一、保障消費(fèi)者的權(quán)益

如果您在京東商城購(gòu)買(mǎi)了商品，這意味著您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，除了廠(chǎng)家保修外，還有京東提供的延保服務(wù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，您可以直接聯(lián)系京東客服，據(jù)長(zhǎng)達(dá)一年的京東延保服務(wù)質(zhì)量保證，您可以享受全國(guó)聯(lián)保，享有更多的保障。

二、為商品質(zhì)量保駕護(hù)航

京東商城是一家大型網(wǎng)絡(luò)零售商，在銷(xiāo)售商品時(shí)，京東會(huì)精選并推薦優(yōu)質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。若您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在售后服務(wù)方面出現(xiàn)問(wèn)題，京東延保服務(wù)可以為您提供7*12小時(shí)客服支持，并在提出售后服務(wù)申請(qǐng)和檢查后，保證以最快的速度提供服務(wù)。

三、減輕廠(chǎng)家壓力

京東延保服務(wù)不僅減少了消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)減輕了廠(chǎng)家的壓力。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廠(chǎng)家需要負(fù)責(zé)退貨、維修等費(fèi)用，而有京東提供的延保服務(wù)后，廠(chǎng)家可以減輕負(fù)擔(dān)，讓大部分問(wèn)題由京東來(lái)出面解決。

四、節(jié)省資源和時(shí)間

購(gòu)買(mǎi)京東延保服務(wù)也能夠節(jié)省您的時(shí)間和精力。京東延保服務(wù)可以讓您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)僅需支付一點(diǎn)額外價(jià)格。這樣，您可以享受更好的保障，也可以節(jié)省尋找其他售后服務(wù)商和尋求幫助時(shí)需要的時(shí)間和精力。

總之，如果您在京東商城購(gòu)物，我會(huì)建議您購(gòu)買(mǎi)京東延保服務(wù)。無(wú)論是從消費(fèi)者權(quán)益的角度，還是從商品質(zhì)量保障的角度，都會(huì)讓您安心購(gòu)買(mǎi)和使用京東商城的商品。感謝您的閱讀，我們希望我們的信息和建議對(duì)您有所幫助！

在電商未誕生之前，線(xiàn)下實(shí)體店的生意十分紅火！可有了電商之后，線(xiàn)下實(shí)體店的生意是越來(lái)越難做！

網(wǎng)友們都清楚，電子商務(wù)之所以能對(duì)線(xiàn)下實(shí)體店造成巨大的沖擊，是因?yàn)殡娮由虅?wù)打破了區(qū)域、時(shí)間以及空間上的限制，更重要的是電商讓產(chǎn)品的價(jià)格公開(kāi)透明化了！

現(xiàn)在很多年輕人的消費(fèi)者壓根不去實(shí)體店購(gòu)物了，原因何在？就是因?yàn)檫^(guò)往實(shí)體店的產(chǎn)品價(jià)格不透明，這讓很多消費(fèi)者接受不了。

說(shuō)一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，以前線(xiàn)下服裝店進(jìn)衣服是按斤來(lái)進(jìn)貨，對(duì)外賣(mài)的時(shí)候則是按件買(mǎi)。

正如馬云所說(shuō)，有些實(shí)體店里的衣服，成本只有200來(lái)元，但他卻敢買(mǎi)幾千元，而有了電商之后，這些線(xiàn)下商家再也不敢買(mǎi)幾千元了，因?yàn)殡娚涕_(kāi)始搶走了他們的生意！

阿里系電商的出現(xiàn)，讓更多的消費(fèi)者們享受到了電商購(gòu)物的樂(lè)趣，阿里本身也成為了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的最大受益者。

但正如網(wǎng)友們所說(shuō)，曾經(jīng)的屠龍少年，最終也成了惡龍？在打敗了一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，阿里系電商終于還是開(kāi)啟了讓眾人羨慕的“收租”模式！

有媒體爆料，有關(guān)“消費(fèi)者質(zhì)疑淘寶88VIP會(huì)員殺熟”的話(huà)題登上微博熱搜。

據(jù)一位消費(fèi)者在社交媒體發(fā)布的視頻，其有兩個(gè)淘寶賬號(hào)，一個(gè)是88VIP會(huì)員賬號(hào)，而另一個(gè)為非會(huì)員賬號(hào)。

