蜜臀无码视频在线观看,含着她两个硕大的乳峰视频,欧美阿v高清资源在钱 http://www.qjsdgw.cn Thu, 28 Mar 2024 15:07:04 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 http://www.qjsdgw.cn/wp-content/uploads/2022/03/ico.png 復(fù)盤(pán) – V商人 http://www.qjsdgw.cn 32 32 項(xiàng)目總結(jié),總結(jié)報(bào)告? http://www.qjsdgw.cn/162932.html Thu, 28 Mar 2024 15:07:02 +0000 http://www.qjsdgw.cn/?p=162932

持續(xù)做好項(xiàng)目總結(jié)復(fù)盤(pán),以實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)。

每次寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié),都需要花費(fèi)不少時(shí)間,我想感謝大家的辛勤努力。每年年終我都會(huì)進(jìn)行一次總結(jié),去年由于參與了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)半年的項(xiàng)目和公司戰(zhàn)略項(xiàng)目,我偷了懶,沒(méi)有及時(shí)完成,這確實(shí)令我感到遺憾。我期望今年能夠多花些時(shí)間寫(xiě)總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在項(xiàng)目管理各領(lǐng)域有更全面的總結(jié)。我相信總有一天,我會(huì)感激自己如此熱愛(ài)寫(xiě)總結(jié)。

年前那一份總結(jié),是今年戰(zhàn)略項(xiàng)目的第一次發(fā)布,大家加班加點(diǎn),都為年前的那一日。其實(shí)當(dāng)時(shí)推廣也沒(méi)那么容易,畢竟供應(yīng)商都休假了,但上線后并不是一帆風(fēng)順,尤其是第一個(gè)版本。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了多寫(xiě)總結(jié)可以避免重蹈覆轍。

團(tuán)隊(duì)組建,項(xiàng)目范圍,項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目質(zhì)量,項(xiàng)目進(jìn)度,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目溝通,項(xiàng)目干系人等,幾乎全覆蓋。漸進(jìn)式規(guī)劃本來(lái)就有這樣,目標(biāo)逐步清晰,但方向總要正確,大的藍(lán)圖還是需要繪制,團(tuán)隊(duì)還是需要有可見(jiàn)的愿景,對(duì)吧?

我將從項(xiàng)目的大背景和意義開(kāi)始介紹,輔之以產(chǎn)品的愿景、產(chǎn)品框架、產(chǎn)品規(guī)劃、架構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃入手,結(jié)合整個(gè)項(xiàng)目的節(jié)奏、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、以及項(xiàng)目中的經(jīng)典時(shí)刻,最后結(jié)合感謝和新春祝福。在業(yè)務(wù)方面,我會(huì)進(jìn)行更全面的討論,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理更看重項(xiàng)目本身,而業(yè)務(wù)方更希望了解系統(tǒng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)提升。如果能夠兼顧這兩個(gè)方面,將會(huì)更加完整全面。


我在去年自己?jiǎn)?dòng)的一個(gè)項(xiàng)目集,到了年底的時(shí)候得出了一個(gè)總結(jié)。我發(fā)現(xiàn)我們的方案可以在多個(gè)地方使用,于是我順理成章地將它加入其中,這展現(xiàn)了它的連貫魅力。

這個(gè)項(xiàng)目即將交接出去,我希望能夠在其中留下自己的痕跡,以表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的感激之情。這也算是交接的一部分,通過(guò)回顧過(guò)去,展望未來(lái)來(lái)完成這個(gè)階段的工作。

我們過(guò)去所做的事情,目前的進(jìn)展如何?我的這篇金字塔結(jié)構(gòu)未構(gòu)建好,其實(shí)我想表達(dá)的是,我們的道路依然漫長(zhǎng)。我一直習(xí)慣于敘述性陳述,從項(xiàng)目的重要里程碑開(kāi)始,一直到最新的進(jìn)展和近期的重點(diǎn),都一一羅列了出來(lái)。

