網(wǎng)絡(luò)購物平臺如天貓?zhí)詫?、京東商城、拼多多和當(dāng)當(dāng)?shù)攘至挚偪?，其中天貓?zhí)詫氄紦?jù)相當(dāng)重要的地位。盡管天貓和淘寶均為阿里巴巴旗下的購物網(wǎng)站，很多人容易將它們混為一談。然而，實際上它們存在一些重要的區(qū)別。接下來我們將了解一下淘寶和天貓之間的不同之處。
淘寶網(wǎng)和天貓商城在買賣特性上有所不同：淘寶網(wǎng)是一個本人與本人之間進行交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，其中大部分商品來自批發(fā)商或代理商；而天貓商城則是一個綜合性的網(wǎng)購平臺，擁有超過1.2萬個國際名牌、18萬個知名品牌和8.9萬個旗艦店，吸引了眾多知名品牌聚集在該平臺上。
淘寶網(wǎng)和天貓商城的從事規(guī)定有所不同：淘寶網(wǎng)無需企業(yè)營業(yè)執(zhí)照即可開設(shè)店鋪并銷售商品，也無需繳納擔(dān)保金，而天貓商城則要求申請者必須是注冊企業(yè)并持有營業(yè)執(zhí)照才能在其平臺上銷售商品，另外，在天貓商城開設(shè)店鋪最低需要繳納一定額度的擔(dān)保金。
淘寶網(wǎng)和天貓商城在擔(dān)保金的要求上存在差異。在淘寶網(wǎng)，商家可以選擇是否交納擔(dān)保金，而很多店家為了保障自身利益通常會自愿交納，擔(dān)保金一般在300-2000元之間。而在天貓商城，擔(dān)保金分為不同級別：品牌旗艦店和官方旗艦店需要交納五萬或十萬的擔(dān)保金，而專賣店則需要交納十萬或十五萬元的擔(dān)保金。
天貓商城和淘寶網(wǎng)的保障機制有所不同：天貓商城最初就實行全部產(chǎn)品七天退換保障，而淘寶網(wǎng)則是在2015年新消費者權(quán)益保護法發(fā)布后才逐步要求商家提供這一保障。因為保障政策實行的時間不同，因此可以說天貓商城的保障水平會比淘寶網(wǎng)更高。
淘寶網(wǎng)和天貓商城的產(chǎn)品種類有所不同。在淘寶網(wǎng)上，除了我國法律禁止銷售的商品外，幾乎可以購買到各種產(chǎn)品；而天貓商城則主要銷售具有獨立知名品牌的商品，因此在產(chǎn)品的合理性和合法性方面具有一定的保障。
淘寶網(wǎng)店和天貓商城的買賣額度管理體系有所不同。在淘寶網(wǎng)店，賣家獲得的買賣額度全部歸自身所有，淘寶平臺不會扣除任何費用。然而，在天貓商城，賣家需要向平臺交納提成，并且平臺還會從每件產(chǎn)品的售賣額度中扣除費用。因此，天貓商城的物品價格通常較高。
實際上，淘寶網(wǎng)和天貓商城都有各自的優(yōu)勢。天貓商城主打真品，對于大品牌商品的銷售絕對有著明顯的優(yōu)勢，而淘寶網(wǎng)則對訂制商品擁有獨特優(yōu)勢。例如訂制商品需要現(xiàn)做，淘寶網(wǎng)上有很多訂制店鋪生存，因此淘寶網(wǎng)是訂制商品的不錯選擇。此外，淘寶網(wǎng)商品的價格更為性價比高，因此對于某些商品而言，淘寶網(wǎng)可能會更合適。因此，淘寶網(wǎng)和天貓商城各有所長，具體哪家好取決于購買的商品類型，都有其優(yōu)點和缺點。
總的來說，天貓商城可以被看作是一個網(wǎng)絡(luò)上的大型品牌旗艦店，銷售的商品通常質(zhì)量較高，品質(zhì)也更容易得到保證。盡管淘寶網(wǎng)也有一些知名品牌，但與天貓商城相比，淘寶網(wǎng)的商品質(zhì)量很大程度上無法得到保障，這也是為什么同樣的商品在天貓和淘寶上價格不同的原因，因為它們在質(zhì)量上存在差異。然而，淘寶網(wǎng)的存在也為許多創(chuàng)業(yè)者提供了一個有發(fā)展?jié)摿Φ姆?wù)平臺。
]]>京東淘寶天貓：質(zhì)量最好的選擇與貨真價實的考量
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，購物平臺上琳瑯滿目的商品給我們提供了眾多的選擇。在眾多購物平臺中，京東、淘寶和天貓作為中國電商巨頭吸引了無數(shù)消費者的目光。而就質(zhì)量和真貨問題而言，人們經(jīng)常對京東、淘寶和天貓進行比較，希望找到最優(yōu)質(zhì)的商品。那么，在京東、淘寶和天貓的爭議中，究竟哪個平臺的質(zhì)量更好，哪個平臺的商品更真？讓我們來探討一下這個話題。
京東：質(zhì)量保障與嚴(yán)謹(jǐn)審核
京東以其嚴(yán)格的商品審核流程而聞名。作為一個成立多年的大型電商平臺，京東在商品質(zhì)量方面一直以來都非常重視。京東對于入駐商家和商品有嚴(yán)格的甄別標(biāo)準(zhǔn)，只有通過嚴(yán)格篩選的優(yōu)質(zhì)商家才能在平臺上銷售商品。而且，京東還對商品進行嚴(yán)格的質(zhì)檢，確保消費者購買到的商品質(zhì)量合格。這種嚴(yán)格的審核制度，讓京東積累了一定的信譽。
淘寶天貓：品牌優(yōu)勢與消費者評價
淘寶和天貓作為阿里巴巴旗下的電商平臺，也擁有著龐大的品牌優(yōu)勢。淘寶作為中國最早起步的電商平臺之一，匯集了眾多優(yōu)質(zhì)商家和品牌，以消費者評價和口碑為基礎(chǔ)，從而形成了較為完善的信譽體系。而天貓則更注重品牌和大型商家的合作，從而確保了商品的可靠性。淘寶和天貓憑借著雄厚的資源和龐大的用戶群體，吸引了大量的商家入駐，使消費者擁有更多的選擇。
質(zhì)量比較：各有千秋
京東、淘寶和天貓在質(zhì)量方面的表現(xiàn)存在一定的差異。京東由于嚴(yán)格的審核流程和質(zhì)檢制度，相對于淘寶和天貓來說，能夠更好地保證商品質(zhì)量。然而淘寶和天貓擁有更多的商品選擇和豐富的品牌資源，也能滿足不同消費者的需求。此外，消費者對于商品質(zhì)量的判斷也需要參考其他因素，如商家信譽、消費者評價以及維權(quán)服務(wù)等。
