概覽

一、支持商家自定義頁面頂欄配色

二、【薦客有禮】新增推薦會(huì)員&下單功能

三、【CRM】產(chǎn)品升級重點(diǎn)功能介紹

四、新增“批量修改商品名稱”、庫存查詢優(yōu)化等

五、頁面新建、頁面管理等優(yōu)化

六、導(dǎo)購新增客戶列表、商品活動(dòng)篩選等功能

功能說明

一、支持商家自定義頁面頂欄配色

1.功能入口

【店鋪-店鋪裝修-風(fēng)格管理-配色方案-自定義-高級設(shè)置-頁面頂欄】

2.作用范圍

商城應(yīng)用：包括但不僅限于商品詳情頁(當(dāng)頂部風(fēng)格設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)時(shí))、商品分類頁、商品列表頁和購物車頁等全局頁面頂欄。

注意：結(jié)算頁頂欄為了更好地兼容消費(fèi)彈幕，未跟隨上述設(shè)置。

3.其他說明

(1)新商戶的背景色和內(nèi)容色默認(rèn)值分別為白色和黑色；

(2)已實(shí)施系統(tǒng)遷移(新云->WOS)的商戶可通過自定義恢復(fù)歷史設(shè)置；

(3)上述更新僅適用于小程序環(huán)境最新版本，目前版本正在陸續(xù)發(fā)布中。

二、【薦客有禮】新增推薦會(huì)員&下單功能

1.推薦會(huì)員&下單

此次更新，活動(dòng)類型在原有推薦訪客、推薦會(huì)員的基礎(chǔ)上，新增推薦會(huì)員&下單。

【玩法說明】

推薦人邀請好友注冊會(huì)員，好友在活動(dòng)周期內(nèi)，完成訂單支付，并且參與金額達(dá)到指定條件后，推薦人即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

注：若贈(zèng)送節(jié)點(diǎn)選擇訂單完成或確認(rèn)收貨，訂單完成和確認(rèn)收貨節(jié)點(diǎn)如不在活動(dòng)周期內(nèi)，該筆訂單金額不納入計(jì)算。

【獎(jiǎng)勵(lì)人群】

（1）推薦人獎(jiǎng)勵(lì)

商戶可選擇獎(jiǎng)勵(lì)方式包括階梯獎(jiǎng)勵(lì)&單條件獎(jiǎng)勵(lì)。

a.階梯獎(jiǎng)勵(lì)：商戶可設(shè)置多個(gè)層級，活動(dòng)周期內(nèi)，參與金額每滿足一個(gè)層級的條件，獲得該層級獎(jiǎng)勵(lì)。

?

b.單條件獎(jiǎng)勵(lì)：商戶可設(shè)置指定金額，活動(dòng)周期內(nèi)，參與金額每達(dá)到一次指定金額，則獲取一次對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（可獲取多次）

?

（2）被推薦人獎(jiǎng)勵(lì)

商戶可開啟被推薦人獎(jiǎng)勵(lì)，并設(shè)置指定金額，被推薦人達(dá)到指定金額后直接發(fā)放給被推薦人。

?

2.其他新增功能

（1）活動(dòng)規(guī)則支持自定義

商戶可自定義編輯活動(dòng)規(guī)則，可支持換行，自定義的規(guī)則格式將同步至活動(dòng)首頁。

?

（2）領(lǐng)獎(jiǎng)方式增加

領(lǐng)獎(jiǎng)方式新增直接發(fā)放，推薦人滿足獎(jiǎng)品發(fā)放條件后，商戶選擇用戶手動(dòng)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)或直接發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。若選擇直接發(fā)放，對應(yīng)積分、余額、優(yōu)惠券獎(jiǎng)品直接發(fā)放至用戶資產(chǎn)內(nèi)，可直接使用無需進(jìn)入活動(dòng)頁內(nèi)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。

（3）分享頁面支持自定義

開啟后，商戶可自定義分享標(biāo)題，分享內(nèi)容以及分享圖片。通過自定義分享頁面，提高推薦人分享鏈接的點(diǎn)擊率。

?

