業(yè)余充電,考取一個證書是我們普通人提升技能,多賺錢的最佳渠道,技多不壓身,最近很火的國際中文教師證書,推薦給大家!
推薦理由1:
證書國際有效,國內和國外均可使用
推薦理由2:
報名門檻低,只限制學歷,不限制年齡、專業(yè)等
推薦理由3:
中文教師行業(yè)不僅可以國內國外做老師,還可以線上線下,尤其做線上中文教師,時間自由,按時計薪
推薦理由4:
行業(yè)缺口大,目前國際中文教育行業(yè)在不斷發(fā)展,未來行業(yè)缺口巨大
如果你的學歷是大專及以上,年滿18周歲,普通話標準,那就可以試試做國際中文教師,如何學習備考,可以私信或者在評論區(qū)打出“11”,咱們一起談論學習。
導語:刷新欄目進行到了第四期,世界都在變,所以我們要用全新的視角去看新商業(yè)時代,第四期隆重推薦的嘉賓是酵母組織創(chuàng)新大課第五期學員新潮傳媒董事長張繼學(以下簡稱為張總)。
我認識張總的時候,新潮傳媒剛剛到1000人規(guī)模,酵母一路親眼見證著新潮傳媒的成長。如今新潮傳媒融資累計超過80億,投資方包括京東集團、百度、顧家家居、養(yǎng)元股份、好未來產業(yè)基金、紅星美凱龍等。最新一筆融資是2021年9月新潮傳媒新增4億美元戰(zhàn)略投資,京東領投。
在13日晚的直播中,我們從企業(yè)經營的產品力、銷售力、渠道力、組織力、資本力、領導力各個維度展現一個公司的經營狀況,張總給我們帶來了他在組織和經營等方面的獨特見解,以下為整理的文字版,以饗讀者。內容很長,可先“點贊”“在看”“收藏”后閱讀。
回看可以下載“管用”APP。
為什么選擇梯媒賽道?
Cherry:第一個部分,我想跟張總請教一下,為什么新潮在創(chuàng)業(yè)的時候選擇梯媒廣告?這個行業(yè)基本上都是巨頭的天下,同時在梯媒賽道,有分眾傳媒這一巨大的競爭對手,是什么樣的勇氣讓你毅然地選擇了此賽道?
張繼學:第一個,要活下去。
以前我是做新潮生活周刊的,是全國前五大的城市周報,周報在成都市場份額一度超過60~70%。但是到2012年之后,紙媒就不行了,面臨著轉型,實際上不是轉型,而是轉行。
當時有200多位員工,得找活讓大家活下去,于是就在媒體賽道中重新選擇新的方向。
第二個,看到了技術變革的窗口期。
我去美國的時候,看到納斯達克外的廣告屏已經被谷歌拿下,做了一個智能化的數據投放,我覺得這是未來線下廣告數字化的空間。
分析中國,發(fā)現當時線下的廣告仍然在手工時代,靠創(chuàng)始人或者老板帶著所謂成功案例,去跟別人說我的媒體效果很好,你投我吧,一個成功案例忽悠三年,并沒有做到像美國的數字化投放和數字化的效果。
當一個行業(yè)發(fā)生技術變革的時候,就會產生新企業(yè)。線下的媒體上百年都是手工化的,一旦數字化的時候,就會出現優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè),我認為這是技術變革帶來的窗口期。
第三點,整個賽道就只有分眾一家。
分眾是一家很優(yōu)秀的公司,當時已經快私有化回來了,國內都認為,分眾回來之后就是千億市值的公司。我們認為每個行業(yè)都會有雙巨頭或者三巨頭,為這個行業(yè)中做主要的基礎貢獻。
比如有奔馳就有寶馬,有可口可樂,就有百事可樂。原來分眾特別優(yōu)秀,把第二名第三名乃至第四、第五、第六名收購了,換得了10年的壟斷。技術變革發(fā)生時,假如只有一家新企獨大,那天然就有成為老二的機會。
城市化進程在中國非???,每年一個多點,當年在中國的電梯總數是280萬部,分眾傳媒不到10%,有20多萬部電梯。而當年賣掉的電梯數超過80萬部,增量市場非常大。我認為每年帶來的增量是分眾一家做不完的,我覺得我們有機會。
Cherry :我總結一下,為什么張總有這個勇氣進入到巨頭已經很大的行業(yè)里面。
第一個,必須要轉型,否則公司這200個兄弟活不下去。
第二個,就是技術的迭代帶來了機會。技術的革新帶來了新的商業(yè)浪潮,媒體到了數字化階段,一定會出現新的機會。
第三個,時勢造英雄。每一個大的行業(yè)不可能被一家企業(yè)壟斷,星巴克的對面總有COSTA,現在中國市場又多了一個瑞幸。所以張總看到龐大的梯媒市場,線下數字化的場景里面只有一個分眾傳媒,一定會誕生一家新的同行。
新潮傳媒做到行業(yè)第二?
Cherry:我的第二個問題,廣告行業(yè)是一個極為紅海的行業(yè),巨頭不僅有分眾,還有很多互聯網的大的平臺。在這個過程中,你是怎么做到行業(yè)第二的?
