首先,我們需要明確一點(diǎn),淘寶投訴賣(mài)家的目的是為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。如果我們購(gòu)買(mǎi)的商品與賣(mài)家描述的不符合,或者賣(mài)家違規(guī)操作,我們可以通過(guò)投訴來(lái)讓淘寶介入、并保護(hù)我們的合法權(quán)益。
雖然投訴賣(mài)家是一種有效的維權(quán)方式,但是并不是每一件事都可以得到很好的解決。在淘寶投訴賣(mài)家之前,我們需要了解以下事項(xiàng):
1. 投訴前需先與賣(mài)家溝通
在投訴賣(mài)家之前,消費(fèi)者需要先嘗試與賣(mài)家進(jìn)行溝通和協(xié)商。很多時(shí)候,問(wèn)題出在信息傳遞上,通過(guò)與賣(mài)家溝通可以理清雙方的認(rèn)識(shí),互相理解,也可能將問(wèn)題解決。
如果通過(guò)溝通協(xié)商,問(wèn)題得不到解決,或者賣(mài)家拒絕溝通,那么再考慮投訴賣(mài)家。
2. 投訴需要準(zhǔn)備充分的證據(jù)
在投訴賣(mài)家之前,消費(fèi)者需要準(zhǔn)備充分的證據(jù)。比如,訂單詳情、聊天記錄、圖片、視頻等等。只有有力的證據(jù),淘寶平臺(tái)才會(huì)更容易地認(rèn)定問(wèn)題的真相,提供更好的解決方案。
3. 發(fā)起投訴應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>
在淘寶發(fā)起投訴可以選擇平臺(tái)官方渠道或通過(guò)在線客服進(jìn)行。如果情況比較嚴(yán)重,可以直接撥打淘寶客服電話(huà)進(jìn)行投訴。
通過(guò)上述事項(xiàng)的了解,我們就可以更明智地投訴賣(mài)家。雖然淘寶投訴賣(mài)家并非總是有效,但是如果我們能夠正確地通過(guò)投訴維權(quán),就能夠讓自己的利益得到更好的保護(hù)。
總之,淘寶投訴賣(mài)家是一種有效的維權(quán)方式,但是需要有充分的準(zhǔn)備和實(shí)際情況的考慮。如果我們理智而有力地發(fā)起投訴,就能夠讓不良賣(mài)家受到應(yīng)有的制裁,給消費(fèi)者一個(gè)更加安全的購(gòu)物環(huán)境。
那么,淘寶投訴賣(mài)家有用嗎?我們的答案是:有用。只有在正確的情況下,我們能夠讓自己受到更好的保護(hù)。讓我們一起理性維權(quán),共建誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境!
]]>為什么要細(xì)分?
因?yàn)槿f(wàn)能的淘寶融合了無(wú)數(shù)長(zhǎng)尾需求,這是中小賣(mài)家最大最持久的機(jī)會(huì)。
找到一個(gè)小的細(xì)分市場(chǎng),滿(mǎn)足一小部分人的需求,更容易先掙到錢(qián),然后才有后續(xù)。就像打王者要先發(fā)育不要急著團(tuán)戰(zhàn)。
找細(xì)分市場(chǎng)有難度,但是不找會(huì)更難,會(huì)持續(xù)陷入S單出不來(lái)。
這里提供10種找細(xì)分的方法,希望給大家一些幫助,一起來(lái)看看吧。
1
價(jià)格細(xì)分
價(jià)格細(xì)分是指商品在某個(gè)價(jià)格有市場(chǎng),但是這個(gè)價(jià)格帶對(duì)手不夠強(qiáng),主要應(yīng)用于標(biāo)品類(lèi)目。
一個(gè)價(jià)格段代表一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,所以建議選擇那些相對(duì)空白的價(jià)格段,避開(kāi)大品牌。
比如做個(gè)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家,從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)得到中端價(jià)格需求高。
最終確定300到500元的價(jià)格段,一個(gè)店鋪定價(jià)是500元,另外兩個(gè)店鋪定價(jià)400-450元,同行賣(mài)380元左右。
同行雖然價(jià)格低,但由于他們的包裝設(shè)計(jì)及功能突出,加上產(chǎn)品本身門(mén)檻高追趕難度較大,所以遠(yuǎn)超其他店鋪銷(xiāo)量。
(訪客分析)
通過(guò)生意參謀-流量-訪客分析,看進(jìn)店人群的消費(fèi)水平、年齡層、性別等,針對(duì)性地研究進(jìn)店人群標(biāo)簽,對(duì)大家細(xì)分市場(chǎng)也是很有幫助的。
2
年齡細(xì)分
年齡細(xì)分是指在某個(gè)行業(yè),為某個(gè)年齡段客戶(hù)量身定做該產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)細(xì)分人群對(duì)該產(chǎn)品最大化的滿(mǎn)意度。
按年齡可以劃分為新生兒、嬰兒、幼兒、兒童、少年、青年、中年人、老年人等等。
以行李箱為例,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)存在很多年,產(chǎn)品也比較標(biāo)準(zhǔn)化,所以,純粹的行李箱肯定不好做。
但是換一個(gè)思路,把產(chǎn)品定位細(xì)分一點(diǎn)呢?比如:兒童行李箱,會(huì)更容易找到一個(gè)比較好做的市場(chǎng)。
3
性別細(xì)分
性別細(xì)分是指專(zhuān)門(mén)為某性別量身定做,實(shí)現(xiàn)對(duì)他/她的最大化滿(mǎn)意度。
像這種老人鞋,可以定位為老人鞋女、老人鞋男、老人鞋爸爸、老人鞋奶奶等。
這就是產(chǎn)品細(xì)分定位,產(chǎn)品越細(xì)分,進(jìn)來(lái)的流量也會(huì)更精準(zhǔn)。
4
風(fēng)格細(xì)分
風(fēng)格細(xì)分是指為商品帶入某種獨(dú)特風(fēng)格,滿(mǎn)足某種特定偏好的人群的最大化需求。
尤其適用于中高端產(chǎn)品,顧客想要購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品反映自己的審美、價(jià)值觀的商品。
一位女裝賣(mài)家,起初做的是韓風(fēng)類(lèi)型女裝,客單價(jià)在150左右。
后來(lái)韓風(fēng)的價(jià)格一直上不去,做的太累。她們就開(kāi)始重新定位,去做偏歐美小眾的款式,價(jià)格提到380-400左右,屬于中高端市場(chǎng)。
雖然訂單量不大,但是她們的毛利很高,可達(dá)60%,而且對(duì)應(yīng)的客戶(hù)人群消費(fèi)能力和素質(zhì)非常高。最起來(lái)比之前輕松了很多。
5
場(chǎng)景細(xì)分
場(chǎng)景細(xì)分是指給商品另設(shè)一種使用場(chǎng)景,將會(huì)創(chuàng)造另一種需求。
比如運(yùn)動(dòng)護(hù)膝類(lèi)目,會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)裝備的人群做細(xì)分。
針對(duì)打籃球這類(lèi)人群,在圖片上會(huì)用籃球場(chǎng)這個(gè)場(chǎng)景,能讓客戶(hù)覺(jué)得這一款產(chǎn)品是為他量身定制的。
同時(shí)他們還采用了一個(gè)技巧,在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上和同行做了差異??蛻?hù)在淘寶一搜,很快可以找到他們的產(chǎn)品。
6
專(zhuān)業(yè)級(jí)別細(xì)分
專(zhuān)業(yè)級(jí)別細(xì)分是指為新手或者專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)群打造產(chǎn)品。
比如相機(jī)入門(mén)級(jí)。
7
功能細(xì)分
功能細(xì)分是指滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)功能更挑剔的需求。
比如做兒童澡藥包的,將產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分,根據(jù)小朋友的癥狀,比如流鼻涕、咳嗽、鼻炎等,針對(duì)性的設(shè)置不同的賣(mài)點(diǎn),不同的藥包。
細(xì)分到每一個(gè)產(chǎn)品都是不一樣的,都非常有針對(duì)性,包括配方都是由資深的中醫(yī)藥師去寫(xiě)的,做出適合于日常用的泡澡包。
功能細(xì)分,可以建立
]]>一、品牌方維權(quán)投訴的途徑。
1.阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)。這是阿里巴巴集團(tuán)設(shè)立的、專(zhuān)門(mén)保護(hù)與其合作的品牌方、廠家、權(quán)利人的合法權(quán)利的線上平臺(tái),在上面可以對(duì)商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行投訴。投訴通過(guò)后,賣(mài)家會(huì)受到相應(yīng)處罰并給予投訴方一定補(bǔ)償。
2.工商管理部門(mén)。品牌方在發(fā)現(xiàn)別的賣(mài)家盜用自己的商標(biāo)時(shí),可以向有關(guān)行政部門(mén)投訴,根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解.
