首先,我們來理清一下微信視頻號的基本原理。微信視頻號是微信官方推出的一種媒體賬號,用于傳播各類短視頻和創(chuàng)作者內容。與個人微信賬號不同的是,微信視頻號的內容是公開的,所有人都可以瀏覽和觀看。
回到點贊問題上來,根據(jù)微信的機制,微信視頻號的點贊是公開的,也就是說你的點贊信息可能會被其他人看到。但是,并不是所有的朋友都能看到你點贊的視頻內容和點贊行為。具體來說,你的點贊會被以下幾類人看到:
1. 關注了該視頻號的用戶:如果你的朋友關注了這個視頻號,他們就有可能在瀏覽視頻時看到你對某個視頻的點贊。這是最直接的情況,因為關注是微信視頻號的一個重要特性。
2. 所有瀏覽了該視頻的用戶:如果你點贊的視頻被推薦到其他用戶,他們也有可能看到你的點贊。微信推薦系統(tǒng)會根據(jù)用戶的瀏覽歷史和興趣推送相關的視頻內容,所以點贊的視頻有機會被推薦給其他用戶。
值得一提的是,微信對用戶隱私的保護非常重視,不會公開展示具體的點贊用戶信息,只是以匿名的形式呈現(xiàn)點贊數(shù)目。所以,你點贊的具體細節(jié)不會被公開顯示給所有人。
那么,如何在微信視頻號中保護自己的點贊隱私呢?以下是一些建議:
1. 設置賬號的隱私權限:微信視頻號提供了隱私設置功能,你可以選擇允許誰看到你的點贊行為。如果希望只有自己的關注者能看到你的點贊,可以在隱私設置中進行相應的調整。
2. 注意自己的點贊行為:在點贊時,要留意自己的行為是否能被公開展示。如果不希望某個視頻的點贊出現(xiàn)在其他人的視線中,可以選擇不進行點贊操作。
總的來說,微信視頻號的點贊會被部分朋友看到,但具體的展示范圍是有限制的。要保護自己的點贊隱私,可以通過設置隱私權限和注意自己的點贊行為來做到。
最后,我們要明確一點:在社交媒體上,無論是點贊、評論還是其他操作,都存在一定的信息公開和傳播風險。在享受互聯(lián)網帶來的便利和樂趣的同時,也要思考和保護自己的個人隱私和信息安全。
]]>老貓最近一直在考慮:
酒店銷售如何開源?
OTA獲客費用那么高,那還有哪些別的渠道?
看到競品酒店在做抖音號,他趕緊申請了一個;
看到前臺小姐姐刷小紅書,他立馬搞了一個;
聽朋友說說視頻號是風口,他接著注冊了個視頻號;
再后來是知乎、B站、快手……
然而,注冊帳號易,運營帳號難,發(fā)了兩個視頻沒什么效果,這三分鐘熱血就涼了……現(xiàn)在連帳號密碼都忘了。
老貓的經歷,其實也是很多酒店人的困惑:
對老板來說,他們迫切開拓OTA之外的獲客渠道,管他抖音/快手/視頻號/微博/知乎/小紅書/B站……有棗沒棗打三竿再說;
而對于運營人員來說,酒店推廣的渠道越來越多,也越來越分散,很多酒店現(xiàn)狀是,沒預算,沒人懂,找個員工兼著做,在錢和人都缺的情況下,到底該從哪個點上發(fā)力?如何發(fā)力?
建議從視頻號入手。
為什么是視頻號?
