針對于第一個(gè)注意點(diǎn),其實(shí)更多的是售后體驗(yàn)層面。而對于第二個(gè)注意點(diǎn),我認(rèn)為關(guān)乎到你的用機(jī)體驗(yàn)。鑒于此,我給各位說說具體的原因。如同建議很多人不要入手128GB版iPhone14ProMax一樣,實(shí)際上選擇小米13這樣的安卓手機(jī)時(shí)也是一樣。
首先、手機(jī)的運(yùn)存,安卓手機(jī)基本都很大了,像8GB運(yùn)存都是標(biāo)配,而12GB則是高端機(jī)型特有的。為此,在運(yùn)存選擇上我們不需要花太多心思。但是,在機(jī)身容量上需要留意,因?yàn)樾∶?3有128GB版、256GB版和512GB版。就實(shí)際用機(jī)情況來說,除非你不用手機(jī)拍攝照片或錄制視頻,否則入手512GB版本是符合邏輯和實(shí)際情況的。
其次、大機(jī)身容量對于小米13的后續(xù)體驗(yàn)和使用周期是有幫助的。這一點(diǎn),其實(shí)稍微了解iPhone手機(jī)的人,應(yīng)該都知道:也就是說,入手iPhone手機(jī),必須得選擇大容量的版本。因?yàn)閕OS系統(tǒng)提供支持時(shí),大容量版本的iPhone更占據(jù)優(yōu)勢。同樣的邏輯,其實(shí)也適用于小米13。一個(gè)是滿足你日常的存儲(chǔ)需求,另一個(gè)則是在MIUI系統(tǒng)更新支持過程中,大容量版本的小米13在一定程度上可以增加使用時(shí)間。
關(guān)于這一個(gè)現(xiàn)象,有兩個(gè)影響因素:第一、從使用者的角度去分析,512GB版本肯定比256GB版本的使用體驗(yàn)更強(qiáng)烈一些。因?yàn)槭褂谜卟恍枰獡?dān)心存儲(chǔ)不夠用。同時(shí),在下載各種App時(shí)也不需要有顧慮。第二、從使用周期來講,使用者在換新機(jī)時(shí)會(huì)考慮到存儲(chǔ)量還剩余多少。如果用個(gè)1-2年,存儲(chǔ)量只有幾十GB的話,會(huì)優(yōu)先考慮換新機(jī)。反之,機(jī)身容量還有100多個(gè)GB,那么在換新機(jī)時(shí)也會(huì)掂量或思考一些。
以上,是我提醒要入手小米13手機(jī)的各位要注意的。另外,就個(gè)人角度去評價(jià)小米13,其實(shí)這款手機(jī)的性能配置和手感體驗(yàn)相當(dāng)不錯(cuò)。硬件上,搭載了高通驍龍8Gen2旗艦芯片,還有LPDDR5X滿血版+UFS4.0加持,像WiFi6+4500mAh+67W快充技術(shù)也是小米13值得一提的亮點(diǎn)。再者,就續(xù)航而言,入手的人表示這款手機(jī)的表現(xiàn)出乎意外,甚至說從來沒見過續(xù)航如此之強(qiáng)的小米手機(jī)。而在手感上,小米13的屏幕尺寸是6.36英寸,機(jī)身重量控制在了180多克,握著裸機(jī)的話,貼合度相當(dāng)緊密。
總而言之,現(xiàn)階段不用指望著小米13這款手機(jī)降價(jià),但是能提供一個(gè)相對不錯(cuò)的售后服務(wù),我覺得也是非常重要的。此外,年貨節(jié)之際入手小米13,等春節(jié)回家拿著新機(jī),我想入手者的心里同樣會(huì)美滋滋吧?畢竟,一年到頭,添置了新機(jī),值得開心。
]]>
不要再罵拼多多了,拼多多都不嫌棄我窮,我為什么要嫌棄拼多多賣假貨呢?消費(fèi)者,他不怕買假貨,消費(fèi)者怕的是用真貨的價(jià)格買到假貨。
阿里巴巴用了8年做到市值過百億。騰訊用了七年做到市值過百億。拼多多只用了18個(gè)月做到市值1800個(gè)億。
拼多多是怎么崛起的?2014年淘寶在美國上市創(chuàng)造了全球最大的IPO,馬云成了中國首富,鋪天蓋地的都是罵聲、群嘲中國的首富是建立在賣假貨的基礎(chǔ)上,所以那個(gè)時(shí)候淘寶的壓力很大,所以淘寶干了一件事情叫“打假”。一鍵按下去,24萬低端商家消失了。打假把他們趕走了。這24萬低端商家去哪了呢?他們成建制的被拼多多給接了,有資源有團(tuán)隊(duì)會(huì)運(yùn)營,淘寶嫌棄你沒關(guān)系,拼多多接著你,供給端就解決了。
