有人說我的機(jī)構(gòu)缺顧客，我就是想要拓客，請告訴我怎么拓客才能拓到更多的客戶呢？今天就這個問題，宛央說一說

關(guān)于拓客這件事，也算是老生常談的問題了，今天再扒一扒，閑話不多說。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，生美的拓客成本基本上都在三百到五百一個客戶。那么你付出了這么多的精力，付出了這么多的金錢去拓過來的客戶有沒有拓進(jìn)來呢？拓進(jìn)來的客戶有沒有變成你店里的常駐客戶或者是優(yōu)質(zhì)客戶呢？值得你去反思。第二個醫(yī)美的脫殼成本將會更加高。為什么這樣說，大部分的醫(yī)美是通過我們國內(nèi)認(rèn)可的一些APP 平臺去拓客的。那么我們知道在 APP 平臺上去拓客的話，我們是需要付到平臺百分之十到二十不等的傭金，你認(rèn)為你拓進(jìn)來之后，她真的會在你這里消費(fèi)嗎？或者說是你拓進(jìn)來了之后，這些客戶真的會在你這里持續(xù)加單拔單，做一些其他的項(xiàng)目嗎？所以，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，醫(yī)美的拓客成本是在三千到五千塊錢，一個人這么昂貴的拓客成本。如果不是底子厚，一般都吃不消。

其實(shí)，很多人完全搞錯了拓客的真正意義。美容院里永遠(yuǎn)也都在缺客戶。其實(shí)我們拓客的目的真的是為了拓客戶嗎？不是的，拓客的目的是讓你有一批客戶在這批客戶當(dāng)中篩選你的優(yōu)質(zhì)客戶，沉淀下來，成為你常年的忠實(shí)的粉絲。很多人就覺得我把拓客做成為一種慣性的運(yùn)動?？蛻暨M(jìn)來了，但是因?yàn)槟闳狈Ξa(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)或者是管理運(yùn)營結(jié)構(gòu)，或者說是一個品相的搭配，或者說是你對這些拓過來的客戶沒有進(jìn)行完美的升級，轉(zhuǎn)換，完美的一些蛻變，導(dǎo)致你拓進(jìn)來的客戶又流失掉了。拓進(jìn)來一百個，流失掉了九十九個，只留下了一個客戶，你是不是失敗的拓客？

所以拓客的目的并不是在拓客，而是如何把拓進(jìn)來的客戶留下來，成為你的客戶。然后目的是拓完了之后不再拓客。onepromc.com因?yàn)槲乙呀?jīng)有了固定的這些客戶群體了，美容院的經(jīng)營者千萬要記住，不要整天想著怎么不斷的去開發(fā)新客戶，怎么不斷的去引流客戶。而是你應(yīng)該千方百計(jì)的想，這些客戶如何讓她成為我忠實(shí)的粉絲。我陪著她慢慢變老，她陪著我的機(jī)構(gòu)慢慢的成長，這才是我們值得反思跟推敲的一些地方。

所以改變你的組織架構(gòu)，改變你的品項(xiàng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化你的項(xiàng)目，整合你的資源，讓你的管理做的更好，讓你的店面看起來更加舒適，才能讓你拓完客之后不再脫客。