因?yàn)榍饲?,商家就可以?shí)現(xiàn)同一個(gè)商品的價(jià)格差異化。我們網(wǎng)上購物都是有這樣的習(xí)慣,瀏覽,貨比價(jià)格,加購,收藏等等。通過這樣的行為,淘寶就會(huì)反復(fù)推送我們?yōu)g覽過的商品,然后我們看來看去都是這么幾家店鋪。其實(shí)這樣的體驗(yàn)會(huì)很差,因?yàn)榻档土宋覀兊倪x擇,也讓我們無法買到真正有性價(jià)比的品牌商品。這就是被人詬病的大數(shù)據(jù)殺熟,只要留下痕跡后,就都是這些店鋪,人家偷偷的漲價(jià),我們都無法熟知。
舉個(gè)例子,這是一家天貓五金品牌店鋪,店鋪的體量也算大的,看看他的騷操作,附上圖片供大家參考:
含錫41%線徑1.0mm-75g
41% 1.0mm 75g
請(qǐng)看同一品牌兩家店鋪,我們可以看到店鋪的名字是不同的,只要粗心的顧客是無法辨解的。從圖片中可以看到這個(gè)兩個(gè)標(biāo)題是不一樣的,通常我們都是搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞找尋我們需要的貨品。點(diǎn)開鏈接后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),兩者的圖片除了色差外,其他都是大幅度相同的。商家會(huì)通過SKU的名稱如(含錫41%線徑1.0mm-75g)和(41% 1.0mm 75g)來區(qū)分,看圖片都一樣,這樣也可以誤導(dǎo)顧客。再仔細(xì)對(duì)比,兩款相同的產(chǎn)品價(jià)格居然相差15%,可想而知這里的套路是有多深,利潤空間有多大,我們消費(fèi)者都是深受其害的。
再看看這家品牌兩家店的另外一款產(chǎn)品:
2米優(yōu)質(zhì)
優(yōu)質(zhì)浮球開關(guān) 2米
這款產(chǎn)品就比較有意思了,第一張產(chǎn)品名稱(2米優(yōu)質(zhì))價(jià)格17.3元,第二張產(chǎn)品名稱(優(yōu)質(zhì)浮球開關(guān) 2米)券后價(jià)格12.2。兩者價(jià)格相差41.8%,巨大的價(jià)格差讓人目瞪口呆。我們同樣能發(fā)現(xiàn)同個(gè)產(chǎn)品不同標(biāo)題下的微妙圖片和不同產(chǎn)品名稱,這就是一家五金天貓品牌。我們?cè)诰W(wǎng)上購物,目的都是為了省錢,但是實(shí)際套路和坑確實(shí)讓人目瞪口呆。
話說回來了,有興趣的朋友可以去買過來看看的,是不是同一個(gè)產(chǎn)品!其實(shí)更夸張的一點(diǎn)是,只要稍具規(guī)模的品牌,都會(huì)在多個(gè)平臺(tái)開旗艦店的,如淘寶,京東,拼多多等等,只要去其他平臺(tái),相同品牌相同產(chǎn)品相同規(guī)格對(duì)比下價(jià)格,你會(huì)懷疑自己的人生的!
]]>有時(shí)候我們的產(chǎn)品本身沒有問題,但是投放和轉(zhuǎn)化卻效果不佳,這是為什么?該怎么解決?作者根據(jù)之前的投放經(jīng)驗(yàn),分析了三種投放及轉(zhuǎn)化效果不佳的情況,幫助你對(duì)癥下藥,更快找到突破口。
在我剛開始做小紅書投放服務(wù)時(shí),幾乎只有新銳品牌和大品牌會(huì)布局小紅書。
可發(fā)展到現(xiàn)在,不管是原先就有廣泛用戶基礎(chǔ)的大品牌,還是正在孵化中的中小品牌,甚至是做社交電商和淘寶C店的個(gè)人店主,也紛紛瞄準(zhǔn)了小紅書這個(gè)種草平臺(tái)進(jìn)行營銷。
但在這其中,也會(huì)遇到不少問題——
辛辛苦苦寫筆記審稿,結(jié)果壓根沒流量,一天過去了才十個(gè)贊;
好不容易爆了一篇,看著互動(dòng)數(shù)據(jù)很好,一看店鋪根本沒轉(zhuǎn)化
別說爆單了,連找達(dá)人發(fā)筆記的合作費(fèi)都賺不回來,也不知道問題出在哪?
尤其是最近幾年后疫情時(shí)代,大家對(duì)營銷費(fèi)用的投產(chǎn)比越來越關(guān)注。
尤其對(duì)于中小品牌,沒有轉(zhuǎn)化,互動(dòng)數(shù)據(jù)和討論度搞太多都用處不大,無法變成gmv和用戶讓我們的企業(yè)生存下去。
如果我們產(chǎn)品本身沒問題,那出現(xiàn)上面的情況,大概率都是投放和轉(zhuǎn)化鏈路出了問題。
那到底該怎么辦?
根據(jù)我之前的投放經(jīng)驗(yàn),最終沒有轉(zhuǎn)化,情況大致可以細(xì)分為下面三種——
今天我就針對(duì)這三種情況,跟大家分享一下該怎么去分析原因,從而對(duì)癥下藥解決問題!
大家可以根據(jù)自己目前遇到的情況跳轉(zhuǎn)查看哦~
筆記沒有互動(dòng),做不出爆文,是很多剛開始做小紅書投放的小伙伴經(jīng)常會(huì)遇到的難題。
甚至覺得爆文純粹碰運(yùn)氣,平臺(tái)的流量完全無跡可尋,只要我發(fā)的篇數(shù)夠多,總能碰上那么一兩篇。
于是開始追求投放數(shù)量。
其實(shí)不然,每一篇投放的筆記,只要不是水號(hào)低質(zhì)號(hào)和廣告號(hào),每一個(gè)數(shù)據(jù)反饋都是可以給我們提供內(nèi)容優(yōu)化的方向的!
當(dāng)一篇筆記閱讀量沒超過500時(shí),其實(shí)它的整體表現(xiàn)都不算好,內(nèi)容上還有非常大的優(yōu)化空間。
(1)平臺(tái)限流
首先說說大家關(guān)心的限流問題。
在系統(tǒng)沒有違規(guī)通知的情況下,我們一律默認(rèn)筆記沒有被限流!
數(shù)據(jù)或曝光不好,大概率是因?yàn)闆]有被平臺(tái)推薦到流量池里。
(2)平臺(tái)閱讀偏好
我們可以看看小紅書筆記的審核評(píng)分機(jī)制。
只有當(dāng)我們投放的筆記發(fā)布后一段時(shí)間內(nèi),評(píng)分反饋高于一定值時(shí),才有可能被平臺(tái)推薦到更大的流量池。
所以,曝光不好,大概率是我們的內(nèi)容不符合他們的閱讀喜好。
①標(biāo)題/封面不符合小紅書平臺(tái)的閱讀偏好
在小紅書平臺(tái),受歡迎的封面主要分為兩種。
原木、奶油色的精致拍圖,或者可愛類型。
真實(shí)但簡潔的拍圖。
②內(nèi)容選題不符合博主粉絲的喜好
從上面的評(píng)分機(jī)制可以看出,內(nèi)容剛發(fā)布的一段時(shí)間內(nèi)的互動(dòng)對(duì)后續(xù)流量推薦很重要。
而在這時(shí)候,除了平臺(tái)上其他用戶的互動(dòng),我們更能把握的是博主粉絲的互動(dòng),通過他們的互動(dòng)推動(dòng)平臺(tái)流量。
所以我們?cè)诓邉潈?nèi)容時(shí),可以根據(jù)博主歷史筆記的情況,哪些爆火哪些數(shù)據(jù)不佳,爆火的原因是什么,分析出博主粉絲的閱讀偏好。
從而根據(jù)他們的喜好去設(shè)計(jì)內(nèi)容,讓筆記獲得更多互動(dòng)和點(diǎn)擊。
這也是我們星原傳媒打造爆文的關(guān)鍵!