貨真考量：注意購買技巧與價值觀判斷
對于消費者來說，購買商品時需要注意一些技巧和判斷準(zhǔn)則。首先，要選擇有良好聲譽和高評價的商家，以提高購買到正品的概率。其次，通過查看商品的詳細(xì)信息，包括描述、圖片、參數(shù)等，綜合判斷商品的質(zhì)量。再次，可以參考其他買家的評價和反饋，從而獲得更直觀的購物體驗。最后，要根據(jù)自己的實際需求和預(yù)算，綜合考慮商品的價值和性價比。
結(jié)論
綜上所述，京東、淘寶和天貓的質(zhì)量問題不是簡單地可以給出一個明確的答案。京東憑借其嚴(yán)格的審核流程和質(zhì)檢制度，能夠較好地保證商品的質(zhì)量。而淘寶和天貓則憑借其龐大的商家資源和品牌優(yōu)勢，提供了更多的選擇。消費者在購買商品時，可以根據(jù)自身需求和信任度，綜合考慮各方面因素，從而做出更好的購物決策。
最后，不論選擇京東、淘寶還是天貓，我們都應(yīng)該注重個人購買技巧和價格比較，以確保購買到滿意的商品，讓我們的購物體驗更加愉快。
]]>關(guān)于天貓和淘寶的關(guān)系，不同的人有不同的說法。有人認(rèn)為天貓和淘寶是不同的電商平臺，是競爭關(guān)系；有人認(rèn)為天貓是淘寶的子品牌，二者有親緣關(guān)系。所以，在回答手機天貓和淘寶是否是一家之前，先來看看天貓和淘寶的歷史沿革和現(xiàn)狀。
天貓成立于2008年，它是由阿里巴巴集團投資數(shù)千萬美元，主攻B2C市場。天貓一直以來都是高端商品的銷售平臺，品質(zhì)和服務(wù)是其最大的優(yōu)勢。而淘寶則成立于2003年，是一個無人店鋪，致力于提供C2C電商服務(wù)。淘寶的成功，源于其嚴(yán)格的規(guī)則和政策，確保了平臺的安全和信任度。因此，天貓和淘寶可以說有著截然不同的發(fā)展宗旨和發(fā)展路線。
然而，隨著阿里巴巴集團的不斷發(fā)展和完善，天貓和淘寶之間的界限開始變得模糊。事實上，天貓似乎成了淘寶的上游渠道，很多供應(yīng)商都是在淘寶上開店，而且，店鋪的營收和經(jīng)營都是在淘寶上完成的。這也就意味著，天貓的銷售額和淘寶的收益是緊密相連的。因此，天貓和淘寶的關(guān)系不再是單一的競爭關(guān)系，而是一種相互依存、相輔相成的關(guān)系。
那么，手機天貓和淘寶是一家嗎？從上述的分析可以看出，天貓和淘寶的關(guān)系很復(fù)雜，而且并沒有具體的歸屬關(guān)系。但是，天貓和淘寶同屬于阿里巴巴集團，共享著該集團的技術(shù)、資源和品牌，它們之間的聯(lián)系非常緊密，可以說是同宗旨、相互協(xié)作的關(guān)系。
從手機天貓和淘寶的營銷策略也可以看出，二者并沒有明顯的分野。天貓在手機領(lǐng)域上，通過與各大手機品牌合作，推出天貓手機，依托自身的品牌優(yōu)勢和服務(wù)體系，全方位為消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。而淘寶也不落后，很多手機品牌在淘寶上開店，提供優(yōu)惠折扣和質(zhì)量保障，可以說是與天貓的手機策略非常類似。
綜上所述，天貓和淘寶可以說是一家，在阿里巴巴集團的大家庭下，二者之間有著緊密的聯(lián)系，共享著相同的資源和品牌，可以說是同源而異流、相似而不同的存在。因此，在購買手機的時候，無論是選擇天貓還是淘寶，都可以選擇信賴的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，可以總結(jié)出一個結(jié)論：手機天貓和淘寶雖然并不是完全的一家，但是它們之間的關(guān)系比較密切，可以說是同宗旨、相互協(xié)作、相輔相成的關(guān)系。在消費者購買手機時，應(yīng)該根據(jù)自己的實際需求和購物習(xí)慣作出合理的選擇。
]]>首先，淘寶天貓店的產(chǎn)品質(zhì)量如何？
淘寶天貓店的產(chǎn)品質(zhì)量并不是統(tǒng)一的。雖然大部分店家都能夠提供良好的產(chǎn)品質(zhì)量，但也難免會有少部分店家為了追求利潤而低價買入劣質(zhì)產(chǎn)品，從而導(dǎo)致所售產(chǎn)品質(zhì)量不佳。
對此，淘寶天貓官方針對此問題特別推出了“淘寶天貓假一賠三”和“天貓假一賠四”的服務(wù)。這個服務(wù)保障了消費者的購物體驗，使得淘寶天貓店的消費者可以在購買商品的過程中不必過分擔(dān)心質(zhì)量問題。
其次，淘寶天貓店的退換貨怎么樣？
對于淘寶天貓店的退換貨政策，絕大多數(shù)店家都有自己獨立的政策。一般而言，消費者可以在購買后7天內(nèi)申請退款或退貨。但也有一些店家會在商品詳情頁中明確注明售出的商品一旦購買，不予退換。
此外，對于一些品質(zhì)問題或是物流損壞問題，消費者可以通過淘寶天貓的客服投訴平臺進行維權(quán)。如果經(jīng)過平臺工作人員審核屬實，消費者將會獲得相應(yīng)的賠償或退款。尤其是在天貓的平臺上，消費者可以享受到更優(yōu)質(zhì)的維權(quán)服務(wù)。
最后，淘寶天貓店的售后服務(wù)怎樣？
雖然在購買的過程中，淘寶天貓店提供了許多保障服務(wù)，但如若商品出現(xiàn)問題，售后服務(wù)的質(zhì)量也很重要。大多數(shù)店家會在售出商品的時候配備手機號或者手動填寫網(wǎng)址，以便于日后出現(xiàn)問題的時候可以聯(lián)系到店家，從而獲得專業(yè)的售后服務(wù)。
總而言之，淘寶天貓店的產(chǎn)品質(zhì)量并不是一成不變的。但是，通過綜合評估，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)淘寶天貓店的產(chǎn)品質(zhì)量還是比較可靠的，同時提供的售后服務(wù)與退換貨政策也比較完善。對于消費者而言，選擇口碑好的淘寶天貓店和關(guān)注評價較高的賣家是不失為一種可行的選擇。
