基本面,因?yàn)槲覀児痉譃榱桨藗€(gè)研究組,現(xiàn)在四五個(gè)組,但是拓展到更多的度,也需要我們的收入起來(lái)。
今天聊了一個(gè)半小時(shí),已經(jīng)超出了很多時(shí)間了,以后有機(jī)會(huì),無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是SaaS行業(yè)還是消費(fèi)行業(yè),我們都可以去做更多的交流。后續(xù)大家有問題也可以在雪球上直接@我問一下,或者交流一下。
感謝大家,今天直播就到此結(jié)束,有問題我們?cè)诤罄m(xù)私底下在雪球上交流,非常感謝大家,今天就到此結(jié)束吧,拜拜。
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]]>每天晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)的黃金時(shí)段,打開快手,絕大多數(shù)情況,你都能看到一場(chǎng)由各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者貢獻(xiàn)的通識(shí)類直播。
據(jù)快手官方數(shù)據(jù),從6月24日至今,三個(gè)月的時(shí)間里,一共有3000多位知識(shí)類創(chuàng)作者和60多家頭部機(jī)構(gòu)在快手開播,開播場(chǎng)次超過(guò)7萬(wàn),創(chuàng)造的總在線觀看超過(guò)33億。

這是快手在這個(gè)夏天交出的答卷。
掀起浪潮的并非快手一家,事實(shí)上,在泛知識(shí)這個(gè)賽場(chǎng),快手算是后來(lái)者。早在2020年6月,B站就已正式劃分出“知識(shí)區(qū)”大類,11月,更是在全站11周年宣傳片里,高調(diào)喊出,“B站是一個(gè)學(xué)習(xí)APP”的口號(hào)。
同樣是這一年,字節(jié)旗下的西瓜視頻和百度旗下好看視頻雙雙入場(chǎng),前者挖來(lái)李永樂、巫師財(cái)經(jīng)等一眾頭部知識(shí)創(chuàng)作者,深耕知識(shí)科普。后者則提出“幀視頻”的概念,強(qiáng)調(diào)將知識(shí)含量濃縮到每一幀當(dāng)中,不斷提高視頻在短時(shí)間內(nèi)能為用戶提供的知識(shí)增量,從而能夠連接更多視頻玩法。
但可以明顯看出,2021年以前,這場(chǎng)知識(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)的主角還主要是中視頻玩家,但今年,兩家短視頻玩家也紛紛加入了賽道。
“新知播應(yīng)該是除奧運(yùn)外快手今年持續(xù)時(shí)間最久、投入最重的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目?!?/strong>一位快手運(yùn)營(yíng)告訴36氪。這一項(xiàng)目從6月啟動(dòng),聯(lián)動(dòng)公司近20個(gè)泛知識(shí)相關(guān)垂類,從用戶引入、促播、再到日常的扶持、變現(xiàn)?!耙磺卸际侵剡\(yùn)營(yíng)、高強(qiáng)度的?!?/p>
無(wú)獨(dú)有偶,在10月15日的抖音創(chuàng)作者大會(huì)上,抖音副總裁支穎也定調(diào)稱接下來(lái)抖音將會(huì)把工作的重點(diǎn)放在知識(shí)、文化內(nèi)容的投入和分發(fā)上。 平臺(tái)間的泛知識(shí)戰(zhàn)爭(zhēng),已然是硝煙彌漫。
中短視頻平臺(tái)廝殺知識(shí)區(qū)的核心原因不難理解。
隨著純娛樂需求驅(qū)動(dòng)下的短視頻紅利逐漸降低,泛娛樂內(nèi)容供大于求后,用戶的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸發(fā)生了改變。事實(shí)上,好的知識(shí)內(nèi)容在有用之外,同樣也是有趣的,差別只在于,泛知識(shí)視頻可以在有趣之外再多給用戶帶來(lái)一層獲得感,降低一層負(fù)罪感。
不僅如此,泛知識(shí)視頻還有很好的長(zhǎng)尾效應(yīng),不像每月都在更新?lián)Q代的網(wǎng)絡(luò)神曲,一個(gè)好的泛知識(shí)視頻,就算發(fā)布一年有余,仍然可以放心的推給任何一個(gè)用戶而不用擔(dān)心過(guò)時(shí)。而當(dāng)這類內(nèi)容足夠充分時(shí),還能反向帶動(dòng)平臺(tái)的搜索業(yè)務(wù)。
