我們可以開啟問答功能，讓數(shù)字人能夠在用戶提出問題時進(jìn)行彈幕實(shí)時回復(fù)。

智能回復(fù)功能一旦開啟，AI將會為您提供快速回復(fù)，但是在處理音頻問答時則不適用。

植物大戰(zhàn)僵尸中觸發(fā)問題后，數(shù)字人將在音頻之間插入問答環(huán)節(jié)進(jìn)行回復(fù)，單次最多彈幕回復(fù)數(shù)量為五條。

彈幕問答設(shè)置頁面圖示

請務(wù)必注意，快手平臺對彈幕內(nèi)容有一定的限制條件，請?jiān)诎l(fā)彈幕時遵守相關(guān)規(guī)定，以免觸犯平臺規(guī)定導(dǎo)致賬號被封禁。

開播后需要至少30秒等待才能獲取彈幕數(shù)據(jù)，用戶需要在實(shí)際開播后點(diǎn)擊平臺上的獲取彈幕按鈕才能獲取到彈幕。

快手平臺由于限制，可能會漏掉部分彈幕。這是平臺本身的缺陷設(shè)計(jì)，我們無法對其進(jìn)行處理。

快手彈幕獲取按鈕圖示

• 氛圍互動

有四種類型的互動方式：用戶可加入直播間、用戶可以關(guān)注、用戶可以點(diǎn)贊、用戶可以送禮物。

抖音支持所有四種類型內(nèi)容；快手僅支持用戶之間的禮物互動；美團(tuán)暫時不提供這項(xiàng)服務(wù)。

氛圍互動設(shè)置頁面圖示

• 完成所有植僠間配置后，點(diǎn)擊【開始植僠】即可開啟數(shù)字人畫面如不希望使用ai能力，想要自行搭建植僠間，可通過頁面最上方標(biāo)簽欄選擇【植僠間】-【新建空白植僠間】，即可創(chuàng)建空白植僠間，搭建符合自己需求的植僠間

新建空白植僠入口圖示

空白植僠間頁面圖示

快手悄無聲息地給自己的產(chǎn)品做了升級換代。

在“單列還是雙列”的選擇題里，快手進(jìn)一步向“單列”靠攏，將“精選”所代表的“單列刷視頻”模式再度強(qiáng)化，放在用戶進(jìn)入后的的底部菜單欄默認(rèn)位置。同時，在首頁保持“雙列”的刷視頻模式，并針對快手特有的“私域”屬性做了強(qiáng)化。

不過，對于單純刷視頻的用戶來講，最直接的改變，還是快手上線了彈幕功能。

作為一個誕生已有十余年的功能，彈幕這個名詞在國內(nèi)幾乎和B站牢牢綁定在一起。盡管諸如斗魚虎牙等直播平臺、騰訊視頻愛奇藝等流媒體平臺都具備類似的功能，但更多時候，這些平臺的彈幕都只具備工具化的屬性，難以形成一種文化。放在全球來看，除了彈幕創(chuàng)始國日本以及中國之外，并沒有其他國家的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具備如此的文化范式。

在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品集體上線彈幕功能的時候，快手并沒有跟進(jìn)。如今伴隨著諸多功能改版，彈幕這個古早功能又被放入快手的產(chǎn)品體驗(yàn)一環(huán)中。但是，對于今天的快手來說，彈幕真的有用嗎？

彈幕，是一種文化

盡管目前大眾都理所當(dāng)然地將彈幕當(dāng)成是B站獨(dú)有的文化屬性，但實(shí)際上，B站并非彈幕的創(chuàng)始者，在國內(nèi)，AcFun第一次將彈幕引入中國。而在日本，是彈幕網(wǎng)站Niconico發(fā)明了“彈幕”。

彈幕本身的語義也經(jīng)歷過一次轉(zhuǎn)變，起初，只有用戶發(fā)出的大量吐槽和評論顯現(xiàn)在視頻相關(guān)區(qū)域，形成一種轟炸式的吐槽氛圍，與飛行射擊游戲中的彈幕相似，才會被稱之為“彈幕”。但后來，即使只有一條飄過，也可以稱之為彈幕。