視頻號推出兩年了,相比起已進入成熟期的兩微一抖,它還處于成長期。這意味著:
a-給小號/新人號的機會更多
眾所周知,抖音快手早已進入成熟期,競爭格局已定,流量壟斷在頭部少數(shù)主播手中(這個領域是比傳統(tǒng)領域“二八法則”更慘烈的“贏家通吃”)
而處于成長期的視頻號,能勻給小微個體的流量會更多一點。
b-新號冷啟動相對更容易
抖音/快手/知乎/小紅書/B站等屬于公域,視頻曝光的邏輯是:
內容好→→獲得推薦→→推送給更多人
傳播的關鍵是:內容要足夠硬核
可公域平臺上牛人扎堆,好視頻扎堆,你想憑內容出頭,必須有絕活,否則就被隨手劃走(甚至后臺根本不會給你推薦);
中小酒店如果都能搞出大號那種爆款內容,他就不用去干酒店了~~~
而視頻號曝光的邏輯,更依存于關系網:
朋友點贊后→→優(yōu)先推薦給微信好友。
所以,視頻號內容制作門檻低很多——就像你在自己公司年會上表演節(jié)目,演得再差,同事也會鼓勵性地喝個彩、鼓鼓掌。
只要你微信好友多,起手就有幾千個潛在粉絲。
c-更重要的是,視頻號成交轉化率高
前面說過,視頻號會把視頻優(yōu)先推送給微信好友看,很多是同事/朋友/同學,多屬于熟人關系,信任度更高,更易轉化。(理同買車時找熟人咨詢)
舉個實例感受一下視頻號的實惠:
你家酒店接待了A的婚宴,你拍了一些現(xiàn)場花絮做成視頻,配了吉祥話轉發(fā)朋友圈→→→→A順手點了贊→→→→A的同學/同事/客戶/好友們都會看到這條視頻→→→→為表示好,紛紛點贊→→→→視頻又推薦給他們的同學/同事/客戶/好友們……
A處在適婚年齡,那他的很多朋友和他年齡相仿,很多也正在考慮婚宴酒店。他們發(fā)現(xiàn)A的這個婚禮酒店,環(huán)境不錯,服務講究,再問A體驗不錯,性價比也高,于是也下單了
如果你的酒店位處三四線小城,主力客群又以本地為主,視頻號最適合:
小城居民關系錯綜復雜,彼此都沾親帶故,視頻號的傳播力和銷售力更強。
1月7號,微信召開公開課,官方介紹了視頻號的新年規(guī)劃:
為不同級別的作者(甚至包括了0粉、千粉這種新/小作者)予以功能、流量、變現(xiàn)方面的扶持。
推出商家直播激勵計劃(推出了直播預約、直播紅包、直播分享三個工具方便帶動私域用戶進直播間。就是只要你堅持直播,能把私域用戶拉進來,平臺就給扶持)
大家都知道,抖音快手的視頻和直接都是沒法在微信朋友圈分享的,只有親生兒子微信直播,才能有如此便利的分享功能(這堪比官方做了社交分享裂變的支持了?。?/span>
更大的想象空間是:
視頻號將支持推廣告員導流分傭!
什么意思呢?
酒店可以開通分銷,當酒店直播時,粉絲們分享直播間后,如果有人循著分享鏈接或二維碼下單,粉絲們就可以拿到提成!
(流暢的引流+銷售功能)
聽到這里,你是不是已經按捺不住,想要搞起來了?!
視頻號這么香,可絕大部分酒店的視頻號都沒能做好。
糟糕的視頻號主要有兩個問題:
第一,說不清楚
第二,說了不信
有些酒店視頻號,總想著求新求變:
今天發(fā)個搞笑視頻抖機靈,明天發(fā)個雞湯來煽情,后天又發(fā)了稻盛和夫的人生哲學~~~
視頻里啥都有,就是看不明白你酒店到底是個啥。
我們不妨做個小測試:
現(xiàn)在,你假裝自己是一個住店/吃飯顧客,打開微信視頻號,搜索你家酒店帳號,你從客戶視角感受一下:
能立刻搜到自家?guī)ぬ枂幔?/span>
搜到后首頁呈現(xiàn)的第一印象怎么樣?
看完三個視頻后,你印象如何?(能清楚地描述出這是一家什么樣的酒店嗎?能get到它有什么產品?有什么優(yōu)勢嗎?)
(希望你家視頻號不是這樣)
一個視頻號,如果能說清楚“我是誰”、“我有什么”“我為誰服務”,那就及格了,接下來要繼續(xù)拷問自己:我吆喝的這些,客戶會相信嗎?
我能說服客戶下單訂房嗎?
比如,你說自家酒店“干凈”,那你的視頻呈現(xiàn)出你為了“干凈”做過哪些事嗎?
