珠寶銷售技巧:大克重的這款,你看戴在身上確實大氣,大了整一圈呢,而且也厚實,不容易憋……
珠寶銷售案例:學(xué)員19623
今天員工接待了一對年輕夫婦,要給寶寶買百歲鎖,倆人看的都是10克和13克左右的,款式方面比較默契,選的同款,但是兩款的克重方面出現(xiàn)意見分歧。
經(jīng)過交談發(fā)現(xiàn),美女想選小的,男士又想要大的。
1、因為美女剛出月子,今天是特意過來給寶貝選來的,本身就喜歡小巧一點的,加上現(xiàn)在黃金金價貴,所以就不想買太大的造型。
2、但是帥哥呢,說第一次當(dāng)人父,想給孩子買個大點的,照相也好看,也沒差1000來塊錢!
兩人意見不一致,氣氛有點尷尬,顧客后來就走了!
看見顧客突然走了,我過去問員工怎么回事。員工說,倆人意見不統(tǒng)一,弄得她也不知道說什么!
我說,咱倆情景再現(xiàn)一遍,我當(dāng)銷售,你看看我是怎么說的!
從我們銷售的本心,肯定是想讓顧客買大的。所以第一步,你可以把倆款寶寶鎖都拿出來,戴在身上讓顧客對比一下,讓顧客自己看。
然后第二步要用情感話術(shù),你可以跟美女這樣說。
話術(shù):
“都說閨女是爸爸上輩子的小情人,而且你們是初當(dāng)父母,爸爸想把最好的都給寶貝女兒!我們也應(yīng)該理解一下對不對?
你想啊,金價越來越貴,等寶貝長大了,它的差價可不是1000塊錢啊,會升值很多的呦。
大克重的這款,你看戴在身上確實大氣,大了整一圈呢,而且也厚實,不容易憋。
你說呢?咱就成全帥哥這份心意吧!”
員工聽完有感覺了,說我學(xué)習(xí)到了!
恰好呢,我們都看見那對夫婦又準備路過店門口,做好了喊他們的準備了!喊顧客進店以后,員工按照我說的情景,成功的銷售了大個的寶寶鎖!
老師教的方法今天驗證了,很實用!我要繼續(xù)帶領(lǐng)好他們一起共同進步。
小結(jié):
思考一個問題:
建議顧客選克重輕的,話術(shù)怎么說?
我是羅賓,專注于珠寶銷售和管理培訓(xùn)。本人【賣鉆石的羅賓】原創(chuàng)作品,未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。我已加入“維權(quán)騎士”(rightknights.com)版權(quán)保護計劃。
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