黃真說你們說的消費(fèi)升級,是讓上海人去過巴黎的生活,我說的消費(fèi)升級,是某個(gè)村某個(gè)鎮(zhèn)的老百姓他們買到便宜的廁所紙,他們不在乎品牌、不在乎Logo。
沒有什么消費(fèi)降級就是消費(fèi)分級。中國五環(huán)以外的下沉市場巨大,所以需求端是存在的,而且拼多多最牛的是用一種社交裂變的方式把一幫不上網(wǎng)的老年人也弄上網(wǎng)。
經(jīng)常在中午或者周末的時(shí)候,我媽還給我發(fā)了個(gè)鏈接,幫我砍一刀,我說沒有用,他說就差你這刀0.01刀,我說我告訴你砍6萬刀都沒有用,她不相信!我突然發(fā)現(xiàn)你掙再多的錢,你給他他都舍不得用,而且拼多多砍一刀砍兩刀對她來說是她退休后的樂趣,你怎么能夠讓她沒有這種樂趣呢!你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們父母這代人,你賺再多的錢,你給她,她們都覺得舍不得花,她們非常的節(jié)儉,她們就是要買實(shí)惠的東西,還有很多人在網(wǎng)上調(diào)侃不要再罵拼多多了。
拼多多都不嫌棄我窮,我為什么要嫌棄拼多多賣假貨?我告訴你消費(fèi)者她不怕賣假貨,他怕用真貨的價(jià)格買到假貨,你要是在淘寶上買個(gè)東西,你會(huì)問商家這是真的嗎?可是你在拼多多上下單你會(huì)問嗎?你不會(huì),因?yàn)槟憧茨莻€(gè)價(jià)格你都不好意思問是不是真的,如果你問了,你會(huì)覺得人家懷疑你的智商,覺得你這個(gè)人簡直貪得無厭啊。
消費(fèi)分級是人民群眾對美好生活的追求,就是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力。在你看來喝個(gè)星巴克不算什么,可是在一個(gè)小城鎮(zhèn),年輕人能夠喝上咖啡和星巴克,他就覺得是消費(fèi)升級,你要找到那個(gè)細(xì)分人群,所以未來大眾市場會(huì)消失,我們迎來的是分眾或者是小分眾。所以做品牌的邏輯是,鎖定一類人,切準(zhǔn)一個(gè)場景,解決一個(gè)痛點(diǎn)。創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值,講好一個(gè)故事。做好傳播。
現(xiàn)在我們買的新手機(jī),在出廠之前基本上都已經(jīng)安裝有拼多多這個(gè)APP了,都不用我們下載。而且拼多多里面有沒有很多小活動(dòng)什么的。比如說,搖一搖、簽到、刷視頻都會(huì)有幾分錢,而且還可以提現(xiàn)的那種。最近這幾年,拼多多還推出了多多買菜。在拼多多買菜,比如今天在23點(diǎn)之前下單,到明天下午4點(diǎn)就可以提貨,在23點(diǎn)之后,就只能后天中午可以提貨。還有專門放菜的合作門店,下班之后直接去取就可以了,真的是挺方便的呢?
五月,藍(lán)紫色的花團(tuán)兒簇簇開放,花瓣兒隨風(fēng)搖曳,打卡的游客絡(luò)繹不絕,一度讓這條大道的道路交通面臨癱瘓,強(qiáng)大的名氣更是讓這條大道成為了名副其實(shí)的“網(wǎng)紅街”。不說我們的昆明市內(nèi),每一年,更是有別的城市的游客慕名前來。我的姑姑是這條道路上最忠實(shí)的本地粉絲,她總喜歡買一些好看的衣服和彩妝產(chǎn)品,然后打扮的美美的去教場中路拍照留影發(fā)圈兒。
然而,姑姑有一段時(shí)間用了網(wǎng)上買的化妝品蘭蔻沁水粉底液之后,臉上出現(xiàn)了一些紅疹般的過敏癥狀。姑姑拿著她用過的產(chǎn)品來找我時(shí),我上網(wǎng)一查才知道,姑姑買到了偽劣品,這些偽劣品里面生產(chǎn)時(shí)用了超標(biāo)的防腐劑,才導(dǎo)致姑姑的臉部變紅腫。我知道這事兒后,一方面從心底里面對這些不良商家的行為感到特別的不齒,另一方面又為姑姑的未來網(wǎng)購之路感到擔(dān)憂,建議她以后只在天貓上買護(hù)膚品,至少這樣踩坑的幾率小一些。