張繼學:李善友教授有一句話對我影響很深:與其更好不如不同。
克里斯坦森曾在《創(chuàng)新者的窘境》中提出,初創(chuàng)企業(yè)如果和現有巨頭直接競爭,成功幾率只有6%。而如果和巨頭錯開,跳到新的價值網,創(chuàng)業(yè)成功幾率則將提升至37%。
與其更好不如不同,因此要用優(yōu)勢去打競對的劣勢。
分眾在寫字樓是第一名,他在社區(qū)做的是平面海報,如果我也去寫字樓,會被它淹沒。
我們發(fā)現到寫字樓上班的人不到總上班人數的20%,80%的人主要在工廠、醫(yī)院、學校、商鋪、政府大樓、綜合體這些地方上班。于是我選擇到社區(qū),因為上班的人晚上都會回家的。
所以他做寫字樓,我就做社區(qū)。他做平面海報,我就做電梯屏。他做手工投放,我就做智能投放。他做高毛利,我就做一個平臺開放式的低毛利的商業(yè)模式。我要用成本和規(guī)模去取得優(yōu)勢。
從這個角度來看,凡是一個行業(yè)優(yōu)秀的兩家公司,戰(zhàn)略都是對的,你可以和第一名反著做。新潮創(chuàng)新點就是和行業(yè)老大反著走,行業(yè)老大看不上的或者不做的我就去做,慢慢我們就有了今天的差異化,當差異化成功之后,你還得長出和行業(yè)老大一樣的產品線。比如,今天的奔馳有越野車、跑車、轎車、商務車,寶馬也全都有。
中國目前今年大概有接近1,000萬部電梯,分眾做了80多萬部,我們做了近70萬部,差距越來越小的時候,新潮也必須得進寫字樓,也得做電梯海報。只有這樣,才能真正滿足客戶的需求。
我們始終堅信一個創(chuàng)業(yè)的本質,技術會把每個行業(yè)分為三個風口期:藍海、紅海、血海。
第一個風口期,藍海。新技術來了誰先做誰先領先。很快大家就開始內卷了,卷到紅海。
第二個,紅海。就是技術紅利期,你的技術跟別人不一樣,你要么更領先,要么有差異化。
第三個,血海。兩三年之后,就到了血海,就是管理紅利期,別人花三天干的事兒,你兩天就干完了。別人花100塊錢干的事,你80塊錢就干完了,你把別人耗死或者被別人耗死。
這個時候,巨頭開始壟斷了。壟斷之后產生利潤,然后就等到下一輪技術變革重新到來,所以產品最后都是差不多的,競爭最后靠的是管理能力、組織能力,通過成本和效率去競爭,贏在組織上。
Cherry :我替張總總結一下,在紅海同行競爭的情況下,怎么殺到第二名?張總說是要找到差異化。
第一個,分眾客戶定位是大客戶,張總定位就是中小客戶。
第二個,客戶場景不同,分眾大量的在做寫字樓,新潮就做社區(qū)。
第三個,產品不同。做數字化的產品,分眾做框,新潮傳媒做屏。
第四個,銷售能力的不同。張總打的打法跟美團打大眾點評很像,叫做農村包圍城市。
這些都是差異化,差異化也是商業(yè)的第一步,有了差異化才有生存點。公司做到后面,差異化沒有那么多了,就要進入巷戰(zhàn)。
美團跟大眾在打的時候,戰(zhàn)略差異化是一城一策略,每個城市的策略都不一樣。美團打的核心就是農村包圍城市,在三四線城市,美團必須有絕對的占有率,它放棄了上海北京這樣的第一線城市。但是打到后面的時候,兩家體量差不多的時候,就要進入巷戰(zhàn)。
今天在很多寫字樓的樓宇當中也能看到新潮傳媒,說明新潮傳媒的梯媒覆蓋非常廣,這種情況全靠打巷戰(zhàn)。
巷戰(zhàn)靠什么贏?就靠組織的力量,狹路相逢勇者勝。
前期都是靠戰(zhàn)略的差異性切進去,走到后面都是靠組織的勝利,這就是差異化創(chuàng)新打天下,但是組織的力量贏天下。
Cherry:我想請問張總,我認識你的時候你1000人,后面到5000、6000人,這一路高歌猛進的時候,你摔過哪些跟頭?
張繼學:一個企業(yè)的成功靠產品成功、渠道成功(線上線下雙渠道)、品牌成功(流量和品牌的協同效應),最后你要長期成功,你還得靠組織成功,因為組織是保證一個企業(yè)各方面綜合發(fā)展的基本關鍵。
我們是摔過很多坑的,當初我們自己認為可能不是坑,但是走著走著發(fā)現沒有帶來好的結果,沒有帶來好的結果說明做錯了。
管理有一個特點,就是管理是用結果來衡量的,能帶來好的結果的管理就是好的管理,不能帶來好的結果的管理,說的天花亂墜都沒用。
總的來說,我摔過六個坑。
摔過的第一個坑,就是目標定得太高。
當你看到機會、風口的時候,你的團隊會自嗨。我們最先發(fā)現這個生意,2017年5月24號我們在北京開了新聞發(fā)布會,說中國線下媒體數字化元年正式到來,新潮是引領數字化元年的優(yōu)秀企業(yè)。當時我們的目標定得非常大,導致后來連續(xù)幾年完成目標難度很大。
團隊很容易自認為風口是自己的,但實際上這個風口誰都看見了,新聞發(fā)布會之后10天之內就有七八家 VC機構說想投資我們公司。
這個風口一旦推開之后,就有很多人進入這個行業(yè),并拿到投資,就會像共享單車一樣,最后這個行業(yè)集體內卷,沒人能賺到錢。
所以目標不要定得太高,目標應該根據實際情況來定,而不要認為我能做到。
第二個坑,嚴重低估了巨頭。
不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯網行業(yè),巨頭的實力遠遠比你想象的強大?;ヂ摼W創(chuàng)業(yè)者、新消費的創(chuàng)業(yè)者認為自己很牛逼,經常說我要顛覆這個顛覆那個,能改變行業(yè)規(guī)則,但跟傳統(tǒng)巨頭打一架后,才知道自己有多傻逼。
最近幾年的新消費品牌,都慢下來開始補課了,要么被打趴下了。
第三個坑,創(chuàng)業(yè)者都是挑戰(zhàn)者,挑戰(zhàn)者都需要勇氣,勇氣也可能是盲目的代名詞。
打仗打紅眼的時候眼里裝滿了對手,沒有真正回到以客戶為中心,容易被競爭對手帶偏節(jié)奏。認為競爭對手做了什么,如果我不做,就有被淘汰的危險。
當初我們創(chuàng)業(yè)的時候,電梯廣告總共有1700多家公司,我們是中途進來的插班生。
當我們沖到第二名的時候,眼中就只有行業(yè)老大了。行業(yè)老大做什么我們跟著做什么,生怕我們沒有跟上被淘汰。
這個時候,陳春花老師有句話點醒了我:你的眼中裝競爭對手太多了,你應該裝客戶。
