最近，有多位用戶在中國網(wǎng)旗下的啄木鳥投訴平臺上投訴稱，湖南潭州教育網(wǎng)絡科技有限公司（簡稱“潭州教育”）存在“虛假宣傳”、“誘導分期付款”和“難以退款”的問題。與此同時，在黑貓投訴平臺上，針對潭州教育的投訴數(shù)量已超過2萬條。

想要學習配音和剪輯技能，然后通過兼職賺錢？

根據(jù)資料顯示，潭州教育網(wǎng)絡科技有限公司成立于2015年8月，注冊地點位于湖南省長沙市高新開發(fā)區(qū)，法定代表人為周有貴。該公司是一家在線教育機構(gòu)，提供包括辦公軟件教學、軟件設計、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、網(wǎng)頁設計、平面設計、三維設計、插畫、網(wǎng)絡營銷、影視處理、攝影等領(lǐng)域的教學內(nèi)容。

黎女士(化名)投訴稱，在觀看了潭州教育的播音配音廣告后，參加了一節(jié)網(wǎng)上公開課。她表示，“上課的老師可以模仿各種聲音，非常出色，還說只要報名學習，就有機會通過老師介紹內(nèi)部兼職，利用自己的聲音賺錢?！?/p>

黎女士聽說可以通過兼職賺錢，于是報名了潭州教育的正式課程。然而，她發(fā)現(xiàn)課程宣傳和老師的承諾與實際情況完全不符，根本沒有提到通過聲音變現(xiàn)的兼職。她立即聯(lián)系老師辦理休學手續(xù)，并沒有繼續(xù)上后續(xù)的課程。然而，當她申請退款時，卻遭到了售后人員的拒絕。

娜女士投訴稱，她參加了一堂網(wǎng)絡公開課，課程中宣稱報名一個月就能夠開始賺錢的配音任務，因此報名了潭州教育的課程。然而，在上了兩個半月的課后，并沒有提及有關(guān)配音賺錢的內(nèi)容。此外，在上課期間還含糊其辭地表示，為了獲得效果還需要購買電子設備，之后又提到需要支付兩千塊錢才能學習高級內(nèi)容。

多位投訴人在黑貓平臺集體訴訟潭州教育時提到，“一學就會、包兼職、包賺錢，學一、兩個月后就可以邊學邊賺錢還學費，可以簽約入駐各大平臺做主播。學習過程中，我們注意到師資隊伍非常不穩(wěn)定，教師頻繁更換、離職。教學缺乏連續(xù)性和嚴謹性，個別指導幾乎沒有，對教學和作業(yè)的責任性差，無法落實(所承諾的)包學會，一學就會?！?/p>

被指“誘導學員分期”

多位投訴人不僅對潭州教育在推廣過程中“誘導學員貸款”進行了投訴，還表示其在潭州教育機構(gòu)老師的推銷下購買了5660元的課程，并因無法交付學費而被工作人員誘導進行貸款分期付款。其中一位投訴人在黑貓平臺編號為17366151473的投訴中指出，雖然曾申請退課，但由于貸款尚未還清而被拒絕退課，相應的貸款平臺為分付君。

投訴人容女士稱，自己在啄木鳥平臺反映，2020年7月，作為一個即將升入大一的學生，她在試聽課結(jié)束后，在潭州教育的“引導”下購買了總金額為8980元的《影視特效大師班》課程。

容女士表示，“聯(lián)系的老師說只給幾個名額，要求預付200元，然后迅速催促付款，鼓勵學生使用分期樂、花唄分期，聲稱分期產(chǎn)生的利息可以直接抵扣課程金額，相當于免除利息分期?！?/p>

容女士繼續(xù)說道：“他們當時說可以幫助我緩解分期付款帶來的資金壓力，并且還承諾在學習期間可以兼職賺錢。可是上了幾節(jié)課之后，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與他們的宣傳不符，而且也沒有接到任何商業(yè)訂單?！苯又菖慷啻温?lián)系潭州教育要求退款，但始終未得到妥善解決。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者為了核實相關(guān)問題，聯(lián)系了潭州教育的客服電話進行采訪?？头藛T表示他們不負責接受媒體采訪，但會登記記者的相關(guān)信息。截至目前，記者尚未收到潭州教育的回復。

(責任編輯：王擎宇)