拼多多作為中國(guó)領(lǐng)先的社交電商平臺(tái)，以拼單模式吸引了大量用戶(hù)。很多新用戶(hù)在拼單時(shí)都會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)：如果拼單不成功，平臺(tái)會(huì)發(fā)貨嗎？今天，我們從多個(gè)角度為您詳細(xì)解答這個(gè)問(wèn)題。
拼單不成功的含義是什么？
在拼多多，用戶(hù)可以通過(guò)“拼單”以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。拼單需要一定數(shù)量的人參與，比如2人拼團(tuán)、5人拼團(tuán)等。如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有足夠的人參與拼單，則該拼單被認(rèn)為“不成功”。這種情況會(huì)導(dǎo)致訂單狀態(tài)與正常購(gòu)買(mǎi)流程有所不同。
拼單不成功會(huì)發(fā)貨嗎？
答案是：不會(huì)發(fā)貨，但您可以獲得退款。
根據(jù)拼多多的規(guī)則，如果拼單不成功，平臺(tái)不會(huì)將商品發(fā)貨，而是會(huì)按照以下流程處理：
- 自動(dòng)退款： 拼單不成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已支付的金額退回至用戶(hù)的支付賬戶(hù)（如微信錢(qián)包或支付寶）。
- 退款時(shí)間： 一般來(lái)說(shuō)，退款會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬，具體時(shí)間可能因支付方式有所不同。
- 無(wú)額外費(fèi)用： 退款時(shí)不會(huì)產(chǎn)生任何手續(xù)費(fèi)或額外支出，用戶(hù)支付多少，系統(tǒng)就會(huì)原路退回多少。
如何避免拼單不成功？
- 選擇熱門(mén)商品： 熱門(mén)商品更容易吸引其他用戶(hù)參與拼單，提高拼單成功率。
- 主動(dòng)邀請(qǐng)好友： 拼單頁(yè)面通常會(huì)生成專(zhuān)屬分享鏈接，您可以通過(guò)微信、QQ等方式邀請(qǐng)好友加入拼單。
- 參與秒殺活動(dòng)： 拼多多經(jīng)常推出一些“1分錢(qián)秒殺”或“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，這些商品通常拼單成功率更高。
拼單不成功對(duì)用戶(hù)權(quán)益的影響
拼單不成功并不會(huì)對(duì)用戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失，因?yàn)橥丝盍鞒掏该髑腋咝?。?duì)于急需商品的用戶(hù)，建議您直接選擇“單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)”功能，雖然價(jià)格略高，但可以更快收到商品。
總結(jié)
在拼多多的購(gòu)物過(guò)程中，如果拼單不成功，平臺(tái)不會(huì)發(fā)貨，而是會(huì)將款項(xiàng)全額退還。用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心資金安全問(wèn)題，但在參與拼單時(shí)，可通過(guò)邀請(qǐng)好友或選擇熱門(mén)商品來(lái)提升拼單成功率。如果您對(duì)拼單規(guī)則仍有疑問(wèn)，可以隨時(shí)聯(lián)系拼多多客服獲取幫助。
希望以上內(nèi)容能解答您的疑問(wèn)，同時(shí)幫助更多用戶(hù)深入了解拼多多的購(gòu)物規(guī)則！如果覺(jué)得本文對(duì)您有幫助，歡迎分享給有需要的朋友。{“requestid”:”8e65c375de932305-ORD”,”timestamp“:”absolute”}
]]>“發(fā)貨時(shí)間承諾工具”是一種賣(mài)家向買(mǎi)家承諾在特定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的服務(wù)。這種工具允許賣(mài)家在訂單確認(rèn)后承諾在指定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，從而增加買(mǎi)家對(duì)訂單的信任和滿(mǎn)意度。
發(fā)貨時(shí)間承諾是交易約定服務(wù)中的一種類(lèi)型。賣(mài)家可以根據(jù)自身庫(kù)存情況、發(fā)貨能力等綜合因素，在基礎(chǔ)發(fā)貨時(shí)間（48小時(shí)）上自主承諾商品的發(fā)貨時(shí)間。
Q：怎么用？
在商品發(fā)布頁(yè)面中，選擇物流信息，勾選【使用物流配送】，然后點(diǎn)擊【新建運(yùn)費(fèi)模板】。
賣(mài)家進(jìn)入新開(kāi)運(yùn)費(fèi)模板頁(yè)面，在還未啟用任何運(yùn)費(fèi)模板的情況下，選擇【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，然后點(diǎn)擊【新增運(yùn)費(fèi)模板】。
填寫(xiě)完物流和發(fā)貨信息后，請(qǐng)點(diǎn)擊【保存并返回】按鈕。
如何更改發(fā)貨時(shí)間？
在千牛賣(mài)家中心的左側(cè)找到【物流管理】，然后點(diǎn)擊【物流工具】。
進(jìn)入物流工具頁(yè)面后，點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，然后在要修改的模板上點(diǎn)擊【修改】。
您可以按照以下步驟使用淘寶助理設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板:
1. 登錄您的淘寶賣(mài)家賬號(hào)。
2. 點(diǎn)擊“賣(mài)家工具”進(jìn)入淘寶助理。
3. 在“店鋪裝修”中找到運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，點(diǎn)擊進(jìn)入。
4. 點(diǎn)擊“新建運(yùn)費(fèi)模板”，填寫(xiě)模板名稱(chēng)并選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式。
5. 根據(jù)商品重量、件數(shù)等設(shè)定不同的運(yùn)費(fèi)，并保存設(shè)置。
6. 在商品發(fā)布時(shí)，選擇適用的運(yùn)費(fèi)模板即可。
希望這些步驟能幫到您。
進(jìn)入淘寶助理頁(yè)面，點(diǎn)擊【寶貝管理】，然后選擇要編輯的寶貝，點(diǎn)擊【編輯】。
