案例背景：

最近有粉絲詢問我關(guān)于顧客需求的問題，其實對于這個問題怎么說呢？最好還是夾帶著你的行業(yè)去分析顧客需求，因為針對不同行業(yè)，其實顧客的內(nèi)心需求是不同的。

就拿美容行業(yè)來說，你能說顧客的內(nèi)心需求就是美麗嗎？其實并不是，因為女人其實對于美并沒有定義的，她們的定義是來自于大眾需求，大眾說她美她就覺得美，大眾說她不美那就真的不美。

就比如我以前的一個女朋友，非要學(xué)非主力，弄一個空氣劉海，在我的眼中她那張臉配個空氣劉海，真的是丑爆了，直接能避孕的那種。

但是架不住她身邊朋友的阿諛奉承，所以她自己雖然也覺得不好看，但是因為被奉承，所以最后自我暗示就覺得自己當(dāng)時很美，結(jié)果過了很長時間，再翻照片的時候吐了。

在美容行業(yè)當(dāng)中，女性內(nèi)心真正的需求，是被認(rèn)同是大眾化，是被無數(shù)人仰慕的虛榮心，而非商家的那些所謂高端產(chǎn)品。那些東西只是追求虛榮的一個過程和手段而已。

所以美容行業(yè)在做運(yùn)營手段的時候，一定要從上面分析出來的結(jié)論去做，而不是只針對你產(chǎn)品本身。

比如接下來要講的這個活動案例，老板就是利用女性內(nèi)心需求，結(jié)合病毒式傳播方式，一場活動一年時間盈利300多萬。

活動介紹：

推出主題活動：“女人要學(xué)會愛自己”，并配上文案，問問你自己多久沒保養(yǎng)了，你還健康嗎？

原價6999元養(yǎng)生美容套餐，現(xiàn)價只需2998元，額外贈送價值2998元，健康乳腺、色斑、皺紋檢查和治療體驗卡，贈送三張價值599元，雙人汗蒸體驗卡。

圍繞女人需求去做活動，也相當(dāng)給了女人一個消費(fèi)借口，當(dāng)然可千萬別忘了“便宜”這個點(diǎn)。而像這樣一場活動，雖然參與的顧客會很多，但他的盈利邏輯點(diǎn)在哪呢？

盈利邏輯：

上述內(nèi)容節(jié)選自我的專欄，具體的實操和活動的幾個盈利點(diǎn)，看完你就知道老板有多“賊”了，我已經(jīng)放在下方專欄里了，點(diǎn)擊下方專欄直接觀看，而且專欄還有而且專欄里還有300多套，當(dāng)下市場流行的實戰(zhàn)案例。

1：降低利潤絕對比沒有利潤要強(qiáng)得多，所有定價權(quán)都在自己手上，以及美容行業(yè)是一個重服務(wù)的行業(yè)，產(chǎn)品成本非常低，所以現(xiàn)價2998元，實際利潤還是非常高的。

2：價值2998元的健康檢查，實際也是一個促進(jìn)顧客消費(fèi)的借口。女人身體多少都有點(diǎn)病，女人臉上多少有點(diǎn)皺紋和暗斑，所以檢查只是為了提醒顧客，你該掏錢治療了。

而價值2998元里面附帶的免費(fèi)治療，其實就是給顧客掏錢增加的一個籌碼。比如：美女你好你的那個那個地方有問題，我先幫您免費(fèi)治療一下，您看看效果。

然后經(jīng)過一系列的治療，多少都有點(diǎn)效果，前后一對比，跟美女說，您的體驗還有多長多長時間，但是我們這個項目是需要幾個療程，您也看到確實有效果，如果您原因的話，您可以儲值繳費(fèi)。

當(dāng)然作為您是前期顧客，我們也可以為您申請一個會員價格，就是現(xiàn)在儲值，只需要以前的一半金額，您看您是繳費(fèi)還是不繳費(fèi)呢？

這時候因為咱們前期獲客比較多，即使根據(jù)二八定律去計算，最后的新成交幾率也是非常大的，剛好和之前的2998那個費(fèi)用無縫銜接，做到一直鎖定顧客消費(fèi)。

當(dāng)然不要忘記那三張雙人汗蒸卡，其實這里邊也有促銷增加顧客的“坑”。你想雙人汗蒸卡，也就證明來汗蒸的肯定是兩個人。那么很有可能第二個人是對方的老公或者朋友。

如果是老公，老公在享受到舒適的服務(wù)后，覺得老婆這錢沒白花，甚至鼓勵繼續(xù)消費(fèi)。而如果是朋友的話，那么在享受到這樣的服務(wù)以后，是不是也有可能在這家店里消費(fèi)？

你會發(fā)現(xiàn)一場好的活動，他的每一條活動內(nèi)容，都有一個增加和促進(jìn)顧客消費(fèi)的點(diǎn)，就像一個閉環(huán)一樣，讓顧客在體驗當(dāng)中，每時每刻都在受被銷售的影響，最后不得不套更多的錢出來。

而我們這家店，就是利用這樣一場，像病毒瘟疫一樣，慢慢擴(kuò)散顧客，讓接觸到的顧客，跟中了毒一樣，不消費(fèi)就渾身難受，最終一場活動一年時間盈利超過300萬。

上述內(nèi)容節(jié)選自我的專欄，具體的實操和活動的幾個盈利點(diǎn)，看完你就知道老板有多“賊”了，我已經(jīng)放在下方專欄里了，點(diǎn)擊下方專欄直接觀看，而且專欄還有而且專欄里還有300多套，當(dāng)下市場流行的實戰(zhàn)案例。