③選題在平臺(tái)上的熱度和關(guān)注度不高
如果我們的選題原本就不是小紅書有很多人關(guān)注的內(nèi)容,那自然流量也不會(huì)好,比如出租廠房辦公樓。
如果我們的領(lǐng)域沒辦法改變,只要調(diào)整一下選題方向,依然可以做出爆文。
比如還是廠房,我們可以做廠房改造攻略,如何最大化利用空間等等,也同樣可以獲得在這個(gè)領(lǐng)域比較好的流量。
(3)賬號(hào)權(quán)重
我們常常說投放時(shí)要挑優(yōu)質(zhì)博主,這里面包含的除了帶貨能力和內(nèi)容表現(xiàn)力之外,還有賬號(hào)權(quán)重。
盡管每篇筆記的權(quán)重是相互獨(dú)立的,但在發(fā)布前期,會(huì)在一定程度上受賬號(hào)權(quán)重的影響。
比如賬號(hào)近期有違規(guī)行為,賬號(hào)權(quán)重降低,新發(fā)布的筆記流量也會(huì)受到一定的限制,即便我們的內(nèi)容非常優(yōu)秀。
相反,如果賬號(hào)近期權(quán)重高,我們的筆記就贏在了“起跑線”上。
所以,當(dāng)我們的內(nèi)容沒問題,基礎(chǔ)曝光和互動(dòng)表現(xiàn)不佳,也可能是賬號(hào)權(quán)重限制。
這時(shí)候可以嘗試用多個(gè)賬號(hào)測(cè)試同一篇內(nèi)容,降低賬號(hào)權(quán)重對(duì)流量的影響,以此來判斷內(nèi)容本身的流量獲取能力。
當(dāng)我們的筆記曝光還可以,互動(dòng)卻很一般,說明我們選題沒有問題,是平臺(tái)用戶會(huì)關(guān)心的問題,但內(nèi)容卻讓他們沒有互動(dòng)欲望。
比如內(nèi)容不夠有價(jià)值感,都是水話空話,標(biāo)題黨,標(biāo)題和內(nèi)文沒有關(guān)系,全程硬廣,內(nèi)容虛假等等。
比如這篇,看封面我以為會(huì)是教我們?cè)趺醋?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="145528">減脂餐,但點(diǎn)進(jìn)去卻出現(xiàn)個(gè)莫名其妙完全沒有關(guān)聯(lián)的廣告,用戶就會(huì)感覺受到了欺騙,頓時(shí)反感。
這時(shí)候想要提高互動(dòng),我們就需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。
(1)增加筆記的價(jià)值感
首先是讓我們的內(nèi)容言之有物,簡單來說就是對(duì)用戶是有價(jià)值的,而不是讓他們看完以后僅僅是看了一個(gè)生硬的廣告。
即便是對(duì)產(chǎn)品的分享,我們也可以從個(gè)人角度進(jìn)行分享,比如我使用的感受,它的優(yōu)劣勢(shì),我為什么要選擇它等等。
這也會(huì)讓其他人覺得他是看了一個(gè)對(duì)他有參考價(jià)值的分享,而不是一個(gè)品牌廣告。
帶貨的效果絲毫不比全程硬廣差!
(2)埋入互動(dòng)話題
同時(shí),我們可以在內(nèi)容中,比如切入點(diǎn)或主題埋入大家都有傾訴欲和探討欲望的話題,比如母嬰類目很常見的爸爸帶娃,全職媽媽的生活、婆媳之間的相處、情侶生活等等。
比如這篇,內(nèi)容直接為“讓男朋友睡地上不過分吧”,同時(shí)在評(píng)論區(qū)進(jìn)行種草引導(dǎo),話題度和種草力都有了。
用戶對(duì)這個(gè)內(nèi)容有話說,自然而然就會(huì)參加討論。
或者像這篇,內(nèi)容本身是貓糧測(cè)評(píng),這個(gè)主題就很容易引發(fā)其他鏟屎官的傾訴欲,比如我用過什么好,哪個(gè)我感覺不好等等。
(3)引導(dǎo)互動(dòng)
當(dāng)我們的選題難以引發(fā)用戶大面積討論時(shí),也可以人為地引導(dǎo)增加互動(dòng),比如在評(píng)論區(qū)中抽送同款,詢問大家的意見和想法等等。
我們這里說的沒有增長并不是說一點(diǎn)都沒有波動(dòng),而是波動(dòng)沒有達(dá)到我們?cè)鹊念A(yù)期,或者并不明顯,我們投放前后的變化不大。
在這個(gè)情況下,我根據(jù)我們投放筆記的均互動(dòng)數(shù)量分了兩種情況。
如果我們這次投放筆記的平均互動(dòng)在兩百左右,甚至更低,說明我們此次的投放雖然流量沒被限制,但表現(xiàn)并不算優(yōu)秀,除了內(nèi)容本身的種草力和影響力還有待提高外,還有兩個(gè)影響因素值得我們關(guān)注!
