我們對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)行動進(jìn)行了全面總結(jié)。通過全體參與者的共同努力和無私奉獻(xiàn)，我們順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在總結(jié)報(bào)告中，我們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的合作精神和執(zhí)行力，以及遇到問題時的解決方案。同時，我們也總結(jié)了取得的成績和存在的問題，并提出了下一步的改進(jìn)計(jì)劃和措施。我們相信，這次總結(jié)將為未來的項(xiàng)目建設(shè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

我區(qū)在全市“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)”活動啟動后，迅速成立了“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)”領(lǐng)導(dǎo)小組，以黨工委書記、管委會主任為組長，形成了全方位服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的工作體系。在活動中，我們堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，以企業(yè)融資為突破，以配套服務(wù)為基礎(chǔ)，掀起了服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的熱潮，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)經(jīng)濟(jì)高速高效增長的目標(biāo)。1-11月間，總收入達(dá)到*億元，同比增長*%；總產(chǎn)值為*億元，增長*%。同時，規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到*億元，增長*％；規(guī)模工業(yè)增加值為*億元，增長*%；全社會固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成*億元，增長*％。

著眼于項(xiàng)目開發(fā)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

辦公室緊密關(guān)注重大項(xiàng)目的跟蹤管理、督辦、調(diào)度、指導(dǎo)和服務(wù)工作。同時，以項(xiàng)目辦為牽頭單位，建立“一個產(chǎn)業(yè)、一個團(tuán)隊(duì)、一個規(guī)劃、一個政策、一抓到底”的工作機(jī)制，形成了招商項(xiàng)目抓引進(jìn)，引進(jìn)項(xiàng)目抓開工，開工項(xiàng)目抓投產(chǎn)，投產(chǎn)項(xiàng)目抓增效的工作格局。目前，我們密切關(guān)注的重大項(xiàng)目有*個，土地需求超過*畝，總投資*億元以上，預(yù)計(jì)達(dá)產(chǎn)產(chǎn)值*億元以上。已簽約的項(xiàng)目有*個，預(yù)計(jì)總投資*億元，全部達(dá)產(chǎn)后可新增產(chǎn)值*億元。在建重點(diǎn)項(xiàng)目共*個，其中新開工項(xiàng)目*個，續(xù)建項(xiàng)目*個。

今年我區(qū)市督辦的億元以上簽約重大項(xiàng)目共*個（*年簽約*個，*年簽約*個），其中*個項(xiàng)目已經(jīng)落地，總投資額達(dá)*億元以上，達(dá)產(chǎn)產(chǎn)值*億元以上。另有*個項(xiàng)目已經(jīng)開工，*個項(xiàng)目計(jì)劃年內(nèi)開工。其中，總投資*億元的*項(xiàng)目已開工建設(shè)，達(dá)產(chǎn)產(chǎn)值為*億元以上。另外總投資*億元的*項(xiàng)目，正在做報(bào)建工作，計(jì)劃年內(nèi)開工，達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)年產(chǎn)值*億元以上。

為了解決資金瓶頸問題，我們將著力抓融資，積極尋求資金支持。

園區(qū)企業(yè)融資難是一個共同面臨的發(fā)展難題。因此，在開展“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)”活動中，我們將把幫助企業(yè)破解融資難題作為服務(wù)企業(yè)的首要任務(wù)。我們將通過多種渠道尋求解決辦法，并取得明顯成效。

我們首先成立了中小企業(yè)融資平臺，與國家開發(fā)銀行合作，聯(lián)合相關(guān)商業(yè)銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為X地區(qū)中小企業(yè)提供統(tǒng)一的融資支持。到目前為止，我們已經(jīng)幫助超過十家企業(yè)獲得了總計(jì)*億元的貸款，并提供了近*萬元的財(cái)政貼息支持。

我積極牽頭組織銀行和企業(yè)對接，計(jì)劃在*月份爭取市商業(yè)銀行為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)提供*億授信額度。到*月中旬，已有*家企業(yè)獲得銀行*億元信貸支持，并向市申請貼息額度*萬元。

區(qū)別是爭取國家創(chuàng)新基金支持。根據(jù)科技部最新公布的*年第一批科技型中小企業(yè)科技創(chuàng)新基金立項(xiàng)名單，X我區(qū)有*等*家科技型中小企業(yè)獲得了*萬元科技創(chuàng)新基金支持。獲批項(xiàng)目數(shù)和資金總額分別占全省的*%。

區(qū)域政府積極支持園區(qū)企業(yè)利用多層次資本市場融資。多年來，共有*家企業(yè)獲得政府扶持并成功上市，累計(jì)融資達(dá)*億元。最近的一例是*月*日，園區(qū)的重點(diǎn)軟件企業(yè)——**公司在深交所上市，融資約*億元。同時，政府也鼓勵各類創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)向園區(qū)企業(yè)提供股權(quán)融資，吸引了*家創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司為區(qū)內(nèi)中小企業(yè)注資近*億元。

重點(diǎn)抓配套設(shè)施建設(shè)，以完善城市功能。

為了解決園區(qū)職工子女讀書難的問題，我們在“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)”活動中著重解決了這個問題。在這個活動開展以來我們加大了各類生產(chǎn)生活配套設(shè)施建設(shè)的力度。最近，*月初，我們順利建成了*小學(xué)并且順利開學(xué)納生，這有效解決了園區(qū)企業(yè)職工子女就學(xué)難的問題。

根據(jù)*的建設(shè)定位，我們致力于加快引進(jìn)商業(yè)、物流、酒店等生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)，不斷完善城市服務(wù)功能。為此，管委會與供水、電力、電信部門合作，以提高園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套功能，解決企業(yè)水壓不足、電力不足、通訊不暢等問題。同時，針對企業(yè)反映的上下班交通不便問題，我區(qū)城管局與公交公司協(xié)商，延長公交線路，優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)。

自“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)”活動開展以來，我們對工作成效進(jìn)行了回顧總結(jié)。在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢總體不佳的大背景下，我們深切體會到，我區(qū)經(jīng)濟(jì)能夠繼續(xù)保持較高較快的增長態(tài)勢確實(shí)來之不易。關(guān)鍵在于我們著力把握了以下幾個方面的重點(diǎn)：

我們必須緊緊抓住建設(shè)機(jī)遇，努力營造積極進(jìn)取的氛圍。**各方面的政策傾斜都對我們有利，尤其是賦予我們在體制機(jī)制創(chuàng)新方面的先行先試權(quán)限，這為我們進(jìn)一步加大改革力度、加快發(fā)展步伐提供了有力的政策支持。

我們的第二個重點(diǎn)是要增強(qiáng)聚集功能，努力打造成為“投資者青睞的地區(qū)”。鑒于國家對高新技術(shù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策由地區(qū)層面向行業(yè)層面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以及我區(qū)政策優(yōu)勢逐步喪失的重大變化，我們將積極從規(guī)劃、政策、資金等方面著力，重新塑造我區(qū)的發(fā)展新優(yōu)勢。

我們將服務(wù)創(chuàng)新放在重要位置，積極探索園區(qū)持續(xù)發(fā)展的新途徑。秉承“投資者的需要就是我們的工作；投資者的發(fā)展就是我們的繁榮”的理念，我們始終將服務(wù)貫穿于工作全過程，努力構(gòu)建助推園區(qū)持續(xù)發(fā)展的長效服務(wù)機(jī)制。在實(shí)際工作中，我們注重推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)。比如在企業(yè)服務(wù)方面，我們結(jié)合了“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)”活動，建立了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，采取了“三一”人員配備方式，并要求所有小組成員將電話號碼留給對口企業(yè)，全天24小時保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài)，實(shí)行服務(wù)企業(yè)“無休日”制度。