更重要的是,泛知識(shí)類內(nèi)容做好了非但有巨大的好處,還附帶極高的品牌價(jià)值。不僅政策限制少,還天然帶有知識(shí)普惠的公益性。
無(wú)外乎泛知識(shí)會(huì)成為今年各大流量社區(qū)的內(nèi)容發(fā)力重點(diǎn)。
但和中視頻前輩們不同,短視頻平臺(tái)切入知識(shí)賽道明顯還是有明顯的側(cè)重,比如,抖音的側(cè)重是面向青少年,無(wú)論是“萌知計(jì)劃”還是“抖音開學(xué)課”都有明顯的人群側(cè)重。而快手則從內(nèi)容形式入手,選擇了自己最擅長(zhǎng)的“直播玩法”。

快手新知播活動(dòng)被蘋果應(yīng)用商店推薦
上述快手內(nèi)部人士告訴36氪,今年6月,在新知播立項(xiàng)前,快手內(nèi)部曾有這樣的討論:在后發(fā)的情況下,快手泛知識(shí)業(yè)務(wù)應(yīng)該采取怎樣的打法?
多輪討論后,團(tuán)隊(duì)的結(jié)論是,作為短視頻與直播社區(qū),快手與中視頻平臺(tái)相比最大的優(yōu)勢(shì)就是直播生態(tài)的活躍。
所以直播,也一定是快手切入泛知識(shí)最直接的抓手。
相比視頻單向的傳遞信息,直播能讓主播邊直播邊回答問題,可以與用戶形成良好的信任,而這種信任也能讓主播擁有更好的說(shuō)服效果,能夠更快地適應(yīng)快手依托信任經(jīng)濟(jì)的電商體系,進(jìn)行知識(shí)變現(xiàn)。如果主播做的是線下服務(wù)生意,粉絲還能到線下進(jìn)行消費(fèi)。
過(guò)去快手平臺(tái)也有很多原生主播的例子可以驗(yàn)證這一點(diǎn),最典型的就是吉林長(zhǎng)春的房產(chǎn)家居主播王貝樂以及遼寧沈陽(yáng)的說(shuō)車主播二哥,他們都是長(zhǎng)年累月的在直播間回答粉絲買房買車問題的直播型主播,也因?yàn)檫@樣積累了眾多粉絲的信任。前者一年賣出了1000套當(dāng)?shù)匦路?,后者則把沈陽(yáng)的車賣到了全國(guó)各地,連青海、新疆的粉絲都愿意大老遠(yuǎn)跑來(lái)沈陽(yáng)跟著二哥買車,這就是信任的力量。
從圖文到短視頻再到直播,新興媒介的廣泛應(yīng)用,也讓泛知識(shí)內(nèi)容與創(chuàng)作者迎來(lái)了全新的發(fā)展階段。
培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣不是一件容易的事情,古往今來(lái),從無(wú)到有做到這一點(diǎn)的平臺(tái)大多踩中了兩點(diǎn)——用戶有需求,平臺(tái)有投入。
還是以快手為例,據(jù)官方數(shù)據(jù),快手本次新知播項(xiàng)目一共涵蓋十七個(gè)垂直領(lǐng)域,邀請(qǐng)了141位行業(yè)大咖,每天直播,3個(gè)月創(chuàng)造了125億的總曝光。周期內(nèi),平均每3位快手用戶,就有1位看過(guò)新知播。
不僅如此,為了更好的達(dá)成用戶感知,快手還和笑果文化共同打造了一檔脫口秀直播綜藝,也是本次新知播季的收官作品,四期《快手新知懂事會(huì)》以脫口秀+辯論的形式,分別設(shè)置了職場(chǎng)篇、人生篇、情感篇、財(cái)富篇四個(gè)主題。這種攜手專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造的內(nèi)容,在主題上更加深入,呈現(xiàn)形式也更加精品,平臺(tái)予以資源更大,更容易打造影響力。

但通過(guò)這場(chǎng)戰(zhàn)役,快手最想要達(dá)成什么?私以為,還是人的滲透。
不同于傳統(tǒng)的泛娛樂內(nèi)容,泛知識(shí)型內(nèi)容本身有一定創(chuàng)作門檻,因此泛知識(shí)內(nèi)容創(chuàng)作者會(huì)更加稀缺。
快手的集中式打法,則很好的完成了對(duì)這一人群的滲透和拉新,搶先獲得了創(chuàng)作者資源,尤其是最為稀缺的專家、教授資源。
一直致力于做科普事業(yè)的歐陽(yáng)自遠(yuǎn)院士和復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授沈奕斐就是最好的代表。在接受南方周末采訪時(shí),沈奕斐曾總結(jié)過(guò)自己在快手科普的收獲,對(duì)于這個(gè)數(shù)億用戶的平臺(tái),她能接觸到中國(guó)社會(huì)的真實(shí)一面,這讓她感到觸動(dòng)。有些人文化程度不高,或許只能在評(píng)論區(qū)里點(diǎn)個(gè)贊,發(fā)個(gè)玫瑰花表情,也有粉絲會(huì)和她私信求助?!斑@讓我覺得,我們作為國(guó)家花錢培養(yǎng)的公共知識(shí)分子,是不是可以影響更多人呢?”