賣(mài)家若未啟用運(yùn)費(fèi)模板，可通過(guò)選擇【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，然后點(diǎn)擊【新增運(yùn)費(fèi)模板】來(lái)進(jìn)行設(shè)置。
賣(mài)家如果需要修改發(fā)貨時(shí)間，并且已經(jīng)啟用了運(yùn)費(fèi)模板的話，可以選擇【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，然后點(diǎn)擊【修改】。
完成新增或修改后，請(qǐng)點(diǎn)擊“刷新”按鈕以更新運(yùn)費(fèi)模板列表，以便查看和選擇新增或修改后的運(yùn)費(fèi)模板。
如果您不想再使用運(yùn)費(fèi)模板，可以在您的電商平臺(tái)的設(shè)置中進(jìn)行操作。在電商平臺(tái)的設(shè)置中，您可以找到運(yùn)費(fèi)模板管理的選項(xiàng)，并選擇停用或刪除相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板。這樣就能夠退出運(yùn)費(fèi)模板的使用。
在千牛賣(mài)家中心，進(jìn)入【物流工具】，選擇【運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置】，然后點(diǎn)擊【修改】。
進(jìn)入修改運(yùn)費(fèi)模板頁(yè)面，如果不選擇具體的發(fā)貨時(shí)間，將意味著取消了發(fā)貨時(shí)間的承諾。
商品詳細(xì)頁(yè)面描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
優(yōu)先考慮消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)間。
歡迎關(guān)注公眾號(hào)【幕思城電商】，發(fā)送關(guān)鍵詞【頭條】即可立即獲取免費(fèi)的人氣電商干貨！
]]>網(wǎng)店和實(shí)體店最大的一個(gè)區(qū)別是物流，發(fā)快遞是網(wǎng)店的關(guān)鍵工作之一。針對(duì)物流問(wèn)題，拼多多推出了“電子面單”這一功能。這個(gè)功能是拼多多平臺(tái)和多家快遞公司合作，為商家提供的一種服務(wù)，通過(guò)熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單，幫助商家高效獲取物流單號(hào)并打印面單。
商家和物流公司合作之后，可以通過(guò)拼多多商家后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通電子面單服務(wù)。首先，登錄拼多多商家后臺(tái)，進(jìn)入“發(fā)貨地址管理”頁(yè)面，新增發(fā)貨地址并選擇“開(kāi)通面單服務(wù)”，然后選擇合作的物流公司，點(diǎn)擊“申請(qǐng)開(kāi)通”并填寫(xiě)必要信息。接下來(lái)，商家需要物流公司提供網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)，然后提交申請(qǐng)并等待審核通過(guò)。申請(qǐng)成功之后，商家需與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系進(jìn)行充值，即可使用電子面單打印快遞單并開(kāi)始發(fā)貨。
許多對(duì)“電子面單”不太了解的商家，都在猶豫是否應(yīng)該啟用這項(xiàng)服務(wù)。那么，首先讓我們看看開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)有哪些好處吧。
電子面單的使用可以極大地簡(jiǎn)化商家的訂單發(fā)貨流程。傳統(tǒng)上，商家需要手動(dòng)復(fù)制買(mǎi)家的收貨地址信息，并將其輸入到快遞單上，或者甚至是手寫(xiě)填寫(xiě)快遞單。但是有了電子面單，商家可以直接生成快遞單號(hào)，省去了繁瑣的信息填寫(xiě)過(guò)程，也有效避免了信息填寫(xiě)錯(cuò)誤的可能性。尤其是在大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間，商家需要處理大量訂單，若采用傳統(tǒng)方式手動(dòng)填寫(xiě)信息發(fā)貨，將耗費(fèi)大量時(shí)間，甚至可能導(dǎo)致超時(shí)發(fā)貨。而使用電子面單可以大幅節(jié)省發(fā)貨時(shí)間成本，提高發(fā)貨效率。
拼多多商家都很清楚，平臺(tái)的發(fā)貨流程非常嚴(yán)格。電子面單能夠全面監(jiān)控物流情況，有效減少物流異常。它記錄并監(jiān)測(cè)物流信息和數(shù)據(jù)，為平臺(tái)提供清晰證據(jù)，從而防止“虛假發(fā)貨”，避免店鋪受到處罰。
此外，店鋪報(bào)名平臺(tái)的9.9特賣(mài)、領(lǐng)券中心、秒殺活動(dòng)等也可以享受優(yōu)先審批的特權(quán)。另外，開(kāi)通了電子面單的店鋪還能免費(fèi)使用平臺(tái)的打單工具。使用電子面單后，買(mǎi)家不能隨意以未收貨為理由申請(qǐng)退款，這可以降低極速退款的損失風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于有大量訂單的商家來(lái)說(shuō)，電子面單是一項(xiàng)非常便利的服務(wù)。它不僅可以節(jié)省時(shí)間和精力，避免快遞信息出錯(cuò)，還可以享受平臺(tái)的一些特權(quán)，對(duì)這類(lèi)商家來(lái)說(shuō)確實(shí)是非常有幫助的。相反，如果是訂單量較少的商家或者剛剛起步的新手商家，可以選擇暫時(shí)不開(kāi)通電子面單服務(wù)。因?yàn)橛唵瘟枯^少，手寫(xiě)訂單也能夠勝任，沒(méi)有必要增加額外的成本。
]]>
許多拼多多用戶(hù)都知道，在該平臺(tái)上可以通過(guò)拼團(tuán)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，因?yàn)檫@樣價(jià)格會(huì)更便宜。然而，對(duì)于是否可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)商品并發(fā)貨，有些人可能不太清楚。所以問(wèn)題是，拼多多上的商品能否不拼單單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)并發(fā)貨？
拼多多不拼單是無(wú)法發(fā)貨的。