彈幕射擊游戲東方project

某種程度上，彈幕是評論的一種變體。但與單純的評論所處的場域不同，彈幕是“超越實(shí)際時間，虛擬的時間共享”（管理層稱之為“非同期Live”）。這意味著，用戶在不同時間發(fā)布的不同評論會在視頻的相同時間出現(xiàn)，這讓用戶在發(fā)彈幕的過程中充滿了集體的參與感，也因此讓Niconico獲得了空前的成功，截至2015年有超過4800萬人注冊，并擁有超過200萬會員。

以二次元文化起家的Niconico也吸引了來自國內(nèi)的模仿者，A站和B站先后成立，并以同樣的文化圈層吸引了第一波用戶群體，彈幕功能，也理所應(yīng)當(dāng)?shù)乇徽瞻岬骄W(wǎng)站之上。而作為中文互聯(lián)網(wǎng)最新潮前沿的一批用戶，A、B站玩家們將彈幕功能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

彈幕的初始發(fā)展離不開A、B站用戶對“梗文化”的挪用，作為一種身份認(rèn)證門檻，發(fā)只有圈內(nèi)人明白，而外人則云里霧里的“梗”到彈幕區(qū)，并形成一種氛圍，是A、B站用戶們樂在其中的事。彼時，以鬼畜為代表的亞文化，成了A、B站小眾梗的來源，用戶們在彈幕區(qū)輸入自己熟悉的“渣渣”“我到河北省來”“美國圣地亞哥”“金坷垃”等熱梗，形成一片只屬于二次元們的舒適區(qū)，成為了彈幕最開始的文化形態(tài)。

后來，用戶們則習(xí)慣于在彈幕區(qū)玩一些專屬梗，比如說計(jì)數(shù)黨，統(tǒng)計(jì)視頻中出現(xiàn)某種事物的次數(shù)；空耳彈幕，將視頻中的外語直接音轉(zhuǎn)為中文；以及更多B站專屬彈幕的誕生，2333以及AWSL等等，前者后來成為了B站代言人的形象代表，而后者則在2019年彈幕年報(bào)中成為年度熱詞，一共被用戶們發(fā)了3296443次。

可以說，彈幕建構(gòu)了B站最原始的社區(qū)文化，彈幕的存在，表明這個UGC的平臺當(dāng)中，不僅創(chuàng)作者是重要的，每個參與其中的用戶都在同步構(gòu)建其社區(qū)屬性。以至于發(fā)展到后來，一個沒有彈幕的視頻是不完整的，有些很早刷到相關(guān)視頻的網(wǎng)友，會留下“養(yǎng)肥再看”等彈幕，都反映了彈幕對于B站視頻的重要性。

作為平臺方，B站也十分明白彈幕的意義，因此格外注重對彈幕的維護(hù)和運(yùn)營，彈幕禮儀是新人來到B站的入門課，劇透、人身攻擊、惡意刷屏等內(nèi)容都會涉嫌違規(guī)，被關(guān)進(jìn)“小黑屋”。在對外宣傳方面，B站也屢次發(fā)布彈幕報(bào)告，輸出自己的彈幕文化。并將一些只在圈層當(dāng)中流行的熱梗變成全網(wǎng)熱詞。

彈幕的南橘北枳

B站之外，諸多平臺也嘗試復(fù)制“彈幕”功能。據(jù)毒眸不完全統(tǒng)計(jì)，2015年左右，騰訊視頻和土豆優(yōu)酷等流媒體網(wǎng)站，均開放了彈幕功能。而自A站出走的斗魚以及此后的直播網(wǎng)站虎牙，乃至后來的中視頻平臺西瓜視頻等等，也均擁有彈幕。

盡管如此，在這些平臺上，彈幕的存在并不是一個加分項(xiàng)。很多時候，彈幕對用戶來講僅僅是一個可有可無的功能，某些時候，彈幕甚至成為了用戶觀感的負(fù)面體驗(yàn)。