是客戶給你錢,你服務好客戶,客戶才會給你更多的錢。你天天去看競爭對手,他又不給你錢,學他也沒有用,滿足客戶需求的方法論才是對的。
第四個坑,誤以為規(guī)模大就能盈利。
實際上我們當時拿到50~60億以前的時候,全國140多個城市全部都做鋪開了,每個月花4個多億的錢,錢花得心驚肉跳。
我創(chuàng)業(yè)之前資產也過億了,但是畢竟是小老板,什么時候1個月花過4個億?晚上躺在床上都睡不著覺。
那時我們認為只要把規(guī)模鋪出來,就能比競爭對手厲害,但實際上你要有消化的能力。你要有客戶,要有團隊把廣告時間賣出去,要有成本效率的優(yōu)勢,把單屏收入、屏效管出來,當時我們沒有這個能力,規(guī)模起得大,賣不出去,導致了大量的規(guī)模閑置。
就像今天我們看到各個城市都有共享單車垃圾場,那么多共享單車實際上是過剩的。新潮在短短的七八個月之內就鋪出了幾十萬屏,我們的銷售能力根本沒起來,組織管理能力沒起來,浪費了很多錢,后來又停下來重新去思考我們的擴張規(guī)模和實際經營能力之間的匹配度。
第五個,組織拔苗助長。
管500人的公司和管5000人的公司操作系統(tǒng)完全不一樣。
如果你還是用過去成功的方法來管人,是要出問題的。比如說你管150個人的公司的時候,管理靠吼就行,基本制度都可以不要。只要老板聲音大,基本上都傳得到。
而你人數過了1000、3000、5000后,每一層的信息像漏斗一樣,傳遞一層衰減30%,最后老板說的話到員工這里只有10%,重要的事情說9遍,員工才剛剛聽見。這個時候你靠著以前的人傳人,靠著老板聲音大的方式去管,根本管不過來了,你要建制度流程體系。
我做了一個評測,我如果是10億級的創(chuàng)業(yè)老板,我算優(yōu)秀的,但是我做一個百億級的創(chuàng)業(yè)公司老板,我就是不及格的。
因為10億級營收企業(yè)的老板和百億級營收企業(yè)的老板的畫像完全不一樣。10億營收的老板把產品做好,帶著團隊沖,把產品賣出去,事必躬親,以你為中心,決策短平快,你就是最聰明最能干的。
但是到了百億級老板就忙不過來了,得靠員工的手把事情做好。得靠干部們把基礎設施搭建起來,這個時候你要退下來,從管具體的事,退到管關鍵的人,從個人決策退下來到集體決策。從什么事都親力親為,到你要建流程建制度。最后你要去制定戰(zhàn)略,要去建分錢的體系。
百億級的老板有一個4321公式:
40%的時間你還得在一線和重要的客戶待在一起。像任正非說的,做企業(yè)就是排兵布陣請客吃飯。稻盛和夫說答案在現場,現場有神靈。對企業(yè)來說,客戶就是現場,所以40%的時間要和客戶在一起。
30% 是和關鍵的人在一起。你要去梳理,干部為什么到你這兒工作?他的個人目標和你的組織目標是否一致?他的個人夢想和你的企業(yè)的夢想是否一致?這個時候你要去管理關鍵的干部。
20%是建流程和制度。你要在內部建立管理的體系。
10%你要定戰(zhàn)略。要不斷地學習和迭代,保證自己的戰(zhàn)略不偏。
第六個坑,識人和用人。
你想爬到山頂,就一定要有到過山頂的人來指導你去爬山。如果沒有真正的到過山頂的人陪著你一起創(chuàng)業(yè),你會吃虧的。
我聽阿里的老師講十八羅漢,最后成功的還是土八路,從世界500強招來的高管最后都走了。于是我們認為我們一堆四川的土八路創(chuàng)業(yè),也能像阿里巴巴一樣平凡人成就非凡事。
我們靠著一群土八路走了很多坑,最后我們公司才進來了百度系的、華為系的、字節(jié)系的、騰訊系的人到我們公司。
最初,我們始終認為只要我們商業(yè)模式、產品好,我們很快就能盈利,我們的組織很快就能成。所以說,我們是要先過組織關,再過利潤關,事實上后面證明組織很難長。
產品力、渠道力、品牌力、組織力四輪驅動的企業(yè),是優(yōu)秀企業(yè)。組織力為什么在最后?我聽一個老師講,成熟的組織至少需要9年時間來沉淀,超速發(fā)展都是拔苗助長,你的組織力是要靠時間、靠金錢一步步積累的。如果你組織力打造不好,然后冒進,最后還是會接不住,還是要退下來重新補組織力。
Cherry :我?guī)蛷埧偪偨Y一下這六個坑。
第一個坑,目標定得太高了,關于目標定得太高,我有一些想法跟大家交流一下。
目標有中位線的目標,也有很高的夢想目標。但是目標絕對不是老板拍腦袋的,而是這個目標定完之后,要拆到我們的流程策略。如果說你不拆清楚,或者說你沒有上傳下達清晰的時候,老板拍一個目標,即便下面所有的管理者都說保證完成,但大家是沒有信心的。
這個點對很多人都很痛,不是定了一個高目標,我們就一定能完成,重要的是高目標背后我們有什么樣的資源,我們有什么樣的方法,有什么樣的策略,有什么樣的人才才能夠完成這個目標,所以目標不能夠瞎拍。
第二個坑,低估了競爭對手。
對競爭對手,一定是要在戰(zhàn)略上藐視他,明確自己的戰(zhàn)略和使命愿景,自己是非常獨特的。但戰(zhàn)術上一定要充分重視他。
第三個坑,眼里只有對手沒有客戶。
在巷戰(zhàn)的時候,不是你死就是我亡,這個時候眼睛里只有對手,你就沒有客戶了。不要忘記企業(yè)經營有個三角形模型,在追求增長、追求效率的同時,不要忘記你的客戶的價值,因為最后拋棄你的只有客戶。
第四個坑,一味追求規(guī)模。
這個點我深有體會,規(guī)模不是越大越好,因為規(guī)模的背后要有效率和客戶滿意度。你快速增長的時候,可能會傷害到客戶,因為你的產品的質量、你的服務跟不上,這個時候客戶體驗很差。
第五個坑,組織不能拔苗助長。
只有研究組織的企業(yè)才能長大,你每天都研究業(yè)務的客戶他長不大。因為組織一開始是0~1,0~1就是孤勇者,老板打天下。然后到了快速發(fā)展的時候,要從游擊隊變成正規(guī)軍,需要標準化的業(yè)務流程,需要標準化的團隊、干部訓練,需要文化,需要績效,需要各種各樣的管理制度。
組織的能力都是在一場場的戰(zhàn)役當中打下來,所以我經常說一句話,打勝仗是最好的團建。
第六個坑,識人和用人。
老板你可以武功全廢,但是你肯定要留一招,就是識人和用人。
用人上的3個經驗
Cherry:在用人上,你有哪些自己的經驗?