01俄烏沖突升級！對外貿(mào)將有哪些影響？如何處理俄烏訂單？

一、對外貿(mào)將有哪些影響？ 1、外貿(mào)物流中斷 隨著俄烏局勢惡化和沖突加劇，對物流的影響越來越大。馬士基、地中海航運(yùn)、達(dá)飛、赫伯羅特等多家船公司已發(fā)布公告，決定從今日起不停靠烏克蘭港口，并將停止接受進(jìn)出烏克蘭的新預(yù)訂，直至另行通知。俄羅斯也已關(guān)閉與烏克蘭接壤地區(qū)的領(lǐng)空，空運(yùn)貨物將受影響。 2、烏克蘭外貿(mào)訂單大量減少 據(jù)悉，中國目前是烏克蘭最大的貿(mào)易伙伴國，2021年的中烏貨物貿(mào)易額再創(chuàng)歷史新高。如今俄烏緊張局勢再度升級，也讓在浙江義烏從事中烏貿(mào)易的商家們感受到強(qiáng)烈的“寒意”。很多商家表示，現(xiàn)在烏克蘭客人的訂單量減少了很多。 3、匯率波動，盧布暴跌近30% 美國與歐盟委員會、德國、法國、英國、意大利、加拿大發(fā)布聯(lián)合聲明，決定將部分俄羅斯銀行排除在環(huán)球銀行金融電信協(xié)會（SWIFT）支付系統(tǒng)之外，并對俄羅斯央行實(shí)施限制措施，這意味著俄羅斯銀行將無法與境外銀行進(jìn)行安全有效的溝通。

— 邦號：孚盟軟件

02注意！三月外貿(mào)新規(guī)來了！多國調(diào)整進(jìn)出口政策！

3月起開始實(shí)施的外貿(mào)新規(guī)包括： 最新跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單公布 《關(guān)于加大出口信用保險(xiǎn)支持 做好跨周期調(diào)節(jié)進(jìn)一步穩(wěn)外貿(mào)的工作通知》印發(fā) 安徽省加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式 浙江省發(fā)布碳達(dá)峰碳中和實(shí)施意見 RCEP正式對馬來西亞生效 俄羅斯SWIFT被切斷 孟加拉國信用證進(jìn)口政策調(diào)整 埃及進(jìn)口全面要求信用證付款 阿爾及利亞大幅調(diào)整進(jìn)出口規(guī)則 達(dá)飛宣布華南出口滯箱費(fèi)計(jì)算方式更新 中國、阿聯(lián)酋實(shí)施AEO制度互認(rèn) 日本放寬外國人入境限制

— 邦號：一貿(mào)通服務(wù)

03寫外貿(mào)開發(fā)信時不知道收件人的名字？可以用這9種方式來稱呼對方

在寫外貿(mào)開發(fā)信的時候，如果你不知道對方的性別或名字，你該怎么寫來稱呼對方？我做了一些研究，為你準(zhǔn)備了一些不同情況下讓你避免尷尬的建議，也為你分析了利弊。 希望這篇文章可以幫助你解決在不知道對方名字時，找到一個合適地稱呼來開始你的開發(fā)信。 To whom it may concern, 這是在郵件中稱呼一個陌生人的最常見方式，但它們的問題在于過于正式，使用的人也越來越少。 Dear Sir/Madam, 或 Dear Miss/Mister, 這種方式雖然不太容易出問題，但其實(shí)是不太友好的。 Dear ABC Company, 或 Dear XYZ Department, 在某些合適的場景下，這樣的問候語是挺適用的。

— 邦號：我是Ben

04主動跟蹤客戶，這7個經(jīng)驗(yàn)方法，讓你事半功倍！

跟蹤客戶的前提是什么呢？ 分析客戶！ 如果通過搜索能搜到客戶的眾多信息就可以為我們所用，是最好的，如果搜索不到，也不能不跟蹤啊。 第一次聯(lián)系就能成單的客戶有嗎？有，但是很少，我也想一封郵件過去，討價(jià)還價(jià)就把客戶拿下了，但是大多數(shù)時候是做不到的，我的90%以上的客戶都是通過后面慢慢地跟蹤和騷擾拿到的。 我們說要不斷地騷擾客戶?？墒侨绻盐覀兎旁诓少徴叩慕嵌葋砜矗矔┠切┱煊惺聸]事，沒話找話說的推銷和騷擾。這樣的騷擾，很沒效果，甚至?xí)尣少徴吒佑憛?，起到反效果，讓關(guān)系更加疏遠(yuǎn)！ 凡事?lián)Q位思考，就會容易得出結(jié)論，對于我，我更愿意接受兩種類型的“騷擾”。 第一：對我有確實(shí)的幫助，用途或者說好處。 第二：有一些話確實(shí)能夠說到我的心坎里。 相信對于大部分人來說，面對這兩種類型的“騷擾”，不會厭惡吧！

— 邦號：外貿(mào)ZHONG

05你真的會跟進(jìn)客戶嗎？破解客戶的“套路”，外貿(mào)人看這篇就夠了！

一、客戶說暫時沒有需求 ① 問清楚客戶是不是在賣這個產(chǎn)品，因?yàn)橛行┱f不需要的客戶他是真的不再需要了。 ② 如果你已經(jīng)把你的產(chǎn)品和服務(wù)完全展示出來了，客戶絲毫不感興趣，那你就不要再做重復(fù)的工作了，可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產(chǎn)品，有什么可以幫助到他的地方，還能跟客戶談?wù)勊?a href="http://www.qjsdgw.cn/tag/%e9%94%80%e5%94%ae" title="【查看含有[銷售]標(biāo)簽的文章】" target="_blank">銷售情況，他們國家市場需求的情況等等。（前提是客戶愿意跟你聊這些）生意不成，如果能做朋友那樣也很好，以后可能還會有機(jī)會。 ③ 如果有新產(chǎn)品或者降價(jià)促銷的，可以給客戶發(fā)郵件，這樣做的主要目的是讓他記住你，備胎轉(zhuǎn)正的機(jī)會很多。 二、客戶說價(jià)格高 除非產(chǎn)品很稀有或者是稀缺，否則只要是報(bào)價(jià)，迎面過來的就會說價(jià)格太貴，遇到印度或者巴基斯坦客戶，會毫不猶豫的告訴你，你的價(jià)格是最貴的。

— 邦號：大洲進(jìn)出口代理

06B2B電子郵件被忽略的主要原因

社交媒體現(xiàn)在可能是一種流行的溝通方式，但對于大多數(shù)有商業(yè)頭腦的人——或者準(zhǔn)確地說是B2B公司——來說，電子郵件仍然是與客戶或目標(biāo)受眾互動以推動銷售和增加收入的重要渠道。 即使您的企業(yè)使用社交媒體與人互動，這些平臺上的任何活動的通知仍然經(jīng)常通過電子郵件發(fā)送到用戶手上。 根據(jù)內(nèi)容營銷研究所去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，超過 90% 的 B2B 公司或營銷人員使用電子郵件來宣傳他們的服務(wù)并分發(fā)所需的內(nèi)容。 但是您知道每天有近 2690 億封電子郵件發(fā)送給世界各地的不同人嗎？ 當(dāng)一個普通人每天收到大約 90 封電子郵件并且花不到一分鐘的時間瀏覽每封電子郵件的內(nèi)容時，大多數(shù)電子郵件被忽略或永遠(yuǎn)未打開也就不足為奇了。 如果您未能通過電子郵件營銷增加客戶群或達(dá)到預(yù)期結(jié)果，您需要找出發(fā)生這種情況的原因。

