最近，有多位用戶在中國網(wǎng)旗下的啄木鳥投訴平臺上投訴稱，湖南潭州教育網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱“潭州教育”）存在“虛假宣傳”、“誘導(dǎo)分期付款”和“難以退款”的問題。與此同時(shí)，在黑貓投訴平臺上，針對潭州教育的投訴數(shù)量已超過2萬條。

想要學(xué)習(xí)配音和剪輯技能，然后通過兼職賺錢？

根據(jù)資料顯示，潭州教育網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年8月，注冊地點(diǎn)位于湖南省長沙市高新開發(fā)區(qū)，法定代表人為周有貴。該公司是一家在線教育機(jī)構(gòu)，提供包括辦公軟件教學(xué)、軟件設(shè)計(jì)、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、三維設(shè)計(jì)、插畫、網(wǎng)絡(luò)營銷、影視處理、攝影等領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容。

黎女士(化名)投訴稱，在觀看了潭州教育的播音配音廣告后，參加了一節(jié)網(wǎng)上公開課。她表示，“上課的老師可以模仿各種聲音，非常出色，還說只要報(bào)名學(xué)習(xí)，就有機(jī)會通過老師介紹內(nèi)部兼職，利用自己的聲音賺錢。”

黎女士聽說可以通過兼職賺錢，于是報(bào)名了潭州教育的正式課程。然而，她發(fā)現(xiàn)課程宣傳和老師的承諾與實(shí)際情況完全不符，根本沒有提到通過聲音變現(xiàn)的兼職。她立即聯(lián)系老師辦理休學(xué)手續(xù)，并沒有繼續(xù)上后續(xù)的課程。然而，當(dāng)她申請退款時(shí)，卻遭到了售后人員的拒絕。

娜女士投訴稱，她參加了一堂網(wǎng)絡(luò)公開課，課程中宣稱報(bào)名一個(gè)月就能夠開始賺錢的配音任務(wù)，因此報(bào)名了潭州教育的課程。然而，在上了兩個(gè)半月的課后，并沒有提及有關(guān)配音賺錢的內(nèi)容。此外，在上課期間還含糊其辭地表示，為了獲得效果還需要購買電子設(shè)備，之后又提到需要支付兩千塊錢才能學(xué)習(xí)高級內(nèi)容。

多位投訴人在黑貓平臺集體訴訟潭州教育時(shí)提到，“一學(xué)就會、包兼職、包賺錢，學(xué)一、兩個(gè)月后就可以邊學(xué)邊賺錢還學(xué)費(fèi)，可以簽約入駐各大平臺做主播。學(xué)習(xí)過程中，我們注意到師資隊(duì)伍非常不穩(wěn)定，教師頻繁更換、離職。教學(xué)缺乏連續(xù)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，個(gè)別指導(dǎo)幾乎沒有，對教學(xué)和作業(yè)的責(zé)任性差，無法落實(shí)(所承諾的)包學(xué)會，一學(xué)就會。”

被指“誘導(dǎo)學(xué)員分期”

多位投訴人不僅對潭州教育在推廣過程中“誘導(dǎo)學(xué)員貸款”進(jìn)行了投訴，還表示其在潭州教育機(jī)構(gòu)老師的推銷下購買了5660元的課程，并因無法交付學(xué)費(fèi)而被工作人員誘導(dǎo)進(jìn)行貸款分期付款。其中一位投訴人在黑貓平臺編號為17366151473的投訴中指出，雖然曾申請退課，但由于貸款尚未還清而被拒絕退課，相應(yīng)的貸款平臺為分付君。

投訴人容女士稱，自己在啄木鳥平臺反映，2020年7月，作為一個(gè)即將升入大一的學(xué)生，她在試聽課結(jié)束后，在潭州教育的“引導(dǎo)”下購買了總金額為8980元的《影視特效大師班》課程。

容女士表示，“聯(lián)系的老師說只給幾個(gè)名額，要求預(yù)付200元，然后迅速催促付款，鼓勵學(xué)生使用分期樂、花唄分期，聲稱分期產(chǎn)生的利息可以直接抵扣課程金額，相當(dāng)于免除利息分期。”

容女士繼續(xù)說道：“他們當(dāng)時(shí)說可以幫助我緩解分期付款帶來的資金壓力，并且還承諾在學(xué)習(xí)期間可以兼職賺錢?？墒巧狭藥坠?jié)課之后，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與他們的宣傳不符，而且也沒有接到任何商業(yè)訂單?！苯又菖慷啻温?lián)系潭州教育要求退款，但始終未得到妥善解決。

中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者為了核實(shí)相關(guān)問題，聯(lián)系了潭州教育的客服電話進(jìn)行采訪?？头藛T表示他們不負(fù)責(zé)接受媒體采訪，但會登記記者的相關(guān)信息。截至目前，記者尚未收到潭州教育的回復(fù)。

(責(zé)任編輯：王擎宇)