當(dāng)事人表示，在同店鋪同銷(xiāo)量同鏈接，“買(mǎi)的更貴的，反而是用了15年，花了109萬(wàn)的賬戶(hù)；用了7年花了13萬(wàn)的賬戶(hù)反而更便宜。”

且兩個(gè)賬號(hào)均未曾在該店鋪購(gòu)物的情況下，非會(huì)員賬號(hào)有首單立減的提示，會(huì)員賬號(hào)卻無(wú)任何優(yōu)惠提示，買(mǎi)同樣一件商品的價(jià)格反而比非會(huì)員更貴。記者就此向阿里方面相關(guān)人士求證，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

在黑貓投訴平臺(tái)，記者以“88VIP大數(shù)據(jù)殺熟”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，結(jié)果有84條相關(guān)投訴案例。而以“淘寶 大數(shù)據(jù)殺熟”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，結(jié)果呈現(xiàn)252條相關(guān)投訴案例。

淘寶88VIP是阿里巴巴在2018年推出的會(huì)員計(jì)劃！當(dāng)時(shí)春公子就不看好這個(gè)東西，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)員是所有消費(fèi)者們都能開(kāi)通，和過(guò)往線(xiàn)下實(shí)體店的會(huì)員開(kāi)通機(jī)制不同。

從商業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，如何理解會(huì)員？會(huì)員肯定是要比一般消費(fèi)者更有消費(fèi)實(shí)力或者說(shuō)忠于某一品牌。

就拿線(xiàn)下很多奢侈品門(mén)店來(lái)說(shuō)，這種門(mén)店的會(huì)員并不是所有的消費(fèi)者都接受，而是要每年消費(fèi)達(dá)到多少額度才能成為會(huì)員！

話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)十分發(fā)達(dá)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司利用大數(shù)據(jù)來(lái)殺熟消費(fèi)者并不是什么新鮮事了。

比如以前的攜程、美團(tuán)、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司都被爆出過(guò)利用大數(shù)據(jù)殺熟消費(fèi)者的現(xiàn)象。我們作為消費(fèi)者，其實(shí)在這一塊上很被動(dòng)，消費(fèi)者們不可能人手兩個(gè)手機(jī)，對(duì)同一款產(chǎn)品做對(duì)比吧？

以前互聯(lián)網(wǎng)上就有一個(gè)事情被熱議，一個(gè)是淘寶88VIP會(huì)員，另一個(gè)是非會(huì)員，兩個(gè)人同時(shí)看中一款產(chǎn)品，結(jié)果兩個(gè)人出現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)格卻不同，如下：

一開(kāi)始阿里巴巴很為平臺(tái)商家們著想，當(dāng)年淘寶就是免費(fèi)給商家們使用，阿里也立志于要讓中小賣(mài)家們更好的做生意。

后來(lái)淘寶有了一定規(guī)模之后，阿里又搞出了“雙十一狂歡節(jié)！”阿里說(shuō)要讓消費(fèi)者們得到更多的實(shí)惠！

可事實(shí)上，現(xiàn)在很多淘寶中小商家的生意很難做，因?yàn)榘⒗锵惦娚谈鞣N費(fèi)用太多。要知道，阿里每年賺取上千億利潤(rùn)，大部分都來(lái)自于阿里系電商收租！

為什么三七互聯(lián)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司只專(zhuān)注醫(yī)療、麗人行業(yè)呢？因?yàn)楣咀钪匾氖强诒覀児救沁@兩個(gè)行業(yè)擁有五年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人員，可以做好這兩個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，但是涉足其他行業(yè)，運(yùn)營(yíng)效果可能無(wú)法保證，容易砸自己招牌，所以我們就決定先穩(wěn)扎穩(wěn)打的做好這兩個(gè)行業(yè)，這樣是為什么都說(shuō)三七互聯(lián)公司是代運(yùn)營(yíng)行業(yè)得以一個(gè)特例了。

在這里三七互聯(lián)運(yùn)營(yíng)官為你講解美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)項(xiàng)目：

1.店鋪診斷

三七互聯(lián)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)通過(guò)對(duì)商圈容量、客單價(jià)、爆款項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和基本設(shè)置等方面做整體店鋪診斷，然后制定不同的運(yùn)營(yíng)方案。

2.優(yōu)化項(xiàng)目

找準(zhǔn)美團(tuán)店鋪的定位，優(yōu)化好項(xiàng)目，直接命中爆單的關(guān)鍵點(diǎn)！

3.文案圖片設(shè)計(jì)