接下來(lái)是小貼士的總結(jié),雖然比較零散,但并沒(méi)有計(jì)劃進(jìn)行抽取或者采用停止、保持、開(kāi)始的方式。這只是個(gè)人風(fēng)格,隨意而來(lái),但希望大家能從中感受到一些啟發(fā),持續(xù)提升。我準(zhǔn)備了每月發(fā)布數(shù)據(jù),感受到大家的投入和努力。同時(shí),也準(zhǔn)備了持續(xù)迭代的優(yōu)化列表,旨在強(qiáng)調(diào)迭代升級(jí)的必要性。我還會(huì)就近期的變化進(jìn)行說(shuō)明,讓大家明白公司的態(tài)度和立場(chǎng)。

展望未來(lái),更多場(chǎng)景接入,融合公司戰(zhàn)略,各系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)迎接這次改造,讓大家看到我們還有很多事情,讓大家看到我們開(kāi)了個(gè)頭,讓大家憧憬未來(lái),我們必將在公司的戰(zhàn)略推進(jìn)中做出自己的貢獻(xiàn)!

參與公司戰(zhàn)略項(xiàng)目確實(shí)非常重要,因?yàn)樗屆總€(gè)人都能感受到自己在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從高層到基層,公司戰(zhàn)略通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施逐步落地,形成項(xiàng)目集,進(jìn)而形成整體戰(zhàn)略。大家共同努力,為公司的發(fā)展出力,這種感覺(jué)真的很好。每到年終回顧的時(shí)候,我都能夠自豪地說(shuō),公司領(lǐng)導(dǎo)提到的戰(zhàn)略成績(jī)中,我也為之貢獻(xiàn)了自己的力量!

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如何做好復(fù)盤(pán)工作(工作內(nèi)容復(fù)盤(pán)) http://www.qjsdgw.cn/52467.html Sun, 17 Jul 2022 08:14:07 +0000 http://www.qjsdgw.cn/?p=52467 2022年已經(jīng)過(guò)了一半,你所在企業(yè)對(duì)今年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況滿意嗎?相信滿意的應(yīng)該不多,因?yàn)椴簧倮习搴臀艺f(shuō),陳老師,今年太難了。下半年不知道怎么辦。我有一個(gè)建議:永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)一場(chǎng)危機(jī),認(rèn)真地思考總結(jié)上半年,好好復(fù)盤(pán),為下半年突破尋找方法。

復(fù)盤(pán)是中國(guó)圍棋的一個(gè)術(shù)語(yǔ),實(shí)際上就是,做過(guò)的事情,再?gòu)念^過(guò)一遍!

因?yàn)楹煤脧?fù)盤(pán),才有機(jī)會(huì)翻盤(pán)。那么,究竟怎么復(fù)盤(pán)呢?我們一起來(lái)看下復(fù)盤(pán)的四個(gè)步驟。

1、回顧目標(biāo)

目標(biāo)要具體、要有時(shí)間和具體數(shù)字來(lái)衡量。管理者要把目標(biāo)變成指標(biāo),方便下屬執(zhí)行,同時(shí)也要持續(xù)跟蹤,做好糾偏工作。不少銷(xiāo)售經(jīng)理在月度總結(jié)會(huì)寫(xiě):下個(gè)月努力拜訪客戶,竭盡全力完成銷(xiāo)售任務(wù)??瓷先ズ苡袥Q心,實(shí)際上可以寫(xiě)成下個(gè)月拜訪10個(gè)有效客戶,完成200萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這樣,公司定的目標(biāo),管理者說(shuō)過(guò)的話才是可信賴(lài)的,老板也才能確定你是有辦法達(dá)成業(yè)績(jī)的,而不是空喊口號(hào)。