自6月起,沈奕斐在快手接連做了5場(chǎng)直播,到后期每場(chǎng)觀眾都能達(dá)到近200萬(wàn),這幾乎是她過(guò)去辦二十年講座才能抵達(dá)的聽眾數(shù)量。
知名科技評(píng)論作者潘亂也同樣感慨直播的魅力,作為今年新知播的首播嘉賓,潘亂在快手的首場(chǎng)直播就漲了8萬(wàn)粉絲,而且,在接觸并習(xí)慣直播之后,他已經(jīng)完全愛上了這種形式,“你會(huì)發(fā)現(xiàn)它就是最方便表達(dá)和觸達(dá)的方式。寫了很多年文章,都沒有直播間這種感受,把相關(guān)知識(shí)用在線真人聊天的方式講出來(lái)。不可預(yù)測(cè),但很迷人?!?
以犀利老板形象為大眾熟知的楊天真在參加過(guò)新知播后,也下定決心在快手上線了自己的首檔職場(chǎng)主題直播IP「真職灼見」?,F(xiàn)在,每周五,她都會(huì)抽出下午的時(shí)間定時(shí)在快手以直播形式分享職場(chǎng)熱門話題。

可以說(shuō),快手通過(guò)新知播實(shí)現(xiàn)的大規(guī)模的專家首播,也讓知識(shí)創(chuàng)作者們打開了新的世界,并在他們心中形成了“快手有知識(shí)傳播土壤”的認(rèn)知。
不過(guò),創(chuàng)作者的精力有限,在初步完成對(duì)這部分人群的拉攏后,快手還有一個(gè)核心的議題需要解決,那就是如何留住這些人。
資金回報(bào)上的激勵(lì)當(dāng)下看來(lái)是最為現(xiàn)實(shí)的。因此,針對(duì)泛知識(shí)創(chuàng)作者一直存在的變現(xiàn)痛點(diǎn),快手也推出了新知計(jì)劃,從流量、變現(xiàn)、服務(wù)、影響力等方向,全面扶持創(chuàng)作者,并為其搭建更好的變現(xiàn)環(huán)境與工具。
首先創(chuàng)作者可以通過(guò)短視頻切入相關(guān)內(nèi)容領(lǐng)域,積累相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)注者;待到人群聚集后,再通過(guò)直播等實(shí)時(shí)工具進(jìn)行實(shí)時(shí)教學(xué),對(duì)觀眾進(jìn)行答疑解惑;如果有用戶有進(jìn)一步獲取知識(shí)的需求,還可以通過(guò)創(chuàng)作者主頁(yè)“付費(fèi)內(nèi)容”入口,購(gòu)買到相關(guān)知識(shí)內(nèi)容課程。
據(jù)了解,在新知項(xiàng)目里,還有一個(gè)名為知識(shí)市集的子項(xiàng)目,有作者從零開始直播,單月營(yíng)收就達(dá)到了139萬(wàn)。
這也再一次驗(yàn)證了直播這種形式對(duì)知識(shí)型作者變現(xiàn)是有極大幫助的。
平臺(tái)加碼新業(yè)務(wù)并非新鮮事,加碼泛知識(shí)背后,體現(xiàn)的是平臺(tái)對(duì)于增長(zhǎng)和更深層次用戶價(jià)值挖掘的焦慮。
對(duì)快手平臺(tái)而言,其考量或許更多。從今年春節(jié)超級(jí)播戰(zhàn)役再到這個(gè)暑期的新知播戰(zhàn)役,在內(nèi)部協(xié)作、認(rèn)知校準(zhǔn)以及資源的全方位調(diào)度方面,都是對(duì)快手的考驗(yàn)。