— 邦號：Ryan外貿(mào)通

07俄羅斯物流“陷入停頓”？吉大港將對違規(guī)托運(yùn)人處以四倍罰款！

船公司停止航線服務(wù)，延誤、擁堵？ 孟加拉國有航運(yùn)公司周四表示，其一艘散貨船在烏克蘭黑海港口奧爾維亞遇襲，船上一名孟加拉籍船員喪生。這艘“Banglar Samriddhi號”散貨船是于2月22日抵達(dá)烏克蘭，此后因俄烏沖突無法離開。 孟加拉海運(yùn)公司執(zhí)行董事杜達(dá)表示，貨船是于周三的“火箭或炸彈”襲擊中被擊中。該船的三號輪機(jī)師哈迪蘇爾·拉赫曼不幸身亡，不過其余28名孟加拉籍船員仍留在船上并撲滅船上發(fā)生的火災(zāi)。 杜達(dá)透露，這艘船原定運(yùn)載粘土到孟加拉，供該國蓬勃發(fā)展的制陶工業(yè)使用，但由于擔(dān)心通往奧爾維亞港的通道已被布設(shè)水雷，該船無法離港。 俄羅斯物流“陷入停頓”？ 隨著運(yùn)輸可選擇減少，支付系統(tǒng)失去支持，對俄羅斯的制裁正開始影響到整個物流行業(yè)。

— 邦號：漢連集團(tuán)

無論哪一個行業(yè)，做銷售的第一件事就是對行業(yè)和產(chǎn)品的熟悉。但是如何熟悉這個話題卻是很大，剛剛?cè)胄袝r候如果是成熟的品類需要知道，這個品類在全球市值占有多少：到底是100個億還是多少，行業(yè)龍頭的企業(yè)分別占多少份額，自己公司現(xiàn)在占多少的份額，未來的方向是占多少。

我個人不喜歡盯著一個又一個的小客戶，費(fèi)神費(fèi)力。大客戶貨量大，一票能掙好多小客戶的，而且維護(hù)好了是有穩(wěn)定的返單的。大客戶一般都是國外的品牌商、批發(fā)商、重要的經(jīng)銷商。

而我自己最喜歡用的開發(fā)方式就是開發(fā)信，不要聽亂七八糟的說是開發(fā)信不管用，開發(fā)信背后需要做的東西有很多，如果在發(fā)開發(fā)信的時候，客戶經(jīng)常在展會上聽說你們公司的產(chǎn)品，甚至他現(xiàn)在的供應(yīng)商就在你的城市附近，是有很大概率回復(fù)的。同時，這些大客戶的名字我一般采用的方法就是展會信息，和海關(guān)數(shù)據(jù)獲取，尤其是美國加拿大這些地方海關(guān)數(shù)據(jù)透明，可以調(diào)查出客戶穩(wěn)定的供應(yīng)商是誰，通過一定的手段判斷出目前客戶在現(xiàn)有的供應(yīng)商中有哪些問題。想我有幾個客戶都是我打聽同行，聽說他們的供應(yīng)商準(zhǔn)備解散了，提前就發(fā)開發(fā)信給客戶的，因?yàn)橄襁@種大客戶找供應(yīng)商最快也要半年甚至一年的時間，比如我開發(fā)的某雪地靴，就是明確說提前一年選擇供應(yīng)商。還有一個客戶比較大我開發(fā)這種客戶是做好心理準(zhǔn)備的，至少要和他們打交道兩年，人家才會有想下試單的情況。

同時，有很多業(yè)務(wù)員喜歡找中間商，不喜歡直接找國外的老大，在這里我有兩個建議。第一優(yōu)先聯(lián)系國外的老大，因?yàn)閲獾睦洗缶哂幸恍┑臎Q策權(quán)（排除中國采購代理搞貓膩）。但是像比較大的品牌商他們需要壓貨的，同時工廠由于資金流動的困難，壓款給工廠造成很大的風(fēng)險(xiǎn)，這個時候中間商就起很大的作用了，就是說中間商有很大的資金進(jìn)行墊付。我個人代表工廠，所以開發(fā)客戶的角度可能和外貿(mào)業(yè)務(wù)員以及soho不一樣，因?yàn)橹袊€有很多工廠沒有自己開發(fā)客戶的能力，這個時候外貿(mào)公司和SOHO有很大的作用了。但是越來越發(fā)現(xiàn)工廠在外貿(mào)中，老外更加傾向一些。

還有一個疑問就是，大客戶的穩(wěn)定供應(yīng)商除了海關(guān)數(shù)據(jù)，以及同行打聽還能怎么找。這里可以說最靠譜的就是花點(diǎn)錢去中信保查詢客戶的狀況，中信保相當(dāng)于外貿(mào)行業(yè)的保險(xiǎn)公司是，會把這些東西摸的很透徹。我還想和中信保的人學(xué)學(xué)這些本事呢。

同時經(jīng)常關(guān)注福步論壇和貼吧，福步論壇會出現(xiàn)采購商尋找工廠的信息，貼吧會存在甩尾貨的情況，甩尾貨經(jīng)常是帶著商標(biāo)的，這個時候就能看出供應(yīng)商是誰了。當(dāng)然如果你對行業(yè)很熟悉，人脈就能幫你打聽到。

開發(fā)信其實(shí)表面上沒有什么討論，就是展示一下自己公司的優(yōu)勢，但是開發(fā)信后面的東西比較多。（我寫這些東西的初心就是想把自己的自媒體賬號弄起來，不會是亂七八糟的說，像很多營銷號，同時我還會用一些角度解讀毛選，當(dāng)然我也是王小波的門下走狗，以后會慢慢的把這些東西寫出來）

下一篇會說一下自建站以及阿里巴巴國際站開發(fā)外貿(mào)客戶

我每年都會去看日出

倒不是為了討什么彩頭

就是想著有一個積極的狀態(tài)，迎接新的開始

呶~這是22年的第一縷陽光~獻(xiàn)給大家

帶著伙伴們討了3年的飯錢

幫房東還了3年的貸款

為全國6000多個家庭規(guī)劃過保障方案

協(xié)助2516個家庭進(jìn)行保單管理

讓很多家庭在面臨困難的時候能有一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不會為此一蹶不起

雖然我們團(tuán)隊(duì)很小，但我們也承擔(dān)了一些社會責(zé)任

錦上添花的事情我們可能沒能力

不過雪中送炭的一定有我們

錢是最直接的影響

整個重大案件的過程也很揪心

人在的時候考慮怎么借錢，怎么還

人不在的時候考慮誰會多分，怎么能多分

我們確實(shí)很難感同身受

所以遇到此類問題跟客戶溝通都是小心翼翼

生怕哪句話說錯了，刺痛心底

哎~理賠這個事，就沒有是歡喜的

這一年

我們學(xué)會了，服務(wù)要有溫度

行業(yè)變化

這一年，行業(yè)也有了很大的變化

尤其是今年試水的互聯(lián)網(wǎng)管理辦法，對后續(xù)的從業(yè)影響非常深遠(yuǎn)，即將步入一個漫長的調(diào)整周期，在未來一段時間里我們都將面臨著沒有競品的市場。