我和朋友聊天時(shí)無意間提到了我姑姑的網(wǎng)購之事,朋友向我推薦了天貓,那時(shí)侯我還不知道天貓,于是問朋友:“它和別的網(wǎng)購軟件有什么區(qū)別,不都還是要網(wǎng)購的嗎?只要網(wǎng)購,準(zhǔn)會(huì)踩雷?!迸笥押臀医忉屃艘幌抡f:“不一樣的,天貓是一個(gè)綜合性的購物網(wǎng)站,主打大牌和正品,里面的商家在入駐時(shí)必須申明商品是正品,入駐門檻很高,質(zhì)量方面要有保障一些,如果發(fā)現(xiàn)了假貨,你們可以第一時(shí)間向平臺(tái)起訴進(jìn)行維權(quán),賣假貨的商家就會(huì)對你進(jìn)行賠償?!?/p>
我把朋友的建議告訴了姑姑,讓姑姑買著試了一試,本來我和姑姑還是不怎么相信的,但買了一單下來后,不僅發(fā)現(xiàn)商品是正品,在質(zhì)量方面有保障,而且包裝也十分的精美,送人也拿得出手。姑姑見到這樣,也就越買越放心了?,F(xiàn)在,姑姑已經(jīng)收藏了好幾家常去的店鋪,比如時(shí)不時(shí)就能來上幾單蘭蔻專柜店,以前出現(xiàn)過的假貨情況也再?zèng)]有在姑姑的身上出現(xiàn)過了。
又是一年開春,五月即將來臨,相信過不了幾月,便會(huì)春回大地,萬物復(fù)蘇。待昆明教場中路的藍(lán)楹花又開遍,游人再次不絕如縷之時(shí),姑姑定會(huì)在那里留下最美的光陰年華……
近日,消費(fèi)者陳先生向澎湃新聞反映,2021年5月,其在京東的“山姆會(huì)員商店官方旗艦店”購買了價(jià)值260元的山姆會(huì)員年卡,但他近期登錄山姆官方APP時(shí)發(fā)現(xiàn),這張會(huì)員卡已被一陌生手機(jī)號(hào)綁定,導(dǎo)致自己無法通過山姆APP下單。
澎湃新聞注意到,在某消費(fèi)者投訴平臺(tái)上,已有不少消費(fèi)者反映類似情況。1月20日,山姆方面一名工作人員向澎湃新聞表示,“已根據(jù)消費(fèi)者訴求,為其辦理了退款手續(xù)?!睂τ跒楹蜗M(fèi)者自己購買的會(huì)員卡會(huì)被陌生手機(jī)號(hào)碼綁定,該工作人員未正面回答,稱“山姆會(huì)員商店與京東商城保持長期合作關(guān)系,會(huì)在技術(shù)方面進(jìn)一步提升,防范相關(guān)問題再次發(fā)生”。
消費(fèi)者投訴:
陳先生稱,2021年5月,其在京東商城中的“山姆會(huì)員商店官方旗艦店”購買了會(huì)員年卡,一共花了260元。購買后,山姆會(huì)員自動(dòng)與陳先生的京東賬號(hào)關(guān)聯(lián)。半年多年時(shí)間里,陳先生一直在通過京東在山姆官方旗艦店購買商品,并未發(fā)現(xiàn)任何異常。2022年1月16日,陳先生覺得在山姆官方APP上購買商品會(huì)更為方便,因此便下載了該APP,但其在綁定會(huì)員卡過程中,發(fā)現(xiàn)自己此前購買的會(huì)員已被一個(gè)陌生電話號(hào)碼綁定。
陳先生提供的截圖顯示,其會(huì)員卡被手機(jī)號(hào)為162開頭的賬號(hào)綁定?!拔沂謾C(jī)號(hào)2003年使用至今從未有更換,對這個(gè)‘162’開頭的手機(jī)號(hào)毫無頭緒,不知道是誰的。”陳先生稱,因會(huì)員被陌生號(hào)碼綁定,他無法在山姆官方APP上下單。“在我毫不知情的情況下,與陌生人共享同一個(gè)會(huì)員賬號(hào),沒有安全感?!?/p>
發(fā)現(xiàn)問題后,陳先生向京東商城“山姆官方旗艦店”反映,客服建議“陳先生拿著身份證去門店更換手機(jī)號(hào)”,但未解釋為何出現(xiàn)“會(huì)籍與他人手機(jī)號(hào)綁定”的現(xiàn)象。隨后,陳先生撥打了山姆線下一家分店會(huì)籍管理中心電話,相關(guān)工作人員稱,“很多消費(fèi)者在京東購買會(huì)員卡后都遇到了類似情況”,建議其“先找京東售后進(jìn)行退款,再到山姆線下分店重新辦理一張”。對此,京東商城客服則向陳先生解釋,“因無法查看山姆的系統(tǒng),在未知曉另一方綁定者信息時(shí),無法予以退款”,且“退款也需要山姆同意”。
企業(yè)回應(yīng):