起初，騰訊視頻等流媒體平臺也在彈幕上下了不少功夫，諸如在特定的劇集開放角色彈幕，用戶可以使用劇集中的相關(guān)角色發(fā)表彈幕。也比如在某些視頻內(nèi)容中邀請主創(chuàng)成員，在相關(guān)情節(jié)發(fā)表彈幕引導(dǎo)觀眾觀看等等。

這一系列行動不能說沒有作用，某種程度上，他給觀眾提供了一個實(shí)時交流的平臺，完成了彈幕最早期的功能體驗(yàn)—時空交匯的集體參與感。但和B站這樣的UGC平臺不同，騰訊視頻等流媒體平臺的內(nèi)容是由大公司大平臺制作，用戶缺少和創(chuàng)作者直接對話的渠道，這一定程度上降低了觀眾發(fā)彈幕玩梗的欲望。而從另一種層面上講，彈幕的核心仍然是用戶群體。當(dāng)用戶群體本身缺少創(chuàng)造力和玩梗能力的時候，彈幕就顯得十分乏味。

在流媒體平臺，部分彈幕可以直接通過長按+1復(fù)制一條彈幕，以及部分明星出場時山呼海嘯的打Call聲，都讓這樣的彈幕缺少“那味兒”，而僅只留下工具化的屬性：方便參與，沒有靈魂。

諸如斗魚虎牙等直播網(wǎng)站的彈幕，則與視頻網(wǎng)站的彈幕更加不是一回事。主播才是創(chuàng)造力和梗的核心，而觀眾發(fā)出的彈幕更像是實(shí)時滾動的評論。

可以說，盡管諸多平臺都在彈幕功能上做了嘗試，但大部分平臺都不具備彈幕真正的核心：那批獨(dú)有的用戶群體。

快手做彈幕，相比于其他視頻平臺而言，倒是具有一定的合理性。

相比于斗魚虎牙，快手是視頻平臺，因此用戶發(fā)出的彈幕會形成時空交匯感，而相比于騰訊視頻愛奇藝，快手是中國最大的視頻社區(qū)（抖音并非社區(qū)），社區(qū)文化有利于形成彈幕文化。而在快手收購AcFun之后，快手也一定程度上具備了二次元文化的基礎(chǔ)。

社區(qū)文化的基礎(chǔ)或許堅(jiān)定了快手做彈幕的信心，3月23號左右，在幾乎沒有任何宣傳的基礎(chǔ)上，快手上線了彈幕功能。

一開始，意識到這一功能的人并不多，為了讓彈幕的功能更加突出，快手將部分評論區(qū)的評論直接置于視頻的頂部，形成彈幕。而隨著對彈幕功能了解的人增多，彈幕區(qū)則出現(xiàn)了更多原創(chuàng)彈幕，而評論區(qū)的內(nèi)容則在減少。

相比于抖音，快手的核心仍然是私域流量和社區(qū)用戶，這是其賴以起家的基礎(chǔ)，也是其無法割舍的存在。一方面，快手面臨著流量焦慮，因此要在用戶增長上下更多力氣，諸如吸引抖音網(wǎng)紅入駐快手，邀請MCN入駐等等；而另一方面，快手仍需加固其的圈層壁壘，以保證核心用戶不會外流，來增加其商業(yè)化的可能。

彈幕，這一被證明為牢不可破的圈層制造者，或許會有用。

不過，快手的彈幕仍有許多很重要的問題難以解決。相比于B站，快手是豎屏短視頻平臺，這使得其彈幕能存在的區(qū)域要減少很多，容量更小，彈幕的存在感也會減少。同時，因?yàn)榇蠖鄶?shù)視頻都不具備中視頻的信息量，用戶難以通過彈幕互動并挖掘視頻中存在的“亮點(diǎn)”，至于時空交匯感。在短視頻中幾乎無法存在。畢竟，所有的信息量都停留在那幾秒當(dāng)中。