張繼學:我這幾年面試的人很多,每年至少超過一兩百個是我親自面試的,但后來真正留下的不多,空降的高管能夠留下20%就算不錯了,我也學到了一些技巧。
第一個,要有人才畫像
之前別人告訴我,一定要跟候選人吃飯,或者跟他去旅游一次,看看他待人接物怎么樣,看看他遇到什么事怎么做,但實際上靠這些事情,我們仍然無法把一個人看明白,因為每個人都會有不同的天賦,他有些人是說的好聽,但做的不太好。
有些人是在小是小非面前價值觀非常好,在大是大非面前可能就變了,因為一個人的天平砝碼是有刻度的,所以要把人才畫像這塊要定準。
有時候我們創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有把人才畫像搞清楚,覺得他在其它領域已經有成熟的經驗,就把他當成老師,但事實證明,還是不行的。
我曾經花重金請過阿里的高管,來了之后,我發(fā)現他把阿里巴巴的鐵軍體系拎過來了,要盤數字盤人盤客戶,早啟動晚復盤,天天喊口號唱歌,最開始感覺也還不錯。
后來我們發(fā)現廣告客戶和阿里巴巴的中國鐵軍的生意是不一樣的,我們融入了半年多之后,發(fā)現業(yè)績實際上沒有增長。
后來我們終于發(fā)現,做新潮這種廣告,如果你按照中供鐵軍去陌拜,叫客戶馬上掏幾十萬、幾百萬錢給你是不現實的。老板們見到的人也挺多,他的辨別能力很強,上百萬或者幾百萬的廣告客戶,他每天拒絕的就是廣告銷售人員,你如果沒有好的方案根本打動不了他,所以中供鐵軍的體系根本不適用。
后來我們到華為,請教大客戶的打法。
我舉一個人才畫像的例子,首先,要能喝三兩白酒。第二你要能唱兩首歌。
因為做大客戶請客吃飯是免不了的,如果客戶還沒有入狀態(tài),你就醉了,生意怎么談?只有等客戶喝了二三兩白酒之后,情緒起來了,戒備心也下來了,更容易達成共識。
成交之后還去唱歌,如果你不會唱歌,客戶就很尷尬。你得先起頭,而且不能唱得太好。你先拋磚引玉,客戶感覺我應該比你唱得好,于是客戶就有了唱的信心和勇氣。
最后還要唱一首歌來終場,感謝客戶的支持,希望接下來合作更加順利,但這首歌你要唱得好,讓他會覺得這小伙子會來事。
通過這個案例,我想說要把人才畫像畫進去,從這個角度來說,我們當時的人才畫像出了問題。
第二個,不請正職
我們在招的高管,因為他以前的履歷很漂亮,給高工資才會來,來了之后他的工資比老人高,剛開始我們想去隱瞞,實際上瞞不住,很快就會成為公開的秘密。老人就想,我跟著老板打天下,半壁江山都是我們打下來的,高管剛剛跳過來,他的工資就比我們高一倍,心里不舒服。
然后這個新來的就被孤立起來了,本來就只有20%的概率活下來,孤立后,就更活不下來,過段時間他就走了,這樣的故事不斷發(fā)生。
后來就想到了一個辦法,不請正職,請助理。
我請他做總裁辦的戰(zhàn)略顧問,先在我們身邊待一段時間?;蛘哒f把他們先放在哪個產品線上,讓他待在一個不太高的位置,熟悉公司半年,跟兄弟們喝酒,然后同時也知道兄弟們過去是如何辛苦打下江山的,也讓兄弟們見識到這個人水平怎么樣。
讓他有一定小成績再上來,如果說他沒成績,他自然就上不來。
與其直接一步到位,不如我們先用顧問的方式或者先放在小部門的方式讓他融合,融合不出來,整個團隊沒受傷害。如果證明了自己,他上去別人也會認可。
第三個,成立高端人才招聘委員會
一般來說老板就是最大的人力資源官,很多人才都是你招的,你招人如果和老人利益有沖突,他肯定不高興,他甚至等著看笑話,你看老板招一些所謂的高手,事實上證明還是不行。
后來這種聲音越來越多,我就學到經驗了,成立了一個高端人才招聘的委員會,委員會有好幾個人,我們要去招一個人的時候,設計一套題,讓每個人給候選人打分,最后得多少分,對他怎么評價,共同決定這人要不要。
你們覺得要,就要。你們覺得不要,就不要了。這個時候你的觀點不用表達,很多時候他們的觀點跟你是一致的,反而把老板摘出來了。
如果這個人結果沒活下來,你就可以說,首先這個不是我招的,是我們團體共同決定招他的。
其次,沒有活下來也正常,因為空降高管成功率本身就只有20%~30%,這個人沒活下來,說明下個人就該活下來了,我們沒看準,這說明我們是正常的,每一個人都能看準說明我們不正常,這樣整個團隊的氛圍和諧度就起來了。
Cherry:張總在講用人的時候,都講到心坎里去了,識人和用人都是教訓買出來的。
我也跟大家分享我的這些年的感受,我自己有三個體會可以跟張總一起來交流。
第一個,看一個公司看團隊是很重要的,要看基本盤。
什么叫基本盤?就是它的人才結構是否合理。
很多時候團隊的業(yè)務做不出來,是因為結構不對,比如總經理沒在做總經理的事兒,總經理在做基層干部的事兒,原因可能是總經理不合格,或者這個團隊高級技術工種的人太少,初級的人太多,這是基本盤。
第二個,人才畫像。
張總剛才舉的那個案例我也自己深有體會,因為同樣一個銷售工種他是大客戶、直銷、經銷商管理、在線營銷、電話銷售的時候,全都不一樣。
我們做人才畫像一定要充分考慮到三個方面:
第一個,你要考慮到他的勝任力。每一個行業(yè)每個不同的發(fā)展階段,商業(yè)模式的不同,哪怕是同一個工種,其實都會有不同的能力需求。
第二個,就是文化,每家公司文化不同,要與之匹配。
第三個,冰山下的潛力是一個人成功最重要的要素。
很多人有很多經驗,或者說原來的履歷非常光鮮亮麗,為什么在你公司里面打硬仗的時候打不出來?就是因為這幫人的狼性血性和結果導向,或者說面對困難的勇氣不夠。
我訪談了很多上千億的企業(yè)家,發(fā)現一個人走到高位或者說能勝任重要的事情的時候,他底層的素養(yǎng)和潛質起到了決定性的作用。
第三條,學會止損。
我想告訴大家,就算我們看好了人才的整個梯隊的結構,基本盤我看清楚了,我也對照了人才畫像了,但是我們依然會看走眼,因為我們每個人都不是神,候選人的級別越高,他偽裝性越強。
當發(fā)現人不對,我們要學會止損。我們怎么衡量去看一個人看錯了?
第一個維度,看結果。吹牛沒用,最終還是要看有沒有結果。
第二個維度,看進步的速度。
沒有一個人是完美的,也沒有一個人能夠符合我們所有的需求,但是我們要看這個人的進步的速度。你交給他一個事兒,他干好了,很靠譜,你再交給他一個事兒。如果你發(fā)現兩年三年這些人進步很大,那么他終究會成為你要重用的人。
第三個維度,就是這個人一定要有德,人品一定要好。
Cherry:再說說空降兵活不下來。我覺得空降兵的存活率有10%都不錯了,我這些年分析過,為什么阿里、騰訊、華為的高管到各大創(chuàng)業(yè)公司活不下來?
