在過(guò)去成為頭條客的一年多時(shí)間里，看到喜歡的文章和視頻，也會(huì)關(guān)注他/她，成為他們的粉絲：從最早的美食、美文、健身到后來(lái)的讀書(shū)、電影、管理等，但凡能讓人醒悟啟發(fā)、開(kāi)闊視野、內(nèi)容滿(mǎn)滿(mǎn)的博主，都會(huì)關(guān)注、點(diǎn)贊。大多數(shù)時(shí)候，在默默關(guān)注的同時(shí)，就像QQ潛水一樣，偶爾才發(fā)言。

遇到大V，下拉評(píng)論，讓人驚訝的看到：幾乎清一色“支持XXX！”“強(qiáng)烈支持XXX！”“永遠(yuǎn)支持XXX！”的留言和評(píng)論。在最起初的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我特別理解網(wǎng)友/粉絲的心情，但是隨著一件事情的發(fā)生，讓我對(duì)“支持”的言論和“忠粉”的概念，有了更深的感受。

事情之一?：還要從最近的某大V美國(guó)購(gòu)房的全網(wǎng)爭(zhēng)議開(kāi)始，大V雖然出了多期視頻“檢討”，可網(wǎng)絡(luò)仍然熱鬧非凡，罵聲不斷。我也好奇，反思：大家到底為什么憤滿(mǎn)？于是，從幾個(gè)方面總結(jié)了一下問(wèn)題，寫(xiě)了一篇小文“XXX的檢討應(yīng)該這樣寫(xiě)”，結(jié)果就遇到不斷攻擊我的網(wǎng)友，大意是讓我支持XXX，就夠了！其他都是廢話(huà)……我好氣又好笑到?無(wú)語(yǔ)?！

另一件事情是：某知名年輕博主為“脫單”發(fā)布了一篇“有計(jì)劃、有步驟的可操作性、文件性的”博文，大有拿出做工作研究的方式方法，來(lái)為尋找或者物色一個(gè)對(duì)象/女友的架勢(shì)，我大概讀了一下，第一次，啞然飄過(guò)。結(jié)果第二天，頭條又自動(dòng)推薦了他最新的博文，還是關(guān)于找對(duì)象/女友的文章，我粗略看過(guò)后，忍不住發(fā)了一個(gè)小評(píng)/小議，大意是：文字中的一個(gè)人和生活中的一個(gè)人，未必是“同一個(gè)人”。就像我們喜歡詩(shī)中/文字里的余秀華，但沒(méi)有多少人能接受現(xiàn)實(shí)生活中她的粗鄙一樣！文字世界的想象空間和現(xiàn)實(shí)生活的立體性相比，恐怕是天壤之別吧！結(jié)果，又被他的粉絲質(zhì)疑質(zhì)問(wèn)……

我一下子豁然開(kāi)朗，似乎更多一點(diǎn)懂了“支持”和“忠粉”的含義……

德甲傳奇球星克林斯曼近日接受了虎撲的專(zhuān)訪(fǎng)，他談到了有關(guān)誰(shuí)最像自己的話(huà)題，并就德甲的亞洲球員發(fā)表了看法。

德甲目前有很多優(yōu)秀前鋒，您覺(jué)得誰(shuí)最像當(dāng)年的自己？

尤爾根-克林斯曼：噢，這可由不得我，我把這個(gè)問(wèn)題留給你來(lái)決定。因?yàn)槲抑笆且幻颁h，在比賽中我總是留意著前鋒的表現(xiàn)，現(xiàn)今球場(chǎng)上所有的前鋒我都很欣賞。

同時(shí)，我也是萊萬(wàn)的忠實(shí)粉絲，他去年的表現(xiàn)實(shí)在太出色了。也許你也有自己最喜歡的前鋒，每個(gè)前鋒都有不同的風(fēng)格。在我踢足球的那個(gè)年代，前鋒總是很依賴(lài)身旁的隊(duì)友（需要相互配合）。過(guò)去幾年間，這種情況發(fā)生了很大的變化，許多教練開(kāi)始只任命一名前鋒，并在他們身邊安排邊鋒，球隊(duì)陣型從451變成了433或352，他們還發(fā)明了一個(gè)新角色，命名為”偽9號(hào)“，當(dāng)我還在踢的時(shí)候，還從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種排兵布陣。所以，我認(rèn)為前鋒的角色也改變了，它必須很好地適應(yīng)球隊(duì)的整個(gè)體系?，F(xiàn)在的球隊(duì)幾乎是一體的，尤其是防守的時(shí)候。在我那時(shí)候，一名前鋒是不會(huì)過(guò)多參與防守的，我們需要做的更多是等待時(shí)機(jī)，伺機(jī)接球，然后射門(mén)進(jìn)球，這是大家最希望看到前鋒做到的。