因此，我們可以說，淘寶天貓店的產(chǎn)品是可靠的，并且假一賠四服務(wù)不僅提高了消費者的購物體驗，也推動了商家為消費者提供更高品質(zhì)的商品，讓淘寶天貓店成為一個可靠的購物平臺。
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1. 商品質(zhì)量
天貓和淘寶的商品質(zhì)量不同，天貓的商品價格通常較高，但天貓上的商品質(zhì)量更好，也更受消費者信任。天貓官方認(rèn)證的商家具有更高的聲譽，產(chǎn)品質(zhì)量更高，而且天貓有審查和審核程序來保證每個商家都符合一定標(biāo)準(zhǔn)，消費者不必?fù)?dān)心購買到假冒偽劣產(chǎn)品。
2. 目標(biāo)受眾
天貓的目標(biāo)受眾是中高端消費者，淘寶面向的是普通消費者。天貓的銷售方向主要是時尚、奢侈品、家庭生活等模塊，而淘寶的產(chǎn)品類別更加豐富，包括從日用品、服裝到家居裝飾等各個方面。
3. 售后服務(wù)
天貓的售后服務(wù)更好，在銷售之前和銷售期間有更嚴(yán)格的審核流程。天貓的退換貨流程更加簡單，完全是由天貓子公司天貓超市管理。而淘寶有很多賣家，除了一些商家會提供售后服務(wù)，其它的賣家則需要買家和賣家自行聯(lián)系來解決問題。
4. 廣告推廣
天貓擁有更多的廣告資源，淘寶則更多地依賴賣家的推廣，尤其是在搜索上。這也導(dǎo)致了許多賣家通過淘寶的一些機制，比如團購和秒殺來吸引消費者的關(guān)注和購買。
總結(jié)
天貓和淘寶是電商業(yè)的龍頭巨頭，它們之間的差異也是存在的。與天貓相比，淘寶產(chǎn)品范圍更廣大，價格更便宜，如果你想購買實惠且質(zhì)量不錯的商品，那就去淘寶。如果你需要購買比較高檔次的商品，并且希望尋找更好的服務(wù)，那天貓，則更為適合。希望本文的信息能夠?qū)﹄娚痰馁徫镎哂兴鶐椭?/p> ]]>
和不同視角的朋友聊了聊，我才意識到，這次的融合不僅僅是一次阿里的架構(gòu)調(diào)整，更是一場從去年持續(xù)至今的業(yè)務(wù)升級，就像阿里始終強調(diào)的那句話：“讓天下沒有難做的生意”。
具體來看，有兩方面我想和大家分享下：
1、融合打破藩籬，降低商家運營成本
我們做電商的都知道，淘寶店和天貓的很多活動是不互通的。如果在購物節(jié)中，你想同時參與兩邊的活動，那是非常繁瑣的。我們公司針對不同的客群，開了兩家店，分別是淘寶和天貓店。
每次雙十一，員工都被復(fù)雜的規(guī)則搞得非常頭大。本身大促期間就很忙了，真是為大家的工作增加了很多額外負(fù)擔(dān)。經(jīng)常有消費者來問我們家客服，為什么這兩個滿減不能同時用，金額明明都達(dá)到了，客服小妹只能一遍又一遍不厭其煩地解釋。
但這次架構(gòu)調(diào)整，淘寶和天貓融合成了3個中心，分別聚焦在用戶、商家、平臺三個維度。其實，機構(gòu)精簡下挺好的，等于這些中心成為表面上業(yè)務(wù)的基建了。
那對于商家來說，其實是降低了運營成本。很多我們需要做的用戶分析工作，阿里通過數(shù)字化的系統(tǒng)給了很大的支持，讓我們店家能夠更專注于產(chǎn)品。
同時淘寶和天貓打通之后，其實我的店鋪也可以做一些聯(lián)動的活動了。公司不同崗位員工的靈活性也會更高，大促期間的規(guī)則也省去了很多麻煩。
聽淘寶的朋友說，接下來阿里會在全國各地設(shè)立商家運營中心，直接給商家本地支持，像金華、廣州、佛山、潮州已經(jīng)開起來了。我們這邊的應(yīng)該也快了。
從這點就能看出來，阿里對我們商家是越來越重視了。
2、面向中小商家，扶持計劃不斷升級
其實，2021年以來，阿里就開始持續(xù)出臺了一系列降平臺經(jīng)營門檻、減平臺經(jīng)營成本的措施，幫助我們中小商家，甚至還成立了專門的機構(gòu)，中小微商家成長中心。
比起頭部商家，中小商家的力量較為薄弱，所以也更需要平臺的扶持。最開始，阿里是用數(shù)字化系統(tǒng)智能推薦的，但后來發(fā)現(xiàn)這樣會形成強者恒強的馬太效應(yīng)，就開始改良推薦，為中小商家獲得了更多的曝光機會。
我的店鋪也是系統(tǒng)改良的收益者，當(dāng)時的訪問量就得到了一個大幅提升。
對我來說，最實用的是，去年7月份開始，三寶一券（就是“店鋪寶”、“單品寶”、“搭配寶”、“優(yōu)惠券”）由原來的付費使用變成免費試用了，省下了一筆不小的支出費用。
從去年的各類商家普惠規(guī)則，到今年的淘寶和天貓融合，總讓我想起他們常說的那句話，“讓天下沒有難做的生意”。這么大的一個平臺，越來越深入地發(fā)現(xiàn)了我們中小商家的需求，讓我感覺到，那句話不是一句口號，而是變成了商家們切實的體驗升級。
可以看到，阿里是一個真正愿意下笨功夫的企業(yè)。那個淘寶的朋友說，新上任的分管大總裁戴珊之前砍掉過阿里一個能賺上千萬的業(yè)務(wù)，認(rèn)為那個業(yè)務(wù)缺乏真正的價值。我就感覺到這應(yīng)該也是一個干實事的老板，果然就有了這次天貓和淘寶的融合。
在電商競爭激烈的當(dāng)下，阿里對于中小商家的重視展現(xiàn)出了一個大企業(yè)的社會責(zé)任感。當(dāng)然，這樣的重視是雙贏的，阿里或許也會迎來更矚目的變化。
作為一個多年的電商從業(yè)者，我覺得咱們中小商家的春天要來了。
]]>公告顯示，自今年3月1日起淘寶聯(lián)盟將無法在快手直播間購物車、短視頻購物車、商品詳情頁等板塊發(fā)布商品及服務(wù)鏈接，京東聯(lián)盟將無法在快手直播間購物車發(fā)布商品及服務(wù)鏈接，但還可以在短視頻購物車、商品詳情頁等板塊發(fā)布鏈接。