我總結成三個原因:
第一個,心態(tài)的問題。
我們原來在大公司干活,下面都有很多下屬,而且下屬能力都很強,他只要指點指點就可以了。
但是到創(chuàng)業(yè)公司很多事情都要自己干,因為創(chuàng)業(yè)公司下面的人能力和大公司的沒法比。很多高管來的心態(tài)是挑毛病的,他其實沒有想到說我應該來解決這些問題,所還是帶著大公司的這種思維。
第二,缺乏創(chuàng)業(yè)精神。
在大公司,你只要沒進入執(zhí)行委員會,哪怕你管2000個人的銷售,你還是執(zhí)行層,還是等待著老板給他發(fā)號施令的。如果老板不發(fā)號施令,沒有告訴你路徑,就不知道怎么走。創(chuàng)業(yè)公司是沒有路的時候一定要闖出路,所以大公司的相對來說創(chuàng)業(yè)精神不足。
第三個,能力的問題。
大公司里,即便是一個管理3000人的老總,實際上他的能力大部分還是偏執(zhí)行層,他是單細胞動物,比如說我管銷售,我懂的還是銷售。我管人力,我懂的還是人力。
但創(chuàng)業(yè)公司是麻雀雖小,但五臟俱全,要求的是復合型能力。
第一個,要有拆成產品策略的能力。我今年10個億的收入,30個億的收入到底等于哪些產品線?得有產品線的能力。
第二個,得有城市策略的能力。每個城市打法都不一樣,一城一策略。
第三個,品牌的思維。
第四個,人力資源的思維。要一層一層人去培養(yǎng)人才。
第五個,財務的思維。到底賠多少錢呢?所以你會發(fā)現一個創(chuàng)業(yè)公司高管,實際上它的要求非常高,是復合型的,甚至類似一個小CEO的能力。
所以大公司的高管出來以后,死亡率特別高。所以還是要縮小一點范圍用,然后再慢慢給他補上別的能力。
我經常說任何一個高管空降進來,CEO必須手把手帶半年。如果你沒有手把手帶半年,每一個人都會陣亡。
老板首先不要有這個救世主的心態(tài),這個世界上沒有救世主,老板這個事情做不出來的,你不要期待挖個高管,就能把這個問題解決。任何一個高管進來,哪怕符合我們的畫像,你也需要老老實實的手把手教半年,因為他在情境輔導的第一個階段,他不了解情況,必須去輔導他。
品牌,是企業(yè)最大的免費流量池
Cherry:經??吹侥衬硰V告公司聲稱,助力某某企業(yè)從銷售額30個億漲到100個億,好像是因為廣告公司的一句定位的話就達成了這樣的成績,我挺不認同。
我覺得品牌也好,營銷也好,必須在公司經營的基本盤良好的情況下,才可以起到加速公司發(fā)展的作用,不能把公司的發(fā)展全部歸功于廣告公司。所以,我有三個問題請教一下張總:
第一個,你覺得企業(yè)為什么要做自己的品牌和營銷?
第二個,你覺得什么階段去做比較合適?
第三個,到底該怎么去做,才能做好自己的品牌定位?
張繼學:很多時候,一些咨詢公司和廣告公司都會說,某個大咖案例是我們做的。實際上,我們只是運氣好,選到了成功的客戶成為我們的客戶而已。
比如飛鶴奶粉的冷友斌冷總,就是一個非常優(yōu)秀的人,他投不投電梯廣告都能成功。一個企業(yè)的成功是方方面面的,商業(yè)成功等于產品力、渠道力、品牌力、組織力的成功,同時你還要有資金的匹配,你還要有良好的政府關系。缺少哪一方面都不行。
如果局限地認為,因為做了品牌,所以他成功了,因為做了組織管理,所以他成功了,這是不對的。
實際上,廣告的成功是綜合因素的成功,如果你的產品力不夠,你就算拼命去投3個億、5個億打廣告,也不會成功。因為客戶可能就只買你一次東西,你沒有復購率。
再或者說,你的渠道力沒建設好,不管是線上渠道,還是線下渠道,你的滲透力不夠,這個時候你就算1個億、2個億投出去,你渠道接不住,大家買不到貨,實際上廣告費是浪費的。
中國的競爭紅利分三個階段。
第一個階段是“制造為王”。改革開放后,老百姓的需求被釋放出來了,你只要能把東西制造出來,就是好的。比如汽車,就是1個沙發(fā)加4個輪子,當年老板買的車不是奔馳、寶馬,而是夏利、奧拓。制造能力跟上來后,客戶的需求有了進一步的提升,更好的產品才會有更好的未來,所以制造紅利就過了。
第二個階段是“渠道紅利”。什么是“渠道紅利”?今天很多人把娃哈哈當做創(chuàng)業(yè)的反面教材,認為娃哈哈沒有與時俱進,不思進取。我給大家一個數據,去年娃哈哈營收500億左右,利潤超過100億,人家的利潤比我們營業(yè)額還高,你能說人家失敗嗎?娃哈哈抓住了渠道紅利,他把每個省的最優(yōu)秀的經銷商變成了自己的聯銷體的一員。
再比如,大商場一樓最好的專柜就是雅詩蘭黛、歐萊雅等大品牌,這些國際化妝品進到中國后,抓住了最好的渠道,他們就成了這個行業(yè)的老大。
第三個階段是“品牌紅利”。今天我們已經到了品牌為王時代,因為渠道越來越分散,線下是渠道,線上也是渠道,連鎖店一個個開在線上。今天淘寶、拼多多、美團、微信、抖音、快手全是渠道,這個時候你想把每個渠道都經營好,流量你是買不起的,渠道費你也是付不起的。這個時候,你需要打造品牌,沒有品牌,你很難在白熱化的競爭中存活下來。
什么是品牌?凱度有個調查顯示,品牌企業(yè)70%的商品設備是被指名購買的,30%是朋友圈、點評、流量截取走的。品牌對一個企業(yè)來說,就是最大的免費流量池,它就是自己的流量主權,有品牌的企業(yè)進渠道容易,生命周期長,抗風險能力強,你還有資格提價。所以,品牌對于一家企業(yè)來說,是非常重要的。
有人說,做品牌就要投幾千萬、幾個億來做。其實不是這樣的,我們把生意模式分為“三公里盈利模式”,“全城盈利模式”和“全國盈利模式”。如果是“三公里盈利模式”,你是那條街中最靚的仔就夠了。
比如說理發(fā)店、餐館,你是那三公里最好的餐館和理發(fā)店,那就是品牌,你就能賺錢,誰說做品牌一定要投巨資?