海報(bào)、標(biāo)志、項(xiàng)目圖都能給眼睛帶來(lái)視覺(jué)盛宴的感受！美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)為您做好這些。

4.活動(dòng)設(shè)置

美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司需要根據(jù)不同的店鋪具體情況，合理有效地設(shè)置店鋪活動(dòng)，而不是一個(gè)活動(dòng)適合所有店鋪。

5.店鋪排名

花最少的錢(qián)做最有效率的事情。通過(guò)各個(gè)渠道、各種方法，提高店鋪排名。只有店鋪排名提升了，展現(xiàn)得多了，才能增加轉(zhuǎn)化。

6.數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)爆款項(xiàng)目、回購(gòu)率、利潤(rùn)等方面的數(shù)據(jù)做分析，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，主要做好毛利高、回購(gòu)率高的項(xiàng)目。

7.評(píng)價(jià)管理

通過(guò)回復(fù)客戶(hù)的好評(píng)，針對(duì)差評(píng)做好回復(fù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，形成二次銷(xiāo)售，提高回購(gòu)率，達(dá)到宣傳效果！

如果您需要代運(yùn)營(yíng)，三七互聯(lián)美團(tuán)運(yùn)營(yíng)官建議您，優(yōu)先考慮咱們?nèi)呋ヂ?lián)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司哦~

在必要商城發(fā)展中，我們也應(yīng)當(dāng)看到必要商城發(fā)展的背景?，F(xiàn)如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，與此同時(shí)，伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，我國(guó)制造業(yè)也將逐步由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”。毋庸置疑，“智能制造”將成為未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

在中國(guó)制造業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)之際，加上電商發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入白熱化階段，必要商城C2M模式也開(kāi)始正式進(jìn)入大眾眼前。C2M模式的出現(xiàn)不僅可以幫助行業(yè)重構(gòu)商業(yè)生態(tài)，而且也迫使工廠(chǎng)、物流、電商等上下游企業(yè)開(kāi)始C2M轉(zhuǎn)型升級(jí)。C2M電商能夠從渠道、數(shù)據(jù)、服務(wù)三方面對(duì)制造商進(jìn)行賦能，讓消費(fèi)者享受到更為物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

必要商城依靠扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、高忠誠(chéng)度的用戶(hù)群體以及深厚的技術(shù)積累，打造出一套成熟的C2M操作系統(tǒng)（OS），在目前C2M模式探索中處于明顯的領(lǐng)先地位。據(jù)介紹，該套OS操作系統(tǒng)是面向產(chǎn)品端、用戶(hù)端以及生產(chǎn)端的C2M底層操作系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)化編譯消費(fèi)者需求直連生產(chǎn)，改造制造商能力矩陣并優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。

在產(chǎn)品端，必要商城配備高端制造業(yè)篩選系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行從入駐資格審核、實(shí)地驗(yàn)廠(chǎng)考察，到前置服務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品委員會(huì)審核商品的合約流程，保障平臺(tái)上線(xiàn)商品的品質(zhì)；產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單品類(lèi)全網(wǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)抓取及流行趨勢(shì)、定價(jià)范圍的數(shù)據(jù)化指導(dǎo)；生命周期管理系統(tǒng)能夠?qū)ζ脚_(tái)商品進(jìn)行全流程跟蹤，對(duì)用戶(hù)累計(jì)評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)反饋，動(dòng)態(tài)指導(dǎo)產(chǎn)品迭代升級(jí)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出嚴(yán)格要求。

生產(chǎn)端，必要商城為制造商定制直連工廠(chǎng)ERP系統(tǒng)，直接將用戶(hù)訂單及定制化要求傳輸至廠(chǎng)商；同時(shí)配備可售商品計(jì)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)原材料庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存最小化；分級(jí)庫(kù)存系統(tǒng)對(duì)不同生產(chǎn)周期及原材料庫(kù)存進(jìn)行梯度設(shè)定，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下對(duì)采購(gòu)周期進(jìn)行優(yōu)化。

用戶(hù)端，在用戶(hù)交互方面，必要提供人體數(shù)據(jù)獲取系統(tǒng)通過(guò)AI與3D渲染技術(shù)結(jié)合，建模獲取用戶(hù)體征信息，必要的移動(dòng)端3D引擎技術(shù)也使用戶(hù)能夠在A(yíng)PP內(nèi)實(shí)時(shí)查看產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”；在用戶(hù)服務(wù)方面，必要的錯(cuò)峰客服系統(tǒng)與物流系統(tǒng)同時(shí)能夠使得消費(fèi)者的體驗(yàn)得到保障。