在過去的幾年中，因?yàn)槎枷胪ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)渠道獲得一杯羹，行業(yè)算是百花齊放，各大公司紛紛加入這個賽道，以折扣費(fèi)率的方式開發(fā)了很多極具性價(jià)比的產(chǎn)品，兒童終身重疾險(xiǎn)50萬還不到2000塊錢，30歲男性50萬的重疾險(xiǎn)還不到5000元的歷史低價(jià)，為的就是進(jìn)一步搶占市場。

所以在過去上了車的朋友們，算是撿了個大便宜。

以前是各大公司在決定要不要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)渠道，新規(guī)之后就變成了有沒有資格進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)了。雖說各大公司現(xiàn)階段都在積極調(diào)整，但是周期多久不得而知。

就好比賽車場，百十輛車都在跑才會有競爭關(guān)系，總有人想當(dāng)?shù)谝?，如果只?輛車，誰當(dāng)?shù)谝挥钟惺裁搓P(guān)系呢，恐怕連觀眾都吸引不來。

今后的產(chǎn)品相比既往給大家推薦的那些，恐怕很難再具有那么好的優(yōu)勢了，也希望大家能夠理解，跟隨我一起靜等，等風(fēng)來.等產(chǎn)品~

客戶認(rèn)知的變化

這一年客戶的認(rèn)知也發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在計(jì)較公司大小，詢問網(wǎng)上買保險(xiǎn)是否靠譜的問題明顯減少了。甚至絕大部分客戶都能直接看懂我們的方案了。

早期的時候我們會從基礎(chǔ)保障應(yīng)用開始給客戶講解。什么情況下壽險(xiǎn)賠付，重疾險(xiǎn)主要應(yīng)用于哪些疾病，醫(yī)療險(xiǎn)的是在醫(yī)保賠付后報(bào)銷剩余部分的等等細(xì)節(jié)問題，今年絕大部分客戶是直接奔著產(chǎn)品來的，已經(jīng)可以跟我們討論XX產(chǎn)品是不是更適合他目前的情況。

對此我認(rèn)為都是網(wǎng)絡(luò)的功勞，讓更多的人可以更輕松的接觸保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識，能夠更清晰的看到更多的產(chǎn)品對比。讓消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的時候，不再盲目。

關(guān)于產(chǎn)品對比的事，說來也可笑，因?yàn)橄嚓P(guān)部門或者個別公司嚴(yán)禁同類產(chǎn)品對比，甚至還會去投訴你。我已經(jīng)見過多個媒體被起訴索賠。明確你的文章缺乏專業(yè)度，有詆毀性質(zhì)，屬于商業(yè)惡性競爭，要求賠償50萬元！

作者應(yīng)訴，光律師費(fèi)就要10萬起步了。所以目前我們能看到的產(chǎn)品對比越來越少了，有些公司不歡迎你說真話。為此我也刪除了不少文章，瑟瑟發(fā)抖。

我的觀念變化

我自己的觀念今年也有了很大的變化，既往我對那些理財(cái)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，教育金都是不屑一顧的，認(rèn)為收益率低，變現(xiàn)能力差，明明有很多的金融產(chǎn)品可以替代，為啥非得買保險(xiǎn)來解決呢？

后來發(fā)現(xiàn)并不是所有人都跟我一樣愿意去接觸學(xué)習(xí)那些信息，我們的很多咨詢朋友還是喜歡吃喂到嘴邊的東西。你就告訴我買啥吧，買多少，結(jié)果是什么就行。

而且，并不是我不給推薦，大家就不接觸這類產(chǎn)品了，有好多朋友都拿著此類產(chǎn)品來問我，是否值得買，怎么存5年管一輩子，存10年終身領(lǐng)取，都是銷售人員的銷售話術(shù)，而產(chǎn)品本身的存取內(nèi)容相差甚遠(yuǎn)，全是水分！

與其這樣，倒不如我直接給你們推薦了呢。

為此，我也開始對于一些對理財(cái)純小白，或者沒有精力興趣學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)呐笥?。給一些保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的建議。最起碼能讓客戶清楚，應(yīng)不應(yīng)該買，是不是當(dāng)下最急需的。即便是買，你買的是什么，什么樣的存取方式，什么時候能拿回來多少錢。

至少不會有水分。

在此，再次建議大家，選擇返還性質(zhì)保險(xiǎn)的時候，務(wù)必慎重！坑多，真的很多

被氣哭的助理

我們今年也遇到了很多有小心思的客戶，有一位還把我的助理氣哭了。

小云老師服務(wù)的一個老客戶，已經(jīng)服務(wù)一年多了，打算加保。

我們老師陪著客戶聊了3、4個晚上

十一二點(diǎn)的那種

期間各種斥責(zé)身邊調(diào)皮的兒子

在投保的時候客戶說

這個保單我朋友也賣，年底了讓我給他沖沖業(yè)績

然后我們的老師就特別委屈。特別后悔

不應(yīng)該斥責(zé)孩子。孩子只不過是想讓媽媽陪陪他而已…..

這樣的客戶我也經(jīng)常遇到

只不過我一大男人，懶得去計(jì)較

我們是憑借專業(yè)能力賺錢的，既然你認(rèn)為專業(yè)不重要，說明我也不應(yīng)該賺這份錢

但是如果有一天回頭找我們的時候，請您多付費(fèi)

也別老欺負(fù)我嘛~

關(guān)于理賠

我們今年出現(xiàn)拒賠的案例了

不過并不是我們的專業(yè)或者推薦的產(chǎn)品出問題了

主要是因?yàn)橄忍旒膊?，瞼內(nèi)翻、腎錯構(gòu)瘤、倒睫。

這類問題我也束手無策，先天性疾病和遺傳性疾病，是所有保險(xiǎn)中都除外的問題。

還有既往病史

就在我寫文章的前一天還發(fā)生了一起。

去年10月份買的保險(xiǎn)，12月份去醫(yī)院檢查

結(jié)果醫(yī)生的病例中寫的，患者主述眼部疼痛一年….

然后客戶跟我說，去見了醫(yī)生一緊張忘了，忘了跟醫(yī)生提有保險(xiǎn)的事了~

哎~反正去年的0拒賠記錄沒保持住挺遺憾的。

不過好在，客戶們對保險(xiǎn)或者是對我們團(tuán)隊(duì)并沒有人失望。

咳咳，有失望的留言哈~反正我也不會把你放出來。

現(xiàn)階段管理了2500多個家庭的保單服務(wù)

作為經(jīng)紀(jì)人來說在業(yè)內(nèi)應(yīng)該算是優(yōu)秀的了

國內(nèi)比我多的人應(yīng)該也沒多少

保險(xiǎn)就是我的終身事業(yè)了

想餓死都難

我是桃爸!很專業(yè)，有溫度，還持久…

一、充滿自信

任何銷售人員在推銷自己產(chǎn)品的時候，都要足夠了解自己的產(chǎn)品，這樣才能夠向客戶去推薦，掌握了充分的產(chǎn)品知識，我們在客戶面前就可以非常自信地介紹。如果你表現(xiàn)得不自信，那么就會缺乏說服力！只有足夠自信，在面對顧客的時候，我們才可以把產(chǎn)品介紹清楚，同時給客戶傳遞確實(shí)的信息。“我們一定可以做到讓您滿意的！一定能幫你解決問題的”。諸如此類，就會讓客戶更加認(rèn)可，讓客戶放心！

二、不斷加深印象

作為銷售員在介紹的時候，我們說的話并不會百分百地留在對方的記憶里，更多的時候，我們說的話基本上都是一次性的，客戶大多數(shù)聽完就忘記了，所以想要達(dá)到效果，就是比較難以實(shí)現(xiàn)的，所以我們講話時要抓住重點(diǎn)，不斷地重復(fù)我們想要表達(dá)的重要內(nèi)容，可以用不同的方式去成縣，這樣就能加深客戶印象，加深我們的內(nèi)容！一定要從多維的角度去體現(xiàn)！