現(xiàn)在的足球比起三十年前要復(fù)雜得多了，足球技術(shù)也進(jìn)步了，大家一起防守，一起進(jìn)攻，防守時(shí)不允許有任何空間，進(jìn)攻時(shí)要努力創(chuàng)造空間。這就是足球在過(guò)去幾十年里的演變過(guò)程。

因?yàn)槲乙恢笔乔颁h們的粉絲，所以我關(guān)注到了這一轉(zhuǎn)變。但其實(shí)我最喜歡的還是傳統(tǒng)9號(hào)球員，這可能就是為什么我喜歡萊萬(wàn)、盧卡庫(kù)這一類(lèi)型的球員。我也很欣慰能夠看到一些球隊(duì)采用雙前鋒陣型，這讓我看到了伙伴的重要性。作為一名球員，你只是球場(chǎng)中這張完整拼圖的一部分，而現(xiàn)在這個(gè)拼圖已經(jīng)改變了，需要每個(gè)人都為之配合做出改變。

在所有德甲亞洲球員中，您最欣賞哪一位？

尤爾根-克林斯曼：說(shuō)實(shí)話(huà)，我現(xiàn)在還沒(méi)有特別的傾向。我們很自豪看到亞洲球員加入德甲，并在比賽中以成績(jī)證明他們的出色。亞洲有很多優(yōu)秀球員，我很喜歡看亞洲區(qū)的世界杯預(yù)選賽。我認(rèn)為在過(guò)去幾年，特別是過(guò)去的二十年，亞洲球員的素質(zhì)提高了很多。因此，如果未來(lái)我們能迎接更多亞洲球員加入德甲，我絕對(duì)會(huì)為此感到十分興奮。

（虎撲）

剛開(kāi)始來(lái)頭條時(shí)，特別在意粉絲的數(shù)量，似乎粉絲數(shù)量越多，越能證明自己的水平，可是，在頭條摸爬滾打半年時(shí)間，也已過(guò)千粉，才發(fā)現(xiàn)，粉絲的數(shù)量其實(shí)不是那么重要。

那么重要的是什么呢？我覺(jué)得重要的還是以下幾點(diǎn)：

首先，是你文章的內(nèi)容，也就是說(shuō)主要還是要以?xún)?nèi)容取勝，俗話(huà)說(shuō)得好“好酒不怕巷子深”，文章寫(xiě)得好了，自然就能吸引更多的粉絲，而且這種粉絲還差不多都是“忠粉”，也就是你的忠實(shí)粉絲。有這些忠粉，還愁文章寫(xiě)了沒(méi)人看嗎？

其次，是看你粉絲的活躍度，互動(dòng)度，一萬(wàn)的僵尸粉和一千的真愛(ài)粉相比，當(dāng)然是一千的真愛(ài)粉更好了。再多的僵尸粉，不互動(dòng)也沒(méi)有意義。所以，已經(jīng)不再糾結(jié)粉絲量的多少了，只管用心去寫(xiě)就好，你的真誠(chéng)終有一天會(huì)打動(dòng)頭條君。

再其次，就是要持之以恒地堅(jiān)持日更，每天要更新，即使你這一天真的很忙，也要堅(jiān)持，哪怕僅僅只是一句話(huà)，一點(diǎn)感慨，一點(diǎn)領(lǐng)悟，甚至于繁忙之余的一頓便飯，都可以，不拘一格，隨心就好。

最后呢，也是很重要的一點(diǎn)，就是互動(dòng)要真誠(chéng)，不要走馬觀花，草草評(píng)論，不要為評(píng)論而評(píng)論，切記更不要秒贊，不要秒贊，不要秒贊。重要的話(huà)說(shuō)三遍，否則是要被限流的，于人于己都不利。

絮絮叨叨這么多，也是我入住頭條半年以來(lái)的一點(diǎn)感悟，分享給大家，希望能有所助益！

線(xiàn)上是做品牌，線(xiàn)下做體驗(yàn)，粉絲是認(rèn)可，實(shí)踐是檢驗(yàn)

大部分人想到的線(xiàn)上，是如何把自己現(xiàn)有的線(xiàn)下生意線(xiàn)上化，也就是說(shuō)，怎么樣把現(xiàn)在線(xiàn)下生意變成線(xiàn)上生意。

當(dāng)你讀到這里的時(shí)候，請(qǐng)反思下，這個(gè)思路對(duì)不對(duì)?

