北京西城法院近日宣布審結(jié)了一起研發(fā)預(yù)約掛號軟件獲利案件。據(jù)悉，該團伙利用掛號軟件獲取患者信息，然后將其非法提供給號販子，由號販子以200至700元不等的服務(wù)費為患者掛號。僅在該案中泄露的信息數(shù)據(jù)就達(dá)到近20萬條。

開發(fā)掛號軟件的公司被指控非法提供患者信息給號販子。

根據(jù)檢方的指控，2017年6月，田某在注冊成立一家科技公司后，任命金某為公司的法人代表。該公司雇用了張某和祝某來開發(fā)和設(shè)計北京預(yù)約掛號等軟件，并由孫某在各大手機應(yīng)用平臺上進(jìn)行推廣。隨后，田某組織了王某等多名客服人員在濰坊，利用北京預(yù)約掛號等軟件獲取了北京兒童醫(yī)院等醫(yī)院的患者信息，并非法提供給號販子，由號販子為患者掛號并賺取服務(wù)費。

根據(jù)鑒定，5部手機通過騰訊QQ和微信單向發(fā)送了136262條含有個人信息的數(shù)據(jù)信息，包括身份證號碼、姓名、手機號等。此外，田某還在濟南招募了客服人員，并利用軟件商戶版獲取患者求醫(yī)信息，非法提供給號販子。號販子利用這些信息為患者掛號，然后賺取差價。鑒定顯示，6部手機通過騰訊QQ和微信單向發(fā)送了41989條含有身份證號碼、姓名、手機號等數(shù)據(jù)信息。

根據(jù)公安機關(guān)筆錄顯示，一名被害人通過安卓應(yīng)用市場下載了一款名為“北京預(yù)約掛號網(wǎng)”的軟件，誤以為這是醫(yī)院官方的正規(guī)軟件。被害人在注冊后支付了296元的服務(wù)費（不包括掛號費），并與客服人員聯(lián)系，提供了個人信息如姓名、身份證號、聯(lián)系電話，以及就醫(yī)的醫(yī)院、掛號科室、所掛專家等信息。

另外，還有許多受害者聲稱他們在下載該軟件并注冊后，被要求支付了200至700元不等的服務(wù)費，而掛號費則需要到醫(yī)院另行支付。

多名罪犯因涉嫌參與犯罪團伙活動而被判處有期徒刑。

高某供述稱，他的工作是在預(yù)約掛號平臺上刷新客戶訂單，需掛某地某醫(yī)院的專家號時，聯(lián)系核實客戶信息，并聯(lián)系號販子。號販子出號后，高某再在平臺上反饋信息，一天一般能接十幾個訂單。

經(jīng)過法院審理后，認(rèn)定田某、金某、張某、祝某、孫某、任某和石某違反了國家相關(guān)規(guī)定，非法向他人提供了公民的個人信息，行為情節(jié)特別嚴(yán)重，侵犯了公民的隱私權(quán)，因此均構(gòu)成了侵犯公民個人信息罪，應(yīng)根據(jù)法律予以懲處。

田某、祝某等人違規(guī)設(shè)立了預(yù)約掛號收費網(wǎng)站，并未經(jīng)醫(yī)院許可和官方授權(quán)。他們非法收集了患者的個人信息，并在未經(jīng)患者同意的情況下將這些信息提供給號販子，以牟利為目的。這些行為在主觀上屬于對公民個人信息的故意侵犯，在客觀上構(gòu)成了非法提供公民個人信息的行為。主客觀層面相一致，符合侵犯個人信息罪的構(gòu)成要件，應(yīng)當(dāng)構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。

田某在共同犯罪中起主要作用，被認(rèn)定為主犯。金某、張某、祝某、孫某、任某、石某在共同犯罪中起次要或者輔助作用，被認(rèn)定為從犯，因此應(yīng)當(dāng)減輕處罰。張某、孫某、任某、石某到案后均能夠如實供述自己的罪行并當(dāng)庭認(rèn)罪，應(yīng)當(dāng)予以輕判。張某、孫某、任某因自愿認(rèn)罪認(rèn)罰，可酌情從寬處理。田某當(dāng)庭認(rèn)罪，可能會獲得較輕的處罰。

法院最終因侵犯公民個人信息罪，判處田某有期徒刑3年6個月，罰金35000元；金某有期徒刑2年6個月，罰金25000元；祝某有期徒刑1年8個月，罰金16000元；張某有期徒刑1年6個月，罰金15000元；孫某有期徒刑1年3個月，罰金13000元；任某有期徒刑1年3個月，罰金13000元；石某有期徒刑1年3個月，罰金13000元。