3.向人民法院提起訴訟?!?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="3457381">商標(biāo)法》規(guī)定:“商標(biāo)注冊(cè)人或者利害關(guān)系人如果有證據(jù)證明他人正在實(shí)施或者即將實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為,如不及時(shí)制止,將會(huì)使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害的,可以在起訴前向人民法院申請(qǐng)采取責(zé)令停止有關(guān)行為和財(cái)產(chǎn)保全的措施。”
二、品牌方怎樣投訴最有效
1.先選擇銷(xiāo)售數(shù)量大的、有實(shí)際賠償能力的侵權(quán)賣(mài)家,先打擊目標(biāo)最大最明顯的侵權(quán)者,對(duì)方銷(xiāo)售量越多,賠付的也就越多,受的處罰越重,這樣做可以對(duì)其他侵權(quán)賣(mài)家起到威懾的作用。
2.及時(shí)保留證據(jù)。對(duì)侵權(quán)賣(mài)家要時(shí)刻監(jiān)督,保留一切對(duì)我們有利的證據(jù),力爭(zhēng)一次性維權(quán)成功。
3.對(duì)于拒不改正的賣(mài)家,品牌方可以視侵權(quán)的嚴(yán)重程度決定是否提起法律訴訟。情節(jié)較輕的可以與其協(xié)商,將其發(fā)展為下線,授予一定的權(quán)利,簽署保證條約;情節(jié)嚴(yán)重的追究其法律責(zé)任。
三、請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)的第三方平臺(tái)協(xié)助
品牌方自己維權(quán)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,因此近年來(lái)發(fā)展起了許多第三方維權(quán)代理公司。這些公司有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和維權(quán)經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合品牌方的實(shí)際情況為其制定合適的維權(quán)方案,必要時(shí)還可代為投訴或訴訟。品牌方將投訴委托給一家值得信賴(lài)的第三方維權(quán)公司,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
]]>培訓(xùn)采取理論講解和實(shí)踐操作相結(jié)合的方法,邀請(qǐng)到阿里巴巴鄉(xiāng)村振興基金、湖南大晶文化傳播有限公司優(yōu)秀培訓(xùn)師2019年“最具價(jià)值的淘寶神人”大晶、“淘寶教育認(rèn)證講師”子城兩位專(zhuān)業(yè)老師,他們結(jié)合宜君縣實(shí)際,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)PPT講授、實(shí)際操作等,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)網(wǎng)購(gòu)、直播現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析、短視頻制作基礎(chǔ)教學(xué)、直播賬號(hào)定位、直播基本技能、直播賬號(hào)打造運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。同時(shí),在實(shí)操過(guò)程中與參訓(xùn)人員積極互動(dòng),既活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,又增強(qiáng)了培訓(xùn)效果,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)充滿(mǎn)了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)人員主動(dòng)拍攝家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品宣傳視頻,并進(jìn)行直播,大家紛紛表示,收獲頗豐、受益良多,回去后一定將所學(xué)運(yùn)用到具體實(shí)踐中,積極宣傳宜君縣優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,使農(nóng)產(chǎn)品插上電商的翅膀飛往全國(guó)各地!
作者:馮永春
]]>作者丨龍曦
監(jiān)制丨闌夕
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)選的數(shù)智經(jīng)營(yíng)陣地 ,阿里媽媽在今年雙11,推出了科學(xué)的新經(jīng)營(yíng)節(jié)奏「精準(zhǔn)蓄力,三波段脈沖式促收」,從消費(fèi)者成交節(jié)奏入手,重新解構(gòu)大促蓄力玩法。
這套方法是對(duì)全網(wǎng)商家公開(kāi)的,也就是說(shuō),如果你想在雙11大促期間的把握大一點(diǎn),你就要比別人思考的深一點(diǎn),而本文就是針對(duì)三波段中第一波段的營(yíng)銷(xiāo)法則而探討的策略,結(jié)合阿里媽媽的體系,也結(jié)合全網(wǎng)種草、直播蓄客等新玩法。
拔開(kāi)表層,我們要想想到底這場(chǎng)挑戰(zhàn)的本質(zhì)是什么?是我們真的缺渠道缺流量,還是我們沒(méi)有用好、用精現(xiàn)有資源,以及積極擁抱新增的拓客方式?
或許,你會(huì)因此先人一步。
阿里媽媽從科學(xué)角度助力商家,針對(duì)雙11推出的「精準(zhǔn)蓄力,三波段脈沖式促收」,你需要了解一下。
簡(jiǎn)而言之,掌控確定性,是阿里媽媽與商家的共同目標(biāo)。
而通過(guò)復(fù)盤(pán)去年雙11,阿里媽媽洞察到,消費(fèi)者的大促成交,主要集中在三個(gè)時(shí)間點(diǎn)爆發(fā),分別是10月中下旬、11月初以及雙11當(dāng)天。
雖然每個(gè)階段都對(duì)應(yīng)一波成交熱,但總體來(lái)說(shuō),三個(gè)階段圍繞蓄力、轉(zhuǎn)化、全面收獲而來(lái),各有其側(cè)重點(diǎn)。
而其中第一個(gè)波段,最重要的就是一個(gè)“蓄”字,也就是說(shuō),除了實(shí)現(xiàn)預(yù)售首購(gòu)爆發(fā)的戰(zhàn)役目標(biāo)外,更要注意其戰(zhàn)略目標(biāo),也就是充分的前置蓄力人群資產(chǎn)和貨品資產(chǎn)。
蓄力越久、水位越高、“潛爆品”類(lèi)貨品越充足,你才能在“長(zhǎng)江三疊浪”式的這個(gè)今年最后一個(gè)大促窗口,取得收益的最大化。
而阿里媽媽也給出了超詳細(xì)的策略指引,這是電商競(jìng)爭(zhēng)的必然——隨著電商運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化和全域化,以及流量資源稀貴、注意力資源稀缺、sku無(wú)限增加等等趨勢(shì),任何商家都不能打“無(wú)準(zhǔn)備之仗”,都要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),而阿里媽媽則不斷提供科學(xué)的洞察和經(jīng)營(yíng)攻略。
首先說(shuō)蓄客,大家可以注意到,現(xiàn)在無(wú)論是什么品類(lèi)、什么平臺(tái),都很注重前置的蓄客。其中,即使必然是爆品的蘋(píng)果每年新機(jī)發(fā)布,以及雙11和618這樣的大促,越是重要的發(fā)布,蓄客時(shí)間越長(zhǎng)、手段也越多元。
某種意義上,這說(shuō)明蓄客已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)打法,提前把你的商品添加到收藏夾的的客戶(hù)越多,你在雙11制勝的可能性就越大。
那么,蓄客的本質(zhì)是什么?其實(shí)很簡(jiǎn)單,蓄客的本質(zhì)就是你盤(pán)活手頭的存量客戶(hù),和用最大努力獲取增量用戶(hù)的一個(gè)過(guò)程。
道理簡(jiǎn)單,但是玩法不斷升級(jí),我們接下來(lái)就具體解析一下。
比如,為什么要蓄客?
拿阿里媽媽在內(nèi)容場(chǎng)的“短直聯(lián)動(dòng)”的策略來(lái)說(shuō),可以通過(guò)超級(jí)短視頻投放興趣人群,人群回流后再通過(guò)超級(jí)直播做后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。
其中的核心關(guān)鍵詞是“回流”和“再次觸達(dá)”。營(yíng)銷(xiāo)研究表明,一次成功的成交背后,至少有6-12次的前置觸達(dá)。
所以,你也可以簡(jiǎn)單的理解為,蓄客期其實(shí)就是讓你有足夠的時(shí)間完成對(duì)潛在客群的多次觸達(dá),一直觸達(dá)到即將成交的心理狀態(tài)。
也許你會(huì)疑惑,直播是一個(gè)實(shí)時(shí)傳遞信息的過(guò)程,怎么叫前置觸達(dá)呢?