在拼多多上參與拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，如未成功拼團(tuán)將會(huì)自動(dòng)退款，無(wú)需擔(dān)心。成功拼團(tuán)后，您將會(huì)如愿獲得心儀的寶貝。若未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成拼團(tuán)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還款項(xiàng)。
和淘寶的流程類(lèi)似，拼多多拼單成功后一般會(huì)在兩天內(nèi)發(fā)貨。具體發(fā)貨時(shí)間需要根據(jù)商家說(shuō)明來(lái)決定。此外，拼多多一般在24小時(shí)內(nèi)會(huì)有物流信息顯示，如果1-5天內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)退回至您的微信賬戶(hù)。所謂的拼單成功指的是您已經(jīng)付款，才算拼單成功，而一分錢(qián)的交易則可能是抽獎(jiǎng)活動(dòng)。如果沒(méi)有其他人參與拼單，拼單就不會(huì)成功，按照拼團(tuán)規(guī)則也就不會(huì)發(fā)貨。
發(fā)貨規(guī)則有哪些呢？
拼多多將會(huì)對(duì)延遲發(fā)貨的訂單做出處理。如果商家未能在約定時(shí)間(通常為48小時(shí))內(nèi)發(fā)貨，或超時(shí)沒(méi)有攬件記錄，將被視為延遲發(fā)貨，并將受到一張價(jià)值3元的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券的處罰。
拼多多存在虛假發(fā)貨問(wèn)題，即物流信息不真實(shí)。 這種情況通常發(fā)生在商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)。一種情況是，該物流單號(hào)在對(duì)應(yīng)物流公司官網(wǎng)上沒(méi)有顯示有攬件信息；另一種情況是，雖然在對(duì)應(yīng)物流公司官網(wǎng)上有了攬件信息，但是之后的24小時(shí)內(nèi)并沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新。
拼多多平臺(tái)上存在一些商家欺詐發(fā)貨的情況，比如商家上傳訂單物流單號(hào)后，消費(fèi)者收到空包裹，或者收到與商品描述不符的物品，甚至有商家在發(fā)貨過(guò)程中進(jìn)行欺詐行為，導(dǎo)致消費(fèi)者未能在合理期限內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的商品。
商家聯(lián)系拼多多平臺(tái)提出無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，導(dǎo)致相關(guān)訂單被判定為缺貨訂單，因此無(wú)法進(jìn)行發(fā)貨。
在拼多多的拼團(tuán)活動(dòng)中，每個(gè)拼團(tuán)都有一個(gè)確定的時(shí)間限制。如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未達(dá)成拼團(tuán)目標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行退款。一般情況下，已經(jīng)參與的拼團(tuán)是不能取消的，只有在成功拼團(tuán)后才能提出退款申請(qǐng)，這是平臺(tái)的規(guī)定。
]]>首先，我們需要了解，在購(gòu)買(mǎi)商品前，拼多多會(huì)在商品詳情頁(yè)面顯示“發(fā)貨地”信息，這意味著你可以在這里查看該商品的發(fā)貨地。一般來(lái)說(shuō)，發(fā)貨地信息顯示在商品價(jià)格下方的基本信息欄中。發(fā)貨地信息旁邊會(huì)有一個(gè)“?”標(biāo)志，點(diǎn)擊后會(huì)顯示具體的發(fā)貨地信息。
除此之外，你還可以在結(jié)算頁(yè)面中查看發(fā)貨地信息。在選擇商品后，添加到購(gòu)物車(chē)中，進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面時(shí)，會(huì)在商品清單中顯示該商品的發(fā)貨地信息。需要注意的是，在結(jié)算頁(yè)面的發(fā)貨地信息可能比商品詳情頁(yè)面的信息更加詳細(xì)，包括省市詳細(xì)地址等。
當(dāng)然，對(duì)于處于不同地理位置的用戶(hù)而言，發(fā)貨地的信息可能會(huì)有所不同。即便是同一地區(qū)的用戶(hù)，也可能由于不同的店鋪而導(dǎo)致發(fā)貨地不同。因此，在購(gòu)買(mǎi)商品前，最好仔細(xì)核查該商品的發(fā)貨地信息，以免出現(xiàn)不必要的麻煩和延誤。
除了上述方法之外，拼多多還提供了一種比較直接的方法查詢(xún)發(fā)貨地信息，那就是聯(lián)系商家客服。在購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中，如果你對(duì)該商品的發(fā)貨地信息有疑問(wèn)，可以聯(lián)系該店鋪的客服進(jìn)行確認(rèn)。商家提供的發(fā)貨地信息更加具體，可以讓你更加清晰地了解商品的發(fā)貨情況。
綜上所述，拼多多怎么看發(fā)貨地？發(fā)貨地在哪里？從商品詳情頁(yè)面、結(jié)算頁(yè)面到聯(lián)系商家客服，都可以查詢(xún)?cè)撋唐返陌l(fā)貨地。不同的用戶(hù)、不同的店鋪，發(fā)貨地信息可能會(huì)有所不同，因此購(gòu)買(mǎi)商品前最好仔細(xì)核查。希望以上內(nèi)容能夠幫助您在拼多多購(gòu)物時(shí)更加便捷和放心！
]]>
拼多多是一個(gè)以社交電商為特色的購(gòu)物平臺(tái)，由于其商品價(jià)格實(shí)惠，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。但是，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，了解商品的發(fā)貨地址是非常重要的。因?yàn)椴煌貐^(qū)的物流速度和服務(wù)質(zhì)量可能存在差異，而且有些消費(fèi)者可能更加注重商品的產(chǎn)地信息。
那么，在拼多多上如何查看發(fā)貨地址呢？其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只需按照以下步驟操作：
第一步：打開(kāi)拼多多APP
首先，我們需要打開(kāi)拼多多APP，并且登錄自己的賬號(hào)。
第二步：選擇要購(gòu)買(mǎi)的商品
在首頁(yè)或者搜索框中，輸入需要購(gòu)買(mǎi)的商品名稱(chēng)，然后在搜索結(jié)果中選擇想要購(gòu)買(mǎi)的商品。
第三步：查看商品詳情頁(yè)