三、真誠以待

如果一個銷售，僅僅用豐富的語言來表達(dá)溝通，是不會吸引到所有客戶的，因?yàn)榭蛻舻男闹幸矔a(chǎn)生疑慮，他們會想我們所說的話是不是真的，可信度高不高，所以要消除不安和疑慮，最重要的就是將心比心，坦誠以待，用真誠去打動客戶，并且充滿信心，用真誠去感染對方，這樣才會打開人與人之間的隔閡！

四、當(dāng)一個好聽眾

在銷售過程中，我們要盡量讓客戶多說話，這樣我們就作為一個傾聽者，我們要讓客戶感受到使他們在選擇，按照自己的想法來，而不是我們一味的推銷產(chǎn)品，這才是高明的銷售技巧！過度的銷售和自夸會讓客戶感到不愉快，所以我們要有傾聽的態(tài)度，必要時可以附和發(fā)言，和客戶建立一個良好的溝通，把話題延續(xù)下去，就不會冷場尷尬了！

五、借顧客身邊人之口

很多來買東西的顧客，基本都有朋友相伴，這時候我們就要巧妙利用朋友的話，來促成成交，旁人的話如果不在我們的反對立場，就增加了成功銷售幾率！甚至是也能成為朋友，不但維護(hù)好了老客戶，又增加了新客戶，這就是錦上添花，對銷售很有幫助！一些優(yōu)秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：“這件衣服不錯”的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：“這樣的衣服不適合你！”這么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會做好銷售的。

如果你想了解更多內(nèi)容，請關(guān)注“職成獲客學(xué)院”公眾號

2、分析客戶形成分析圖，通過波士頓矩陣分析產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，通過業(yè)績倒計(jì)法分解出銷售的關(guān)鍵行為指標(biāo)。

3、大客戶銷售的思維策略：①尋找優(yōu)質(zhì)客戶，時間花在核心優(yōu)質(zhì)客戶上；②整合資源匹配關(guān)鍵需求，影響客戶全采購流程；③步步為贏，系統(tǒng)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)成功。

4、了解異議處理的心態(tài)步驟，學(xué)習(xí)異議處理的技巧，以及提高異議處理能力的應(yīng)對策略，記住不是所有的異議都需要處理，但所有的情緒必須處理。同時，異議處理的最高境界是，消除異議于異議未發(fā)生前！

5、學(xué)習(xí)銷售漏斗的三要素：銷售階段、贏率、業(yè)績。了解銷售漏斗的核心價(jià)值是可以管理銷售業(yè)績、預(yù)測銷售業(yè)績以及形成方法論復(fù)制銷售人才。在實(shí)際應(yīng)用中，可以整理出適合的漏斗模型，聚焦如何提升業(yè)績的方式上。

6、找對人重點(diǎn)在找全人，找要人；找線人，找支持；清晰流程與人脈上。我們需要做的是：找到ta，分析ta，搞定ta

7、做對事的核心是：層層把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，步步推進(jìn)成功幾率；找準(zhǔn)客戶核心需求，突顯我方核心優(yōu)勢；找到自己的獨(dú)特賣點(diǎn)USP

8、說對話的內(nèi)容集中在見人說人話，見鬼說神話。通過自己進(jìn)行DSIC的性格測試，先認(rèn)識自己，突破自己，揚(yáng)長避短；再了解他人，尊重差異，幫助他人，然后用對方喜歡并能接受的方式與其溝通，這樣的溝通事半功倍。

9、漏斗式提問/引導(dǎo)式三層次提問的技巧，用實(shí)際案例講解提問的技巧，引導(dǎo)式提問可以扯起話題，讓交談順暢自然；可以順勢接招，應(yīng)對客戶異議；也可以開價(jià)反問，影響客戶的期望值；還可以層層追問，探尋客戶真正的意圖。

10、學(xué)習(xí)了USP、SPIN和FAB這三個重要工具，可以有效提高銷售效率.

踏夢前行，初心不忘。2月14日下午，以“踔厲奮發(fā)勇拼搏，篤行不怠奔向前”為主題的銀河消防公司銷售工作2021年度總結(jié)表彰暨2022年工作部署大會在公司會議室順利召開。銀河消防公司董事長孔昭斌，銀河消防公司總經(jīng)理?xiàng)羁拐穑靖髦鞴茴I(lǐng)導(dǎo)，銷售各部門負(fù)責(zé)人以及所有業(yè)務(wù)經(jīng)理歡聚一堂、共謀發(fā)展。

會議由總經(jīng)理?xiàng)羁拐鹬鞒郑紫葘σ荒陙順I(yè)績斐然、表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了表彰，隨后董事長孔昭斌與總經(jīng)理?xiàng)羁拐鸷炇鹆恕督?jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，其他業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)經(jīng)理也在現(xiàn)場完成了責(zé)任書的簽訂。主管銷售的副總經(jīng)理陳博回顧了2021年銷售工作取得的成績，并表示新的一年市場銷售工作將從市場規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、服務(wù)優(yōu)化等多方面開拓創(chuàng)新，努力克服各種不利因素，實(shí)現(xiàn)銷售新突破。

孔昭斌董事長作重要指示，他指出2021年雖然受疫情、招投標(biāo)采購辦法調(diào)整的影響較大，但我們的銷售收入和合同訂單都實(shí)現(xiàn)了不同程度的增長，2022年是銀河消防公司的轉(zhuǎn)型年、轉(zhuǎn)折年、關(guān)鍵年、發(fā)展年，這對我們提出了更高的要求。為做好2022年的銷售工作，他從優(yōu)化組織架構(gòu)、調(diào)整績效辦法、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、落實(shí)計(jì)劃完成率、優(yōu)化考核指標(biāo)、加大市場維護(hù)力度等方面提出具體要求。

總經(jīng)理?xiàng)羁拐饘h進(jìn)行了總結(jié)，他要求銷售人員在新的一年里，要有一定的危機(jī)意識，在貨款回收和市場開拓上下大功夫，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，以更加務(wù)實(shí)的心態(tài)，全身心投入到新的銷售工作中，爭取在2022年創(chuàng)造更好業(yè)績。

項(xiàng)目西區(qū)一批工程

目西區(qū)二批工程

項(xiàng)目監(jiān)理部年終工作總結(jié)

項(xiàng)目監(jiān)理部： 項(xiàng)目監(jiān)理部

編制人：

日 期：

前言

時光如梭，歲月似箭。轉(zhuǎn)眼間，2021年度已至年末，今年開工以來，項(xiàng)目監(jiān)理部在公司和建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持下，我監(jiān)理部所有人員共同努力順利完成各項(xiàng)工作監(jiān)理既定目標(biāo)。下面由我代表項(xiàng)目監(jiān)理部做年終工作總結(jié)。

1. 工程安全方面

我監(jiān)理部始終將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落實(shí)到日常的監(jiān)理工作當(dāng)中。

每周組織一次現(xiàn)場安全檢查，并組織專題會將發(fā)現(xiàn)的問題逐一在會議上通報(bào)督促施工單位落實(shí)整改。會后將安全專題會議紀(jì)要發(fā)送給施工單位，由施工單位按照專題會提出現(xiàn)場存在的問題落實(shí)整改，并在整改完成后書面回復(fù)。由監(jiān)理部安全專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)核查整改結(jié)果，符合要求則同意簽收，否則，將按照合同約定給予總包相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