你“干凈”的標準如何定義?如何執(zhí)行?沒有這些佐證,唱得再好,別人也不信。
當年漢庭打出干凈的定位時,它除了在樓頂上打出“愛干凈住漢庭”這幾個大字,在產品支撐上也做了很多工作:
首創(chuàng)干凈標準體系,制定詳細的干凈sop,研發(fā)干凈工具箱;
每月24日定為“清潔日”;
授予CEO徐皓淳為首席清潔官CCO,高舉高打;
啟動各大區(qū)的干凈誓師大會,高層、加盟商、店長、基層員工同步戰(zhàn)略;
陣地包裝上,干凈的宣傳覆蓋大堂到電梯、房卡、房間內部的小物料;
將保潔阿姨變成“清潔師”,設計專屬工裝;
聘用清潔師為形象代言人,本色拍攝宣傳片;
首創(chuàng)清潔師打賞機制,制定新的薪酬機制;
邀請日本最干凈的大師,來現(xiàn)場傳授心得
……
把這些點都拍成視頻,顧客看了才會真的相信你說的是真話。
接下來講實操:酒店如何做視頻號?
我們可以把視頻號分成兩個段位:
1.0 乞丐版
2.0 小康版
1.0乞丐版
為什么叫乞丐版?因為這種風格的視頻號,適合“三沒有”型酒店:
沒預算,沒專人打理,沒有內容營銷的經驗
如果你處于這種骨感現(xiàn)實的話,那就別再奢望百萬閱讀,十萬粉絲的事了,咱就醒醒,老老實實把視頻號當成本電子畫冊用就行。
什么意思呢?
從前銷售跑客戶時,會拿著畫冊或單頁給客戶展示酒店。
現(xiàn)在你就把視頻號當成那本畫冊——一本可以隨時換圖,還配音樂的電子畫冊。
找出你家酒店最閃亮的那個點,所有視頻就按住這一個點使勁,換著法兒講透這個點。
(這個點,其實就是你的定位。不過很多酒店,尤其中小型酒店或跨行進來的酒店投資人,他們往往沒有定位意識,那就把它粗暴理解成“你家酒店的那個絕活”)
做到什么程度呢?
讓用戶只要打開你家視頻號,一眼就能get到這個“絕活”。
就像漢庭不遺余力地打“干凈”這個點一樣。(只不過他是在公關/事件/媒介所有的傳播渠道中都在重申,而我們只是縮小到視頻號這一個小點上)
舉個例子感受一下,假設你家酒店的最大賣點是“環(huán)境好”。
視頻號該怎么展示?
可以讓靚麗的前臺小姐姐當導游,帶大家飽覽勝景,既展示了環(huán)境,也展示了員工的服務。
你也可以從不同身份的入住顧客的角度,以Ta之眼為鏡頭,欣賞這滿園美景。
比如,借這位優(yōu)雅老爺子的娓娓道來,讓美景更多質感;
比如,借兩兄弟在草坪上嬉戲奔跑清脆笑聲,展現(xiàn)此情此景的美好;
比如,借成功企業(yè)家,清晨漫步林中沉思的背影,展現(xiàn)美景贈予人的寧靜和解壓;
(截圖來自“上海寶爺”視頻號)
再講一次,1.0是沒辦法的辦法——是酒店沒錢沒人,尤其是沒有專人主理視頻號的情況下,退而求其次的方案。
1.0版視頻號,不能指望它能增加曝光和引流,主要作用是“自我介紹”+“信任狀”,相當于客人已經找到你了,在考慮是否下單時,看到你的視頻,有圖有真相,愿意相信你,從而促成下單。
有能力的話,還是建議做2.0版的視頻號。
2.0小康版:個人IP式的視頻號
小康版顧名思義:“你得有人,還要有錢”(當然,還要有時間)
→à 首先你得有一個“人”,而且是“能人”
? 這個人能固定出鏡(固定真人>漫畫人>無固定人>無人)
? Ta有一個鮮明的標簽,且這個標簽能契合酒店的品牌定位(比如儒雅的老板vs中端商務酒店;風情的老板娘vs大理的客棧)
? 肯拿出大段時間堅持直播
? 這個人還不能輕易“跑”了(別顧客剛認這張臉了,Ta卻跳槽了)
→à 團隊要有內容運營的能力
? 要原創(chuàng)(策劃/創(chuàng)意/攝影/文案/剪輯/運營等等的能力)
? 要持久原創(chuàng)
? 要能獲得觀眾對內容制作者的認可(很多視頻調動的是情緒,觀眾隨手一點,并沒有認同作者)