在打開(kāi)商品詳情頁(yè)后，向下滑動(dòng)頁(yè)面，就可以看到商品的詳細(xì)信息。
第四步：查看發(fā)貨地址
在商品詳情頁(yè)中，可以看到商品的發(fā)貨地址。一般來(lái)說(shuō)，發(fā)貨地址會(huì)顯示在價(jià)格下方的資質(zhì)信息中，如下圖所示：
通過(guò)這些步驟，我們可以在拼多多上很容易地查看商品的發(fā)貨地址。如果您對(duì)商品的發(fā)貨地址有特殊的要求，建議在下單前與賣(mài)家進(jìn)行溝通以確保您的需求得到滿(mǎn)足。
總的來(lái)說(shuō)，了解商品的發(fā)貨地址是非常重要的，不僅可以避免因地區(qū)原因?qū)е碌奈锪鲉?wèn)題，還能夠通過(guò)發(fā)貨地址了解到商品的來(lái)源地和品質(zhì)等信息。通過(guò)本文介紹的方法，在拼多多上查看商品的發(fā)貨地址，您將可以更加輕松地進(jìn)行購(gòu)物。
]]>
方法一：快遞單上標(biāo)注新地址
如果你已知道新的收貨地址，可以在快遞單上標(biāo)注新地址。在快遞員送達(dá)之前，打電話給快遞員，或者給快遞員留言要求改變收貨地址，如果收貨人不在家，可以把新地址告訴快遞員，把快遞寄到新地址。
方法二：聯(lián)系商家更改地址
如果你已經(jīng)催促商家發(fā)貨，但卻出現(xiàn)了地址填寫(xiě)錯(cuò)誤或者需要更改收貨地址的情況，需要聯(lián)系商家更改地址。在訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊聯(lián)系賣(mài)家，告訴商家你的需求，商家可以協(xié)助更改地址。
方法三：在線申請(qǐng)更改地址
如果你需要更改收貨地址，可以通過(guò)淘寶網(wǎng)站或淘寶客戶(hù)端在線申請(qǐng)更改地址，具體步驟如下：
1. 打開(kāi)淘寶網(wǎng)站或淘寶客戶(hù)端，點(diǎn)擊”我的淘寶”。
2. 選擇”已買(mǎi)到的寶貝”，找到需要更改地址的訂單。
3. 點(diǎn)擊”修改收貨地址”，填寫(xiě)新的詳細(xì)地址信息。
4. 點(diǎn)擊”確認(rèn)”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒快遞員更換地址。
需要注意的是，如果你已經(jīng)向賣(mài)家發(fā)起退貨申請(qǐng)或者已經(jīng)簽收，將無(wú)法修改收貨地址。
最后，我們?cè)購(gòu)?qiáng)調(diào)一下，在淘寶上購(gòu)物前，在下單時(shí)仔細(xì)核對(duì)地址信息非常重要。如果需要修改地址，還是盡早聯(lián)系商家或快遞員，讓他們盡快處理，以免耽擱時(shí)間和增加不必要的麻煩。通過(guò)上述更改地址的方法，相信你可以更加放心和便捷地在淘寶購(gòu)物了。
]]>在倉(cāng)促被封鎖在家一個(gè)多月之后，上海疫情已經(jīng)取得階段性的成果，目前在市民的心中，充滿(mǎn)著勝利的曙光，他們都盼著早日解封，早日可以開(kāi)始工作，為自己和家人的生活努力奮斗，而官方也確定，為了讓上海市民能夠順利獲得生活物資，杜絕極個(gè)別違法分子利用疫情非法斂財(cái)，讓快遞、物流開(kāi)始工作了。
可是，在這個(gè)過(guò)程中，總會(huì)遇到一些工作中的問(wèn)題，比如4月27日，上海一小區(qū)稱(chēng)京東沒(méi)資格送貨的視頻引發(fā)關(guān)注，在這個(gè)視頻中，京東快遞小哥將貨送到某小區(qū)門(mén)口，有居民前去領(lǐng)取，但遭到似乎小區(qū)物業(yè)和保安人員的嚴(yán)厲制止，市民于是詢(xún)問(wèn)小區(qū)的物業(yè)保安人員，自己買(mǎi)的東西為何不能拿，但是保安和物業(yè)并沒(méi)有說(shuō)出原因是什么，而且他們的態(tài)度非常的強(qiáng)橫，語(yǔ)氣比較居高臨下，并稱(chēng)【你不識(shí)字嗎】？
而另一個(gè)畫(huà)面里，有人說(shuō)道：【這個(gè)是要講資格的，不是誰(shuí)都能送的】！
這個(gè)視頻在上海市民和網(wǎng)民里引起熱議，很多市民表示非常氣憤，國(guó)家都宣布恢復(fù)快遞可以正常運(yùn)行了，那么也就是說(shuō)市民可以合法地、合理地購(gòu)買(mǎi)物資了，怎么還要講資格？這個(gè)資格是誰(shuí)規(guī)定的？
那么真實(shí)情況是什么呢？ 閔行區(qū)梅龍鎮(zhèn)反饋，真實(shí)情況是這樣的:
據(jù)了解，視頻發(fā)生地位于閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)高興花園,4月26日京東陸續(xù)送達(dá)600余份快遞至梅隴鎮(zhèn)高興花園小區(qū)門(mén)口，快遞小哥打電話讓居民自行到門(mén)口取件，導(dǎo)致部分居民違反“足不出戶(hù)”要求，聚集到門(mén)崗。
梅隴鎮(zhèn)方面又表示，視頻中反映的實(shí)際情況是，小區(qū)志愿者及保安對(duì)取件或聚集的人群緊急勸返，于是雙方情緒較為激動(dòng)。事情出了以后，4月26日晚，經(jīng)居委會(huì)與京東相關(guān)點(diǎn)位負(fù)責(zé)人溝通，為京東招募到3名配送人員，注冊(cè)好了京東旗下達(dá)達(dá)配送，可提供小區(qū)內(nèi)配送服務(wù)。4月27日該小區(qū)已經(jīng)完成了京東全部訂單的配送，現(xiàn)在一切都很好。
那么，經(jīng)過(guò)梅龍鎮(zhèn)的官方解釋后，我們可以得出結(jié)論：
這都是誤會(huì)，并沒(méi)有當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)或者居委會(huì)利用疫情買(mǎi)賣(mài)物流配送資格，他們都是一切為了市民服務(wù)，是為了市民不要出門(mén)，是為了疫情不要擴(kuò)散，他們的態(tài)度蠻橫那是由于一時(shí)激動(dòng)情緒失控導(dǎo)致，并不是市民傳言的因?yàn)槠綍r(shí)高高在上，也不是因?yàn)闆](méi)有把自己這個(gè)物業(yè)管理當(dāng)服務(wù)人員，更不是自以為可以凌駕于市民頭上，主要還是為了市民有秩序地拿到物資。至于有工作人員說(shuō)不是所有人都有資格派送的話，那肯定是工作人員一時(shí)失言導(dǎo)致，不能當(dāng)真的。
那么，從法律上，如果業(yè)主還是不能原諒物業(yè)，有什么辦法嗎？可以更換物業(yè)嗎？
答案是可以！
從法律關(guān)系來(lái)說(shuō)，物業(yè)就是一個(gè)民事主體，并不是一個(gè)管理機(jī)構(gòu)，它就是為業(yè)主服務(wù)的，如果服務(wù)態(tài)度不好，如果服務(wù)質(zhì)量不好，依據(jù)法律規(guī)定，首先業(yè)主在證據(jù)充足的情況下可以暫時(shí)拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)，在其改正以后再行繳納。