全城盈利模式,學校、醫(yī)院,學區(qū)房貴,是因為那個地方有一個好的小學,有一個好的初中,那就是品牌,你做好全城的品牌就夠了。
全國盈利模式,做全國品牌,你才需要大量的錢,全球品牌需要更多的錢。
做品牌一般有幾個規(guī)律,我們把它歸納為做品牌的六步法。
第一,你要有好的產品和供應鏈。你的產品是要有人買單,能為別人創(chuàng)造價值。你貨賣爆的時候,要能夠跟的上供應。
第二,定位不能過寬也不能過窄。定位過寬,所有人都是你競爭對手。定位過窄,整個天花板太低。但是你一定要有差異化,差異化創(chuàng)造價值。
第三,引爆點,你一定要找到一個把你品牌引爆的亮點。你要用一個能夠代表你品牌特性的產品,先把它打成爆品,知名后再借助這個品牌的勢能去做多產品。
第四,渠道。不要一下子把所有渠道鋪滿,先選一個渠道打爆,線上線下雙渠道走更好。
第五,營銷一定是線上線下聯動的。線上見認知,線下通過投廣告把它放大。
第六,一旦你選擇了做品牌,就是一條長期堅持的路。做品牌實際上是需要長周期投入的,品牌是奢侈品,不是每個企業(yè)都有資格擁有品牌的。因為,建品牌需要長期投入,還要堅持,品牌是對消費者的一種承諾。
做品牌,郎酒的汪俊林老師說過一句話:“投廣告1億2億不叫浪費,半途而廢才叫浪費?!?/p>
品牌是時間的復利,是對消費者承諾的一個時間的復利體現。
這就是品牌的6個要素。
那,品牌在線上怎么做?
一般來說,線上一個品牌要做到兩三億這樣一個產值是容易的,過了之后天花板就來了。因為數字化的購買很容易很便捷,相關的標簽一出來,所有人都知道了,就很容易出現流量內卷。
先做線上,然后你要出圈。線上怎么做?一般來說你這1萬篇小紅書,5000篇抖音,1000篇b站,800篇知乎,你幾千萬投入下去,基本上你一個三五億的線上的品牌就起來了。但是,線上你起來了,并不代表你就能長大。
所以,今天的捷徑是先做你的私域流量。你的朋友圈、微信公眾號測一測這個產品好不好,可能幾百萬幾千萬銷量就回來了,你發(fā)現不錯,然后,你去買互聯網的數字化流量,因為買數字化流量馬上就能變現,它就是效果廣告,這一波下來可能三五個億就出來了。
但天花板很快就到了,這個時候你要想把這個品牌做得更大,你得投放品牌廣告,鋪廣告渠道。
為什么那么多品牌在成長為網紅品牌之后必須要到線下來?就要進入線下廣告渠道和品牌廣告。
品牌線上這樣做了之后,線下怎么做品牌?
就是讓人記住想購買品類的時候,首先想到你的產品,這就叫品牌。怎么讓人記住你?讓別人看到7次,7次之后就記得住。
怎么看到?今天有人說梯媒是成就品牌的第一渠道,這是對的。但是以前可不是,因為以前讓人連續(xù)看到7次的媒體是電視,20集連續(xù)劇下來之后,看到20次產品,我就記住了。今天的蒙牛、伊利、茅臺和五糧液都是那個時代的產物。
到了互聯網時代,為什么互聯網流量那么大卻很難成就品牌?不是很難成就品牌,而是你買不起互聯網流量,讓一個人連續(xù)看到7次。
如果你買今日頭條、抖音、京東、阿里所有平臺的開屏廣告,一樣能把品牌建起來。但是,你買不起,因為人在互聯網時代被數字化了,一對夫婦,老公在床上刷的抖音和老婆在床上刷的抖音,它的內容是不一樣的。老婆刷的可能是化妝品,老公刷的是汽車廣告。一個化妝品很難讓他老婆連續(xù)看到7次,因為流量太貴了,大家都在搶。
品牌廣告實際上是“農夫思維”,從播種到育苗,澆水,開花,直到結果,是這樣長大起來的。所以說我們要讓人看到7次記住品牌,產生購買,然后再成為忠實消費者。
如果說電視臺的收視率兩個點算高的,14億人兩個點就2,800萬人,梯媒為什么牛?是因為今天的電梯覆蓋了三四億人,只要你有錢投下去,一個星期每個家庭的所有人都看到你。
今天你看到的,凡是知名的品牌幾乎都是電梯廣告打出來的,是因為它更容易讓你連續(xù)在短時間之內看到7次。公眾共同認可的品牌,才是真正的名牌,品牌有一個公眾效應。
有人問,那是不是就一定要來打電梯廣告?不對,電梯廣告也只是成就品牌的一個渠道。全國8000多億廣告收入,如果電梯廣告真的最優(yōu)秀,為什么今天電梯廣告只有200億左右的占比?實際上很多廣告都還是有價值的,特別是對成就品牌的企業(yè)來說,我只要有方法讓老百姓看到我7次,我就牛逼。
再舉個例子,特斯拉為什么不打電梯廣告?因為馬斯克是個超級IP,你每天刷抖音、刷微信都能看見他,他還需要打廣告嗎?同樣的,雷軍、董明珠等這種IP型企業(yè)家都不需要打太多廣告,別人很容易就記住他7次,信任程度高,品牌勢能就強。
另外,品牌成長是有時間窗口的,新流量平臺和新渠道平臺誕生,有流量紅利的時候,是容易成就品牌的,但是如果平臺流量被大企業(yè)所壟斷了,這個時候就很難成就新品牌了。
不管怎樣,“三公里品牌”、“全城品牌”和“全國品牌”都需要有品牌意識,因為品牌能夠讓你的企業(yè)溢價。你不一定要投巨資,一定要做全國性品牌,只要做到差異化的區(qū)域化的頭部,就能夠在競爭中脫穎而出。
Cherry:我稍微總結張總的分享。
第一個,品牌要做得好,企業(yè)的基本盤要好,你的產品要好,渠道要好,各方面都要好。
第二個,品牌是一家公司最好的流量池子,你一定要重視品牌的價值。一家企業(yè)如果要做的長久,你的品牌要有溢價。
第三個,品牌的時機選擇。每一個新媒體平臺的崛起,一定會誕生一波新的平臺,這是我們所有做新品牌的人的機會。
第四個,品牌的干法。線下線上怎么做?先做什么,后做什么,你要懂得品牌的干法。
第五個,做好一個品牌,必須有長遠的價值。你一定要意識到一家公司文化跟品牌是生生不息的,要做很多年,這是非常長遠的事情。所以,戰(zhàn)略上早期都是創(chuàng)新,產品創(chuàng)新、場景創(chuàng)新、客戶創(chuàng)新,但到最后還是組織力。
如何融資,如何管理股東?