2、評(píng)估結(jié)果

公司的運(yùn)營(yíng),以結(jié)果來(lái)說(shuō)話,所以,企業(yè)老板一定要評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。即使2022年上半年完成不好,也要承認(rèn)結(jié)果,才可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能因?yàn)槌煽?jī),就掩蓋了不好的東西。取得了好的結(jié)果,也不要急于高興,飄飄然,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代變化很快,又有太多的不確定性。今天做得很好,并不代表明天可以繼續(xù)做得很好。只有勇于承認(rèn)差距,才能更好的分析不足以及改進(jìn)的方向。

3、分析原因

分析原因時(shí),既要考慮短期原因,也要考慮長(zhǎng)期原因。成功多從外部找原因,這樣會(huì)更加客觀;失敗只有從內(nèi)部找原因,才能改進(jìn)和進(jìn)步。這個(gè)過(guò)程要就事論事,不要忍不住指責(zé)他人,推脫責(zé)任。環(huán)境無(wú)法改變,但我們可以改變自己。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

事情做完了,將分析結(jié)果固化成管理經(jīng)驗(yàn),避免再犯同樣的錯(cuò)誤,同時(shí)不斷地復(fù)刻成功經(jīng)驗(yàn),并把這些經(jīng)驗(yàn)真正變成自己的能力。

復(fù)盤(pán),可以論功行賞,也可以鞭策落后。但更重要的是總經(jīng)經(jīng)驗(yàn),為自己所用。不忘初心,方得始終。作為老板要永遠(yuǎn)記住自己真正的目標(biāo)和意圖,然后朝著目標(biāo)堅(jiān)定行動(dòng)!

聯(lián)想集團(tuán)柳傳志曾經(jīng)說(shuō)過(guò),成功,一定是有經(jīng)驗(yàn)的;失敗也一定是有教訓(xùn)的。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都會(huì)成為最具價(jià)值的決策財(cái)富。復(fù)盤(pán)是為了把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富,把成功轉(zhuǎn)化為能力!

親愛(ài)的職場(chǎng)朋友們,你所在的企業(yè)今年上半年業(yè)績(jī)情況如何,你們復(fù)盤(pán)了嗎?歡迎分享你的看法。

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復(fù)盤(pán)四個(gè)環(huán)節(jié)八個(gè)步驟(管理復(fù)盤(pán)四個(gè)步驟) http://www.qjsdgw.cn/50897.html Fri, 15 Jul 2022 23:51:37 +0000 http://www.qjsdgw.cn/?p=50897 茅廬學(xué)長(zhǎng)說(shuō):

復(fù)盤(pán)做得最好的是軍隊(duì)。為什么?

因?yàn)檐婈?duì)是打硬仗的,如果他們不對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行總結(jié),是會(huì)導(dǎo)致很多人員傷亡的。戰(zhàn)場(chǎng)無(wú)亞軍,只有第一名,剩下的都是被殲滅的對(duì)象。

軍隊(duì)復(fù)盤(pán)是為了少點(diǎn)傷亡,企業(yè)其實(shí)也一樣。只是我們不是死人,而是會(huì)為此付出慘痛的代價(jià)。特別是年初、年中、年末這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的復(fù)盤(pán),影響的是企業(yè)的戰(zhàn)略前進(jìn)和執(zhí)行的方向。

此前茅廬也分享過(guò)復(fù)盤(pán)的邏輯和方法論,今天將這部分內(nèi)容重新整理,并添加了一些新的信息,分享給正在做年中復(fù)盤(pán)的伙伴們~

觀點(diǎn):張山領(lǐng)、羅蕓 ;編輯:茅廬學(xué)長(zhǎng)

全文3006個(gè)字 | 閱讀時(shí)間5分鐘



為什么要做復(fù)盤(pán)?