每日安全巡查和檢查以及定期專項(xiàng)檢查。對涉及危大的專項(xiàng)工程為主要監(jiān)控對象，像本項(xiàng)目涉及到的吊裝工程、施工電梯、腳手架、吊籃，必須每日進(jìn)行巡查和檢查以及定期檢查。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下達(dá)通知單通知施工整改，并監(jiān)督施工單位落實(shí)整改。

嚴(yán)格審查安全施工方案。由安全專業(yè)監(jiān)理工程師審查安全施工方案，發(fā)現(xiàn)有不妥之處，將其匯總后，返還施工單位進(jìn)行修改，修改完成并經(jīng)安全專業(yè)監(jiān)理工程師審查完成后，再由項(xiàng)目總監(jiān)審批。審批后，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工方案組織實(shí)施。

嚴(yán)格按照建設(shè)程序進(jìn)行安全驗(yàn)收。對于一些需要進(jìn)行驗(yàn)收的安全分項(xiàng)工程。由安全專業(yè)監(jiān)理工程組織驗(yàn)收。像吊裝工程、施工電梯、腳手架、吊籃的分項(xiàng)工程，由安全專業(yè)監(jiān)理工程組織驗(yàn)收施工單位及相關(guān)單位按照專業(yè)的檢查驗(yàn)收表逐項(xiàng)驗(yàn)收，未達(dá)標(biāo)的不得投入使用或者進(jìn)行下道工序施工；達(dá)標(biāo)的，簽認(rèn)驗(yàn)收表。

第三方評估分?jǐn)?shù)一直是建設(shè)單位關(guān)注重點(diǎn)，也是我監(jiān)理部相關(guān)人員工作的重心所在。施工現(xiàn)場安全文明施工常態(tài)化管理，間接反映了我監(jiān)理部管理的成果也是取得優(yōu)異的成績的先決條件。第三方評估安全文明施工方面的成績基本穩(wěn)定在90分以上，至本項(xiàng)目參評以來，一直在 集團(tuán)層面評比中名列前茅，今年最好的成績是 分公司第一名和 集團(tuán)第一名，獲得了建設(shè)單位的一致好評，具體各次季度成績數(shù)據(jù)見下表一。

表一

1. 工程質(zhì)量方面

工程施工方案的審核。工程施工15日前要求施工單位上報(bào)相關(guān)施工方案。先由相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，發(fā)現(xiàn)有不妥之處，將其匯總后，返還施工單位進(jìn)行修改，修改完成并經(jīng)相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查完成后，再由項(xiàng)目總監(jiān)審批。審批后，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工方案組織實(shí)施。在每段施工內(nèi)容的第一段將視作施工樣板，嚴(yán)格執(zhí)行樣板先行制度，樣板未驗(yàn)收通過，不允許大面開展施工。這樣可以將很大一部分的質(zhì)量問題在樣板施工階段被發(fā)現(xiàn)，會同建設(shè)單位和施工單位提出優(yōu)化措施建議，由施工單位組織實(shí)施。這樣為后面大面積施工保證施工質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，避免了大面積的質(zhì)量問題事后處理的弊端。

工程施工中監(jiān)督。 項(xiàng)目建設(shè)單位對第三方的評估分?jǐn)?shù)成績比較重視，因此，我監(jiān)理部也將控制現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)作為過程控制的重中之重。每日進(jìn)行巡視、檢查、抽查，并將問題匯總在監(jiān)理例會上進(jìn)行通報(bào)，提醒施工單位重視施工過程中的薄弱環(huán)節(jié)，以便于在以后的施工過程中改進(jìn)措施，提高實(shí)測實(shí)量分?jǐn)?shù)，減少質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，為保證第三方評估分?jǐn)?shù)的提高奠定了基礎(chǔ)。我監(jiān)理定期對現(xiàn)場所有樓號涉及實(shí)測實(shí)量的樓號進(jìn)行抽查，并匯總記錄數(shù)據(jù)在監(jiān)理例會上通報(bào)；對涉及到的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，我監(jiān)理按照第三方的評估內(nèi)容對現(xiàn)場所有樓號逐層逐戶排查并記錄在相應(yīng)提前打印好的圖紙平面圖相對應(yīng)的位置上，必要附上問題圖片，再匯總數(shù)據(jù)發(fā)送施工單位并抄送建設(shè)單位掛牌督促，為保證第三方評估分?jǐn)?shù)的提高提供了數(shù)據(jù)支撐。待施工單位整改完成后上報(bào)監(jiān)理部驗(yàn)收，合格后進(jìn)行銷項(xiàng)處理。工程施工過程中，我監(jiān)理相關(guān)人員會每日進(jìn)行兩次巡視（早晚各一次），發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題立即通知施工單位進(jìn)行整改，必要時下達(dá)監(jiān)理通單，以便能夠及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，確保工程質(zhì)量滿足規(guī)范和合同要求。在監(jiān)理部相關(guān)人員的日常工作中，如發(fā)現(xiàn)施工單位人員不予配合或拒絕執(zhí)行監(jiān)理合理指令的。第一次，由項(xiàng)目總監(jiān)對相關(guān)人員進(jìn)行約談；第二次，由項(xiàng)目總監(jiān)對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行約談；第三次，由項(xiàng)目總監(jiān)向建設(shè)單位建議對相關(guān)人員進(jìn)行撤職或者換崗。

工程質(zhì)量的評價(jià)。工程施工完成后，由相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收，并評價(jià)合格與否，如不合格，則要求施工單位限期進(jìn)行整改且不得進(jìn)行下一道工序的施工，必要時下發(fā)監(jiān)理通知單；合格的，簽認(rèn)報(bào)驗(yàn)單。施工期間廊坊市質(zhì)監(jiān)站會抽查項(xiàng)目上的施工質(zhì)量，項(xiàng)目總體一次性驗(yàn)收通過率在90%以上。集團(tuán)每個季度有一次第三方評估，對現(xiàn)場進(jìn)行評價(jià)，能客觀反映現(xiàn)場質(zhì)量情況，本項(xiàng)目在第三方質(zhì)量評估取得的最好成績是北京分公司第一名和集團(tuán)排名第七名，本年度各次季度評估成績分?jǐn)?shù)具體見下表二。待每層主體結(jié)構(gòu)澆筑完成28后，我監(jiān)理部相關(guān)人員對其進(jìn)行平行檢驗(yàn)，評定混凝土的抗壓強(qiáng)度值是否符合滿足設(shè)計(jì)要求，從檢查的結(jié)果來分析混凝土抗壓強(qiáng)度全部滿足設(shè)計(jì)要求。在主體結(jié)構(gòu)完工后28天，要求施工單位及時委托主體結(jié)構(gòu)檢測，第三方在監(jiān)理部相關(guān)人員的見證下隨機(jī)抽查。主體結(jié)構(gòu)檢測的項(xiàng)目主要有混凝土的抗壓強(qiáng)度、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度，具體數(shù)據(jù)分析詳見下表三。