對于上述變化，快手的官方說法是第三方協(xié)議到期之后的正常調(diào)整。但別忘了，早在去年下半年就頻繁傳出快手有意切斷外部電商鏈接，大力構(gòu)筑自營電商閉環(huán)的傳聞——這一切都要歸因于快手電商內(nèi)部戰(zhàn)略地位的上升。
在去年的快手電商服務(wù)生態(tài)峰會上，快手電商總負(fù)責(zé)人笑古曾說過，繼2021年進入了專業(yè)化、系統(tǒng)化運營時代之后，2022年快手電商將“大搞產(chǎn)業(yè)帶”，扶持更多商家和新興品牌。
自營電商對于快手來說，就是未來的希望，而切斷外部鏈接，或許只是快手發(fā)力電商的第一步。
發(fā)力電商，快手的無奈與必然
我們首先要搞清楚一個問題：電商對快手到底意味著什么，以及快手為什么必須做電商？
在價值研究所看來，快手發(fā)力做電商，既是順應(yīng)潮流的主動求變，當(dāng)中也不乏無奈之處。
一方面，快手承受著不小的業(yè)績壓力，亟需突破當(dāng)前瓶頸。
去年2月份上市之后，快手的股價在短時間內(nèi)攀上417港元的巔峰，市值一夜之間連超小米京東，成為港股第五大科技巨大，可惜隨后每況愈下。截至目前，快手股價已跌至86港元附近，市值半年蒸發(fā)過萬億。
快手真實演繹出道即巔峰，背后固然有大盤疲軟、科技股下半年遭遇多輪集體暴跌等客觀因素的影響，但快手自身估值虛高、財報表現(xiàn)不盡如人意、短視頻流量紅利消退等種種不利因素，也是真實存在的。
從財報來看，快手這三個季度營收分別為170.2億、191.4億和205億，同比分別增長36.6%、48.8%和33.4%，表現(xiàn)相對穩(wěn)定。
然而，截止第三季度，快手依然錄得高達(dá)48億的經(jīng)調(diào)整虧損額，較一季度的49.2億并無太大進步，且營收過于依賴廣告業(yè)務(wù)的情況也沒有明顯改善。
數(shù)據(jù)顯示，過去三個季度快手線上營銷服務(wù)營收分別為85.58億、99.62億以及109.1億，占比全都在50%以上。對比之下，直播業(yè)務(wù)的營收占比從一季度的42%下滑至三季度的37%，以電商為代表的其他服務(wù)營收占比更是尚未突破10%，增長相對緩慢。
價值研究所在此前的報道《2021年新經(jīng)濟哀鴻遍野，都有哪些泡沫碎了一地？》中就曾指出，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場萎縮，是近年來無法回避的大趨勢。
根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，去年三季度中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為1582億，同比增長9.2%——這一增幅比二季度低了10個百分點。而根據(jù)秒針營銷科學(xué)院發(fā)布的報告，2020年廣告主數(shù)字營銷投入的實際增幅跌至2017年以來的最低水平。
在此背景下，過于依賴廣告業(yè)務(wù)對快手來說是一大隱憂。
另一方面，傳統(tǒng)電商走向下坡路，以直播為依托的新型電商興起是大勢所趨。
從這個角度講，快手發(fā)力電商絕對是順應(yīng)潮流。而且結(jié)合快手自身的業(yè)務(wù)狀況來看，做電商也有兩個很重要的優(yōu)勢：流量和內(nèi)容。
首先，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退的大背景下，短視頻儼然成為當(dāng)前最后一塊流量高地。
財報數(shù)據(jù)顯示，快手此前三個季度的DAU分別為2.95億、2.93億以及3.2億，同比增幅分別為16.6%、11.9%和17.9%。除了二季度稍微遜色之外，其余時間都保持著不錯的增長勢頭。而在MAU數(shù)據(jù)方面，三季度最新數(shù)據(jù)為5.73億，同比增幅達(dá)到19.5%，遠(yuǎn)超此前兩個季度。
四季度的成績雖然尚未出爐，但考慮到快手過去一個季度陸續(xù)發(fā)力短劇、體育等新內(nèi)容板塊，拉新作用不容小覷，預(yù)計數(shù)據(jù)爆冷的幾率并不大。東北證券也在一份最新研報中指出，預(yù)計快手四季度DAU、MAU同比增速有望和三季度基本持平，DAU中長期將達(dá)到4億的目標(biāo)。
淘寶天貓陷入流量焦慮，是業(yè)內(nèi)公開的秘密，阿里此前每年怒砸百億進駐抖音、快手、小紅書，就是用錢買流量的典型案例。此時，掌握了上游流量分發(fā)優(yōu)勢的快手，具備天然的電商基因。
（圖片來自東北證券）
其次，便是快手強大的短視頻生態(tài)，以及海量的內(nèi)容生產(chǎn)者。
價值研究所觀察到，自去年二季度以來，快手密集推出了多項內(nèi)容創(chuàng)作者扶持計劃，想方設(shè)法提高其內(nèi)容生態(tài)活力及質(zhì)量。以泛知識領(lǐng)域為例，光是6月份就先后有“快手新知播”、“日法三章”、“新藝計劃”等多項活動出爐。
QuestMobile統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截止去年年底，快手科技科普、金融財經(jīng)、創(chuàng)業(yè)職場和泛知識等多個領(lǐng)域的KOL活躍度、用戶滲透率都有明顯提升。這些活躍的KOL和用戶，都是發(fā)展電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，快手過去這一年的努力也算沒有白費。
如今一切準(zhǔn)備就緒，斷開淘寶、京東鏈接的快手，或許已經(jīng)準(zhǔn)備好在電商市場放開手腳大干一場了。
快手PK抖音，短視頻巨頭的電商夢有何不同？
站在快手的角度來講，發(fā)力自營電商業(yè)務(wù)首先要考慮的對手肯定也不是阿里京東，二是那個熟悉的老對手——抖音。
這兩個將電商視作下一階段發(fā)展重點的短視頻巨頭，誰能占得先機？誰更具優(yōu)勢？這是不少投資者關(guān)心的話題。