如果最終對(duì)物業(yè)還是不滿(mǎn)意的話，可以合法地依法解聘物業(yè)，在法律上解聘物業(yè)的手續(xù)是這樣的：召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，投票表決取得三分之二以上業(yè)主同意；提前六十日書(shū)面通知物業(yè)公司，辦理解聘手續(xù)；擬定管理要求和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行公開(kāi)物業(yè)招標(biāo)；競(jìng)標(biāo)公示評(píng)標(biāo)，簽署物業(yè)管理協(xié)議；安排新老物業(yè)公司進(jìn)行交接，新物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)。
那么對(duì)于這件事你怎么看？金寶每日說(shuō)法歡迎發(fā)表你的看法和想法！
]]>在同一件事上，失望了55萬(wàn)次，你會(huì)放棄嗎？
36歲的穆陽(yáng)，把自己淘寶店的好評(píng)返現(xiàn)卡換成走失兒童尋人卡。整整四年，大海撈針，他發(fā)出了55萬(wàn)張自費(fèi)尋人卡。
這一路走來(lái)，他受盡了不解與質(zhì)疑。得知卡片上的一位走失兒童已經(jīng)溺亡，小伙子在淚目中把這套小小的卡片封存，也堅(jiān)定了自己的信念：再難，也要做下去。
最近，因?yàn)椤疤詫殞と恕惫适露?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="3148977">阿里巴巴邀請(qǐng)到杭州的他，用很平靜的語(yǔ)氣告訴我們一個(gè)普通人的執(zhí)念：我不過(guò)是寄出了一張小卡片。
共同的人生角色
前幾年才補(bǔ)上電影《失孤》，當(dāng)片尾字幕亮起，穆陽(yáng)的心里依舊堵得慌。
刻在穆陽(yáng)腦海里的全是劉德華的鏡頭，飽經(jīng)滄桑后的黝黑面頰，眼神里有著苦澀與堅(jiān)韌。尋子十五載的農(nóng)民父親，跨上插著旗幟的摩托車(chē)，疾馳在一條希望的路上。
為尋子走過(guò)的路、吃過(guò)的苦，穆陽(yáng)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，但同為父親的人生角色，讓他那一晚沒(méi)怎么睡好。
江蘇南通人穆陽(yáng)，是位85后。8年前，兒子降生，抱起他的那一刻，他突然有了當(dāng)父親的真實(shí)感。
穆陽(yáng)
念書(shū)那會(huì)兒學(xué)的是心理學(xué)，這也讓穆陽(yáng)在待人處事上，比別人更容易共情。畢業(yè)后，他“北漂”了三四年，又來(lái)過(guò)長(zhǎng)沙、杭州打拼，再回到老家南通。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做過(guò)編輯、物流等工作，6年前，穆陽(yáng)開(kāi)了一家收納家居用品的淘寶店，賣(mài)的是墻上的掛鉤、凳腳的墊子等生活日常。
穆陽(yáng)的生活朋友圈里，老哥是警察、老友是警察，連老婆也是警察。他和他們?cè)谝黄?，最容易被潛移默化的是“滿(mǎn)滿(mǎn)的正義感?！?/p>
生活并沒(méi)有太大波瀾，但用穆陽(yáng)的話說(shuō)，“打拐題材的電影后勁很大?！笔謾C(jī)屏幕上跳動(dòng)的走失新聞、尋人啟事，總能勾起他的注意。
有一天在家洗澡，花灑里的水淌過(guò)穆陽(yáng)的臉，一個(gè)大膽的想法萌生了——
“能跑得更遠(yuǎn)的，是快遞啊。”穆陽(yáng)靈光一閃，他打算在每天的上百單快遞包裹里，將好評(píng)返現(xiàn)卡片換成尋人小卡片?！皠e人怎么看我不管，這事，我就是想試試。”
就這樣，穆陽(yáng)帶著樸素的理想出發(fā)了。
一張小卡片用來(lái)尋人，該印點(diǎn)什么？對(duì)尋人這件事完全陌生的穆陽(yáng)，查詢(xún)了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始了摸索。穆陽(yáng)先注冊(cè)了志愿者，從正規(guī)網(wǎng)上找線索。穆陽(yáng)會(huì)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，再給丟失孩子的求助者獲得授權(quán)。
“換誰(shuí)一聽(tīng)也肯定不理解，你一個(gè)陌生人為什么要幫我們？！”穆陽(yáng)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)里的年輕人臉皮薄，幾次被拒了，就不想再聯(lián)系了。穆陽(yáng)把溝通、核實(shí)的活攬了過(guò)來(lái)，幾經(jīng)耐心說(shuō)服，打動(dòng)了幾位求助者。
巴掌大的小卡片，印上了照片、姓名、出生日期、失蹤日期、失蹤地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及公益組織“寶貝回家”的聯(lián)系方式。穆陽(yáng)還特意在卡片上的正反面做了區(qū)分，標(biāo)注了“今年失蹤”“時(shí)隔較近”“發(fā)生不久”等字眼，“越是發(fā)生近的，孩子容貌變化小，相對(duì)容易找到?！?/p>
接下來(lái)的四年時(shí)間里，55萬(wàn)張彩色尋人卡片，跟著成千上萬(wàn)票快遞，坐上物流車(chē)，去往繁華的城市，也去了邊陲小鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)村莊。
或許真的會(huì)有奇跡
時(shí)間退回到幾年前，第一批印制的小卡片跟著快遞一同寄出了。它們奔向天南海北，也滿(mǎn)載了穆陽(yáng)和求助家屬的一點(diǎn)點(diǎn)希望。但，發(fā)出的小卡片如大海那般寂靜，“有點(diǎn)石沉大海的感覺(jué)?！?/p>
更糟糕的是，有一天，穆陽(yáng)發(fā)現(xiàn)，比好消息更快找上門(mén)的是一個(gè)差評(píng)。
有人出言不遜，找到客服直斥“太不吉利了”“我就買(mǎi)個(gè)東西你發(fā)這個(gè)干嘛？”團(tuán)隊(duì)中的客服姑娘紅了眼眶，默默敲著鍵盤(pán)回復(fù)道，“抱歉，給您造成困擾了?！?/p>
這件事給了穆陽(yáng)一些觸動(dòng)。小卡片經(jīng)歷了一版又一版的改動(dòng)，穆陽(yáng)加上了7個(gè)字的承諾，“自費(fèi)義務(wù)幫尋親?！彼中⌒囊硪砑恿艘恍┍M可能語(yǔ)氣柔和的話語(yǔ)，“卡片可作為書(shū)簽使用”“如果可以，盡量別丟?！?/p>
尋人小卡片