澎湃新聞注意到,在某消費(fèi)者投訴平臺(tái),此前已有不少消費(fèi)者反映類似情況。一名消費(fèi)者稱,其在京東買了山姆會(huì)員店會(huì)員卡,“續(xù)費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)卡被別人綁定了”。另有消費(fèi)者稱, “在京東購買山姆會(huì)員后,一直通過京東‘山姆官方旗艦店’購物,最近想著在山姆APP上綁定會(huì)員卡,卻綁定不上,找客服解決后,又發(fā)現(xiàn)購買會(huì)員時(shí)附贈(zèng)的副卡,已被別人(綁定)盜用?!?/p>
1月20日,就陳先生反映的問題,山姆會(huì)員商店相關(guān)工作人員回復(fù)澎湃新聞稱,“已聯(lián)系京東方面相關(guān)工作人員,會(huì)盡快為陳先生辦理退卡手續(xù)?!睂τ陬愃剖录楹味啻伟l(fā)生,該工作人員稱“不方便透露”,“逐個(gè)案例需要逐個(gè)分析”,“個(gè)別案例涉及消費(fèi)者的隱私問題,不方便過多談?wù)摗薄4送?,其表示山姆?huì)員商店與京東商城保持長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,“在技術(shù)方面會(huì)進(jìn)一步提升,防范相關(guān)問題再次發(fā)生?!?/p>
當(dāng)日下午,陳先生告訴澎湃新聞,已收到了京東方面客服電話,260元退款也已到賬。
責(zé)任編輯:崔烜
校對:欒夢
]]>拼多多開店不用身份證肯定是不可以地,拼多多同一張身份證只可以開2家店鋪(含個(gè)體工商戶店); 企業(yè)普通店同一組企業(yè)三證可以開普通商品、虛擬商品、醫(yī)藥健康店鋪各5家; 企業(yè)專賣店/專營店/旗艦店同一組企業(yè)三證可以開每個(gè)主營類目店鋪各5家。 同一組企業(yè)三證專賣專營旗艦店鋪開設(shè)上限根據(jù)品牌授權(quán)情況,動(dòng)態(tài)評估。
拼多多入駐及發(fā)布產(chǎn)品時(shí)均不需要支付保證金,但在繳存足額店鋪保證金之前,店鋪將受到一定的限制,包括提現(xiàn)、報(bào)名活動(dòng)、發(fā)布商品貨值及庫存限額等。想要發(fā)布超過貨值或庫存限額的商品,或者想要提現(xiàn)、報(bào)名活動(dòng)時(shí),需要先支付足額的店鋪保證金。
個(gè)人店鋪虛擬類目保證金10000元,其他各類目的店鋪保證金均為2000元;企業(yè)店鋪虛擬類目保證金10000元,其他各類目的店鋪保證金均為1000元。
入駐條件有哪些?
一、旗艦店入駐基本條件:
1、公司營業(yè)執(zhí)照全套資料(營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證);
2、對公賬戶開戶許可證;
3、品牌商標(biāo)注冊證或者商標(biāo)受理書(TM標(biāo));
4、保證金(保證金視類目而定)。
二、專營店入駐基本條件:
1、公司營業(yè)執(zhí)照全套資料(營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證);
2、對公賬戶開戶許可證;
3、保證金(保證金視類目而定)。
三、普通店入駐基本條件:
普通店即個(gè)人入駐,同個(gè)人入駐一樣,需要上傳身份證原件正反面、個(gè)人近照及手持身份證的近照。個(gè)人入駐只有在銷售食品時(shí)需要營業(yè)執(zhí)照,不銷售食品的話沒有營業(yè)執(zhí)照也是可以的。當(dāng)商家選擇銷售食品時(shí),商家需提供以下資料:
1、營業(yè)執(zhí)照;
2、食品流通許可證(或食品經(jīng)營許可證);
3、當(dāng)經(jīng)營酒水時(shí)需提交《酒類流通許可證》或聲明書;
4、當(dāng)商家為生產(chǎn)廠家時(shí),只需提供食品生產(chǎn)許可證,可以不提供食品流通許可證。
但是拼多多根據(jù)類目不同拼多多的保證金也會(huì)不同,另外拼多多還會(huì)代微信收取0.6%交易手續(xù)費(fèi)。
]]>在22日,天貓平臺(tái)發(fā)布了《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、房產(chǎn)等類目招商規(guī)則的公示》,對部分類目的招商規(guī)則做了調(diào)整,而本次調(diào)整也將于10月29日正式生效!