(1)社區(qū)內(nèi)沉淀筆記數(shù)量
在我們社區(qū)內(nèi)沉淀內(nèi)容數(shù)量不多的情況下,想要拉動(dòng)淘搜,主要靠的是爆文,而互動(dòng)比較中庸的筆記是很難拉動(dòng)搜索的。
因?yàn)檫@時(shí)候我們的整體曝光度和討論度都不算特別好,品牌認(rèn)知對(duì)于他們也是幾乎空白的,互動(dòng)很低的內(nèi)容很難引起他們的注意,而爆文可以引發(fā)他們的從眾心理,從而對(duì)你產(chǎn)生傾向和好奇。
所以這時(shí)候,想要提高進(jìn)店和轉(zhuǎn)化,除了要盡可能打造爆文外,增加我們的沉淀內(nèi)容數(shù)量也十分重要。
當(dāng)我們有一定內(nèi)容體量后,互動(dòng)幾百的筆記也能夠?yàn)槲覀儙砻黠@的轉(zhuǎn)化了。
所以我們看到絕大部分品牌,都會(huì)在平臺(tái)保持持續(xù)性投放,為的也是保持在平臺(tái)上的討論度,增加日常筆記的引流價(jià)值。
同時(shí)在大促或者店鋪周年慶等節(jié)點(diǎn)前夕加大投放量。
(2)筆記引導(dǎo)維護(hù)
筆記的引流引導(dǎo)也十分重要。
因?yàn)榻谄脚_(tái)對(duì)軟植入的監(jiān)管也愈發(fā)嚴(yán)格,很多品牌在投放時(shí)并不會(huì)在文案中明確表明“是在XX店鋪購買的”,讓用戶一看就知道去哪買。
反而把引導(dǎo)的部分轉(zhuǎn)向評(píng)論區(qū)。
這時(shí)候評(píng)論區(qū)的引流維護(hù)就非常重要了。
除了在合作時(shí)讓博主及時(shí)回復(fù)產(chǎn)品相關(guān)信息外,pr最好也養(yǎng)成每天巡看一遍投放筆記評(píng)論區(qū)的習(xí)慣,以免博主太忙遺漏,從而造成流量耗損。
不論我們?cè)谄脚_(tái)的內(nèi)容沉淀有多少,破千贊的爆文都能夠?yàn)槲覀儙肀容^明顯的進(jìn)店反饋。
但當(dāng)我們有爆文卻沒有進(jìn)店,說明我們?cè)谝麈溌飞线€有很多值得優(yōu)化的部分。
(1)筆記內(nèi)容種草力(用戶關(guān)注點(diǎn)、說服力)
首先是內(nèi)容,用戶看完后關(guān)注點(diǎn)是不是在我們的產(chǎn)品上。
比如搞笑段子小劇場(chǎng)類的內(nèi)容,盡管互動(dòng)高熱度高,但很多人的關(guān)注點(diǎn)都在劇情本身。
比如這一篇筆記,贊藏已經(jīng)超過了50w,是平臺(tái)上難得一見的大爆文了。
它是一篇通過劇情植入露營用移動(dòng)電源的筆記,但我們看到評(píng)論熱詞,幾乎都是沉浸在劇情本身,沒有人關(guān)注到產(chǎn)品。
這一類的爆文對(duì)我們引流轉(zhuǎn)化的幫助就不太大,側(cè)重在品牌的曝光。
(2)評(píng)論區(qū)引導(dǎo)維護(hù)
同樣是評(píng)論區(qū)我們有沒有進(jìn)行維護(hù),告訴那些被種草的小伙伴在哪買,怎么能買到,有哪些折扣等等!
(3)搜索詞的設(shè)置
搜索詞的設(shè)置也是導(dǎo)致流量耗損的一大因素。
比如這個(gè)精華,原名叫倩碧勻凈多效精華露,也就是說當(dāng)你完整輸入這一串字時(shí),才能夠準(zhǔn)確在天貓上搜索出這個(gè)產(chǎn)品。
大家發(fā)現(xiàn)問題了沒有?
太長了根本記不住。
我點(diǎn)進(jìn)天貓搜索框,剛打下倩碧兩個(gè)字,后面的就忘了,又要切換回小紅書去看它的名稱。
一來二去反反復(fù)復(fù),如果不是認(rèn)定這個(gè)產(chǎn)品,相信很少有人有這個(gè)耐心,這就無形中耗損了相當(dāng)一部分意向用戶。
這時(shí)候,我們可以盡量縮短轉(zhuǎn)化搜索詞,比如倩碧精華露,也可以根據(jù)產(chǎn)品的包裝和使用時(shí)的特點(diǎn)進(jìn)行潤色起個(gè)昵稱。
比如它的瓶身是鐳射設(shè)計(jì)的,我們就叫他倩碧鐳射瓶,不僅好記,還把名字和外觀進(jìn)行了綁定,這樣一來用戶對(duì)產(chǎn)品的印象更深刻。
比如我們正在操盤的補(bǔ)光燈的投放,因?yàn)槠放泼鄬?duì)用戶來說還比較新,不是很好記憶和輸出,所以根據(jù)形式、諧音和賣點(diǎn)等幾個(gè)方面進(jìn)行了轉(zhuǎn)化詞和產(chǎn)品名的優(yōu)化。
因?yàn)樗闹饕u點(diǎn)就是調(diào)整燈光亮度依靠中間那個(gè)圓形滑動(dòng)式無極調(diào)節(jié),最后我們就將引導(dǎo)記憶點(diǎn)設(shè)置為“圈圈燈”,既表達(dá)了它原本的產(chǎn)品屬性,是一個(gè)補(bǔ)光燈,同時(shí)加深了無極調(diào)節(jié)這個(gè)主打功能賣點(diǎn),實(shí)現(xiàn)賣點(diǎn)和產(chǎn)品的綁定。
(4)搜索詞的電商排名
之前我的團(tuán)隊(duì)操盤過一個(gè)新品牌的小紅書投放,在平臺(tái)上整體互動(dòng)曝光都非常好,評(píng)論區(qū)也有很多被種草的小伙伴,但品牌方反饋根本沒有進(jìn)店。
我們就細(xì)查了一下整個(gè)鏈路,發(fā)現(xiàn)根據(jù)我們埋入的搜索詞在天貓上搜索,前排出現(xiàn)的全都是競(jìng)品,反而是我們的產(chǎn)品排在了3屏之后,我們的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化流量直接被競(jìng)品攔截了!
博主端口也有一些小伙伴反饋,根本找不到這個(gè)產(chǎn)品,索性不買了。
所以我們?cè)诓季中〖t書投放的同時(shí),淘寶的搜索排名一定要做好,最起碼我們的引導(dǎo)搜索詞下排在前三,最好能做到在類目詞和品牌詞,甚至一些場(chǎng)景拓展詞上也能排在前列。
因?yàn)榧幢阄覀兟窳颂囟ǖ乃阉髟~,用戶也不一定就按照我們埋的詞進(jìn)行搜索轉(zhuǎn)化,建立多面化的搜索詞排名,更有利于我們歸攏種草流量!
這一類也是讓我們很抓狂的一種情況,流量確確實(shí)實(shí)引進(jìn)來了,卻沒有下單。
臨門一腳卻停住了。
這時(shí)候,仍然有幾個(gè)確定的方向給到大家進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
盡管我們說詳情頁的主賣點(diǎn)和在小紅書上宣傳的主賣點(diǎn)可以不一樣,但產(chǎn)品本身的亮點(diǎn)和需求點(diǎn)還是要保持一致的。
比如我們?cè)谛〖t書上推薦一個(gè)護(hù)頸枕,對(duì)標(biāo)的是學(xué)生黨和小白領(lǐng),在賣點(diǎn)展現(xiàn)上也是它的柔軟護(hù)頸功能,但用戶在天貓上搜索,發(fā)現(xiàn)這個(gè)護(hù)頸枕是為孕期女性準(zhǔn)備的,整個(gè)詳情頁也都是在圍繞著孕期女性的需求,盡管功能本身可能是保持一致的,還是讓用戶覺得身份不對(duì)應(yīng),有種走在街上進(jìn)錯(cuò)了店的感覺。
有時(shí)候我們?yōu)榱吮WC筆記本身的展現(xiàn)美觀性,讓它符合小紅書用戶的喜歡,會(huì)給產(chǎn)品貼貼紙或加幾個(gè)玩偶裝飾品之類的修飾一下畫面。
建議說明這個(gè)是博主本人添加的,產(chǎn)品本身并不涵蓋這些,不然用戶進(jìn)了詳情頁會(huì)有種“被騙了”的感覺,即便之前很想買,遭遇到這樣的心理落差也會(huì)在瞬間放棄。
這一點(diǎn)也是我們團(tuán)隊(duì)在操盤新品牌會(huì)特別關(guān)注的。
小紅書營銷是造勢(shì),是讓我們的好產(chǎn)品不藏在深巷里,讓它被人看到,但并不能改變用戶在落地頁再次決策,進(jìn)行下單的本質(zhì)。
所以店鋪的優(yōu)化真的要重視起來!