01

避免犯同樣的錯(cuò)誤

如果你一直犯同樣的錯(cuò)誤,就會(huì)卡在一個(gè)地方,無(wú)法前進(jìn),而復(fù)盤(pán)就是為了讓你避免犯同樣的錯(cuò)誤。如果一件事只做一次,你大可以不用對(duì)它進(jìn)行復(fù)盤(pán),復(fù)盤(pán)也沒(méi)有意義,但很多事情都是需要重復(fù)做的。

為什么每年雙11之后阿里都要復(fù)盤(pán)?目的就是為下一年雙11做準(zhǔn)備,做得更好。

02

建立團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)知

一件事情完成之后,大家的想法不一定一樣,你認(rèn)為這樣的,其他人可能不是這樣認(rèn)為的,所以需要對(duì)焦。

03

發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和思路

好的復(fù)盤(pán)不只是從你和我之間找到最佳的,更是從更高、更廣、更深的角度一起看見(jiàn)。

04

把流程優(yōu)化和固化

很多公司到了150個(gè)人是一個(gè)坎,為什么?

因?yàn)楣纠锏娜苏J(rèn)不全了,如果你根本不認(rèn)識(shí)他,你怎么管理他?這時(shí)候你只能通過(guò)制度來(lái)管理。

所以,復(fù)盤(pán)的目的之一,也是為了把好的流程固化下來(lái)。

05

看清問(wèn)題背后的問(wèn)題

阿里經(jīng)常講,所有的業(yè)務(wù)問(wèn)題都是管理問(wèn)題,所有的管理問(wèn)題都是人的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也是一樣,要多看幾層,要從不同視角來(lái)看,才能看到問(wèn)題背后的問(wèn)題,才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。

06

認(rèn)清自我,自我察覺(jué)

復(fù)盤(pán)不是為了追究責(zé)任,而是為了成長(zhǎng),為了今后做得更好。

所以,復(fù)盤(pán)的目的,最基礎(chǔ)的是不犯同樣的錯(cuò)誤,再是優(yōu)化執(zhí)行過(guò)程,然后是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng),最后是搭建一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的組織。

復(fù)盤(pán)的3個(gè)層次

企業(yè)中復(fù)盤(pán)場(chǎng)景有三種:

01

業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)

比如日常工作復(fù)盤(pán)、重大項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、關(guān)鍵事件復(fù)盤(pán)、重大問(wèn)題(質(zhì)量事故/異常、客訴)復(fù)盤(pán)、戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)等。

02

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

包括組織復(fù)盤(pán)、團(tuán)隊(duì)搭建、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人崗匹配等。

03

個(gè)人復(fù)盤(pán)

關(guān)注ASK、個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀是否匹配、批評(píng)與自我批評(píng)、干部成長(zhǎng)。

那么,具體要復(fù)盤(pán)到哪些層面呢?

主要有三個(gè):事、人、組織。很多公司復(fù)盤(pán)只做到了“事”的層面,但其實(shí)遠(yuǎn)不止如此。

01

你要問(wèn)方法對(duì)不對(duì)。去年有效的方法,今年還有效嗎?技術(shù)、工具行不行?

02

誰(shuí)在這次項(xiàng)目中表現(xiàn)最好,誰(shuí)表現(xiàn)最差?大家的態(tài)度怎么樣?

03

組織

他們各自行動(dòng)和執(zhí)行的過(guò)程怎么樣?現(xiàn)有的架構(gòu)、機(jī)制、流程是不是需要調(diào)整?

此外,復(fù)盤(pán)要圍繞目標(biāo)展開(kāi),沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)法做復(fù)盤(pán)。

你要看量化指標(biāo)、里程碑事件是什么?評(píng)估結(jié)果和原來(lái)的設(shè)想,沒(méi)達(dá)到的是什么?超出預(yù)期的是什么?