新增標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材,經(jīng)營這些類目的商家,以后可以申請?zhí)熵埲腭v開店了。
新增的標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材屬于家裝家具家紡經(jīng)營大類下的一級類目,因才新增這一類目,所以目前旗艦店、專賣店、專營店均開放招商接受品牌自薦入駐。
新增類目招商入駐要求
1、需具備一般納稅人資格
2、自薦品牌需提供商標(biāo)注冊證(即R標(biāo))
3、專營店需提供以商標(biāo)權(quán)人為源頭的二級內(nèi)完整授權(quán)。
4、若經(jīng)營進(jìn)口商品,需提供中華人民共和國海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單掃描件,報(bào)關(guān)單上應(yīng)展現(xiàn)對應(yīng)品牌名稱及商品名稱。
5、所有提交資料需要加蓋開店公司公章(鮮章)
同時(shí),天貓還放寬了這些類目的招商條件,取消了鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類目、家居飾品類目的一般納稅人資質(zhì)要求,以后這些類目的企業(yè)都可以申請?zhí)熵埲腭v,對申請商家的納稅資格無要求。
并且,家居飾品是天貓近期的熱招大類,天貓也對重點(diǎn)招商類目作了說明:
1、藝術(shù)擺件、藝術(shù)畫、藝術(shù)雕塑重點(diǎn)招募,接受具備企業(yè)資質(zhì)的工作室申請入駐;2、藝術(shù)畫:國內(nèi)外知名藝術(shù)畫廊、藝術(shù)家品牌、國內(nèi)藝術(shù)家自有品牌、藝術(shù)機(jī)構(gòu)類畫作優(yōu)先招募;3、書畫:偏書法家類真跡,國內(nèi)知名美院原創(chuàng)作品優(yōu)先招募;4、藝術(shù)擺件、雕塑:藝術(shù)家原創(chuàng)設(shè)計(jì)的擺件、雕塑,手工匠人制作的擺件、雕塑,國內(nèi)知名美院原創(chuàng)的作品優(yōu)先招募。
以上這些屬于熱招類目內(nèi)的商家,現(xiàn)在申請?zhí)熵埲腭v,通過的幾率會(huì)相對大些,所以注意趕快申請?zhí)熵埲腭v、把握機(jī)會(huì)了!
可以看出,在雙11期間,天貓仍在降低入駐門檻,放寬入駐條件,擴(kuò)大招商中。雙11期間仍接受商家入駐,所以商家們可以把握當(dāng)下合適的時(shí)機(jī)入駐天貓。
有#天貓入駐#、雙11店鋪運(yùn)營相關(guān)問題,可點(diǎn)擊頭像進(jìn)入主頁私信咨詢,或在下方評論區(qū)留言,知舟隨時(shí)為商家們解答!
想了解更多精彩內(nèi)容,快來關(guān)注知舟電商天貓入駐
]]>1.最新設(shè)計(jì)語言,品質(zhì)購物體驗(yàn)
店內(nèi)整體設(shè)計(jì)以簡約科技的美學(xué)理念而打造,不論是主推產(chǎn)品的陳列還是配件產(chǎn)品的擺放,都呈現(xiàn)通透的視覺感,營造出令人耳目一新的格調(diào),完全區(qū)別于傳統(tǒng)的風(fēng)格,使客戶在空間感上獲得舒適、高端的購物體驗(yàn)。
店內(nèi)科技感與生活感融為一體設(shè)計(jì),打破了空間的視覺局限。Apple 產(chǎn)品井然有序地陳列著,讓年輕人更喜愛、更容易產(chǎn)生共鳴。
2.數(shù)字引擎,演繹前瞻科技
店內(nèi)最引人注目的應(yīng)該就是數(shù)字化零售產(chǎn)品展示。觸摸式配置聯(lián)動(dòng)高清大屏幕,通過AR渲染沉浸式還原產(chǎn)品細(xì)節(jié),將高科技配置和多樣化產(chǎn)品展示一一呈現(xiàn),打造多場景下的數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)。用戶可以一鍵在線聯(lián)系 Apple 服務(wù)專家,獲取一對一的專屬服務(wù),感受便捷、尊貴的體驗(yàn)。
3.618當(dāng)日開業(yè)福利專享
1)購 iPhone 13 全系列產(chǎn)品 +1元得1張品質(zhì)膜;