對此，價值研究所認(rèn)為，兩大短視頻巨頭的電商業(yè)務(wù)雖然有諸多之處，但發(fā)展模式并非完全一致。
快手給自己的定位是信任電商，圍繞用戶和主播、KOL之間的關(guān)系做文章，通過流量和運營上的支持扶持品牌商家。而抖音主打的興趣電商，自我定位是“貨找人”，目標(biāo)是讓用戶基于自己的興趣主動停留、提高粘性，繼而達(dá)成交易。
不過在這些差異之外，兩者在多個指標(biāo)上依然有對比的意義——從GMV目標(biāo)、流量、用戶、內(nèi)容生態(tài)等角度出發(fā)，我們或許可以看到這兩大巨頭當(dāng)前的發(fā)展差異。
1、GMV：抖快齊頭并進
從GMV來看，抖快雙雄不相上下，但抖音野心更大，在去年年底被爆出了2022年目標(biāo)萬億的傳聞。
價值研究所查閱的資料顯示，抖音電商現(xiàn)有最新數(shù)據(jù)是截止2020年，其GMV錄得5000億，但主要為第三方跳轉(zhuǎn)交易，自營電商占比極小。快手同期電商GMV為3812億，優(yōu)勢是復(fù)購率更高，達(dá)到65%。而根據(jù)最新財報，快手電商三季度GMV達(dá)到1758億，同比增長超86%。
2、帶貨效果各有側(cè)重
在KOL、主播帶貨效果上，抖音頭部主播表現(xiàn)更出色，而一直強調(diào)自己的社區(qū)氛圍和互動體驗快手則在中腰部主播的帶貨效果上稍勝抖音一籌。
抖音巨量算數(shù)發(fā)布的官方數(shù)據(jù)顯示，截止去年8月18日，抖音電商千萬直播間主播同比增長574%，頭部效應(yīng)愈加明顯。而兩者之間的微妙差距，還體現(xiàn)在粉絲和KOL/主播的互動率上。
克勞銳指數(shù)研究院統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，10萬及以上級別的KOL贊評比抖音穩(wěn)壓快手一頭，但從整體數(shù)據(jù)來看，快手單挑內(nèi)容2.08萬次的互動率并不遜色于抖音。由此可以推斷，快手中腰部主播、OKL獲得了更多互動機會，這也和快手有意打壓辛巴等頭部主播，調(diào)整流量分配方式等舉措脫不開關(guān)系。
（圖片來自東北證券）
3、品類對比：抖音潮流化、快手接地氣
在品類上，前段時間正式推出獨立APP抖音盒子的抖音電商發(fā)力點很明顯：走潮流路線，這也和抖音以年輕人為主的用戶畫像相契合。根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)的報告，截止去年上半年，抖音電商TOP100商品中，服飾鞋靴、珠寶飾品和美妝護理占比最高，而且服飾、運動戶外品類商品銷量同比增速也是最快的。
至于快手這邊，根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，和抖音優(yōu)勢重合的只有美妝護膚一類，其他諸如家居生活、美食飲品等品類也十分受歡迎。
4、直播實力對比：抖快雙雄各有煩惱
最后，當(dāng)然不能不提抖音、快手最重要的一項武器：直播。
海豚智庫的研報指出，到2025年直播電商將搶占整個電商市場25%的份額，2021-2025年期間預(yù)計保持超30%的年均復(fù)合增長率。打好直播這張牌，將對抖音和快手的自營電商提供重要援助。
從此前的情況來看，快手直播電商滲透率更高，這得益于其起步較早且培養(yǎng)出了更多的頭部主播。數(shù)據(jù)顯示，截止三季度快手電商直播在活躍用戶中的滲透率達(dá)到78%，比一季度的66%又有所提高。但目前，抖快雙雄在直播上都遇到了一些麻煩。
快手的問題在于此前過于依賴六大家族，導(dǎo)致頭部效應(yīng)過于強烈，擠壓底層商家、主播的生存空間。數(shù)據(jù)顯示，快手六大家族粉絲總量超過8億，辛巴家族有占據(jù)了半壁江山。
抖音的煩惱則在于頭部主播的流失危機。同樣來自克勞銳的數(shù)據(jù)顯示，張庭、羅永浩兩大主播帶貨指數(shù)分別高達(dá)924和911.8，是抖音直播電商的重要支柱。如今，前者因為眾所周知的原因倒臺，后者則早已放出風(fēng)聲將重返科技圈，抖音直播生態(tài)的不確定性正在急劇上升。
有鑒于此，如果針對現(xiàn)有情況進行調(diào)整，是抖快維持直播優(yōu)勢的關(guān)鍵。其中，快手的反應(yīng)顯得更快一些——調(diào)整流量分配規(guī)則，扶持六大家族外的新主播。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年快手六大家族的流量直線下降，辛巴、二驢等大主播紛紛炮轟平臺限制流量。這一套“刮骨療傷”之法效果也是肉眼可見的：截止去年第三季度，快手電商中GMV過億的品牌超過33個，大部分中腰部主播和新入駐商家都取得了明顯進步。
如今，更多的壓力來到了抖音這一邊。
（圖片來自Pexels）
總的來說，抖音、快手兩大短視頻巨頭的電商業(yè)務(wù)側(cè)重點、經(jīng)營模式都有不少差異。由于這些差異的存在，我們很難簡單地給快手、抖音電商業(yè)務(wù)分個高低，或者判斷誰的未來前景更加廣闊。
對于抖快雙雄來說，對抗是在所難免，但現(xiàn)階段它們或許還不至于短兵相接。專注于自身發(fā)展，才是當(dāng)前第一要務(wù)。
值得玩味的是，面對快手切斷外部電商鏈接的消息，京東方面很快作出了回應(yīng)：京東和快手電商直播更多是基于供應(yīng)鏈層面的合作，此次調(diào)整對京東幾乎沒有影響。阿里雖然截至目前尚未作出回應(yīng)的，但從此前抖音、小紅書等平臺宣布限制第三方電商鏈接時的反應(yīng)來看，阿里對快手此舉也不會太意外。