“初衷就是想多做一點(diǎn)擴(kuò)散，但也不希望給人帶去困擾?！蹦玛?yáng)反復(fù)說(shuō)，自己在做一個(gè)不容易的“信任工作”。
尋人這件事，多數(shù)人恐怕一輩子也無(wú)法感同身受，但同樣也有人給穆陽(yáng)帶來(lái)極大的理解與善意。
一位微博大V，在社交平臺(tái)上曬出這張小卡片，一下子擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，被更多粉絲看到了。有買(mǎi)家在買(mǎi)家秀里曬出照片，并鼓勵(lì)穆陽(yáng)，“快遞收到了，我把卡片放在小區(qū)的公告欄了，這樣子會(huì)有更多人看到?！庇惺й櫤⒆拥母改钢鲃?dòng)找上門(mén)，當(dāng)這位母親找到穆陽(yáng)時(shí)，已堅(jiān)持尋找了8年。
買(mǎi)家留言
2020年的一天，客服旺旺焦急地響起。一位買(mǎi)家，給穆陽(yáng)帶來(lái)了一個(gè)“渾身一激靈”的消息，“他說(shuō)，找到卡片上的那個(gè)孩子了?！?/p>
穆陽(yáng)和團(tuán)隊(duì)聽(tīng)聞后太激動(dòng)了。團(tuán)隊(duì)火速在社交平臺(tái)上搜索到一位博主的微博，也佐證了孩子確實(shí)找到了。
但后半句話，卻又讓穆陽(yáng)有了狠狠的挫敗感?！昂懿恍业氖?，孩子在當(dāng)?shù)氐乃畮?kù)溺水身亡了?！?/p>
最終，穆陽(yáng)還是打電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊图覍偾笞C這個(gè)消息。那一天，被巨大的欣喜和悲傷沖撞后的穆陽(yáng)，沉默了很久。
“這張卡片馬上停發(fā)了?！庇≈@位孩子的尋人卡片，還有整整一大箱，被穆陽(yáng)默默封存，不敢觸碰。
去年秋天的另一個(gè)深夜，客服收到了一位買(mǎi)家的催促?！拔液孟窨吹搅丝ㄆ系暮⒆?，趕緊報(bào)警?！?/p>
事不宜遲，穆陽(yáng)馬上根據(jù)買(mǎi)家提供的線索，發(fā)現(xiàn)這個(gè)從南方地區(qū)走失的孩子，最后出現(xiàn)的位子，是在北方的一個(gè)小城鎮(zhèn)。穆陽(yáng)報(bào)警了，打給了當(dāng)?shù)嘏沙鏊５?，?jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí)和排查，這并不是卡片上的孩子。
尋人像是大海撈針，散出去幾萬(wàn)塊錢(qián)，發(fā)出去55萬(wàn)張卡片，依舊沒(méi)等來(lái)一個(gè)團(tuán)圓消息?，F(xiàn)實(shí)的冷水不吝嗇澆灌，這也讓穆陽(yáng)懷疑過(guò)自己，非?？咕苊鎸?duì)公眾。“一度覺(jué)得找到機(jī)會(huì)希望非常渺茫。”
可就在今年，當(dāng)朋友告訴他，電影《親愛(ài)的》原型孫海洋找回了失蹤十多年的兒子，《失孤》的原型更是20多年沒(méi)有放棄過(guò)尋子，而最終，這兩家人都奇跡般地找到了孩子，穆陽(yáng)突然感覺(jué)被震懾了。
信任是最寶貴的，也是最脆弱的。支撐穆陽(yáng)面對(duì)這一切的力量之源，是他堅(jiān)信自己做的事情是正確的，“或許真的能有奇跡?！?/p>
再往前走一走
如果失望了55萬(wàn)次，是不是就該放棄？有兩件事，令穆陽(yáng)記憶很深。
有一次，打給派出所核實(shí)信息，當(dāng)穆陽(yáng)說(shuō)出尋人的原因，一度讓派出所民警很震驚，“頭一回碰上陌生人做這樣的事?！庇腥说弥颂詫殞と说墓适拢粞越o穆陽(yáng)，寥寥數(shù)字，深深打動(dòng)了他，“但行好事，莫問(wèn)前程。”
在這件事的持續(xù)中，看到了穆陽(yáng)性格中的堅(jiān)韌一面。做一件事的時(shí)間長(zhǎng)了，穆陽(yáng)在南通20平方米的工廠辦公室里，始終掛著的一塊尋人白板，“印象中就好像沒(méi)有空白過(guò)。”修改、增加、擦拭，卻記錄著每一個(gè)尋人的信息。
寫(xiě)滿(mǎn)了尋人信息
穆陽(yáng)的尋人群，變成了不為人知的“樹(shù)洞”?！斑^(guò)去一年，我們接到了四五個(gè)比較特殊的咨詢(xún)?！庇腥烁嬖V穆陽(yáng)，懷疑過(guò)自己的身世，或者確認(rèn)了自己是被領(lǐng)養(yǎng)的，希望有人能幫助他們找回骨肉親情。
“有個(gè)孩子表達(dá)得很激烈，他甚至逼問(wèn)了父母，確認(rèn)了自己是非親生的事實(shí)?！蹦玛?yáng)說(shuō)，他也很無(wú)助，不知道該跟誰(shuí)說(shuō)，后來(lái)看到了網(wǎng)上的新聞報(bào)道，就輾轉(zhuǎn)找到了店鋪的客服。
“當(dāng)時(shí)，整個(gè)辦公室的人都圍了過(guò)來(lái)?！焙髞?lái)大家討論下來(lái)，這件事不能替他做決定，但告訴他可以有一些理性的方式，比如求助警方。
一無(wú)所獲卻繼續(xù)堅(jiān)持著，看似孤單的穆陽(yáng)，這些年，也多了許多同行者。有二三十位同行賣(mài)家聯(lián)系他，有人一開(kāi)口就問(wèn)他要卡片，說(shuō)“我們也幫著發(fā)”；也有賣(mài)家問(wèn)了卡片模版，說(shuō)回去找美工研究一下，好好整一個(gè)。面對(duì)這樣的需求，穆陽(yáng)幾乎來(lái)者不拒，“這件事越多人參與越好?！?/p>
來(lái)自同行的詢(xún)問(wèn)）
受到這件事的啟發(fā)，穆陽(yáng)有了想要發(fā)起一個(gè)賣(mài)家公益聯(lián)盟的想法，“把更多的店鋪團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起做這件事?！?/p>
“我一個(gè)人做這件事，或許只能發(fā)出去幾萬(wàn)個(gè)包裹，但假如這個(gè)聯(lián)盟真的成立了，一個(gè)雙11，就能發(fā)出去幾百萬(wàn)個(gè)包裹，帶給大家的影響力和重視程度，是完全不同的。”穆陽(yáng)說(shuō)，不管多渺茫，還想“再往前走一走”。
4年間，卡片改了十多版，前后印了二十多位孩子的信息。最近，還有人給了穆陽(yáng)更專(zhuān)業(yè)的建議，要想找到孩子，還可以借助科技的力量。
新版卡片加入了更多信息，比如：掃碼查詢(xún)?nèi)珖?guó)免費(fèi)采血點(diǎn)
“很多孩子失蹤十幾年了，外貌形態(tài)都發(fā)生了很大的變化，只有通過(guò)DNA比對(duì)，才能確定身份。丟失孩子的家庭，可以積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門(mén)?！蹦玛?yáng)得知，為深入推進(jìn)打擊拐賣(mài)婦女兒童犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，公安部公布全國(guó)5000余個(gè)免費(fèi)采血點(diǎn)信息，免費(fèi)采血工作不受戶(hù)籍地域限制，被拐婦女兒童父母、疑似被拐及身份不明人員，都可以去免費(fèi)采血點(diǎn)及時(shí)就近采血?！拔覀?cè)谛掳婵ㄆ嫌×硕S碼，掃碼查看全國(guó)免費(fèi)采血點(diǎn)?！?/p>