比如說我們操盤的這個(gè)項(xiàng)目,品牌也是剛開始投放,就遇到了雙十一大促。只投放了幾篇筆記就已經(jīng)加購一百多,如果這時(shí)候不趕緊安排銷量和好評(píng),流量就會(huì)大大流失掉,非??上В。?!
建議大家在投放的同時(shí),店鋪評(píng)分保持在4.8以上,需要有一定量的好評(píng)和銷量。
不然小紅書里博主們吹得再好,粉絲們一看銷量才個(gè)位數(shù),好評(píng)和買家秀更是沒有,會(huì)怎么想呢?
相反,即便他在進(jìn)入我們店鋪前還沒有完全決定要買,也很有可能因?yàn)橘I家秀和銷量,讓他覺得這個(gè)產(chǎn)品是真的非常好,從而下定決心選擇我們!
即便是在小紅書這樣的種草平臺(tái),也會(huì)有好種草和不那么種草的產(chǎn)品。
這里面除了產(chǎn)品本身受眾群體的大小,另一大因素就是產(chǎn)品屬性,也就是用戶的決策成本。
比如小零食、紙巾、洗衣液、手機(jī)殼等等,這種價(jià)格不高,需求量大,日常非常高頻使用的產(chǎn)品,又或者是餐具、服飾等對(duì)品牌本身的忠誠度不高的產(chǎn)品,都是非常容易在小紅書實(shí)現(xiàn)種草轉(zhuǎn)化的。
因?yàn)橄M(fèi)者只要看到喜歡,立馬可以下定決心購買,使用感并不會(huì)出現(xiàn)特別大的心理落差,也不需要再三考慮。
但如果是投影儀、掃地機(jī)這種客單價(jià)較高的產(chǎn)品,又或者是護(hù)膚品這類特別認(rèn)品牌的產(chǎn)品,再或者是嬰童食品/用品這種技術(shù)壁壘相對(duì)較高,用戶對(duì)大品牌的信任基礎(chǔ)更強(qiáng)的產(chǎn)品,想要種草就不那么容易了。
因?yàn)樗麄兊摹安瓤勇省保蛘哒f試錯(cuò)成本太高,除非非常心動(dòng),或者在一段時(shí)間的風(fēng)評(píng)反饋觀察后,覺得可以進(jìn)行嘗試,他們會(huì)更傾向于持續(xù)回購慣用的品牌。
可如果我們一旦種草成功,也能夠快速構(gòu)建他們對(duì)我們的忠誠度。
由此可見,我們的轉(zhuǎn)化率也會(huì)受這幾方面的影響。
如果我們的產(chǎn)品是那些并不容易在短期內(nèi)快速形成決策的產(chǎn)品,那從我們開始種草到進(jìn)店,再到真正看到轉(zhuǎn)化率的提高,需要一定時(shí)間沉淀。
在這一期間,想要促進(jìn)我們的轉(zhuǎn)化,盡快壓縮沉淀時(shí)間,重點(diǎn)就在于刷存在感+反復(fù)種草。
]]>chim是小眾服裝潮牌BORSCHT的主理人,前幾天,在淘寶官方的邀請(qǐng)下,他入駐了阿里態(tài)棒。
這是一款全新且主打年輕人潮流文化的電商社區(qū),主要圍繞場(chǎng)景、服裝、戶外、鞋靴、禮物、生活、食品、寵物等內(nèi)容,Slogan為:有態(tài)度的中國創(chuàng)造。目前還處于測(cè)試階段,需要邀請(qǐng)碼注冊(cè)登錄。
chim告訴剁椒TMT,他之所以選擇入駐態(tài)棒試水,是因?yàn)檫€沒有發(fā)現(xiàn)其他既能種草又能拔草的潮流原創(chuàng)垂直平臺(tái)和內(nèi)容社區(qū)。
在態(tài)棒的DTC模式下,品牌主理人可以精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶,了解真實(shí)的用戶體驗(yàn),拉近與用戶的距離,也可以通過跟消費(fèi)者互動(dòng),捕捉觸點(diǎn)中承載的關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù),沉淀客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這不僅利于產(chǎn)品開發(fā)和個(gè)性化服務(wù),縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,還能提升用戶粘性、快速形成消費(fèi)閉環(huán)。
由于本身淘寶就有店鋪,chim只需要一鍵復(fù)制產(chǎn)品數(shù)據(jù)到態(tài)棒,粉絲數(shù)據(jù)除外。這意味著,態(tài)棒打通了淘寶之間的內(nèi)容壁壘,但依舊作為單獨(dú)APP的模式運(yùn)營。
作為阿里業(yè)務(wù)的獨(dú)立產(chǎn)品,態(tài)棒的上線暴露出阿里企圖分食潮流電商和撕開內(nèi)容社交新入口的野心。
但前有得物、小紅書憑借潮流和社交走上巔峰,后有抖音做垂直的潮流電商“抖音盒子”,態(tài)棒能抓住年輕人的需求嗎?
態(tài)棒:篩出淘寶的年輕人
雖然是內(nèi)測(cè),00后曉云很輕松就在小紅書賬號(hào)態(tài)棒的主頁拿到了邀請(qǐng)碼,在上手操作半小時(shí)后,她嗅到了屬于年輕人的味道。
作為一款主打年輕人潮流文化的電商社區(qū),態(tài)棒“年輕人”標(biāo)簽感確實(shí)強(qiáng)。
從注冊(cè)開始,“在三班島吃草的劉備”“在牛角尖喝枸杞的如來”用戶名推薦就很年輕人。
進(jìn)入一看,APP主題是黑綠色,潮流色調(diào)低調(diào)內(nèi)斂卻藏有光芒感,讓人第一時(shí)間就印象深刻。
內(nèi)容布局也奠定了其宣傳的“服務(wù)于年輕用戶”和“提供新生活消費(fèi)方式”的平臺(tái)基調(diào)。首頁的“夜生活派對(duì)”“新中式玩家”“無敵炸街王”等7個(gè)板塊,對(duì)年輕人消費(fèi)最多的生活場(chǎng)景捕捉到位。
特別是旅行者營地這一新場(chǎng)景。近兩年,露營已經(jīng)不再小眾,逐漸成為年輕人普遍選擇的生活方式,天貓戶外用品規(guī)模連續(xù)兩年以兩倍速度增長,從基礎(chǔ)的露營設(shè)備到服飾、廚具,都在往潮流化、高端化升級(jí)。
同時(shí),APP端內(nèi)的設(shè)置的語言形式獨(dú)特,更貼近年輕人的交流形式,譬如在態(tài)度社區(qū)用“棒和呵”來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“喜歡和不感興趣”。
在產(chǎn)品經(jīng)理艾莉看來,態(tài)棒的內(nèi)容生態(tài)布局更像淘寶“年輕版”,下方導(dǎo)航欄分別為“首頁”、“態(tài)度”社區(qū)(類似于淘寶的“逛逛”)、“消息”和“我的”按鈕,依舊有淘寶的影子,純粹是貨架電商的模塊。
從種草到拔草的閉環(huán)來看,在商品頁,用戶可以上下滑動(dòng),對(duì)于心儀的商品可以直接進(jìn)行購買,購買流程和在淘寶上一樣,另外,系統(tǒng)會(huì)推薦相似的商品供用戶選擇,購買過的用戶能夠在商品頁點(diǎn)擊“表態(tài)”,發(fā)布自己對(duì)商品的簡短評(píng)價(jià),類似于淘寶的買家秀。
不過,與淘寶不同之處在于,態(tài)棒強(qiáng)化了社交屬性,下方導(dǎo)航欄沒有淘寶原有的“購物車”功能,替換成了類似小紅書的拍照曬貼功能,用戶可以在“態(tài)棒”內(nèi)發(fā)表自己對(duì)商品的“態(tài)度”,即對(duì)商品的種草,種草的內(nèi)容會(huì)展示在“態(tài)度”社區(qū)一欄內(nèi),供他人參考和互動(dòng)。而在淘寶,這一功能被隱藏在逛逛之中。
最后一個(gè)“我的”入口,與天貓和淘寶之間打通內(nèi)容壁壘不同,態(tài)棒不會(huì)記錄用戶在淘寶的購物記錄。
如何打造潮流社區(qū)?