這兩大巨頭的反應(yīng)，側(cè)面表明了它們的態(tài)度：現(xiàn)階段的快手電商，還不足以對它們構(gòu)成直接威脅。歸根結(jié)底，現(xiàn)階段抖音和快手的電商閉環(huán)都并不牢靠，短板還相當(dāng)明顯。
要想和阿里、京東、拼多多掰一掰手腕，它們需要盡快填上這幾塊缺少的拼圖。
快手電商缺失的拼圖：供應(yīng)鏈&物流
價值研究所認(rèn)為，在拿下支付牌照之后，快手電商閉環(huán)目前最主要的短板還有兩個：物流及供應(yīng)鏈管理。
熟悉阿里、京東、拼多多三巨頭發(fā)家史的朋友應(yīng)該很清楚，自營電商想要獲得長遠(yuǎn)、健康發(fā)展，供應(yīng)鏈和物流是必不可少的兩塊拼圖。而這兩環(huán)，恰好是半路出家的抖快的缺點。
從這個角度講，在流量、用戶、營銷、渠道等多個環(huán)節(jié)的比拼中不分上下的抖音和快手，誰能率先贏下這一場電商大戰(zhàn)，關(guān)鍵可能就在于誰能更快補齊這兩塊拼圖。
（圖片來自Pexels）
首先，在物流環(huán)節(jié)上，抖音似乎比快手做得更多。
日前，曾有消息稱抖音有意投資極兔速遞，以補強電商業(yè)務(wù)短板。雖然這一則消息很快遭到雙方否認(rèn)，但從近期種種動態(tài)就可以看出，抖音電商對物流這塊缺失的拼圖十分重視。
一方面，從去年上半年開始字節(jié)跳動就在春秋兩招中放出大量物流相關(guān)崗位，涉及運營、研發(fā)、倉儲管理等多個物流行業(yè)核心環(huán)節(jié)。根據(jù)字節(jié)跳動官網(wǎng)上的招聘信息，截止去年年底還在招聘的物流相關(guān)崗位達(dá)到近80個。
另一方面，字節(jié)跳動也揮舞起了支票簿，將資金砸向物流產(chǎn)業(yè)鏈上下游的多家相關(guān)企業(yè)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，過去半年字節(jié)跳動先后投資了跨境物流企業(yè)縱騰集團，倉儲物流企業(yè)Syrius炬星，物流機器人企業(yè)迦智科技、云鯨智能和未來機器人。
今年1月份，還有消息稱抖音電商開始測試快遞服務(wù)音尊達(dá)，正式開始承擔(dān)物流配送服務(wù)。
不過直至目前，抖音電商這一系列物流布局的效果并不明顯。被寄予厚望的音尊達(dá)，目前采取的還是接入通達(dá)系物流企業(yè)承擔(dān)終端配速服務(wù)的策略，而在投資極兔未果之后，抖音自建物流體系的實力依然有待加強。
當(dāng)然，從另一個角度講，這也給快手提供了追趕的時間。
（圖片來自Pexels）
目前，快手小店的物流配送環(huán)節(jié)依舊采用第三方合作模式，通達(dá)系、極兔和京東物流都是其合作伙伴，這一點和抖音電商并無太大差別。在價值研究所看來，抖快電商物流體系想實現(xiàn)蛻變，必須在末端配送、售后處理和倉儲管理上下一番苦功。
其次，在供應(yīng)鏈搭建上，抖音和快手目前也是半斤八兩，都還有很大的進步空間。
去年1月份上市前夕，時任快手電商營銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬曾在接受采訪時表示：
“快手短期內(nèi)沒有自建供應(yīng)鏈的計劃。原因很簡單，供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€非常龐大的概念，不僅僅是大家理解的人-貨-場那么簡單，還包括生產(chǎn)、分配、流通等非常多行業(yè)，快手更愿意用開放的姿態(tài)，讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事，實現(xiàn)合作伙伴的共贏?！?/span>
快手當(dāng)時的策略很明確：不排斥為淘寶、京東做嫁衣，通過快手的流量優(yōu)勢先培養(yǎng)好用戶在其短視頻、直播生態(tài)內(nèi)的交易習(xí)慣，自營電商放在了次級地位。但時移世易，從切斷外部鏈接到打造支付閉環(huán)等一系列動態(tài)可以看出，張一鵬口中的“開放式供應(yīng)鏈”已經(jīng)不能滿足快手電商的野心和發(fā)展需要了。
有鑒于此，自建供應(yīng)鏈必然要被提上日程。
那么該如何建？張一鵬已經(jīng)在一年前那次采訪里提煉出了重點：生產(chǎn)、分配和流通，對應(yīng)的分別是商品貨源管理、質(zhì)檢和前面提到的物流等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
針對這幾個環(huán)節(jié)，抖快雙雄正在發(fā)力。
其中，抖音從去年開始先后在廣東、云南、浙江等地投建質(zhì)檢物流一體化運營中心，主要針對的珠寶玉石、保健品和酒類產(chǎn)品，加強了線下運營能力?？焓謩t通過此前和京東的合作抄了不少功課，針對快手小店交易流程、貨源和售后建立起了一套相對完整的管理體系。
目前，商家、頭部大主播和抖音、快手兩大平臺之間的連接正在加強，據(jù)媒體報道不少品牌商家已經(jīng)考慮接入平臺的倉庫。相信假以時日，抖快電商的閉環(huán)會變得更加穩(wěn)固。
（圖片來自Pexels）
寫在最后
2021年2月下旬，就在快手成功上市幾天后，曾參與快手多輪融資、也是快手最早一批股東之一的五源資本合伙人張斐，在接受媒體采訪時說了這樣一段話：
“如果今天，程一笑和宿華帶著當(dāng)年那個快手出現(xiàn)在我面前，我不一定會投。就像張小龍如果現(xiàn)在再出來做下一款社交軟件，大概率也不會戰(zhàn)勝微信一樣的道理?！?/span>
張斐話里的道理其實很簡單：快手的崛起，是時勢造英雄，而在快車道上行駛了好幾年的短視頻行業(yè)，可能也到了剎車降溫的時候。
面對這樣的境況，快手全力搞電商是必然?，F(xiàn)在關(guān)鍵就在于，如何打好手中的牌。