其實(shí)也很簡(jiǎn)單,真正產(chǎn)生爆發(fā)級(jí)銷(xiāo)售的直播可能只有一場(chǎng),但之前你需要做很多的準(zhǔn)備工作。
例如,你是一個(gè)從來(lái)沒(méi)有投放或很久沒(méi)有投放過(guò)直播資源的商家,你是不是要通過(guò)反復(fù)測(cè)試來(lái)探索一個(gè)最適合自己直播間的投放設(shè)置。
就好像,一個(gè)運(yùn)動(dòng)員要沖擊世界紀(jì)錄,他肯定要來(lái)來(lái)回回在自己沖擊金牌的跑道上練習(xí)很多次,熟悉場(chǎng)地的特性和周?chē)沫h(huán)境,甚至風(fēng)向和人群的位置。
同理,選擇什么目標(biāo)投放和投放給誰(shuí),平臺(tái)只能給建議,做主的是你自己。那么為了大促的最佳效果,就一定要提前投放來(lái)做測(cè)試。就算是數(shù)智化時(shí)代,有人工智能、數(shù)字技術(shù)做洞察加持,但這也要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行推算。
集中優(yōu)勢(shì)兵力在大促中集中投放是對(duì)的,但如果沒(méi)有“偵察兵”去了解戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì),你就可能打不準(zhǔn)、投不對(duì)。
所以,與其100%的盲投,不如用20%的資源投入直播測(cè)試,這樣才能精準(zhǔn)引導(dǎo)剩下80%資源的集中火力突破。
而且,測(cè)試是需要反復(fù)的,方法也是多樣的。比如,你可以先用“超級(jí)短視頻”去投放,做一個(gè)大致的蓄水估計(jì);然后,針對(duì)回流的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),再用超級(jí)直播去追求投放這部分看過(guò)短視頻的人群。
視頻和直播將反饋給你很重要的信息——如果一個(gè)用戶(hù)不愿意看完你的短視頻,他更不會(huì)愿意看更花時(shí)間的直播;而一個(gè)用戶(hù)愿意花點(diǎn)時(shí)間來(lái)看短視頻,那么他就有一定概率去接受消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)更久的直播——所謂的精準(zhǔn)蓄客,就是這么一個(gè)逐漸收縮范圍,但不斷確定主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程。
順便說(shuō)一句,由于流量變得金貴了,阿里媽媽會(huì)幫助你尋找更多的優(yōu)質(zhì)渠道,以加持你實(shí)現(xiàn)全域蓄水,會(huì)不斷引入一些消費(fèi)者活躍度高、流量大的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)人群+全域流量的強(qiáng)強(qiáng)配合,從而實(shí)現(xiàn)全域人群的新老客觸達(dá)。
一個(gè)內(nèi)部數(shù)據(jù)是,以上這種方法測(cè)試過(guò),轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定投放的比例超過(guò)50%。
另一個(gè)好的建議是,商家要學(xué)會(huì)用好達(dá)摩盤(pán)——這是阿里媽媽的數(shù)智資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),為商家提供海量類(lèi)別供自由組合,快速有效的找到目標(biāo)人群,同時(shí)為商家提供精細(xì)化人群洞察功能。
它是你后續(xù)聯(lián)動(dòng)多渠道進(jìn)行投放并實(shí)現(xiàn)全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的重要工具,所以,你一定要在大促前反復(fù)操作,以達(dá)到“人盤(pán)合一”的程度。
用好達(dá)人資源、做好全域種草的準(zhǔn)備很重要,隨著消費(fèi)信息的透明化,引導(dǎo)消費(fèi)決策的信息來(lái)源,從官方轉(zhuǎn)向第三方,也就是各類(lèi)消費(fèi)社區(qū)上千千萬(wàn)萬(wàn)的達(dá)人們。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)于這一趨勢(shì),UD內(nèi)容將重點(diǎn)針對(duì)達(dá)人種草類(lèi)資源,進(jìn)行高額補(bǔ)貼對(duì)投,其中,最低補(bǔ)貼的達(dá)人合集資源也在30%起,包含抖音/小紅書(shū)/B站等平臺(tái),這可是你一定要薅的羊毛。
而且,達(dá)人投放同樣可以起到測(cè)試的效果,達(dá)人的信息反饋也可以通過(guò)數(shù)智化來(lái)曝光人群回流,助推全域拉新。
所以,蓄客如蓄水,越早準(zhǔn)備越好,且不能依靠單一手段,要集合各種策略,以及不斷拓展的全域覆蓋,以全域拉新客、全域老客激活等形式讓消費(fèi)者產(chǎn)生需求,并盡可能引導(dǎo)他們收藏加購(gòu),這樣才可以在首購(gòu)時(shí)一擊即中、刺激爆發(fā)。
而且,人們很容易受到詞語(yǔ)“魔咒”的影響,很多品牌通過(guò)一個(gè)廣告詞的飽和投放,引導(dǎo)了顧客的直覺(jué),強(qiáng)化了一種心理暗示,最終影響顧客感知,形成交易。
第一波段的另一個(gè)“蓄水策略”是針對(duì)貨品的蓄水。
在這個(gè)時(shí)代,商家要要掌握兩個(gè)貨架理論:
一是電商平臺(tái)上的貨架,產(chǎn)品進(jìn)入的終端越多,貨架位置越好,賣(mài)出的概率越大。
二是消費(fèi)者心智的貨架,在消費(fèi)者心智中,貨有沒(méi)有上架,對(duì)你最終的營(yíng)銷(xiāo)影響巨大。
所以,貨品的蓄客,就是一個(gè)挑選貨品,并配合其他策略讓這些貨品在消費(fèi)者心智中“上架”的過(guò)程,現(xiàn)實(shí)貨架的滲透率X消費(fèi)者心智貨架的滲透率,就是你的銷(xiāo)售綜合能力。
同樣,所有的商家都希望自己的商品成為爆品,但沒(méi)有方法論支撐的爆品是不可復(fù)現(xiàn)的偶然現(xiàn)象,所以要精準(zhǔn)掌握如何發(fā)掘潛爆品的能力。
首先,還是要學(xué)會(huì)利用工具,做好數(shù)智洞察之下再去決策。這里需要再提一下達(dá)摩盤(pán),今年,達(dá)摩盤(pán)首次上線了PLTV貨品生命周期的分階段策略洞察,首創(chuàng)人+貨+創(chuàng)意能力組合。并且,逐步普惠開(kāi)放了貨品結(jié)構(gòu)及類(lèi)目診斷、新品洞察、新品批量測(cè)款、貨品冷啟動(dòng)加速等工具,這也是你一定要去試一試的工具。
此外,隨著UDplus上線,這一定位于解決商家銷(xiāo)貨的新產(chǎn)品,可以提供全新口徑和費(fèi)比決策數(shù)據(jù)支撐,也是幫助你專(zhuān)注于貨品經(jīng)營(yíng)的好工具。
當(dāng)然,除了工具之外,找到好的陣地和場(chǎng)景也是重要的。例如,今年的互動(dòng)城,實(shí)現(xiàn)了超級(jí)任務(wù)矩陣全面升級(jí),通過(guò)平臺(tái)權(quán)益+品牌權(quán)益聯(lián)動(dòng)的模式,幫助商家提升核心爆品的加購(gòu)、轉(zhuǎn)化效率,最高的加購(gòu)率提升達(dá)370%。
不管它叫什么名字,它就是一個(gè)通過(guò)釋放權(quán)益,幫你的貨品在消費(fèi)者心目中上架的工具和場(chǎng)景。
還有,我們建議的是,種草是非常重要的策略,但一定要分清分別針對(duì)新品、加速品和爆品的策略和工具,其中的差別是很大的。直通車(chē)就針對(duì)不同的貨品階段,制定了分層的貨品策略。
例如純新品,基本沒(méi)有進(jìn)入消費(fèi)者心智,就需要壓縮冷啟動(dòng)期,在消費(fèi)者心目中“快速上架”,這時(shí)候就可以通過(guò)直通車(chē)的nickname搜索首條確定性保障、更寬人詞匹配等策略,以快速度過(guò)冷啟動(dòng)期。
而加速成長(zhǎng)品是有概率成為準(zhǔn)爆品的商品,這時(shí)候就需要增加確定性,通過(guò)直通車(chē)好貨快投等手段,加速銷(xiāo)量和收藏加購(gòu)。當(dāng)消費(fèi)者看到商品已經(jīng)被很人多選擇時(shí),就有大概率跟隨購(gòu)買(mǎi),這是人性。
接下來(lái)說(shuō)爆品。從邏輯上說(shuō),不可能所有的商品都是爆品,都是爆品就不符合基本的資源法則,所以蓄力爆品最重要的是做取舍,通過(guò)直通車(chē)貨品風(fēng)向標(biāo)+好貨快投,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量敏感人群的高效觸達(dá),這樣不但集中了資源,還對(duì)店鋪拉新、老客復(fù)購(gòu)等都有幫助。
簡(jiǎn)單的說(shuō)就是,純新品的重點(diǎn)是增加觸達(dá)面、快速度過(guò)冷啟動(dòng)期;成長(zhǎng)品的重點(diǎn)是增加確定性和成為準(zhǔn)爆品的概率;爆品的重點(diǎn)是知道取舍、集中資源,并有效的消化爆品帶來(lái)的邊際效益。
當(dāng)然,商家更應(yīng)該了解到的是,阿里媽媽還有系列經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和超級(jí)內(nèi)容資源,以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)去撬動(dòng)品牌聲量,包括王牌新品計(jì)劃、寶藏新品牌大賞、雙11迪士尼狂歡季等,它們的核心目的是一致的,利用稀缺資源和強(qiáng)互動(dòng)性活動(dòng),幫助商家對(duì)精準(zhǔn)人群加強(qiáng)觸達(dá)效率,而這些都是不可以不去了解的。
每到大促季節(jié),阿里媽媽都會(huì)準(zhǔn)備海量的權(quán)益供商家“薅羊毛”,從微觀看這是為了幫助商家更好的經(jīng)營(yíng)、利用大促的核心窗口期,達(dá)成理想的效果;從宏觀看,如此豐富的資源權(quán)益釋放,也是阿里媽媽為電商大盤(pán)“托底”的社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)。
例如,我們多次提到的達(dá)摩盤(pán),不但完成了向商家“數(shù)智資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)”的升級(jí),還不斷開(kāi)發(fā)、開(kāi)放新的功能。有些以前商家沒(méi)有見(jiàn)過(guò)、聽(tīng)過(guò)或者需要使用門(mén)檻的功能,在大促期間都有很多的普惠釋放。