有潮流社區(qū)的功能只是“面子”,擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是“里子”。
對(duì)年輕人來講,潮流是一種生活方式、正向的精神信仰,社區(qū)就像潮流生活方式的集成,用戶彼此交流分享,傳遞潮流生活,并愿意為其中認(rèn)同和喜歡的高附加值的產(chǎn)品或生活方式買單。
要論潮流社區(qū)的典范,不得不提2021年,為數(shù)不多的用戶仍在快速增長的內(nèi)容社區(qū)小紅書,雙列瀑布流產(chǎn)品形態(tài),真實(shí)、利他的筆記分享已經(jīng)成為其獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。
也因?yàn)榇耍簧俅髲S意識(shí)到內(nèi)容帶給電商的巨大流量,開始關(guān)注內(nèi)容社區(qū)的價(jià)值。比如,淘寶用“逛逛”替下“微淘”的一級(jí)入口,逛逛消費(fèi)者生態(tài)的基底是電商交易,也是淘寶常年積累的視頻、直播、買家秀、達(dá)人秀等內(nèi)容聚合的入口,消費(fèi)者種草之后隨手就能購買。
但隨之出現(xiàn)的是,由于淘寶類目大而全,用戶標(biāo)簽多且復(fù)雜,商家沒有辦法精準(zhǔn)運(yùn)營。
反過來看小紅書,擁有一批且消費(fèi)能力相對(duì)較高的精準(zhǔn)用戶,帶貨高客單價(jià)、高毛利的商品,只要做好內(nèi)容種草,就能擁有一片小眾市場(chǎng)。
chim就覺得小紅書的種草模式非常貼合他的喜好,他作為一個(gè)穿搭博主,深切地感受到,小紅書社區(qū)氛圍很好、粉絲互動(dòng)意愿強(qiáng)、真實(shí)評(píng)論也多,很多粉絲在瀏覽過他的筆記后,很容易會(huì)產(chǎn)生購買消費(fèi)的沖動(dòng)。
剁主發(fā)現(xiàn),Crying Center哭喊中心等多數(shù)由淘寶起家的潮牌大店目前都選擇在小紅書發(fā)內(nèi)容、種草。
不過由于小紅書內(nèi)容與電商卻并沒有融合的那么緊密,即使不少品牌在小紅書開了薯店,銷量最多的平臺(tái)還是在淘寶。
在chim看來,小紅書女性用戶比較多,也是主要購買力,導(dǎo)致薯店更傾向女裝店鋪,對(duì)于他這樣設(shè)計(jì)比較中性的品牌來說,存在一定局限。
因此,目前的流行趨勢(shì)是,多數(shù)潮牌會(huì)選擇在小紅書種草,淘寶拔草。
從這個(gè)角度看,態(tài)棒的推出或是想要為了幫助阿里解決年輕人興趣社交、種草消費(fèi)的問題,精準(zhǔn)定位年輕消費(fèi)人群,“態(tài)度”社區(qū)就像潮流人士的“樹洞”和“小天地”,既有話題,又有社交,年輕人不僅能夠購物,也可以和主理人聊天,在氛圍活躍的社區(qū)認(rèn)識(shí)好友。
誰能打通“社區(qū)+潮流電商”?
但眾所周知,吸引年輕人,爭(zhēng)奪潮流話語權(quán),打造“社區(qū)+潮流電商”不是什么先鋒之見。除了得物、小紅書激戰(zhàn)正酣,字節(jié)、新浪、京東、拼多多等大廠也紛紛布局。
首先說起得物,剛成立時(shí)就定位于“潮流社區(qū)+交流平臺(tái)”,成立時(shí)就有一批球鞋死忠粉,如今已更迭為潮流商品交易平臺(tái),鑒定能力成為獨(dú)特優(yōu)勢(shì)不可取代,在C2B2C模式下,賣家需將球鞋寄往得物進(jìn)行真假鑒定后再發(fā)給買家,以“保真”建立起來的電商優(yōu)勢(shì),積累的原始用戶,為平臺(tái)帶來旺盛的購買力。
目前,得物已經(jīng)將模式擴(kuò)展到了鞋以外的14大品類,包括潮服、箱包、美妝,一些包、鞋履設(shè)計(jì)師入駐得物,據(jù)Tech星球采訪的一位商家稱,得物非常容易起量,不怎么運(yùn)營,銷量就能超過預(yù)期。但社區(qū)種草流量少限制了發(fā)展速度。
而擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和精準(zhǔn)流量的小紅書又反過來被“站內(nèi)拔草”掣肘。兩家明顯的短板讓阿里、抖音、京東等巨頭們看到了市場(chǎng),加入爭(zhēng)搶Z世代的行列,但很多只是“淺嘗一下”,三分鐘之后便沒了熱度。
2020年,拼多多曾上線一款微信小程序“多潮”,旨在提供一個(gè)讓年輕人之間對(duì)潮流商品的看法和交流的平臺(tái),但由于拼多多的屬性和球鞋的消費(fèi)文化“矛盾”,也沒有加強(qiáng)用戶身份認(rèn)同感的“圈子”的概念加上社群運(yùn)營,現(xiàn)在小程序已經(jīng)下架。
2021年,京東也曾測(cè)試了微信小程序“芥么”,專為年輕人打造的潮流態(tài)度互動(dòng)平臺(tái),現(xiàn)在也已不知所蹤。
2021年末高調(diào)上線的抖音盒子也沒能再現(xiàn)抖音昔日的奇跡。最初抖音盒子拿出硬核補(bǔ)貼的玩法,很多品牌都看好抖音盒子在內(nèi)容種草的作用,也不想錯(cuò)過潛在的早期流量紅利,但運(yùn)營策略尚待摸索,導(dǎo)致很多品牌不敢貿(mào)然進(jìn)場(chǎng)。
同時(shí),抖音盒子尚未很好的承接來自抖音的巨大流量,用戶和商家數(shù)上仍存在不足,也無法提供平臺(tái)電商那樣的豐富商品貨架。
擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,態(tài)棒也確實(shí)能在短期內(nèi)通過補(bǔ)貼、導(dǎo)流等各種方式快速吸引國潮店鋪、年輕人入駐,但如何形成并保持社區(qū)的分享氛圍,這對(duì)于想要內(nèi)容化、社區(qū)化的產(chǎn)品而言是一個(gè)待解的難題。
在態(tài)度社區(qū),剁主看到,態(tài)度社區(qū)推出“態(tài)棒奇妙市”話題,近期推出“00后問90后”畢業(yè)預(yù)備企劃,請(qǐng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)人為社會(huì)練習(xí)生答疑解惑,每日一個(gè)有趣主題,比如“博士工作是降維打擊嗎?”“不知道的娛樂打工真相”,討論話題不是基于站內(nèi)產(chǎn)品,而是基于年輕人所關(guān)注的興趣。有網(wǎng)友戲稱,“我還以為打開了BOSS直聘”。
在首頁推薦欄的“國潮新力量”場(chǎng)景中,也會(huì)有關(guān)于國潮態(tài)度的投票,比如“國潮一定要有中國傳統(tǒng)元素嗎?”“你愿意為國潮買單的價(jià)格天花板是啥”“街頭風(fēng)才是國潮正統(tǒng)”等。