然后分析原因,影響達(dá)成的要素是什么?未達(dá)成的根本原因是什么?最后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

復(fù)盤(pán)的2個(gè)重點(diǎn)

在復(fù)盤(pán)中,大家經(jīng)常會(huì)走入誤區(qū):要么自己騙自己,大家都只想證明自己是對(duì)的;要么流于形式,大家都在走過(guò)場(chǎng);要么變成在追究責(zé)任,開(kāi)成了一個(gè)批判會(huì);要么過(guò)分強(qiáng)調(diào)客觀環(huán)境因素,忽略了自身的問(wèn)題;要么簡(jiǎn)單直接下結(jié)論,沒(méi)有找到根因,有點(diǎn)刻舟求劍的意思了。

一次成功的復(fù)盤(pán),需要關(guān)注到2個(gè)重點(diǎn):

01

異常情況分析

所謂的異常情況,就是該發(fā)生的沒(méi)有發(fā)生,不該發(fā)生的發(fā)生了,超出了你原來(lái)的計(jì)劃。

你要找到這些異常情況,為什么?因?yàn)?strong>每一個(gè)打破我們邊界的突發(fā)事項(xiàng),都是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2013年菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)成立,為什么是2013年,而不是其它時(shí)間?

因?yàn)?012年的雙11,物流變成了一個(gè)大麻煩。那時(shí)你在雙11買(mǎi)的羽絨服,可能要過(guò)一兩個(gè)月才能收到,這嚴(yán)重影響了雙11的舉辦。

早在2008年的時(shí)候,阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),未來(lái)物流一定是電商的瓶頸,但這個(gè)痛點(diǎn)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有那么明顯。

而2012年的雙11實(shí)在太明顯了,如果不解決物流,雙11就玩不下去了,物流到了不做不行的地步。

阿里巴巴很多長(zhǎng)出來(lái)的創(chuàng)新業(yè)務(wù),都是這樣被逼出來(lái)的。

在你很舒服的時(shí)候你會(huì)想改變自己?jiǎn)??大多?shù)人不會(huì),只有等到你原來(lái)的打法解決不了現(xiàn)在問(wèn)題的時(shí)候,才需要?jiǎng)?chuàng)新和突破,才會(huì)開(kāi)始做別的東西。

▲ 茅廬《HR如何助力業(yè)務(wù)做好年中復(fù)盤(pán)》沙龍現(xiàn)場(chǎng)▲

02

落實(shí)到改善行動(dòng)

沒(méi)有行動(dòng)沒(méi)有意義,但這前提是你要找到問(wèn)題的根本原因,也就是問(wèn)題背后的問(wèn)題。

怎么做根因分析?很簡(jiǎn)單,學(xué)會(huì)5W,針對(duì)每一個(gè)事情,追問(wèn)5個(gè)為什么。

舉個(gè)例子,為什么你們來(lái)上這次三板斧?因?yàn)楣芾砉懿缓谩?/span>

為什么管不好?因?yàn)闆](méi)學(xué)管理。

為什么不來(lái)學(xué)?因?yàn)闆](méi)時(shí)間。

為什么沒(méi)時(shí)間?因?yàn)闃I(yè)務(wù)在增長(zhǎng),把時(shí)間都花在了業(yè)務(wù)上。

為什么把時(shí)間都花在了業(yè)務(wù)上?因?yàn)闆](méi)有找到合適的人來(lái)管理。

為什么沒(méi)有找到合適的人?因?yàn)樵诿I(yè)務(wù),沒(méi)時(shí)間招人。

這么反復(fù)往下挖,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在“轉(zhuǎn)圈”。你沒(méi)時(shí)間招人就得自己干活,那更沒(méi)時(shí)間招人,開(kāi)始進(jìn)入惡性循環(huán)。

找到這個(gè)循環(huán),你就可以去找杠桿點(diǎn),從而解決這個(gè)難題,否則找不到根本點(diǎn),你做什么都是在浪費(fèi)時(shí)間。

這里要給大家介紹一個(gè)工具:系統(tǒng)思考。

“系統(tǒng)思考”由管理學(xué)大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中提出,指的是任何一件事情下面,都有一些深層的東西。比如一家公司的離職率很高,你要去分析為什么員工都要離職,而不是去控制離職率這種表面的數(shù)據(jù)。