2)購殼、膜特惠:①單價(jià)69元的殼與膜,購2件到手價(jià)99元;②單價(jià)129元的殼與膜,購2件到手價(jià)159元;③單價(jià)169元的殼與膜,購2件到手價(jià)199元。
一等獎(jiǎng):Beats Flex;
二等獎(jiǎng):原裝充電頭;
三等獎(jiǎng):品牌充電頭;
參與獎(jiǎng):69元品牌殼/膜1個(gè)。
第一名:獲得 AirTag;
第二名:全場100元通用代金券;
第三名:全場50元通用代金券。
未來,傳天羽將會(huì)加強(qiáng)各地區(qū)零售市場的開拓。通過持續(xù)打造多方共贏、突破創(chuàng)新的思維理念,為消費(fèi)者帶來超越期待的用戶體驗(yàn),將新零售的美好體驗(yàn)帶給更多消費(fèi)者。
更多福利,速來店內(nèi)查看。
門店電話:17768595708
門店地址:江蘇省連云港市海州區(qū)通灌北路58號(hào)蘇寧廣 場一層115號(hào)鋪。
]]>1、等待經(jīng)濟(jì)
像電影院的抓娃娃機(jī),商場里的幸運(yùn)盲盒、車站里的按摩椅,人們可以花5-30分鐘的時(shí)間來放松身心。等待的碎片時(shí)間+被利用的時(shí)間,就形成了碎片化的經(jīng)濟(jì)。
2、互聯(lián)網(wǎng)碎片經(jīng)濟(jì)
人們有了互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)后,睡覺錢、地鐵上以及其他碎片化時(shí)間,都能夠形成碎片化經(jīng)濟(jì)。人們在碎片化時(shí)間通過手機(jī)刷視頻、看直播的視頻,會(huì)形成即興消費(fèi)、給興趣電商帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。
碎片化需求的滿足,本質(zhì)上就是讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)獲得一種便捷式的愉悅感,讓等待時(shí)間從“焦灼”變成“舒緩”的狀態(tài)。
營銷的本質(zhì)其實(shí)是對消費(fèi)者時(shí)間的“搶占”,誰能搶占更多的時(shí)間,誰就能取得更好的營銷效果。當(dāng)消費(fèi)者的時(shí)間變成一塊塊碎片時(shí),實(shí)體店就要學(xué)會(huì)改變思路,用各種方法高效地利用起這些碎片時(shí)間,并通過不同的營銷渠道,不同營銷手段將這些碎片時(shí)間拼接在一起。
1、生動(dòng)化形象,抓住用戶的眼球
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的碎片時(shí)間有限,他們停留在你的營銷頁面的時(shí)間很短,如果你提供的產(chǎn)品、服務(wù)及其顯示方式不能最快地抓住他們的心,那他們一定會(huì)在第一時(shí)間挪開自己的眼睛。
所以,一個(gè)好名字、一款生動(dòng)化的包裝、一句打動(dòng)內(nèi)心的口號(hào)、一則吸引眼球的廣告都可以成為吸引消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。吸引關(guān)注是品牌在碎片化時(shí)代打動(dòng)消費(fèi)者的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
2、互動(dòng)式體驗(yàn)式,增強(qiáng)用戶購買欲望
想在碎片化時(shí)代爭奪用戶的眼球?體驗(yàn)與互動(dòng)是關(guān)鍵。實(shí)體店可利用人們等待間隙的碎片化時(shí)間,開發(fā)出適合碎片化消費(fèi)的產(chǎn)品及服務(wù)。碎片化消費(fèi)看似是消費(fèi)者在等待之余的順手之舉,實(shí)際上是消費(fèi)升級的具體體現(xiàn),為線下實(shí)體店的消費(fèi)場景提供了更多的可能。
在碎片化時(shí)代,營銷的過程就是鎖定消費(fèi)者、留住消費(fèi)者、影響消費(fèi)者的過程,那么搶占消費(fèi)者第一時(shí)間的關(guān)注點(diǎn)、增加消費(fèi)者停留時(shí)間、長時(shí)間鎖定消費(fèi)者,則是實(shí)體店?duì)I銷成功的關(guān)鍵。
]]>圍繞店鋪真假問題,抽絲剝繭后,原來其源頭還是南北露露“兄弟鬩墻”后的歷史遺留問題。這場商標(biāo)之爭究竟何時(shí)能畫上句號(hào)?