甚至如果想要登上首頁推薦,都需要店鋪的粉絲發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,店鋪才會(huì)有機(jī)會(huì)上精選大咖資源位。
可以看出,態(tài)棒的內(nèi)容運(yùn)營跟逛逛不一樣,已經(jīng)超出了電商和好貨的范圍,想全方位地去做成吸引年輕人關(guān)注、展示年輕人想法、意見的平臺(tái)。
chim補(bǔ)充自己的看法認(rèn)為,“在一個(gè)生活購物平臺(tái)里會(huì)不會(huì)有人有興趣關(guān)注就業(yè)或者讀書的話題。如果多一些吃喝玩樂的內(nèi)容會(huì)不會(huì)更吸引人?
如果想要介紹有態(tài)度的中國制造,也可以加入一些資深編輯,去做小眾、個(gè)人口味的推介,也可以對(duì)品牌、店鋪進(jìn)行挖掘和訪問,因?yàn)?,現(xiàn)在非常多的穿搭或者推介都屬于硬推,感覺沒有挖掘和探索的過程?!?/span>
由于內(nèi)測(cè)階段用戶較少,目前還是以主理人分享店鋪商品為主,在曉云看來,感覺還是想讓人評(píng)價(jià)商品。包括首頁商品流的彈幕,就只是換個(gè)形態(tài)的商品評(píng)論。
因此,出于購物習(xí)慣,曉云說,身為懶惰的打工人還是會(huì)選擇淘寶,如果沒什么社區(qū)內(nèi)容,她不明白自己為啥還要多一模一樣的東西占內(nèi)存。
剁主關(guān)注到,為了產(chǎn)生真實(shí)、優(yōu)質(zhì)社區(qū)內(nèi)容分享,態(tài)棒對(duì)創(chuàng)作者十分友好,已經(jīng)發(fā)布#國潮課代表征集大賽#和#國創(chuàng)態(tài)言人招募計(jì)劃”,希望普通人發(fā)的內(nèi)容也能獲得關(guān)注和互動(dòng),還有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
完善社區(qū)體驗(yàn)圈住用戶,再憑借電商經(jīng)驗(yàn)和補(bǔ)貼策略促成交易,態(tài)棒作為新起之秀,潮流之路能走得多寬多遠(yuǎn),還有待檢驗(yàn)。
話題互動(dòng)
你看好態(tài)棒嗎?
]]>“3、2、1,開搶!”
小樊的手指在筋膜槍的幫助下以2000/min的頻率戳著擊屏幕中“提交訂單”按鍵,在跳轉(zhuǎn)到支付頁面時(shí),信號(hào)格竟鬼使神差的少了一格,在持續(xù)10秒的手指按摩后,以“搶票失敗”的結(jié)果告終。
大麥網(wǎng)曾就2019年周杰倫杭州演唱會(huì)門票進(jìn)行統(tǒng)計(jì),有近64.6萬人參與搶票,近17000張門票在2分鐘內(nèi)被搶購一空,搶到票的概率不到3%,還不包括黃牛的暗箱操作。
手速有了,網(wǎng)速卻跟不上,數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰能忍的了“網(wǎng)不行”?
有數(shù)據(jù)顯示,我國網(wǎng)絡(luò)覆蓋普及率已經(jīng)達(dá)到了80%以上,無論是游戲迷還是購物狂,年輕一代統(tǒng)稱“網(wǎng)癮少年(女)”。
索尼2021財(cái)年財(cái)報(bào)中,PS5的全球出貨量達(dá)到了1930萬臺(tái),PS4達(dá)到1.172億臺(tái)。索尼還曾援引市場(chǎng)研究公司IDG 的數(shù)據(jù)稱:PS5時(shí)代,女性玩家的占比將達(dá)到41%。
這意味著游戲市場(chǎng)的人數(shù)正在產(chǎn)生質(zhì)變和擴(kuò)大,除了流暢度與屏幕顯示器,網(wǎng)絡(luò)更是影響游戲體驗(yàn)的罪魁禍?zhǔn)?/strong>,配備千元路由器是他們可言不可說的“秘密”。
路由器是端游玩家的必備單品,那“大王卡”就是手機(jī)玩家被限速的救命使者,聯(lián)通曾聯(lián)合騰訊推出過騰訊王卡,還可以免流量使用微信、騰訊視頻、王者榮耀等騰訊系A(chǔ)PP,遠(yuǎn)離被限速的煩惱。
讓女生們又愛又恨的直播間秒殺,同時(shí)考驗(yàn)著腦力、手速和網(wǎng)速,小樊每旦錯(cuò)過0.01元一箱的衛(wèi)生紙都會(huì)懊惱好幾天,宿舍的網(wǎng)絡(luò)害她花了不少冤枉錢,有專家計(jì)算2021年直播帶貨市場(chǎng)規(guī)模接近2萬億元,“手慢無”的廣告語更是刺激大腦的神經(jīng)。
沒網(wǎng)不行,網(wǎng)不好也不行。
20世紀(jì)90年代,“網(wǎng)”是一個(gè)陌生的東西,電腦更是一個(gè)奢侈品,那時(shí)候要想用家里的電腦聯(lián)網(wǎng),需要去電信局申請(qǐng)服務(wù)號(hào),寬帶范圍只有14.45-56k,不及現(xiàn)在的2G網(wǎng)絡(luò)。
撥號(hào)上網(wǎng)被淘汰后,寬帶ADSL的出現(xiàn)使得網(wǎng)速大幅度提升,互聯(lián)網(wǎng)才真正開始熱鬧起來,盡管電腦依舊很奢侈,卻不那么難見,網(wǎng)吧里玩《傳奇》的都是清一色的靚小伙。
10年后,寬帶升級(jí)成了“光纖”,無線上網(wǎng)的時(shí)代來臨,從2011年至今,WiFi和4G讓年輕人們成了互聯(lián)網(wǎng)原住民,隨時(shí)隨地的高速上網(wǎng),而這在30年前卻比登天還難。
目前我們使用的4G網(wǎng)速在10-100Mbps之間,相當(dāng)于50-100M寬帶的網(wǎng)速,峰值速率在300Mbps,下載速度在每秒1.5M-10M之間,是3G網(wǎng)速的10倍左右。
4G的網(wǎng)速相當(dāng)于是百兆級(jí)寬帶,5G網(wǎng)速則相當(dāng)于千兆級(jí)寬帶,截止2021年底,我國的5G用戶數(shù)已達(dá)到3.55億戶,但早在2年前4G的用戶數(shù)已達(dá)到12.96億,占比80.9%,5G仍不夠普及。
這和成本和需求有著巨大關(guān)系,對(duì)于運(yùn)營商來說150多萬座5G基站和4G基站的數(shù)量根本沒法比,加上運(yùn)營成本高,常廣受詬??;而對(duì)于用戶來說,5G的速度與4G沒有區(qū)別,4G處在需求范圍內(nèi)、價(jià)格范圍內(nèi)的絕佳地段,而5G的套餐價(jià)格昂貴,專家認(rèn)為普及還需5-6年的時(shí)間。
