2.根據(jù)顧客的美容養(yǎng)生需求，每個需求都有產(chǎn)品可以滿足。這樣的美容院能迎合盡可能多的顧客消費(fèi)需求。

3.項目之間不要重復(fù)滿足需求，引起沖突。例如抗衰就一個項目即可，不要做5-6個抗衰項目。不然對于顧客來說，2千塊可以抗衰，2萬也可以抗衰，而且都說效果非常好，顧客會無所適從。

4.基礎(chǔ)項目不要強(qiáng)調(diào)效果。如果基礎(chǔ)臉部護(hù)理都說有淡斑的效果，那么高端的祛斑項目還怎么賣？基礎(chǔ)項目就要做到如同吃飯喝水一樣，是肌膚和身體的必要品，需要定期做好護(hù)理，保持現(xiàn)有的狀態(tài)。

5.項目價格要呈現(xiàn)金字塔型，中低價格的項目數(shù)量要比高端項目多。以中低端價格來提高顧客黏性，用高端項目賺超額利潤。

6.產(chǎn)品的定位非常重要，這個定位并不是指價格，而是指心智。心智的意思是在顧客心里建立產(chǎn)品與需求的聯(lián)想關(guān)系。例如提到抗衰，就能聯(lián)想到某個臉部項目，提到體質(zhì)就能聯(lián)想到某個養(yǎng)生項目。

7.項目需要輪動，每個月，每個季度，都需要排列好項目銷售的周期，哪幾天賣什么項目，另外幾天又賣什么項目。讓員工做事不亂于心。

8.售后跟銷售同樣重要，售后消耗做不好，未來的項目就賣不好。顧客不是無限的，需要用心經(jīng)營。

9.要善于利用項目公司的力量，合作共贏是當(dāng)代商業(yè)有別于過去商業(yè)最大的特點(diǎn)。與項目公司建立利益共同的聯(lián)盟，讓他們參與到售前、售中、售后的整個環(huán)節(jié)中去。不僅是外來的和尚好念經(jīng)，而且他們念經(jīng)的熟練層度遠(yuǎn)超自家員工。

10.任何情況下，都不要妄圖用欺騙和忽悠的方式來成交，不然透支掉的信任會反噬整個美容院。