“每天喝露露,滋潤更健康?!边@句耳熟能詳?shù)膹V告詞存在于幾代人的記憶。作為杏仁露飲料細(xì)分領(lǐng)域的絕對霸主,第一罐承德露露杏仁露自 1975 年問世,至今已經(jīng) 47 歲高齡了。
自上世紀(jì)90年代至今,中國植物蛋白飲料市場發(fā)展幾經(jīng)更迭,作為中國較早耕耘植物蛋白飲品的企業(yè),承德露露對市場前景也早有預(yù)判,一直以生產(chǎn)和銷售植物蛋白飲料為主營業(yè)務(wù),核心產(chǎn)品是 " 露露 " 杏仁露,可以說,在六個(gè)核桃沒出世的時(shí)候,露露就是絕對的大哥了。
如今,相比其他食品飲料企業(yè)馳騁全國市場,承德露露卻始終在北方市場偏安一隅,多少令人有些遺憾。而對于“原地踏步”的露露,許多業(yè)內(nèi)人士也一致認(rèn)為,造成承德露露現(xiàn)在局面的原因,一部分是由于露露高度依賴大單品,另一部分則是營收相對依賴北方區(qū)域。
顯然,佛系經(jīng)營并不是導(dǎo)致承德露露現(xiàn)狀的全部原因。近日,一條留言再次將人們的目光聚焦到“露露”商標(biāo)之爭上。
最近,有投資者就拼多多上露露飲品旗艦店未獲授權(quán)一事,向承德露露提問,是否有專門的打假人員專門處理相關(guān)事件。
承德露露則回應(yīng):公司有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)部門在具體負(fù)責(zé)維權(quán)打假工作,拼多多露露飲品旗艦店非我公司授權(quán)經(jīng)營店鋪,是汕頭高新區(qū)南方露露有限公司授權(quán)經(jīng)營的,公司目前正在推進(jìn)汕頭露露侵占公司商標(biāo)資產(chǎn)案件訴訟進(jìn)展,積極通過法律手段維護(hù)公司及廣大股東權(quán)益。
事實(shí)上,承德露露與汕頭露露的商標(biāo)糾紛由來已久。為了填補(bǔ)南方市場的空白,承德露露早在上市之前就已著手奔赴南方大干一場,正是這樣的動(dòng)機(jī),為以后經(jīng)營發(fā)展埋下巨大隱患。
因?yàn)椴徽J(rèn)可備忘錄的簽署,承德露露自2015年起便以商標(biāo)侵權(quán)等為由,先后3次向汕頭露露發(fā)起訴訟、發(fā)出律師函或進(jìn)行舉報(bào)。汕頭露露,從承德露露的子公司,徹底站到了對立面。2018 年,汕頭露露反訴承德露露,而承德露露的多次訴訟請求也被駁回。
露露商標(biāo)是承德露露最重要的無形資產(chǎn),與汕頭露露商標(biāo)案的敗訴,讓承德露露不能獨(dú)享露露品牌,直接阻斷了其全國化之路。
在這場糾紛期間,上市20余年的承德露露成為了植物蛋白飲料行業(yè)的“非主流”,業(yè)績漸顯頹勢,也錯(cuò)過了發(fā)展的黃金階段,雙方在糾紛中嘗到了苦果,最終出現(xiàn)了兩敗俱傷的局面。
透過“露露之爭”,我們可以看到商標(biāo)的法律風(fēng)險(xiǎn)是影響企業(yè)品牌運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素,然而很多企業(yè)并未主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防控,而是在糾紛爆發(fā)后被動(dòng)應(yīng)對,最終將苦心經(jīng)營的商標(biāo)拱手讓與他人。
露露并不是唯一一個(gè)陷入泥淖的品牌。近年來,司法實(shí)踐中出現(xiàn)了大量的商標(biāo)糾紛,其中不乏有很多知名企業(yè)。商標(biāo)權(quán)的爭奪不僅會(huì)影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)治理混亂,內(nèi)耗嚴(yán)重,反過來又會(huì)嚴(yán)重影響品牌本身。
企業(yè)關(guān)于商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題所面臨的風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在多個(gè)方面,一個(gè)環(huán)節(jié)沒防范好就可能出問題。因此,盛凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)建議您:
(一)努力增強(qiáng)防范商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
(二)及時(shí)注冊商標(biāo)
(三)加強(qiáng)商標(biāo)管理
(四)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)及時(shí)采取救濟(jì)手段
]]>編輯導(dǎo)語:本文為連載內(nèi)容第四篇,介紹了設(shè)計(jì)心理學(xué)之序列效應(yīng),又稱為系列位置效應(yīng)。作者講述了首位效應(yīng)和近因效應(yīng),一起來看看吧。
序列效應(yīng),又稱為系列位置效應(yīng)。
在心理學(xué)上指的是回憶的準(zhǔn)確性,隨著項(xiàng)目在研究列表中的位置而變化。當(dāng)人們被要求以任何順序(自由回憶)回憶一個(gè)項(xiàng)目列表時(shí),傾向于從列表末尾開始回憶,而且記憶的準(zhǔn)確性更好(近因效應(yīng))。同時(shí)人們對列表前幾個(gè)項(xiàng)目的記憶,比中間項(xiàng)目更準(zhǔn)確(首位效應(yīng))。