而這種普惠的量級(jí)是百萬(wàn)級(jí)的,讓更多的商家可以在大促期間擁有全數(shù)字化界面的“達(dá)摩盤(pán)11.11作戰(zhàn)室”,讓各種資源的運(yùn)用和投放的反饋,第一時(shí)間以可視化、可數(shù)字度量的形式展現(xiàn),讓商家在大促期間心中有“數(shù)”,而非僅僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)“盲操”。
我們還要提醒的是用好淘寶聯(lián)盟。聯(lián)盟生態(tài)是一個(gè)已經(jīng)發(fā)展了12年的超級(jí)生態(tài)系統(tǒng),匯聚了大量電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的knowhow,是國(guó)內(nèi)最大最專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,可以幫助用戶(hù)用好社交生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)、電商導(dǎo)購(gòu)等資源。
而在今年的雙11第一波次里,淘寶聯(lián)盟推出了《雙11超級(jí)聯(lián)盟合伙人(SUP)計(jì)劃》,通過(guò)過(guò)億補(bǔ)貼的流量,助力商家生意增長(zhǎng)。
這其中,既有對(duì)新開(kāi)通淘寶客的商家的增長(zhǎng)扶持,也有對(duì)商家希望打爆的單品的定向扶持;而對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō),則提供了系統(tǒng)性的分層推廣解決方案,并通過(guò)品牌U享來(lái)服務(wù)頭部商家的經(jīng)營(yíng)升級(jí),也有千萬(wàn)資金、億級(jí)流量的直接入場(chǎng)。
我們還想提醒商家的是,今年的雙11要特別關(guān)注兩個(gè)新的增長(zhǎng)渠道,一個(gè)是前文敘及的超級(jí)直播、超級(jí)短視頻這一新陣地;另一個(gè)就是來(lái)自站外的多平臺(tái)、全域性的流量轉(zhuǎn)化。
以前,由于APP帶來(lái)的孤島化和私域化,很多營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作在跨平臺(tái)的背景下,顯得十分割裂,而這次阿里用了很多的格局,實(shí)現(xiàn)了打通種草跨域,以保持營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通,讓站外資源也可以為站內(nèi)所用。
例如,我們可以看到,紀(jì)梵希、迪奧等等頭部商家,在淘寶聯(lián)盟支持下,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)如站外小紅書(shū)種草、站外品牌曝光,然后回流到阿里重復(fù)觸達(dá)來(lái)蓄積勢(shì)能、更好的孵化爆品;即使是iPhone14、華為Mate50等超級(jí)爆品,也通過(guò)淘寶聯(lián)盟一品多商的組合矩陣來(lái)做新品首發(fā),單日爆發(fā)過(guò)億,證明了超級(jí)IP也需要組合營(yíng)銷(xiāo)和全域種草來(lái)提升整體的營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能;而這對(duì)大量爆品、準(zhǔn)爆品的商家同樣有重要的示范意義。
第一,得益于數(shù)智化能力的加持,蓄客也可以更精準(zhǔn),因此一定要集中資源,利用先進(jìn)的能力,不要盲目追求覆蓋面,而是對(duì)一定面積的客戶(hù)反復(fù)觸達(dá)的,短兵相接,優(yōu)勢(shì)在集中兵力的那一方。
第二,選品的時(shí)候,要有爆品思維。但不能指望爆品憑空而來(lái),而是從準(zhǔn)爆品開(kāi)始的,準(zhǔn)爆品是可以通過(guò)人的努力,包括各種資源和策略的應(yīng)用,而非運(yùn)氣來(lái)塑造的,本文最推薦的,也就是充分種草+用好直播工具。
第三,了解阿里媽媽的平臺(tái)策略,充分用好權(quán)益。近幾年,阿里媽媽對(duì)商家在雙11期間的扶持政策,呈現(xiàn)越來(lái)越細(xì)分,且越來(lái)越精準(zhǔn)的趨勢(shì)。今年,阿里媽媽推出的百億流量+14億補(bǔ)貼等多種政策,是針對(duì)不同商家的特性,做了不同行業(yè)的需求拆解來(lái)分發(fā)的,商家應(yīng)該根據(jù)自己的特性選擇權(quán)益的最大化。
隨著雙11的臨近,阿里媽媽還會(huì)釋放出第二波段和第三波段的打法,能不能一跟到底,把“巧勁”變成“優(yōu)勢(shì)”,可以看看我們后續(xù)的解讀。
]]>本著學(xué)以致用的思想,現(xiàn)在從項(xiàng)目十大領(lǐng)域的角度對(duì)備考國(guó)家軟考高級(jí)項(xiàng)目管理師進(jìn)行分析和管控:
1、項(xiàng)目整體管理:
項(xiàng)目目標(biāo):2個(gè)月時(shí)間(4月6日——5月28日)備考并通過(guò)本次國(guó)家軟考高項(xiàng)的考試,制定好計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行;
為保證項(xiàng)目成功完成,主要使用以下方法和工具:
(1)目標(biāo)管理(目標(biāo)必須是清晰、明確的,是可度量的);
(2)PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、控制和調(diào)整實(shí)施)
(3)以人為本(做任何事情,包括現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng),拼到最后拼的其實(shí)還是人,拼的是人的意志力和主觀能動(dòng)性。決心、毅力、投入、用心,下了多少功夫,這些對(duì)事情的成敗起了很關(guān)鍵性的作用)
2、項(xiàng)目范圍管理:
以一次性通過(guò)國(guó)家軟考高級(jí)項(xiàng)目管理考試為最終目的,以國(guó)家考試大綱為復(fù)習(xí)備考內(nèi)容;
3、項(xiàng)目進(jìn)度管理:進(jìn)度計(jì)劃和里程碑事件;
結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)、其他人的考試經(jīng)驗(yàn)以及自己的實(shí)際情況,要想通過(guò)考試,至少要投入200-300h的學(xué)習(xí)時(shí)間。由于目前是全職備考,只能利用上班不忙的時(shí)間或者下班業(yè)余時(shí)間,計(jì)劃每天至少保證2-3小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,周末有時(shí)間的話(huà)可以稍微多學(xué)一點(diǎn),同時(shí)充分利用好上下班路上的零碎時(shí)間(上下班路上可以使用喜馬拉雅聽(tīng)書(shū))。
時(shí)間節(jié)點(diǎn) |
主要內(nèi)容 |
|
第一輪 |
4月6日——4月30日 |
完成第一輪基礎(chǔ)課的整體學(xué)習(xí); |
第二輪 |
5月1日——5月14日 |
真題演練(完成歷年真題演練,至少完成5套) |
第二輪 |
5月15日——5月22日 |
準(zhǔn)備論文(至少準(zhǔn)備三篇,涉及到不同的知識(shí)領(lǐng)域) |
第三輪 |
5月23日——5月28日 |
考前沖刺(重點(diǎn)內(nèi)容不斷重復(fù)、重復(fù),再重復(fù)) |
4、項(xiàng)目成本管理:
這個(gè)項(xiàng)目最大的投入成本其實(shí)是人的時(shí)間和精力,上面也提到過(guò),要想一次性順利通過(guò)考試,至少需要投入200-300h的學(xué)習(xí)時(shí)間,每天需要2-3小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,甚至更多。
資金成本:也就是從電商網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)課程,淘寶和拼夕夕上都有,我只花了很少的錢(qián)就買(mǎi)到了,不到一頓飯的錢(qián),基本可以忽略不計(jì)。
5、項(xiàng)目質(zhì)量管理:
最終的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)很明確,就是是否通過(guò)考試。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試總共三門(mén)課程:綜合知識(shí)、案例分析、論文,三科總分均為75分,及格分?jǐn)?shù)均為45分,必須全部通過(guò)才算通過(guò)考試,拿到證書(shū),考試成績(jī)不能累計(jì),也就是說(shuō)必須一次性通過(guò)考試,不然還得重新來(lái)過(guò)。
為保證最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制:
(1)一定要嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,每天都抽出時(shí)間去學(xué)習(xí),完成每個(gè)階段的階段目標(biāo);
(2)第一階段完成第一輪基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)對(duì)整體知識(shí)有個(gè)輪廓和認(rèn)識(shí),通過(guò)看視頻、做筆記等多種形式夯實(shí)基礎(chǔ);
(3)第二階段完成真題演練,規(guī)定時(shí)間做真題,演練、測(cè)試、打分、改錯(cuò),通過(guò)真題測(cè)試、打分考察自己前期知識(shí)點(diǎn)的掌握,同時(shí)訓(xùn)練自己的做題思維,重點(diǎn)放在案例和論文上;
(4)第三階段需要做一些回顧和總結(jié),一支筆一張紙,對(duì)著課程大綱自己做思維導(dǎo)圖,將前期所有的知識(shí)點(diǎn)和主要內(nèi)容進(jìn)行串聯(lián)和回顧,加深自己對(duì)知識(shí)的掌握;
(5)論文不確定因素最大,考察的知識(shí)比較綜合,所以需要重點(diǎn)準(zhǔn)備論文,考試前需要對(duì)十大領(lǐng)域至少準(zhǔn)備三篇論文,熟練掌握論文的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)和模式,考場(chǎng)上可能沒(méi)有那么多時(shí)間供自己思考和仔細(xì)構(gòu)思。
6、項(xiàng)目人力資源管理:不涉及;