（4）獎(jiǎng)品不足提醒

當(dāng)優(yōu)惠券獎(jiǎng)品庫存不足時(shí)，用戶手機(jī)端會(huì)提示用戶：優(yōu)惠券數(shù)量不足，請聯(lián)系商戶進(jìn)行處理。

（5）參與記錄支持導(dǎo)出

薦客有禮參與客戶信息支持導(dǎo)出至本地。

三、【CRM】產(chǎn)品升級重點(diǎn)功能介紹

1.對產(chǎn)品菜單進(jìn)行升級調(diào)整

>業(yè)務(wù)規(guī)則管理更集中：新版菜單中，新增商家業(yè)務(wù)規(guī)則統(tǒng)一管理菜單，包含客戶歸屬、客戶資料、權(quán)益制度、會(huì)員等級制度等，幫助商家提升客戶管理效率。

>會(huì)員營銷開展更省心：將商家常用的會(huì)員營銷工具整合，包含有禮營銷、發(fā)券寶、付費(fèi)會(huì)員、觸達(dá)消息工具等，提供更便捷與消費(fèi)者溝通的營銷路徑服務(wù)，更高效引入更多目標(biāo)客戶。

2.會(huì)員卡

·【功能上新】

（1）會(huì)員卡頁面裝修：支持對會(huì)員卡的卡片背景自定義設(shè)置

（2）C端會(huì)員卡：在C端成長值中心新增展示成長值詳情記錄

（3）等級會(huì)員卡開卡規(guī)則：在會(huì)員卡設(shè)置頁中，新增對會(huì)員首次開卡獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則配置項(xiàng)

（4）等級會(huì)員卡升級規(guī)則：針對會(huì)員升級條件新增統(tǒng)一規(guī)則配置，支持以積分支付升級等多項(xiàng)規(guī)則優(yōu)化

（5）等級會(huì)員卡升級規(guī)則：在會(huì)員等級規(guī)則設(shè)置頁中，新增升級獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則配置項(xiàng)

（6）權(quán)益會(huì)員卡開卡規(guī)則：在會(huì)員卡設(shè)置頁中，新增對會(huì)員首次開卡獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則配置項(xiàng)、免費(fèi)續(xù)期

（7）支付寶會(huì)員卡：支付寶卡對接ISV，代商家小程序申請并獲取到用戶信息（如：手機(jī)號/生日等）

【重要優(yōu)化】

（1）會(huì)員成長值規(guī)則：對用戶訪問、分享店鋪行為的成長值規(guī)則，支持設(shè)置成長值有效期內(nèi)獲得上限

（2）等級會(huì)員卡升級規(guī)則：在用戶消費(fèi)、儲(chǔ)值訂單產(chǎn)生退款時(shí)，實(shí)時(shí)判斷用戶等級是否需降級

3.會(huì)員權(quán)益

【功能上新】

（1）新增會(huì)員權(quán)益滿包郵權(quán)益，當(dāng)客戶滿足會(huì)員身份條件時(shí)，下單即可免除郵費(fèi)

（2）會(huì)員權(quán)益規(guī)則：在商品折扣權(quán)益設(shè)置頁中，支持品牌商家批量導(dǎo)入商品進(jìn)行折扣設(shè)置:

4.禮品卡

【功能上新】

（1）制卡規(guī)則：品牌商家對儲(chǔ)值卡的適用商品規(guī)則，支持設(shè)置適用指定商品范圍

（2）C端核銷結(jié)算：在C端禮品卡詳情頁上展示適用商品信息

（3）制卡管理：在批量制卡場景下，支持生成不同的卡號、密碼

（4）訂單管理：對購卡、領(lǐng)卡、核銷卡訂單記錄，支持訂單使用模糊搜索方式查詢

（5）C端贈(zèng)卡：新增取消贈(zèng)送按鈕，當(dāng)用戶點(diǎn)擊取消贈(zèng)送，卡狀態(tài)會(huì)從贈(zèng)送中轉(zhuǎn)成未贈(zèng)送