更重要的是，快手老鐵們，是否具備B站二次元的造梗能力？以目前的用戶體驗(yàn)來看，快手的彈幕，還是更像將評論直接發(fā)到彈幕區(qū)域，并不具備“彈幕”作為一種文化時獨(dú)有的那種生命力和活力。這樣的彈幕，或許給部分有需要的用戶提供了方便，但對整個社區(qū)文化的鞏固，并無實(shí)質(zhì)幫助。

互聯(lián)網(wǎng)平臺對新功能的試錯很正常，對于快手來說，彈幕或許只是一種“有棗沒棗打三桿”的嘗試，無論有沒有用，做了，都能彰顯態(tài)度。

不過，彈幕文化的核心仍然是那批獨(dú)有的用戶群體，這無法復(fù)制也難以遷移?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺能做的，只有將評論滾動起來，讓其形式上變成彈幕。但，每一個曾在彈幕文化中徜徉的人都知道，不是每一個滾動的評論都叫“彈幕”。

文 | 陳首丞

編輯 | 趙普通

老陳自從連線網(wǎng)絡(luò)主播“西廠雨化田” 后一路走紅，雖然一直是頷首微笑、和善親民的姿態(tài)，但畢竟是撞破次元壁的正經(jīng)人民警察，驚的各路牛鬼蛇神俯首帖耳，順帶收割了潮水般的粉絲。

只是好景不長，從3月27日開小號直播，遇到神秘土豪連刷333個“嘉年華巨額”打賞，導(dǎo)致很多人懷疑他用小號為自己撈錢，從此就不斷遭受舉報(bào)，甚至還直接去單位舉報(bào)。盡管老陳公開了向基金會捐款79萬的記錄，但質(zhì)疑聲卻未停止，最終碾爆了老陳的心理防線，于4月8日宣布辭職，距離開小號還不到半個月。

老陳剛退休的時候，一度十分自信，接受采訪時說到：“覺得憑自己的經(jīng)歷、能力和判斷力，給一家人都生活保障沒有太大問題”?？峙逻@是比較謙虛的說法，老陳自以為已經(jīng)站在流量的頂峰，辭去公職只會擺脫束縛，放開手腳大干一場。但現(xiàn)實(shí)很骨感，華麗轉(zhuǎn)身后，不僅熱度沒了，還不斷的遭受網(wǎng)絡(luò)暴力和道德綁架。自費(fèi)做了幾期反詐視頻，也是反響平平，更多網(wǎng)友看直播，是在拿著他的落魄當(dāng)光景看。

老陳終究是個實(shí)在人，沒有硬挺著，坦然說出了自己的后悔。

“職場人最大的悲哀，就是錯把平臺當(dāng)本事”。這么簡單的道理，很多活到30歲的普通人都懂，為什么45歲的老陳不懂？

柏拉圖在《理想國》中有一個經(jīng)典的“洞穴之喻”，大體意思類似于“井底之蛙、坐井觀天”，但寓意更加深遠(yuǎn)、內(nèi)涵更為豐富，用在這個例子中探討也更為貼切。

老陳之前的身份是人民警察，警服、警徽、警察證人民賦予他威嚴(yán)和力量，在與網(wǎng)絡(luò)主播的連線中，自帶“降維打擊”效果。牛鬼蛇神看到警察的輪廓就發(fā)慌了，老陳卻以為是自己思想工作做的好，道理說的明白、法律講的透徹，以德服人。

老陳并沒有察覺到，他在漫長的體制內(nèi)工作中，已經(jīng)逐漸成為“洞穴人”。光鮮、穩(wěn)固又年復(fù)一年的警察工作環(huán)境支撐起一個穩(wěn)定的“洞穴”，從精神層面到物質(zhì)層面都能達(dá)到自洽，就算是平凡的崗位，也能做出“不平凡的成績”。老陳無論是早年在一線巡邏，與歹徒拼殺，還是后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)直播，都是在洞穴既定的環(huán)境、氛圍里，上有領(lǐng)導(dǎo)支撐、下有制度托底的框架下去經(jīng)歷起起落落。他所聞所見，都經(jīng)過了洞穴的自動過濾和保護(hù)，可以說給現(xiàn)實(shí)加上了一層人文關(guān)懷的濾鏡，至少不會輕易被生活的雞零狗碎消磨和損耗。沉浸在其中幾十年，很難再去客觀的看待世界，無法對自己作出恰當(dāng)?shù)?、符合?dāng)下實(shí)際的判斷。再加上動不動以百萬計(jì)量粉絲的鼓掌喝彩、推波助瀾，老陳內(nèi)心的小宇宙膨脹過度了，失去了反思的基本能力。

