遇到類似的問題到底是降價(jià)還是另外想辦法解決呢？？

客戶一旦感覺到價(jià)格高，那一定是有個(gè)參照物的，或許他已經(jīng)詢問過別人價(jià)格了，就像商場里買東西一樣挑挑揀揀，貨比三家，往往這樣就會造成很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員的困擾，究竟是報(bào)還是不報(bào)？

對于這樣的客戶，你可以跟他說明價(jià)格高的原因，只要把商品的屬性和特點(diǎn)講述出來，并且可以和同類商品作比較，這樣才可以看到其中的差異所在，說不定能更好的說服客戶，這是最有說服力的方式。

當(dāng)你聽到客戶埋怨價(jià)格高的時(shí)候，第一反應(yīng)不要立刻降價(jià)，雖然這樣會讓客戶滿意，但是價(jià)格的合理是沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，在客戶心中永遠(yuǎn)都是覺得物美價(jià)廉最好。因此，我們需要堅(jiān)持一個(gè)理念：物美價(jià)格也會與之相配。

在生活中，大家都會說一分價(jià)錢一分貨，有的人也會說便宜也不一定有好貨，就是這樣的道理。很多時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)，一樣?xùn)|西可能是買貴了，但是東西會是不錯(cuò)的。

人性都是貪婪的，無論是銷售者還是消費(fèi)者，一方面希望得到更多的利潤，一方面希望得到超值的產(chǎn)品。所以，往往在交易的時(shí)候，聽到最多的話就是：“價(jià)格太高了。

有一種方式是最忌諱的，就比如對客戶說：“要不你看看，多少錢你能接受？”這是在自由市場經(jīng)常遇見的情況，寧愿不做這個(gè)客戶，也不能放棄標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶來說出一個(gè)價(jià)格。

要知道，他指出你的價(jià)格高，背后是對你的產(chǎn)品的認(rèn)同。只是在價(jià)格上，還是有點(diǎn)疑惑的。有時(shí)需要幫助對方打開疑惑，而不是上來就給出一個(gè)解決方案。

正確處理價(jià)格上的問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員的必修課，多積累經(jīng)驗(yàn)，熟能生巧，遇到報(bào)錯(cuò)價(jià)格也不要慌張，合理地和客戶做出解釋，誠心的客戶會諒解的，更何況，人非圣賢，孰能無過？

北京尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心前不久落幕的展覽“莫瑞吉奧·卡特蘭：最后的審判”不僅因這位藝術(shù)家的作品而備受關(guān)注，美術(shù)館與短視頻平臺形成的深度合作也可被視為一次成功的藝術(shù)傳播事件進(jìn)行討論。

藝術(shù)家莫瑞吉奧·卡特蘭以詼諧而反叛的藝術(shù)風(fēng)格著稱，他曾用一根香蕉“攪動”了藝術(shù)圈：在2019年的巴塞爾藝術(shù)展上，這位藝術(shù)家將一根帶著黑點(diǎn)的香蕉用膠帶粘在了展廳墻面上，觀眾蜂擁討論，最終這件作品被一位神秘買家以12萬美金的價(jià)格買走，轟動一時(shí)。尤倫斯美術(shù)館就是以此故事為源頭，與短視頻平臺一起策劃了一場名為“謀殺香蕉”的線上互動活動，只要在平臺搜索“謀殺香蕉”就會出現(xiàn)游戲規(guī)則，藝術(shù)家卡特蘭本人聯(lián)合館方邀請平臺的用戶搜羅身邊物品，用自己的創(chuàng)意完成卡特蘭的挑戰(zhàn)，館方挑選出5名優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者送出展覽衍生品作為獎(jiǎng)勵(lì)。這一話題頁下播放量達(dá)1.4億次，用戶反響熱烈，視頻參與形式多樣，有在戶外用叉子“謀殺香蕉”的，有人則在家用牙簽“謀殺香蕉”。

藝術(shù)家本身所帶有的話題性，以及平臺聯(lián)合機(jī)構(gòu)富有創(chuàng)意的主題策劃，讓這一場社交傳播在傳達(dá)藝術(shù)家理念的同時(shí)，以日常而有趣的方式契合了平臺受眾對藝術(shù)內(nèi)容的接受度。先不論到底多少人完全能看懂卡特蘭的所有作品，有1.4億人能記住有這樣一位用香蕉創(chuàng)作的意大利藝術(shù)家已經(jīng)足夠形成有效的藝術(shù)傳播，再看看展期內(nèi)每日門庭若市的參觀者，足以窺見短視頻平臺所促成的影響力，最近美術(shù)館還公布了這一展覽即將巡回到上海展出。