（6）C端用卡：用戶可在C端查看到卡可用的商品范圍，以及隱藏海鼎方訂單明細(xì)的跳轉(zhuǎn)入口

5.積分儲(chǔ)值

【功能上新】

（1）積分規(guī)則：在品牌總部建立不同組織的獨(dú)立積分規(guī)則配置頁面進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化

（2）積分儲(chǔ)值流水：在積分、儲(chǔ)值流水查詢頁面，對日期時(shí)間查詢新增快捷查詢方式（如：近30天）

（3）C端充值：在支付寶/微信/小紅書等渠道的充值頁面，支持用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)及分享

6.優(yōu)惠券碼

【功能上新】

（1）發(fā)券規(guī)則：對品牌發(fā)券，新增每日限領(lǐng)券數(shù)/券效期支持月、永久/轉(zhuǎn)贈(zèng)次數(shù)規(guī)則，導(dǎo)購/客服發(fā)券控制

（2）制券規(guī)則：品牌總部制券，新增排除參與門店及商品范圍，支持批量導(dǎo)入商品

（3）支付寶券規(guī)則：在配置支付寶券時(shí)，對未開通門店給予提示（如：已選門店均未開通支付寶門店）

（4）支付寶券管理：支持品牌商家對支付寶商家券追加券庫存，單次追加最多可支持5000張

（5）微信券規(guī)則：在配置微信券時(shí)，對券使用有效期增加有效期范圍

7.客戶管理

【功能上新】

（1）客戶列表：在客戶列表中，新增導(dǎo)購跟進(jìn)客戶次數(shù)、綁定導(dǎo)購時(shí)間、分享導(dǎo)購建立時(shí)間等

（2）客戶詳情：在客戶詳情頁中，新增加分享導(dǎo)購的相關(guān)內(nèi)容，并加入了導(dǎo)購信息的功能信息頁

（3）客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出：對導(dǎo)出數(shù)據(jù)加入導(dǎo)購相關(guān)字段（綁定導(dǎo)購姓名、導(dǎo)購關(guān)系、綁定方式、最近回訪等）

（4）客戶來源：新增支持對外部訂單（包括外部訂單消費(fèi)信息、售后信息）查詢、列表展示及數(shù)據(jù)導(dǎo)出

（5）客戶設(shè)置：品牌商家在設(shè)置入會(huì)填寫資料，對用戶填寫的性別增加未知選項(xiàng)

【重要優(yōu)化】

（1）客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出：實(shí)現(xiàn)品牌商家在導(dǎo)出客戶數(shù)據(jù)時(shí)，查看與導(dǎo)出報(bào)表的字段信息名稱一致

（2）客戶管理：對未開通會(huì)員卡、未開啟會(huì)員積分，在客戶管理時(shí)給予提示，并自動(dòng)引導(dǎo)其開通

（3）客戶查詢：在客戶列表查找中，對歸屬組織新增有歸屬、無歸屬的篩選項(xiàng)

8.會(huì)員營銷

【功能上新】

（1）客戶觸達(dá)渠道：對客戶精準(zhǔn)營銷渠道，新增加小程序卡片

（2）客戶場景營銷：對簽到有禮活動(dòng)，加入補(bǔ)簽及累計(jì)簽到的活動(dòng)規(guī)則設(shè)置

（3）客戶場景營銷：新增關(guān)注有禮活動(dòng)，支持品牌對指定公眾號的關(guān)注粉絲贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)

（4）客戶場景營銷：新增收藏有禮活動(dòng)，支持品牌對指定小程序的關(guān)注用戶贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)