如果覺(jué)得對(duì)，那么也許你和其他人一樣，都會(huì)按照這和思路來(lái):在淘寶、京東或者拼多多開(kāi)店，上架商品;在抖音、快手拍短視頻，做內(nèi)容:在微博上寫(xiě)文章，傳播品牌，更有可能在粉絲寥寥的時(shí)候就開(kāi)了直播。

這是我們的常規(guī)操作，我們要進(jìn)行矩陣傳播，想想我們是個(gè)人做，還是團(tuán)隊(duì)做。我們的精力是有限的，每個(gè)平臺(tái)的交易機(jī)制也是不一樣的，他們都有各自的定位，我們想要一家通吃，那是不可能的。我們首先要理解線(xiàn)上、線(xiàn)下的概念。

線(xiàn)上做品牌

只要有網(wǎng)絡(luò)，我的品牌只要在某個(gè)平臺(tái)上線(xiàn)了、進(jìn)駐了，都可以在平臺(tái)上搜到。線(xiàn)上是我們很好的一個(gè)宣傳陣地，我們要用好這個(gè)陣地，做好我們的品牌宣傳。不管個(gè)人還是企業(yè)，我們?cè)诰€(xiàn)上都是有自己的品牌，品牌的知名度和你的內(nèi)容有關(guān)。

品牌是需要積累的，特別是時(shí)間的積累。我們想要多平臺(tái)曝光，那就是有一個(gè)主調(diào)性，其他是補(bǔ)充。品牌的展示可以是多方面的。

線(xiàn)上品牌展示，就是我們平時(shí)內(nèi)容的發(fā)布，讓品牌為我們發(fā)聲，讓產(chǎn)品為我們代言，讓內(nèi)容為我們說(shuō)話(huà)，我們線(xiàn)上就可以做得非常好。

線(xiàn)下做體驗(yàn)

線(xiàn)上和線(xiàn)下是有區(qū)別的，線(xiàn)下是我們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，他們可以實(shí)地考察和體驗(yàn)。網(wǎng)上的陷阱很多，自己實(shí)地考察、體驗(yàn)是不一樣的。看了你的店面，參觀了你的辦公地點(diǎn)，再加上近距離的溝通，我們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)。

線(xiàn)下的工作還是很好做的，線(xiàn)下所有的體驗(yàn)，都可以成為我們線(xiàn)上宣傳的線(xiàn)索。特別是短視頻的發(fā)展，我們接觸的所有用戶(hù)，他們的體驗(yàn)，都可以成為我們的宣傳點(diǎn)。

粉絲是認(rèn)可

粉絲（英文：fans）是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，也叫追星族。意思是崇拜某明星、藝人或事物的一種群體，他們多數(shù)是年輕人，有著時(shí)尚流行的心態(tài)。粉絲是一個(gè)英語(yǔ)單詞fans的音譯。

fan是“運(yùn)動(dòng)、電影等的愛(ài)好者”的意思。filmfans是影迷的意思。fans是fan的復(fù)數(shù)就是追星群體的意思。所以fan就是愛(ài)好者的意思，而fans是對(duì)明星的愛(ài)慕者、崇拜者。

因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)，我們?nèi)巳硕际且粋€(gè)活的IP，你是有內(nèi)容，有觀點(diǎn)，你的公眾號(hào)、抖音號(hào)、頭條號(hào)都會(huì)有不少粉絲關(guān)注，因?yàn)槟阍谀骋环矫嫖怂?，讓他認(rèn)可你，他就會(huì)關(guān)注。你發(fā)的每一篇文章，制作的每一個(gè)視頻，設(shè)計(jì)的每一張圖片，講述的每一個(gè)觀點(diǎn)或故事，他都會(huì)去關(guān)乎閱讀和瀏覽。你推薦的，他會(huì)毫不猶豫地去支持。

當(dāng)然這個(gè)信任，是有時(shí)間的積累。你的每一次推薦也是在消耗信任，一旦這個(gè)信任被透支，他就會(huì)取關(guān)，離你而去。因?yàn)檫@個(gè)只需要一個(gè)動(dòng)作，很簡(jiǎn)單。

實(shí)踐是檢驗(yàn)

我們要堅(jiān)持從群眾來(lái)，到群眾中去，群眾是我們線(xiàn)索的源泉，有了源泉，我們就有了素材，這些都是我們線(xiàn)上宣傳展示的故事。我們線(xiàn)上內(nèi)容做得好與壞，又可以檢驗(yàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為粉絲的吸引力。我們只有線(xiàn)上、線(xiàn)上有效結(jié)合，打破信息差，讓粉絲有“哦，原來(lái)如此的基礎(chǔ)上，進(jìn)入對(duì)貨品的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，帶著粉絲的理論進(jìn)入實(shí)踐，這個(gè)時(shí)候短視頻和直播的強(qiáng)大展現(xiàn)力就彰顯出了巨大的優(yōu)勢(shì)。