在幫助更多離散家庭早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)圓，穆陽(yáng)也更珍惜自己的家庭。他帶著孩子觀星，一臺(tái)望遠(yuǎn)鏡成為了生活里的另一個(gè)出口。在這個(gè)眺望無(wú)垠深處的鏡頭前，時(shí)間流淌得很慢，穆陽(yáng)常常能夠讓內(nèi)心平靜下來(lái)。
穆陽(yáng)和他的天文望遠(yuǎn)鏡
穆陽(yáng)的觀星裝備也不斷升級(jí)，他花了2200多元買(mǎi)了一臺(tái)二手信達(dá)小黑天文望遠(yuǎn)鏡。閑暇時(shí)，他會(huì)跟著朋友去江蘇鹽城，在光污染很小的地方，感受人類(lèi)的渺小與有限，也感受天際的無(wú)垠與壯闊。
最驚喜的一次，穆陽(yáng)和朋友調(diào)整好參數(shù)后，靜靜地等待日頭落山、繁星出現(xiàn)，卻意外看到了模糊的土星。
“那顆遙遠(yuǎn)的星星，一定能找到的?！?/p>
本文為錢(qián)江晚報(bào)原創(chuàng)作品，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載、復(fù)制、摘編、改寫(xiě)及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播等一切作品版權(quán)使用行為，否則本報(bào)將循司法途徑追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。
]]>萊恩威國(guó)際物流（深圳）有限公司成立于2020年，作為后入局者，借力探跡智能銷(xiāo)售的賦能成就了強(qiáng)大的銷(xiāo)售戰(zhàn)隊(duì)，突圍而出，走在人前。智能銷(xiāo)售是國(guó)際物流領(lǐng)域新趨勢(shì)，也是讓萊恩威在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建上方向更加明確，前進(jìn)動(dòng)力更加充足的秘訣。
品牌導(dǎo)覽
萊恩威國(guó)際物流（深圳）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：萊恩威）是一家創(chuàng)業(yè)型的綜合性國(guó)際物流公司，核心團(tuán)隊(duì)擁有10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。主要業(yè)務(wù)涵蓋國(guó)際空海運(yùn)物流運(yùn)輸以及電商物流的配套服務(wù)，是交通部批準(zhǔn)的無(wú)船承運(yùn)人。
01 客戶(hù)精挑細(xì)選，新人快速成單
銷(xiāo)售是企業(yè)的發(fā)展的基石。在創(chuàng)業(yè)初期，陳總憑著多年物流經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源的積累，業(yè)務(wù)得以開(kāi)展，接下來(lái)需要進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)和服務(wù)能力。
在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)搭建之初，陳總坦言，最困難的是找到合適的人，初創(chuàng)企業(yè)方方方面不可能盡善盡美，銷(xiāo)售難度大，簽大單難度更大。銷(xiāo)售新人很可能遇難而退，淺嘗輒止，造成人員頻繁變動(dòng)。如果公司能夠提供一定的客戶(hù)資源作為支持，就能降低銷(xiāo)售新人入門(mén)的難度。
當(dāng)探跡客戶(hù)經(jīng)理找到陳總的時(shí)候，陳總認(rèn)為這是她一直要尋找的賦能平臺(tái)，兩者一拍即合，當(dāng)日便簽訂合同啟用探跡。
探跡客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)萊恩威的現(xiàn)狀，制定團(tuán)隊(duì)搭建方案，讓智能銷(xiāo)售模式很好地融入萊恩威日常工作流程。
第一步，幫助陳總梳理并明確客戶(hù)畫(huà)像，主要包括：
-
行業(yè)類(lèi)型：“家具制造”、“設(shè)備制造”等行業(yè)
-
企業(yè)簡(jiǎn)介：含“亞馬遜”、“阿里巴巴”等關(guān)鍵詞
-
崗位名稱(chēng)：含“外貿(mào)業(yè)務(wù)”、“外貿(mào)銷(xiāo)售”等關(guān)鍵詞
第二步，搭建篩選模型，用“大數(shù)據(jù)+AI”模式實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)有進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸需求的客戶(hù)。
部分高度符合客戶(hù)畫(huà)像的A類(lèi)客戶(hù)，銷(xiāo)售會(huì)直接電話溝通聯(lián)系，提供報(bào)價(jià)單，了解需求，推進(jìn)成交。
第三步，剩余線索，交給探跡智能外呼，根據(jù)配置話術(shù)，快速完成市場(chǎng)覆蓋。
憑借豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶(hù)的需求洞察，以萊恩威一站式的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)能力作為吸引點(diǎn)，打磨出專(zhuān)屬的AI銷(xiāo)售話術(shù)庫(kù)，引導(dǎo)加企微，沉淀到私域。
對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言，其時(shí)間和精力是十分有限的，更需要精準(zhǔn)客戶(hù)。以往銷(xiāo)售人員需要從不同的信息平臺(tái)，去搜索企業(yè)的相關(guān)線索信息。這無(wú)異于大海撈針，往往花費(fèi)一上午也找不到幾條有效線索。
“其他方式找到的線索，銷(xiāo)售打電話過(guò)去，70%都找不到關(guān)鍵人，其精準(zhǔn)度極低。”陳總表示。“現(xiàn)在，我們只需打開(kāi)探跡系統(tǒng)，通過(guò)輸入不同維度的關(guān)鍵詞，就能快速找到我們想要的目標(biāo)企業(yè)，足夠我們每日所需的線索量，就算是新人也能快速找到線索、實(shí)現(xiàn)成單。”
銷(xiāo)售新人在一天內(nèi)就學(xué)會(huì)全新的拓客思路和方式，其中一名銷(xiāo)售新人表示，“探跡提升我們新人的拓客能力，一定會(huì)將探跡客戶(hù)經(jīng)理教給我們的銷(xiāo)售技巧全面應(yīng)用到實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景中”。