（5）微信推文：對微信推文配置列表，加入留言管理，推文群發(fā)默認(rèn)是關(guān)閉評論

（6）短信觸達(dá)：支持導(dǎo)出營銷/發(fā)送失敗的手機(jī)號

【重要優(yōu)化】

（1）客戶信息加密：品牌商家總部賬號可對指定賬號的數(shù)據(jù)導(dǎo)出進(jìn)行加密（如：姓名、手機(jī)號等）

四、新增“批量修改商品名稱”、庫存查詢優(yōu)化等

1.新增“批量修改商品名稱”功能

商戶實(shí)際經(jīng)營中可能會(huì)存在需要批量為商品名稱增加品牌前綴、活動(dòng)時(shí)在商品名稱中體現(xiàn)活動(dòng)信息等場景，為了滿足此類插入前后綴的場景，本次新增“批量修改商品名稱”功能，具體如下：

入口：在售商品-商品列表-更多操作- 修改商品名稱

?

（1）支持批量為商品名稱插入前綴、后綴

（2）支持批量刪除商品名稱中的指定文字

?

（3）支持批量替換商品名稱中的指定文字

注：

（1）商品名稱是由前綴+商品名稱+后綴拼接組成的，整體長度上限為60個(gè)字符

（2）門店批量修改商品名稱后，需總店進(jìn)行審核

2.庫存查詢優(yōu)化

（1）原“庫存分布”菜單將更名為“庫存查詢”，并提供了庫存相關(guān)的匯總數(shù)據(jù)，以及更多的查詢維度

入口：商城-庫存管理-庫存查詢-庫存分布

注：預(yù)計(jì)于2022年5月9日進(jìn)行更名

①查詢維度新增“實(shí)物庫存”范圍檢索、僅篩選有庫存商品

②只是根據(jù)查詢條件匯總“實(shí)物庫存數(shù)”、“可用庫存數(shù)”、“殘次品庫存數(shù)”、“庫存調(diào)撥在途輸”

③新增“庫存流水”的邊快捷跳轉(zhuǎn)入口

④原“商家倉、門店倉、外部倉庫存數(shù)量”，可點(diǎn)擊“實(shí)物庫存”進(jìn)行查看

?

（2）商品庫存分布新增根據(jù)“實(shí)物庫存排序”，便于商戶快速查看就近門店庫存數(shù)量、庫存數(shù)多的門店

入口：商城-庫存管理-庫存查詢-庫存分布-商品庫存分布

?

3.庫存調(diào)撥列表【全部】tab下，新增“批量作廢”

入口：商城-庫存管理-庫存調(diào)撥

?

4.促銷活動(dòng)適用門店支持選擇“排除門店”

當(dāng)適用門店為“全部門店”時(shí)，支持選擇“排除門店”，滿足商戶創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)需要反選門店的場景。

?

5.商品開單支持引導(dǎo)開通會(huì)員卡

當(dāng)商戶在【店鋪-店鋪設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-登陸設(shè)置】頁面內(nèi)設(shè)置了用戶下單“需要登陸并注冊會(huì)員”時(shí)，移動(dòng)端【商品開單】支持直接替非會(huì)員客戶開通會(huì)員卡。

?

6.訂單相關(guān)優(yōu)化

（1）訂單詳情增加【微客獎(jiǎng)勵(lì)】信息展示，包含該筆訂單的客戶昵稱、客戶編號、微客昵稱、微客手機(jī)號，以及獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)。

（2）訂單詳情增加【支付代金券】信息展示，下單使用了支付寶代金券或微信代金券的訂單，將在商家端&買家端的訂單詳情中展示此項(xiàng)信息，方便客戶及商戶查看訂單中使用代金券的明細(xì)。

具體展示字段描述：分為兩種券類型，單品券和全場券。單品券包含優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券面額、券ID、券渠道、以及用券商品信息；全場券包含優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券面額、券ID。

7.移動(dòng)端商品管理支持“售罄商品”篩選

?