7、項(xiàng)目溝通管理:
項(xiàng)目中涉及到的主要溝通就是要及時(shí)關(guān)注考試相關(guān)的信息,包括報(bào)名、考試須知、及時(shí)打印準(zhǔn)考證,了解考試中的疫情防控措施和要求。
因?yàn)橥逻€有幾人也在備考相關(guān)的考試,所以可以和同事一起備考,相互監(jiān)督和鼓勵(lì),可以選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行溝通和交流,包括復(fù)習(xí)進(jìn)度和心得體會(huì)的交流討論。
8、項(xiàng)目干系人管理:
主要干系人有:主考方:保持及時(shí)關(guān)注即可;
同行人(一起備考的同事):及時(shí)溝通和交流,相互監(jiān)督和促進(jìn);
9、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:
項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)有:
(1)因疫情原因可能出現(xiàn)考試延緩甚至??嫉那闆r,這是不可控風(fēng)險(xiǎn),好在我是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行備考,損失最大的就是投入時(shí)間和精力的機(jī)會(huì)成本;
(2)因其他原因(比如工作較忙、要兼顧頭條創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)等)占用了復(fù)習(xí)備考時(shí)間,最終導(dǎo)致考試不通過(guò);
針對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我能做的就是做好前期風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)控,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,保證復(fù)習(xí)備考的時(shí)間;提高工作效率,保證工作在上班時(shí)間解決完,不占用下班時(shí)間;頭條和備考之間以復(fù)習(xí)備考為主,保證復(fù)習(xí)備考的時(shí)間和精力;
(3)論文:論文不確定因素較大,考察的知識(shí)比較綜合,前期要盡量夯實(shí)基礎(chǔ),熟悉論文寫(xiě)作模板和套路,按規(guī)定模式寫(xiě),考前要做好準(zhǔn)備工作。
10、項(xiàng)目采購(gòu)管理:
項(xiàng)目涉及到的采購(gòu)管理主要為報(bào)名費(fèi)、課程資料的采購(gòu)、后期復(fù)習(xí)資料和準(zhǔn)考證等的打??;考試用品可以用以前的不需要采購(gòu)。
以上是我近期的目標(biāo)和計(jì)劃,實(shí)話(huà)說(shuō)有一定的難度,尤其是需要平衡工作和生活,利用業(yè)余時(shí)間去做這件事。但是相信按計(jì)劃執(zhí)行還是有很大機(jī)會(huì)通過(guò)的,近期也有報(bào)考軟考的朋友可以留言或者私信,大家一塊談?wù)摻涣鳎黄饛?fù)習(xí)備考,前行的路上結(jié)伴同行。一個(gè)人或許可以走的很快,但是一群人卻可以走的很遠(yuǎn)。希望這些文字能幫到有需要的人。
]]>相比較而言,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)防工業(yè)的軍民融合發(fā)展起步早、程度高。為了更好地推進(jìn)中國(guó)特色軍民融合發(fā)展,有必要深入研究并合理借鑒國(guó)外推動(dòng)國(guó)防工業(yè)軍民融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為世界上主要的軍事強(qiáng)國(guó),為了繁榮本國(guó)經(jīng)濟(jì),同時(shí)保持軍事上的優(yōu)勢(shì),美國(guó)于1994年首次提出“軍民融合”概念,要求國(guó)防科技工業(yè)與民用科技工業(yè)相結(jié)合,以期在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的同時(shí)兼顧強(qiáng)化國(guó)防軍事優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)二者雙贏。在這種背景下,美國(guó)軍工及民營(yíng)企業(yè)都走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路,推動(dòng)了軍用技術(shù)與民用技術(shù)的融合,促進(jìn)了高新技術(shù)的快速發(fā)展,為美國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治和軍事中的領(lǐng)先地位作出了巨大貢獻(xiàn)。
本文以美國(guó)太空矢量公司(SVC)為例,通過(guò)對(duì)國(guó)外代表性軍工企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所形成的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的分析研究,以期為新時(shí)期我國(guó)軍民融合深度發(fā)展模式軍工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒和參考。
一、SVC——太空矢量公司
SVC公司是美國(guó)的一家民營(yíng)小型軍事航天企業(yè),由RichardO.Rasmussen等4位航天工程師創(chuàng)建于1969年,總部位于加利福利亞州的查特斯沃斯市,主要為政府和商業(yè)客戶(hù)提供軍事航天類(lèi)產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。1979年SVC公司被出售給City Investment公司;1984年City Investment公司將SVC公司又出售給KKR集團(tuán);后來(lái)又被佩慕克(PEMCO)航空集團(tuán)收購(gòu);2009年4月1日SVC公司完成管理層收購(gòu),成為管理層控股的私人公司。
自成立以來(lái),SVC公司主要從事的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有:①以探空火箭和靶彈為主的運(yùn)載器系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造、總裝、測(cè)試與發(fā)射服務(wù),曾為美國(guó)從事靶彈系統(tǒng)研制的四大公司之一;②以冷氣姿態(tài)控制系統(tǒng)、制導(dǎo)與控制系統(tǒng)、分離系統(tǒng)、降落傘回收系統(tǒng)為主的關(guān)鍵分系統(tǒng);③以慣性數(shù)字姿態(tài)控制平臺(tái)、電池、電纜線、GPS元器件、地面輔助測(cè)試設(shè)備為主的關(guān)鍵單機(jī),其中慣性數(shù)字姿態(tài)控制平臺(tái)使用量已超過(guò)1000臺(tái)。
SVC公司成立時(shí)主要是為美國(guó)航空航天局(NASA)提供用于探空火箭的小型慣性數(shù)字姿態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)和反作用控制系統(tǒng)。1972年,在美國(guó)海軍研究實(shí)驗(yàn)室(NRL)的支持下,SVC公司獲得退役的“民兵”1(Minuteman1)洲際導(dǎo)彈發(fā)動(dòng)機(jī)的使用權(quán),將之用于制導(dǎo)的亞軌道火箭中,后來(lái)命名為“白羊座”(Aries)探空火箭。在隨后的20年內(nèi),SVC成功發(fā)射30余枚“白羊座”探空火箭,用于各種科學(xué)及國(guó)防項(xiàng)目的研究性實(shí)驗(yàn)。
基于在“民兵”I洲際導(dǎo)彈發(fā)動(dòng)機(jī)方面的使用經(jīng)驗(yàn),洛馬公司于1980年授予SVC公司一項(xiàng)合同,為美國(guó)陸軍研發(fā)外大氣層尋的實(shí)驗(yàn)(HOE)所用的助推器,這是第一個(gè)成功在外大氣層對(duì)模擬彈道導(dǎo)彈彈頭的撞擊殺傷攔截。后來(lái)這項(xiàng)技術(shù)用于戰(zhàn)略防御計(jì)劃(SDI),并擴(kuò)大為外大氣層再入飛行器攔截系統(tǒng)(ERIS)。
1982年,SVC公司為美國(guó)太空服務(wù)公司(SSIA)研發(fā)并成功發(fā)射了“大蓬車(chē)”1(Conestoga1)火箭,這是世界上第一次由民營(yíng)企業(yè)資助的成功進(jìn)行亞軌道發(fā)射的飛行實(shí)驗(yàn)。隨后又進(jìn)行“大篷車(chē)”2運(yùn)載火箭研制工作,但最終以發(fā)射失敗而告終。
1997年,SVC公司獲得一項(xiàng)合同,成為第一個(gè)在空中發(fā)射基于民兵導(dǎo)彈的靶彈的公司。SVC公司為美國(guó)空軍研發(fā)了單級(jí)“埃塔爾”(AltAir)靶彈,用于演示驗(yàn)證靶彈空中投放概念的可行性。美國(guó)空軍于1997年授予SVC公司一項(xiàng)總承包商合同,為探空火箭項(xiàng)目(SRP)提供發(fā)射服務(wù)。
SVC公司在2002年將其重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到為洛馬公司等大型總承包商提供高可靠性航空航天系統(tǒng)和部件。作為2005年空射項(xiàng)目的成員,SVC公司參與美國(guó)國(guó)防高級(jí)研究計(jì)劃局(DARPA)資助的“獵鷹”(FALCON)小型運(yùn)載火箭計(jì)劃,目標(biāo)是將質(zhì)量454kg的有效載荷運(yùn)送到低地球軌道(LEO)。SVC公司制造了一種同軸式針?biāo)▏娮⑵靼l(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)載發(fā)射系統(tǒng),將一個(gè)質(zhì)量達(dá)32659kg、長(zhǎng)18.3m的火箭從未經(jīng)改裝的C-17飛機(jī)投放出去。
SVC公司于2007年研發(fā)了一種非火工分離系統(tǒng),用于分離大型火箭的級(jí)間和有效載荷,無(wú)需使用爆炸螺栓或切割器,以盡量減少分離沖擊和碎片。一個(gè)直徑為1.27m的產(chǎn)品通過(guò)鑒定試驗(yàn),并交付給ATK公司,用于ALVX-1探空火箭的飛行試驗(yàn)。