表二

表三

1. 工程資料管理方面

工程施工資料的管理。工程施工資料是工程合格的主要依據(jù)，隨著工程進(jìn)度的開展工程資料也日益增加，對資料的管理強(qiáng)度也隨之增加，因此，我監(jiān)理部要求施工單位將工程資料與現(xiàn)場施工進(jìn)度同步。同時，工程資料也是索賠的重要證據(jù)，尤其是物資進(jìn)場資料，我監(jiān)理部相關(guān)人員在材料進(jìn)場時將該批次的進(jìn)場數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)資料員，以便發(fā)生索賠事件時，我監(jiān)理部能為建設(shè)單位提供關(guān)鍵證據(jù)。至疫情開始以來工程大宗材料大幅度漲價(jià)，本工程施工合同約定的，材料漲價(jià)幅度超過5%可以申請調(diào)價(jià)，期間施工單位多次口頭表達(dá)以及書面聯(lián)系通知建設(shè)單位并抄送我監(jiān)理部調(diào)價(jià)的想法。我監(jiān)理部未雨綢繆已經(jīng)將涉及到調(diào)價(jià)的大宗材料數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并在每期監(jiān)理月報(bào)中體現(xiàn)，以備不時之需。

工程支付款審批。工程款支付是監(jiān)理控制質(zhì)量、安全和進(jìn)度的重要手段，施工單位在申請工程支付款，我監(jiān)理部嚴(yán)格審核，如有存在遺留問題未解決的，我監(jiān)理部會在工程款審批頁明確提出暫扣部分工程款的建議，直至問題被解決。

工程監(jiān)理資料管理。工程監(jiān)理資料是反映監(jiān)理部工作成果的主要組成，我監(jiān)理部所有人員嚴(yán)于律己，能夠及時將各自的監(jiān)理資料整理完成并存檔。監(jiān)理資料嚴(yán)格按照資料管理規(guī)程分類組卷、擺放整齊、標(biāo)簽整潔、目錄齊全。同時，建立了相關(guān)的資料管理制度和用章制度，保證了資料的齊全、真實(shí)、準(zhǔn)確以及具有可追溯性。

1. 工程進(jìn)度方面

近年來房地產(chǎn)項(xiàng)目不景氣，本項(xiàng)目所處周邊房價(jià)處于下跌趨勢，建設(shè)單位有意放慢施工節(jié)奏，因此，對工程施工進(jìn)度有意控制。我監(jiān)理部憂其之所憂，嚴(yán)格執(zhí)行上一道工序不合格的嚴(yán)禁施工單位進(jìn)行下一道工序的施工的規(guī)定，直至將質(zhì)量和安全隱患排除后，才允許施工單位進(jìn)行下一道工序的施工，在滿足工程質(zhì)量和安全的前提下，將工程施工進(jìn)度節(jié)奏控制在合理范圍內(nèi)。

1. 監(jiān)理部人員素質(zhì)方面

監(jiān)理部人員文化素質(zhì)高。我監(jiān)理部共有7名工作人員，其中?？萍耙陨蠈W(xué)歷5人，執(zhí)業(yè)監(jiān)理工程師3人，是一支高文化素質(zhì)的隊(duì)伍。為服務(wù)好建設(shè)單位提供有力支撐。為了提供更好的服務(wù)和順應(yīng)時代的發(fā)展，我監(jiān)理部今年有四人開始晉升自身學(xué)歷學(xué)習(xí)。

監(jiān)理部人員的責(zé)任心很強(qiáng)。監(jiān)理部人員的責(zé)任心關(guān)系著監(jiān)理部的服務(wù)質(zhì)量。我監(jiān)理部所有人員在日常工作都能夠克己奉公、無私奉獻(xiàn)能夠?qū)⒈O(jiān)理部以及建設(shè)單位交給的任務(wù)保質(zhì)保量地完成。監(jiān)理部取得的成績和所有成員付出的努力息息相關(guān)，正是有一支敢于擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍才造就了監(jiān)理部今年的取之不易的成績。

監(jiān)理部人員的專業(yè)技能的提升。隨著建筑業(yè)發(fā)展，新生事物和知識不斷涌現(xiàn)。只有不斷提高自身技能才能適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展，否則，將會被淘汰。監(jiān)理部提倡人人利用閑暇時間，提升自身的專業(yè)技能，積極參加公司、監(jiān)理協(xié)會以及其它相關(guān)培訓(xùn)課程。

監(jiān)理部人員的職業(yè)道德。監(jiān)理行業(yè)是一個較易滋生腐敗的行業(yè)，一些人的個人行為導(dǎo)致整個行業(yè)受人詬病，因此，堅(jiān)守職業(yè)道德是作為一個合格監(jiān)理人的最基本操守。我監(jiān)理部人能夠抵擋施工單位拋出的誘餌和糖衣炮彈，為監(jiān)理工作能夠做到公平性打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即給建設(shè)單位留下了好的印象，也維護(hù)了公司積累的良好口碑。

2022年6月29日，實(shí)踐隊(duì)來到了聚融壹家臺灣青年雙創(chuàng)基地開展研學(xué)調(diào)查活動。

圖為“集思臺益，兩岸一心”港澳臺僑研學(xué)實(shí)踐隊(duì)與聚融壹家臺灣青年雙創(chuàng)基地負(fù)責(zé)人代表合影

師生們首先共同聆聽了聚融壹家臺灣青年雙創(chuàng)基地負(fù)責(zé)人的講解，深入了解福建省及廈門當(dāng)?shù)氐母郯呐_青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策及大學(xué)生，尤其是港澳臺僑在校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體過程，在開展研學(xué)實(shí)踐活動的同時吸引港澳臺僑學(xué)生留廈發(fā)展，進(jìn)一步推動兩岸融合發(fā)展。

圖為雙創(chuàng)基地負(fù)責(zé)人代表為研學(xué)實(shí)踐隊(duì)師生講解

而后，研學(xué)實(shí)踐隊(duì)的師生們與雙創(chuàng)基地各部門代表進(jìn)行了深入探討與交流。

談話內(nèi)容主要圍繞基地代表們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，針對研學(xué)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。雙創(chuàng)基地各部門負(fù)責(zé)人代表們從各自經(jīng)歷出發(fā)，為實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員們提供了不同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)建議，雙方充分交換了各自的觀點(diǎn)與意見。

圖為研學(xué)實(shí)踐隊(duì)師生與雙創(chuàng)基地代表們進(jìn)行深入交流

圖為研學(xué)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)長蔡安妮發(fā)表感想

圖為研學(xué)實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員湯智堯發(fā)表感想

“青山一道同云雨，明月何曾是兩鄉(xiāng)?！睙o論身處何方，都割舍不了華夏血脈，文化相傳。恰逢香港回歸25周年之際，試問：“港澳已歸家，客子何時還？”

中國青年兩岸一心，敢闖會創(chuàng)，攜手向前，相信遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)，未來可期。

創(chuàng)業(yè)從來都是一件很難的事。

這里創(chuàng)業(yè)不是指搶風(fēng)口賺認(rèn)知差的快錢，也不是指單純的靠販賣自己的專業(yè)技能類的自由職業(yè)者。這里指的創(chuàng)業(yè)是有可持續(xù)性和成長性的常規(guī)商業(yè)體系。作者把這些年觀察分析，親身實(shí)踐，學(xué)習(xí)交流，思考總結(jié)的這些整理出來分享給大家，一起探討，一起進(jìn)步。

創(chuàng)業(yè)從0~1通常是很難的，雖然每個人起點(diǎn)會有不同，但對絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言，自始至終必須要首先解決錢的問題。同時，從0~1，很大一部分程度上同樣是對創(chuàng)業(yè)者能力的巨大考驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)是一次自己與另外一個自己的一場博弈。“是故勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝”。一個合格的創(chuàng)業(yè)者，必須要具備相應(yīng)的素質(zhì)：