諸如抖音、快手等短視頻平臺，過往主要作為大眾的日常娛樂工具，近年來隨著短視頻平臺逐漸從最初的泛娛樂化內(nèi)容轉(zhuǎn)化到注重知識分享、大眾美育的拓展，藝術(shù)內(nèi)容的比重在平臺上逐漸增加。而據(jù)抖音發(fā)布的《2021抖音數(shù)據(jù)報(bào)告》，2021年博物館相關(guān)視頻播放量為380億次，相當(dāng)于全國博物館2020年接待觀眾總?cè)藬?shù)的70倍。短視頻平臺本身擁有的龐大用戶基數(shù)所轉(zhuǎn)換的高閱讀量，使得藝術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐的熱情也隨之提升。

縱觀國內(nèi)的博物館美術(shù)館很多已在短視頻平臺上開設(shè)賬號，但大部分賬號更新頻率不高，互動率也較低。倒是一些早已進(jìn)駐中國社交平臺的國外美術(shù)館，給出一些富于啟示的做法。比如英國國家美術(shù)館自去年5月入駐快手以來，粉絲量達(dá)到15.3萬，平均一周更新2-3次。這一平臺上發(fā)布的大多數(shù)視頻都是從其官方Y(jié)ouTube頻道（The National Gallery）中挑選進(jìn)行翻譯制作?！八囆g(shù)冥想”系列為其觀看及點(diǎn)贊量最高的系列，通過放大畫作，展示作品局部及細(xì)節(jié)，配以相應(yīng)的環(huán)境聲，帶領(lǐng)觀眾進(jìn)入畫中世界。其中阿克塞利·加倫·卡萊拉的《凱泰萊湖》，通過放大畫面配以流水聲、風(fēng)聲和伴隨畫面的相應(yīng)解說，引導(dǎo)觀眾將注意力集中到畫面本身并發(fā)揮自己的想象力，展開沉浸式欣賞，其點(diǎn)贊量甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其官方Y(jié)ouTube頻道播放量。而英國V&A博物館以及美國波士頓美術(shù)博物館MFA等則進(jìn)行過多場線上直播，如英國V&A博物館曾在快手舉辦過一場云看展的活動吸引181.7萬次觀看。美國波士頓美術(shù)博物館在去年5月18日博物館日節(jié)點(diǎn)，兩個(gè)“帶貨主播”進(jìn)行衍生品的展示與講解，導(dǎo)流到其官方天貓旗艦店。直播前一天，還邀請了當(dāng)時(shí)美術(shù)館正在展出的展覽“莫奈與波士頓：瑰寶閃耀”的策展人特別拍攝了問候視頻及講解了展覽重點(diǎn)及部分畫作，既為直播導(dǎo)流又為展覽造勢。

抖音和快手擁有無可比擬的高用戶基數(shù)（抖音的日活躍用戶超6億，快手日活躍用戶超2億）、且用戶群體多元，相較于日趨封閉的微信端，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)了最大程度公共性的線上傳播平臺?；谶@一屬性，以拓展公共教育為職能之一的博物館美術(shù)館選擇此一平臺進(jìn)行藝術(shù)傳播，相信確實(shí)能最大化實(shí)現(xiàn)對不同群體的觸及，并大大擴(kuò)展影響力。然而，短視頻平臺用戶的觀看方式卻似乎與藝術(shù)內(nèi)容有著天然相悖的邏輯，“刷”這一詞最好地展現(xiàn)了這一平臺的用戶習(xí)慣：需要在極短時(shí)間內(nèi)獲取信息，這一信息可以是一個(gè)笑點(diǎn)、一個(gè)新聞、一個(gè)知識。然而藝術(shù)需要一定的知識門檻，且強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和思考。

