周亞雄正在取貨。記者 嚴鑫 攝

這些天，以如此方式開啟一天的生活，周亞雄已習以為常?！疤幵谖镔Y保障鏈條末梢的崗位上，我覺得自己重任在肩?！弊鳛橛垒x奧體電商倉的配送員，周亞雄和全倉60余名配送員一樣，深感肩上責任重大。

周亞雄到崗時，電商倉內(nèi)已是一派繁忙。揀貨員在倉內(nèi)小跑著取貨，一袋袋物資被放入取貨窗口，配送員們正有序排隊。取貨聲、打包聲、搬運聲交織，電商倉門口的顯示屏上正實時滾動騎手姓名和運力數(shù)據(jù)。

打開手機，查看系統(tǒng)分配給自己的訂單，到對應窗口加入排隊取貨的行列……排到周亞雄時，他麻利地接過一袋物資，根據(jù)系統(tǒng)提示仔細核對訂單后，拎起袋子奔向停在門口的電動車。之后，他又趕忙加入取貨隊伍。不到3分鐘，5單的物資就收取完畢。裝車、封箱、轉(zhuǎn)動調(diào)速把手，動作一氣呵成，周亞雄當天配送的第一車物資發(fā)車。

電動車駛出電商倉，街道上很多都是和周亞雄一樣的配送員。哪里有賣早餐，哪里的早餐更好吃，他們?nèi)鐢?shù)家珍。送完三趟貨物，周亞雄到一家早餐店買了海蠣餅和同事請他代購的早餐后，便騎著電動車趕回電商倉。

吃過早飯，周亞雄又開始配送工作。“吃過飯了嗎？這趟去哪里？”出發(fā)前，正在抽空吃飯的同事問道。“嘉園?！痹捯粑绰洌軄喰鄣摹白T”已經(jīng)朝目的地駛?cè)?。?9日下午2時許，周亞雄已經(jīng)送出去60多單貨物。

往日繁華熱鬧的街道，這些日子安靜了不少。在林立的高樓間，陳松青的駕駛速度也比平?？炝艘恍?。今年22歲的陳松青是永輝奧體電商倉配送員晚班組組長，這些天總是從上午10時忙到深夜，他配送的訂單也從以往的70多單增加到現(xiàn)在的近120單。

“您好，我是永輝生活配送員。您的物資到了，我放在指定位置了?！彪娫捘穷^，是顧客的連聲感謝：“謝謝！謝謝！你辛苦了，這么晚還幫我們配送，真的很感謝！”

疫情當前，穩(wěn)定的供應鏈和高效的物流服務是民生運轉(zhuǎn)的動脈。據(jù)悉，目前福建永輝已在原有運力的基礎上，增派1000多名配送員參與福州的配送工作。

“針對福州當下的情況，中風險地區(qū)周邊的永輝超市門店（倉）都加大商品儲備，增派員工參與分揀打包，并采用專人專班配送的方式，優(yōu)先保障封控區(qū)市民的生活物資需求。”福建永輝相關負責人說。

記者從市商務局了解到，目前，福州市包括永輝、樸樸在內(nèi)的各大平臺和商超門店，都在奮力暢通物資供應渠道。

樸樸在福州現(xiàn)有47家前置倉，現(xiàn)有全職及兼職騎手4700人左右；沃爾瑪與達達是戰(zhàn)略伙伴，達達調(diào)配支援沃爾瑪?shù)娜毰渌腿藛T達400多人……

在福州，配送員們正聚起微光，以造炬成陽的信念，照亮物資從貨架走向千萬個家庭的道路。（記者 嚴鑫 通訊員 榕商宣）

樸樸超市歷史

樸樸超市成立于2016年6月12日，是一家30分鐘即時配送的移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺。品類包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調(diào)味、酒水飲料、休閑食品、個人護理、化妝品、清潔用品、日用百貨等，日常生活所需品類一應俱全，一站式購齊，用戶足不出戶，手機上隨時隨地搞定日常生活所需。
2020年7月24日，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發(fā)布的 《2020年中國新經(jīng)濟準獨角獸垂直領域榜單本地生活TOP15》榜單第3名。
2021年，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）發(fā)布的《2021年中國新經(jīng)濟準獨角獸企業(yè)榜單》。
2021年10月15日，入選“2021福建省民營企業(yè)100強”，排名第57位。