總體說(shuō)來(lái)，C2M的前景是美好的，目前面臨的問(wèn)題和制約因素或在未來(lái)幾年隨著技術(shù)發(fā)展逐漸攻克，C2M是在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)需求當(dāng)中非常必要的一個(gè)模式。未來(lái)，必要商城將通過(guò)對(duì)制造業(yè)各環(huán)節(jié)的重構(gòu)，幫助某些制造企業(yè)沉淀技術(shù)積累，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)而提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的整體效能。

為什么三七互聯(lián)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司只專(zhuān)注醫(yī)療、麗人行業(yè)呢？因?yàn)楣咀钪匾氖强诒?，我們公司全是這兩個(gè)行業(yè)擁有五年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人員，可以做好這兩個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，但是涉足其他行業(yè)，運(yùn)營(yíng)效果可能無(wú)法保證，容易砸自己招牌，所以我們就決定先穩(wěn)扎穩(wěn)打的做好這兩個(gè)行業(yè)，這樣是為什么都說(shuō)三七互聯(lián)公司是代運(yùn)營(yíng)行業(yè)得以一個(gè)特例了。

在這里三七互聯(lián)運(yùn)營(yíng)官為你講解美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)項(xiàng)目：

1.店鋪診斷

三七互聯(lián)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)通過(guò)對(duì)商圈容量、客單價(jià)、爆款項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和基本設(shè)置等方面做整體店鋪診斷，然后制定不同的運(yùn)營(yíng)方案。

2.優(yōu)化項(xiàng)目

找準(zhǔn)美團(tuán)店鋪的定位，優(yōu)化好項(xiàng)目，直接命中爆單的關(guān)鍵點(diǎn)！

3.文案圖片設(shè)計(jì)

海報(bào)、標(biāo)志、項(xiàng)目圖都能給眼睛帶來(lái)視覺(jué)盛宴的感受！美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)為您做好這些。

4.活動(dòng)設(shè)置

美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司需要根據(jù)不同的店鋪具體情況，合理有效地設(shè)置店鋪活動(dòng)，而不是一個(gè)活動(dòng)適合所有店鋪。

5.店鋪排名

花最少的錢(qián)做最有效率的事情。通過(guò)各個(gè)渠道、各種方法，提高店鋪排名。只有店鋪排名提升了，展現(xiàn)得多了，才能增加轉(zhuǎn)化。

6.數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)爆款項(xiàng)目、回購(gòu)率、利潤(rùn)等方面的數(shù)據(jù)做分析，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，主要做好毛利高、回購(gòu)率高的項(xiàng)目。

7.評(píng)價(jià)管理

通過(guò)回復(fù)客戶(hù)的好評(píng)，針對(duì)差評(píng)做好回復(fù)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，形成二次銷(xiāo)售，提高回購(gòu)率，達(dá)到宣傳效果！

如果您需要代運(yùn)營(yíng)，三七互聯(lián)美團(tuán)運(yùn)營(yíng)官建議您，優(yōu)先考慮咱們?nèi)呋ヂ?lián)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司哦~

一、美團(tuán)“準(zhǔn)時(shí)寶”是什么？

據(jù)美團(tuán)的上述界面以及準(zhǔn)時(shí)寶服務(wù)協(xié)議介紹，準(zhǔn)時(shí)寶產(chǎn)品可以做如下介紹;

1、當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)外賣(mài)訂單時(shí)且付款成功的，根據(jù)若延誤時(shí)間的長(zhǎng)短，美團(tuán)方按照外賣(mài)訂單實(shí)際支付金額的一定比例賠償用戶(hù)違約金。

2、賠付規(guī)則

3、從上述的產(chǎn)品中可以看出，美團(tuán)并非將“準(zhǔn)時(shí)寶”產(chǎn)品視為保險(xiǎn)產(chǎn)品，而是將該產(chǎn)品作為一個(gè)有償增值服務(wù)。美團(tuán)向用戶(hù)收取一定的服務(wù)費(fèi)用，當(dāng)外賣(mài)發(fā)生遲延配送時(shí)，按照遲延配送的一定時(shí)間，向用戶(hù)賠付一定的違約金，賠付金額最高不超過(guò)200元。