老陳面對著鏡頭說：“怎么說呢，一個成功的人肯定有他成功的道理，有人說我脫下這身警服啥也不是，我心里還真不服”。生活不是熱血動漫、勵志電影，累積的傷痕不會自動愈合、歲月的侵蝕不會憑空消失，已經(jīng)45歲了，作為一個普通人，很難載有東山再起的機(jī)會。不要以為人人都能學(xué)褚時健，連黃光裕到目前都還沒緩過勁來。

有時候我會想，如果五道杠少年一直看新聞聯(lián)播，看到30多歲，并且生活在體制內(nèi)，也許會身心一致，有足夠強(qiáng)大的內(nèi)心世界去抵御冷嘲熱諷，真正活在新聞聯(lián)播里。

越來越多的人引用到《烏合之眾》中的話來論證生活中的事情，包括評價(jià)老陳的辭職。這是一件好事情，老陳在網(wǎng)上看對自己的評論時，應(yīng)該會多次看到這個書名，后悔沒有早一點(diǎn)看到吧。

現(xiàn)在更年輕、更帥的網(wǎng)絡(luò)反詐后浪警官已經(jīng)上線了，各位看官只見新人笑，哪聞舊人哭。

老陳應(yīng)悔偷靈藥、碧海青天夜夜心。

這也就是說，當(dāng)用戶收到了朋友在微信上推薦的網(wǎng)易云平臺中的歌曲后，想要聽歌就必須強(qiáng)制看視頻號中的視頻內(nèi)容。所以此事很快也引發(fā)了相當(dāng)多的吐槽，諸如“只想聽歌不想看視頻”、“別搞這些花里胡哨的”這類言論在社交平臺也開始大量出現(xiàn)。根據(jù)我們的實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在將網(wǎng)易云中的歌曲分享到微信狀態(tài)后，微信方面所匹配的視頻號內(nèi)容并不是完全隨機(jī)的，而是匹配使用了該歌曲作為BGM的視頻內(nèi)容。

然而即便如此，這一“貼心”的舉動似乎也很難讓用戶買賬，畢竟大家分享歌曲到微信狀態(tài)，是為了向朋友分享自己在聽什么歌，而不是為了看視頻的。 那么微信為什么會明知不可為而為之呢？或許，這是因?yàn)橐曨l號如今已微信乃至騰訊的戰(zhàn)略重心所在。而傾盡資源來保障視頻號的成長以對抗抖音，并最終重新占據(jù)用戶的時間，騰訊的這個算盤可謂是擺在了臺面上。

“頭騰大戰(zhàn)”當(dāng)初之所以會打響，最核心的原因無疑是字節(jié)跳動與騰訊對于用戶時間的爭奪。此前羅振宇在2016年《時間的朋友》跨年演講上，所提出的“國民總時間”這個概念，顯然一針見血的指出了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)。畢竟時間是絕對剛性約束的資源，去除工作與睡眠，用戶進(jìn)行信息消費(fèi)的休閑娛樂時間是有限的。而“頭騰大戰(zhàn)”雙方可以說都是依靠搶占了用戶的信息消費(fèi)時間而獲得成功，其中騰訊用的是社交和游戲，字節(jié)跳動用的則是信息流與短視頻。