一個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期存在,一定存在結(jié)構(gòu)問(wèn)題,結(jié)構(gòu)下面一層則是心智模式。而所有企業(yè)問(wèn)題挖到最后,一定是文化的問(wèn)題,使命,愿景,價(jià)值觀。

復(fù)盤(pán)的5大步驟

分享完復(fù)盤(pán)的場(chǎng)景和,接下來(lái)就到了實(shí)操。

復(fù)盤(pán)主要分為以下5大步驟:

1. 回顧目標(biāo)與結(jié)果;2. 關(guān)鍵舉措回顧與評(píng)估;3. 識(shí)別差距與問(wèn)題;4. 找到根因和規(guī)律;5.系統(tǒng)性改進(jìn)計(jì)劃。

復(fù)盤(pán)的前中后期都有相應(yīng)的側(cè)重點(diǎn):

復(fù)盤(pán)初,要先明確澄清要求與期待;

復(fù)盤(pán)中,要多請(qǐng)每個(gè)人個(gè)人先思考總結(jié)自己的答案,再分享;在某些問(wèn)題上,提前說(shuō)明只能總結(jié)主觀原因,不提客觀原因;除了事以外,也要考慮一下人方面,主動(dòng)反思自我,坦誠(chéng)分享;

復(fù)盤(pán)后,要有體系化總結(jié)經(jīng)驗(yàn),追蹤復(fù)盤(pán)結(jié)果落地,與關(guān)鍵的個(gè)人進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)成長(zhǎng)。

在這里,也跟大家分享下業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)會(huì)和戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)會(huì)的一些具體方法:

如果是以季度或月度為單位的業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)會(huì),各部門(mén)的業(yè)務(wù)匯報(bào)均應(yīng)該按照這樣的結(jié)構(gòu):

01

部門(mén)匯報(bào)

A. 目標(biāo)是什么?結(jié)果是什么?目標(biāo)與結(jié)果的差距?

B. 業(yè)務(wù)落地的策略與執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)管理的狀態(tài)與能力分別是怎樣的,是什么造成了目標(biāo)與結(jié)果差距?

02

集體探討

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是什么?什么經(jīng)驗(yàn)對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)未來(lái)的推進(jìn)是有幫助的?教訓(xùn)是什么?哪些事情值得復(fù)制推廣?什么事情需要進(jìn)一步探討?某個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題我們可以突破的點(diǎn)是什么?對(duì)于突破點(diǎn),我們可以做的改變是什么?那個(gè)問(wèn)題可以責(zé)任到人繼續(xù)深化下去。

03

下個(gè)工作計(jì)劃與目標(biāo)

明確目標(biāo),聚焦關(guān)鍵策略、行動(dòng)計(jì)劃、責(zé)任到人。

▲ 茅廬《HR如何助力業(yè)務(wù)做好年中復(fù)盤(pán)》沙龍現(xiàn)場(chǎng)▲

如果是【年度戰(zhàn)略的復(fù)盤(pán)會(huì)】,企業(yè)可以按照以下案例來(lái)操作:

各部門(mén)負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨干參與,分成2-4組,不同部門(mén)的人員組成一組,每個(gè)小組分別按照目標(biāo)與結(jié)果、問(wèn)題與根因、系統(tǒng)性改進(jìn)方案來(lái)進(jìn)行討論達(dá)成共識(shí),小組共識(shí)展示后,其他小組按照世界咖啡的形式來(lái)給予反饋建議,最后產(chǎn)出共識(shí)結(jié)果。

01

達(dá)成目標(biāo)與結(jié)果的復(fù)盤(pán)與共識(shí)

02

達(dá)成問(wèn)題與根因的復(fù)盤(pán)與共識(shí)

03

達(dá)成系統(tǒng)性改善方案的共識(shí)

最后,跟大家淺淺分享下復(fù)盤(pán)的意義:

復(fù)盤(pán),可以讓大家一起交流,如果每個(gè)人都能更好地了解別人在做什么,我們就能開(kāi)始看到各種可能性,進(jìn)而呈現(xiàn)出正確的模式構(gòu)架和設(shè)計(jì)方案。復(fù)盤(pán),可以幫助把握組織心智模式,個(gè)體和組織都有自己習(xí)慣的心智模式,需要有意識(shí)地自我覺(jué)察,并作出積極調(diào)整,從而培育更多的跨越組織邊界的合作,分享信息和知識(shí),以便作出更好的決策。

復(fù)盤(pán),可以從過(guò)去的事件中,每個(gè)人的分享中,發(fā)現(xiàn)正在生成的未來(lái)。好的復(fù)盤(pán)可以滋養(yǎng)人和組織。


年中復(fù)盤(pán)是戰(zhàn)略落地的非常重要的一環(huán)!那HR在當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么角色,發(fā)揮怎樣的作用?

7月2日(本周六),茅廬學(xué)堂增開(kāi)《HR如何助力業(yè)務(wù)做好年中復(fù)盤(pán)》沙龍。目前已經(jīng)成功舉辦兩期!現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員們的一致評(píng)價(jià)沙龍,有深度”、“系統(tǒng)”、“專(zhuān)業(yè)”!

感興趣的小伙伴,私信小編報(bào)名。

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抖音直播復(fù)盤(pán)總結(jié)范文(快手直播復(fù)盤(pán)是什么意思) http://www.qjsdgw.cn/30252.html Sun, 26 Jun 2022 22:58:20 +0000 http://www.qjsdgw.cn/?p=30252 直播復(fù)盤(pán)就是對(duì)直播發(fā)生的一些好的、壞的事做出總結(jié),這有利于直播內(nèi)容的完善和直播環(huán)節(jié)的優(yōu)化,那我們要再次分析哪些數(shù)據(jù)?

一、產(chǎn)品成交相關(guān)數(shù)據(jù)問(wèn)題

這里的產(chǎn)品成交相關(guān)數(shù)據(jù)包括整體交易和每個(gè)商品的交易數(shù)據(jù)。整體的結(jié)果就是直播間的整體收入,通過(guò)分析各種商品的交易,可以看出觀眾更喜歡哪種商品。

二、在線人數(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)問(wèn)題

在線人數(shù)證明了觀眾對(duì)某種商品的喜愛(ài)程度,也證明了主播的直播表現(xiàn)程度??梢曰乜粗辈?nèi)容,分析主播有沒(méi)有犯錯(cuò),下次可以優(yōu)化哪個(gè)部分,實(shí)現(xiàn)更多的交易。

三、產(chǎn)品售后系列問(wèn)題

商品銷(xiāo)售必然涉及的問(wèn)題是售后。售后服務(wù)對(duì)接越好,用戶的體驗(yàn)越好,后期會(huì)更容易形成二次購(gòu)買(mǎi)。

四、產(chǎn)品物流相關(guān)問(wèn)題

在訂貨信息整理好之后,需要及時(shí)和商家聯(lián)系,如果自己有產(chǎn)品的也可以自己安排物流配送,不能讓客戶等好多天后才發(fā)貨。其次,有條件的話,可以在包裝里面寫(xiě)上有主播名字和自己感受推薦的字樣,傳達(dá)直播的專(zhuān)業(yè)性。

五、遇到投訴怎么辦

遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和物流問(wèn)題,如果用戶已經(jīng)反映,要及時(shí)聯(lián)系品牌方解決,如果用戶還沒(méi)反應(yīng),是自己發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,也應(yīng)該第一時(shí)間通知已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者,因?yàn)槿绻蠊麌?yán)重,造成像辛巴那樣大規(guī)模擴(kuò)大的摻假事件,不僅會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任,也會(huì)影響主播的公信力。要是事件已經(jīng)持續(xù)發(fā)酵,那么自己必須做出合理的道歉聲明,并嚴(yán)格執(zhí)行選品流程,避免出現(xiàn)實(shí)際發(fā)送的商品與直播間不符的情況。

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