二、“準(zhǔn)時(shí)寶”是有償?shù)脑鲋捣?wù)還是保險(xiǎn)產(chǎn)品？

1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定

（1）《保險(xiǎn)法》第二條之規(guī)定，本法所稱(chēng)保險(xiǎn)，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。

（2）2012年銀保監(jiān)辦公廳關(guān)于《中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳關(guān)于涉嫌非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的復(fù)函》文件：

“廣東銀監(jiān)局：

你局《關(guān)于廣州救援在線(xiàn)商務(wù)服務(wù)有限公司涉嫌非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)案處理的請(qǐng)示》（粵保監(jiān)發(fā)〔2012〕7號(hào)）收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)函復(fù)如下：

一、 根據(jù)《保險(xiǎn)法》第二條對(duì)保險(xiǎn)的定義，保險(xiǎn)包括投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)，保險(xiǎn)人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)。根據(jù)上述表述，原則上給付保險(xiǎn)金條件并未僅限定為“死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限” 。

二、 實(shí)踐中，符合商業(yè)保險(xiǎn)特征，以保險(xiǎn)費(fèi)以外的名義向社會(huì)公眾收取費(fèi)用，承諾履行的義務(wù)中含有保險(xiǎn)金賠償、給付責(zé)任或者其他類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)保障責(zé)任的活動(dòng)，可考慮認(rèn)定為非法經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為。是否認(rèn)定，應(yīng)結(jié)合案件具體情況予以明確。 ”

（3）根據(jù)上述規(guī)定以及銀保監(jiān)的復(fù)函，可以看出，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，被保險(xiǎn)人發(fā)生合同約定的事故或者達(dá)到合同約定的條件（保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或年齡、期限等條件）時(shí)，被保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的活動(dòng)。而且，發(fā)生約定的條件，并未僅限于““死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限””，因此給付保險(xiǎn)金的條件可以是當(dāng)事人約定的其他情形如美團(tuán)“準(zhǔn)時(shí)寶”約定的外賣(mài)配送遲延的行為。

2、分析

根據(jù)保險(xiǎn)法的規(guī)定以及上述銀保監(jiān)辦公廳的復(fù)函，美團(tuán)“準(zhǔn)時(shí)寶”有變相經(jīng)營(yíng)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為的法律風(fēng)險(xiǎn)，具體理由如下：

（1）“準(zhǔn)時(shí)寶”產(chǎn)品符合商業(yè)保險(xiǎn)特征，即美團(tuán)平臺(tái)以保險(xiǎn)以外的名義向用戶(hù)（即購(gòu)買(mǎi)外賣(mài)的用戶(hù)）收取費(fèi)用，當(dāng)發(fā)生約定的遲延送達(dá)的條件時(shí)，承擔(dān)賠償違約金的責(zé)任，承諾履行的義務(wù)含有給付責(zé)任的活動(dòng)。

（2）保險(xiǎn)法約定的賠付條件，為“死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件”，“準(zhǔn)時(shí)寶”約定的賠付條件為遲延送達(dá)的時(shí)間的發(fā)生，雖不屬于前述保險(xiǎn)法規(guī)定的條件，但保險(xiǎn)法對(duì)給付保險(xiǎn)金的條件并未限定前述條件，而是含有“等”字，當(dāng)事人約定的其他條件依然可以作為給付保險(xiǎn)金約定的條件。

三、合規(guī)建議

1、美團(tuán)方可以與保險(xiǎn)公司合作，由保險(xiǎn)公司提供該準(zhǔn)時(shí)寶的產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生約定遲延事件時(shí)，有保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付，費(fèi)用也由保險(xiǎn)公司向用戶(hù)收取或者由商家進(jìn)行投保。

2、準(zhǔn)時(shí)寶服務(wù)的提供方，不單獨(dú)就準(zhǔn)時(shí)寶的服務(wù)向用戶(hù)收取費(fèi)用，該服務(wù)可以無(wú)償提供給用戶(hù)。或者是將該服務(wù)作為美團(tuán)會(huì)員服務(wù)的一部分，不單獨(dú)就“準(zhǔn)時(shí)寶”產(chǎn)品單獨(dú)收取服務(wù)費(fèi)。增值服務(wù)的費(fèi)用已涵蓋在美團(tuán)會(huì)員的費(fèi)用之中。

（以上意見(jiàn)僅供交流，歡迎關(guān)注“合規(guī)觀(guān)察家”，唯有合規(guī)，方能持久）