然而近年來，征服用戶、讓用戶心甘情愿沉迷的卻是短視頻，并且更加遺憾的是，騰訊方面在短視頻領(lǐng)域押寶的微視幾乎堪稱是“扶不起的阿斗”，在多次折騰卻依舊不見起色后，最終還是被放棄了。雖然騰訊PCG此前力推的微視沒有做起來，但其顯然并不愿放棄短視頻這條賽道，隨后其社交的代表WXG、也就是微信站出來扛起了這面大旗，并在2020年推出了視頻號。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，在過去兩年的時間里，微信方面為視頻號大大小小推送了數(shù)十次的更新。如今視頻號儼然已經(jīng)占據(jù)了微信的幾乎每一個角落，從發(fā)現(xiàn)頁、搜一搜、看一看、朋友圈、聊天、微信紅包到個人名片，再到狀態(tài)。在2020年年末，視頻號的日活就已經(jīng)達(dá)到2.8億，到了2021年末日活就已超過5億，可謂是用不到一年的時間就實(shí)現(xiàn)了抖音、快手花了三四年才走完的路。

背靠微信這一坐擁十億量級用戶的國民APP，視頻號如今顯然已比微視走得更遠(yuǎn)，如果從單純的日活數(shù)據(jù)來看，整個短視頻行業(yè)也形成了抖音、快手、視頻號三足鼎立的格局。但是就像前文中所說的那樣，用戶的使用時間是有限的，微信不顧一切地為視頻號引流，盡管在短短兩年間就使得其達(dá)到了5億日活，但問題是到底有多少人會把時間精力從抖音、快手上轉(zhuǎn)移到視頻號呢？

如今，抖音是陽春白雪、快手是下里巴人，用戶想看“小資”情調(diào)的瑰麗內(nèi)容抖音已成為了最好的選擇，想要更接地氣的人間煙火，快手則能滿足用戶的需求。然而如今視頻號的特色卻有些模糊，似乎并沒有什么內(nèi)容調(diào)性可以代表視頻號，“視頻版朋友圈”也儼然成為了外界對它的最大印象。誠然，視頻號里的NBA集錦確實(shí)是獨(dú)特的，可NBA球迷的體量顯然無法代表這個擁有5億日活的內(nèi)容平臺。

好在，通過去年12月17日超過2000萬人觀看的西城男孩（Westlife）全球首場線上演唱會，緊接著12月31日的五月天跨年演唱會收獲超過1400萬人觀看，視頻號也找到了屬于自己的流量密碼。到了今年，張國榮的《熱·情》演唱會高清修復(fù)版上線視頻號，僅用兩小時觀眾就已突破千萬，此后在4月15日，崔健的首場視頻號線上演唱會“繼續(xù)撒點(diǎn)野”開唱，這場直播更是吸引了超過4600萬人觀看、點(diǎn)贊量超過1.2億。

接下來就是在“520”當(dāng)天，周杰倫的“摩天輪2013演唱會”在視頻號重映，更是直接在微博熱搜榜“屠榜”。毫無疑問，崔健、周杰倫、羅大佑的演唱儼然已經(jīng)使得視頻號“破圈”，毫無疑問也讓這種形式成為了視頻號搶奪用戶的法寶。

用音樂來凝聚用戶顯然是一個非常不錯的選擇，畢竟音樂內(nèi)容的優(yōu)勢就在于用戶消費(fèi)的門檻相對較低，無論是哪種類型的用戶都有理由去體驗(yàn)。而這種對于“美”的追求也是刻在人類基因里的，同時也更容易引發(fā)共情，因此無疑也是探索視頻號與社交網(wǎng)絡(luò)之間聯(lián)動的最佳場景。

如果以音樂為武器，來實(shí)現(xiàn)視頻號的“社交感”才是騰訊方面的如意算盤，那么這或許就可以解釋，分享到“微信狀態(tài)”里的音樂會被強(qiáng)行匹配視頻號內(nèi)容了。

事實(shí)上，騰訊對于“微信狀態(tài)”的描述是，“區(qū)別于聊天和朋友圈，具有修改個人狀態(tài)、減輕表達(dá)壓力、尋找同類的社交功能”。不知道大家是否有看出來，騰訊如今似乎已經(jīng)對社交形成了路徑依賴，只要人與人之間的交流存在，也就意味著他們的流量就將源源不絕。

但問題是，視頻號的社交是需要有用戶參與度來作為支撐的，用“微信狀態(tài)”的強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)背后，其實(shí)就是在拿用戶的朋友圈作為視頻號的宣傳陣地。