同時(shí)在短視頻平臺上發(fā)布什么內(nèi)容，能達(dá)到怎樣的效果，又怎樣在契合平臺調(diào)性的同時(shí)兼顧藝術(shù)的專業(yè)性，也成為亟需思考的問題。也許對初期試水的博物館美術(shù)館可以選擇將現(xiàn)成的視頻內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，比如將展覽現(xiàn)場視頻轉(zhuǎn)化為快節(jié)奏的預(yù)告片形式，將藝術(shù)家采訪（選取有趣的生活片段）、講座（截取精彩金句）以及兒童活動（選取可在家學(xué)樣的親子美育素材）等進(jìn)行再創(chuàng)作，其次可以選擇剪輯軟件在有限的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)信息輸出的濃度，形成完整的知識線索和傳播內(nèi)容，而這些內(nèi)容的生產(chǎn)也為博物館美術(shù)館長期針對性和系統(tǒng)化的內(nèi)容策劃提供了參考。

也許不少人會質(zhì)疑目前短視頻平臺上的藝術(shù)內(nèi)容尚顯良莠不齊，反而給觀眾以錯(cuò)誤的信息或過于簡單化的傳播誤導(dǎo)。然而以開放的心態(tài)來試想，用戶借助抖音通過短小、簡單而有趣的內(nèi)容首先知曉并逐步親近藝術(shù)，幾億用戶中有萬分之一愿意走進(jìn)博物館美術(shù)館來到展覽現(xiàn)場就已經(jīng)是一個(gè)龐大的數(shù)字了。而屆時(shí)，短視頻平臺上的內(nèi)容相信也會形成“良幣驅(qū)逐劣幣”的良性循環(huán)，在擁有高人群基數(shù)的社交媒體上最大程度地實(shí)現(xiàn)藝術(shù)文化普及的作用。

來源： 文匯報(bào)

過年的時(shí)間越來越近，氣氛也來越來越濃厚。身在異鄉(xiāng)，我沒有感受到一絲年的味道，我反倒發(fā)現(xiàn)越到過年，人也變的越來越少，車子也越來越少，漸漸的變成一座空城。我和麗麗無聊的時(shí)候就走走逛逛，宿舍里就只剩宿管和我們兩個(gè)，其他人都回家去了。看著這昔日滿是人的街道，有些空落落的。說實(shí)話，我還是有些想家的。

一天早，我和麗麗做完事情，他發(fā)現(xiàn)我依然沒有戴，命令我下次一定去買。說“不能懷孕，下次要買了，這個(gè)月好幾次沒戴了?！蔽覞M口答應(yīng)，但是實(shí)在是拉不下臉去買，有些不好意思。然后她和家里人打了個(gè)電話，說過年不回去， 打算過完年回去。電話的另一端能聽出來父母的擔(dān)心，一直提醒她，讓她照顧好自己。然后她問她媽媽，爸爸在不在旁邊，悄悄告訴她要帶一個(gè)人回去，她媽媽問了些我的情況，就掛斷了電話，掛電話之前還囑咐她不要告訴她爸爸。

她打電話全程方言，我一個(gè)字沒聽懂，要不是后面我問，我還真不知道聊的是什么。她給我一個(gè)眼神，讓我也給家里打個(gè)電話。離家這么久，我從來沒和家里打過電話，我也一直沒勇氣打電話。 看著熟悉的號碼，我鼓足了勇氣撥通。隨著一陣撥通聲，聽到一我媽的聲音。問“誰哎？”我聲音很小，說“是我，小解?！蔽覌寷]說話，沉默了很久，哭著說“你去哪里啊，找你找?guī)讉€(gè)月找不到。”我也哭了，和她道歉，她說“沒事就好，在外面好好的，不要惹事，好好干活，過年回來不？”我抹抹眼淚，說“過完年回去，我談了個(gè)對象，到時(shí)候一起回去?！彼煮@又喜，說“行，在外面照顧好自己，有事兒多打幾個(gè)電話回來?！蔽乙恢编?，答應(yīng)她。

打完電話，她安慰我，讓我平復(fù)一下。我很感謝她，不是她，不知道要什么時(shí)候才能和家里人重新建立聯(lián)系。她也同情我，說“以后多打電話回去就好了?！?/p>

從我來到這里，已經(jīng)過去幾個(gè)月了，過完年就是半年光景了。還依稀記得，我剛來那個(gè)時(shí)候的窘迫樣子。忽然發(fā)現(xiàn)，自己現(xiàn)在還是很幸福的。我只希望這幸福的時(shí)間，能夠維持久一些，哪怕沒錢，窮開心也是極好的。