樸樸超市理念：多 快 好 省

顧名思義，多快好省還是很好理解的，這里我就我理解的介紹一下。
多：樸樸超市商品種類多，物品齊全，包括零食，酒水，生活日用品，水果蔬菜，水產(chǎn)等線下超市常備的物品在樸樸都能找到。滿足客戶的各種線上需求，在這方面不出門就等同于逛了超市一樣，對很多小伙伴來說還是非常方便的。
快：樸樸要求在客戶下單后30分鐘內(nèi)送達，包括分揀，出庫，配送等多個步驟。在快這方面，樸樸重視配送員不要因為快而違反交通規(guī)則，對違反交通法規(guī)樸樸的處罰還是很嚴厲的，強調(diào)安全作為一切的前提，注意安全，穩(wěn)中求快，才能持續(xù)發(fā)展。
好：樸樸的商品都是經(jīng)過嚴格的選貨，每天都會巡檢過期或損壞的商品將之處理，保證沒有漏網(wǎng)之魚送到客戶手中。若是出現(xiàn)這種情況也是聯(lián)系客戶，將其帶回，并重新配送健康安全的商品到客戶手中。
省：有人說樸樸的商品比菜場或其他商店略貴，其實這也是很正常的。作為一種線上超市的經(jīng)營，選址，房租（水電），各種員工的薪資都是一種很大的投入，所以在商品上價格會略貴一點也是可以理解的。但所謂的省其實表現(xiàn)在省時省力方面，有人工作比較忙，在下班之后都很晚了，正常的情況下還要去菜場買菜，這樣花費的時間就會越來越多了。為了吃上一頓略顯豐盛且美味營養(yǎng)的晚餐，很多客戶選擇在下班前通過樸樸超市線上下單，待下班到家就能收到樸樸配送員的上門服務，從此在繁忙的一天工作后能快速的吃上最幸福的一餐，真的是省時省力。其實樸樸也經(jīng)常有折扣活動，有時候你會發(fā)現(xiàn)在樸樸下單和線下購買價格相差并不大，這個時候當然選擇線上下單了。[酷]

樸樸傳奇服務

樸樸有傳奇服務的服務理念，不知道的小伙伴趕緊用起來。所謂的傳奇服務是指樸樸配送員有幫客戶免費帶生活垃圾的義務，所以在小伙簽收時，發(fā)現(xiàn)家里有生活垃圾可以提出讓配送員帶下樓，這個沒有什么不好意思，這就是樸樸的服務范圍。但如果是建筑垃圾等比較重的廢棄物時還請手下留情哦，配送員也是力所不能及了[流淚]

第一天配送的感受

好了，前面也是介紹了樸樸的一些基本信息，大家也應該有所了解了。那么接下來就說一說第一天作為樸樸配送員的感受是怎樣的。

1.完善的配置：第一天上崗會有哪些配置呢？我列舉下來：電動車（帶貨箱），頭盔，樸樸服裝（兼職和全職有所不同），電池（學會換電池）及組長的其他安排?；旧显撚械呐渲枚加辛?，這里強調(diào)一下，沒有手套沒有手套沒有手套！所以想要做樸樸的小伙伴在冬天一定要自備手套哦！對了還有要自備一個茶杯，長時間工作太渴了。

2.適應情況：第一天組長會安排一個老員工來帶我熟悉周圍的環(huán)境以及操作。這次帶著我出去了兩次。一次是送到之后客戶當面簽收了，這時候我們要做app上要操作“訂單已送達”，另一次是送到客戶地址，電話聯(lián)系后客戶要求放到指定位置，那么這時候要做拍照的操作。兩張照片，一張拍訂單信息（要全面），一張要拍商品存放地址（遠景拍全面）。這樣顧客就能更加準確放心地取到自己的訂單了。對于其他異常情況暫時沒遇到，后面遇到了再跟大家說明。

3.小區(qū)保安的態(tài)度：第一天我送了幾單，遇到了小區(qū)管理大爺?shù)娜N情況：1.大爺人很好，客氣地請開門，大爺很好的就給開了小區(qū)門，我順利的將訂單送到了客戶手中。2.有的小區(qū)門是常開的，會在固定的時間段敞開，讓上下班的業(yè)主都很方便，我也就順利的進出小區(qū)了。3.第一天就遇到了小區(qū)大爺不愿意開門的情況，禮貌地請大爺開門，喊了三遍，可是大爺就當聽不到似的還抱怨叫你們送就是不開的話語，當時聽了其實有點委屈，后來想想就算了總是麻煩別人也是會有煩的時候，那么我是怎么出小區(qū)的呢？很慶幸我遇到了一個好人小伙，人就是高帥的那種（富不富我不知道，有需要的我給你介紹哦），他出門時看到我不能出來特意在出來后將門推著（電動的不推就會自動關上）待我完全出去之后他才松手，我連聲道謝三次，真的很感謝。好人還是有很多的，特別是現(xiàn)在的年輕人都知道生活的不容易，理解別人也是在理解自己，以后的配送中我也要學會更多的與大爺周旋的經(jīng)驗和技巧

配送途中

后面我會不定期地分享我做樸樸配送員的經(jīng)驗和趣事，希望能給將要或想做樸樸的小伙伴帶來一定的幫助！

努力一定會讓生活更美好！

小伙伴們?nèi)绻袉栴}可以在下方留言哦，我每天都會看看，看到了一定會解答。歡迎留言和私聊我！