與其說(shuō)泛知識(shí)內(nèi)容給快手帶來(lái)了新的增長(zhǎng)成就,不如說(shuō)通過(guò)加碼泛知識(shí)賽道,讓外界看到了快手這個(gè)平臺(tái)的延展性。

不過(guò),切實(shí)的說(shuō),對(duì)于泛知識(shí)內(nèi)容的加碼,已然讓快手平臺(tái)生態(tài)更加完善。據(jù)接近快手的人士透露,因?yàn)閷?duì)新知播第一期成績(jī)表現(xiàn)較滿意,目前快手內(nèi)部已經(jīng)啟動(dòng)了新知播活動(dòng)的第二期籌備。從這一點(diǎn)上看,泛知識(shí)內(nèi)容正在成為快手平臺(tái)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
或許人們會(huì)問,持續(xù)不斷加碼泛知識(shí)戰(zhàn)略究竟能給平臺(tái)帶來(lái)什么?
品牌價(jià)值自不必說(shuō),從用戶需求角度看,泛知識(shí)內(nèi)容可以解決更多用戶更深層次的內(nèi)容需求,這在未來(lái)也有更大的想象空間,例如垂類內(nèi)容更加可能延展出相關(guān)的深度服務(wù),也就是完成從“感受焦慮”到“解決焦慮”的閉環(huán)。
在《2021快手內(nèi)容生態(tài)半年報(bào)》就有提及,快手平臺(tái)科普和泛知識(shí)短視頻趁勢(shì)崛起,在時(shí)長(zhǎng)超過(guò)60秒的短視頻中,法律、科學(xué)、財(cái)經(jīng)等知識(shí)類短視頻的數(shù)量增長(zhǎng)最快,這其實(shí)說(shuō)明了這些內(nèi)容正在激發(fā)人們對(duì)泛知識(shí)內(nèi)容的需求,用戶也在這一過(guò)程中不斷進(jìn)化。
快手泛知識(shí)創(chuàng)作者“水果醫(yī)生”在發(fā)布視頻的過(guò)程中,就發(fā)現(xiàn)很多觀眾對(duì)于醫(yī)療知識(shí)的認(rèn)知都十分匱乏或存在偏差。前述提及到的創(chuàng)作者“朝陽(yáng)律師”也有相似的感受,“許多人反映說(shuō)不知道怎么去委托、咨詢律師,尤其是三四線城市或者農(nóng)村地區(qū)的朋友”。
而平臺(tái)對(duì)于泛知識(shí)的加碼也引導(dǎo)著更多創(chuàng)作者去滿足這些用戶的需求,在未來(lái)將成為平臺(tái)探索本地服務(wù)等更深層次服務(wù)的抓手。
不過(guò),現(xiàn)在還不是慶功的時(shí)候。誠(chéng)然內(nèi)容平臺(tái)的大舉造勢(shì),為知識(shí)付費(fèi)打開了一個(gè)新的窗口,但大眾對(duì)知識(shí)進(jìn)行付費(fèi)的浪潮還沒有完全被掀起,商業(yè)化探索仍處在初期。這既是對(duì)知識(shí)型創(chuàng)作者的考驗(yàn),也是擺在平臺(tái)之前的難題。在走向泛知識(shí)平臺(tái)的道路上,平臺(tái)們還有許多問題要解決。眼下,以快手為代表的平臺(tái)還需繼續(xù)做好泛知識(shí)變現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施,完成生態(tài)的良性循環(huán),剩下的則需要交給時(shí)間。
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