Cherry:探討完以上4個業(yè)務和組織的問題,我們再來關注一下融資的問題。打一個特別大的賽道,競爭又特別厲害的時候,其實我們需要很多的子彈,需要融很多的錢。
在前有分眾的情況下,新潮先后融了80個億,股東就是一個巨大的護城河,我記得京東在2019年投了4億美金,還有百度、顧家家居、紅星美凱龍、源碼資本等一大堆的投資。
我們有很多企業(yè)能賺錢,但是它不值錢。對一家公司來說,賺錢和值錢是一個不同的邏輯。對此,你怎么看?
張繼學:我覺得一個公司有沒有長遠的發(fā)展價值很關鍵,如果這家公司能賺今天的錢,但是不能賺明天的錢,這個公司肯定是不值錢的。如果能賺明天的大錢,暫時賺不到今天的錢,大家有夢想有希望,那么這個公司就是值錢的。
順應趨勢、順應技術發(fā)展的公司,才是被大家看好的。趨勢就像一匹駿馬,你只要騎在馬背上你就能跑贏馬。
第一點,選擇長長的賽道,厚厚的坡。
第二點,找到一群靠譜的人,憑這群人把事做成功。
第三點,你一定要比競爭對手有更多的錢。
這三點我認為是一個基本常識。
Cherry:企業(yè)應該什么時候融資?
張繼學:我認為要從戰(zhàn)略上思考問題,以終為始的戰(zhàn)略和以始為終的戰(zhàn)略。
以終為始的戰(zhàn)略就是終局思維。這條賽道未來的終局是什么樣子?我在賽道中要做到什么位置?公司應該具備多大的銷售金額?多大的供應鏈?多大的團隊?需要多少錢?
我只有股權,于是得用股權去換人才,換供應鏈,換營收規(guī)模,這就是以終為始的戰(zhàn)略。我暫時不補我的短板,我先去找更多的長板圍成一個桶,只取一瓢飲,我也能成功。
所以這個時候長板理論的融資策略能帶來一個好的結果,企業(yè)的競爭力增強,壞的結果就是創(chuàng)始人的股權稀釋很快。
Cherry:股權稀釋很快這個事兒你也經歷過了,你是怎么說服自己把股權分出去的?
張繼學:我創(chuàng)業(yè)的時候,我有70%的股權,融資完之后我只有6.9%了,后來自己又花錢買到了15~16%,我來講講這個故事。
上面說過了,我們在北京開完發(fā)布會后10天左右,就有七八家資本來找我們。
當時我們有兩個股東在杭州,曾鳴教授也在,對新潮做了一個戰(zhàn)略:
現在你有兩個打法,如果你慢慢融錢慢慢發(fā)展,賽道里就會涌現很多競爭對手,比如說有10家、15家公司拿到了融資,你和他們就要PK組織管理能力,勝者為王。但是你成功的可能性低,日子也會更苦。
如果不想過得那么痛苦,就迅速融錢,起碼融到進入賽道中至少80%的錢,讓別人無錢可融,這樣你會更容易成功,但是你的股權稀釋會很快。
龐升東是聯合創(chuàng)始人,他已經是上市公司的老板,他說,只要成功了,1%的股權都值錢,如果不成功,100%的股權也不值錢。
于是我們就拼命地融,后來我發(fā)現融資是一個體力活兒。平均每天見5、6家投資商,相同的故事不斷地講,一個月下來起碼見了兩百家。
后來我們發(fā)現融資還是個概率事件,你見30個投資商,你一定會融到一筆資。因為當投資方不斷diss你,提出一些疑慮的時候,你就會想,為什么我會被他diss?我怎樣才能改好?
你被二三十個投資人都diss過了,你自己的能力也長出來了,你的BP也很漂亮了,你的業(yè)務的漏洞也補上了。所以說融資是概率事件,不斷地見投資人,他們diss你,就是幫助你成長。
2019年京東第一次投1億美金的時候,我們回過頭來看,進入梯媒賽道的錢總共有60多億,新潮一家拿到的融資有50多億,接近梯媒整個賽道融資的90%。
現在來看,當時的確融多了,因為事實證明花不了那么多錢,現在有點小后悔,但是還好,畢竟商業(yè)模式是成功的,企業(yè)能成功對一個創(chuàng)業(yè)者來說比什么都重要。
Cherry :從融資的故事中,我聽到了兩個點:
第一個是戰(zhàn)略,我是慢慢打戰(zhàn)役,還是閃電戰(zhàn)。
張總在高人的指導下,做了傾向性的戰(zhàn)略選擇,前面已經有第一名了,新潮作為第二名又融到了80%的錢,第三第四名融不到錢,同質化競爭的生意,他們就會死掉。所以融資不僅僅是融資的事兒,也跟戰(zhàn)略相關。
第二個,我感受到的是胸懷。
阿里馬總融資,到后面他也只有六七個點,在不停的稀釋自己的股份。我其實也是一個創(chuàng)始人,我做企業(yè)也有10年了,我能體會到這種痛。老板如果格局不夠,他每稀釋幾個點的股份,都覺得在割肉。
張總的格局是選擇讓公司做大,稀釋自己的股份,我覺得這個是一個創(chuàng)始人的格局。
Cherry:在融資這個部分,哪一筆融資讓你最有感受,最有成就感?