考慮到在今年年初的時候，微信推出了朋友圈可以發(fā)送20張圖片的功能，但代價(jià)卻是發(fā)送9張以上的圖片將自動轉(zhuǎn)成視頻。再結(jié)合上如今音樂分享到微信狀態(tài)會強(qiáng)制匹配視頻號內(nèi)容，只能說騰訊或許是“急了”。

　　1、直播復(fù)盤步驟 ：

　　(1)復(fù)盤整體直播表現(xiàn)：即對直播期間的整體情況進(jìn)行復(fù)盤分析，主要包括對主播狀態(tài)總結(jié)及團(tuán)隊(duì)配合情況的復(fù)盤等;

　　(2)直播問題盤點(diǎn)：直播結(jié)束后，我們還要對直播期間的問題進(jìn)行匯總反饋，并進(jìn)行針對性話術(shù)的整理;

　　(3)直播數(shù)據(jù)分析：通過全面的數(shù)據(jù)分析了解整場直播選品、互動、人氣等優(yōu)劣情況， 便于后期改善，查漏補(bǔ)缺、揚(yáng)長避短。

　　2、直播電商數(shù)據(jù)分析

　　直播電商數(shù)據(jù)分析主要是分析直播間的帶貨數(shù)據(jù)及商品的轉(zhuǎn)化情況。

　　(1)直播帶貨數(shù)據(jù)分析

　　直播間帶貨數(shù)據(jù)主要包括了直播的銷量、銷售額、客單價(jià)已經(jīng)上架商品數(shù)的分析，反映的是播主帶貨能力。

　　(2)轉(zhuǎn)化分析

　　轉(zhuǎn)化分析主要是分析一場直播的商品成交和轉(zhuǎn)化，來調(diào)整選品和價(jià)格策略。

　　3、直播間數(shù)據(jù)分析

　　直播間數(shù)據(jù)分析即對本次直播間的數(shù)據(jù)變化進(jìn)行分析，為下次直播做更好的優(yōu)化。直播間數(shù)據(jù)分析需要注意的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要有：人氣峰值、禮物收入\送禮人數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、彈幕輿情分析以及用戶畫像分析。

　　(1)人氣峰值數(shù)據(jù)分析

　　人氣峰值和禮物收入數(shù)據(jù)是衡量一場直播含金量的重要參考指標(biāo)，人氣峰值數(shù)據(jù)分析主要是分析直播間的峰值趨勢變化情況，用戶應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況來調(diào)整直播的投放和調(diào)整相關(guān)的引流策略。

　　(2)禮物收入\送禮人數(shù)數(shù)據(jù)分析

　　禮物收入\送禮人數(shù)數(shù)據(jù)也是衡量直播間熱度的一個重要數(shù)據(jù)，禮物收入/送禮人數(shù)衡量了用戶對播主的喜愛程度。

　　(3)點(diǎn)贊數(shù)據(jù)分析

　　直播間的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)反映了直播間的熱度情況，我們可以通過查看播主近30天\7天的點(diǎn)贊變化趨勢情況，然后找到對應(yīng)的直播間分析其上升或者下降的原因。

　　(4)彈幕輿情分析

　　彈幕反映的是老鐵在直播過程中的積極互動程度以及對直播的喜愛程度，因此分析老鐵的彈幕輿情，并對老鐵在直播中的評論進(jìn)行總結(jié)，有助于主播調(diào)整下次的直播內(nèi)容和風(fēng)格等。

　　(5)粉絲畫像分析

　　直播間的粉絲畫像分析主要是分析用戶的年齡、性別、地域以及興趣分布是否符合自己產(chǎn)品目標(biāo)用戶畫像等數(shù)據(jù)信息。

　　在快手直播帶貨的過程中是絕對離不開對整個直播帶貨過程的復(fù)盤的，只有做好嚴(yán)謹(jǐn)、全面的分析后才能讓下次的直播帶貨更好，有需要快手直播代運(yùn)營、直播保量可留言咨詢合作。