在快手發(fā)展的路上，有不少關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。比如在短視頻風(fēng)口爆發(fā)之初，抖音靠流行內(nèi)容瘋狂搶占市場的時候，宿華下定決定做熟人社交；再比如在上市前選擇商業(yè)化模式時，選擇押寶直播。
如今回過頭來看，這些選擇都奠定了快手成功的基礎(chǔ)?；蛟S若干年后再回想當(dāng)年，電商能成為快手又一個被網(wǎng)友津津樂道的轉(zhuǎn)折點。
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選好賽道，是品牌與天貓共謀的起點。
文/易琬玉
編輯/范婷婷
前兩年，懷著創(chuàng)業(yè)夢的小楊想在天貓把店開起來，這個想法萌生已久，但他卻沒摸清門道，因為大部分的信息都是來自他做電商的朋友，還有朋友的朋友，總之就是不大明晰。
有人介紹他去找第三方公司，他擔(dān)心不靠譜，也害怕信息泄露，自己悶頭準(zhǔn)備了第一次申請，拿到拒信的時候他想起了自己的學(xué)生時代，招商準(zhǔn)入的嚴(yán)格程度和考學(xué)相差無幾。
但他還是看好天貓，覺得天貓旗艦店是做品牌不可或缺的主要陣地，但要如何拿到入場券，是許多和他一樣的新品牌創(chuàng)業(yè)者面臨的第一道門檻。
最近，《賣家》記者嘗試在手淘搜索“天貓開店”，卻發(fā)現(xiàn)在提供入駐和托管服務(wù)的店鋪之上，彈出了天貓官方入駐通道，而這并非只是簡單的申請?zhí)峤煌ǖ溃炊袷且环菝嫦蝻L(fēng)向趨勢品牌的招募計劃。
面向新趨賽道的招募
天貓招商一向把關(guān)嚴(yán)格，曾申請敗北的商家記得最苦惱的是，因為不知道自己到底是因為何種原因被拒絕。但《賣家》通過天貓招商團隊了解到，“以往被拒絕的商家，并不是因為自身不夠好，而是信息差所導(dǎo)致的”。從今年的天貓招商來看，平臺會公布且不斷更新最具趨勢的賽道信息，信息都變得透明了，商家也更清楚自己適合什么賽道。
相較以往的招商流程，這是天貓第一次把趨勢品類和機會點告訴商家，以往的篩選更像是在劃底線，申請只有基礎(chǔ)門檻，審核標(biāo)準(zhǔn)也固定在注冊資本、生意規(guī)模等維度，而今年最大的變化，則是為商家搭了一份標(biāo)明了機會點的框架。
天貓趨勢賽道招募計劃商家報名頁面
這次在手淘搜索“天貓開店”便會跳出的“天貓趨勢賽道招募計劃”，就是一份結(jié)合消費者的趨勢需求和行業(yè)洞察給出的藍(lán)海地圖報告，不僅明確了消電-小家電、食品、家裝家居、快消、服飾五大類目的趨勢賽道，也揭示了更具體的招募方向，彌補了商家申請的信息差。以消電-小家電為例，細(xì)則中分類列出了中式廚房電器、西式廚房電器、居家清潔、居家生活、環(huán)境健康、水健康等趨勢賽道，且詳細(xì)列出了趨勢賽道下的具體單品，比如“居家生活”賽道下，有機會點的商品就包括干鞋器/鞋靴殺菌除臭機、干衣機、超聲波迷你清洗機、牙刷消毒器。
可以說，這次天貓招商的篩選標(biāo)準(zhǔn)，緊貼消費者需求和市場環(huán)境來的，平臺消費者有需求的新類目，就是市場的藍(lán)海，讓處于這一賽道的新品牌借力天貓跑出來，就是消費者和商家的雙贏。
而在申請流程層面，這次招商也將品牌入駐的通道簡化為提交需求、需求確認(rèn)、邀約入駐、發(fā)布上線四個步驟，商家們填寫表單選擇賽道、提交意愿，等需求確認(rèn)后會由平臺專人進行一對一服務(wù)，免去了手續(xù)繁瑣和流程模糊的麻煩。
在天貓，不到一年的新品牌也能成榜首
盡管天貓招商要求嚴(yán)格且錄取率低，每年申請的商家依舊絡(luò)繹不絕。大多數(shù)新品牌，是在天貓上架自己的第一款產(chǎn)品、完成第一筆訂單、擁抱第一批消費者，一方面他們看重天貓平臺類型豐富的消費者，另一方面也看中天貓?zhí)峁┑钠放瞥砷L和沉淀能力。
2020年5月成立的“源究所”，是復(fù)合飲品行業(yè)跑出來的新銳品牌，主要專注于根據(jù)各類亞健康問題，針對性研發(fā)消費者認(rèn)知高、功能性成分有保障的軟飲類產(chǎn)品。這個新品牌在去年11月入駐天貓，今年1月第一次參加年貨節(jié)大促，就超過了匯源、味全、農(nóng)夫山泉、可果美等老牌，成了榜一大哥。
第一款產(chǎn)品藍(lán)莓汁的成功，為品牌的第一次大促爆發(fā)打下了良好基礎(chǔ)。成功一方面來自市場洞察，另一方面也來自天貓上聚集了大批契合的消費人群。
在申請入駐天貓前，定價并不具有優(yōu)勢的源究所，瞄準(zhǔn)的目標(biāo)客群就是精致媽媽和精英白領(lǐng)，這也正是天貓平臺的主流消費者，源究所品牌合伙人季子檸表示，“因為平臺用戶和目標(biāo)客群的契合，我們的首選就是入駐天貓，而且因為天貓有更完善的電商基礎(chǔ)設(shè)施，新品牌的經(jīng)營也能更加省心”。
源究所了解到，現(xiàn)代人普遍存在用眼過度和用眼疲勞問題，尤其是天貓趨勢顯示，護眼需求的搜索熱度很高，而且針對這一需求，不同行業(yè)都給出了不同的解決方案，比如眼罩、護眼燈、保健品等，但在飲料品類里卻還沒有很好的解決方案，所以源究所推出的第一款產(chǎn)品就是富含青花素的藍(lán)莓汁。
（圖源：源究所旗艦店）
而在新品宣發(fā)方面，除了小黑盒等打標(biāo)帶來的流量傾斜，品牌也能通過天貓的銷售反饋，調(diào)整自己與消費者的溝通策略，“我們之前摸不準(zhǔn)宣傳重點，到底是放在媽媽為小朋友購買的消費場景，還是26顆藍(lán)莓抗氧化的原材料賣點，后來我們在天貓通過工具來測試不同溝通策略的效果，直接用銷售反饋驗證出了對消費者最有意義的賣點”。
雖然位于復(fù)合果汁賽道，但源究所聚焦的其實是在“功能性”這一賣點，這一獨到思路，給復(fù)合果汁這一大賽道注入了新鮮血液，也為消費者的新需求找到了更契合的解決思路。行業(yè)頭部的大商家轉(zhuǎn)型并不輕松，但中小品牌掉頭容易，讓能夠滿足消費者新興需求的商家入駐天貓，不斷刺激創(chuàng)新，才能帶來行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
