1. 銷售漏斗公式
銷售=流量X轉(zhuǎn)化率X客單價X復(fù)購率
提高銷售額就是提高每個環(huán)節(jié)的增長
2. 現(xiàn)有的門店流量體系:
一家實體店,選定店鋪之后,每天進店的200人,就是這家店的流量。因為位置優(yōu)勢帶來的流量,租金的很大的一部分就是流量成本,
從線上獲客引流線下呢?
流量=曝光量X曝光質(zhì)量X曝光頻率
大量的曝光,高質(zhì)量的內(nèi)容,及曝光頻率才會影響用戶心智,引流到店
通過將線下顧客引導(dǎo)線上,參與活動,通過分享達到曝光量,通過工具承載大量內(nèi)容(圖片,音頻,視頻)達到曝光質(zhì)量,通過工具玩法形成互動增加曝光頻率
所以我們輔配了對應(yīng)的推廣工具
分享紅包,助力砍價,全民投票,集贊拓客,
3 .現(xiàn)有的門店轉(zhuǎn)化體系
每周培訓(xùn)店員,提高業(yè)務(wù)水平,貨品采購,貨品陳設(shè),來支持銷售額不斷增長。讓進店的人有更大概率買產(chǎn)品。這是提高轉(zhuǎn)化率。
線上是如何提高轉(zhuǎn)化呢?
在門店的客戶體系中,有沒來過的,有意向客戶,有流失客戶,我們需要通過線上促銷活動來觸達這些用戶,通過獎勵或者優(yōu)惠機制來促進成交,邀請好友購買有傭金,邀請好友一起拼團更優(yōu)惠,等形式來促進成交,提高轉(zhuǎn)化率
所以我們輔配了對應(yīng)的成交工具
紅包拓客,聯(lián)盟拓客
經(jīng)典拼團,階梯拼團,報名拓客
4 .關(guān)于提升客單價
提升客單價的邏輯就很多了,滿額增禮品,滿額減錢,滿量送,滿額返現(xiàn),滿量折扣,滿額換購,雙倍積分,連帶銷售等形式,
對于線上,我們是通過會員系統(tǒng),將這些邏輯展示在線上,將這些板塊電子化,并給這些板塊設(shè)定時間及到期提醒,在支付端直接與現(xiàn)場活動無縫對接,讓活動更流暢的發(fā)揮作用,
5 .關(guān)于提升復(fù)購
購物送券,積分兌換,儲值等方式提升復(fù)購,
對于線上,我們一樣也是通過會員系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)字化的運營,購物有積分,支付及會員,購物送紅包余額,購物送券,等形式,來帶動復(fù)購,通過時間限制來提升復(fù)購頻率,
對會員進行分類,針對不同的會員設(shè)置不同的營銷方案,復(fù)購,
系統(tǒng)還配備了10種抽獎小活動,來活躍用戶,增加粘性,來提升復(fù)購率,
抽獎小活動九宮格,搶福袋,砸金蛋,錦鯉抽獎,翻卡牌,幸運撲克,刮刮卡,搖一搖,水果機,大轉(zhuǎn)盤,
6.客單價和復(fù)購是企業(yè)賺錢的兩個非常重要的關(guān)鍵點,
流量和轉(zhuǎn)化率,在某種意義上都會有一定成本,例如房租,廣告投放,打折促銷,
好了,我們搞懂了邏輯,
接下來研究如何策劃一場活動,如何獲取更多流量,持續(xù)更新中
]]>