2008年,SVC公司獲得聯(lián)合發(fā)射聯(lián)盟(ULA)公司一項(xiàng)合同,為其研發(fā)和提供GPS跟蹤器/接收機(jī)和低噪聲放大器,用于為“宇宙神”5(AtlasV)和“德?tīng)査?(DeltaIV)兩型運(yùn)載火箭提供靶場(chǎng)安全的實(shí)時(shí)測(cè)量跟蹤數(shù)據(jù)。GPS跟蹤器參與的第一次飛行試驗(yàn)是在2012年,完成飛行鑒定驗(yàn)證。
2013年,SVC公司再次獲得ULA公司研制合同,為“德?tīng)査?運(yùn)載火箭貯箱研制燃料液位感知系統(tǒng),并為“宇宙神”5運(yùn)載火箭研發(fā)一種新的燃料消耗探針。
2016年5月,SVC公司獲得美國(guó)海軍航空系統(tǒng)司令部(NAVAIR)作戰(zhàn)中心一項(xiàng)950萬(wàn)美元的合同,為其艦艇上各式導(dǎo)彈武器系統(tǒng)的航空遙測(cè)和儀表系統(tǒng)提供各種電子元器件。
二、太空矢量公司發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
SVC公司經(jīng)歷了美國(guó)軍事航天的發(fā)展、壯大、繁榮及低谷期,參與了美國(guó)軍民融合的整個(gè)過(guò)程,目睹了美國(guó)商業(yè)航天快速崛起,該公司既沒(méi)有倒閉或者被合并、兼并或收購(gòu),也沒(méi)有發(fā)展壯大到行業(yè)的主導(dǎo)者。作為一個(gè)民營(yíng)的軍工企業(yè),經(jīng)過(guò)近50年發(fā)展,既有寶貴的成功經(jīng)驗(yàn),也有應(yīng)吸取的深刻教訓(xùn)。
2.1 發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
(1)充分利用成熟產(chǎn)品,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合
在20世紀(jì)70年代前后,美國(guó)的航天工業(yè)基礎(chǔ)和人才儲(chǔ)備遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)今成熟和豐富,可供利用的資源非常有限。SVC公司充分利用成熟產(chǎn)品,采取繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的實(shí)用化技術(shù)策略,迅速完成從一個(gè)單機(jī)供應(yīng)商到一個(gè)探空火箭系統(tǒng)主承包商的轉(zhuǎn)變。
通過(guò)這一系列的研制工作,SVC公司很快掌握了探空火箭系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程,并積累了豐富的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與集成經(jīng)驗(yàn),使其在能發(fā)射重型有效載荷的制導(dǎo)探空火箭領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位,更為后期美國(guó)彈道導(dǎo)彈防御系統(tǒng)所開(kāi)展的攔截彈助推器及靶彈系統(tǒng)研發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的集成研發(fā)活動(dòng)中,通過(guò)充分繼承成熟產(chǎn)品和成熟設(shè)計(jì),局部采用創(chuàng)新技術(shù),走集成創(chuàng)新之路,從而使得總體性能達(dá)到最優(yōu)。這種技術(shù)發(fā)展策略可以使SVC公司實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最好的結(jié)果,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),是快速進(jìn)入及開(kāi)拓新領(lǐng)域的有效措施之一。
?一方面,可以極大地降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),縮短研制周期,提高系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的可靠性、實(shí)用性和維修性;另一方面,無(wú)需大幅度增加生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的資金及人員投入,能夠有效降低研發(fā)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并可為后續(xù)研發(fā)投資積累資本。
(2)借助主承包商優(yōu)勢(shì),拓寬專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域
SVC公司成立之初,主要是為NASA的探空火箭提供小型慣性數(shù)字姿態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)和反作用控制系統(tǒng)等單機(jī)產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域單一。在1972年獲取研發(fā)經(jīng)費(fèi)研制“白羊座”探空火箭,然后又憑此方面的優(yōu)勢(shì),在1980年以主承包商的身份為洛馬公司研制彈道導(dǎo)彈攔截器的助推系統(tǒng),從而進(jìn)入攔截彈助推系統(tǒng)/靶彈系統(tǒng)研發(fā)領(lǐng)域,進(jìn)而開(kāi)始“大篷車(chē)”1/2型運(yùn)載火箭研發(fā)工作,初步形成了運(yùn)載火箭總體、分系統(tǒng)及關(guān)鍵單機(jī)的研究、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和生產(chǎn)配套體系。
?這種一體化的研發(fā)、生產(chǎn)與集成模式,在降低研制成本的同時(shí),簡(jiǎn)化了解決問(wèn)題及決策制定的流程,避免因大量產(chǎn)品外包而使利潤(rùn)向外流失,可以有效加快生產(chǎn)研制進(jìn)度,提高工作效率。此外,這種圍繞一種主業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)進(jìn)行多元化發(fā)展策略,分散了單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使得SVC公司擁有多個(gè)利潤(rùn)獲取渠道,拓寬利潤(rùn)增長(zhǎng)途徑,也為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了多種可行性發(fā)展的道路。
(3)聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力,研發(fā)高附加值產(chǎn)品
?核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,高附加值產(chǎn)品是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。
自成立之日起,SVC公司一直堅(jiān)持聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力,以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),為航天及國(guó)防軍工行業(yè)研發(fā)高附加值產(chǎn)品,給SVC公司帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,也使得在公司其他業(yè)務(wù)蕭條時(shí)能支撐公司的持續(xù)發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái),SVC公司以提供用于旋轉(zhuǎn)制導(dǎo)火箭的制導(dǎo)與控制飛行硬件而著稱(chēng)。迄今為止,SVC公司已為眾多用戶(hù)研發(fā)并提供了總數(shù)超過(guò)1000個(gè)微型的慣性數(shù)字姿態(tài)控制系統(tǒng)平臺(tái)。
2.2 教訓(xùn)
(1)對(duì)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)需求分析不足
無(wú)論是軍工企業(yè),還是民營(yíng)企業(yè),對(duì)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)需求的分析、理解和合理運(yùn)用應(yīng)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和開(kāi)拓新領(lǐng)域的基礎(chǔ)。低成本、高可靠運(yùn)載火箭一直以來(lái)都是各相關(guān)方追求的目標(biāo)。盡管太空矢量公司(SVC)很早就意識(shí)到這一點(diǎn),但其卻在外界條件不具備的情況下進(jìn)入商業(yè)運(yùn)載火箭發(fā)射市場(chǎng),而在外界條件具備的情況下,卻又未進(jìn)入商業(yè)運(yùn)載火箭發(fā)射市場(chǎng),從而錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
相對(duì)于商業(yè)航天飛速發(fā)展的21世紀(jì)初,在20世紀(jì)80年代末到90年代初期,美國(guó)仍然處于冷戰(zhàn)時(shí)期,執(zhí)行“先軍后民,以軍代民”的政策和軍民分離的國(guó)防采辦制度,在國(guó)家層面無(wú)優(yōu)惠或鼓勵(lì)政策來(lái)發(fā)展商業(yè)航天,更無(wú)軍民雙方技術(shù)和市場(chǎng)之間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制及機(jī)構(gòu)。從行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,國(guó)防軍工企業(yè)依靠國(guó)家投資、國(guó)家購(gòu)買(mǎi)的模式獲得巨大利潤(rùn),自成比較封閉的系統(tǒng),無(wú)外在競(jìng)爭(zhēng)壓力,也無(wú)軍工技術(shù)向民用技術(shù)轉(zhuǎn)讓的動(dòng)力。從市場(chǎng)需求來(lái)看,首先,國(guó)家軍事衛(wèi)星或民用衛(wèi)星發(fā)射任務(wù)由以通用動(dòng)力、馬丁、麥道等公司壟斷;其次,技術(shù)門(mén)檻及研制成本高使得各類(lèi)商業(yè)衛(wèi)星發(fā)展緩慢,國(guó)內(nèi)發(fā)射市場(chǎng)需求量過(guò)??;最后,當(dāng)時(shí)俄羅斯、歐洲、中國(guó)、日本等國(guó)家都有或正在積極研發(fā)本國(guó)的運(yùn)載火箭,具備相應(yīng)的發(fā)射能力,其余國(guó)家由于技術(shù)門(mén)檻從而無(wú)衛(wèi)星研發(fā)能力,因而海外發(fā)射市場(chǎng)需求量更低。以上說(shuō)明當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀不適宜進(jìn)行商業(yè)運(yùn)載火箭研發(fā)業(yè)務(wù)。