這種現(xiàn)象被認(rèn)為是由于短期記憶在一個(gè)事件序列的開頭時(shí),遠(yuǎn)沒有在中段和末端時(shí)那么“繁忙”,因此在開頭就有更多的時(shí)間給短時(shí)記憶去處理信息,使其轉(zhuǎn)換進(jìn)入長時(shí)記憶,從而足以保存更長時(shí)間。而短時(shí)記憶時(shí),處于末尾的內(nèi)容尚未從意識(shí)中消失,因此首先會(huì)被喚醒;
簡單的理解就是短時(shí)記憶時(shí),人們傾向于記住系列中的第一個(gè)和最后一個(gè)項(xiàng)目,而中間的項(xiàng)目往往會(huì)被忽略。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中用戶需要面對海量的信息,不可能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的完全記憶,更多的是依靠短時(shí)記憶,因此序列效應(yīng)會(huì)對用戶的行為體驗(yàn)產(chǎn)生一定的影響。
在心理學(xué)中,首位效應(yīng)指的是開頭刺激或信息記憶過于引人注目造成的認(rèn)知偏差。如果人們讀一份足夠長的名單,他更可能只記住前面的幾個(gè),而忘記中間的大部分。
因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),我們通常會(huì)將最核心、最高頻的功能放置在首位,減少用戶的記憶成本。例如iMac系統(tǒng)中“訪達(dá)”排列在桌面程序塢的首位,手機(jī)系統(tǒng)則默認(rèn)將“通話”功能放在了導(dǎo)航欄第一個(gè)位置。
而在移動(dòng)端App分類頁簽中,“精選”、“熱門”、“推薦”這類標(biāo)簽通常占據(jù)了首要位置,保證用戶最快速的觸達(dá)平臺(tái)的重要內(nèi)容。
同時(shí)適當(dāng)?shù)木唭?nèi)容,也會(huì)讓用戶更容易聚焦注意力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的準(zhǔn)確記憶。例如拼多多首頁中并沒有添加各種欄目模塊,將信息噪音降到最低,保證了核心模塊信息傳遞效率。
當(dāng)然首位效應(yīng)并非完全由項(xiàng)目的物理位置所決定,還包括項(xiàng)目的曝光順序。
例如今日頭條欄目眾多,用戶可以自由添加刪減自己喜歡欄目,并且可以調(diào)整順序。不過“關(guān)注”和“推薦”是固定不變的,不允許用戶自定義。
“關(guān)注”頻道被放置在了“推薦”的左側(cè),位于欄目列表第一個(gè),讓用戶無法忽略其存在,同時(shí)與其他欄目內(nèi)容可以更好的區(qū)隔開來。但是用戶打開App后進(jìn)入的并不是“關(guān)注”頻道,而是“推薦”頻道,這是為什么呢?
“推薦”頻道通過精準(zhǔn)的算法將用戶喜歡的內(nèi)容呈現(xiàn)出來,并且有利于增加非關(guān)注自媒體信息的曝光,通過新鮮的內(nèi)容不斷增強(qiáng)用戶的粘性。而在交互上,“關(guān)注”類似于負(fù)一屏信息,方便用戶快速定位及閱讀,實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)和商業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)平衡。
為了讓用戶更強(qiáng)烈的感知到“訂閱”的存在,淘寶首頁采用了同樣的排布方式。
在心理學(xué)中,近因效應(yīng)是指末端刺激或信息記憶過于引人注目的認(rèn)知偏差。例如一位司機(jī)在高速公路之旅上看到了同樣多的紅色汽車和藍(lán)色汽車,但如果在下高速的時(shí)候他看到的是一輛紅色的汽車,那么他會(huì)認(rèn)為這趟旅行中他見到了大量的紅色汽車。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,可以通過底部固定位置產(chǎn)生近因效應(yīng),有效增強(qiáng)用戶記憶,還可以借用位置優(yōu)勢引導(dǎo)用戶產(chǎn)生新的行為。
例如在電商商品詳情頁面,“加購”和“立即購買”固定放置在底部右下角,形成了識(shí)別和操作優(yōu)勢。對于新用戶在頁面瀏覽完成后,視線最終會(huì)停留在屏幕底部,可以形成記憶點(diǎn)。
對于老用戶做出購買決策時(shí),只需要根據(jù)位置點(diǎn)擊即可,不需要在頁面中定位和識(shí)別按鈕,減少了記憶負(fù)擔(dān),提高了購買效率。
螞蟻莊園可以說是支付寶重要的流量產(chǎn)品,支付寶首頁底部增加了“螞蟻莊園”入口,類似于彩蛋設(shè)計(jì),形成了產(chǎn)品與用戶新的觸點(diǎn)。讓用戶在頁面結(jié)束時(shí),有了新的行為目標(biāo),操作流程更加順暢。
同樣京東PLUS會(huì)員在首頁底部也增加了引導(dǎo)按鈕,引導(dǎo)無法做出開卡決策的用戶進(jìn)一步深入了解PLUS會(huì)員權(quán)益。
參考文獻(xiàn):https://www.baike.com/wikiid/2745720652362143618?prd=mobile&view_id=42xqumcyx5o000
子牧先生。公眾號(hào):子牧UXD(HelloDesign),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。8年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擅長體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維、設(shè)計(jì)方法論、交互設(shè)計(jì)研究。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pixabay,基于CC0協(xié)議
]]>