1、有一定的行業(yè)影響力或者完整技術(shù)職業(yè)生涯。

2、不再為生存問題去發(fā)愁。

3、具備養(yǎng)活自己的能力并且還有余力養(yǎng)活別人。

4、沒有負(fù)擔(dān)，有必要的個人和家庭風(fēng)險(xiǎn)隔離措施。

5、有必要的銷售經(jīng)驗(yàn)，具備基本的推銷能力和營銷能力。

6、具備必要的企業(yè)經(jīng)營和管理的知識和經(jīng)驗(yàn)。

7、年輕，身體健康，有旺盛的斗志，有強(qiáng)大的執(zhí)行力和行動效率。

8、有過完整的創(chuàng)辦公司，經(jīng)營管理經(jīng)營，對公司運(yùn)作流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)熟悉。

9、理性，冷靜，不情緒化，有決策力，做事果斷。

10、對方向有掌控力，對政策有敏感性，善于使用工具，懂得借助外部力量。

11、具有持續(xù)成長，自我糾錯與自我總結(jié)反省的能力。

12、勤奮務(wù)實(shí)，注重實(shí)效，務(wù)實(shí)接地氣

13、有符合的，經(jīng)得起推敲，測試跑的通的商業(yè)模型。

14、最好有失敗的經(jīng)歷，具有有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識和識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)的能力。

15、會融資，懂融資，理解現(xiàn)金流對經(jīng)營的重要性。

16、會看人，用人，留人，懂授權(quán)。

17、心懷使命，有利他心，有相匹配的眼界，胸懷和格局。

18、守信，不做違背社會規(guī)則和底線的事。

19、有一定的人格魅力，不過分自我，有親和力。

20誠實(shí)不忽悠，老城不世故，不耍套路，不玩小聰明。

有了這些基本的能力，那么就是如何去做的問題，接下來把這個發(fā)展路徑分解成幾個步驟，使創(chuàng)始人能夠始終保持階段性聚焦，始終解決眼前問題，始終解決根源問題。以下路徑并不孤立絕對，不同產(chǎn)品不同路徑，這里重在分享思維和行為框架：

創(chuàng)始人解決從0~1的問題。

創(chuàng)始人的責(zé)任首先要有能力能夠解決自己的問題，接著才是去解決別人的問題。創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是去幫助別人解決問題。創(chuàng)始人的職責(zé)就是要去造一艘船，然后帶領(lǐng)大家一起行駛到目的地去，所以創(chuàng)始人要扮演的是船長的角色。從一開始出發(fā)就是要告訴將要上船的人，你要去哪里以及你要怎么去。同時呢，你要能夠清晰的把你要怎么去的這個路徑，能夠把它清晰地明確下來，并且能讓別人相信并且感受到和你一起去有未來。你要有一個屬于你自己的核心產(chǎn)品或者核心價(jià)值,你要能把它做成一個初步的業(yè)務(wù)模型。你還要去把它這個模型拿去進(jìn)行去檢驗(yàn)，去評估，去測試，去跑出一個最小最優(yōu)的模型，并能確保這個模型是可以獨(dú)立運(yùn)作，確保它是一個成功系統(tǒng)的種子。

從1~10是靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來解決。

當(dāng)一個人有了成功的模型，其實(shí)就是有了一個夢想，一個看得見的夢想，一個可以實(shí)現(xiàn)的夢想。這個時候，創(chuàng)始人就要用這個夢想去招募自己的事業(yè)合伙人。合伙人的核心問題是價(jià)值觀問題和分配問題。合伙人是借用你的平臺，成就他的夢想，愿意為的夢想買單的這些人，這些人并不是僅為錢為生存去考慮問題的人，同時早期的合伙人都必須要具有創(chuàng)業(yè)者的基本的思維和素質(zhì)，至少他們是一群永遠(yuǎn)上進(jìn)，有追求的人。要有三顧茅廬的精神去找到他們，事業(yè)分給這些合格的合伙人，自己的事業(yè)就是他們的事業(yè)。當(dāng)每個人都把這件事情當(dāng)做自己的事業(yè)的時候，從1~10就可以得到實(shí)現(xiàn)。合伙人讓原本的種子開始變成一個組織系統(tǒng)的初步雛形。讓個體戶開始變成一個有組織，有紀(jì)律的一個團(tuán)隊(duì)。合伙人的核心在于認(rèn)同，合伙人職責(zé)就是讓一個想法變成一個可以看得見摸得到了初步的一個系統(tǒng)，并讓這個系統(tǒng)從僅僅停留在想象或紙面上的系統(tǒng)到真正的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

從10~100要靠專業(yè)人才來解決。

當(dāng)有了一個可以運(yùn)作的系統(tǒng)的時候，那么其實(shí)有很多工作就可以拆解，然后再去細(xì)化分配。那么這個時候，其實(shí)就可以去招募專門人才，讓專家來去做這些專業(yè)的事情。組織里面的各部分功能的實(shí)現(xiàn)都是由各個相關(guān)聯(lián)的專業(yè)的系統(tǒng)來組成的。這個時候就需要分工越來越明確，組織各部門職能越來越清晰。創(chuàng)造更好的平臺，讓專業(yè)人才發(fā)光發(fā)熱，讓各個職能部門的能力得到最強(qiáng)，從而讓整個系統(tǒng)能夠足夠的完善。

從100~1000要靠系統(tǒng)來解決。

當(dāng)人員達(dá)到一定的規(guī)模之后，就必須要采用系統(tǒng)化的管理。也就是說通過將業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化，數(shù)字化，借助工具來進(jìn)行管理。這個時候企業(yè)就可以變成了由早期的人治走向機(jī)器管理，流程治理。當(dāng)組織不會因?yàn)橐?guī)模變大而造成效率降低的時候，當(dāng)組織既有規(guī)模又充滿活力的時候，企業(yè)才可以進(jìn)行升級，擴(kuò)大，擴(kuò)張。

從1000~1萬要通過文化來管理。

什么是文化呢？其實(shí)文化就是大家都能夠彼此認(rèn)同某一種觀念或某一種理念，然后大家能夠形成某種聯(lián)系，彼此達(dá)成共識的社交理念。企業(yè)做大了之后，都會要有自己的文化，企業(yè)的文化其實(shí)很大部分源自于每一個進(jìn)入企業(yè)的人的相似的價(jià)值觀念。但是當(dāng)組織非常大的時候，人員非常多的時候，各種觀念相互沖突的時候，那么就需要用文化來進(jìn)行管理，讓符合文化的留下。人是相互影響的，當(dāng)組織里出現(xiàn)太多思想不一致，行為不一致，價(jià)值觀不一致的時候，就會造成很多內(nèi)部的沖突以及內(nèi)耗。任何偉大的組織，偉大的組織崩潰大都始于內(nèi)部瓦解，所以如何防止從內(nèi)部解體，那就非常有必要對文化進(jìn)行有效維護(hù)，防患于未然。

以上彼此并不完全孤立，而且能否成功很重要一個前提是創(chuàng)業(yè)者是否在了一個比較好的勢上面。當(dāng)取的勢，努力的方向?qū)Φ臅r候，創(chuàng)業(yè)者只需要做對自己本該做對的就可以了。個人的努力最多只能占一半，另一半是老天在決定，但是老天這一部分其實(shí)也包含了勢這一部分。

取勢，明道，優(yōu)術(shù)這是一個自始至終讀貫穿于整個組織生命的循環(huán)。作者覺得這個問題這是從開始出發(fā)之前就要深刻應(yīng)該理解的。

以上因?yàn)樽髡邆€人資歷有限，不足之處歡迎指正。如果作為創(chuàng)業(yè)者的你覺得完全不需要這些，想必還有更好的路徑，但是以上這些不會不妨礙你的目標(biāo)，也許會有一些啟發(fā)。祝你好運(yùn)！