但SVC公司由于對(duì)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)需求分析不足,過(guò)于樂(lè)觀,過(guò)早進(jìn)入這一領(lǐng)域,為美國(guó)太空服務(wù)公司(SSIA)相繼研制“大篷車(chē)”1和“大篷車(chē)”2運(yùn)載火箭。雖然“大篷車(chē)”1運(yùn)載火箭于1982年9月發(fā)射成功,但是經(jīng)過(guò)多次延期的“大篷車(chē)”2運(yùn)載火箭于1995年10月進(jìn)行首次飛行實(shí)驗(yàn)時(shí)發(fā)生爆炸,隨后由于缺少進(jìn)一步資金,其研發(fā)工作便全面終止,從此退出了運(yùn)載火箭系統(tǒng)研發(fā)領(lǐng)域。
在20世紀(jì)中期至今,為了促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與國(guó)防建設(shè)良性協(xié)調(diào)發(fā)展,美國(guó)政府出臺(tái)了各種促進(jìn)軍民融合發(fā)展的政策與法規(guī),國(guó)防部成立“技術(shù)轉(zhuǎn)移辦公室”,從研發(fā)資金及技術(shù)轉(zhuǎn)移等角度加大對(duì)軍民融合的支持力度。此外,軍工行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,建立了強(qiáng)大的工業(yè)基礎(chǔ),擁有了最完備的產(chǎn)業(yè)鏈,培養(yǎng)了大量經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員。而且,隨著技術(shù)的進(jìn)步,衛(wèi)星研制的技術(shù)門(mén)檻及成本越來(lái)越低,衛(wèi)星應(yīng)用越來(lái)越廣泛,越來(lái)越多美國(guó)私有企業(yè)及其他國(guó)家加入了衛(wèi)星研發(fā)及應(yīng)用領(lǐng)域,國(guó)內(nèi)外衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)需求量越來(lái)越大。最后,隨著經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展,使得越來(lái)越多的資本關(guān)注并投入商業(yè)發(fā)射服務(wù)領(lǐng)域。這正是發(fā)展商業(yè)發(fā)射服務(wù)的最佳時(shí)機(jī),然而SVC公司未能充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),錯(cuò)失企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及開(kāi)拓新領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇。
相反,太空探索技術(shù)(SpaceX)公司憑借敏銳嗅覺(jué),積極投入到商業(yè)發(fā)射服務(wù)市場(chǎng),參與美國(guó)航空航天局(NASA)商業(yè)軌道運(yùn)輸服務(wù)(COTS)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)并獲取巨額訂單,從各大軍工企業(yè)招聘航天工程方面的技術(shù)和管理人才,采取實(shí)用化的技術(shù)發(fā)展策略,將業(yè)已證明的成熟產(chǎn)品和成熟設(shè)計(jì)拿來(lái),通過(guò)合理簡(jiǎn)化和優(yōu)化,迅速在商業(yè)發(fā)射服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地并發(fā)展壯大。相對(duì)于SVC公司,SpaceX公司的成功主要得益于其對(duì)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場(chǎng)需求的深入分析、理解和合理運(yùn)用。
(2)缺乏深層次持續(xù)的技術(shù)
創(chuàng)新,逐漸退出探空火箭和靶彈系統(tǒng)集成領(lǐng)域盡管在早期,SVC采用“拿來(lái)主義”策略,通過(guò)大量利用成熟產(chǎn)品和成熟技術(shù)、局部采用改進(jìn)或創(chuàng)新設(shè)計(jì)的技術(shù)方案迅速進(jìn)入重型探空火箭領(lǐng)域,隨后又憑此順利成為美國(guó)導(dǎo)彈防御系統(tǒng)的首個(gè)攔截彈助推器及靶彈系統(tǒng)供應(yīng)商,并占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。然而,由于其在探空火箭和靶彈系統(tǒng)集成領(lǐng)域缺乏深層次持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,后發(fā)無(wú)力,無(wú)明顯技術(shù)及成本優(yōu)勢(shì)跟進(jìn),從而不斷喪失已有市場(chǎng)份額,逐漸退出探空火箭和靶彈系統(tǒng)領(lǐng)域,成為一個(gè)純粹單機(jī)產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)。
三、太空矢量公司發(fā)展啟示
近年來(lái),我國(guó)軍民融合力度不斷加大,在此過(guò)程中,軍工企業(yè)所面臨的新問(wèn)題也不斷增多,需要積極研究國(guó)外軍事大國(guó)在軍民融合方面的重要成就和經(jīng)驗(yàn),以作為借鑒和參考。因此,結(jié)合我國(guó)軍工企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)對(duì)美國(guó)太空矢量公司發(fā)展過(guò)程中所形成經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的分析,以作為借鑒和參考。
3.1 不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)需求的分析與理解
無(wú)論是軍工企業(yè)的軍轉(zhuǎn)民,還是民營(yíng)企業(yè)的民參軍,都需要國(guó)家層面上的相關(guān)政策法規(guī)支持。從國(guó)外軍事大國(guó)軍民融合發(fā)展的情況來(lái)看,完善的法律條款和政策措施對(duì)推動(dòng)軍民融合深度發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此,對(duì)于軍工和民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家軍民融合政策法規(guī)的分析與理解,在此基礎(chǔ)上,合理運(yùn)用相關(guān)的政策法規(guī),制定企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)軍轉(zhuǎn)民、民參軍的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
對(duì)市場(chǎng)需求的分析及把握是軍工和民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展及成功進(jìn)入新領(lǐng)域的前提條件。任何企業(yè)都不是孤立存在的,而是置身于國(guó)家和社會(huì)的大環(huán)境中。在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,所有軍工和民營(yíng)企業(yè)都必須對(duì)擬開(kāi)拓市場(chǎng)所處的環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真分析,分析國(guó)家軍事需求及民用需求,從中找出自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),尋求合適的軍轉(zhuǎn)民、民參軍切入點(diǎn),在市場(chǎng)需求分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,制定合理、可行的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、自身資源及外部環(huán)境達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,以促進(jìn)軍轉(zhuǎn)民、民參軍的公司企業(yè)良性發(fā)展。
3.2 持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的深層次技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新
軍工企業(yè)可以憑借其技術(shù)的先進(jìn)性和高端性切入民用行業(yè),民營(yíng)企業(yè)可以憑借其技術(shù)的低成本性切入軍工行業(yè)。但在進(jìn)入之后,如果軍工企業(yè)不能通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)降低技術(shù)成本,民營(yíng)企業(yè)不能通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)提高技術(shù)的性能和可靠性,那么它們必將無(wú)法得到進(jìn)一步發(fā)展壯大,進(jìn)而喪失已有市場(chǎng)份額,甚至有可能不得不退出相關(guān)行業(yè)。因此,需要面向高性能、高可靠、低成本技術(shù)和產(chǎn)品的軍民市場(chǎng)需求,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的深層次技術(shù)創(chuàng)新。
3.3 采取基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,研發(fā)高附加值產(chǎn)品