據(jù)調(diào)查顯示，掛號App使用過于泛濫，導(dǎo)致大多數(shù)患者選擇私立醫(yī)院就診。

記者通過在手機應(yīng)用商店搜索“北京預(yù)約掛號”發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)了不下數(shù)十個掛號平臺的搜索結(jié)果，同時也顯示了多個上海、廣州等地的預(yù)約掛號平臺。本報隨機下載了一個掛號軟件“北京掛號網(wǎng)”并嘗試進(jìn)行掛號。該軟件宣稱“拒絕號販子”、“三甲醫(yī)院名醫(yī)”、“輕松掛稀缺號”，但當(dāng)記者查看多個北京知名醫(yī)院掛號頁面時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)月無號或無法掛號。與此同時，該平臺頁面則會提示“查看其他有號醫(yī)院”，并推薦多個私立醫(yī)院專家號。

為驗證是否真的沒有號源，北青報記者隨機選擇了北京民航總醫(yī)院的呼吸內(nèi)科進(jìn)行嘗試。在該醫(yī)院的掛號軟件中，顯示12月當(dāng)月沒有號源。但是當(dāng)記者通過114預(yù)約掛號平臺搜索時，發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院的呼吸內(nèi)科號源十分充足，在可掛號日期內(nèi)每天都有號源。

“北京掛號網(wǎng)”、“北京醫(yī)院掛號通”等預(yù)約掛號軟件在手機應(yīng)用商店中以“三甲醫(yī)院號源輕松掛”為名，但實際上它們的頁面設(shè)計幾乎一模一樣，都以當(dāng)月無號為借口，引導(dǎo)用戶去掛私立醫(yī)院的號。

隨后，北青報記者給手機應(yīng)用商店的客服打了電話，詢問是否能在頁面上直接搜索到官方預(yù)約掛號平臺。客服人員回答說，所有通過審核的應(yīng)用都符合平臺要求且合法，目前平臺尚未對官方軟件進(jìn)行特別標(biāo)注，但用戶可以通過閱讀應(yīng)用簡介、查看用戶評論，或直接聯(lián)系軟件開發(fā)商來獲取相關(guān)信息。

本報記者 葉婉 統(tǒng)籌/張彬稱，根據(jù)新的研究數(shù)據(jù)顯示，人們加入跳繩運動對健康大有益處。這項研究發(fā)現(xiàn)，跳繩不僅能夠增強心肺功能和肌肉力量，還能幫助身體燃燒更多脂肪，提高代謝率。跳繩還被發(fā)現(xiàn)能夠提高身體協(xié)調(diào)能力，改善心理狀態(tài)，減少壓力和焦慮感。專家建議，每周跳繩3至5次，每次20至30分鐘，就能獲得明顯的健康效益。

豐女士：12歲的女兒（腿上）皮膚過敏，我在手機上下載了一個“浙江預(yù)約掛號網(wǎng)”APP，完了我從里面點擊去掛了一個專家號，當(dāng)時交了150塊錢。

掛號記錄顯示，杭州市第三人民醫(yī)院皮膚科，就診日期 11月9號。付款記錄顯示，收款方是惠州惠醫(yī)科技有限公司。豐女士說， 11月9號，她帶女兒趕到醫(yī)院門診。

豐女士：到這邊來發(fā)現(xiàn)這個醫(yī)生今天不坐診，沒有這個號，不坐診皮膚科，我要求這個APP平臺給我退錢退款，后面我聯(lián)系了，說這就是一個服務(wù)費，我說這個服務(wù)費，就算是服務(wù)費，你這個服務(wù)有完沒完成。

豐女士表示，當(dāng)天她發(fā)現(xiàn)那位專家醫(yī)生不在皮膚科坐診，就給女兒掛了皮膚科普通號，配了幾十塊錢的藥回家了。之后，她多次要求 “浙江預(yù)約掛號網(wǎng)”平臺退回150塊錢，但都沒有談妥?，F(xiàn)場，豐女士再次撥打收款方的電話。

在平臺上找到客服電話，打過去也是無人接聽，記者用自己的手機撥打了過去。

惠州惠醫(yī)科技有限公司 工作人員：（豐女士：我那個錢你給我什么時候退，我電話你拉黑了） 跟你說不明白啊，你不要給我打電話了。

杭州市第三人民醫(yī)院服務(wù)中心工作人員：這個“浙江預(yù)約掛號網(wǎng)”不行的， “釣魚”網(wǎng)站一樣的這種，她付了150 在這個里面，任何一個網(wǎng)站都不需要付錢的啊，都到現(xiàn)場付錢的。