02 搭建銷(xiāo)售體系，業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)
陳總向探跡介紹說(shuō)，“受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和貿(mào)易戰(zhàn)影響，今年的淡旺季沒(méi)有往年那么明顯了，但我們業(yè)績(jī)能保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，意向客戶(hù)數(shù)提升了40%是最明顯的變化。”
有了探跡的全方位賦能，陳總大膽任用新人，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)持續(xù)擴(kuò)張，并聯(lián)手探跡打造完善的銷(xiāo)售體系，培養(yǎng)出適應(yīng)自己公司和文化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
探跡客戶(hù)經(jīng)理為萊恩威搭建一套可復(fù)制、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售流程，保證團(tuán)隊(duì)按照正確的路徑，做出正確的動(dòng)作，達(dá)到想要的目標(biāo)。配合探跡系統(tǒng)幫助管理者抓過(guò)程、拿結(jié)果，以提升銷(xiāo)售新人在每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
此外，啟用師徒制，一名成熟銷(xiāo)售或銷(xiāo)冠帶一名銷(xiāo)售新人。銷(xiāo)售新人可查看一些成熟銷(xiāo)售的電話錄音，感受真實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng)。在面銷(xiāo)環(huán)節(jié)，允許師徒二人一起拜訪客戶(hù)，一主一輔，晚上回來(lái)歸納總結(jié)。
銷(xiāo)售新人將自己與客戶(hù)的會(huì)話錄下來(lái)，并分享當(dāng)天的成功案例和不成功案例，向團(tuán)隊(duì)前輩就具體時(shí)間點(diǎn)的具體問(wèn)題尋求建議，每一次優(yōu)質(zhì)的分享對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，這樣團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力能更快對(duì)齊提升。
每晚利用探跡地圖拓客功能，做好第二天銷(xiāo)售工作的路線安排和目標(biāo)規(guī)劃，提升每日外勤拜訪效率，根據(jù)地址，可直接找到原定拜訪客戶(hù)附近的相似客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)一次外勤，多個(gè)拜訪，提升了團(tuán)隊(duì)拜訪效率。
“大部分的意向客戶(hù)都是從探跡平臺(tái)開(kāi)發(fā)出來(lái)的，區(qū)別于以往陌拜或在網(wǎng)上找客戶(hù)的模式，新人的銷(xiāo)售效率明顯提升?！标惪傉f(shuō)。
新人可以有更多時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，加上團(tuán)隊(duì)“老帶新”的制度，能從經(jīng)驗(yàn)豐富的同事身上，學(xué)習(xí)如何報(bào)價(jià)，如何面談簽單，摸索出屬于自己的行之有效的銷(xiāo)售方法。
03 小白變身金牌，技能全面提升
相較于行業(yè)內(nèi)那些成熟的舊勢(shì)力，或者同類(lèi)型創(chuàng)業(yè)公司，初創(chuàng)企業(yè)想要突圍，需依靠全新的打法。入職2個(gè)月的銷(xiāo)售小白，通過(guò)探跡平臺(tái)找到出口LED燈到歐洲的大客戶(hù)，客戶(hù)從試單開(kāi)始合作，隨后每月都有固定鐵路整箱整柜運(yùn)輸?shù)綒W洲，正是利用探跡找到企業(yè)關(guān)鍵人，促成了最終成交。新人一步步成長(zhǎng)起來(lái)，用好探跡，達(dá)到銷(xiāo)售能力進(jìn)階的升華，實(shí)現(xiàn)效率和業(yè)績(jī)的提升。
好的使用效果進(jìn)一步激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，陳總為進(jìn)一步提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售狼性，推選幾位銷(xiāo)售新人參與探跡金牌銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)淬煉之旅。在金牌特訓(xùn)營(yíng)中，探跡金牌導(dǎo)師團(tuán)的手把手指導(dǎo)，讓銷(xiāo)售新人全面掌握智能銷(xiāo)售技巧，成長(zhǎng)為更全面的數(shù)字化銷(xiāo)售人才。
在為期21天的同行PK戰(zhàn)中，銷(xiāo)售新人戰(zhàn)斗的欲望更是被完全激發(fā)出來(lái)，萊恩威團(tuán)隊(duì)最終以亮眼的業(yè)績(jī)，不負(fù)眾望躋身金牌銷(xiāo)售榜。
疫情新形勢(shì)下，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)會(huì)遭遇更大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。但同時(shí)技術(shù)在不斷革新，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了非常好的條件。一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)者率先看到數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)，選擇與探跡合作，采用全新的打法培養(yǎng)出一批優(yōu)秀智能銷(xiāo)售人才，成為行業(yè)的生力軍，大大加速其數(shù)字化進(jìn)程。
智能銷(xiāo)售模式開(kāi)創(chuàng)者探跡將繼續(xù)以極致的產(chǎn)品和深度賦能服務(wù)陪伴客戶(hù)成長(zhǎng)，期待更多像萊恩威這樣的優(yōu)秀初創(chuàng)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，成為行業(yè)耀眼的新星。關(guān)注“銷(xiāo)售增長(zhǎng)筆記”公眾號(hào)獲取更多同行案例干貨
]]>