多元化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展可以分散單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì),為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但多元化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展應(yīng)建立在主業(yè)經(jīng)營(yíng)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)之上,圍繞一種主業(yè)或技術(shù)進(jìn)行多元化發(fā)展,在基于核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上發(fā)展多元化,而不能在主業(yè)或主要專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不強(qiáng)的情況下向其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域拓展,更不能在丟失主業(yè)或主要專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的情況下進(jìn)行多元化發(fā)展,這只能導(dǎo)致資源分散、技術(shù)創(chuàng)新能力不足,無(wú)法占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
對(duì)于軍工企業(yè)而言,尤為如此。相對(duì)于民營(yíng)企業(yè),軍工企業(yè)在管理方式、運(yùn)行機(jī)制方面有諸多限制,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)及靈活性方面遠(yuǎn)不如民營(yíng)企業(yè),在這種情況下,其軍轉(zhuǎn)民更應(yīng)在做強(qiáng)、做大主業(yè)的情況下發(fā)展多元化,確保不能出現(xiàn)未站穩(wěn)新市場(chǎng)、又丟失傳統(tǒng)市場(chǎng)的現(xiàn)象。從對(duì)國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的案例分析中,我們可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)進(jìn)行多元化擴(kuò)張,最成功的是圍繞其主業(yè)進(jìn)行多元化發(fā)展的公司,其次成功的是將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到相關(guān)領(lǐng)域的公司,最不成功的是業(yè)務(wù)范圍極其廣泛的公司,無(wú)導(dǎo)向的多元化發(fā)展只能意味著失敗。因此,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化發(fā)展是軍工和民營(yíng)企業(yè)重要發(fā)展戰(zhàn)略。
四、結(jié)束語(yǔ)
軍民融合式發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,已成為實(shí)現(xiàn)國(guó)家安全和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略。我國(guó)軍工和民營(yíng)企業(yè)應(yīng)在積極借鑒國(guó)外軍民融合經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加快軍民領(lǐng)域技術(shù)與市場(chǎng)的互通、整合、利用,在軍用領(lǐng)域打造滿(mǎn)足未來(lái)軍事戰(zhàn)略需求的威懾性產(chǎn)品,保障國(guó)家安全;在民用領(lǐng)域發(fā)展具有豐富多樣的高附加值產(chǎn)品或服務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)國(guó)防建設(shè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深度融合與協(xié)調(diào)發(fā)展,走出一條有中國(guó)特色的軍民融合發(fā)展之路。
參考文獻(xiàn)
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]]>說(shuō)到助力裂變,猛地一看名字,很多人是不是感覺(jué)很陌生,但是提起拼多多,我相信大家都不陌生吧,而拼多多就是運(yùn)用助力裂變最典型的商家。大家有體驗(yàn)過(guò)被朋友圈請(qǐng)求砍拼多多支配嗎,實(shí)際上,一個(gè)人將鏈接分享給了他的朋友們,甚至是不認(rèn)識(shí)的人,而這個(gè)過(guò)程就是在推銷(xiāo)拼多多這個(gè)軟件。表面上拼多多是將現(xiàn)金白送給軟件使用者,實(shí)際上將鏈接分享出去的每個(gè)拼多多用戶(hù)都是在幫助拼多多商家推廣這個(gè)軟件。商家運(yùn)用較低的成本就調(diào)動(dòng)了大家一起幫忙宣傳。我們是能感覺(jué)得到拼多多助力裂變實(shí)施的效果的,大家無(wú)形中都在為拼多多的推廣“獻(xiàn)出了自己的力量”。
助力裂變是指這種通過(guò)請(qǐng)求好友助力獲得更多福利,比如每日默認(rèn)抽獎(jiǎng)一次,轉(zhuǎn)發(fā)給好友,好友關(guān)注后,可以額外獲得抽獎(jiǎng)資格,這種方式使用戶(hù)自愿推廣平臺(tái)。
]]>一鍵推廣主要是可以自動(dòng)提取店鋪4、5星的offer,同時(shí)為offer自動(dòng)匹配優(yōu)選關(guān)鍵詞,并會(huì)定時(shí)更新店鋪好的產(chǎn)品鏈接進(jìn)行推廣優(yōu)化,幫助客戶(hù)進(jìn)行有效便捷的推廣。在阿里課程上羅老師也建議,如果是新手,可以通過(guò)一鍵推廣進(jìn)行快速選品。
1688運(yùn)營(yíng)的自助推廣,企業(yè)則可以根據(jù)一鍵推廣篩選出的高轉(zhuǎn)化商品建立自助推廣計(jì)劃,提升推廣效益;自選關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)出價(jià)卡位可控,關(guān)鍵詞推廣情況可看。
1688運(yùn)營(yíng)自助推廣如何出價(jià)呢?建議是PC和移動(dòng)分開(kāi)出價(jià),出價(jià)建議參考區(qū)間范圍:PC端位置參考建議出價(jià),無(wú)線端搜索對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞,查看展示情況。根據(jù)推廣情況,來(lái)優(yōu)化PC/無(wú)線端的出價(jià)。
以上就是多米咨詢(xún)小編帶來(lái)的,1688運(yùn)營(yíng)一鍵推廣和自助推廣組合玩法,希望對(duì)你有所幫助。
]]>日前,武夷山市舉辦第一期農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨和短視頻技能培訓(xùn)班,加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用興趣電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,進(jìn)一步拓寬銷(xiāo)售渠道,助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
培訓(xùn)班邀請(qǐng)了武夷學(xué)院和巨量引擎福建本地直營(yíng)中心的老師,在兩天的培訓(xùn)期間為50位武夷山電商從業(yè)人員傳授手機(jī)攝影攝像、新媒體運(yùn)營(yíng)、抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)等課程內(nèi)容,讓學(xué)員們掌握直播帶貨和短視頻營(yíng)銷(xiāo)的操作技能,讓武夷山熏鵝、筍干、土蜂蜜、蓮子等特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)“直播帶貨”“短視頻營(yíng)銷(xiāo)”等模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品由“田間”走向“餐桌”,在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售得更遠(yuǎn),帶動(dòng)促進(jìn)農(nóng)民增收,進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì),助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
學(xué)員 張金燕:
“我們廠現(xiàn)在主營(yíng)業(yè)務(wù)是養(yǎng)殖石蛙,有線上和線下的固定銷(xiāo)售,主要是做淘寶和微信零售,我們?cè)诙桃曨l直播這塊是處于空白的,所以來(lái)這邊參加學(xué)習(xí),能擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)和降低我們的銷(xiāo)售成本,老師上課也講的非常好,講的通俗易懂?!?/p>
興趣電商作為電子商務(wù)新的發(fā)展業(yè)態(tài),通過(guò)“直播帶貨”和“短視頻營(yíng)銷(xiāo)”等模式,讓主播與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),在融入社交屬性的同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者了解購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程,促進(jìn)交易達(dá)成。近年來(lái),我市大力發(fā)展電商經(jīng)濟(jì),在近幾年的“農(nóng)產(chǎn)品電商強(qiáng)縣”評(píng)比中都位居前列。2020年我市已建成縣級(jí)電商服務(wù)中心1個(gè),村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)47個(gè),全市電子商務(wù)企業(yè)1343家,網(wǎng)店數(shù)量6719家;農(nóng)產(chǎn)品線上銷(xiāo)售火爆。還啟動(dòng)首屆5·13(武夷山)旅游電商節(jié),通過(guò)“線上營(yíng)銷(xiāo)宣傳+直播帶貨+線下啟動(dòng)儀式”的形式,推廣“全福游·有全?!甭糜纹放?,助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。(王鵬靖)
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