過完小年，大年三十離著我們越來越近。廠子里在籌備不回家過年的人，在宿管房間里吃飯。人數(shù)雖然不多，但是也算是一種心里慰藉，在異鄉(xiāng)體會春節(jié)的味道。

大年三十哪天，老板的親戚和廠里的幾個(gè)人一起吃飯。宿舍沒有做飯的地方，只好從別的地方把飯菜帶過來。我和麗麗在宿舍，也沒出去，等到吃飯的時(shí)候才叫我們一起出去。我們吃著飯，看著春晚。

吃完飯，麗麗早早的回放假休息了，我還和他們幾個(gè)嘮嗑看春晚看到很晚。點(diǎn)評歷屆春晚誰的小品最好，最期待誰上。還說現(xiàn)在春晚已經(jīng)沒有味道了，沒有以前的好看?？斓绞c(diǎn)的時(shí)候，麗麗發(fā)消息讓我回去，我乖乖回去陪她去了。

她悄悄對我說，親戚看她了。我們兩個(gè)很高興，沒懷孕。輕揉她肚子，讓她疼痛感稍微少一些。一晚上她都疼的翻來覆去睡不著覺，我不管怎么去安撫都沒啥用，第一次遇到這種情況的我有些慌亂。折騰了很久，我被她折騰的睡著了。早上起來，她好像活過來一樣，完全沒事了， 我問她“還疼不疼？”她搖著頭，說“不疼了，就昨天而已?！蔽移鹕?，準(zhǔn)備起床，說“等會要打個(gè)電話，大年初一?！彼粗约旱囊路?，不知道是不是沒聽見我說什么，沒有說話。

早上吃完早飯，我們各自給家里的親戚打了一遍電話。她說“沒事咱們?nèi)タ措娪叭グ桑俊蔽艺f“可以啊，我好久沒看過電影了。”嚴(yán)格來講，我基本上不去電影院看電影。我們早早的訂好票，就先去商業(yè)中心，電影院只有在小鎮(zhèn)最繁華的地方才有。我們先去逛街，等到時(shí)間快到的時(shí)間再上去。

到了時(shí)間，我們乘坐電梯上到五樓，電影院門口擠滿了人。我和麗麗都沒想到，人會這么多，好像老家的趕集一樣的。我說“這人也太多了吧！”她倒是表現(xiàn)的很淡定，“估計(jì)是過年吧，咱們先去取票?！蔽尹c(diǎn)頭，問她“要不要爆米花啥的？”她搖頭。我取完票，兩個(gè)人站在人群后面排隊(duì)，等到還有十分鐘開場的時(shí)候驗(yàn)票進(jìn)去。由于我們是3D電影，進(jìn)去的時(shí)候還給我們一個(gè)發(fā)了一個(gè)3D眼鏡，等到看完的時(shí)候再還回去。

電影是古裝的，講述的是鐘馗的故事。影院的屏幕很大，看的很爽。電影結(jié)束，還有些意猶未盡。我們兩個(gè)探討這電影，好看不好看，誰演技好什么的。

希望自己下次考試能拿一百分…

希望自己下學(xué)期能當(dāng)班長…

希望自己下次競聘成功…

希望自己未來順利…

希望自己未來找個(gè)真愛的伴侶…

希望自己能升官發(fā)財(cái)…

許個(gè)愿吧，總有人支持…

因?yàn)槟阍?jīng)支持別人、幫助過別人…

但是

付出只是收獲的前提，但付出并不是必然有回報(bào)！

特別是你的愿望，只是上天偷偷告訴你的未來…

你的未來僅僅只是你的未來…

如果目前看來還太遙遠(yuǎn)，那它在別人眼里就是笑話！

是別人茶語飯后的笑料…

更是打擊你信心的良藥！

所以

不要把你的愿景告訴別人

那是自取其辱

不要把你的愿景告訴別人

偷偷的努力爭取、悄悄的提升自我

用自己的成長讓它逐漸顯化

用自己的汗水澆灌著它成長

實(shí)現(xiàn)了才不是流星

所以

把它先埋在心里

努力地迎風(fēng)奔跑

像夸父般奔跑