北格支行將深入鄉(xiāng)村和社區(qū)作為獲取客戶資源、擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及推動(dòng)轉(zhuǎn)型的重要手段和核心策略。在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，策劃并實(shí)施社區(qū)專項(xiàng)營銷活動(dòng)。通過走訪市場(chǎng)前線，發(fā)現(xiàn)差距和問題，從而主動(dòng)面對(duì)客戶，制定相應(yīng)的對(duì)策，進(jìn)一步提升自身在區(qū)域市場(chǎng)的影響力。

該行派遣年輕的業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)前往北格村，在人流密集的區(qū)域懸掛橫幅。同時(shí)，通過電話、短信以及微信群等多種方式，廣泛宣傳支行近期的活動(dòng)，旨在讓更多客戶了解并參與?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向參與的村民發(fā)放感謝禮品和《感謝信》，并送上誠摯的問候，衷心感謝村民們多年來對(duì)北格支行的支持?；顒?dòng)中，還宣講了我行整村授信的相關(guān)政策，真誠表達(dá)了扎根農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的決心，以解決小微企業(yè)融資難題，助力地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

該支行積極倡導(dǎo)調(diào)查研究，始終堅(jiān)持以問題和目標(biāo)為導(dǎo)向，弘揚(yáng)“掃街查數(shù)”和“走村串戶”的務(wù)實(shí)精神，深入市場(chǎng)前線，精準(zhǔn)解決農(nóng)村居民在享受金融服務(wù)時(shí)遇到的困難。通過發(fā)放和收集超過50份《服務(wù)水平調(diào)查問卷》，我們對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，準(zhǔn)確把握本地居民的產(chǎn)品需求，同時(shí)識(shí)別自身在服務(wù)過程中的不足之處。這為提升業(yè)務(wù)技能、改善服務(wù)水平以及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圖文：張?jiān)姕Y

編輯：麻世杰