總結(jié)成一句“廢話”:5G很快,但4G的地位難以撼動(dòng)。
手機(jī)信號(hào)在傳播過程中會(huì)受到地形、地貌、高樓等因素的影響,或是基站覆蓋不足、基站較遠(yuǎn)、不夠密集。因此小樊曾交了一次智商稅:購買隨身Wifi,在本就信號(hào)不好的宿舍放置隨身Wifi無異于拍大腿嚇老虎——一點(diǎn)沒用。
但無處不網(wǎng)絡(luò),人們對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的需求愈發(fā)迫切,2021年雙十一各大商家更是瞅準(zhǔn)了一風(fēng)口,進(jìn)軍隨身Wifi市場(chǎng),根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,無線數(shù)據(jù)終端品類銷量暴增,預(yù)熱的第四天累計(jì)銷量已超13萬件。
值得注意的是霸榜多日的新訊品牌在華為、小米、天貓等大牌競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,更是繼華為后,成功研發(fā)出5G路由器的品牌,售價(jià)更實(shí)在30-60元不等,在蘇寧易購旗艦店,新訊免插卡三網(wǎng)通的隨身Wifi月銷5萬+。
所以,有網(wǎng)還不夠,高效上網(wǎng)才是他們的最終訴求。
網(wǎng)速是有了,手速也不是所有場(chǎng)景都用得上,應(yīng)用網(wǎng)頁的簡潔倒成了企業(yè)家們搶占流量的秘訣。
抖音明明晚了快手5年之久,又憑什么大獲成功?最關(guān)鍵點(diǎn)便是簡單的交互,進(jìn)入頁面后全Dark的沉浸體驗(yàn),上下滑動(dòng)切換視頻,點(diǎn)贊評(píng)論一鍵到位。將用戶完完全全套在視頻中,不給用戶“開小差”的時(shí)間,讓其上癮,再從看客轉(zhuǎn)化至創(chuàng)作者,行云流水,毫無破綻。
再看蘋果的共享Wifi。只要滿足一臺(tái)iPhone設(shè)備已連接Wifi,共享設(shè)備同為iPhone,添加為通訊錄并開啟藍(lán)牙,便能實(shí)現(xiàn)一鍵上網(wǎng)。
還想夸的是Airdrop無線傳輸,曾經(jīng)騰旭QQ推出過遠(yuǎn)程傳輸功能,雖無需聯(lián)網(wǎng),但需要經(jīng)歷掃碼、連接特定網(wǎng)絡(luò)、接受傳輸?shù)炔幌?步操作,而蘋果僅是雙方開啟airdrop-選擇文件-發(fā)送。
雖說沒到“一鍵”的地步,但基于用戶的體驗(yàn)考量,各大企業(yè)在優(yōu)化用戶操作路徑時(shí),步驟數(shù)通常越接近1越好。
B站曾設(shè)計(jì)出一鍵三連的作用式,長按點(diǎn)贊鍵的同時(shí)對(duì)作品進(jìn)行點(diǎn)贊、投幣、收藏,用以表示對(duì)up主的贊賞與鼓勵(lì)。
拼多多的下單方式在選擇產(chǎn)品型號(hào)頁面時(shí)便能選擇地址,無需跳轉(zhuǎn)頁面,只要開通權(quán)限就能一鍵下單,加之便宜的價(jià)格,從瀏覽到付款3s即可。
這是互聯(lián)網(wǎng)原住民們體內(nèi)“野性”與“欲望”的象征,他們希望在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最多的信息,一旦錯(cuò)過什么熱點(diǎn),都會(huì)有種與社會(huì)脫節(jié)的錯(cuò)覺。
要想知道這屆年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)有多依賴,斷一次網(wǎng)就知道了。上海的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)曾全面斷網(wǎng)20分鐘,一時(shí)間上海移動(dòng)崩了的信息上了微博熱搜,重大受災(zāi)區(qū)為那幫打游戲的,再然后是失去通訊能力的。
然而網(wǎng)絡(luò)依賴癥已成一種世界衛(wèi)生組織認(rèn)證蓋章的精神疾病,發(fā)病率近10%,《日本經(jīng)濟(jì)新聞》曾報(bào)道日本厚生勞動(dòng)省的研究團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)依賴癥調(diào)查結(jié)果,從年齡段來看,20-30多歲的年輕人為網(wǎng)絡(luò)依賴癥主要群體?!?/strong>
此外在問卷設(shè)定條件“心思全在網(wǎng)絡(luò)上”等8條中滿足5條以上的人被視為“病態(tài)使用網(wǎng)絡(luò)”。據(jù)結(jié)果的大致推算,日本有69萬男性、51萬女性,共計(jì)120萬人處于這種狀態(tài)。
任何資源只要合理利用,就能發(fā)揮最大價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是信息技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵組成部分,已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要手段,與其說互聯(lián)網(wǎng)貫徹生活,用“科技”這個(gè)詞來形容更確切。
先進(jìn)的信息產(chǎn)業(yè)確實(shí)能夠帶動(dòng)整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,美國是極端重視科技發(fā)展的國家,其引進(jìn)海外人才的計(jì)劃極具誘惑力,也因此獲得強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),走在全球最前沿。
當(dāng)然我們國家也不差,基于先進(jìn)的社會(huì)制度,我們國家的通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、能力強(qiáng),在全球排名前列,光是光纜的線路總長度就達(dá)到了5599萬公里,可以繞地球1600 圈。
光在5G建設(shè)上,我國的5G基站數(shù)量達(dá)到155.9萬個(gè),占比全球60%以上,光纖接入的端品數(shù)達(dá)到9.7億,全面進(jìn)入光網(wǎng)時(shí)代。