醫(yī)院工作人員表示，推薦患者或家人去“浙江預(yù)約掛號”平臺掛號，這是省衛(wèi)健委官方授權(quán)的掛號平臺。

在上面預(yù)約掛號不需要付款，到現(xiàn)場付款取號，豐女士掛號的那位醫(yī)生，掛號費是30塊錢。記者看了一下，豐女士使用的“浙江預(yù)約掛號網(wǎng)”平臺，杭州市三醫(yī)院的預(yù)約人數(shù)只有106人，而工作人員推薦的“浙江預(yù)約掛號”平臺，預(yù)約量將近400萬。

豐女士：跟正規(guī)的預(yù)約掛號APP，就相差一個字，給普通老百姓造成了很大的誤會，希望廣大消費者千萬不要上當(dāng)。

記者查詢到，收款方惠州惠醫(yī)科技有限公司的工商注冊地址 在廣東省惠州市望江下寮村，記者給收款商戶發(fā)了短信，幾分鐘后，對方回復(fù)：已經(jīng)辦理了退費，豐女士表示已經(jīng)收到了這筆退款。

為方便廣大患者享受更加快捷、高效、專業(yè)的診療服務(wù)，特開發(fā)了“線上預(yù)約掛號平臺”，現(xiàn)已正式上線?；颊咧恍柰ㄟ^手機，掃碼關(guān)注微信公眾號，實名認(rèn)證，即可享受線上預(yù)約掛號，線下便捷就醫(yī)的舒適體驗。

預(yù)約掛號平臺掛號流程演示視頻

，時長01:42

·第一步·

▲ 識別上方二維碼關(guān)注 ▲

關(guān)注微信公眾號

·第二步·

關(guān)注公眾號成功后，點擊下方菜單欄【預(yù)約掛號】選項，點擊預(yù)約掛號，如上圖所示

·第三步·

進(jìn)入掛號系統(tǒng)主界面→點擊右下角【個人中心】選項，進(jìn)入實名認(rèn)證界面，如實填寫個人信息，醫(yī)保類型分為自費與醫(yī)保，自費無需填寫醫(yī)?？ㄌ枴?/span>

信息認(rèn)證成功后，個人中心會顯示【身份證已認(rèn)證】【醫(yī)?？ㄒ颜J(rèn)證】標(biāo)志▲

·第四步·

回到掛號系統(tǒng)首頁，點擊【預(yù)約掛號】→進(jìn)入科室選擇界面，點擊所要掛號的科室▲

進(jìn)入科室掛號界面，在上方選擇預(yù)約時間，確認(rèn)時間后點擊【掛號】→進(jìn)入掛號信息確認(rèn)界面，確認(rèn)掛號信息無誤后，點擊【確認(rèn)預(yù)約】▲

預(yù)約成功后，系統(tǒng)會彈出【預(yù)約成功】界面，同時微信公眾號信息也會推送【預(yù)約掛號成功通知】，在您到院就診取號之前，需向分診臺出示此通知界面。

! 注意事項 !

根據(jù)國家防控精神，請所有來院患者，攜帶有效身份證或醫(yī)保卡(陪同及代診者，需攜帶本人身份證)，提前在申領(lǐng)“健康碼”、“行程碼”、“72小時核酸檢測證明”，并在來院時出示。

請配合工作人員進(jìn)行流行病學(xué)詢問和調(diào)查。

01

微信可預(yù)約7天內(nèi)的普通門診。

02

微信服務(wù)號預(yù)約放號時間：每日6:00 。

03

預(yù)約截止時間為：預(yù)約就診日前1天(含雙休日)15:30。

04

預(yù)約成功后，請攜帶身份證、醫(yī)?？ǖ扔行矸葑C件到醫(yī)院取號、就診。

05

取號時間：請您在預(yù)約時間段內(nèi)來院簽到，上午取號截止至11:00、下午取號截止至15:30，超截止時間取號則本次預(yù)約作廢，系統(tǒng)自動退號。就診時間以取號先后順序為準(zhǔn)，醫(yī)生實際叫號。

06

患者無故失約(未按約定實際來院掛號就診，且未辦理取消預(yù)約)，一律視作爽約。90天內(nèi)無故爽約3次，將會列入黑名單，自第三次爽約起90日內(nèi)暫停該患者預(yù)約資格。

07

微信服務(wù)號預(yù)約無需提前支付掛號費，到院后前臺取號時繳費即可。電預(yù)請撥