→à 還要懂酒店定位
? 不只要有流量思維,更要有定位思維,產出的視頻契合酒店定位
? 要有產品思維,以產品為核心定制視頻,思考創(chuàng)意。
(做好一個號,綜合要求是非常高的,更需要堅持,以及一點運氣)
接下來舉幾個例子,幫助大家找找感覺:
比如,你家酒店餐飲很有特色,可以找有一位鏡頭感好的大廚。就可以做一個“酒店大廚教你做家常菜”的賬號,廚師長每周分享一道食譜,教做飯時植入酒店的信息。
比如,你家酒店客房設計感很強,可以找一位有氣場有品味的高管,“盤點那些令人拍案叫絕的酒店設計”通過點評大牌酒店的設計,預埋“眼光這么好,做酒店一定差不了”的認知,產生消費期待。
比如,你家酒店宴會是主打產品。
可以找一位工作充滿激情又有親和力的銷售經理,她圍繞著婚宴主題,分享訂婚宴的知識,例如,多久預訂?如何選擇酒店?有哪些隱藏消費?她會分享自己酒店里那些有創(chuàng)意的婚禮,甚至眼含熱淚分享婚禮上那些感人至深的場景……
像這種有個人IP的視頻號,既展示了酒店產品,又傳遞了熱銷氛圍,還有服務有溫度,無疑會成為提高潛在客戶轉化率的絕佳工具。
小康版和乞丐版相比,曝光和引流的效果更強。
如果團隊中出現(xiàn)做得出眾的視頻號,領導層一定要及時發(fā)現(xiàn)、發(fā)揚:
給予主播激勵,增加投放費用,提煉總結方法論……快速將成功經驗推廣至整個團隊,這時你就有了幾個,甚至幾十個具備銷售力的視頻號,可以極大提升酒店成交率。
總結
很多酒店人有一個習慣:刷視頻時,一看到別人的視頻好,就隨手發(fā)給下屬:
“咱也跟拍一個”
這背后暴露的問題其實是:策略的缺失。
就是只看到眼前具體的一個個視頻,卻看不到背后串聯(lián)這些視頻的策略線。
視頻號本質是酒店營銷的一個小陣地,解決的問題是:酒店要講什么,怎么講的問題。
它必然統(tǒng)合在整體品牌定位和策略之下,思考也離不開四件事:
策略:要解決什么問題?達成什么目標?
規(guī)劃:溝通主題是什么?如何拆解?
創(chuàng)意:創(chuàng)意怎么推導?亮點是什么?
預算:準備花多少錢,要達到什么效果?
脫離這些長線思考的酒店視頻號,最終只能是一盤散沙,永遠別指望能聚沙成塔。
畢竟,一個新視頻號,三個月都沒有起色,連官方后臺都會放棄它。
]]>眾所周知,微信向來都是內存大戶,輕輕松松就能占用幾十G的手機內存,內存清理也就成為了一個老大難的問題。
8.0.24微信內測版完善了存儲空間管理功能,不再是“一刀切”,在聊天記錄存儲空間管理中,新增了快捷篩選條件,可以從時間、類型、大小這幾個緯度來進行篩選。
如此一來,今后的消息記錄就可以更加靈活地進行清理了,再也不怕誤刪某個時間點的關鍵信息。
想要獲取微信最新內測的朋友,小雷打包好了,點擊頭像私信回復【內測】即可。
除此之外,群聊也新增了消息置頂,這個功能對于工作群及班級群來說,屬于錦上添花。就拿小雷來說,在工作中經常有時候疏忽大意,忘記了領導之前的再三注意事項,導致我時不時挨批。
而有了這個功能后,可以將相關的群聊消息置頂,包含文本、語音、圖片、視頻等等,置頂后所有的群成員都可以看到此條消息。
目前群聊界面最多顯示5條置頂消息,后續(xù)置頂?shù)膬热輰鎿Q掉最早的置頂消息。
最后,關于此次的內測更新,其實還有許多細節(jié)上的調整,例如朋友圈點贊愛心樣式改版、視頻號點贊自帶震動效果、聊天照片可在設備上打開等等。
考慮的篇幅問題,小雷就不一一展開描述,這些變化還是留給各位客官老爺自行體驗最好。好了,如果本期內容對你有所幫助,記得給小雷點一個大大的贊呀!
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