五、頁面新建、頁面管理等優(yōu)化

1.頁面新建優(yōu)化

（1）不再區(qū)分新建頁面和為下級新建：上級節(jié)點(diǎn)創(chuàng)建的頁面默認(rèn)同時(shí)適用于當(dāng)前節(jié)點(diǎn)及下級節(jié)點(diǎn)(動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù))。例如：品牌節(jié)點(diǎn)創(chuàng)建的默認(rèn)同時(shí)頁面適用于品牌、區(qū)域和門店；區(qū)域節(jié)點(diǎn)創(chuàng)建的頁面默認(rèn)同時(shí)適用于區(qū)域和門店。

?

（2）頁面裝修編輯器：默認(rèn)展示當(dāng)前節(jié)點(diǎn)及下級節(jié)點(diǎn)支持的所有裝修組件。

2.頁面管理優(yōu)化

（1）分配首頁：上級節(jié)點(diǎn)可以將已發(fā)布的自定義裝修頁分配給下級門店節(jié)點(diǎn)作為門店首頁。

?

（2）頁面共享：上級節(jié)點(diǎn)可以將自定義裝修頁設(shè)置為共享，下級節(jié)點(diǎn)均可以通過導(dǎo)入頁面修改使用。

3.歷史數(shù)據(jù)處理

（1）此前通過新建頁面和為下級新建的頁面：頁面適用對象將全部變更為全部節(jié)點(diǎn)(動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù))；

（2）已產(chǎn)生的頁面數(shù)據(jù)均不會(huì)丟失，仍將保留在頁面列表內(nèi)。

六、導(dǎo)購新增客戶列表、商品活動(dòng)篩選等功能

1.導(dǎo)購新增“客戶列表”功能

為了商戶更便捷地進(jìn)行新建/查看/修改客戶與導(dǎo)購的關(guān)系，合理分配線索資源，在導(dǎo)購應(yīng)用中新增“客戶列表”功能。

功能入口：導(dǎo)購-客戶管理-客戶列表

（1）支持查看客戶與導(dǎo)購的關(guān)系

商戶可以在客戶列表中查看客戶與導(dǎo)購的關(guān)系。

注：

1）客戶列表展示的客戶范圍為該商戶的全部客戶，不論當(dāng)前是否有綁定/分享關(guān)系。

2）支持品牌、區(qū)域、門店查看和編輯。商戶可設(shè)置區(qū)域、門店是否有菜單權(quán)限；品牌可看到商家的全部客戶，區(qū)域只能看到區(qū)域下和門店下的客戶，門店只能看到歸屬門店下的客戶。

（2）支持導(dǎo)入客戶與導(dǎo)購的關(guān)系

點(diǎn)擊【導(dǎo)入客戶關(guān)系】 打開導(dǎo)入客戶關(guān)系頁，進(jìn)行導(dǎo)入操作。

3、支持修改客戶與導(dǎo)購的關(guān)系

點(diǎn)擊【修改綁定關(guān)系】可以給客戶重新分配導(dǎo)購或解除客戶的綁定關(guān)系。

?

2.導(dǎo)購商品新增商品活動(dòng)篩選功能

入口：微盟商戶助手-應(yīng)用-導(dǎo)購商品

點(diǎn)擊【篩選】按鈕，打開篩選頁，支持按照商品活動(dòng)篩選。

商品活動(dòng)包含：限時(shí)折扣、限量搶購、一口價(jià)、定金膨脹、階梯價(jià)、企業(yè)內(nèi)購、特權(quán)價(jià)、必購碼、單品換購、訂單換購、訂單滿贈(zèng)、滿減滿折、N元N件、X件X折、固定套裝、搭配套裝、滿減郵、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)團(tuán)、裂變內(nèi)購、砍價(jià)活動(dòng)。

?

注意：

1.商品活動(dòng)篩選和其他篩選類型不能聯(lián)合篩選。

2.商品活動(dòng)篩選后，商品列表不支持自定義排序（選擇自定義排序后，不支持篩選商品活動(dòng)）

3.若商戶使用的是微盟商戶助手的企微小程序版，那么在企微小程序?qū)徍似陂g，活動(dòng)篩選不會(huì)生效