張繼學:每一個投資方投我,我都有感恩之心,也挺自豪的。因為別人把賺的錢拿給你,然后你去幫他打,本身就是一種信任,你要對得起這份信任。
我覺得還是京東投的4億美金,京東成為第一大股東的那一刻,我感受是最強烈的。當然我知道20多億到賬的時候,一個人趴在床上嚎啕大哭,心情很復雜。
第一,新潮可以說是成功了,互聯網公司本質都會變成一個三產公司(科技公司+服務業(yè)+媒體公司的融合),比如阿里巴巴是科技公司,后來又發(fā)展出了媒體,有3000多億的廣告收入。
抖音也是科技公司和媒體公司,現在變成了三產,GMV過萬億。
騰訊也是科技公司和媒體公司現在變成三產,騰訊的小程序電商和微商已經超過3萬億。
天底下互聯網公司都是廣告公司,他們都會變成交易加流量的閉環(huán),線上的數字化流量和交易閉環(huán)之后,就會形成虹吸效應。
交易、線下媒體一旦數字化之后,也會變成線下流量和交易平臺閉環(huán)。
阿里巴巴為什么要投分眾?是因為線上流量加線下流量,然后和交易閉環(huán)。
京東為什么投新潮?也是線上流量和線下流量交易閉環(huán)。
舉個例子,他跟1個商家說,你給我10個億,然后我?guī)湍阗u,但條件是你給我1個億的廣告費,我?guī)湍阃叮揖唾?個億的廣告費。于是他拿著1個億的廣告費投站內流量,投完之后投站外流量代理,站外流量投完之后投線下數字化廣告,于是利潤就出來了。
投了廣告之后把用戶引到交易平臺,引到他的店鋪成交,成交之后數據就沉淀下來了,數據一方面給到客戶做數據銀行,一方面拿來做調優(yōu)使用。
數據給到客戶之后,就指導客戶應該從哪幾個方面優(yōu)化,可能賣得更好。于是再來跟客戶說,我們來一把大的,玩20億,但是你要給我2.5億廣告費。
未來的收入都會逐步向交易和流量閉環(huán)的平臺型企業(yè)集中。
線下廣告一旦數字化之后,大老板一定是互聯網平臺型企業(yè),生態(tài)型企業(yè),比如阿里巴巴是戶外廣告公司最大的老板,京東現在是戶外廣告公司第二大老板。
流量和交易閉環(huán)是線下數字化媒體最終的歸宿的時候,我覺得新潮是安全的,不再是分眾和新潮打,是一個生態(tài)和另外一個生態(tài)的PK。而這兩個生態(tài)在中國都是很優(yōu)秀的生態(tài),都活得很健康。
所以哭一方面是我終于成功了,不會為新潮的生死擔心,我融入了生態(tài)。第二方面,實際上是把第一大股東交出去了。
Cherry:能理解,因為阿里投了分眾,如果說京東不投新潮,那新潮很有可能會掛掉。
有些人沒有這樣的體會,是因為業(yè)務還沒有出現在大的賽道里面閉環(huán)的環(huán)節(jié),第二個是因為還沒有做到數一數二。做到這個行業(yè)數一數二的時候,就是這樣的宿命。
所以我覺得張總在哭的那個瞬間,其實是悲欣交集。
高興的是作為新潮的創(chuàng)始人,新潮不會死了。另外一方面有心酸,因為作為創(chuàng)始人,把這攤子業(yè)務交出去,好像是把養(yǎng)了8年的孩子送給了別人,就跟當年達達快遞賣給京東,餓了么賣給阿里一樣。
張繼學:現在回過頭來復盤,我覺得這個決策是英明的,因為京東是一個很有價值觀的企業(yè),京東作為我們第一大股東,對我們很照顧也很包容。
Cherry:再總結一下,我覺得融資第一個很重要的是要跟你的戰(zhàn)略取舍有關系,第二個跟創(chuàng)始人的格局有關系,第三個你要看到這盤生意的終局,以終為始很重要。
Cherry:我覺得股東也是需要管理的,怎么樣管理好股東和董事會?
張繼學:第一,要跟他們闡述你的認知和夢想。讓他們認為你的認知和夢想是符合趨勢的,認同你的事業(yè)。
第二,不要避諱自己的弱點。真誠客觀地把問題和困難擺給他們看,甚至請求他們幫助。他們不愿意看到一個包裝的很完美的創(chuàng)業(yè)者,他們希望看到一個有血有肉的真實的創(chuàng)業(yè)者。
第三,要做到信息溝通。要定期做好溝通,不管是好的壞的,要讓他們看得到數據。一切的誤會都來自于溝通不暢,要保持信息的暢通,定時開董事會或者定時和股東之間交流。
第四,通向成功只需要真誠,因為真誠本身就是一條康莊大道。當你真誠、客觀把問題反饋出來的時候,他們能給一個創(chuàng)業(yè)者成長的時間。
創(chuàng)始人如何提高領導力?
Cherry:最后問一下偏向個人的問題,比如說你也是從0~1做到了10億、100、1000億這樣的公司,你是如何提高自己的領導力的?
張繼學:老板的認知就是企業(yè)的天花板,老板的管理能力就是企業(yè)的天花板,公司發(fā)展得不好,本質就是老板管得不好。
首先要承認自己很多地方不懂,要認識到自己的不足,認識到自己不是完人,然后才可能去突破自己的不足和缺點。
如何提高領導力?
第一個,我喜歡帶著團隊一起讀書。一個企業(yè)最大的成本就是共識,而一個企業(yè)最大的執(zhí)行力也是共識。共識達不成,企業(yè)就會內耗。
如何達成共識?就是同上一門課同讀一本書,我們公司是學稻盛文化的,稻盛的書我們都會帶著高管一起讀,大家有共同的語境的時候,這個時候你領導他們就容易了,你的溝通是順暢的。然后同上一門課,做到同頻。
第二點,老板要以身作則。以身作則不是影響他人的重要法則,而是唯一法則。
我們公司有干部的7條標準,當上級做不到的時候,無權要求下屬做到,這是其中最重要的一條。
比如高管們早上要比員工更早的來上班,8:45就在門口迎接員工上班。
高管出差不允許員工迎來送往,不允許下屬給老板背包,跟高管、老板吃飯的時候,永遠都是上級買單。
上級跟下級一起吃飯的時候,要給員工倒茶倒酒,這是我們公司以身作則的一個點。不斷影響,文化就代代相傳了。
第三點,就是自我學習和提高。大家都只有24小時,你憑什么比別人過得好?所有偉大的成就都是用偉大的犧牲換來的。稻盛先生說的一句話,要付出不亞于任何人的努力。
學習才能打開自己的天花板,我學了包括創(chuàng)業(yè)酵母在內的很多的課,報了很多的班。要有外面的信息攝入,苦干結合巧干。
第四點,一定要分好錢。牛逼的老板不是自己牛逼,而是帶領一群團隊做成功一件牛逼的事情,同時幫助他們實現了財富自由,這才叫牛逼。
所以老板要學會分錢,你要讓大家跟著你有奔頭。
第五點,用使命愿景價值觀驅動創(chuàng)業(yè)。你做這個事情,要有大義民憤,才能長期堅持下去。比如新潮傳媒打破壟斷,讓廣告客戶節(jié)約更多的傳播成本,這個是大義。
我們要建中國線下數字化的第一個廣告平臺,我們要成為全球或者全國最大的社區(qū)媒體平臺,我們要成為一家千億市值的公司。
有使命愿景的時候,會感召到大家。
新潮的使命有兩點,第一,我們用科技為客戶節(jié)約一半的電梯廣告?zhèn)鞑コ杀?/strong>,我們實現了。
第二,未來10年助力100家國產品牌,營收過百億或者市值過百億。這個事情我們如果能把它做到,多有成就感。
Cherry:張總說的都是干貨。
第一建立學習性組織,老板跟管理者之間同頻。
第二個以身作則。
第三個精進。我對張總印象最深的就是精進,每天都要求最進步,所以很多時候做你的員工也辛苦的,成長也很快,所以還是要挑那些對自己要求高的自驅的員工。
第四個,分錢分的好。
第五個,使命愿景驅動。
Cherry:最后我想請張總送給大家一句話。
張繼學:我想說的是,做一件有價值的事情,長期堅持做,等待時間的回報。
]]>