源究所的成功并非個例，它所在的飲品賽道依舊擁有極大的想象空間，在其他細(xì)分賽道，沖飲形態(tài)的冬瓜茶、馬蹄汁成為盛夏新寵，冷泡的凍干果茶、姜蜜、藕粉等銷量也在迅速上漲，新式食材和新概念沖劑的搜索熱度也在不斷攀升……在規(guī)模龐大的飲品行業(yè)里，不時有黑馬殺出并迅速走進千家萬戶。
主陣地和最友好的賽場
在入駐天貓后，源究所打通了線下便利店等更豐富的銷售渠道，而通過天貓平臺積累的經(jīng)營策略，對其他渠道也有借鑒意義。對于大量新品牌而言，天貓是第一站也是主陣地，天貓旗艦店不僅是一份品牌背書，在這個以生意為核心的場域，還是一個非常給力的銷售渠道。
天貓能夠維持這一銷售生命力的秘訣，在于對消費需求的精準(zhǔn)洞察，以及和商家共創(chuàng)生意機會的前瞻性。天貓招商負(fù)責(zé)人弘逸以當(dāng)下火熱的“精致露營”為例，說明了天貓平臺長期的生意鋪墊，“早在兩年前，天貓就預(yù)測到了露營這一趨勢賽道，只是當(dāng)時的消費主力以男性用戶為主，而我們基于顏值經(jīng)濟及女性消費力更強的依據(jù)，發(fā)掘并推動了精致露營的趨勢，加上疫情下人們遠(yuǎn)離人群的出游需求，最終帶火了這個賽道”。
（天貓趨勢賽道新品牌招募大會現(xiàn)場）
想要讓生意更好做，選擇確實比努力更重要。今天有許多賽道日趨飽和，也存在許多需求沒被滿足，因此“切合需求、提升質(zhì)量、控制數(shù)量”成為了天貓招商的基本要求。這一思路展開來說，還是從消費者出發(fā)，為廣大創(chuàng)業(yè)者畫地圖、搭框架，讓他們借著天貓的梯子，夠到更高的經(jīng)營目標(biāo)和新的機會。
在招商細(xì)則中，可以看到天貓為趨勢品類提供的快速入駐、擴類目通道、資金減負(fù)、免費軟件以及新商運營等五大項服務(wù)，以上扶持舉措，弘逸稱都將由商家策略運營團隊來系統(tǒng)性地承接，以精簡品牌在平臺經(jīng)營過程中的人力、精力成本，“在前期，不僅有天貓U先、品牌新享等新品營銷IP帶來的流量傾斜和品牌背書，從后期發(fā)展來看，因為避免了在紅海市場的惡性競爭，新品牌商家能夠得到更健康友好的發(fā)展環(huán)境，站內(nèi)營銷工具的使用成本會更低，也會更高效”。而在新商的首年經(jīng)營過程中，平臺也將以賽馬的方式給予搜索流量以及推薦流量的扶持政策，準(zhǔn)KA的扶持力度來幫助新店實現(xiàn)冷啟加速，提供更優(yōu)的營商環(huán)境和發(fā)展保障。
在手淘搜索“天貓開店”即可獲得的“天貓趨勢賽道招募計劃”，是一個不斷更新的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，這里的趨勢賽道往往已成集群，擁有蓬勃旺盛的發(fā)展勢頭，商家入駐后就能擁有成長機會。通過細(xì)分賽道提升行業(yè)整體的商家豐富度，不僅帶動了新興賽道持續(xù)且健康的成長，也讓許多另辟蹊徑的新品牌成為了“血?！笔袌鲋械暮隈R。
對于想要申請入駐天貓的商家，弘逸給出了兩點建議：一是要認(rèn)準(zhǔn)趨勢、順勢而為，二是平臺扶持和商家經(jīng)營、消費者服務(wù)缺一不可。在正確的趨勢賽道上，商家做好每日的經(jīng)營積累，經(jīng)年累月就能收獲大促爆發(fā)和長線發(fā)展。
]]>五月，藍(lán)紫色的花團兒簇簇開放，花瓣兒隨風(fēng)搖曳，打卡的游客絡(luò)繹不絕，一度讓這條大道的道路交通面臨癱瘓，強大的名氣更是讓這條大道成為了名副其實的“網(wǎng)紅街”。不說我們的昆明市內(nèi)，每一年，更是有別的城市的游客慕名前來。我的姑姑是這條道路上最忠實的本地粉絲，她總喜歡買一些好看的衣服和彩妝產(chǎn)品，然后打扮的美美的去教場中路拍照留影發(fā)圈兒。
然而，姑姑有一段時間用了網(wǎng)上買的化妝品蘭蔻沁水粉底液之后，臉上出現(xiàn)了一些紅疹般的過敏癥狀。姑姑拿著她用過的產(chǎn)品來找我時，我上網(wǎng)一查才知道，姑姑買到了偽劣品，這些偽劣品里面生產(chǎn)時用了超標(biāo)的防腐劑，才導(dǎo)致姑姑的臉部變紅腫。我知道這事兒后，一方面從心底里面對這些不良商家的行為感到特別的不齒，另一方面又為姑姑的未來網(wǎng)購之路感到擔(dān)憂，建議她以后只在天貓上買護膚品，至少這樣踩坑的幾率小一些。
我和朋友聊天時無意間提到了我姑姑的網(wǎng)購之事，朋友向我推薦了天貓，那時侯我還不知道天貓，于是問朋友：“它和別的網(wǎng)購軟件有什么區(qū)別，不都還是要網(wǎng)購的嗎？只要網(wǎng)購，準(zhǔn)會踩雷?！迸笥押臀医忉屃艘幌抡f：“不一樣的，天貓是一個綜合性的購物網(wǎng)站，主打大牌和正品，里面的商家在入駐時必須申明商品是正品，入駐門檻很高，質(zhì)量方面要有保障一些，如果發(fā)現(xiàn)了假貨，你們可以第一時間向平臺起訴進行維權(quán)，賣假貨的商家就會對你進行賠償?！?/p>
我把朋友的建議告訴了姑姑，讓姑姑買著試了一試，本來我和姑姑還是不怎么相信的，但買了一單下來后，不僅發(fā)現(xiàn)商品是正品，在質(zhì)量方面有保障，而且包裝也十分的精美，送人也拿得出手。姑姑見到這樣，也就越買越放心了。現(xiàn)在，姑姑已經(jīng)收藏了好幾家常去的店鋪，比如時不時就能來上幾單蘭蔻專柜店，以前出現(xiàn)過的假貨情況也再沒有在姑姑的身上出現(xiàn)過了。
又是一年開春，五月即將來臨，相信過不了幾月，便會春回大地，萬物復(fù)蘇。待昆明教場中路的藍(lán)楹花又開遍，游人再次不絕如縷之時，姑姑定會在那里留下最美的光陰年華……