數(shù)字化與經(jīng)濟(jì)割舍不開,數(shù)字經(jīng)濟(jì)更是近兩年的熱點(diǎn)詞匯,此前的測(cè)算表示,到2025年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模在60萬億以上,更是未來10年內(nèi)最主要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)結(jié)構(gòu)。
玩網(wǎng)玩出花,高效上網(wǎng)不僅是年輕人的最低訴求,也是當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段,雖說網(wǎng)癮少年多,但說不定在這群網(wǎng)癮少年中就有一個(gè)未來的國之棟梁。
新興科技人才將會(huì)是未來的主力軍,年輕一代有著互聯(lián)網(wǎng)原住民的Buff加成,無論是在汲取信息還是釋放想法都會(huì)快人一步,未來終究是他們的天下。
參考:
重度網(wǎng)絡(luò)依賴是年輕一代的特征,你對(duì)手機(jī)的依賴程度有多深?——
泓樾大蘇
沒網(wǎng)不行的年輕人,不能忍受網(wǎng)不行——有意思報(bào)告
]]>張先生是某公司團(tuán)隊(duì)主管,做銷售第五個(gè)年頭,車貸銷售3年,教育銷售2年,有時(shí)候感覺疲乏,累了!甚至覺得自己不適合做銷售了。所謂的銷售技巧、思路、方法等,自己也覺得乏善可陳。之前看到過一段話,喜歡下了班聽聽音樂,看看書和電影的人不適合做銷售。張先生覺得自己恰好是這種情況,但是他同時(shí)覺得自己有做好銷售的基因。
五年的時(shí)間足以讓人看清楚自己,到底適合做什么工作,做了五年的銷售,想轉(zhuǎn)行已經(jīng)變得渺茫了。該怎么辦呢?張先生目前為止還在干著銷售,雖然不開心,但也無可奈何。
劉先生做渠道銷售20年,他說當(dāng)一個(gè)人厭倦銷售時(shí),說明此人的人脈已經(jīng)枯竭了,而且做人做事上出現(xiàn)了問題,在銷售中得不到成就感,甚至出現(xiàn)“有事有人,無事無人”和“唯利是圖”這種情況。銷售最大的財(cái)富在于人脈,銷售主要的工作就是經(jīng)營和擴(kuò)展人脈。沒有人脈的老銷售跟銷售菜鳥沒有任何區(qū)別。銷售評(píng)判自我的價(jià)值就是掌握了多少人脈,交了多少朋友,所謂的銷售技巧都是扯淡。
打個(gè)電話問朋友借錢,能借到一兩萬的能做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,能借到10萬的能做百萬級(jí)項(xiàng)目,能借到百萬的能做千萬以上的項(xiàng)目。幾百塊都借不到就別做銷售了。
自己身邊熟悉的人都沒有信任度,憑什么能獲得陌生人的信任?身邊圈子都是沒錢的人憑什么能賣奢侈品?放低身段從頭做起,累積人脈吧。
劉先生覺得有的銷售經(jīng)理做久了,自身脫離了業(yè)務(wù),這就走到了銷售的盡頭。銷售沒有管理,只有每月銷冠才是最合格的銷售經(jīng)理,不然沒人服你。無論是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)還是自己做業(yè)務(wù),銷售最終看的是業(yè)績,沒有業(yè)績一切都是空談。
黃女士目前是銷售經(jīng)理,在銷售行業(yè)干了15年,最近她特別反感銷售這個(gè)行業(yè),有時(shí)候自己放假出去旅游幾天,回來心情好了一段時(shí)間,但治標(biāo)不治本,最后她還是放棄了銷售,找了一份跟銷售沒有一點(diǎn)關(guān)系的工作,做了兩個(gè)月,她驚訝的發(fā)現(xiàn)工資太低了,跟以前的收入完全沒法比。
最近她覺得這份工作拿著死工資,越干越?jīng)]有奔頭,看不到希望,尤其收入的差距,讓平時(shí)花錢大手大腳的她倍感拘束。黃女士決定重新整理一下心情,重新做銷售類工作。
作為銷售的你,是不是也對(duì)銷售崗位產(chǎn)生了倦怠了呢?無論是哪種崗位,做時(shí)間久了,總會(huì)產(chǎn)生倦怠期,不少人繞不過職場(chǎng)倦怠期,會(huì)選擇跳槽或者換行業(yè),不得不重新開始。
1、對(duì)于銷售要執(zhí)著,做任何事情,要想成功必須專注于某件事,比如我自己吧,做服裝零售十幾年了,中間有過倦怠期但總算是沒換行業(yè),繼續(xù)奮斗著。
2、做銷售要自信,相信公司,相信產(chǎn)品,最重要的是相信自己。
3、做銷售對(duì)人對(duì)事要真誠,真誠地對(duì)待你的客戶,這樣你在銷售行業(yè)的人脈會(huì)越來越多,不真誠的人只能做一錘子買賣,最后消磨了人脈,失去了朋友。
4、做銷售要有幽默感,幽默詼諧的溝通方式會(huì)給客戶留下深刻的印象,現(xiàn)在生活壓力已經(jīng)很大了,大家都喜歡幽默風(fēng)趣的人。
5、做銷售學(xué)會(huì)包裝,尤其是與眾不同的包裝,包括名片,郵件等各種自己的社交簽名等。如今自媒體非常廣泛,你要學(xué)會(huì)自我包裝,做某個(gè)行業(yè)的意見領(lǐng)袖。
6、做銷售要重視老客戶,不要放棄已經(jīng)和你成單的客戶,他們將來會(huì)是你的朋友,也會(huì)為你介紹更多的朋友,服務(wù)好老客戶,會(huì)給你帶來意想不到的收獲。
7、做銷售要成為產(chǎn)品專家,熟練掌握和使用自己賣的產(chǎn)品,只有自己熟練認(rèn)可,才會(huì)有自信推薦給客戶。
8、做銷售要學(xué)會(huì)熱愛銷售崗位,不要頻繁地更換銷售產(chǎn)品和行業(yè),畢竟每個(gè)人的精力有限,隔段時(shí)間就換產(chǎn)品,最后一個(gè)也做不好。
9、做銷售不能只吃老本,要持續(xù)開發(fā)新客戶,永遠(yuǎn)都不要放棄新客戶的開發(fā)。銷售永遠(yuǎn)是長江后浪推前浪,不想被拍死在沙灘上,就要不斷開發(fā)新客戶。
10. 做銷售要樂觀,把每一次拒絕都當(dāng)成挑戰(zhàn),這樣時(shí)刻保持頭腦清晰,不怕失敗,才能成功。
打開招聘網(wǎng)站,大家不難發(fā)現(xiàn),大部分崗位都是銷售,如果你沒有什么專業(yè)證書特長,只能從銷售做起。銷售雖然看著難,但真正做下來,收入高,有挑戰(zhàn),晉升快,是職場(chǎng)人想晉升非常好的途徑。
作為資深銷售一員,調(diào)整心態(tài)重新出發(fā),謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給正在做銷售的你,一起共勉!
]]>作者介紹:
李潁,十年零售老兵,為你分享真實(shí)的職場(chǎng)干貨,點(diǎn)擊關(guān)注,一起進(jìn)步!